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影響力讀書筆記優(yōu)秀

時(shí)間:2023-11-16 08:08:30 讀書筆記 我要投稿
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影響力讀書筆記優(yōu)秀

  讀完一本書以后,相信大家都積累了屬于自己的讀書感悟,不妨坐下來好好寫寫讀書筆記吧。那么你會(huì)寫讀書筆記嗎?下面是小編整理的影響力讀書筆記優(yōu)秀,僅供參考,大家一起來看看吧。

影響力讀書筆記優(yōu)秀

影響力讀書筆記優(yōu)秀1

  今天開始重讀《影響力》,并且把讀書筆記整理成日更文章!队绊懥Α防锝榻B的第一個(gè)原理就是“互惠原理”,所謂互惠原理,就是人會(huì)盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切。即我們?cè)诮邮軇e人給予的好處時(shí),會(huì)覺得有義務(wù)在將來回報(bào)。

  互惠原理是人類能進(jìn)化得比其它物種快的一大因素,因?yàn)榛セ菰淼拇嬖,使得援助、送禮、防御和貿(mào)易體系成為可能;セ菰砑芭c之形影相隨的負(fù)債感在人類文明中無處不在,在這個(gè)世界上恐怕找不到一個(gè)不認(rèn)同這條原理的社會(huì)組織。

  互惠原理如此廣泛又堅(jiān)挺,是因?yàn)樽袷厮虾跎鐣?huì)規(guī)范,而違背它則會(huì)被唾棄、嘲弄,而根據(jù)進(jìn)化的原理,可能大多數(shù)違背它的基因都無法延續(xù)下去了吧。

  文中舉了大量的例子來說明互惠原理的功效:在“順便”給被實(shí)驗(yàn)者帶了一瓶可樂之后再向其推銷彩票的成功率比未主動(dòng)帶可樂的.情況高得多;黑爾?克里希納會(huì)社在向路人募捐之前先贈(zèng)送路人一朵花,結(jié)果募集的資金直線上升;1985年幾乎是世界最貧窮的國(guó)家埃塞俄比亞的紅十字會(huì)給墨西哥地震受害者捐了5000美元,原因是在1935年其被意大利侵略時(shí),墨西哥給其提供了援助。

  別人給的好處使得受惠者有種負(fù)債感,而這種負(fù)債感使得受惠者會(huì)做出與恩惠不存在時(shí)截然不同的決定。而且其力量十分強(qiáng)大,強(qiáng)大到可以完全掩蓋受惠者對(duì)施惠者的喜惡。

影響力讀書筆記優(yōu)秀2

  大家好,我是來自夢(mèng)想晨讀會(huì)六年級(jí)的陳榮花,今天的文章先從一則生活實(shí)例開始,老練的賣瓜子售貨員一開始不會(huì)抓足稱的"瓜子,而是會(huì)稱一下后發(fā)現(xiàn)不足,再抓一把瓜子放稱上去,讓顧客前后對(duì)比產(chǎn)生實(shí)惠感。

  不知道你們?cè)谫I東西的時(shí)候有沒遇到類似的情形,仔細(xì)一想,生活中這種例子真的很多,每當(dāng)此時(shí)我們的心理會(huì)發(fā)現(xiàn)一種微妙的改變,在這一前一后對(duì)比之中,我們對(duì)售貨員開始產(chǎn)生一種好感,覺得自己賺到了實(shí)惠,并自我暗示下次還來光顧該店家。

  讀了《影響力》這本書后,我頓時(shí)明白銷售員不過是利用了簡(jiǎn)單的對(duì)比原理。書中說的對(duì)比原理在生活中和工作中百試不爽,跟老公提要求,可以提一個(gè)大要求,接下來再提一個(gè)小要求會(huì)更容易被滿足,其實(shí)小要求就是自己的目的;跟領(lǐng)導(dǎo)或同事提要求,可以提一個(gè)全面的方案,可以提一個(gè)簡(jiǎn)單的方案,其實(shí)簡(jiǎn)單的方案通過了就萬事大吉了。

  所謂對(duì)比,就是兩個(gè)事情、兩種請(qǐng)求進(jìn)行對(duì)比,然后達(dá)到自己目的的一種心理學(xué)運(yùn)用。所謂“對(duì)比原理”,就是基于先前發(fā)生事件的性質(zhì),相同的東西會(huì)顯的不同,即對(duì)比物不同,我們的感受不同。

  只要我們留心生活可以發(fā)現(xiàn),對(duì)比原理處處皆有,你會(huì)發(fā)現(xiàn)日常與人溝通中,隱隱感覺到的一些道理,背后是有大量的心理學(xué)依據(jù)的。

  比如,你去商店買套裝和毛衣,營(yíng)業(yè)員先給你套裝,買完價(jià)高的套裝,你再也不會(huì)覺得一件毛衣的價(jià)格有多高。房產(chǎn)銷售員先帶客戶看一兩套很破卻昂貴的房子,等你看到漂亮而沒有那么昂貴的房子時(shí),你不會(huì)猶豫的。

  如果你現(xiàn)在路上走著,有人向你推薦一個(gè)價(jià)值5000元的音響,大部分的人都不會(huì)去買這樣的音響,都會(huì)覺得5000元的音響太貴,并且也不能顯著地改善自己的生活。

  現(xiàn)在你花10萬買下了一輛車,汽車銷售會(huì)對(duì)你說,有套5000元的音響很適合你這款車,和已經(jīng)掏出去的10萬元相比,5000元太便宜了,于是你很有可能就買下了這套音響。

