法國私人陪同導(dǎo)游

　　私人導(dǎo)游，顧名思義，只為個人或者小團(tuán)隊(duì)提供導(dǎo)游服務(wù)的導(dǎo)游，私人的行程是因?yàn)橛慰陀胁煌�的要求。與傳統(tǒng)旅游導(dǎo)游不同的是，私人導(dǎo)游可以提供顧客提供一對一的私人導(dǎo)游服務(wù)。

　　西歐國家對于導(dǎo)游工作有著嚴(yán)格的區(qū)分，根據(jù)工作性質(zhì)的不同，將其界定為旅游陪同導(dǎo)游和專業(yè)講解導(dǎo)游二種職業(yè)。對于從事這二種不同職業(yè)的導(dǎo)游有著不同的職歷經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷文憑要求，并且分屬不同的政府職業(yè)登記部門和相應(yīng)的社保管理機(jī)構(gòu)。

　　在法國，除了講解導(dǎo)游(guide-conférencier，俗稱：官導(dǎo)、持牌導(dǎo)游、專業(yè)講解或博物館講解員 )屬于政府監(jiān)管職業(yè)并需要持證(掛牌)上崗以外，其它性質(zhì)的導(dǎo)游和向?qū)Чぷ骶�不屬于政府監(jiān)管職業(yè)(EnFrance, à l’exception du métierde guide-conférencier, les métiersdu guidage ne sont pas réglementés)，無需持證上崗，但需職業(yè)登記。

　　來歐洲公務(wù)商務(wù)、培訓(xùn)交流、考察參展等代表團(tuán)的當(dāng)?shù)嘏阃�，以及旅行團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪或“全兼地”這些稱呼不同工作相同的陪團(tuán)工作人員，也就是我們通常所說的導(dǎo)游，都屬于本文所要介紹的陪同導(dǎo)游。

　　一、職業(yè)稱謂

　　除了政府監(jiān)管的講解導(dǎo)游職業(yè)(Guide-conferencier)以外，其它冠以導(dǎo)游或向?qū)ХQ呼的非監(jiān)管職業(yè)有：

　　旅游陪同導(dǎo)游(Guide accompagnateur/trice de tourisme );

　　旅行陪同導(dǎo)游(Guide accompagnateur/trice de voyage );

　　旅游導(dǎo)游(Guide touristique) ;

　　領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游(Guide tour leader );

　　高山向?qū)?Guide de haute montagne);

　　戶外運(yùn)動向?qū)?Guide de Sportif );

　　自然探索向?qū)?Guide de nature) ;

　　策馬騎行向?qū)?Guide de Tourisme équestre) ;

　　探險旅行向?qū)?Guide de tourisme d’aventure) ;

　　地方區(qū)域向?qū)?Guide de pays) ;

　　以及其它向?qū)?et d’autres)。

　　二、職業(yè)代碼

　　以上這些工作性質(zhì)接近、工作領(lǐng)域不同的導(dǎo)游或向?qū)�職業(yè)，在法國國家職業(yè)名錄登記中使用相同的職業(yè)代碼G1201，統(tǒng)一歸類為旅游參觀、戶外運(yùn)動和文化活動陪同。

　　三、職業(yè)身份(以何種方式工作取酬)

　　旅游業(yè)企業(yè)(或旅行社)極少聘用陪同導(dǎo)游做為領(lǐng)薪的固定員工。從事陪同導(dǎo)游工作的從業(yè)人員絕大部分的職業(yè)身份是自由職業(yè)者(professionlibérale)、獨(dú)立工作者(travailleur indépendent)、自雇業(yè)主(auto-entrepreneur)或季節(jié)工作者(saisonnier)。

　　選擇哪種職業(yè)身份，需要根據(jù)個人的具體情況，以及個人對于不同職業(yè)身份的稅收規(guī)定、繳納社會分?jǐn)偨鸷宛B(yǎng)老金的不同理解來自行決定，并選擇在相應(yīng)的職業(yè)身份管理部門進(jìn)行登記注冊。

　　四、職業(yè)登記

　　有意從事陪同導(dǎo)游職業(yè)者，首先要根據(jù)自己選擇的職業(yè)身份在不同的職業(yè)身份管理部門(個人居住所在地的URSSAF 、RSI或CCI)進(jìn)行職業(yè)登記，以使自己的職業(yè)活動合法化。

