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2016年注會(huì)《公司戰(zhàn)略》客觀題常見考點(diǎn)匯總
公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理這門課有別于其他科目，它非常“務(wù)虛”，而且公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理的選擇題多以案例形式呈現(xiàn)，但其實(shí)涉及的知識(shí)點(diǎn)還是教材中的。為方便大家備考，yjbys特此依據(jù)2016年公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理教材整理了選擇題常見考點(diǎn)，希望能幫助大家更好地復(fù)習(xí)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理這門課。一起來(lái)看看有哪些常考考點(diǎn)吧!
1、公司戰(zhàn)略的功能
(1)公司戰(zhàn)略指明了企業(yè)的發(fā)展方向;
(2)公司戰(zhàn)略是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動(dòng)力;
(3)公司戰(zhàn)略是提升企業(yè)管理效能的前提和保障。
2、公司戰(zhàn)略的層次
(1)總體戰(zhàn)略;
(2)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略;
(3)職能戰(zhàn)略。
3、漸進(jìn)性變革特點(diǎn)
(1)在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生;
(2)穩(wěn)定地推進(jìn)變化;
(3)影響企業(yè)體系的某些部分。
4、革命性變革特點(diǎn)
(1)在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生;
(2)全面轉(zhuǎn)化;
(3)影響整個(gè)企業(yè)體系。
5、戰(zhàn)略變革各階段特點(diǎn)
(1)連續(xù)階段：在這個(gè)階段中，制定的戰(zhàn)略基本上沒有發(fā)生大的變化，僅有一些小的修正。
(2)漸進(jìn)階段：在這個(gè)階段中，戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化。這種變化可能是零打碎敲性的，也可能是系統(tǒng)性的。
(3)不斷改變階段：在這個(gè)階段中，戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無(wú)方向或無(wú)重心的特點(diǎn)。
(4)全面階段：在這個(gè)階段中，企業(yè)戰(zhàn)略是在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)、發(fā)生革命性或轉(zhuǎn)化性的變化。
6、戰(zhàn)略變革的主要?jiǎng)右?/p>
(1)外部環(huán)境的變化
(2)技術(shù)和工作方法方面的變化
(3)產(chǎn)品和服務(wù)方面的變化
(4)管理及工作關(guān)系的變化
(5)組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化
(6)并購(gòu)后
7、戰(zhàn)略變革的類型
(1)技術(shù)變革
(2)產(chǎn)品和服務(wù)變革
(3)結(jié)構(gòu)和體系變革
(4)人員變革
8、變革收到抵制的原因與實(shí)現(xiàn)障礙
(1)工作模式、工作地點(diǎn)的變化造成的屬于生理變化。(特別要注意此點(diǎn))
(2)住新房子、建立新的關(guān)系、按照新的規(guī)則工作(包括學(xué)習(xí)新的工作方式)屬于環(huán)境變化。
(3)迷失方向、不確定性導(dǎo)致無(wú)安全感、無(wú)力屬于心理變化。
(4)文化障礙。
(5)習(xí)慣、變革對(duì)個(gè)人收入的影響可能相當(dāng)大、對(duì)于未知的恐懼降低了人們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)新技能和程序的意愿和興趣、選擇性信息處理屬于私人障礙。
9、宏觀環(huán)境要素包括：政治和法律環(huán)境因素(P)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素(E)、社會(huì)和文化環(huán)境因素(S)、技術(shù)環(huán)境因素(T)。
10、政治和法律環(huán)境對(duì)企業(yè)影響的特點(diǎn)包括：不可測(cè)性、直接性和不可逆轉(zhuǎn)性。
11、社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中最重要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
12、經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的其他一般經(jīng)濟(jì)條件包括：工資水平、供應(yīng)商及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變化以及政府政策。
13、產(chǎn)品生命周期四個(gè)階段分別為：導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。
14、產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升，產(chǎn)品的銷售群已經(jīng)擴(kuò)大，此時(shí)產(chǎn)品處于成長(zhǎng)期。
