電子商務(wù)物流管理要點(diǎn)分析

　　電子商務(wù)的快速發(fā)展使得物流管理的模式也在不斷的發(fā)生著改變，但是就目前的發(fā)展?fàn)顩r而言，電子商務(wù)的主要物流模式還是以第三方物流為主。下面是小編為大家整理的電子商務(wù)物流管理要點(diǎn)分析，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　一、電子商務(wù)的物流管理概論

　　(一)電子商務(wù)與物流的關(guān)系

　　電子商務(wù)的概念最先從美國(guó)提出，即將電子工具應(yīng)用于商務(wù)活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化，并在電子化的購(gòu)物市場(chǎng)中，提供售前、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)的支撐。電子商務(wù)本質(zhì)是商務(wù)，其核心的操作歷程為交易，商品的交易一般會(huì)涉及到四個(gè)方面的內(nèi)容，即商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移、貨幣的支付、相關(guān)信息的獲取與利用、商品的轉(zhuǎn)交，而商品的轉(zhuǎn)交就是電子商務(wù)中的物流管理�？梢�(jiàn)，電子商務(wù)中的物流管理是電子商務(wù)過(guò)程的重要組成部分。

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和時(shí)代的變化，電子商務(wù)與物流的關(guān)系在發(fā)生著巨大的變化，其變化主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。第一個(gè)方面，電子商務(wù)改變著物流管理的運(yùn)作方式。在傳統(tǒng)的物流管理過(guò)程中，其本質(zhì)都是以商流為中心，而電子商務(wù)下的物流管理是以信息為中心的，利用網(wǎng)絡(luò)上信息的傳遞實(shí)現(xiàn)對(duì)物流的實(shí)時(shí)控制。第二個(gè)方面，電子商務(wù)改變著物流管理企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)條件下，物流往往是從某一企業(yè)來(lái)進(jìn)行組織和管理的，而電子商務(wù)則要求物流從社會(huì)的角度出發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)的組織管理，打破傳統(tǒng)的物流分散狀態(tài)。第三個(gè)方面就是電子商務(wù)的發(fā)展將督促物流基礎(chǔ)設(shè)置的建設(shè)以及物流管理水平的提高。物流是信息化時(shí)代的重要產(chǎn)物，物流作為電子商務(wù)的重要組成部分，也必將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇與發(fā)展變化。

　　(二)物流管理的含義

　　物流管理從專業(yè)的角度定義為，以滿足客戶需求為目的，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)以及相關(guān)信息從生成點(diǎn)到消費(fèi)點(diǎn)進(jìn)行有效率的、正向的或者逆向流動(dòng)存儲(chǔ)的供應(yīng)過(guò)程。物流管理是一個(gè)綜合的應(yīng)用過(guò)程，它包括產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售等的各個(gè)過(guò)程。一般來(lái)講，物流管理活動(dòng)主要有三方面的內(nèi)容。第一方面，對(duì)于物流活動(dòng)的管理里，其中包括運(yùn)輸、存儲(chǔ)等環(huán)節(jié);第二方面，對(duì)于物流系統(tǒng)的管理，如人力、財(cái)力、物力、信息、設(shè)備等;第三方面，對(duì)物流活動(dòng)中具體職能的管理，如物流計(jì)劃、物流質(zhì)量、物流技術(shù)等。

　　(三)電子商務(wù)的物流管理體系特點(diǎn)

　　電子商務(wù)的時(shí)代特征使得物流管理系統(tǒng)具備了新的特點(diǎn)，其主要特點(diǎn)主要體現(xiàn)在五個(gè)方面。一，信息化。物流的信息化主要表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫(kù)和代碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化以及物流存儲(chǔ)信息的數(shù)字化等。二，自動(dòng)化。當(dāng)下正在投入使用的物流自動(dòng)化設(shè)施非常多，如條碼自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)、自動(dòng)存取貨系統(tǒng)、貨物自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)等。三，網(wǎng)絡(luò)化。信息化時(shí)代信息的傳輸網(wǎng)絡(luò)媒介，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)才可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商與制造商、賣家與顧客之間的聯(lián)系。四，服務(wù)化。電子商務(wù)下的物流管理將會(huì)主鍵傾向于第三方，以服務(wù)為發(fā)展目標(biāo)的物流管理才能在將來(lái)贏得市場(chǎng)。五，快速化。傳統(tǒng)的物流管理的效果不高，顧客最直接的感受就是貨物的運(yùn)輸速度，電子商務(wù)下的物流管理系統(tǒng)，不僅提高了運(yùn)輸?shù)乃俾�，同樣也提高了管理的效率�?/p>

　　二、電子商務(wù)的物流管理模式

　　電子商務(wù)的快速發(fā)展使得物流管理的模式也在不斷的發(fā)生著改變，但是就目前的發(fā)展?fàn)顩r而言，電子商務(wù)的主要物流模式還是以第三方物流為主。所謂的第三方物流，顧名思義就是產(chǎn)品的物流管理交由第三方進(jìn)行管理，第三方本身并不具備產(chǎn)品的擁有權(quán)，產(chǎn)品的供應(yīng)商與第三方物流機(jī)構(gòu)只是按照協(xié)議規(guī)定進(jìn)行協(xié)作或者結(jié)成合作聯(lián)盟，因此，第三方物流又被成為“契約物流”。第三方物流的管理模式適合當(dāng)下我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，同時(shí)，它具有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。第三方物流往往具有較為先進(jìn)的技術(shù)、配送體系比較完善，這同樣也是社會(huì)大分工越來(lái)越精細(xì)化的具體表現(xiàn)。