  如果有朋友找你借錢,最開始向你借1千被拒絕,而后說500,你可能就借了,因?yàn)槟阋詾閷?duì)方已經(jīng)從借1千降低到借500了,還不同意真的就說不過去了,其實(shí)很有可能500才是對(duì)方想借的數(shù)目,這就是對(duì)比形成的退讓接受,影響力這本書中給這個(gè)現(xiàn)象取了個(gè)名字叫“拒絕—撤退”。

  因此,在營(yíng)銷中我們要使我們的顧客很容易地做出購(gòu)買決定,不能讓顧客在兩個(gè)商品糾結(jié),患得患失。例如:把a(bǔ)、b兩個(gè)功能相似的產(chǎn)品陳列在一起,可以把a(bǔ)打造成主攻產(chǎn)品,b打造成助攻產(chǎn)品,在b的對(duì)比下,就很容易把a(bǔ)賣出去。

  精明的`賣玩具老板會(huì)把一模一樣大小的玩具標(biāo)價(jià)一樣,促使大玩具暢銷,實(shí)際上只是把小玩具價(jià)格故意虛標(biāo)高到大玩具的價(jià)格,以小玩具做對(duì)比,讓顧客購(gòu)買不糾結(jié);促銷活動(dòng)時(shí),商家們必定會(huì)把原價(jià)標(biāo)在旁邊,做對(duì)比。

  以上種種案例銷售員得以成功銷售和業(yè)績(jī)飆升,其實(shí)是利用了對(duì)比原理,而普通大眾總是一不小心就會(huì)掉入了賣家的對(duì)比陷阱里。

  影響力簡(jiǎn)單來說可以理解為說服力,是關(guān)于如何說服別人和自己為什么會(huì)被說服的!队绊懥Α肥欠莉_防營(yíng)銷的好書,當(dāng)然更是一本市場(chǎng)營(yíng)銷的好案例,每一個(gè)做市場(chǎng)營(yíng)銷的人應(yīng)該懂得心理學(xué)和社會(huì)學(xué)。在生活工作中我們學(xué)會(huì)善于利用對(duì)比原理的影響力,我們就會(huì)讓別人喜歡上自己,從而達(dá)到自己想要的效果和目的,同時(shí)學(xué)會(huì)拒絕不懷好意的說服,防止自己陷入他人的圈套。

影響力讀書筆記優(yōu)秀3

  大家好,我是來自夢(mèng)想晨讀會(huì)六年級(jí)的陳榮花,今天的文章先從一則生活實(shí)例開始,老練的賣瓜子售貨員一開始不會(huì)抓足稱的瓜子,而是會(huì)稱一下后發(fā)現(xiàn)不足,再抓一把瓜子放稱上去,讓顧客前后對(duì)比產(chǎn)生實(shí)惠感。

  不知道你們?cè)谫I東西的時(shí)候有沒遇到類似的情形,仔細(xì)一想,生活中這種例子真的很多,每當(dāng)此時(shí)我們的心理會(huì)發(fā)現(xiàn)一種微妙的改變,在這一前一后對(duì)比之中,我們對(duì)售貨員開始產(chǎn)生一種好感,覺得自己賺到了實(shí)惠,并自我暗示下次還來光顧該店家。

  讀了《影響力》這本書后,我頓時(shí)明白銷售員不過是利用了簡(jiǎn)單的對(duì)比原理。書中說的對(duì)比原理在生活中和工作中百試不爽,跟老公提要求,可以提一個(gè)大要求,接下來再提一個(gè)小要求會(huì)更容易被滿足,其實(shí)小要求就是自己的目的';跟領(lǐng)導(dǎo)或同事提要求,可以提一個(gè)全面的方案,可以提一個(gè)簡(jiǎn)單的方案,其實(shí)簡(jiǎn)單的方案通過了就萬事大吉了。

  所謂對(duì)比,就是兩個(gè)事情、兩種請(qǐng)求進(jìn)行對(duì)比,然后達(dá)到自己目的的一種心理學(xué)運(yùn)用。所謂“對(duì)比原理”,就是基于先前發(fā)生事件的性質(zhì),相同的東西會(huì)顯的不同,即對(duì)比物不同,我們的感受不同。

  只要我們留心生活可以發(fā)現(xiàn),對(duì)比原理處處皆有,你會(huì)發(fā)現(xiàn)日常與人溝通中,隱隱感覺到的一些道理,背后是有大量的心理學(xué)依據(jù)的。

  比如,你去商店買套裝和毛衣,營(yíng)業(yè)員先給你套裝,買完價(jià)高的套裝,你再也不會(huì)覺得一件毛衣的價(jià)格有多高。房產(chǎn)銷售員先帶客戶看一兩套很破卻昂貴的房子,等你看到漂亮而沒有那么昂貴的房子時(shí),你不會(huì)猶豫的。

  如果你現(xiàn)在路上走著,有人向你推薦一個(gè)價(jià)值5000元的音響,大部分的人都不會(huì)去買這樣的音響,都會(huì)覺得5000元的音響太貴,并且也不能顯著地改善自己的生活。

  現(xiàn)在你花10萬買下了一輛車,汽車銷售會(huì)對(duì)你說,有套5000元的音響很適合你這款車,和已經(jīng)掏出去的10萬元相比,5000元太便宜了,于是你很有可能就買下了這套音響。

