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2017年導游考試模擬題及答案解析
一、選擇題
1.國家旅游局制定的《旅游安全管理暫行辦法》第五條規(guī)定，旅游安全管理的原則是( )。
A.統(tǒng)一指導，分級管理，以基層為主
B.安全第一，預防為主
C.建章立制，責任落實
D.定期檢查，綜合治理
2.旅行社招徠、接待旅游者，應(yīng)當制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案。其中出境旅游檔案保存期最 低為( )年。
A.5
B.10
C.3
D.1
3.根據(jù)《中外合資旅行社試點暫行辦法》規(guī)定，( )中外合資旅行社暫不允許經(jīng)營。
A.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)
B.入境旅游業(yè)務(wù)
C.出境旅游業(yè)務(wù)
D.特種旅游項目
4.外國旅游者在華旅游期間因年邁而自然死亡。按有關(guān)規(guī)定，一般不需做尸體解剖，若死者 家屬或( )要求解剖，我方可同意，但必須有他們簽字的書面請求。
A.與死者有特殊關(guān)系的朋友
B.死者生前工作單位
C.死者生前的投保公司
D.死者所屬國駐華使、領(lǐng)館
5.投保人是指與保險人訂立保險合同，并按照保險合同負有( )義務(wù)的人，可以是自然人，也可以是法人。
A.支付保險金
B.支付保險費
C.支付違約金
D.支付手續(xù)費
6.訴訟時效的期間以知道或者應(yīng)當知道權(quán)利被侵害日起計算，但超過( )的，人民法院不予保護。
A.5年
B.10年
C.15年
D.20年
7.依照我國法律規(guī)定，消費者協(xié)會是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的( )。
A.社會團體
B.非社團法人
C.行政機關(guān)
D.仲裁機構(gòu)
8.由于飛機在起飛前出現(xiàn)故障，中國國際航空公司某航班在始發(fā)地上延誤到深夜被迫取消，該公司應(yīng)當( )。
A.負責安排該航班旅客住宿并負擔費用
B.協(xié)助安排該航班旅客住宿并負擔費用
C.負責安排該航班旅客住宿，費用由旅客自理
D.協(xié)助安排該航班旅客住宿，費用由旅客自理
9.我國憲法規(guī)定，公民的住宅不受侵犯，這一內(nèi)容體現(xiàn)了公民的( )。
A.平等權(quán)利
B.政治權(quán)利和自由
C.社會經(jīng)濟權(quán)利
D.人身自由權(quán)利
10.旅行社責任保險的保險期限為( )。
A.6個月
B.1年
C.18個月
D.2年
二、判斷題
1、有出境權(quán)限的旅行社的注冊資本不得少于30萬元人民幣。 ( √ )
2、有出境權(quán)限的旅行社的質(zhì)量保證金為140萬元人民幣。( √ )
3、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證由國家旅游局統(tǒng)一印制和頒發(fā)。(×)
4、質(zhì)量保證金必須為現(xiàn)金形式，繳納保證金的憑證不得作為抵押或償還債務(wù)的憑證。( √ )
5、旅行社自交納或者補足質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的,旅游行政管理部門應(yīng)當將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%。( √ )
6、有出境權(quán)限的甲旅行社連續(xù)三年沒有受到旅游行政機關(guān)的處罰，可以申請減少質(zhì)量保證金70萬元。( √ )
7、按《湖南省旅游統(tǒng)計管理辦法》規(guī)定，對旅游統(tǒng)計一年內(nèi)違規(guī)超過四次的旅行社，給予不予通過業(yè)務(wù)年檢的規(guī)定。( × )
8、湖南省旅游局從2002年5月1日起，統(tǒng)一制定《湖南省旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表》，由旅行社發(fā)給游客，回收率不得少于每團人數(shù)的50%。( √ )
9、出境旅游業(yè)務(wù)包括中國境內(nèi)居民出國旅游業(yè)務(wù)、港澳臺旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)。( × )
10、從2009年5月1日起所有的旅行社都能組織入境游。( √ )
參考答案：
1.A[解析]“安全第一，預防為主”是安全工作方針。
2.C
3.C[解析]根據(jù)《中外合資旅行社試點暫行辦法》規(guī)定，中外合資旅行社暫不允許經(jīng)營出境旅游項目。
4.D[解析]自然死亡的外國旅游者只有其家屬或其所屬國駐華使、領(lǐng)館要求解剖，我方才可解剖，否則不要解剖。
5.B[解析]投保人是與保險人訂立保險合同，并附有繳納保險費義務(wù)的人。保險費是投保人向保險人交付的作為保險人承擔保險責任的對價的金錢。保險金是合同中約定的保險事故發(fā)生或者合同中約定的保險金給付條件成立時，保險人所應(yīng)支付的款額。一般來說，由投保人或者被保險人交納保險費，保險事故發(fā)生后保險人向受益人或者被保險人支付保險金。
6.D[解析]訴訟時效的期間以知道或者應(yīng)當知道權(quán)利被侵害日起計算，但超過20年的，人民法院不予保護。
7.A[解析]《消費者權(quán)益保護法》第31條對消費者協(xié)會的性質(zhì)進行了界定，消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會團體。
8.B
9.D[解析]狹義的人身自由主要是指公民的身體不受非法侵犯，廣義的人身自由則還包括與狹義人身自由有關(guān)的人格尊嚴、住宅不受侵犯，與公民個人私生活有關(guān)的通信自由和通信秘密等權(quán)利和自由。
10.B[解析]旅行社責任保險的保險期限為1年。
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