　　申請登記時，一定要在有關(guān)表格中注明首要或第一經(jīng)營活動(APE)是旅游或旅行陪同導(dǎo)游，其它活動做為次要經(jīng)營活動(比如：咨詢，中介或其它類服務(wù))。一旦登記，你的申請信息就會自動轉(zhuǎn)到國家經(jīng)研統(tǒng)計(jì)局(INSEE)，經(jīng)統(tǒng)局就會將你歸入代碼為G1201的導(dǎo)游職業(yè)類別, 你將收到該機(jī)構(gòu)寄發(fā)給你的注冊登記證書(Certificat d’Inscriptionau Répertoire…...)。這份官方登記證書便是合法從事陪同導(dǎo)游的“身份證”。

　　五、職業(yè)文憑

　　不同于專業(yè)講解導(dǎo)游，法國旅游職能部門對于從事陪同導(dǎo)游職業(yè)應(yīng)該具備何種文憑并沒有硬性規(guī)定，所以，任何自認(rèn)為有能力、有意愿者都可以自由從事這份工作。

　　事實(shí)上，不僅在法國，在歐洲其它國家從事陪同導(dǎo)游工作的華人群體也的確是來自五湖四海，為了共同的職業(yè)有意或無意間走到一起的。他們曾經(jīng)的工作可說是各行各業(yè)職類繁雜，從零工待業(yè)到販夫走卒，從普通員工到專家學(xué)者;受教育程度也是高低不等，從小學(xué)未畢業(yè)到碩士博士，從術(shù)有專攻的能工巧匠到獲得國家勛章的專業(yè)精英;包羅萬象，不勝枚舉。盡管從事陪同導(dǎo)游職業(yè)是否有文憑并非先決條件，但是，負(fù)責(zé)任的當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)出于對陪同導(dǎo)游的綜合素質(zhì)、個人能力和企業(yè)形象的考慮，對所聘請的新手陪同導(dǎo)游通常會要求具備文科類大學(xué)二年級(bac+2)以上或技術(shù)學(xué)院旅游專業(yè)(BTS Tourisme)的文憑。

　　特別是，為了規(guī)避突發(fā)事件的風(fēng)險和減輕責(zé)任，旅游企業(yè)往往給派往境外的旅游團(tuán)隊(duì)配備精通當(dāng)?shù)卣Z言并了解當(dāng)?shù)厍闆r的陪同導(dǎo)游，而這類導(dǎo)游所具備的學(xué)歷至少為大學(xué)外語專業(yè)三年級以上文憑。

　　六、職業(yè)資質(zhì)

　　根據(jù)以上說明，凡是有意從事陪同導(dǎo)游工作者，只要進(jìn)行了合法的職業(yè)登記，取得了管理部門的注冊登記證書，就具備了職業(yè)資質(zhì)。至于，其個人的德行、心商、綜合素質(zhì)、職業(yè)操守和工作經(jīng)驗(yàn)等，則需要在從業(yè)過程中不斷提高完善、自我修正和逐步積累。這和是否有文憑和文憑的高低無關(guān)，而是取決于陪同導(dǎo)游個人的悟性、感性和德行，智商、情商和心商，以及自學(xué)能力和自我約束能力。

　　能稱為資深出色的陪同導(dǎo)游，一定是在多年帶團(tuán)的摸爬滾打不斷適應(yīng)總結(jié)教訓(xùn)千錘百煉鍛造而成，而且具備“永遠(yuǎn)差臨門一腳”的職業(yè)感悟。這和是否有文憑和文憑的高低無關(guān)，而是取決于陪同導(dǎo)游個人的悟性、感性、智商和情商，以及自學(xué)能力和自我約束能力。

　　七、職業(yè)能力

　　陪同導(dǎo)游在團(tuán)隊(duì)旅行的全程扮演著極為重要的核心角色，必須擁有面對一切的隨機(jī)應(yīng)變的能力(外語能力、處理事故能力和心理承受能力) 。除此之外，陪同導(dǎo)游還應(yīng)具備口頭表達(dá)能力、不斷學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、寬容親和能力、化解矛盾能力、靈活變通的能力和自我解嘲獨(dú)自化郁的能力。

