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導(dǎo)游帶團(tuán)講解演講技巧
國(guó)內(nèi)外導(dǎo)游界的前輩們總結(jié)出了很多行之有效的導(dǎo)游方法和技巧,優(yōu)秀導(dǎo)游人員還在通過(guò)實(shí)踐不斷予以補(bǔ)充、豐富,以下是小編搜集整理的導(dǎo)游帶團(tuán)講解演講技巧,歡迎閱讀!
導(dǎo)游帶團(tuán)講解演講技巧 1
、、不要忽視講解的快感
快感是原動(dòng)力!如果你不能體會(huì)到這種快感的話(huà)你是不能千方百計(jì)地主動(dòng)的去提高你的講解水平。這種快感類(lèi)似我們?cè)诳ɡ璒K唱歌,是一種宣泄,一種自我展示,是一種自我價(jià)值的體現(xiàn)。也就是這種快感才讓我們不斷地進(jìn)步。
、、把導(dǎo)游詞分成小塊
景點(diǎn)很大,要講的內(nèi)容很多,而且有主有次,這時(shí)你就需要好好地準(zhǔn)備了,什么地方講什么,講多久?有沒(méi)有高潮,兩個(gè)景點(diǎn)之間如何過(guò)渡。不要把導(dǎo)游詞看成一個(gè)整體,而是N個(gè)部分。
、、口語(yǔ)化
也許你文章寫(xiě)得很好,但是講解未必再行,導(dǎo)游講解是一門(mén)語(yǔ)言的藝術(shù),說(shuō)出來(lái)的東西和說(shuō)面上不一樣?谡Z(yǔ)化的東西讓人聽(tīng)著舒服,比如說(shuō)劉寶瑞的單口相聲――你聽(tīng)起來(lái)很有意思,但如果寫(xiě)到紙上,看著就不爽了,很多嘆詞、很多無(wú)意義的重復(fù),但是在聽(tīng)的時(shí)候那些無(wú)意義的重復(fù)和時(shí)間上的停頓卻讓包袱更加可樂(lè)。這一點(diǎn)說(shuō)得容易,但是很少有導(dǎo)游能夠做到。
、堋V泛學(xué)習(xí)
導(dǎo)游講解比較特殊,有很大的發(fā)揮空間,所以我們應(yīng)該博采眾長(zhǎng),我曾不止一次嘗試過(guò)從相聲、東北二人轉(zhuǎn)等藝術(shù)體裁中吸取養(yǎng)分,而且在實(shí)踐中也起到了不錯(cuò)的效果。在車(chē)上你可以是演員、也可以是主持人,身份的微妙變化給了你很大的發(fā)揮空間,如何利用就看你自己了。試想一下,在車(chē)上你順嘴給大家說(shuō)了一段傳統(tǒng)相聲《報(bào)菜名》不用想,肯定掌聲不斷!
、、互動(dòng)
說(shuō)得容易做的難,你講的時(shí)候要隨時(shí)留意下面游客的反應(yīng),我的經(jīng)驗(yàn)是――誰(shuí)不注意聽(tīng)我沖誰(shuí)講,講的他不好意思!而且發(fā)現(xiàn)有人注意力不集中的時(shí)候就問(wèn)他問(wèn)題,“XXX知道吧?”“您聽(tīng)說(shuō)過(guò)XXXX嗎?”等等,誰(shuí)不注意就問(wèn)誰(shuí)!講的時(shí)候還顧大家,不要把目光鎖定一個(gè)人,顯得厚此薄彼。說(shuō)到互動(dòng),一些口語(yǔ)化的'技巧就能用上了,比如說(shuō)我講沈陽(yáng)怪坡的時(shí)候,廢話(huà)特別多,“夜深人靜的,一個(gè)人開(kāi)車(chē)聽(tīng)沒(méi)意思,干嘛啊?喝水吧。您說(shuō)喝水能解決問(wèn)題嗎?不能吧,真是越喝水越郁悶,越郁悶越喝水,喝到后來(lái),壞了!怎么了?內(nèi)急!想方便方便。您說(shuō)這荒郊野外的上哪找洗手間啊?不過(guò)也沒(méi)關(guān)系,周?chē)浇矝](méi)個(gè)人,干脆,來(lái)吧,唱山歌吧!”就這么點(diǎn)事,讓我說(shuō)了這么多廢話(huà),但是這些廢話(huà)是必要的。干嘛啊?怎么了?您說(shuō)這……等等我都是沖著客人說(shuō)的,老這樣提問(wèn)他們肯定要專(zhuān)心致志的聽(tīng)講解!
