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2017年執(zhí)行力面試技巧
大公司搶的人才,是成績(jī)最突出、體育最突出、社團(tuán)活動(dòng)最突出的學(xué)生,HR把這樣的學(xué)生形象地稱為“黃金螺絲釘”。黃金,是形容稀缺,這樣的學(xué)生少。螺絲釘,是形容適應(yīng)性,這樣學(xué)生執(zhí)行力強(qiáng),像螺絲釘一樣,哪里需要就擰在哪里。
黃金螺絲釘,他們身上有一種超越個(gè)人興趣的執(zhí)行力。一門課程,不管他們喜歡不喜歡,只要是必修課,他們的成績(jī)就能名列前茅。在工作中,不論什么任務(wù),只要交給他們,他們就能出色地完成。
超興趣的執(zhí)行力,是大公司看重的“黃金品質(zhì)”。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),這種品質(zhì)的核心,是個(gè)人內(nèi)在的心理動(dòng)力,叫做內(nèi)在激勵(lì)(intrinsic motivation)。
我為什么做這件事?這個(gè)問題有兩個(gè)答案,第一個(gè)是“沒辦法”,因?yàn)樯钏,或是別人要我做,我才不得不做。這個(gè)答案所對(duì)應(yīng)的心理動(dòng)力,叫外在激勵(lì)。第二個(gè)答案是“我樂意”,因?yàn)槲蚁胱龊眠@件事,順便提高自己的能力。這個(gè)答案對(duì)應(yīng)的心理動(dòng)力,就是內(nèi)在激勵(lì),定義如下:對(duì)自我行為的內(nèi)在心理獎(jiǎng)勵(lì)。
內(nèi)在激勵(lì),是用自己的行為來激勵(lì)自己,能形成超興趣的執(zhí)行力。錢偉長(zhǎng)先生,被尊稱為“萬能科學(xué)家”,國(guó)家需要哪個(gè)領(lǐng)域的科學(xué)家,他就轉(zhuǎn)行進(jìn)入那個(gè)領(lǐng)域,而且,很快就能成為領(lǐng)銜專家,他的執(zhí)行力是跨領(lǐng)域、超興趣的。當(dāng)國(guó)外同行問他的專業(yè)時(shí),他笑著回答說,祖國(guó)的需要就是我的專業(yè)。
在80歲生日的時(shí)候,錢偉長(zhǎng)回憶說:“我18歲學(xué)歷史,28歲學(xué)數(shù)學(xué),36歲學(xué)力學(xué),44歲學(xué)俄語,58歲學(xué)電池知識(shí)。不要以為年紀(jì)大了不能學(xué)東西,我學(xué)計(jì)算機(jī)是在64歲以后,我現(xiàn)在也搞計(jì)算機(jī)了。”作為頂級(jí)科學(xué)家,錢偉長(zhǎng)從不認(rèn)為自己是天才,他不相信天才,他認(rèn)為天才來自刻苦。
錢偉長(zhǎng)很刻苦,他不看電影、不看電視,幾乎天天熬夜。在70歲以前,他家里沒有電視機(jī),在兒孫的強(qiáng)烈要求下,他在70歲的時(shí)候買了電視機(jī),但平時(shí)不開,電視是給客人看的。他沒有美食、旅游之類的愛好,他的愛好,就是研究問題、解決問題。
換一個(gè)角度,錢偉長(zhǎng)的刻苦,更像是游戲,他沉浸在其中、自得其樂。小時(shí)候看水滸,看到金圣嘆的批注,錢偉長(zhǎng)忍著不看,先把自己想象成金圣嘆,寫一段批注,然后再把自己的批注和金圣嘆的批注進(jìn)行對(duì)比,看看誰的批注更像金圣嘆。這個(gè)游戲很好玩,在學(xué)數(shù)學(xué)的時(shí)候,他如法炮制,看到書上的例題,他忍著不看,自己先解,解完題之后,再看自己的解法和教材上的解法,哪個(gè)更簡(jiǎn)捷。
內(nèi)在激勵(lì),還讓錢偉長(zhǎng)變得很超脫。1957年,錢偉長(zhǎng)被打成右派,在政治掛帥的年代,被打成右派是很可怕的。但錢偉長(zhǎng)不抱怨、不氣餒,而是利用更多的閑暇時(shí)間,接受工礦企業(yè)的委托,進(jìn)行工程運(yùn)算和方案設(shè)計(jì)。做這些事,他既不取酬勞,也不署名,只是享受解決問題的快樂。1968年,錢偉長(zhǎng)下放到工廠當(dāng)爐前工,他沒有怨天尤人,而是利用自己的知識(shí),改造車間,還發(fā)明了當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的液壓機(jī)?傊,不管進(jìn)入任何領(lǐng)域,他都會(huì)成為那個(gè)領(lǐng)域中的佼佼者。