　　八、工作職責(zé)

　　陪同導(dǎo)游負(fù)責(zé)落實(shí)團(tuán)隊(duì)在預(yù)定旅程中的幾乎全部工作：

　　——核對行程內(nèi)容、車輛司機(jī)、酒店餐廳

　　和必要的行政文件;

　　——預(yù)計(jì)各項(xiàng)活動的時間安排和銜接;

　　——預(yù)定各項(xiàng)內(nèi)容的門票、定位、車票等;

　　——調(diào)劑用餐、調(diào)整臨時變動的活動

　　安排等;

　　——交代各種注意事項(xiàng)，叮囑防范意外發(fā)生;

　　——需要時，協(xié)調(diào)旅行社、司機(jī)和客人關(guān)系;

　　——負(fù)責(zé)日常語言交流，協(xié)助溝通;

　　——管理日常賬目、控制預(yù)算支出;

　　——發(fā)生意外，負(fù)責(zé)報案、送醫(yī)和事后協(xié)調(diào);

　　——帶領(lǐng)團(tuán)員游覽歷史景物、參觀博物館、

　　教堂，以及歷史建筑。

　　——介紹歷史遺跡、自然景觀、歷史文化、

　　人文社會等等。

　　除此之外，從接團(tuán)出發(fā)到送團(tuán)結(jié)束，除非不可抗力和團(tuán)員自身原因之外，陪同導(dǎo)游還要對旅行是否順利和團(tuán)隊(duì)成員的安全負(fù)全部責(zé)任

　　九、工作性質(zhì)

　　根據(jù)陪同導(dǎo)游工作職責(zé)的組成比例，以及服務(wù)與講解所占用的時間長短，其職業(yè)性質(zhì)就是，在工作時間內(nèi)，根據(jù)書面或口頭的約定向客人提供陪同兼導(dǎo)游的服務(wù)，以陪同服務(wù)工作為主，以講解工作為輔(當(dāng)然，講不厭精，解不諱深，在服務(wù)盡責(zé)的前提下，精彩的講解，幽默的表達(dá)和豐富的知識永遠(yuǎn)都會獲得認(rèn)可和贊譽(yù))。同時，還要針對具體服務(wù)對象的不同(公務(wù)、商務(wù)代表團(tuán)等)，掌握行為話語分寸，變換溝通協(xié)調(diào)方式，調(diào)整控團(tuán)位置角色; 視具體工作任務(wù)不同(數(shù)小時的深度參觀、數(shù)天的當(dāng)?shù)赜斡[，以及十幾天的跨國旅行)，采取不同的陪同風(fēng)格，工作方法和講解側(cè)重。

　　所謂帶團(tuán)質(zhì)量，就是評估一個陪同導(dǎo)游的綜合能力，而絕非僅僅以其講解水平做為唯一評判標(biāo)準(zhǔn)。一味強(qiáng)調(diào)講解，而罔顧其他，拿全陪導(dǎo)游比照地陪導(dǎo)游，或拿陪同導(dǎo)游比照講解導(dǎo)游是對陪同導(dǎo)游的不公平。

　　一次旅行無論長短，其成敗往往取決于陪同導(dǎo)游的陪同功力。講解介紹再精彩畢竟只能按分鐘計(jì)，屬于錦上添花，而旅途中的陪同工作則無時不在。小到因服務(wù)不到位、回答不及時、銜接不順利等，大到因預(yù)案不足所產(chǎn)生的意外或事故都會將陪同導(dǎo)游的一路辛苦付出輕易否定。一旦因故產(chǎn)生糾紛或經(jīng)濟(jì)責(zé)任，導(dǎo)游說的再好聽也不會將“功”折“罪”，因?yàn)椋瑤缀?00%的旅游相關(guān)方都是只看結(jié)果而無視過程的逐利或獲利者。

　　十、講解權(quán)限

　　——陪同導(dǎo)游無權(quán)利進(jìn)入國家博物館、教堂和列為歷史古跡的內(nèi)部進(jìn)行講解，但是， 有權(quán)利陪同其團(tuán)隊(duì)進(jìn)入這些場所進(jìn)行參觀活動;