  如果有朋友找你借錢,最開始向你借1千被拒絕,而后說500,你可能就借了,因?yàn)槟阋詾閷?duì)方已經(jīng)從借1千降低到借500了,還不同意真的就說不過去了,其實(shí)很有可能500才是對(duì)方想借的數(shù)目,這就是對(duì)比形成的退讓接受,影響力這本書中給這個(gè)現(xiàn)象取了個(gè)名字叫“拒絕—撤退”。

  因此,在營(yíng)銷中我們要使我們的顧客很容易地做出購(gòu)買決定,不能讓顧客在兩個(gè)商品糾結(jié),患得患失。例如:把a(bǔ)、b兩個(gè)功能相似的產(chǎn)品陳列在一起,可以把a(bǔ)打造成主攻產(chǎn)品,b打造成助攻產(chǎn)品,在b的對(duì)比下,就很容易把a(bǔ)賣出去。

  精明的賣玩具老板會(huì)把一模一樣大小的玩具標(biāo)價(jià)一樣,促使大玩具暢銷,實(shí)際上只是把小玩具價(jià)格故意虛標(biāo)高到大玩具的價(jià)格,以小玩具做對(duì)比,讓顧客購(gòu)買不糾結(jié);促銷活動(dòng)時(shí),商家們必定會(huì)把原價(jià)標(biāo)在旁邊,做對(duì)比。

  以上種種案例銷售員得以成功銷售和業(yè)績(jī)飆升,其實(shí)是利用了對(duì)比原理,而普通大眾總是一不小心就會(huì)掉入了賣家的對(duì)比陷阱里。

  影響力簡(jiǎn)單來說可以理解為說服力,是關(guān)于如何說服別人和自己為什么會(huì)被說服的!队绊懥Α肥欠莉_防營(yíng)銷的好書,當(dāng)然更是一本市場(chǎng)營(yíng)銷的好案例,每一個(gè)做市場(chǎng)營(yíng)銷的人應(yīng)該懂得心理學(xué)和社會(huì)學(xué)。在生活工作中我們學(xué)會(huì)善于利用對(duì)比原理的影響力,我們就會(huì)讓別人喜歡上自己,從而達(dá)到自己想要的效果和目的,同時(shí)學(xué)會(huì)拒絕不懷好意的說服,防止自己陷入他人的圈套。

影響力讀書筆記優(yōu)秀4

  昨天讀了《影響力》這本書,書中所提出的6個(gè)影響力的武器,在日常工作中可以使用的地方有很多,對(duì)于工作幫助很大。

  我理解的“互惠”,就是先給予,再索取。事先設(shè)想好自己的目的,然后再去設(shè)計(jì)一系列的環(huán)節(jié),從而讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感,在此時(shí)提出你的要求,從而實(shí)現(xiàn)你的目的。

  所以,在日常生活中,多注意辨別,別人對(duì)你好到底是真的`好,還是別有企圖。

  平時(shí)我會(huì)以一只口紅作為項(xiàng)目組的獎(jiǎng)勵(lì),學(xué)習(xí)了互惠這個(gè)技巧之后,或許之后我可以先送給客服一只口紅,然后再去提業(yè)績(jī)要求。這樣客服心中也會(huì)有一定的責(zé)任感,目標(biāo)意識(shí)會(huì)更強(qiáng)烈。

  我理解的這點(diǎn),就是人們都會(huì)為自己說過的話,承諾的事情而負(fù)責(zé)。于是一旦我們主動(dòng)承諾了做什么事情,哪怕是自己不情愿的,也會(huì)逼迫自己去完成。

  所以在每個(gè)月分解目標(biāo)的時(shí)候,可以主動(dòng)引導(dǎo)客服人員說出自己的目標(biāo),加強(qiáng)他們的責(zé)任感,從而使目標(biāo)更加可以被保障完成。

  我覺得這一點(diǎn),就是在講,盲目從眾心理。不明就里的跟從別人的意見。其實(shí)就是缺乏主觀思想,沒有自己的想法。所以在這一點(diǎn)上,我個(gè)人認(rèn)為,每個(gè)人都得有自己的主觀思想,就可以很大程度上避免被套路。

  1、增加外表魅力;

  2、相似性;

  3、稱贊;

  4、接觸與合作。

  這里面我的理解是:

  1)人都是喜歡接觸美好事物的;

  2)物以類聚人以群分,人們更喜歡跟自己差不多的人在一起。

  在這一點(diǎn)上,日常打理自己的外表,是自己看起來干凈整潔,可以使自己在一天的工作中,有一定的加成。在與員工的談話溝通中,也可以拉拉家常,或者先稱贊一下,然后再表達(dá)自己想表達(dá)的,這樣員工接受你的想法的概率,會(huì)大幅上升。

  這一點(diǎn)的話,基本上是對(duì)權(quán)威的尊敬和信任帶來的壓力使人們對(duì)權(quán)利盲目服從。

  其實(shí)這一點(diǎn)的話,魯迅先生早已說過“從來如此,便對(duì)么?”