內(nèi)在激勵(lì),有這個(gè)特質(zhì)的人能當(dāng)科學(xué)家,也能擔(dān)任政商領(lǐng)袖。美國(guó)前國(guó)防部長(zhǎng)麥克納馬拉,也是一顆“黃金螺絲釘”。他曾經(jīng)是哈佛商學(xué)院的教授、福特汽車公司的總裁、美國(guó)國(guó)防部的部長(zhǎng)、世界銀行的行長(zhǎng),他的工作領(lǐng)域,橫跨學(xué)術(shù)、商業(yè)、政治、軍事,在他所涉足的領(lǐng)域,他都是佼佼者。
通過對(duì)“黃金螺絲釘”的追蹤研究,心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),“內(nèi)在激勵(lì)”由三步構(gòu)成,分別是:目標(biāo)設(shè)定、步驟規(guī)劃、刻意訓(xùn)練。
1. 目標(biāo)設(shè)定:我的目標(biāo)是什么?麥克那馬拉被任命為國(guó)防部長(zhǎng)之后,第一件事,是明確國(guó)防部的目標(biāo)。經(jīng)過三個(gè)月的訪談、調(diào)研,他大致得出結(jié)論,國(guó)防部的當(dāng)務(wù)之急,是確定戰(zhàn)略計(jì)劃,并在戰(zhàn)略指導(dǎo)之下,統(tǒng)籌防務(wù)、裝備、訓(xùn)練、后勤。
2. 步驟分解:如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?經(jīng)過分析,麥克那馬拉發(fā)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的第一步,是獲得國(guó)會(huì)的支持。如果國(guó)會(huì)在整體戰(zhàn)略上接受了國(guó)防部的建議,后面的具體細(xì)節(jié)才好開展。否則每走一步,都要和國(guó)會(huì)討論,決策效率很低。
3.刻意訓(xùn)練:需要我做什么?步驟明確之后,麥克那馬拉發(fā)現(xiàn),他最重要的工作,是代表國(guó)防部,去和國(guó)會(huì)議員溝通。這件事違背了他的本性,麥克那馬拉謙遜內(nèi)向,不喜歡和人打交道。為了獲得議員的支持,他在日程中留出時(shí)間,每周去拜訪兩位議員,把和議員打交道,當(dāng)成自己的必修課。
在麥克納馬拉的自傳中,他描述了這樣一段經(jīng)歷,有一次,他去拜訪一位有影響力的議員。那位議員觀點(diǎn)偏激,反對(duì)大政府。剛一見面,那位議員就很不禮貌,說話很難聽。麥克納馬拉很生氣,但他強(qiáng)忍怒火,把難聽的話聽完,再有禮貌地告辭。過了兩周,他再次拜訪這位議員,并提醒自己不要生氣。第二次見議員時(shí),他真的沒有生氣,他戰(zhàn)勝了先前的自己。這個(gè)進(jìn)步,讓他特別高興,他專門寫了一篇日記,記錄這件事。
在上面兩個(gè)案例中,錢偉長(zhǎng)先生和麥克那馬拉,他們都是用一小步、一小步的行為來評(píng)價(jià)自己,而不是用最終的結(jié)果來評(píng)價(jià)自己。其實(shí),目標(biāo)對(duì)了、步驟對(duì)了、行為對(duì)了,結(jié)果自然就會(huì)出現(xiàn),如同春來草自青。
去名牌大學(xué)搶黃金螺絲釘,是大公司每年都上演的軍備競(jìng)賽。在平時(shí)的面試中,黃金螺絲釘也偶爾能遇到。遇到了就別放過,一定招進(jìn)來。怎樣識(shí)別黃金螺絲釘?可以做一個(gè)“行為調(diào)整測(cè)試”。這個(gè)測(cè)試分兩步,第一步,是問個(gè)人的成就感:“在過去的一年中,你最有成就感的事情是什么?”
第二步,是問自我行為調(diào)整:“為了獲得這個(gè)成就,你調(diào)整自己的行為,一共調(diào)整了幾次?”如果應(yīng)聘者能清晰地說出三次行為調(diào)整,說明他有刻意訓(xùn)練的習(xí)慣,他具備超越個(gè)人興趣的執(zhí)行力。
超興趣的執(zhí)行力,王x明早有論述,他認(rèn)為,一個(gè)人該做什么,不能隨著自己的性子來,應(yīng)該按照當(dāng)下的時(shí)機(jī),調(diào)整自己的行為。原文如下:“此心不動(dòng),隨機(jī)而動(dòng)。此心妄動(dòng),隨性而動(dòng)!
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