　　——陪同導(dǎo)游可以在這些場所的外部就其歷史、建筑和典故向團(tuán)員做介紹性質(zhì)的講解;

　　——陪同導(dǎo)游有權(quán)利就旅途中的景觀景點(diǎn)、歷史文化、社會人文、風(fēng)俗習(xí)慣、物質(zhì)遺產(chǎn)、傳統(tǒng)美食、地方特產(chǎn)等向團(tuán)員做介紹講解。

　　十一、入職途徑

　　——業(yè)內(nèi)人士推薦介紹(各種方式的

　　傳、幫、帶);

　　——無心插柳閑幫忙，業(yè)余兼職變職業(yè);

　　——登門旅行社，毛遂自薦自我推銷;

　　——加入旅游協(xié)會，通過參加各種活動

　　交結(jié)業(yè)內(nèi)人士并展現(xiàn)自己;

　　——旅游企業(yè)通過培訓(xùn)或招聘活動物色人選。

　　十二、職業(yè)優(yōu)勢

　　——工作與旅行觀光接人待物結(jié)合。行路萬里領(lǐng)略風(fēng)光無限，閱人無數(shù)洞悉眾生本性，收獲各種美好，看盡各色人等;

　　——工作與豐富人生增長見識并行。有機(jī)會進(jìn)入非專業(yè)非特邀人士永遠(yuǎn)無法進(jìn)入的各種場合，親歷重要活動，見證和接觸各類事務(wù)和人物，無意之間成為歷史配角兒;

　　——是否工作自主，時間安排靈活，一時操心煩惱，沒有長期困擾;

　　——有限固定報酬，不時意外驚喜;人在旅途不停頓，故事演繹不重復(fù)。

　　十三、職業(yè)缺憾

　　——奔波在外常態(tài)，有家難顧無奈，生命陪伴旅途，青春一去不再;

　　——顏值高于價值，逼格強(qiáng)于資格，運(yùn)氣大于努力，資歷鄙視學(xué)歷;

　　——年齡閱歷增加，資歷收入不搭，職業(yè)曲線不變，發(fā)展空間有限。

　　十四、職業(yè)培訓(xùn)

　　在西歐國家，除了完備的傳統(tǒng)初中高普及教育、綜合大學(xué)，以及各種專業(yè)的精英高等院校之外，還各自存在一整套企業(yè)性質(zhì)的與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場變換相適應(yīng)的成人終身教育和培訓(xùn)體系，以滿足社會對于各種職業(yè)不同層次人才的需求。

　　雖然，法國對陪同導(dǎo)游的職業(yè)培訓(xùn)幾乎各地都有，其中，不乏大學(xué)辦的成人培訓(xùn)、地方商會或旅游局辦的不定期培訓(xùn)、企業(yè)性質(zhì)的學(xué)校培訓(xùn)，但是，針對只向中國團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)的、以漢語為交流語言的陪同導(dǎo)游的職業(yè)培訓(xùn)幾乎為零。面對中國赴歐游客的持續(xù)增加，以及鎖定導(dǎo)游職業(yè)而躍躍欲試的新生代，如何使他們成為合法稱職的、掌握行業(yè)規(guī)則、具備職業(yè)操守并且符合中國游客特點(diǎn)需求的陪同導(dǎo)游將成為職業(yè)培訓(xùn)的必須。令人高興的是，為適應(yīng)市場需求，對中文陪同導(dǎo)游的培訓(xùn)工作已經(jīng)開始起步，能否令人滿意，讓我們拭目以待。

　　特別提醒：

　　任何形式的陪同導(dǎo)游培訓(xùn)都僅僅是傳授陪同工作實(shí)用技能和學(xué)習(xí)掌握必備知識，為有意成為陪同導(dǎo)游者創(chuàng)造就業(yè)條件和機(jī)會。只有在政府行政主管部門進(jìn)行過職業(yè)登記，才算具備了合法從事陪同導(dǎo)游職業(yè)的資質(zhì)。所以，無論對于培訓(xùn)組織者還是受訓(xùn)學(xué)員來說，最根本最重要的不是頒發(fā)和得到了xxx培訓(xùn)證書，而是培訓(xùn)者在傳授知識的同時，是否也在教導(dǎo)學(xué)員為什么要合法從業(yè)，如何才能合法從業(yè)，以及合法從業(yè)獲利長遠(yuǎn)的為業(yè)之道。如果只強(qiáng)調(diào)其它而忽視或回避這個最實(shí)質(zhì)的問題，培訓(xùn)的意義和動機(jī)都會大打折扣，因?yàn)�，一周的培�?xùn)即使不睡覺又能學(xué)到多少東西是很容易想明白的事情。因此，這也是觀察培訓(xùn)組織者是否對行業(yè)和學(xué)員的現(xiàn)在和未來負(fù)責(zé)的一個基本參照。

