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傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)法律知識

時間:2023-03-05 05:24:12 電子商務(wù)師 我要投稿
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傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)必備法律知識

  電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進行的商務(wù)活動。各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。那么,下面是小編為大家整理的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)必備法律知識,歡迎大家參考學(xué)習(xí)。

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)必備法律知識

  一、你的互聯(lián)網(wǎng)"入口"被人搶注了嗎?

  兵法有曰,有隘者,以戰(zhàn)則利。域名、搜索關(guān)鍵詞、APP名稱等就是互聯(lián)網(wǎng)的"隘",又被稱為企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的商標,是用戶尋找商家、購買產(chǎn)品或服務(wù)的入口。

  1."保護性注冊"+"域名爭議解決"相結(jié)合的域名戰(zhàn)略

  域名,對于PC互聯(lián)網(wǎng)的重要性不言而喻,但很多傳統(tǒng)企業(yè)因遠離互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而忽略了域名的價值,待到進軍電商時,才發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)營多年的品牌域名早已"名花有主"。一個具有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè),通常會采取"保護性注冊"加"域名爭議解決"的域名策略。

  所謂保護性注冊,即在公司名稱或商標確定、發(fā)布新產(chǎn)品、進入新市場、收購新公司等情形對外公布之前,即將與之相同或相似的文字有選擇的注冊為域名。所謂域名爭議解決,即企業(yè)通過談判、域名仲裁、訴訟等方式,將別人搶注的域名奪回來,其中最常見的方式就是域名仲裁,不同的域名適用不同的仲裁規(guī)則,例如UDRP、CNDRP等。

  2.用足在先權(quán)利筑起搜索關(guān)鍵詞、APP名稱保護墻

  搜索引擎成為大多數(shù)電商網(wǎng)站的主要流量入口,搜索關(guān)鍵詞一單被盜用、冒用或先占的危害不言而喻,司法實踐中的案例比比皆是,早年的"大眾搬場"案例即是如此。如何有效的利用的利用注冊商標專有權(quán)、馳名商標的跨類保護、商標的在先使用,或者知名商品的特有名稱保護,在司法實踐中往往是一項技術(shù)活。

  APP是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新事物。各大應(yīng)用市場的APP名稱亂象,已經(jīng)為未來該領(lǐng)域糾紛頻發(fā)埋下了隱患。大多數(shù)APP缺乏法定的在先權(quán)利,如何有效利用"不正當競爭"這個口袋策略,恐怕需要企業(yè)的法律顧問具有更高的戰(zhàn)略眼界。

  二、企業(yè)名稱和經(jīng)營范圍可以使用"電子商務(wù)"字樣嗎?

  從法律規(guī)定層面上講,涉及這個問題的法律文件主要為國家工商行政管理總局發(fā)布的《關(guān)于電子商務(wù)登記有關(guān)問題的答復(fù)》(工商企字[2002]第258號),答復(fù)中認為企業(yè)名稱中可使用"電子商務(wù)"字樣,但不宜將"電子商務(wù)"作為經(jīng)營范圍予以核定。

  實踐中,對于企業(yè)名稱使用"電子商務(wù)"字樣已經(jīng)基本達成共識,例如紐海電子商務(wù)(上海)有限公司(一號店)、北京當當科文電子商務(wù)有限公司(當當網(wǎng))等。

  但實踐中對于經(jīng)營范圍中是否可以使用"電子商務(wù)"字樣各地工商局則有不同的理解。實踐中主要由三類做法,一種是使用"互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)"或者"在線交易處理"等電信業(yè)務(wù)分類的描述方式,例如一號店和當當網(wǎng);另一種模式是"網(wǎng)上經(jīng)營XX"或"網(wǎng)上提供XX服務(wù)"的總局答復(fù)模式;再有一種是對總局答復(fù)文件的突破,直接在經(jīng)營范圍中使用"電子商務(wù)"字樣,例如上海新蛋電子商務(wù)有限公司等。

  三、開展電子商務(wù)需要辦理ICP許可證還是備案?

  這是個困惑很多企業(yè)的現(xiàn)實問題,我之前有寫過一篇《外資企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品的法律合規(guī)問題》對這個問題有詳細的分析。

  我國《電信條例》將電信業(yè)務(wù)實行分類管理模式,其中,增值電信業(yè)務(wù)分為經(jīng)營性和非經(jīng)營性業(yè)務(wù),經(jīng)營性增值電信業(yè)務(wù)應(yīng)當根據(jù)《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》辦理ICP許可證,非經(jīng)營性增值電信業(yè)務(wù)應(yīng)當根據(jù)《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》辦理ICP備案。

  電子商務(wù)屬于經(jīng)營性還是非經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù),實踐中的認識不一,原因是現(xiàn)行有效的2003版《電信業(yè)務(wù)分類目錄》已經(jīng)遠遠落后商業(yè)與技術(shù)發(fā)展,電子商務(wù)到底屬于在線交易處理業(yè)務(wù)還是互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù),沒有明確的說法,而2013版《電信業(yè)務(wù)分類目錄》仍然是個征求意見稿。

  但根據(jù)商務(wù)部《關(guān)于外商投資互聯(lián)網(wǎng)、自動售貨機方式銷售項目審批管理有關(guān)問題的通知》及上海通管局的監(jiān)管實踐(現(xiàn)已基本達成共識),傳統(tǒng)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)銷售自有產(chǎn)品的,視為傳統(tǒng)銷售行為的互聯(lián)網(wǎng)延伸,僅需辦理ICP備案即可;企業(yè)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)平臺為第三方交易提供服務(wù)的,應(yīng)當辦理ICP許可證。

  四、是否遺漏辦理工商網(wǎng)上亮照及公安備案?

