提高網(wǎng)站轉化率技巧
網(wǎng)站轉化率是指用戶進行了相應目標行動的訪問次數(shù)與總訪問次數(shù)的比率,因此網(wǎng)站轉化率是一個廣義的概念。今天YJBYS小編為大家收集整理了關于提高網(wǎng)站的轉化率,希望對大家有幫助。
1、網(wǎng)站速度要快
當訪客進人網(wǎng)站時,第一感覺就是網(wǎng)站的打開 應速度,如果首頁文件太大,或者網(wǎng)站空間偏慢,打開速度超過8秒,網(wǎng)站可能永遠失去這個訪問用戶。要提高網(wǎng)站速度,一方面要選擇高速穩(wěn)定的網(wǎng)站空間;另外一方面要注意網(wǎng)站代碼的精簡設計,頁面代碼采DIV+CSS設計,減少在頁面打開時加載Js代碼以及對數(shù)據(jù)庫的訪問。
2、網(wǎng)站形象要專業(yè)
網(wǎng)站形象主要體現(xiàn)在網(wǎng)站整體是否符合用戶體驗,網(wǎng)站要么做到小而精,要么做到大而全。對網(wǎng)站而言,網(wǎng)站內容是關鍵,擴充完備的網(wǎng)站內容,設計專業(yè)簡潔的網(wǎng)站頁面,網(wǎng)站頁面清晰,內容明確,網(wǎng)站的美化度、專業(yè)度、信息度都做到高度統(tǒng)一,提高網(wǎng)站整體形象。
3、網(wǎng)站第一視覺要吸引客戶
當訪客進人網(wǎng)站時,網(wǎng)站首先要告訴用戶兩個信息:
(1)我是誰? 那么就需要在網(wǎng)站頂部展示企業(yè)LOGO、品牌等信息;
(2)我能做什么? 這個就需要在網(wǎng)站第一屏很清晰地向用戶展示企業(yè)的核心業(yè)務、獨特賣點、核心競爭力等信息。網(wǎng)站第一視覺迅速地幫助用戶建立對網(wǎng)站的興趣,從而讓用戶更加深人地了解網(wǎng)站內容。
4、塑造網(wǎng)站信賴感
對新顧客推銷新產品,最大的障礙就是缺乏信賴感。因此,營銷的第一步就是建立信賴感,信賴是成交的基礎。網(wǎng)站除了從形象上塑造信賴感之外,還應布局企業(yè)的相關資訊,以文字、圖片、視頻等方式展示給潛在客戶。這些資訊包括成功案例、用戶見證、典型客戶列表、辦公環(huán)境、團隊介紹、企業(yè)文化、獲得的榮譽與資質、媒體報道、售前承諾及指導等內容。
5、建立強大的導購體系
客戶如何才能迅速地找到他們想要的產品?如何才能快速地解答客戶的疑問?因此,建立強大的導購體系顯得尤為必要。建立導購體系的目的就是為了快速解決客戶在購買過程中出現(xiàn)的任何問題。建立導購體系有以下措施:
(1)客服熱線應保持在2線以上,電話號 碼應布局在首頁頂部;
(2)按顧客需求布局訂購導航,在 購買環(huán)節(jié)布局醒目的導購按鈕;
(3)在線客服系統(tǒng):提供 盡量多的在線即時聯(lián)系方式,包括在線QQ、MSN、具備 在線跟蹤功能的客服系統(tǒng)等;
(4)常見問題自動解答 (FAQ)或者幫助中心。
6、打造高品質的產品展示系統(tǒng)
產品是企業(yè)的命脈,產品展示是指對企業(yè)產品的規(guī)格、款式、顏色等信息進行詳細展示。不同的產品展示方式,效果是不同的。產品如何展示,直接決定著網(wǎng)站能否發(fā)揮實際作用。另外網(wǎng)站還需要能夠通過在線咨詢、客戶評價、曬單等方式,加強與客戶的互動,增加客戶對產品的了解。
8、建立促銷信息展示頁面
促銷就是為了擴大產品的銷售,而采取的對客戶購買行為的短期激勵活動,促銷是一種戰(zhàn)術性的營銷工具。企業(yè)應根據(jù)產品的特點,建立完善的促銷功能,包括組合銷售、限時促銷、滿就減、發(fā)放優(yōu)惠券等多種促銷方式。根據(jù)產品銷售狀況及市場競爭態(tài)勢不定期開展促銷活動,降低客戶的購買成本及購買風險,加快新客戶接受新產品,推動老客戶重復購買,提高網(wǎng)站的銷售業(yè)績。
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