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去英國(guó)留學(xué)應(yīng)該怎么樣給學(xué)校發(fā)email
給學(xué)校發(fā)email的主題(subject)應(yīng)該盡量簡(jiǎn)短,但最好不要空著不填。沒(méi)有subject的email雖然不至于被忽略,但給人第一印象不是非常好,至少說(shuō)明你沒(méi)有花足夠的心思在上面。如有緊急事情,建議使用urgenthelp之類的短語(yǔ),簡(jiǎn)潔但很顯眼。
在稱呼上,首先要確定學(xué)校網(wǎng)站上的聯(lián)系信息上有沒(méi)有聯(lián)系人的名字。如果有,強(qiáng)烈建議直接以該聯(lián)系人姓名,比如Dear Mr.Barbrook代替泛泛的Dear Sir or Madam.當(dāng)然,如果學(xué)校沒(méi)有提供,則最好使用以上提到過(guò)的Dear Sir or Madam,或To Whom It May Concern.這里還有一個(gè)小技巧,一般大學(xué)工作和教職人員都有自己的郵箱,絕大多數(shù)和本人的姓氏有關(guān),比如以姓氏和名字的部分組成,所以,當(dāng)看到一個(gè)email是某個(gè)人的名字命名的郵箱地址,那八成是這個(gè)人的工作信箱。
接下來(lái)是正文部分,還是一定要本著簡(jiǎn)練的目的。因?yàn)閍dmission辦公室的人一天都要看很多這樣的來(lái)信,過(guò)于冗長(zhǎng)繁瑣讓人本能反應(yīng)就不舒服。而條理清晰、簡(jiǎn)潔明了的信會(huì)不知不覺(jué)讓對(duì)方在回答的過(guò)程中慢慢的透露出越來(lái)越多的信息。
重點(diǎn)是邏輯清晰條理清楚。這點(diǎn)不是很容易就做到。因?yàn)橐话阄覀冇星闆r才需要聯(lián)系學(xué)校,而往往這種情況讓我們心情焦慮,恨不得一下子把事情全部說(shuō)清楚。但越這么想越容易把事情越說(shuō)越糊涂。
在寫(xiě)email前,應(yīng)該把事情在腦子里理一遍,最好跳出來(lái)在旁觀者的角度上看問(wèn)題。前因后果都要想清楚。為什么會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題?它是什么原因造成的?一定要交代一下背景,如果一上來(lái)就是問(wèn)題會(huì)讓人摸不著頭腦。但也不要走另外一個(gè)極端:很多人在急急忙忙講了一大堆事情后,什么問(wèn)題都沒(méi)問(wèn)就結(jié)尾了。這樣學(xué)校的負(fù)責(zé)人會(huì)不知所措,給出的建議的質(zhì)量也要大打折扣。所以千萬(wàn)記得,把事情陳述清楚以后,把問(wèn)題清晰的羅列下來(lái),這樣方便別人一一作答,email的目的才能達(dá)到。
在羅列問(wèn)題時(shí)候,最好也不要一股腦兒什么都搬上去,一下子十幾條問(wèn)題會(huì)嚇倒對(duì)方的。最好的策略是,先從最緊要的問(wèn)題開(kāi)始,一封email最好不要超過(guò)3個(gè)問(wèn)題。問(wèn)題的歸納要注意條理,不要重復(fù),記得要具體一點(diǎn),不要太過(guò)泛泛而談。這樣得到的答案才是最有效的。
一般英國(guó)的大學(xué)在回復(fù)email方面還是反應(yīng)很快的,而且有調(diào)查標(biāo)明新興的大學(xué)在這方面尤其突出。在收到回復(fù)以后,不管有沒(méi)有用最好都回信表示感謝。
另外,如果之前沒(méi)有說(shuō)清楚的可以繼續(xù)深入探討。最好直接點(diǎn)回復(fù)鍵回復(fù),這樣原文會(huì)在下面引用,可以讓對(duì)方知道你已經(jīng)收到回復(fù),更重要的是,由于學(xué)校每天處理大量這樣的信件,把原文引用在下面可以有助于他回憶一下你的case.當(dāng)然,如果第一次回復(fù)就達(dá)到目的,也不要就這樣不理不問(wèn)了,時(shí)刻記住我們禮儀之邦的傳統(tǒng)美德,回復(fù)別人以表感謝是很必須的。
記住在結(jié)尾部分另起幾行寫(xiě)with my best regards,如果遇到逢年過(guò)節(jié)或者周末的,不要忘記加上幾句Happy New Year或Have a good weekend,這樣會(huì)讓人覺(jué)得心情愉快。
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