　　做為學(xué)員也應(yīng)該捫心自問，自己熱愛的到底是這個職業(yè)，還是熱衷的是這份時髦的工作。如果是后者，可以廝混幾年等待更滿意的工作機(jī)會，時刻準(zhǔn)備跳槽，沒必要為此多做打算; 如果是前者，側(cè)需要認(rèn)真對待，做規(guī)劃考慮。之所以稱之為職業(yè)，就是要用幾十年的時間專注同一種工作，因此，必須為自己做好合法、安全和安心工作，以及放心退休的準(zhǔn)備。人無近慮必有遠(yuǎn)憂，合法從業(yè)并為為自己繳納社保和養(yǎng)老金則是唯一保障。

　　另外需要注意的是，除非相關(guān)法律或政令有所改變，至今為止，任何培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所發(fā)放的培訓(xùn)證明(或證書)都不是國家文憑，都不能獲得政府監(jiān)管的講解導(dǎo)游資格，都無法獲得官方監(jiān)制發(fā)放的講解導(dǎo)游執(zhí)業(yè)卡，都無權(quán)進(jìn)入博物館、教堂、歷史古跡等場所進(jìn)行專業(yè)講解。至于如何才能夠成為專業(yè)講解導(dǎo)游，將另文介紹。

　　十五、境外陪同

　　法國對陪同導(dǎo)游的工作規(guī)定是否適用于其它國家，需要看是哪個具體國家。原則上，不以旅游為重要產(chǎn)業(yè)、科技領(lǐng)先經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)且歷史有限的國家基本上同法國的相關(guān)規(guī)定無異，只要不進(jìn)入博物館、教堂或歷史古跡，外國陪同導(dǎo)游帶團(tuán)參觀游覽并做介紹講解，都不會受到涉。如，荷、比、盧、德、西、葡、瑞，以及北歐國家。

　　意大利由于其歷史緣故，不僅各種旅游資源極其豐富，而且各地對各自的資源保護(hù)也各行其政，即便是意大利本國的某地專業(yè)講解導(dǎo)游，如果他沒有申請注冊在其它地方執(zhí)業(yè)，也無權(quán)利跨地域從事專業(yè)講解，也只能做為陪同導(dǎo)游工作，匡論外國同行? 所以，做為陪同導(dǎo)游帶團(tuán)進(jìn)入意大利重要?dú)v史城市的核心區(qū)需要謹(jǐn)慎言行，因?yàn)椋�這些區(qū)域的整體本身就是一個個露天歷史博物館，除非當(dāng)?shù)貙�業(yè)講解導(dǎo)游有權(quán)講解或采取某種配合講解默契，任何陪同導(dǎo)游均不得在現(xiàn)場信口開河，稍有疏忽，被抓個非法導(dǎo)游現(xiàn)行很容易。比如，威尼斯、佛羅倫薩、錫耶納、龐貝、羅馬古城區(qū)等。

　　雖然，在奧地利等國家的主要旅游城市對外國來的非法從業(yè)導(dǎo)游的監(jiān)督也很嚴(yán)厲，但是，在遇到稽查盤問時，如果陪同導(dǎo)游能夠嚴(yán)謹(jǐn)表達(dá)自己的職業(yè)(tour-leader)，而不是習(xí)慣的張口說出“導(dǎo)游”一詞，必要時出示自己合法從事陪同導(dǎo)游工作的官方證明，都能化險為夷，順利過關(guān)。

　　無論在任何國家，如果一個未合法從業(yè)帶隊(duì)的“導(dǎo)游”遇到稽查，都難免被罰款或承擔(dān)法律責(zé)任。罰款是對“你無權(quán)講解你還講”的警告，法律責(zé)任是對“你無權(quán)工作你還做”的懲處。