  與其相信別人,不如自己努力成長(zhǎng),早日成為權(quán)威。

  物以稀為貴,對(duì)缺乏資源的占有的原始沖動(dòng),但是很多時(shí)候只是商家的手段而已。容易盲目的就被套路了。

  現(xiàn)實(shí)生活中,這6種武器,往往是組合出擊,讓人防不勝防,看完這本書之后,至少可以讓人對(duì)于這些套路有一定的防范。

影響力讀書筆記優(yōu)秀5

  正如這本書的封面所說,“如果你是營(yíng)銷人員——這是一本同領(lǐng)域無爭(zhēng)的、最好的書,是營(yíng)銷心理學(xué)的奠基之作!薄叭绻闶且话闳恕乐股袭(dāng)受騙,只要你認(rèn)真的讀過此書,面對(duì)五花八門的商業(yè)勸說,你就不會(huì)輕易的說‘是’”。讀了這本書后,有種恍然大悟的感覺。書中雖然許多事例是以美國(guó)人的社會(huì)文化生活為依據(jù),有些例子如宗教信仰、成人禮與中國(guó)的相差甚大,我們不能更深刻的理解或親身接觸,但這本書中介紹有關(guān)人們?cè)谏钪械馁?gòu)買行為、心理,怎樣影響他人,與人打交道的小技巧如“互惠”等等,對(duì)于我們來說都還是挺受用的,有時(shí)自己的神經(jīng)思維也開始變得敏感起來,喜歡試著從心理學(xué)的角度去分析別人做某種行為的原因。

  例如在最近上的營(yíng)銷心理課上,喬老師沒有直接上課,而是先向大家表?yè)P(yáng)了一些積極與他交流意見或提出建議的同學(xué),然后原樣的把某些同學(xué)提的比較好的意見和建議年給我們聽,喬老師剛出這一招,就讓我感覺教心理學(xué)的老師就是和其他老師不一樣。

  在以前其他的課上,也有不少老師讓我們寫一些關(guān)于課程或授課方法的意見和建議。這些老師的一般做法是,在上課快結(jié)束的幾分鐘里,讓我們把想寫的話寫在一張小紙條上,然后由班長(zhǎng)統(tǒng)一收起來交給老師,一般最后的情況是,老是背著包,塞著我們的想法走了,下次再來上課時(shí)繼續(xù)上課,課堂形式可能略為改變,但我們往往一般都沒注意,認(rèn)為和以前沒什么改變,所以大家上課的積極性并沒有因?yàn)槔蠋熖崃私ㄗh而提高。

  于這些老師做法不同的喬老師呢,運(yùn)用了一點(diǎn)點(diǎn)心理學(xué),上課效果就得到明顯改善。我認(rèn)為老師首先運(yùn)用了這本書中的“社會(huì)認(rèn)同和一致”的原則。首先讓那些表現(xiàn)積極的同學(xué)在大家面前亮下相,這樣有什么效果呢?對(duì)于那些被表?yè)P(yáng)的同學(xué)由于被老師在大家表?yè)P(yáng)一番,認(rèn)為這些同學(xué)比較積極,首先就是得到了其他同學(xué)和他本人的認(rèn)同,既然得到了認(rèn)同,這些被表?yè)P(yáng)的同學(xué)就可能在以后采取與老師所表?yè)P(yáng)的一致行為,積極帶動(dòng)班上的學(xué)習(xí)氛圍。其次,老師用到了“喜好”原理,每個(gè)人都希望聽到他人的贊賞,由于喬老師喜歡表?yè)P(yáng)一些主動(dòng)積極的`同學(xué),而這些同學(xué)反過來也更加喜歡這位老師,由于喜歡,同學(xué)們上課也會(huì)變得認(rèn)真積極起來。最后一點(diǎn)也很重要,引起我們的“注意”。老師把大家提的意見展示出來,被展示的意見也正是他在以后課堂上所改進(jìn)的地方,而我們?cè)谀枪?jié)課上也確實(shí)感覺到他所做的努力改進(jìn),課堂中的小游戲與心理學(xué)知識(shí)相結(jié)合,很有趣,大家上課后都覺得比較輕松愉快,而且很快掌握所學(xué)的知識(shí)要點(diǎn)。

  讀了這本書后,雖然學(xué)到不少心理學(xué)知識(shí),小技巧,但我覺得更重要的是“運(yùn)用”。我想如果自己早點(diǎn)讀這本書,上次做人力資源管理作業(yè)有關(guān)崗位問卷調(diào)查就沒那么難了。如果自己平時(shí)就多給老師幫幫小忙,主動(dòng)積極的幫他們整理辦公室,資料等,再把問卷拿給他們,他們可能就不會(huì)再說忙,沒時(shí)間了。這也讓我想到有些企業(yè)在做市場(chǎng)調(diào)研時(shí),往往涉及到群眾調(diào)查,為了使公眾能配合的完成調(diào)查問卷,他們一般都會(huì)先贈(zèng)送一些小禮品,然后再提出讓公眾幫忙完成調(diào)查問卷。只有先給他人一些“恩惠”,當(dāng)你在提出要求,被答應(yīng)的可能性就大大提高了。

  這本書還有一點(diǎn)對(duì)自己影響比較明顯的是,學(xué)會(huì)理性購(gòu)物。大家都知道女孩子在買衣服,化妝品時(shí)往往是一時(shí)沖動(dòng),被導(dǎo)購(gòu)員說的心花怒放,心情澎湃,認(rèn)為再晚一刻購(gòu)買就等不及了,我的經(jīng)驗(yàn)是,那些自己一時(shí)沖動(dòng)購(gòu)買的東西,買回去后就開始后悔。但如果現(xiàn)在,即使導(dǎo)購(gòu)員再說的天花亂墜,我也要多理性的思考下它確實(shí)有購(gòu)買的必要行嗎。