  所謂"網(wǎng)上亮照",即從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的企業(yè),應(yīng)當在其網(wǎng)站首頁或者從事經(jīng)營活動的主頁面醒目位置公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標識。根據(jù)國家工商總局60號令《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》之規(guī)定,企業(yè)未辦理網(wǎng)上亮照的,可以警告或罰款。

  公安備案,即根據(jù)《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)接入單位、信息服務(wù)單位及與國際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)的單位(或個人)均應(yīng)當在網(wǎng)絡(luò)正式聯(lián)通后的三十日內(nèi),到轄區(qū)網(wǎng)安部門登記備案。

  五、是否審查過用戶注冊協(xié)議及交易規(guī)則的合規(guī)性?

  用戶注冊協(xié)議和交易規(guī)則是網(wǎng)站與用戶的合同,是雙方權(quán)利義務(wù)的重要法律文件。但是,大多數(shù)的企業(yè)的不重視用戶注冊協(xié)議和交易規(guī)則的合規(guī)性,基本都是網(wǎng)上隨便抄來的。其后果是,一旦發(fā)生爭議,司法實踐中往往會作出對協(xié)議及規(guī)則提供方不利的解釋,例如近期鬧得沸沸揚揚的某律所與京東商城買賣合同糾紛案。

  如何防止協(xié)議條款被認定為格式條款,實踐中有一些規(guī)則可循。例如商家強化提示及信批義務(wù),賦予消費者一定限度的撤銷權(quán),等等。

  此外,交易規(guī)則的擬定尤為重要,這涉及買賣合同的生效、特殊買賣(如眾籌)的效力、違約責(zé)任的承擔(dān)等核心問題,務(wù)必重視。此外,根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》之規(guī)定,修改交易規(guī)則的,至少應(yīng)當提前7天公示。

  六、2015版《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》有哪些主要規(guī)定?

  近日,國家工商總局發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》(60號令),自2015年3月15日起實施!掇k法》加強了對消費者的保護力度,加大了電子商務(wù)企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)。主要內(nèi)容如下:

  第一,《辦法》明確適用范圍為對互聯(lián)網(wǎng)(含移動互聯(lián)網(wǎng))上的商品交易及有關(guān)服務(wù)進行規(guī)范,不包括電視購物、電話購物等。

  第二,《辦法》明確了電子商務(wù)市場準入規(guī)則,即從事電子商務(wù)的主體只有實名制自然人或者依法辦理工商登記的企業(yè),不得無照經(jīng)營;對于從事平臺類電子商務(wù)的,只能是依法登記的企業(yè)法人。

  第三,強化了電子商務(wù)企業(yè)的法律責(zé)任,例如,規(guī)定開展自營業(yè)務(wù)的第三方交易平臺必須以顯著方式對平臺自營部分和其他經(jīng)營者經(jīng)營部分予以區(qū)分和標注。

  第四,加強了消費者權(quán)益保護力度,例如,新設(shè)第十六條即"網(wǎng)購七天無理由退貨"制度。

  七、大數(shù)據(jù)時代的用戶數(shù)據(jù)使用邊界如何確定?

  大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展為電子商務(wù)的崛起插上了飛躍的翅膀,但,如何把握數(shù)據(jù)利用的最大化與用戶隱私保護的邊界,如何協(xié)調(diào)商業(yè)倫理與商業(yè)價值的平衡性,一直是困擾大數(shù)據(jù)發(fā)展合法性的重要課題。

  我國目前未發(fā)布專門的數(shù)據(jù)保護法案或者用戶隱私法案,僅在前面提到的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第十八條中規(guī)定了一些原則性要求,例如合法正當原則、必要原則、公開原則、許可原則、保密原則等。至于何為合法正當,即邊界在哪里則沒有細則規(guī)定。

  一個風(fēng)險較小的創(chuàng)新解決機制就是數(shù)據(jù)拆分使用,即故意將數(shù)據(jù)模糊、拆分處理,促使對大數(shù)據(jù)的使用不會泄露用戶的精確、完整信息。例如在分析用戶購買習(xí)慣時,就沒必要使用用戶的通訊數(shù)據(jù);使用用戶的交友習(xí)慣時,就必須模糊處理用戶的好友的真實姓名。這樣,數(shù)據(jù)的獲取者,永遠無法將一個用戶完整的裸露在互聯(lián)網(wǎng),給用戶造成損害后果的可能性最小,數(shù)據(jù)使用方的法律風(fēng)險當然也就最小。

  八、如何使用《反不正當競爭法》的矛和盾?

  企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的競爭遠超線下渠道的競爭,因為你的任何一個競爭點都是面向全行業(yè),而不是某個地區(qū)、某個領(lǐng)域。所以,電子商務(wù)領(lǐng)域的競爭,向來是口水泡沫、價格廝殺、技術(shù)攻陷、訴訟糾纏的組合策略,血雨腥風(fēng),何其慘烈。

  這時,如何有效利用《反不正當競爭法》的矛與盾就顯得異常重要,往往會讓商家在競爭優(yōu)勢中脫穎而出。各方在法律之下,不行價值對錯,只聞競爭優(yōu)劣。

  電子商務(wù)領(lǐng)域,司法實踐幾種常見的不正當競爭包括商業(yè)詆毀、虛假宣傳、技術(shù)干擾、比價模式、數(shù)據(jù)盜取等等。針對這類不正當競爭,企業(yè)應(yīng)當采取及時保全證據(jù)、特定化數(shù)據(jù)等策略,打擊惡性競爭者;正對可能的不正當競爭指控,企業(yè)應(yīng)當采取消除特定化、取消絕對化、避免二次編輯等方式,盡量避免、減輕法律責(zé)任。

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