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2017營(yíng)銷(xiāo)師考試《理論知識(shí)》復(fù)習(xí)題及答案
1、市場(chǎng)是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以( )
來(lái)滿足此欲望和需求的潛在顧客構(gòu)成。
A.生產(chǎn) B.掠奪 C.交換 D.乞求
【答案】C
【解析】在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中，市場(chǎng)是由一切具有特定的欲望和需求，并且愿意和能夠以交換來(lái)滿足此欲望和需求的潛在顧客構(gòu)成。只有通過(guò)交換才能滿足人們的的購(gòu)買(mǎi)能力和購(gòu)買(mǎi)欲望。
2.根據(jù)( )，可把市場(chǎng)劃分為現(xiàn)貨市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)。
A.商品流通順序 B.商品流通地域
C.商品流通時(shí)間 D.商品流通屬性
【答案】C
【解析】按照商品流通時(shí)序，可以把市場(chǎng)分為現(xiàn)貨市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)，以及批發(fā)市場(chǎng)和零售市場(chǎng)。其中現(xiàn)貨市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)是按照商品流通的時(shí)間來(lái)劃分的，批發(fā)市場(chǎng)和零售市場(chǎng)是按照商品流通的順序來(lái)劃分的。
3.那些通過(guò)購(gòu)買(mǎi)商品和勞務(wù)以轉(zhuǎn)售或出租給他人獲取利潤(rùn)的組織構(gòu)成的市場(chǎng)屬于( )。
A.非營(yíng)利組織市場(chǎng) B.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng) C.消費(fèi)者市場(chǎng) D.中間商市場(chǎng)
【答案】D
【解析】消費(fèi)者市場(chǎng)是指為滿足生活需要而購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭;產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)又稱(chēng)生產(chǎn)者市場(chǎng)或企業(yè)市場(chǎng)，是指一切購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)并將其用于生產(chǎn)其他產(chǎn)品和勞務(wù)，以供銷(xiāo)售、出租或供應(yīng)給他人的組織;非營(yíng)利組織市場(chǎng)包括政府、社會(huì)團(tuán)體等。
4.( )是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
A.企業(yè)利潤(rùn) B.產(chǎn)品質(zhì)量 C.顧客 D.營(yíng)銷(xiāo)人員
【答案】C
【解析】消費(fèi)者是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心，企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的是滿足顧客的需求，因此顧蓉是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
5.小王需要鍛煉身體，而能滿足其鍛煉需求的產(chǎn)品或服務(wù)可有多種表現(xiàn)形式，如打籃球、踢足球、跑步、爬山、打太極等，這些表現(xiàn)形式就構(gòu)成小王的( )。
A.產(chǎn)品選擇系列 B.供給選擇系列 C.需求選擇系列 D.愿望滿足系列
【答案】A
【解析】產(chǎn)品選擇系列指的是為了滿足某種需求可供選擇的各類(lèi)產(chǎn)品或服務(wù)，小王為了滿足鍛煉身體的需求可選擇打球、跑步、爬山、打太極等形式，是典型的產(chǎn)品選系列。
6.作為一切市場(chǎng)的基礎(chǔ)，對(duì)其他各類(lèi)市場(chǎng)具有決定性的是( )。
A.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng) B.組織市場(chǎng) C.企業(yè)市場(chǎng) D.消費(fèi)品市場(chǎng)
【答案】D
【解析】消費(fèi)者市場(chǎng)是指為滿足生活需要而購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭。消費(fèi)者市場(chǎng)是通向最終消費(fèi)的市場(chǎng)，是一切社會(huì)生產(chǎn)的終極目標(biāo)，它是一切市場(chǎng)的基礎(chǔ)，是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論研究的主要對(duì)象，對(duì)其他各類(lèi)市場(chǎng)具有決定性作用。
7.作為一個(gè)上班族，李小姐上班時(shí)穿漂亮套裝，社交時(shí)穿禮服，此時(shí)她所具有的是( )。
A.價(jià)值 B.欲望 C.需要 D.需求
【答案】B
【解析】欲望是指人們希望得到更深層次的需要的滿足。李小姐上班時(shí)穿漂亮套裝，社交時(shí)穿禮服，這體現(xiàn)了她的欲望。在不同的社會(huì)里，這些需要滿足的方式是不同的，盡管人們的需要有限，但欲望卻很多。
8.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素通常都是由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)決定的，所以它們也常被稱(chēng)作( )。
(A)宏觀環(huán)境變量 (B)微觀環(huán)境變量 (C)可控變量 (D)不可控變量
【答案】A
【解析】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是“可控因素”。企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需要，可以決定自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，制定產(chǎn)品價(jià)格，選擇分銷(xiāo)渠道(地點(diǎn))和促銷(xiāo)方法等。
9.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的“4P”之外，還應(yīng)該再加上兩個(gè)“P"，即權(quán)力(power)與公共關(guān)系(public relations )，成為“6P"。這種新的戰(zhàn)略思想稱(chēng)為
A.微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) B.宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
C.整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) D.大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
【答案】D
【解析】 “大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”(Mega marketing)思想認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的“4P”之外，還應(yīng)該再加上兩個(gè)“P"，即權(quán)力(Power)與公共關(guān)系(Public Relations)，成為“6P"，即要運(yùn)用政治力量和公共關(guān)系，打破國(guó)際或國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的貿(mào)易壁壘，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)辟道路。
10.在4C的營(yíng)銷(xiāo)理論中，企業(yè)的定價(jià)模式將( )列為決定性因素。
A.企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)要求 B.企業(yè)生產(chǎn)成本上限
C.同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格 D.消費(fèi)者接受價(jià)格
【答案】D
【解析】在4C的營(yíng)銷(xiāo)理論中，企業(yè)的定價(jià)模式是“消費(fèi)者接受的價(jià)格—適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)=成本上限”。新的定價(jià)模式將消費(fèi)者接受價(jià)格列為決定性因素，企業(yè)要想不斷追求更高利潤(rùn)，就不得不想方設(shè)法降低成本，從而推動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)入一個(gè)新的水平。
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