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二建考試《施工管理》知識(shí)點(diǎn):施工質(zhì)量管理體系

時(shí)間:2024-09-24 05:10:29 二級(jí)建造師 我要投稿
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2017年二建考試《施工管理》知識(shí)點(diǎn):施工質(zhì)量管理體系

  二級(jí)注冊(cè)建造師,可以擔(dān)任二級(jí)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)的建設(shè)工程項(xiàng)目施工的項(xiàng)目經(jīng)理。下面小編為大家整理了考試的知識(shí)點(diǎn),一起來(lái)看看吧:

2017年二建考試《施工管理》知識(shí)點(diǎn):施工質(zhì)量管理體系

  一、質(zhì)量保證體系的概念:

  在合同環(huán)境中,質(zhì)量保證體系是施工單位取得建設(shè)單位信任的手段。

  二、施工質(zhì)量保證體系的內(nèi)容

  1.項(xiàng)目施工質(zhì)量目標(biāo):要以工程承包合同為基本依據(jù) /項(xiàng)目施工質(zhì)量目標(biāo)的分解主要從兩個(gè)角度展開(kāi),即:從時(shí)間角度展開(kāi),實(shí)施全過(guò)程的控制;從空間角度展開(kāi),實(shí)現(xiàn)全方位和全員的質(zhì)量目標(biāo)管理。

  2.項(xiàng)目施工質(zhì)量計(jì)劃:質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量手冊(cè)和項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)來(lái)編制。工程項(xiàng)目施工質(zhì)量計(jì)劃可以按內(nèi)

  容分為施工質(zhì)量工作計(jì)劃和施工質(zhì)量成本計(jì)劃。/質(zhì)量成本可分為運(yùn)行質(zhì)量成本和外部質(zhì)量保證成本。/運(yùn)行質(zhì)量成本包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本

  3 .思想保證體系:樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀點(diǎn) /貫徹“一切為用戶(hù)服務(wù)”的思想。

  4 .組織保證體系:成立質(zhì)量管理小組(Qc小組);健全各種規(guī)章制度;明確任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限;建立質(zhì)量信息系統(tǒng)等內(nèi)容構(gòu)成。

  5 .工作保證體系

  (1)施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制:做好施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制是確保施工質(zhì)量的首要工作。

  (2)施工階段的質(zhì)量控制:是確保施工質(zhì)量的關(guān)鍵。

  (3)竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制

  三、施工質(zhì)量保證體系的運(yùn)行:

  施工質(zhì)量保證體系的運(yùn)行,應(yīng)以質(zhì)量計(jì)劃為主線(xiàn),以過(guò)程管理為重心,按照PDCA循環(huán)的原理。

  1.計(jì)劃(Plan):是質(zhì)量管理的首要環(huán)節(jié),包括質(zhì)量管理目標(biāo)的確定和質(zhì)量保證工作計(jì)劃。質(zhì)量保證工作計(jì)劃應(yīng)做到材料、技術(shù)、組織三落實(shí)。

  2.實(shí)施(Do):包含兩個(gè)環(huán)節(jié),即計(jì)劃行動(dòng)方案的交底和按計(jì)劃規(guī)定的方法及要求展開(kāi)的施工作業(yè)技術(shù)活動(dòng)。

  3.檢查(Check) :一是檢查是否嚴(yán)格執(zhí)行了計(jì)劃的行動(dòng)方案,二是檢查計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果。

  4.處理(Action)

  2Z104022 了解施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行

  一、質(zhì)量管理原則(多選題)

  原則一:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)組織(從事一定范圍生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè))依存于顧客。因此,組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求,滿(mǎn)足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望

  原則二:領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)者建立組織統(tǒng)一的宗旨及方向,他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。

  原則三:全員參與的原則各級(jí)人員是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織帶來(lái)收益。

  原則四:過(guò)程方法將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過(guò)程進(jìn)行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果。

  原則五:管理的系統(tǒng)方法將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理,有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。

  原則六:持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)整體業(yè)績(jī)是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo)。

  原則七:基于事實(shí)的決策方法有效的決策應(yīng)建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。

  原則八:與供方互利的關(guān)系組織與供方建立相互依存的、互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。

  二、施工企業(yè)質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成IS9001(了解之間的關(guān)系)

  1.質(zhì)量手冊(cè):質(zhì)量體系過(guò)程中長(zhǎng)期遵循的綱領(lǐng)性文件。主要內(nèi)容包括:企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo);組織機(jī)構(gòu)和質(zhì)量職責(zé);各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的基本控制程序或體系要素;質(zhì)量評(píng)審、修改和控制管理辦法。

  2.程序文件:質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件。一般至少應(yīng)包括文件控制程序、質(zhì)量記錄管理程序、不合格品控制程序、內(nèi)部審核程序、預(yù)防措施控制程序、糾正措施控制程序等。

  3.質(zhì)量計(jì)劃:在程序文件的指導(dǎo)下,針對(duì)特定的產(chǎn)品、過(guò)程、合同或項(xiàng)目,而制定出的專(zhuān)門(mén)質(zhì)量措施和活動(dòng)順序的文件。

  4.質(zhì)量記錄

  三、施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與運(yùn)行:

  是企業(yè)質(zhì)量管理的核心,也是貫徹質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵。一般可分為三個(gè)階段,即質(zhì)量管理體系的建立、質(zhì)量管理體系文件的編制和質(zhì)量管理體系的實(shí)施運(yùn)行。

  四、質(zhì)量管理體系的認(rèn)證與監(jiān)督

  1.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的程序是由具有公正的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu) / 審核企業(yè)質(zhì)量管理體系要求的符合性和實(shí)施的有效性 / 認(rèn)證應(yīng)按申請(qǐng)、審核、審批與注冊(cè)發(fā)證等程序進(jìn)行。

  2.獲準(zhǔn)認(rèn)證后的監(jiān)督管理企業(yè)獲準(zhǔn)認(rèn)證的有效期為三年 / 獲準(zhǔn)認(rèn)證后監(jiān)督管理工作的主要內(nèi)容有企業(yè)通報(bào)、監(jiān)督檢查、認(rèn)證注銷(xiāo)、認(rèn)證暫停、認(rèn)證撤銷(xiāo)、復(fù)評(píng)及重新?lián)Q證等。

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