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房產(chǎn)經(jīng)紀人基本的要掌握的技能
現(xiàn)如今工作并不好找,想要找個稱心如意的工作收入又在預(yù)期的水平線是比較難的,于是就有很多人選擇投身于房地產(chǎn)行業(yè)做一名房產(chǎn)經(jīng)紀人,那么什么是房產(chǎn)經(jīng)紀人?房產(chǎn)經(jīng)紀人入門需要知道什么呢?下面是小編整理的相關(guān)內(nèi)容,歡迎閱讀參考!
首先,我們需要知道什么是房產(chǎn)經(jīng)紀人?
房地產(chǎn)經(jīng)紀人就是指在房屋、土地的買賣、租賃、轉(zhuǎn)讓等交易活動中充當媒介作用,接受委托,撮合,促成房地產(chǎn)交易,收取傭金的自然人和法人代表。
凡是從事房地產(chǎn)銷售工作的都屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀人,負責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);負責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;采集、核實和分析客戶與房源等信息,設(shè)計與管理房號體系,填報和分析業(yè)務(wù)報表等。
此外,陪伴客戶查看房屋,測算購房費用;代理契約鑒證與契稅繳納及權(quán)證辦理,咨詢與代理各類房貸事宜,協(xié)理房屋驗收與移交;申辦租售許可證,調(diào)研房地產(chǎn)市場,核算與評估房價,設(shè)計價格體系,編制宣傳展示與管理用圖表文件,設(shè)計平面安排和處理面積誤差,這些也是房地產(chǎn)經(jīng)紀人要做的事。
其次,我們要了解下做房產(chǎn)經(jīng)紀人基本的要掌握的技能。
第一就是要注意自己的心態(tài),讓自己全方面的進入到工作狀態(tài)之中,如果人在從事這個行業(yè),或者正在做事情,而心不在這里,那么是很難就做好自己工作。很多的業(yè)主與客戶在買房和賣房的過程態(tài)都在不斷變化,這個時候是收集房源和收集客戶需求的佳時機。
第二就是關(guān)于溝通的問題了,溝通就是為了手機信息了解行情,打陌生拜訪的電話收集房源信息,更重要的是打電話精耕!很多顧客的購房需求情況我們都不知道,通過不斷的打電話溝通就可以了解到,而且打電話是讓自己進入業(yè)務(wù)狀態(tài)的好方法。
第三要不斷的進行調(diào)查,千萬不能坐在室里等著客戶和房屋主動找上你,也沒有這個可能,要不斷的實地看房子,讓自己對房源有更深的了解,而且也可以積累很多的房源信息,有利于你的配對。
另一方面就是帶看,大家都知道只有產(chǎn)生帶看才能產(chǎn)生業(yè)績,所以要努力促成帶看,這樣不僅可以讓自己進入業(yè)務(wù)狀態(tài),而且不斷有簽單的可能。
對于一個房產(chǎn)經(jīng)紀人來說,終簽單才是我們的目標,一個經(jīng)紀人能獲得信心的好方式就是自己簽單了,同時也是找回狀態(tài)的好方式。不論租賃還是買賣,無論大單還是小單,不要挑食,能簽都簽。
拓展:房產(chǎn)經(jīng)紀人需具備的8個基本技能
1、善于溝通
作為一名房屋賣家或買家,如果你遇到的房產(chǎn)經(jīng)紀人不善于交流、溝通,那么你的壓力可能會很大。房產(chǎn)市場很容易受“時間”影響,所以你需要一位能讓你迅速掌握目前買、賣情況的經(jīng)紀人,如此一來,你就能隨時轉(zhuǎn)換買另一個房產(chǎn)或賣給另一個潛在買家。
與經(jīng)紀人之間缺乏溝通是人們遇到最挫折的經(jīng)驗之一。他說,“房產(chǎn)經(jīng)紀人與客戶保持聯(lián)系是很重要的。有些資訊對執(zhí)業(yè)多年的房產(chǎn)經(jīng)紀人來說看似無關(guān)緊要,但對剛剛踏入房地產(chǎn)市場的客戶來說卻很重要!
