2016班組長培訓(xùn)心得體會范文
班組長是生產(chǎn)的直接組織和參加者，所以班組長既應(yīng)是技術(shù)骨干，又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手。下面yjbys小編為大家準(zhǔn)備了關(guān)于班組長培訓(xùn)心得體會范文，歡迎閱讀。
在開班儀式上，老師給我們提出了三個問題：“為什么要學(xué)習(xí)?為什么要組成班來學(xué)習(xí)?為什么要到XX來學(xué)習(xí)?”書記也提出的三點要求：“一是兵頭將尾，重任在肩;二是契約精神，銘記在心;三是結(jié)合實際，學(xué)以致用。”
帶著高院長的問題和林書記的囑托，我們開始了XX的學(xué)習(xí)。本次班組長培訓(xùn)的課程主要包括：團(tuán)隊融合與團(tuán)隊建設(shè)、班組激勵與績效考核辦法、XX精神與文化、班組現(xiàn)場管理、班組長行為塑造與執(zhí)行力突破、班組長工作任務(wù)管理實戰(zhàn)模擬、壓力管理與員工心理輔助、航空企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)對、企業(yè)文化與班組建設(shè)等。各個領(lǐng)域的教授用生動、活潑的語言讓我們領(lǐng)會了相關(guān)的知識點，更是結(jié)合著實際工作深入淺出的讓我們明白了知識點在工作中的運用。
“行勝于言”是XX的校訓(xùn)，也是我們這次培訓(xùn)中第一個收獲，讓我們時刻牢記只有在實踐才能出真知，只有切身的投入到工作中才能發(fā)現(xiàn)工作的問題和方式方法，才能對工作進(jìn)行總結(jié)，更好的把工作做好。
團(tuán)隊建設(shè)，首先要制定目標(biāo)，有了明確的目標(biāo)才能讓團(tuán)隊的成員心往一處想，勁往一處使。團(tuán)隊的成員要服從指揮、步調(diào)一致、各司其職，這樣才能在相互配合下完成一項又一項任務(wù)。卓越團(tuán)隊的基石是：熱情、合作、忠誠、友誼、勤奮，只有做到這幾點才能形成一個良好的團(tuán)隊。在團(tuán)隊建設(shè)中，人才建設(shè)尤為重要，團(tuán)隊中的成員要做到：專注、主動性、機敏、自制力、團(tuán)隊精神。班組長要有信心有能力才打造一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。
在班組激勵和績效考核中我們首先學(xué)到的是：“激勵不一定能產(chǎn)生績效，最好的績效是人崗匹配。”在班組管理中也要做到人盡其職，把合適的人放到合適的崗位上，往往能產(chǎn)生更大的效果。人的角色影響行為，行為最終影響收益。進(jìn)一步學(xué)到，在實際工作中，高層領(lǐng)導(dǎo)要從解決問題向去除隱患方向發(fā)展;中層領(lǐng)導(dǎo)要從執(zhí)行命令向解決問題方向發(fā)展;基層要從聽口令向解決問題方案的提出者發(fā)展。對于不同性格的人，激勵的手段也要有所變化，通過性格矩陣，把人的性格分為黃、藍(lán)、綠、紅四個類型，對于黃色性格的人你要說“你真棒”，對于藍(lán)色性格的人你要說“你做的太完美了”，對于綠色性格的人你要說“能跟你在一個團(tuán)隊真好”，對于紅色性格的人你要說“你辛苦了”。最后學(xué)到“只有在無監(jiān)督時的正常表現(xiàn)才能體現(xiàn)出這個人真正的素質(zhì)”，只有在無壓力的情況下才能真正了解一個員工的真實水平，對于我們選人用人很有幫助。
在班組現(xiàn)場管理中，我們學(xué)到在現(xiàn)場中，班組長的基本任務(wù)就是“琢磨人、琢磨事”，要保障作業(yè)、質(zhì)量、成本、原材料、進(jìn)度、設(shè)備保養(yǎng)、安全衛(wèi)生，又要保障分工、考勤、培訓(xùn)、保健、情緒、團(tuán)隊。班組長還要能夠在多個角度中靈活轉(zhuǎn)換，對員工，要代表企業(yè)，做好各種工作;對領(lǐng)導(dǎo)，要反饋基層信息，提出合理建議;對同級，要善于協(xié)調(diào)、溝通。在管理中還要做到職責(zé)分明、分工明確、臺賬清楚;要先嚴(yán)后寬、對事不對人;要做到“組織架構(gòu)專業(yè)化，工作方式標(biāo)準(zhǔn)化，管理制度化，員工職業(yè)化”;要做到“責(zé)任目標(biāo)的數(shù)量性，管理方式的制度性，業(yè)務(wù)流程的協(xié)調(diào)性”。
在班組執(zhí)行力方面，首先我們明白了個人執(zhí)行力的三個要素“智商、情商、技能技巧”，需要在這三個方面提升班組成員的能力。在班組管理中，要善于使用軟權(quán)力，“先用軟權(quán)力，后用硬權(quán)力;多用軟權(quán)力，少用硬權(quán)力”;要善于授權(quán)，因事授權(quán)，一事一授權(quán)，因人授權(quán)，視能授權(quán)，先授責(zé)后授權(quán);要善于激勵，以正向為主，以引導(dǎo)自我認(rèn)知為主。在團(tuán)隊中，最重要的是溝通，在溝通中要把握以下原則：“準(zhǔn)確、完整、及時、非正式、策略運用”。
班組長在生產(chǎn)活動中的五大任務(wù)是“安全、質(zhì)量、成本、生產(chǎn)服務(wù)、人事管理”，五項技能是“工作的知識、職責(zé)的知識、教育的技能、改善的技能、待人的技能”，需要養(yǎng)成的五大習(xí)慣“理解公司戰(zhàn)略、確立工作標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)動團(tuán)隊士氣、記錄工作流程、時�？偨Y(jié)反省”，針對這些任務(wù)、技能、習(xí)慣，我們在日常工作中要注意培養(yǎng)，靈活應(yīng)用。
在突發(fā)事件應(yīng)對中我們學(xué)到，一旦需要面對媒體時，要注意自己的措辭，要“真誠坦率、不說假話、真話不全說、假話全不說”，要注意設(shè)置新的議題，要“少一些廣告，多一些口碑”，“說話適中、留有余地”，“慎講原因、少講過程、多講結(jié)果、謹(jǐn)慎定性”。
在培訓(xùn)中，學(xué)校還安排了心理壓力輔導(dǎo)、走進(jìn)音樂的世界等課程，不僅在讓我們學(xué)習(xí)到了心理學(xué)上的一些技巧，更讓我們了解了音樂的奧妙，尤其印象深刻的是XX精神與文化的講解，讓我們進(jìn)一步了解了XX的歷史和文化，感覺能在XX參加培訓(xùn)真是非常的榮幸和自豪。
學(xué)習(xí)的時間雖然短暫，但XX的校風(fēng)校貌、XX教授的敬業(yè)、XX校園的美麗，都給我留下了深刻的印象，在XX里看到的、學(xué)到的、感受到的東西令我終身受益。“行勝于言”也將繼續(xù)指引我今后的道路。
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