  其實(shí)在最后我還想申明一點(diǎn),這本書雖然講的很好,一個(gè)觀點(diǎn)一個(gè)論證,有理有據(jù)。但我覺不能完全照搬書本,因?yàn)闀杏行┑胤桨讶说男袨榉治龅奶?xì)了,例如在購(gòu)買車的時(shí)候,為什么導(dǎo)購(gòu)員先給你說他們的車比其他店同款型的更便宜,他又如何從車的輪胎,玻璃,零配件上巧妙地在你沒感覺的情況下把付款總額悄悄地?cái)U(kuò)大了許多。如果我們不管在買什么東西時(shí),都考慮的想買車這么細(xì),分析為什么這樣,為什么那樣,糾結(jié)究竟要不要聽導(dǎo)購(gòu)的建議,那么我覺太累了,因?yàn)橛袝r(shí)消費(fèi),買東西就是一種享受的過程。我覺得我們還是把握尺度,視情況而定,可以參考書本,但不能全部都“拿來主義”。

  以上就是我讀了《影響力》這本書的感受。

影響力讀書筆記優(yōu)秀6

  今天是《影響力》讀書筆記的最后一章,寫完這本讀書筆記,如果寶寶還沒發(fā)動(dòng),那么接下來我就繼續(xù)寫《稀缺》的讀書筆記,或者從孕婦的角度推薦一些好用的東西。

  說實(shí)話,我覺得看外國(guó)人(尤其是歐美人)寫的書,還是很有些困難的。不知道究竟是因?yàn)樗麄兊倪壿嬇c我們不同,還是由于譯者的種種原因?偢杏X書中的觀點(diǎn)反反復(fù)復(fù),不夠清晰。

  當(dāng)然,最有可能是我的學(xué)術(shù)水平不能達(dá)到大師的級(jí)別,所以讀起來略感糾結(jié)。《影響力》是,《稀缺》也是。因此,我決定,《稀缺》的讀書筆記不按照章節(jié)來寫,自己重新梳理歸納一下思路,分成三部分左右。假如你去買衣服,并且同時(shí)看上兩件衣服。你很猶豫,不知道該買哪一件。此時(shí),你突然從導(dǎo)購(gòu)小姐口中得知,其中一件就只剩下你手里這最后一件;而另外一件則還有很多存貨。此時(shí),這兩件衣服在你心里的地位還一樣嗎?

  我想,顯然是不一樣了。如果你最終只買一件的話,很可能會(huì)買那件只剩下一件的衣服。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)告訴我們,稀有的就是好的。

  一、稀缺的作用原理

  稀缺的作用原理也很簡(jiǎn)單:機(jī)會(huì)越少見,價(jià)值就越高。

  稀缺在生活中應(yīng)用也是隨處可見。比如說,你有一張印刷錯(cuò)誤的人民幣(注意:只是印刷錯(cuò)誤,但是是真錢),這張面值100的紙幣上居然少印了一個(gè)“0”!

  你會(huì)如何對(duì)待這張紙幣?當(dāng)廢紙丟掉?顯然不可能。就因?yàn)檫@個(gè)荒謬的印刷錯(cuò)誤,你手里這張紙幣可能就價(jià)值連城了,因?yàn)樗且环N“珍貴的錯(cuò)誤”。就因?yàn)檫@種錯(cuò)誤太過稀缺,反而顯得彌足珍貴。

  我上小學(xué)的時(shí)候遇到過一次類似的狀況。有一次買完零食,老板應(yīng)該找我五毛錢。于是,老板找了一枚黃色的硬幣給我。

  眾所周知,我們的五毛硬幣就是黃色的,我看都沒看,握著硬幣走出小賣店。走在路上,我打開手心,我仔細(xì)看了看這枚硬幣,居然上面的數(shù)字是“1”。小學(xué)的我,只知道虧了4毛,于是立馬跑進(jìn)小賣店跟老板換了個(gè)5毛的硬幣。后來想起來,覺得自己真有點(diǎn)傻。那枚硬幣當(dāng)然有可能是一種“珍貴的錯(cuò)誤”,也有可能是其他幣種的硬幣。但是無論是哪種情況,都比4毛錢更有價(jià)值。稀缺影響我們的另外一個(gè)原因在于:同樣一件物品,我們對(duì)失去它的恐懼遠(yuǎn)大于得到它的渴望。

  例如,醫(yī)院宣傳體檢,如果只是從正面強(qiáng)調(diào)體檢的重要性,未免顯得枯燥乏味。而反面強(qiáng)調(diào)你不體檢可能造成的損失及存在的風(fēng)險(xiǎn),就會(huì)使得你不得不嚴(yán)肅地考慮體檢的必要性了。

  二、稀缺的例子

  稀缺在生活中非常的普遍。

  第一個(gè)例子。

  如果你是女性,應(yīng)該對(duì)這個(gè)場(chǎng)景非常熟悉:商場(chǎng)的一個(gè)你喜歡的牌子打出廣告——限量版,數(shù)量有限,最后一天。這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的三句話,你可能就已經(jīng)攥著你的錢包君心神蕩漾了。

