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做到這些,周圍的人會立即感受到你的領(lǐng)導(dǎo)力!
那些最鼓舞人心、最有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者并不是靠自己的行為來領(lǐng)導(dǎo)(雖然他們也都是實干家),而是靠自己的人格魅力。
毫無疑問,能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者的人,都具備高于常人的能力。但很多人忽視了,領(lǐng)導(dǎo)力同你做了什么關(guān)系不大,它更多地體現(xiàn)為你的內(nèi)在品質(zhì)。
那些最鼓舞人心、最有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者并不是靠自己的行為來領(lǐng)導(dǎo)(雖然他們也都是實干家),而是靠自己的人格魅力?捎行╊I(lǐng)導(dǎo)者和有志成為領(lǐng)導(dǎo)的人卻常常會忘記這一事實。
領(lǐng)導(dǎo)力同你做了些什么關(guān)系不大,它更多地體現(xiàn)為你的內(nèi)在品質(zhì)。想想在你的工作和生活中對你影響最大的那些人,很可能令你印象最深刻的,并不是他們做了什么,而是他們在做這些事時表現(xiàn)出的素質(zhì):真誠、坦率、勇敢、開朗、真實。
修煉真誠領(lǐng)導(dǎo)力的第一項任務(wù)就是對他人以誠相交——激勵他們以更大的勇氣去工作、生活、領(lǐng)導(dǎo)。在當(dāng)今文化中,膚淺之物被飾以太多的光環(huán),但人們依然渴望真誠。他們迫切需要“所見即所得”的真正領(lǐng)導(dǎo)力。
當(dāng)你同別人以誠相交時,你會變得更平易近人,贏得更多的信賴,影響力也會更強。作為領(lǐng)導(dǎo)者,可以采用以下五種方法,讓真誠發(fā)揮出威力。
真誠分享 發(fā)揮脆弱的威力
對他人推心置腹常常與我們自我保護的本能相悖。在這種本能的驅(qū)使下,當(dāng)預(yù)見到自己將陷入弱勢時,便會不由自主地保護自己。但是,只有暴露出自己脆弱的一面,我們才有可能與人深交。
澳洲航空公司(Qantas)前CEO詹姆斯·斯特朗(James Strong)在同我探討Stop Playing Safe這本書時,分享了他的心得:“你在同員工溝通和互動時,必須要冒一些風(fēng)險。”
只有那些不會刻意去證明自己有多優(yōu)越、多成功、多重要的人,我們才會真正信賴他們,因為他們更善于像個普通人那樣同別人打交道。
當(dāng)有人能平等地與你相處,而不是自恃手握大權(quán)、隨時削減你的預(yù)算或外包你的工作,那么你的敬業(yè)度和績效都會大大提高,而不真誠的領(lǐng)導(dǎo)者永遠不會讓你取得如此成就。正如肖恩·?茽(Shawn Achor)在The Happiness Advantage一書中所寫:“一個人表達得越真誠,他的思想和情感傳播得就越遠。”
真誠表達 發(fā)揮個性的威力
撒切爾夫人(Margaret Thatcher)曾經(jīng)說過:“你不能從眾。”
有時候,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力就意味著要對抗強大的反對力量,就像撒切爾夫人憑借堅毅的決心所做的那樣。
但更常見的情況是,它常常需要領(lǐng)導(dǎo)者同強大的內(nèi)在力量抗?fàn)帲沁@股力量驅(qū)使我們向世俗妥協(xié),抹掉自己的種種與眾不同之處。
當(dāng)我們所做的一切不過是為了從眾時,便無法利用自己獨一無二的特質(zhì),為這個世界帶來獨一無二的影響。只有保留這些特質(zhì),你才能區(qū)別于蕓蕓眾生,在工作和求職時,為自己樹立一個獨特的品牌。
真誠傾聽 發(fā)揮陪伴的
在所有的領(lǐng)導(dǎo)技能中,傾聽是最具威力的,但它在實踐中的應(yīng)用卻不盡如人意。真誠傾聽的目的是通過他人的眼睛來看世界,而不是反過來。
通過真誠傾聽,你可以移除橫亙在雙方之間的障礙,令對方放心地信任你,同時還能促進雙方的合作。要發(fā)揮陪伴的強大威力,你要做的不過是暫時放下自己的安排,專心陪伴你要傾聽的hr369.com那個人——見他們所見,感他們所感。如果你還沒有嘗試過,那么今天就行動起來吧。你將給自己和對方帶來深遠影響。
真誠肯定 發(fā)揮欣賞的威力
批評別人很容易。許多人是這方面的高手。在恰當(dāng)?shù)臅r機以恰當(dāng)?shù)姆绞竭M行建設(shè)性批評,對于增強領(lǐng)導(dǎo)力是至關(guān)重要的,但如果能同時輔以表揚、欣賞和肯定,就會收到更好的效果。
蓋洛普調(diào)查(Gallup)的結(jié)果表明,全球2/3的員工覺得自己的努力沒有得到充分認可,只有1/3的員工對自己的工作敬業(yè)。
領(lǐng)導(dǎo)者提高員工敬業(yè)度的最佳方式之一,就是幫助員工了解他們的長處——首先要對他們予以肯定。不要僅僅肯定他們?nèi)〉玫某晒要著眼于他們在工作中表現(xiàn)出的優(yōu)點:百折不撓、善于合作、富有幽默感和創(chuàng)造力、堅毅果斷、靈活機動、堅守職業(yè)道德。我們常常以為,別人用不著我們加以肯定,也知道自己干得不錯,但是,我向他人表達的每句感激之言都得到了熱情的回應(yīng)。
真誠服務(wù) 發(fā)揮利他的威力
歸根結(jié)底,評價一位領(lǐng)導(dǎo)者,最重要的不是看他領(lǐng)導(dǎo)得多么出色,而是看他的服務(wù)有多到位。胡蘿卜也好,大棒也好,它們帶來的影響都比不過你從真誠服務(wù)的角度出發(fā)來對待自己身邊的人。
比爾·特雷熱(Bill Treasurer)在Leaders Open Doors一書中指出,如果員工知道你真正關(guān)心他們,而不是只看重你希望他們創(chuàng)造的成果,那么他們就會甘愿為你竭盡全力。
領(lǐng)導(dǎo)力的重點不是領(lǐng)導(dǎo)者,而是被領(lǐng)導(dǎo)的人。特雷熱寫道:“當(dāng)你關(guān)心自己的員工時,就會對他們的職業(yè)理想感興趣。你會征求并重視他們的意見,把人看得比結(jié)果更重要。”真誠服務(wù)就意味著,你所要關(guān)注的是你能為許多人的長期成功做些什么,而不是自己能在短期內(nèi)得到些什么。在同別人打交道時,越是從服務(wù)的角度出發(fā),就越能有效利用他們的才干,他們?yōu)槟銊?chuàng)造的成果也越豐碩。
當(dāng)你采取上述五種做法時,員工會更容易接近你,更愿意追隨你,一次次地為你甘冒風(fēng)險。最終,沒有什么比激發(fā)員工付出更多的真心和勇氣更能考驗一個人的領(lǐng)導(dǎo)能力。
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