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領(lǐng)導(dǎo)者管理時(shí)間的藝術(shù)探究
除了時(shí)間規(guī)劃的缺失,有些領(lǐng)導(dǎo)在工作中,常常把握不了自己工作的界限,本來屬于下屬的事情,他親自動(dòng)手,甚至對(duì)職工實(shí)行越級(jí)管理。表面上看起來,事無巨細(xì),都親自過問,實(shí)際上違反了組織管理的基本規(guī)則。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的組織越大,管理層級(jí)越多,越要懂得領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù)。處于高層的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)集中精力把握戰(zhàn)略性問題,用人問題和對(duì)工作進(jìn)程的督查,即使要深入基層了解情況,也只能作為一種不定期的非經(jīng)常性的工作,這樣才能把自己從大量瑣碎細(xì)微的事務(wù)中解放出來,集中時(shí)間和精力履行自己的職責(zé)。我們強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)率先垂范、真抓實(shí)干,絕不是說領(lǐng)導(dǎo)要去做下屬的事情,而是強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)不能游離在工作之外,應(yīng)該通過抓好本職工作,給下屬樹立表率作用。
一手抓中心環(huán)節(jié),一手抓工作目標(biāo)
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者遇到的問題千頭萬緒,似乎難以理清時(shí),首要的任務(wù)就是要分清輕重主次,而不是安排人手分頭匆忙應(yīng)付,要善于抓住那些重大的影響全局的事情,集中時(shí)間和精力加以解決。
管理中有一個(gè)大家熟知的“二八定律”,即如果面對(duì)十件事情,解決了其中兩件最重要的事情,往往就能收到80%的效果。也就是說,在眾多工作中,真正起到主要作用的往往是20%的重要事情。因此領(lǐng)導(dǎo)工作就要抓住中心環(huán)節(jié)。
除了抓中心環(huán)節(jié),領(lǐng)導(dǎo)在工作中最重要的是把握住工作目標(biāo)。首先是目標(biāo)的確立是重中之重。一些領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)道:坐著就能摘到的桃子說明目標(biāo)定得過低,跳起來也摘不到的桃子說明目標(biāo)定得過高,只有跳起來能夠摘到的桃子才是恰到好處的目標(biāo)。這句話形象地說明了確立合理可行的目標(biāo)的重要性。
除了目標(biāo)的確立,目標(biāo)的考核的作用也不可小視。對(duì)于目標(biāo)的考核,實(shí)際上起到對(duì)工作的監(jiān)督和推動(dòng)作用。只有抓住目標(biāo)的考核,才能保證工作目標(biāo)的落實(shí)與工作任務(wù)的圓滿完成。
對(duì)于工作周期比較長(zhǎng),工作量比較大的任務(wù),可以對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解,事先設(shè)計(jì)一些階段性的目標(biāo)考核任務(wù),以保證工作的進(jìn)度。對(duì)于一般性的工作,在時(shí)間允許的情況下,可以采取一種隨機(jī)抽查的方式了解工作的進(jìn)度,進(jìn)行督促檢查。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,應(yīng)該避免對(duì)工作過程和細(xì)節(jié)的過度參與。每個(gè)人對(duì)工作節(jié)奏的把握也不完全一樣,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該注重的是工作結(jié)果的考核。這樣才能最大限度地調(diào)動(dòng)下屬的積極性、創(chuàng)造性。
善于用人授權(quán),激發(fā)團(tuán)隊(duì)能力
如果領(lǐng)導(dǎo)在一定的時(shí)間里面臨眾多的工作任務(wù),就要善于利用團(tuán)隊(duì)的力量。我們每個(gè)人單位時(shí)間的工作承載量都是有限度的,在一定的身體狀況和技術(shù)條件下,我們無法無限制地提高個(gè)人單位時(shí)間的工作量。但再多的事情,如果大家一起來做,就沒有不能完成的。
在領(lǐng)導(dǎo)工作中,面對(duì)看似無法完成的工作任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)者最有效的辦法就是要知人善任,善于授權(quán)。在領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)間管理中,學(xué)會(huì)用人授權(quán)是解決時(shí)間不夠用的一個(gè)有效方法。
授權(quán)不是簡(jiǎn)單地派任務(wù)。授權(quán)時(shí)工作項(xiàng)目要盡可能符合被授權(quán)者的能力和期望,要明確授權(quán)內(nèi)容與完成期限,要讓部屬了解自己在授權(quán)下必須達(dá)到哪些具體目標(biāo),以及在什么時(shí)間內(nèi)完成,清楚了這些才能有基本的行動(dòng)方向。領(lǐng)導(dǎo)者授了權(quán)就該適度放手,放手讓部屬去做,相信他們能做好。這樣領(lǐng)導(dǎo)可以騰出一些時(shí)間和精力抓大事,部屬也可以小試牛刀。
放權(quán)與授權(quán)不同,是將自己不應(yīng)該包攬的事和權(quán)下放,是還權(quán)于下級(jí)。放權(quán)比較正規(guī),一般要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)集體研究,并作為一種制度確定下來;而授權(quán)則比較靈活,比較短暫,工作完成后這部分權(quán)力的授受也隨之消失,以后類似的情況怎么處理,決定權(quán)還在于授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)。
一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的權(quán)力應(yīng)該善于抓大放小,在時(shí)間不夠用時(shí),要善于選擇恰當(dāng)?shù)娜?授權(quán)替自己處理有關(guān)的事務(wù)。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)大小權(quán)力都抓住不放,事必躬親,其結(jié)果必然是很難在自己的周圍形成一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)一批善于工作的干部。
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