  第一,限量版。說明獨(dú)家供應(yīng),毫無疑問,稀缺。

  第二,數(shù)量有限。說明數(shù)量稀缺。

  第三,最后一天。說明時(shí)間也稀缺。

  三重稀缺齊上陣,難保你不會(huì)腦子一熱就貢獻(xiàn)出了錢包。

  第二個(gè)例子。

  有三個(gè)牛肉銷售員。你猜測(cè)一下哪個(gè)銷售員銷售業(yè)績(jī)好。

  銷售員A給客戶打電話,做標(biāo)準(zhǔn)陳述,介紹自己的牛肉。

  銷售員B給客戶打電話,除了標(biāo)準(zhǔn)陳述以外,還附加了一個(gè)消息:最近牛肉會(huì)緊缺。

  銷售員C則是在銷售員B的基礎(chǔ)上又透露出“牛肉會(huì)緊缺”的消息是從公司內(nèi)部傳出的,很多客戶都不知道。

  顯然,C的銷售業(yè)績(jī)最好。B相對(duì)于A的成功之處是制造了貨源稀缺。而C相對(duì)于B的成功之處是同時(shí)制造了消息和貨源的雙重稀缺。因此,客戶更為緊張。

  第三個(gè)例子。有關(guān)叛逆。

  如果你養(yǎng)過孩子,那你一定知道“可怕的兩歲”。

  我第一次知道“可怕的兩歲”是在買二手嬰兒床的`時(shí)候。賣家的孩子差不多兩歲,她告訴我,兩歲是孩子的第一個(gè)叛逆期。

  你讓他往東,他偏要往西。你要抱著他,他偏要自己走;你要讓他自己走,他偏要你抱。

  為什么會(huì)如此難纏呢?

  原來兩歲的小孩第一次有了自我意識(shí),形成了自由的概念,只是他不知道這個(gè)“自由”的邊界在哪里。他在試探“自由”的邊界,同時(shí)也害怕失去自由。也就是說,“自由”在兩歲的孩子這里較為稀缺。青春期的叛逆也是類似原理。

  我們所熟知的羅密歐與朱麗葉的故事是一個(gè)浪漫的愛情故事。不知道你有沒有想過,一對(duì)相識(shí)不久,且背景差異很大的青年男女,為何在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生天崩地裂的愛情。

  當(dāng)然,你可以說這正是愛情的迷人之處。然而從稀缺的角度去看,這個(gè)故事只是對(duì)“自由稀缺”的一種反抗。因?yàn)榧依锏淖钃,兩個(gè)人感覺到失去“選擇的自由”,自由越是稀缺,越是珍貴,于是兩人拼命反抗。

  從這個(gè)角度看來,如果把主人公換掉一個(gè),變成邁克爾和朱麗葉,或許這個(gè)故事的結(jié)局還是一樣的。

  三、稀缺的特點(diǎn)

  稀缺的特點(diǎn)之一:新稀缺的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于持續(xù)稀缺的影響。

  一件物品你一直擁有,突然被拿走;另一件物品你一直沒有。你感覺那種稀缺對(duì)你來說更抓心難受?顯然是擁有過又被拿走。前者是新的稀缺,而后者就屬于持續(xù)稀缺。

  根據(jù)稀缺的這一特點(diǎn),作者也提醒家長(zhǎng)們:管教前后不一的父母,孩子更容易逆反。誰能忍受的了本來已經(jīng)到手的自由又被奪走呢?

  稀缺的特點(diǎn)之二:競(jìng)爭(zhēng)造成的稀缺更為重要。

  你身邊一定有過排隊(duì)買蘋果手機(jī)的例子吧?雖然我自己不能理解蘋果粉的狂熱,但是這個(gè)現(xiàn)象就是由競(jìng)爭(zhēng)造成的稀缺。因?yàn)橛心敲炊嗳艘黄馉?zhēng)搶,競(jìng)爭(zhēng)就產(chǎn)生了;首發(fā)數(shù)量有限,稀缺產(chǎn)生了。這種由競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的稀缺使購(gòu)買者更加堅(jiān)定了要買到的信念。

  四、如何應(yīng)用稀缺

  無論是你是專業(yè)賣家還是二手物品的賣家,“稀缺”對(duì)于銷售來說,絕對(duì)是不二法寶。

  銷售時(shí),你可以運(yùn)用“限時(shí)”的原理來打造“時(shí)間稀缺”的氛圍,讓購(gòu)買者感覺到時(shí)間的緊迫;同時(shí),你也可以同時(shí)約見多個(gè)買主,讓買主之間由于競(jìng)爭(zhēng)而產(chǎn)生稀缺,估計(jì)很快就有人沉不住氣要下手啦!

  在家庭教育方面,孩子不珍惜時(shí)間是個(gè)令家長(zhǎng)非常頭疼的問題。

  一般來說,家長(zhǎng)較為珍惜時(shí)間,因?yàn)榧议L(zhǎng)已經(jīng)“蹉跎”掉不少歲月,加上每天要處理家庭和工作各種雜事,時(shí)間就會(huì)顯得非常稀缺。

  而小孩子每天只有上學(xué)這一件事情,當(dāng)時(shí)時(shí)間不稀缺。對(duì)“時(shí)間稀缺”感受的巨大差異讓父母和孩子之間沖突不斷。因此,在父母在教育過程中,可以想辦法讓孩子感受到時(shí)間的稀缺和寶貴,從而珍惜時(shí)間。

  五、如何拒絕稀缺

  如何能拒絕“最后一天,售完為止”的誘惑呢?

  方法很簡(jiǎn)單:警惕。當(dāng)你在順從環(huán)境中體驗(yàn)到高漲的情緒,就需要警惕。

  問問你自己,你這么按捺不住錢包,到底是希望能占有這個(gè)商品呢?還是真的覺得這件商品的功能非常贊?如果你心里的答案是:占有!好了,感覺帶著你的錢包君離開吧!

