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如何鍛造一個高效和諧的CFO財務團隊
隨著外部競爭環(huán)境的變化,財務部門在企業(yè)創(chuàng)造價值過程中扮演的角色日益重要。在財務團隊由過去純粹的成本中心,轉化為組織價值貢獻者的過程中,如何鍛造一個高效和諧的CFO財務團隊,從而應對市場變化和企業(yè)發(fā)展的需求是每個CFO首要解決的問題。
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領導者自身的素質和風格往往對團隊“氣質”的塑造起決定性的作用。而領導力通常由“硬件”和“軟件”兩部分組成。今天的CFO工作職責越來越大,工作范圍越來越廣,“硬件”要求已經發(fā)生了巨大變化。除了包含傳統(tǒng)的財務管理范疇外,還需涉及業(yè)務伙伴、投資者關系、公司法與上市公司監(jiān)管等諸多專業(yè)領域,周旋于投資人、監(jiān)管機構、律師行和會計師行等諸多社會團體之中。因此,成功的CFO財務團隊領袖,不僅要有財務專業(yè)領域豐富的知識和經驗,他還必須要有遠見,良好的商業(yè)觸覺和很強的分析、判斷能力。因為他常常需要“看到數字之外的東西”。
相比“硬件標準”,受訪的CFO們更強調“軟素質”的重要性。高尚的職業(yè)道德和誠信的執(zhí)業(yè)操守是他們共同強調的。此外,由于每個財務領導者的出身和背景各異,個性和特點各不相同。會計師行業(yè)背景的往往偏向專業(yè)財務,嚴謹、原則性強,注重流程制度和內部控制;投行背景的人往往偏向投融資管理和投資者關系,溝通能力強,性格外向。一個好的CFO應該一專多能,在具備全面財務管理能力的同時突出自己的特點,CFO作用發(fā)揮的大小關鍵是看企業(yè)處在什么階段,以及自身條件與企業(yè)的切合度!“組團”是考驗每個CFO財務領導者領導力的重要一環(huán)。受訪的CFO們表示,理想的團隊成員應該具備可以組合互補的知識和技能。而這些成員之間應該是在任何時候都值得信賴的和積極主動的,彼此是可以順暢合作的,甚至是能‘玩’到一起的。
一個有效的CFO財務團隊應該是專業(yè)的、職業(yè)的和敬業(yè)的。專業(yè),指的是一個優(yōu)秀的CFO財務團隊應該有良好的專業(yè)素質,對所在國家和國際會計準則有深刻的理解,熟悉本地和對中國有影響的主要國家和地區(qū)資本市場(美國、香港等)的監(jiān)管條例和公司法,對企業(yè)會計實務有豐富的經驗;職業(yè),指的是優(yōu)秀財務團隊應該具備可信賴的職業(yè)操守,除了履行財務職能的職責,還應監(jiān)督企業(yè)履行企業(yè)的公民責任,保護投資人權益;敬業(yè),指的是愛崗敬業(yè)、認真負責的團隊文化。
人本文化
培養(yǎng)良好的文化是建立一個強大財務團隊的基石。CFO首先需要有一個明確的目標或者使命來指引團隊。CFO要明確自己的角色并制訂一個行動計劃。用頭腦風暴的方式產生團隊成員的標準可以對團隊成員里的每個人產生積極效應。同時,可以在公司內部的實時通訊里公布財務團隊的任務、角色及要達成的目標。以人為本,鼓勵員工間的相互信任和創(chuàng)新的思維,并創(chuàng)造不懲罰探索過程中所犯錯誤的寬松氛圍。
然而,高效的財務團隊文化并不是朝夕之間一撮而就的,而是需要團隊領導者傾注心血逐步構建的。財務負責人要做到公平、公正,另外,提拔比自己更優(yōu)秀的人,能雇用比自己更優(yōu)秀的人,能做到這幾點,好的團隊文化自然可以產生。
但幾乎所有受訪CFO都表示,文化變革可不是件容易的事。很多時候,在建設良好的團隊文化過程中涉及到要轉變員工的思維定勢的問題。因此要營造良好的團隊文化需要極大的耐心、毅力和勇氣。文化的認同最好從招募階段開始做,盡量尋找與企業(yè)文化契合的候選人。
“溝通”的非凡作用是CFO們反復強調的。任何方法都無法取代經常與員工交流的作用,經常溝通可以最大限度地減少誤傳和誤解。
此外,除了正規(guī)的周、月、季度、年度工作溝通和面談外,和員工一起進行團隊活動,比如聚餐、野游、打球等也是加強溝通的有效途徑。人在放松的環(huán)境下溝通會更加深入、順暢。
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