、、幽默
講解中抖幾個(gè)包袱效果肯定不錯(cuò)!不會(huì)?自己加,不用讓客人大笑,莞爾一笑就夠了!舉幾個(gè)例子,在講故宮索倫竿的時(shí)候我都會(huì)先讓客人猜猜是干什么用的,那有簡(jiǎn)介,猜對(duì)了我就說(shuō)――對(duì)了,但是我不能夸獎(jiǎng)您,為什么呢?我們導(dǎo)游為什么讓你猜啊,就是想讓你猜個(gè)錯(cuò)誤答案好顯出來(lái)我們正確啊!您這不夠配合我的工作。如果猜錯(cuò)了我也有話(huà)說(shuō)――什么?升旗?點(diǎn)燈的?不對(duì)!您還真有想象力,不過(guò)上次我?guī)У目腿吮饶有想象力呢,人家說(shuō)這是上吊用的!總而言之讓客人笑一笑很容易,就看你下不下功夫!
、、每次開(kāi)口都要有分量
廢話(huà)我們一定要說(shuō),但是開(kāi)口第一句話(huà)(每個(gè)小段落的開(kāi)頭)一定要吸引客人的注意力。以便能夠進(jìn)入后面的狀態(tài)。比如在故宮的時(shí)候,我進(jìn)關(guān)雎宮的時(shí)候一定要大聲念:“關(guān)關(guān)雎鳩,在河之洲,窈窕淑女,君子好逑。”然后解釋為什么叫關(guān)雎宮,接著是皇太極和海蘭珠的愛(ài)情故事。有詩(shī)經(jīng)作引導(dǎo)肯定會(huì)把客人的注意力吸引過(guò)來(lái)。而且奠定了良好的講解氛圍。再比如在永福宮的時(shí)候,我進(jìn)門(mén)一定大聲說(shuō):興亡二后,孝莊慈禧!然后說(shuō)莊妃的事跡。所以建議大家都要找一些這樣可以引起大家注意的話(huà),第一句話(huà)比其他所有的加起來(lái)還要重要。(可以根據(jù)自己所在地進(jìn)行改編)
、、剽竊別人的成果
導(dǎo)游詞客人沒(méi)看見(jiàn)過(guò),書(shū)上的見(jiàn)解你完全可以說(shuō)是自己的,無(wú)形之中讓游客不敢小視你的學(xué)問(wèn),給人一種博學(xué)的感覺(jué)。方法很簡(jiǎn)單,時(shí)不時(shí)的加上“據(jù)我考證”,“我查過(guò)一些資料”等等。很簡(jiǎn)單的一句話(huà),把別人的研究成果變成你自己的了,而且還不怕別人告你侵權(quán),這種小伎倆我就經(jīng)常用。
⑨、不忘給自己的臉上貼金
這件事情不但要做,而且要經(jīng)常做,要把你是一個(gè)好導(dǎo)游這句話(huà)輸入他們的潛意識(shí)!我經(jīng)常從東北人的性格出發(fā),來(lái)表現(xiàn)東北導(dǎo)游的熱情,而且長(zhǎng)得帥。在講解的過(guò)程中也要抓住機(jī)會(huì),比如在人很多的時(shí)候,經(jīng)常需要不按順序走,雖然客人聽(tīng)著別扭,但是也是不得已的事情,我常常這樣和客人解釋――好的導(dǎo)游都會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)應(yīng)付各種情況,你看他們就比較死心眼,都擠在一個(gè)屋子里,我們反其道而行之!大家跟我走!高興的時(shí)候我還會(huì)吹吹牛,“講哪里的導(dǎo)游還沒(méi)有幾個(gè)能講得過(guò)我呢,他們都按順序講,我能倒著講!什么叫倒背如流,今天小劉給你露一手!
、狻⒍喾N技巧,形成自己的風(fēng)格
我說(shuō)的這些小技巧是我平時(shí)總結(jié)出來(lái)的,都用上,講解風(fēng)格就出來(lái)了,如果優(yōu)秀的導(dǎo)游是100分的話(huà),我可以給自己打到85分,而我寫(xiě)出來(lái)的東西你都能夠吃透的話(huà),我想有個(gè)80分不成問(wèn)題,如果加上你自己的風(fēng)格,你離100分就不遠(yuǎn)了!
導(dǎo)游帶團(tuán)講解演講技巧 2
1、要足夠的重視:足夠――過(guò)猶不及,“足夠的重視”的意思是說(shuō)要當(dāng)回事,但是不要讓自己有負(fù)擔(dān),而導(dǎo)致過(guò)于緊張,影響發(fā)揮。我視導(dǎo)游講解如一次演講,游客就是你的聽(tīng)眾,你演講的目的是讓大家認(rèn)可你的家鄉(xiāng)、你的能力。有很多的老導(dǎo)游往往忽視了這一點(diǎn),因?yàn)閹У膱F(tuán)一個(gè)接一個(gè),往往上車(chē)就是那些老套,也許你的成型的導(dǎo)游詞很精彩。但是一定不完美!