影響力讀書筆記優(yōu)秀7

  在書店選擇這本《影響力》的時(shí)候,原因有三,其一:聽過書名,出于好奇心; 其二,看到書皮右上角的教材版(本人偏好教材板,因?yàn)闀木帉懴鄬?duì)嚴(yán)謹(jǐn));其三,發(fā)現(xiàn)此書特別之處在于在每個(gè)章節(jié)的前端出現(xiàn)精讀的指引;我頓時(shí)覺得特別,決心買下此本書,好好閱讀。由于是第一次閱讀此書,按照章節(jié)指引,我必須先閱讀原文后,再閱讀編著作者的精讀小結(jié),當(dāng)我看完第一章節(jié),我對(duì)各個(gè)心理學(xué)專家通過不同方式的舉證震撼之外,也被引領(lǐng)精讀者的閱讀角度不同而感到受益匪淺。下面是對(duì)《影響力》不同篇章整理的一些讀書筆記:

  第一章節(jié)- ,在本文的閱讀中了解到了什么是順從,人們?yōu)槭裁磿?huì)順從。也理解什么是人性的初衷-言行一致。一另外,精讀印讀者所闡述的,他觀察的角度是文章原作者通過怎樣的邏輯順序來闡述或表達(dá)作者自身想要表達(dá)的觀點(diǎn)(相信對(duì)未來我編輯課程,及授課時(shí)邏輯排序有了深思之處)。

  第二章節(jié)-互惠,在本章中就闡述了互惠的好處-當(dāng)給予他人施于好處時(shí),對(duì)方心理將產(chǎn)生愧疚感,他將會(huì)想辦法來“報(bào)答”的。另一方面,互惠還談到了,當(dāng)當(dāng)事人提出了一個(gè)較高的要求,對(duì)方無法滿足時(shí),當(dāng)事人再提出了一個(gè)相對(duì)低得要求時(shí),對(duì)方絕大部分都是能夠答應(yīng)的。這也就是傳說中的讓步法-留給他人情面,也等于多給雙方一條后路。

  第三章節(jié)-承諾-一致,承諾有很多種方式:1. 口頭承諾&書面承諾;其實(shí)這兩種承諾都是十分有效的;(這也讓我想起培訓(xùn)銷售技巧部分,一直強(qiáng)調(diào)“需要確認(rèn)客戶是否接受”這一部分的重要性了,因?yàn)檫@就是得到客戶的口頭承諾,因而在客戶的心理將會(huì)搭建一系列的理由來支撐自己給予的承諾和確認(rèn))2. 內(nèi)在的威懾力比來自外在的大很多,這也意味著無論對(duì)于大人或小孩,獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的設(shè)立是否以大獎(jiǎng)及物質(zhì)的形式就能改變其自身內(nèi)在的行為驅(qū)動(dòng)力?因此總結(jié)兩點(diǎn):1. 兒童教育。在勸告不要做什么事情的時(shí)候,不要拿一些事件來威脅孩子,這樣的威懾力很短暫,需要讓孩子知道這樣是不對(duì),或不可以的(可以說明原因,自己的擔(dān)心及心情如何),就足矣,讓孩子內(nèi)心組建信息來自控和通過自身的責(zé)任感來控制自身的言行。2. 對(duì)于成人(企業(yè)員工),獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的初衷對(duì)于企業(yè)而言,是希望員工從自身內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力及責(zé)任感來控制自身的行為從而提升企業(yè)的效益,但僅僅通過物質(zhì)上過多的獎(jiǎng)勵(lì)并不能觸動(dòng)員工的神經(jīng)皮層及觸動(dòng)驅(qū)動(dòng)力的感知,這樣也無法真正激發(fā)員工內(nèi)在的責(zé)任感。

  3.“拋低球”的效應(yīng):先給出甜頭(低價(jià),或事件好的一面),當(dāng)對(duì)方同意了之后,再取消甜頭,或給出事件不好的一面),研究發(fā)現(xiàn)對(duì)方大部分竟然都欣然接受了。*(想起今年在福建老家辦喜宴的時(shí)候,也遇到了“拋低球”,爸媽預(yù)訂好了2200元的車隊(duì),在爸媽同意后,在正式舉辦的前一天對(duì)方需要再加800元的費(fèi)用,最后也只能欣然接受了,原因就是父母已經(jīng)自我主建了意識(shí)來接受自己承諾的事項(xiàng))

  (文中討論的順從技巧,都是既可為善也可為惡,全看使用者的心術(shù)如何了。)

  (腸胃不是感覺特別敏銳的器官,只有人明明白白是受騙了,它才能反應(yīng)過來,向大腦傳達(dá)信息。)

  心靈深處:在發(fā)現(xiàn)事情有所不妥時(shí),先不要立馬下決定。問自己一個(gè)問題,如果退回事情剛發(fā)生之前,我還會(huì)選擇嗎?如果感覺說會(huì),但是給出不是很清晰的理由,就不要下這樣的決定。因?yàn)楦杏X和理性的判斷有時(shí)候是不一致的,因此需要給自己一些時(shí)間和空間去思考。

  言行過于一致有時(shí)候也需謹(jǐn)慎: 需要思考內(nèi)心-心靈深處的想法,包括理性的分析。尤其對(duì)于自身“個(gè)人主義”過強(qiáng)的人來說,容易答應(yīng)了對(duì)方一個(gè)小的要求后,受到影響力的作用,會(huì)容易掉入“陷阱”。

