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保險經(jīng)紀與保險公估

時間:2024-08-21 00:04:16 保險公估人 我要投稿

保險經(jīng)紀與保險公估

  保險公估人是指依照法律規(guī)定設立,受保險公司、投保人或被保險人委托辦理保險標的的查勘、鑒定、估損以及賠款的理算,并向委托人收取酬金的公司。下面是yjbys小編為大家?guī)淼谋kU經(jīng)紀與保險公估,歡迎閱讀。

  保險經(jīng)紀

  由于我國保險經(jīng)紀制度建立的時間短且缺乏相應的宣傳,社會公眾對保險經(jīng)紀人知之甚少,不知道能為他們提供包括風險管理、保險安排、保險索賠在內(nèi)的全程保險顧問服務。

  在目前實際操作中,多數(shù)企業(yè)面對諸多種保險條款沒有時間精力深入研究,更談不到專業(yè)設計和風險管理,往往盲目投保較多,而保險經(jīng)紀人設計的保險方案,是以分析、識別保險項目的風險特點為前提,以客戶風險需求為出發(fā)點,體現(xiàn)“量身定做”的特點,不拘泥保險市場現(xiàn)有的產(chǎn)品。

  例如同是生產(chǎn)企業(yè),化工企業(yè)與食品企業(yè)的風險是不同的,在設計保險方案時就要充分考慮到其不同風險特點,有針對性的增加不同擴展保險責任,以達到轉(zhuǎn)嫁風險的目的。又如:能源行業(yè)、電力行業(yè)、交通行業(yè)、金融行業(yè)、物流行業(yè)風險各不相同,風險特質(zhì)也不一樣,因而保障需求、風險管理的內(nèi)容更是不一樣。

  由于保險經(jīng)紀人是投保人的利益代表,其自身的專業(yè)水平?jīng)Q定了能為客戶提供適用的險種、擴展的保險責任、公平的費率和專業(yè)索賠保障的服務。龐大的市場資訊網(wǎng)絡,能夠掌握保險市場及國際再保險市場的價格和費率水平,為被保險人爭取到合理的保費。在保證合理性基礎上降低保險成本;通過對設計方案公開的詢價或組織招標,引入多家保險公司進行公平競爭,使投保人和被保險人得到實惠;而聘請經(jīng)紀人安排投保無須額外支付任何形式的顧問費,也不會增加被保險人的負擔。

  例如某企業(yè)擬與保險人簽訂一份保險協(xié)議,由于不夠?qū)I(yè)多項風險沒有涵蓋其中,通過咨詢保險經(jīng)紀人有效識別了項目的風險并在協(xié)議中約定,既轉(zhuǎn)嫁了風險也避免了有可能日后保險糾紛的發(fā)生。

  保險經(jīng)紀人熟悉保險條款和保險相關法律法規(guī),在發(fā)生保險事故時協(xié)助客戶準備、提交各種索賠文件,避免因疏忽、錯漏或過失而影響索賠資料的有效性;在與保險理賠人員、公估人員進行協(xié)商談判時,能根據(jù)損失金額的大小與其面對面進行溝通,減少了賠案處理帶來的不必要誤解和麻煩;一旦發(fā)生索賠糾紛,將以維護投保人利益為己任,協(xié)助被保險人或受益人向保險公司索賠,保證被保險人能夠得到及時合理的賠付,有效地維護客戶利益,極大減輕了被保險人在保險事務方面投入的人力、物力和財力,使他們避開繁雜的保險事務,集中精力搞好主營業(yè)務。

  保險公估

  保險公估人是指依照法律規(guī)定設立,受保險公司、投保人或被保險人委托辦理保險標的的查勘、鑒定、估損以及賠款的理算,并向委托人收取酬金的公司。公估人的主要職能是按照委托人的委托要求,對保險標的進行檢驗、鑒定和理算,并出具保險公估報告,其地位超然,不代表任何一方的利益,使保險賠付趨于公平、合理,有利于調(diào)停保險當事人之間關于保險理賠方面的矛盾。

  保險公估人的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

  1、保險理賠是保險經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)。在保險業(yè)發(fā)展初期,對保險標的檢驗、定損等工作往往由保險公司自己進行。隨著業(yè)務的發(fā)展,這種保險公司“全程包辦”方式的局限性日益暴露:保險公司理賠人員的專業(yè)局限性越來越難以適應復雜的情況。保險公司從經(jīng)營成本考慮,不可能配備眾多的、門類齊全的各類專業(yè)技術人員。而保險公估人能協(xié)助保險公司解決理賠領域的一些專業(yè)性、技術性較強諸如經(jīng)濟、金融、保險、財會、法律及工程技術等領域方面的問題,從而促進保險運作在理賠領域良好地進行。

  2、保險公司既是承保人又是理賠人,直接負責對保險標的進行檢驗和定損,做出的結(jié)論難以令被保險人信服。保險合同的首要原則是最大誠信原則,由于保險合同訂立雙方的信息不對稱,在承保和理賠階段,以及在危險防范和控制方面,都存在違背這一原則的可能。而地位超然、專門從事保險標的查勘、鑒定、估損的保險公估人作為中介人,往往以“裁判員”的身份出現(xiàn),獨立于保險雙方之外,在從事保險公估業(yè)務過程中始終本著“獨立、公正”原則,與保險人和被保險人是等距離關系,而不像保險人或被保險人易受主觀利益的驅(qū)動,能使保險賠付更趨于公平合理,可以有效緩和保險人與被保險人在理賠領域的矛盾。“訴訟不如仲裁,仲裁不如調(diào)解,而調(diào)解又不如預先防止發(fā)生法律糾紛,這幾乎是不言而喻的。”

  3、保險公估人代替保險公司獨立承擔保險理賠領域的工作,從而實現(xiàn)了保險理賠工作的專業(yè)化分工。這種分工一方面有利于保險理賠技術的不斷升級和橫向交流,并能促進保險公估業(yè)整體執(zhí)業(yè)水平的提高,從而促進整個保險行業(yè)的發(fā)展;另一方面,由于規(guī)模效應以及逆向選擇和道德風險的減少,必然會大大降低保險理賠費用從而降低保險成本,從而最終提高整個社會的福利。

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