2、積極主動
一位好的經(jīng)紀人應(yīng)該要主動與潛在客戶聯(lián)系,與現(xiàn)有的客戶溝通,并持續(xù)尋找新的客戶。所謂“積極”,關(guān)鍵在于經(jīng)紀人要時常把新的訊息告訴客戶。他指出,“如果他的客戶一直打電話給他,那代表他沒有盡到責(zé)任,給予客戶的資訊不足。”
3、善于傾聽
多數(shù)優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀人會告訴你,要堤防一些話很多的經(jīng)紀人。
假如你與經(jīng)紀人交談時完全無法插一句話,那對你來說就是個問題了。他說,“客戶是最應(yīng)該說話的,這樣才能確保你的經(jīng)紀人了解你的特殊要求和需要。一位好的經(jīng)紀人應(yīng)該要傾聽客戶的詢問,而不是自己一直講!
4、把客戶放在第一位
簡單地說,如果客戶得到一筆好交易,房產(chǎn)經(jīng)紀人也能因此獲利,所以選擇一位時時把客戶放在第一位的經(jīng)紀人,是很重要的。
一位好的經(jīng)紀人永遠把客戶的需求放在優(yōu)先位置。買賣房屋這件事通常讓人壓力很大,因此經(jīng)紀人應(yīng)該要給予客戶支持,讓他們感到安心愉快。
5、了解客戶喜歡的聯(lián)系方式
經(jīng)紀人能夠察覺,并理解客戶的需求也是很重要的。有些客戶喜歡透過電子郵件和經(jīng)紀人聯(lián)系,了解房屋交易的情況。有些喜歡用即時通訊系統(tǒng),如手機短信,有些則習(xí)慣打電話與經(jīng)紀人溝通。
一位好的經(jīng)紀人有責(zé)任事先了解客戶喜愛的通訊方式,如此客戶就不會感到被忽略,或因過頻的交流而有壓力。"
6、了解客戶買進賣出的時機
房產(chǎn)經(jīng)紀人要有時間意識,如此才能與客戶建立良好關(guān)系。你需要知道是否客戶急于出售或買進。如果客戶想盡快買房產(chǎn),經(jīng)紀人就要在有限時間內(nèi)趕快行動。如果客戶不急,經(jīng)紀人可以帶他們多看一些房子,貨比三家,并建議客戶等待更好的房市行情,以便以更好的價格購買中意的房子”
7、了解客戶的銷售動機
一位好的經(jīng)紀人會了解客戶銷售的動機,并時常問自己下列問題:
.客戶出售是為了購買其他房產(chǎn)嗎?
.這是一個投資型房產(chǎn)嗎?
.客戶打算住在這個房子里,之后拆掉重建嗎?
這3個問題都是房產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)該思考的,同時這些問題能協(xié)助經(jīng)紀人了解客戶對房屋本身是否還有眷戀。一個有五個房產(chǎn)但只賣出其中之一的客戶,與出售自己住家的客戶,是絕對不會相同的。一個好的經(jīng)紀人會了解其中的相異處,并會根據(jù)情況變化做出相應(yīng)的調(diào)整。
8、愿意提供近期接洽的20名客戶的評價給你參考
判斷房產(chǎn)經(jīng)紀人好壞的最好方法,就是以他們過去接洽的客戶經(jīng)驗作為依據(jù)。
如果你已安排好一位新的經(jīng)紀人,而你想確定他是否適合你,你可以請經(jīng)紀人提供他近期的20位客戶,聽聽這些客戶對他的評價。不是選擇后的客戶名單,而是實實在在的近期20位客戶的評價。一個好的經(jīng)紀人可以從過去任何一位客戶得到正面的推薦!
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