　　十六、制備胸卡

　　為了光明磊落方便工作，主動展示合法從業(yè)，避免不必要的麻煩，建議已經(jīng)進(jìn)行職業(yè)登記的的陪同導(dǎo)游可以自行制作別衣式或吊掛式工作胸卡，胸卡設(shè)計(jì)可以先在同行內(nèi)部征集方案，然后定型推廣。

　　胸卡信息應(yīng)該包含：

　　胸卡名稱(Carte de Guide-accompagnateur/trice de Tourisme)、照片、姓名、住址、

　　職業(yè)登記URSSAF號碼或RSI號碼、國家經(jīng)統(tǒng)局的SIRET號碼。同時，隨卡附一份國家經(jīng)統(tǒng)局的注冊登記證書復(fù)印件。具有企業(yè)法人身份的陪同導(dǎo)游(經(jīng)營活動中必須包含陪同導(dǎo)游)，還需要附上營業(yè)執(zhí)照(K-bis)復(fù)印件。

　　在工作中遇到稽查或無知者的阻攔時，出示這些官方文件，以證明從業(yè)的合法性和有效性。任何由非政府行政部門發(fā)放的證明或證書在稽查面前都是無效的，在外國同行的質(zhì)問面前都是蒼白的，以畫餅充饑，只能自吞口水，于事無補(bǔ)。

　　十七、職業(yè)趨勢

　　由于陪同導(dǎo)游職業(yè)相對于其它傳統(tǒng)普通職業(yè)有著明顯的優(yōu)勢，而且，入職門檻低，進(jìn)入角色快，因此，吸引了越來越多的當(dāng)?shù)厝A人爭相涌入。特別是，看準(zhǔn)了做為世界旅游第一出境和第一入境大國的中法二國的未來趨勢，更是讓新生代和留學(xué)生們對該職業(yè)充滿了熱望和憧憬。

　　為了避免在即將到來的職場競爭中，因形象、口才、性格、性別、年齡、價格和市場供求改變等不利因素而處于被動，無論已經(jīng)在職或即將入職的年輕人都應(yīng)該看清職業(yè)趨勢，未雨綢繆，自我增值，以使自己無時不處于主動。所謂增值，就是讓自己成為數(shù)職兼身，一人多用的復(fù)合型人才，以達(dá)到供求互選，應(yīng)對自如，既能滿足業(yè)界的需要和變化，又可順應(yīng)自己的內(nèi)心或無奈。

　　身兼陪同導(dǎo)游+講解導(dǎo)游+持證司導(dǎo)+外語翻譯的全能型人才，無疑將在競爭中處于絕對優(yōu)勢�；蛞宦殲橹骷孀銎渌�，或不分彼此數(shù)職同做，甚至跨界專攻一業(yè)成為代理專家，都將是立足不敗的資本。而目光短淺滿足現(xiàn)狀或有心無力條件局限者， 將隨著年齡和競爭的激化而逐漸被邊緣化。忽視踐行無遠(yuǎn)慮必近憂，夕陽無限好只是近黃昏或風(fēng)景這邊好唯獨(dú)你無緣的寫照將是悲催唏噓的結(jié)局。

　　陪同導(dǎo)游職業(yè)是個萬金油的角色。從藥理上講，萬金油使用得當(dāng)，可以通竅醒腦療腫化瘀; 過量濫用，也能滿目淚水坑人自“瞎”。因此，陪同導(dǎo)游可以是人物人才，也可以是人精x渣，全看自己怎樣把握取舍如何。從職業(yè)本質(zhì)來說，陪同導(dǎo)游的職業(yè)之“路”很寬泛，上中下左中右都走得通抹得開。可以是人鬼雙語無間道口無遮攔信口來，也可以是憂國憂民憂未來事事不忿恨現(xiàn)在，還可以是尖酸苛責(zé)好人師不吐不噴不自在，更可以是謙遜隨和誨人相長長袖善舞悠悠嗨哉。而如何能夠在行萬里路的過程中用心讀到萬卷書讀懂無形書，在掩卷回味之時，用第三只眼睛看世界，俯視一覽眾生小，才是陪同導(dǎo)游職業(yè)的最高境界。

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