　　國(guó)外的電子商務(wù)起步比較早，第三方物流發(fā)展的也比較完善，我國(guó)與之相比還有較大的差距。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)雖然比較活躍，但是其中有大量的小型生產(chǎn)企業(yè)，他們往往采用獨(dú)立的物流形式，形成與第三方物流企業(yè)并存的狀態(tài)。這種現(xiàn)象不是一時(shí)可以解決的，但是它影響著第三方物流模式的推廣。

　　三、電子商務(wù)物流管理存在的問(wèn)題

　　電子商務(wù)發(fā)展至現(xiàn)在已經(jīng)成為一個(gè)比較成熟的行業(yè)，未來(lái)的電子商務(wù)的發(fā)展瓶頸不會(huì)在技術(shù)層面，物流的管理將會(huì)成為影響其發(fā)展的一個(gè)重要因素。物流管理的定義中已經(jīng)指出，物流管理是以服務(wù)為中心的，因此，未來(lái)電子商務(wù)下的物流管理服務(wù)將會(huì)面臨著更加嚴(yán)苛的要求。對(duì)于一些普通的商品而言，客戶可能只是需要其安全高效的運(yùn)輸?shù)侥康牡丶纯桑�而�?duì)于一些高端的商品而言，客戶不僅僅需要其運(yùn)輸?shù)侥康牡�，為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量，用戶希望可以全面的了解產(chǎn)品各個(gè)方面的信息，如生產(chǎn)過(guò)程。另一個(gè)方面，對(duì)一些大公司、大企業(yè)而言，其可能設(shè)有眾多的分公司和分廠，各個(gè)分公司或者分廠的物流管理往往是獨(dú)立進(jìn)行的，這樣一來(lái)，不僅使得物流的管理變得混亂，而且大大增加了整體的物流成本。

　　四、電子商務(wù)物流管理的改進(jìn)策略

　　電子商務(wù)的發(fā)展也在要求這物流管理模式的革新，對(duì)于上述問(wèn)題而言，第四方物流就是一個(gè)良好的改進(jìn)策略。

　　第四方物流是一個(gè)全新的概念，與第三方物流有所不同，它是一個(gè)供應(yīng)鏈的整合者以及協(xié)調(diào)者，第四方物流體系可以充分的調(diào)配與管理組織本身與其互補(bǔ)性服務(wù)所有的資源、能力和技術(shù)來(lái)提供綜合的供應(yīng)鏈解決方案。第四方物流這個(gè)概念中融入了很多的管理的思想。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，第四方物流就是一個(gè)以提供供應(yīng)鏈解決方案為生的中介商業(yè)咨詢公司，它或者為客戶提供電子商務(wù)交易平臺(tái)，或者為企業(yè)選擇物流服務(wù)商提供指導(dǎo)，并以專業(yè)性和指導(dǎo)性為特征對(duì)供應(yīng)鏈全過(guò)程進(jìn)行有效的管理。

　　在第三方物流的發(fā)展基礎(chǔ)上，積極探索開(kāi)發(fā)第四方物流以幫助企業(yè)降低物流成本是提高客戶滿意程度和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有利措施。第四方物流之所以能夠起到如此大的作用，是因?yàn)槠渚哂幸韵聨讉�(gè)方面的特點(diǎn)。一，第四方物流可以為供應(yīng)鏈管理提供一整套完整的解決方案。第四方物流中不僅集成了第三方物力的功能，而且它包含著咨詢管理的功能。通過(guò)一些物流管理專業(yè)或者顧問(wèn)，可以為客戶制定出符合客戶發(fā)展要求的管理方案。二，第四方物流可以通過(guò)影響整個(gè)供應(yīng)鏈來(lái)增加價(jià)值。價(jià)值的增加主要體現(xiàn)在不斷優(yōu)化的技術(shù)方案以及適合發(fā)展的物流管理模式上。第四方物流可以全面的利用信息技術(shù)供應(yīng)商、客戶的能力以及第三方物流等各個(gè)方面的因素，滿足企業(yè)各種各樣的復(fù)雜需求。技術(shù)方案的創(chuàng)新同樣還可以滿足用戶個(gè)性化的需求。三，第四方物流企業(yè)擁有配套的專業(yè)技能。與第三方物流相比，第四方物流可以為客戶提供技術(shù)的支持，以及倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)确��?wù)的優(yōu)化整合。它的基本功能主要分為三個(gè)部分：第一，管理供應(yīng)鏈，所謂的管理供應(yīng)鏈就是管理從委托人到最終用戶的整個(gè)供應(yīng)過(guò)程;第二，管理運(yùn)輸一體化服務(wù)，它將傳統(tǒng)的物流公司與運(yùn)輸公司的功能以及業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)鏈接到了一起，大大提高了工作的效率和質(zhì)量;第三，最重要的一個(gè)部分，那就是供應(yīng)鏈的再造功能，根據(jù)委托人發(fā)展計(jì)劃或者發(fā)展戰(zhàn)略的變化，第四方物流可以將供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化或者整改，以便符合當(dāng)下的發(fā)展模式。

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