15、競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，此時(shí)產(chǎn)品處于成熟期。
16、潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅中的結(jié)構(gòu)性障礙包括：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制和現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì);行為性障礙包括：限制進(jìn)入定價(jià)和進(jìn)入對(duì)方領(lǐng)域。
17、在香港的五星級(jí)觀光酒店中，半島酒店因?yàn)槲挥诰琵埌雿u的天星碼頭旁，占有有利的地理位置，游客可以遙望對(duì)岸香港島和維多利亞港。美不勝收的海景和夜景，便是它的一大特色，此幫助該酒店構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源屬于稀缺性的有形資源。
18、技術(shù)資源包括：專利、版權(quán)和商業(yè)秘密等。
19、企業(yè)所擁有的房地產(chǎn)處于極佳的地理位置，擁有礦物開采權(quán)或是擁有法律保護(hù)的專利生產(chǎn)技術(shù)等。此資源具有資源不可模仿性中的物理上的獨(dú)特資源的特性。
20、中國(guó)海爾公司在售后服務(wù)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有資源不可模仿性中的具有路徑依賴性的資源的特性。
21、企業(yè)的文化具有資源的不可模仿性中的具有因果含糊性的資源的特性。
22、一些旅游景點(diǎn)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)很難被其他景點(diǎn)所替代，具有資源的不可替代性特征。
23、研發(fā)能力已成為保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活力的關(guān)鍵因素。
24、企業(yè)能力主要包括：研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力、營(yíng)銷能力、財(cái)務(wù)能力和組織管理能力。
25、基準(zhǔn)類型包括：內(nèi)部基準(zhǔn)、競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)、過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)、一般基準(zhǔn)和顧客基準(zhǔn)。
26、價(jià)值鏈的五種基本活動(dòng)有：內(nèi)部后勤、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、外部后勤、市場(chǎng)銷售和服務(wù)。
27、價(jià)值鏈的四種輔助活動(dòng)有：公司基礎(chǔ)設(shè)施、采購(gòu)管理、人力資源管理和技術(shù)開發(fā)。
28、原材料的裝卸、入庫(kù)、盤存、運(yùn)輸以及退貨屬于價(jià)值鏈活動(dòng)中的內(nèi)部后勤。
29、機(jī)加工、裝配、包裝、設(shè)備維修、檢測(cè)屬于價(jià)值鏈活動(dòng)中的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
30、培訓(xùn)、修理、零部件的供應(yīng)和產(chǎn)品的調(diào)試屬于價(jià)值鏈活動(dòng)中的服務(wù)。
31、波士頓矩陣的4種應(yīng)用戰(zhàn)略
(1)問(wèn)題業(yè)務(wù)可選擇發(fā)展、收割和放棄。
(2)明星業(yè)務(wù)可選擇發(fā)展。
(3)現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)可選擇保持和收割。
(4)瘦狗業(yè)務(wù)可選擇收割和放棄。
32、通用矩陣的應(yīng)用
(1)處于左上方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)最適于采取增長(zhǎng)與發(fā)展戰(zhàn)略;
(2)處于右下方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)一般采用停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略;
(3)處于對(duì)角線三個(gè)方格的業(yè)務(wù)應(yīng)采取維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略。
33、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略中增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的方法有：擴(kuò)大市場(chǎng)份額、開發(fā)小眾市場(chǎng)和保持市場(chǎng)份額。
34、商業(yè)銀行與各大型百貨商店合作推出簽賬回贈(zèng)，周末簽賬折扣優(yōu)惠等營(yíng)銷方法，也提供簽賬換取飛行里程數(shù)等以吸引消費(fèi)者于購(gòu)物時(shí)使用他們的信用卡。銀行的這種行為采用了市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略。
35、將工業(yè)用的地板或地毯清潔設(shè)備做得更小、更輕，這樣可以將其引入到民用市場(chǎng)。采用了市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略。
