高等教育自學(xué)考試商務(wù)交流

　　2016年的-高等教育自學(xué)考試馬上就要開(kāi)始了，以下是小編yjbys為您整理的一些關(guān)于高等教育自學(xué)考試商務(wù)交流，歡迎閱讀參考，同時(shí)祝所有考生獲得理想的好成績(jī)!

　　一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

　　在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

　　1.在傳遞信息時(shí)，從理解到接受階段，可能發(fā)生的障礙是(　　)

　　A.知識(shí)背景差異

　　B.接收者帶有偏見(jiàn)

　　C.噪音干擾

　　D.本人信心不足

　　2.下列屬于規(guī)模較小的群體具有的特征是(　　)

　　A.群體可能對(duì)小問(wèn)題的敏感度降低

　　B.完成任務(wù)花費(fèi)的時(shí)間減少

　　C.對(duì)指示和領(lǐng)導(dǎo)的理解要求較少

　　D.領(lǐng)導(dǎo)者必須進(jìn)行更多的協(xié)調(diào)活動(dòng)

　　3.能夠表示廣博的知識(shí)，有助于加強(qiáng)信任的演講結(jié)束方法是(　　)

　　A.提要

　　B.引證

　　c.選擇

　　D.藝術(shù)性

　　4.人們?cè)谑褂谜Z(yǔ)言進(jìn)行交流的同時(shí)，不可避免地伴隨著其他形式的交流，所有語(yǔ)言之外的交流被稱為(　　)

　　A.附加交流

　　B.言外之意

　　C.身體語(yǔ)言

　　D.隱秘議程

　　5.群體交流時(shí)，屬于可控變量的是(　　)

　　A.任務(wù)的性質(zhì)

　　B.群體規(guī)模

　　C.成員的個(gè)人及心理特點(diǎn)

　　D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　6.面談這種交流方式比較適用于(　　)

　　A.長(zhǎng)距離交流

　　B.小組討論、介紹情況

　　C.個(gè)人之間交流、訪問(wèn)客戶

　　D.需要即時(shí)討論或解決問(wèn)題

　　7.下列屬于語(yǔ)音信箱的優(yōu)點(diǎn)的是(　　)

　　A.留下了很長(zhǎng)的留言

　　B.只有經(jīng)常打開(kāi)信箱，此系統(tǒng)才會(huì)起作用

　　c.成本低，保留了電話錄音

　　D.組織中的大多數(shù)成員都需要在此系統(tǒng)上

　　8.當(dāng)語(yǔ)言交流與非語(yǔ)言交流發(fā)生矛盾時(shí)，我們更應(yīng)相信(　　)

　　A.語(yǔ)言交流

　　B.非語(yǔ)言交流

　　C.自我感覺(jué)

　　D.傾聽(tīng)

　　9.有效口頭表達(dá)是綜合作用的結(jié)果，其個(gè)人素質(zhì)包括很多方面，但不包括(　　)

　　A.語(yǔ)音語(yǔ)速

　　B.目光接觸

　　C.移情作用

　　D.清晰、準(zhǔn)確

　　10.通常在做新產(chǎn)品演示時(shí)更可取的做法是(　　)

　　A.根據(jù)當(dāng)?shù)芈?tīng)眾的具體情況適當(dāng)調(diào)整演講內(nèi)容和方式

　　B.根據(jù)當(dāng)?shù)芈?tīng)眾的具體情況適當(dāng)調(diào)整演講內(nèi)容

　　C.根據(jù)當(dāng)?shù)芈?tīng)眾的具體情況適當(dāng)調(diào)整演講方式

　　D.只要第一次演講成功，以后就采用同樣方式

　　11.在計(jì)劃一次交流時(shí)需要考慮的問(wèn)題是(　　)

　　A.交流目的、對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、主題

　　B.交流目的、語(yǔ)言、對(duì)象、時(shí)間、方式、主題

　　C.交流對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、主題、環(huán)境

　　D.交流時(shí)間、地點(diǎn)、目的、對(duì)象、環(huán)境、方式

　　12.假設(shè)你要傳遞一條信息，從傳遞到接收階段可能發(fā)生的障礙是(　　)

　　A.知識(shí)背景差異

　　B.被打斷

　　C.本人準(zhǔn)備不足

　　D.信息的說(shuō)服力和依據(jù)不足

　　13.針對(duì)“說(shuō)服或激勵(lì)”這一演講目標(biāo)應(yīng)采用的演講方式是(　　)

　　A.必須深刻地感染聽(tīng)眾，通過(guò)引證聽(tīng)眾的利益和事實(shí)支持自己的觀點(diǎn)

　　B.關(guān)鍵在于講話的藝術(shù)性，做到簡(jiǎn)短、幽默，適合聽(tīng)眾特點(diǎn)

　　C.根據(jù)聽(tīng)眾的具體情況使用適當(dāng)語(yǔ)言;生動(dòng)、準(zhǔn)確地說(shuō)明或形容事物

　　D.集中精力于顯示;采用推論、時(shí)間或空間順序解釋事情如何進(jìn)行

　　14.能夠同時(shí)比較同一項(xiàng)目/地區(qū)的不同數(shù)據(jù)的圖表類型是(　　)

　　A.單式條形圖

　　B.復(fù)式條形圖

　　C.簡(jiǎn)單曲線圖

　　D.流程圖

　　15.使用投影輔助演講的優(yōu)點(diǎn)是(　　)

　　A.具有記錄性

　　B.可移動(dòng)、吸引人

　　C.清楚、靈活

　　D.真實(shí)、娛樂(lè)性

　　16.分配演講的開(kāi)場(chǎng)白、正文和結(jié)束語(yǔ)所占時(shí)間比率的一般原則是(　　)

　　A.10%、60%、30%

　　B.10%、80%、10%

　　C.20%、60%、20%

　　D.30%、60%、10%

　　17.統(tǒng)計(jì)資料的功能是(　　)

　　A.歷史性、比較性、現(xiàn)實(shí)性

　　B.歷史性、現(xiàn)實(shí)性、相關(guān)性

　　C.歷史性、現(xiàn)實(shí)性、預(yù)測(cè)性

　　D.歷史性、比較性、預(yù)測(cè)性

　　18.下列選項(xiàng)中，適于演示非連續(xù)性信息的視圖工具的是(　　)

　　A.簡(jiǎn)單曲線和分割曲線

　　B.直方圖和復(fù)合曲線

　　C.分割曲線和離散曲線

　　D.條形圖和餅形圖

　　19.報(bào)告一般分為兩大類，分別是(　　)

　　A.正式報(bào)告和非正式報(bào)告

　　B.計(jì)劃報(bào)告和特別報(bào)告

　　C.定期性報(bào)告和一次性報(bào)告

　　D.調(diào)研報(bào)告和評(píng)估報(bào)告

　　20.有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是(　　)

　　A.民主的風(fēng)格

　　B.獨(dú)裁的風(fēng)格

　　C.自由放任的風(fēng)格

　　D.靈活的風(fēng)格

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