三級(jí)營銷師《理論知識(shí)》考試真題及答案

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2016三級(jí)營銷師《理論知識(shí)》考試真題及答案

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2016三級(jí)營銷師《理論知識(shí)》考試真題及答案

　　一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第1～16題)

　　答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

　　(一)單項(xiàng)選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)

　　1.市場經(jīng)濟(jì)催生了一些新的道德觀念，你認(rèn)為不屬于其中的是(　　)。

　　A、自主性道德觀念　B、重義輕利的道德觀念

　　C、競爭的道德觀念　D、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道德觀念

　　2."三人行，必有我?guī)?quot;，說明了(　　)的道理。

　　A、執(zhí)政為民　B、團(tuán)結(jié)和睦　C、互相學(xué)習(xí)　D、助人為樂

　　3.社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是(　　)。

　　A、社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德

　　B、愛國主義、集體主義和社會(huì)主義

　　C、愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義

　　D、有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律

　　4.在我們的社會(huì)生活中，經(jīng)濟(jì)條件比較好的人和經(jīng)濟(jì)條件比較差的人交往，前者不能帶有優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中 (　　)。

　　A、平等原則的要求　B、互助原則的要求　C、功利原則的要求　D、謙讓原則的要求

　　5.下列不屬于企業(yè)文化的功能的是 (　　)。

　　A、整合功能　B、激勵(lì)功能　C、強(qiáng)制功能　D、自律功能

　　6.下列關(guān)于道德的說法中，正確的有(　　)。

　　A、道德是處理人與人之間關(guān)系的強(qiáng)制性規(guī)范　B、道德是人區(qū)別于動(dòng)物的根本標(biāo)志

　　C、道德對(duì)人的要求高于法律　　　　　　　　D、道德從來沒有階級(jí)性

　　7.清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子。對(duì)方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說："錢是你父親生前寄存在我這里的。"朋友的兒子問蔡某："我父親留下字據(jù)了嗎?他直到臨終也沒對(duì)我說過這事。錢，我不能要。"蔡某說："沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上。"蔡某說，"字據(jù)在我心中，而不在紙上".這句話的含義是(　　)。

　　A、我想怎么說，就怎么說，紙上說的不算數(shù)

　　B、你愛怎么想，就怎么想，紙上說了什么，你不知道

　　C、我已經(jīng)把字據(jù)牢牢記在心上，能背誦下來

　　D、做人的原則在我心中，不在外面

　　8.社會(huì)主義法制的核心是(　　)。

　　A、有法可依　B、有法必依　C、執(zhí)法必嚴(yán)　D、違法必究

　　(二)多項(xiàng)選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)

　　9.遵守職業(yè)紀(jì)律，要求從業(yè)人員(　　)。

　　A、履行崗位職責(zé)　　　　　　　　　　　　　　B、執(zhí)行操作規(guī)程

　　C、可以不遵守那些自己認(rèn)為不合理的規(guī)章制度　D、處理好上下級(jí)關(guān)系

　　10.以下關(guān)于職業(yè)技能的說法中，正確的是(　　)。

　　A、職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段

　　B、職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗(yàn)積累

　　C、職業(yè)技能高低取決于個(gè)人體質(zhì)強(qiáng)弱

　　D、人的先天生理?xiàng)l件對(duì)職業(yè)技能的形成有一定的影響

　　11.關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說法中正確的是(　　)。

　　A、是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn)

　　B、職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系

　　C、社會(huì)和企事業(yè)運(yùn)用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行

　　D、職業(yè)責(zé)任是個(gè)中性概念，并不涉及道德問題

　　12.從業(yè)人員舉止得體的具體要求是(　　)。

　　A、態(tài)度恭敬，對(duì)顧客尊重和有禮貌

　　B、表情從容，按部就班、不慌不忙地接待服務(wù)對(duì)象

　　C、行為大度，為了國格，表現(xiàn)出應(yīng)有的大國氣勢(shì)和風(fēng)范

　　D、形象莊重，表情嚴(yán)肅，不輕浮隨便，不鬼鬼崇崇

　　13.對(duì)從業(yè)人員來說，勞動(dòng)合同(　　)。

　　A、是從業(yè)者的"護(hù)身符"　B、在任何情況下都不可變更

　　C、是從業(yè)者的"賣身契"　D、是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)

　　14.關(guān)于從業(yè)人員做到誠實(shí)守信，不完整或不準(zhǔn)確的理解是(　　)。

　　A、誠實(shí)守信的前提是看對(duì)方是不是誠實(shí)守信

　　B、不做對(duì)不起朋友的事情，是誠實(shí)守信的根本體現(xiàn)

　　C、不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠實(shí)守信

　　D、獲得手段是否正當(dāng)是檢驗(yàn)一個(gè)人是否誠實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)之一

　　15.臺(tái)灣"塑膠大王"王永慶擁有資產(chǎn)超過10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時(shí)為了賺一分錢利潤，深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地，他奉行的理念是"一勤天下無難事"他曾經(jīng)說："多爭取一塊錢生意，也許要受到外界環(huán)境的限制，但節(jié)約一塊錢，可以依靠自己努力;而節(jié)省一塊錢，就等于賺了一塊錢。"從上述案例中，可以判定王永慶是個(gè)(　　)。

　　A、生活簡樸的人　B、吝嗇的人　C、計(jì)較小利的人　D、善于經(jīng)營的人

　　16.以下說法中，正確的是(　　)。

　　A、辦事公道是對(duì)企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大

　　B、誠實(shí)守信是每一個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì)

　　C、誠實(shí)守信可以帶來經(jīng)濟(jì)效益

　　D、在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往吃虧

　　二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(離散選擇)(第17～25題，每題1分，共9分。)

　　答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

　　17.如果有重新選擇職業(yè)的可能，(　　)。

　　A、我肯定還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位　　　　　　　　　B、我基本上還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位

　　C、假如沒有更好的選擇，我還會(huì)選擇現(xiàn)在的單位　D、我不會(huì)再選擇現(xiàn)在這個(gè)單位

　　18.如果你是一個(gè)學(xué)生，老師判卷時(shí)不小心多給了你10分，你因此獲得了"好成績".你會(huì)(　　)。