36、一家源于美國(guó)加利福尼亞州的主題公園為實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，利用同樣的卡通主題和模式，數(shù)十年間，在多個(gè)地方如東京、巴黎等地開設(shè)主題公園，成為旅游熱點(diǎn)。該主題公園采用的是市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略。
37、一家以創(chuàng)新為中心的糧食產(chǎn)品公司，為使消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品有新鮮感，不斷致力于開發(fā)新產(chǎn)品。公司看準(zhǔn)開發(fā)大米系列食品在現(xiàn)有市場(chǎng)的潛力，推出了各種加工類型的產(chǎn)品。該糧食食品公司采用了產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。
38、一家以碳酸飲料起家的可口可樂(lè)公司將業(yè)務(wù)擴(kuò)張到了茶飲料、果汁飲料、瓶裝水等多個(gè)系列去配合不同年齡與飲食習(xí)慣的消費(fèi)者，為整個(gè)企業(yè)帶來(lái)了更高的利潤(rùn)。該可口可樂(lè)公司采用了相關(guān)多元化戰(zhàn)略。
39、緊縮與集中戰(zhàn)略的具體做法有：機(jī)制變革、財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略以及削減成本戰(zhàn)略。
40、放棄戰(zhàn)略的類型包括：特許經(jīng)營(yíng)、分包、賣斷、管理層與杠桿收購(gòu)、拆產(chǎn)為股/分拆以及資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易。
41、發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施途徑包括：外部發(fā)展(并購(gòu))、內(nèi)部發(fā)展(新建)和戰(zhàn)略聯(lián)盟。
42、對(duì)并購(gòu)對(duì)象的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估的方法有：①市盈率法;②目標(biāo)企業(yè)的股票現(xiàn)價(jià);③凈資產(chǎn)價(jià)值;④股票生息率;⑤現(xiàn)金流折現(xiàn)法;⑥投資回報(bào)率。
43、對(duì)于那些產(chǎn)品需要高科技設(shè)計(jì)或制造方式的企業(yè)來(lái)說(shuō)，內(nèi)部發(fā)展已經(jīng)成為主要的戰(zhàn)略發(fā)展方式。
44、戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要類型包括：合資企業(yè)、相互持股投資和功能性協(xié)議。
45、差異化戰(zhàn)略與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)有哪些是重疊的?
(1)形成進(jìn)入障礙;
(2)增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力;
(3)防止替代品威脅。
46、人口變量很久以來(lái)一直是細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的重要變量。
47、按照消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性、欲望和需求細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)是依據(jù)心理細(xì)分。
48、按照消費(fèi)者購(gòu)買或適用某種產(chǎn)品的時(shí)機(jī)、消費(fèi)者所追求的利益、使用者情況、消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的使用率、消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)程度、消費(fèi)者待購(gòu)階段和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)是依據(jù)行為細(xì)分。
49、市場(chǎng)細(xì)分的有效標(biāo)志：①可測(cè)量性;②可進(jìn)入性;③可營(yíng)利性。
50、市場(chǎng)定位的主要方法有：①根據(jù)屬性和利益定位;②根據(jù)價(jià)格和質(zhì)量定位;③根據(jù)用途定位;④根據(jù)使用者定位;⑤根據(jù)產(chǎn)品檔次定位;⑥根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)定位;⑦各種方法組合定位。
51、品牌和商標(biāo)的基本特點(diǎn)：①名稱;②標(biāo)記;③關(guān)聯(lián)性和個(gè)性。
52、促銷是營(yíng)銷組合中營(yíng)銷部門最具控制權(quán)的一個(gè)環(huán)節(jié)。
53、分銷策略是確定產(chǎn)品到達(dá)客戶手上的最佳方式。
54、在評(píng)價(jià)和評(píng)估企業(yè)的分銷結(jié)構(gòu)時(shí)，一般使用經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)、控制性標(biāo)準(zhǔn)和適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。
55、定價(jià)是營(yíng)銷工具中最有力的策略。
56、乘坐交通工具時(shí)，學(xué)生和老年人群享受打折優(yōu)惠是采用了產(chǎn)品差別定價(jià)法中的人口細(xì)分。