2、要精心的準(zhǔn)備:一次重要的演講,我想你無(wú)論如何都會(huì)精心準(zhǔn)備的,包括你的講演稿、你穿的衣服,你演講時(shí)的表情,動(dòng)作等等。我們導(dǎo)游的講解也一樣,但是要準(zhǔn)備的內(nèi)容就更多了。不單是你的導(dǎo)游詞,還要考慮到演講的場(chǎng)地,車(chē)型的大小、客人的喜好和文化程度等等,我個(gè)人不喜歡小車(chē),不站起來(lái)講著沒(méi)感覺(jué)。
3、內(nèi)容要充實(shí):不比我多說(shuō)了,你一定要收集一些相關(guān)的知識(shí)、資料、傳聞、趣事等等內(nèi)容來(lái)充實(shí)你的導(dǎo)游詞。
4、表情、動(dòng)作、聲調(diào):平淡的敘述不能算是講解,那只能讓人越聽(tīng)越困,豐富的`表情、抑揚(yáng)頓挫的語(yǔ)調(diào)加上適當(dāng)?shù)膭?dòng)作才會(huì)引人入勝。
5、自己制造講演的氛圍:一個(gè)良好的氛圍會(huì)讓你越講越有狀態(tài),而后滔滔不絕,吐沫橫飛,這需要游客的配合,他們愛(ài)聽(tīng)你講的才起勁。所以事先應(yīng)該用一些手段來(lái)吸引游客的注意力。
導(dǎo)游帶團(tuán)講解演講技巧 3
(一)分段講解法
對(duì)比較小的、次要的景點(diǎn)可采用平鋪直敘法進(jìn)行導(dǎo)游講解,但對(duì)規(guī)模大的重要景點(diǎn)就不能面面俱到、平鋪直敘地介紹,而應(yīng)采用分段講解的方法。所謂"分段講解法",就是將一處大景點(diǎn)分為前后銜接的若干部分來(lái)分段講解。
(二)突出重點(diǎn)法
所謂"突出重點(diǎn)法",就是在導(dǎo)游講解時(shí)避免面面俱到,而是突出某一方面的講解方法。
1.突出大景點(diǎn)中具有代表性的景觀。例去秦俑館游覽,要突出對(duì)一號(hào)坑和二號(hào)坑的講解。
2.突出景點(diǎn)的特征及與眾不同之處
3.突出旅游者感興趣的內(nèi)容
4.突出"……之最"
面對(duì)某一景點(diǎn),導(dǎo)游人員可根據(jù)實(shí)際情況,介紹這是世界(中國(guó)、某省、某市、某地)最大(最長(zhǎng)、最古老、最高,甚至可以說(shuō)是最小)的……,因?yàn)檫@也是說(shuō)景點(diǎn)的特征,很能引起旅游者的興致。
(三)觸景生情法
"觸景生情法"就是見(jiàn)物生情、借題發(fā)揮的導(dǎo)游講解方法。觸景生情貴在發(fā)揮,要自然、正確、切題地發(fā)揮。
(四)虛實(shí)結(jié)合法
虛實(shí)結(jié)合法就是在導(dǎo)游講解中將典故、傳說(shuō)與景物介紹有機(jī)結(jié)合,即編織故事情節(jié)的導(dǎo)游手法。就是說(shuō),導(dǎo)游講解要故事化,以求產(chǎn)生藝術(shù)感染力,努力避免平淡的、枯燥乏味的、就事論事的講解方法。
(五)問(wèn)答法
問(wèn)答法就是在導(dǎo)游講解時(shí),導(dǎo)游人員向旅游者提問(wèn)題或啟發(fā)他們提問(wèn)題的.導(dǎo)游方法。問(wèn)答法有多種形式,主要有:
1.自問(wèn)自答法 (為了吸引游客的注意力)
2.我問(wèn)客答法 (誘導(dǎo)旅游者回答)
3.客問(wèn)我答法 (滿(mǎn)足旅游者的好奇心)
(六)制造懸念法
導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解時(shí)提出令人感興趣的話(huà)題,但故意引而不發(fā),激起游客急于知道答案的欲望,使其產(chǎn)生懸念的方法即為制造懸念法,俗稱(chēng)"吊胃口"、"賣(mài)關(guān)子"。
(七)類(lèi)比法
所謂"類(lèi)比法",就是以熟喻生,達(dá)到類(lèi)比旁通效果導(dǎo)游手法。
1.同類(lèi)相似類(lèi)比
將相似的兩物進(jìn)行比較,便于旅游者理解并使其產(chǎn)生親切感。
2.同類(lèi)相異類(lèi)比
將兩種風(fēng)物比出規(guī)模、質(zhì)量、風(fēng)格、水平、價(jià)值等方面的不同。
3.時(shí)代之比
可將處于同一時(shí)期的不同國(guó)家的帝王作類(lèi)比,也可將年號(hào)、帝號(hào)紀(jì)年轉(zhuǎn)換為公元紀(jì)年。
(八)畫(huà)龍點(diǎn)睛法
用凝煉的詞句概括所游覽景點(diǎn)的獨(dú)特之處,并給旅游者留下突出印象的導(dǎo)游手法稱(chēng)為"畫(huà)龍點(diǎn)睛法"。
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