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2017年跟單員考試《基礎理論》仿真題及答案
一、單項選擇題：
1.跟單員在處理樣品時應注意的事項是( d )
A 跟單員只要做好本公司新樣品的知識關權的保密工作。
B 跟單員只要做好客戶提供的樣品的知識產權的保密工作。
C 樣品的知識產權事宜不應由跟單員負責。
D 跟單員不僅要做好本公司樣品的知識產權保密工作，還要保護好客戶樣品的產權。
2.跟單員在協(xié)調工廠管理時，其中工廠管理的5S是指( a )
A 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng)
B 整潔 整齊 清掃 清潔 素養(yǎng)
C 整理 清掃 清潔 高效 保質
D 整理 整頓 清理 效率 定期
3.生產型企業(yè)的跟單員流程：(a)
A 訂單之接單 跟蹤生產 出貨跟蹤 售后服務 統(tǒng)計資料
B 客戶訂單 國內訂單 生產跟蹤 出貨跟蹤 售后服務 統(tǒng)計資料
C 訂單之接單 跟蹤生產 協(xié)助報關 售后服務 統(tǒng)計資料
D 訂單之接單 跟蹤生產 出貨跟蹤
4.出口訂單的一般和程序是( b )
A 接到客戶訂單 審單并開出形式發(fā)票 工廠備料生產 客戶開信用證 客戶確認形式發(fā)票 工廠出貨報送、交單。
B 接到客戶訂單 審單并開出形式發(fā)票 客戶確認形式發(fā)票 工廠備料生產 客戶開信用證 工廠出貨報送 交單
C 審單并開出形式發(fā)票 客戶確認形式發(fā)票 工廠備料生產 客戶開出信用證 出貨跟單 工廠出貨報關、交單。
D 客戶下達訂單 開出國內訂單 工廠備料生產 跟單員跟單
5.在把握交貨期先后的原則時，什么樣的訂單應優(yōu)先排( d )
A 客戶的訂單數(shù)量越大越要優(yōu)先安排
B 客戶訂單下得越早越要優(yōu)先安排
C 客戶訂單越小越要優(yōu)先安排
D 交期越短，交貨期越急的訂單要優(yōu)先安排
6. 外貿公司的跟單員在收到客戶訂單后，應如何把訂單發(fā)到工廠生產( b )
A 把客戶訂單直接發(fā)到工廠，讓工廠安排相關生產
B 跟單員把客戶訂單轉化成境內訂單發(fā)給工廠安排相關生產
C 跟單員直接拿著訂單到工廠安排生產
D 跟單員把客戶不需要對訂單作任何處理，這是其他相關業(yè)務員的事。
7.在工廠管理中，其中生管部門的工作特點(c)
A 一切服從跟單員的管理，遵守跟單員的指示工作。
B 一切服從主管的安排，并參照跟單員指示工作。
C 要注意提前計劃性、準確及時性和統(tǒng)一性。
D 要注意高效性、全面性。
8.跟單員工作是一種綜合性的工作，但是在工作過程中最重要的是(d)
A 接待客戶并向客戶供公司最新的產品。
B 對物料的采購并及時把物料跟蹤入庫。
C 做好出貨事宜，特別是對出貨的跟蹤、報關等。
D 對貨物的質量跟蹤和交貨期的控制。
9.在采購管理中最常見的品質異常指( d )
A 品質描述不清楚和品質資料有問題
B 送貨品質不良造成的時間耽擱問題
C 供應商自身的問題和對采購物料的收貨入庫不及時等問題。
D 跟單員對訂單的把握不準所造成的問題。
二、多頂選擇題：
1.對如何做好品質管理，可以參照品質檢驗標準，其標準有(abcd )
A 國際標準
B 國家標準
C 行業(yè)標準
D 公司標準
2.下列屬于跟單員日常事務工作的有( abcd )
A 定時這期向客戶寄樣品和目錄
B 認真負責客戶的詢價處理并做好客戶的參謀
C 按照客戶的要求做好樣品的制作與寄樣品。
D 對客戶的來訪要做好相關的安排工作。
3.跟單員的工作內容主要有( abcd )
A 物料采購跟單
B 生產過程跟單
C 出口貨物運輸跟
D 客戶的接待與管理工作。
4.跟單員應具備的工作特點有(bcd )
A 跟單員是一種現(xiàn)任大、權力也大的工作崗位，
B 跟單員的工作重在于溝通，而不在于以權壓人。
C 跟單員的工作要求做好客戶的參謀。
D 跟單員的工作節(jié)奏是多變與快速的。
5.跟單員在接到客戶訂單時要對訂單審核，其中對付款方式的審查中付款方式有(abc )
A 匯付主要有電匯、信匯和票匯。
B 托收
C 信用證
D 現(xiàn)金外匯支付。
6.跟單員在催單這一環(huán)節(jié)中，主要跟催的單據(jù)有(abcd )
A 商業(yè)發(fā)票、裝箱
B 提單
C 商檢證
D 產地證
7.當工廠生產進度落后時，可以采取以下措施( abcd )
A 提高工廠的生產能力如加班
B 調整出貨計劃。
C 減少緊急訂單的插入生生。
D 延長工作時間或休假日調班。
8.在接到客戶訂單時，應對訂單的哪些方面進行審核(abcd )
A 產品的名稱、規(guī)格、數(shù)量進行審查。
B 對付款方式、單價和金額進行審核。
C 對交貨方式、交貨期進行審核。
D 對包裝的要求進行審查。
9.跟單員應具備的素質有(abc )
A 表達能力與人際關系處理能力
B 分析能力與預測能力
C 專業(yè)知識能力與管理推銷能力
D 領導能力與談判能
10.在生產過程中，萬一客戶對所下訂單要求更改，則跟單員可以采取的措施有( abcd )
A 首先確認更改的內容是什么，如工廠能接收更改內容的，則在第一時間內通知相關部門
B 如工廠不能完成修改的，則同客戶協(xié)商采用其他方法或本批貨不修改
C 如工廠不能完成修改，客戶也不同意協(xié)商的則該停產的要停產
D 一旦跟單員對客戶的要求自己不能處理的，要立即向公司領導匯報以求其作出決定
11.對于采購管理下列說法正確有( acd )
A 適時性，要求采購的物料要很及時的供應，不能出現(xiàn)斷料。
B 適質性,指進來的物料或發(fā)出去的物料質量越高越好。
C 適量性 ,指訂量要求數(shù)量控制要恰當，太多浪費，太少不能滿足耗損。
D 適地性 ,為了保證物料能及時快速的入庫。
12.采購時要注意的要素有( bcd )
A 通知技術人員作技術咨詢
B 對規(guī)范、圖樣和采購文件的要求
C 選擇合格的供應商
D 品質保證協(xié)議、驗證方法協(xié)議等
13.跟單員的工作性質是什么( abc )
A 跟單員是業(yè)務員(具有業(yè)務員的素質)
B 跟單員是業(yè)務助理
C 跟單員是協(xié)調員要協(xié)調各方面工作
D 跟單員是指揮員指揮各方面工作的開
14.生產部管理的基本目標是指( abc )
A 工時降低： 人員投入要少，生產效率要高。
B 損耗降低： 不良品要少，物料及機器的損耗要降低。
C 輔料降低
D 做好生產記錄。
15.對商品的品質檢驗主要包抱以下內容(abcd )
A 進料檢驗
B 制程檢驗
C 最終檢驗
D 出貨檢驗
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