57、劇院的座位通常根據(jù)其位置出售，這樣人們觀看同樣的演出時(shí)便根據(jù)其所在的座位類型支付不同的票價(jià)。劇院的該行為是采用了產(chǎn)品差別定價(jià)法中的地點(diǎn)細(xì)分。
58、移動(dòng)電話具有“附加”附件，其能使一個(gè)品牌吸引多樣化的客戶。該種做法采用了產(chǎn)品差別定價(jià)法中的產(chǎn)品的版本細(xì)分。
59、企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略的定位：①成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè);②成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者;③成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者。
60、建筑企業(yè)可能會(huì)受到承建新的道路橋梁的大訂單。建筑企業(yè)將僅在簽訂了合同之后才開始采購(gòu)必需的資源。該建筑企業(yè)采用的是平衡產(chǎn)能與需求方法中的資源訂單式生產(chǎn)。
61、一家餐館需要的員工數(shù)量是可變的，因此它會(huì)有一批兼職員工，在餐館舉辦大型活動(dòng)或宴會(huì)的時(shí)候隨叫隨到。此外，全職員工還可能在需要加班時(shí)加班工作或進(jìn)行輪班。該餐館采用的是平衡產(chǎn)能與需求方法中的訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)。
62、某國(guó)今年的社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理想，國(guó)內(nèi)外消費(fèi)強(qiáng)勁，玩具生產(chǎn)商預(yù)計(jì)在圣誕節(jié)前訂單會(huì)有15%~20%的增長(zhǎng)，因此在第三季度就開始生產(chǎn)各種玩具，以減少在第四季度不能滿足市場(chǎng)需求的壓力。玩具生產(chǎn)商采用了平衡產(chǎn)能與需求方法中的庫(kù)存生產(chǎn)式生產(chǎn)。
63、運(yùn)行質(zhì)量成本包括：廢品損失費(fèi)用、返修損失費(fèi)用和復(fù)試復(fù)驗(yàn)費(fèi)用、停工損失費(fèi)用、處理質(zhì)量缺陷費(fèi)用、減產(chǎn)損失及產(chǎn)品降級(jí)損失費(fèi)用。
64、鑒定成本包括：進(jìn)貨檢驗(yàn)費(fèi)用、工序檢驗(yàn)費(fèi)用、成品檢驗(yàn)費(fèi)用、質(zhì)量審核費(fèi)用、保持檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備精確性的費(fèi)用、試驗(yàn)和檢驗(yàn)損耗費(fèi)用、存貨復(fù)試復(fù)驗(yàn)費(fèi)用、質(zhì)量分級(jí)費(fèi)用、檢驗(yàn)儀器折舊費(fèi)以及計(jì)量工具購(gòu)置費(fèi)。
65、預(yù)防成本包括：質(zhì)量計(jì)劃工作費(fèi)用、質(zhì)量教育培訓(xùn)費(fèi)用、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)、專職質(zhì)量管理人員的工資及其附加費(fèi)。
66、外部損失成本包括：申請(qǐng)受理費(fèi)用、保修費(fèi)用、退換產(chǎn)品的損失費(fèi)用、折舊損失費(fèi)用和產(chǎn)品責(zé)任損失費(fèi)用。
67、人力資源戰(zhàn)略最重要的方面是激勵(lì)員工。
68、員工培訓(xùn)的特點(diǎn)包括：①目的性;②戰(zhàn)略性;③計(jì)劃性;④系統(tǒng)性;⑤多樣性。
69、常用的培訓(xùn)模式包括：①獨(dú)立辦學(xué)培訓(xùn)模式;②聯(lián)合型培訓(xùn)模式;③全面委托型培訓(xùn)模式;④“學(xué)習(xí)型組織”培訓(xùn)模式。
70、培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估基本環(huán)節(jié)：反應(yīng);學(xué)習(xí);行為遷移;結(jié)果。
71、職業(yè)生涯規(guī)劃特點(diǎn)：①個(gè)人性;②完整性;③相關(guān)性;④條件性;⑤滿意性。
72、影響企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的因素包括：①投資資本回報(bào)率;②資本成本;③增長(zhǎng)率。
73、增長(zhǎng)率是制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的重要依據(jù)。
74、企業(yè)開發(fā)信息系統(tǒng)，可以采取的方式包括：①自行開發(fā);②外購(gòu)調(diào)試;③業(yè)務(wù)外包。
75、信息系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)主要包含的內(nèi)容：日常運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)變更和安全管理。
76、安全控制可以從以下方面進(jìn)行界定：①預(yù)測(cè)性;②預(yù)防性;③偵察性;④矯正性。
77、影響區(qū)位優(yōu)勢(shì)的主要因素有：生產(chǎn)要素、市場(chǎng)定位、貿(mào)易壁壘和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
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