  第四章節(jié):社會(huì)認(rèn)同。 在本章節(jié)中,沒想到有許許多多由于社會(huì)認(rèn)同而導(dǎo)致的效應(yīng)。有些之前的不解之謎現(xiàn)在就茅塞頓開了。首先,經(jīng)常在電視機(jī)里看到節(jié)目里的“罐頭”笑聲,原來覺得這是機(jī)械的笑聲并無太大的效用及作用,但是通過文章的解釋才了解到這種方式正好因應(yīng)了“社會(huì)認(rèn)同”的效用-完全無意識(shí),條件發(fā)射式的,相對(duì)是有潛移默化的`作用的。榜樣的力量,印象最深的是榜樣的力量是無法預(yù)估的(例如:給自閉癥兒童觀看兒童之間互相溝通的影片,在結(jié)束播放后這些自閉癥兒童以影片中的行為作為榜樣,進(jìn)行效仿,促進(jìn)了這些自閉癥兒童的溝通能力),這也讓我深思給兒童看怎樣的影片才是健康的,另外對(duì)于香港之前播出的“古惑仔”又影響了多少的年輕人。在之前對(duì)于城市冷漠的事件,都不斷闡明的是都市人的冷漠;但是通過閱讀了社會(huì)認(rèn)同的章節(jié),才了解到多少在鬧市中人們?cè)诓】嘀兴劳鲋饕虿粌H僅是冷漠,而是由于社會(huì)的順從所導(dǎo)致的(當(dāng)在馬路上大家發(fā)現(xiàn)了有人倒地,并會(huì)第一時(shí)間考慮路上這么多人他們的反應(yīng)是怎樣的,另外也會(huì)將社會(huì)責(zé)任感分?jǐn)偟矫總(gè)路人的身上,這樣就導(dǎo)致當(dāng)你發(fā)現(xiàn)路上有病人,第一時(shí)間是觀察四周其他人的反應(yīng),再做出判斷);在媒體那里所呈現(xiàn)的就是社會(huì)的冷漠了。心理學(xué)家曾經(jīng)做過的試驗(yàn)證明了這一點(diǎn)(如果路上有人倒下,路上經(jīng)過了一個(gè)路人他漠然的走過,大部分人應(yīng)了社會(huì)順從的心理跟隨著漠然的走過;但是,當(dāng)路上沒有行人,只有倒下的人時(shí),大部分的人還是去救那位路上倒下的人)。如何處理在鬧市中自己如果出現(xiàn)突發(fā)情況的方式:指向具體的人(陌生人),然后叫救命,及讓其撥打電話。這樣做的好處是讓其個(gè)人的責(zé)任感加強(qiáng),從而得到應(yīng)有應(yīng)急的施救。(心理學(xué)家也做了相當(dāng)容量的測(cè)試,得到了相當(dāng)不錯(cuò)的效果)。模仿自殺:這是一個(gè)可怕且真實(shí)的課題,“社會(huì)條件論”(要是新聞報(bào)道的是一個(gè)人自殺并導(dǎo)致多加一個(gè)人自殺的事故;要是新聞報(bào)道的是一個(gè)人自殺導(dǎo)致多人死亡的消息,之后增加的就往往是導(dǎo)致多人死亡的車禍或墜機(jī)事故),社會(huì)學(xué)家大衛(wèi),菲利普斯所研究出的“維特效應(yīng)”-商業(yè)航班失事,發(fā)生一個(gè)星期后的事故,其平均死亡人數(shù)也會(huì)高出3倍多。這也讓我想到最近馬航失聯(lián)消息剛報(bào)道的前三天,媒體是鋪天蓋地地來描述,但是三天后將會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分媒體的信息會(huì)放到第3到4行,原因是不希望“維特效應(yīng)”的發(fā)酵。還有要注意的是當(dāng)報(bào)道了飛機(jī)失聯(lián)消息的第3-4天和第11天將出現(xiàn)飛機(jī)事故的高峰,這樣讓我想起當(dāng)馬航失聯(lián)消息發(fā)布的一個(gè)星期后,國(guó)內(nèi)吉祥航空出現(xiàn)的迫降,及美國(guó)航空飛機(jī)頭著地的消息—這可能就源自于“維特效應(yīng)”—當(dāng)機(jī)師的心理受到了馬航新聞的影響(當(dāng)時(shí)的報(bào)道以墜機(jī)來宣揚(yáng))導(dǎo)致的模仿相應(yīng)。隨大流:是大部分人的認(rèn)同心理所造成的,不能以好和不好來評(píng)論。例如:最近在長(zhǎng)沙街頭有人造謠砍人事件,所有的人都處于隨大流的狀態(tài)。

  第五章節(jié)-喜好。人們傾向于向自己有好感的人提出要求。每個(gè)人都喜歡被恭維,這是不爭(zhēng)的事實(shí)。(例如:在我們培訓(xùn)如何輔導(dǎo)員工,也一再?gòu)?qiáng)調(diào)先學(xué)會(huì)贊賞他人的優(yōu)點(diǎn),看樣子這樣的處理方式與喜好章節(jié)諸多提及的不謀而合。)消除敵意:消除敵意的做法是減少相互的競(jìng)爭(zhēng),讓雙方意識(shí)到需要合作,共同努力得到更大的利益,這樣是消除敵意的最好方式,而非雙方進(jìn)行隔離處理,當(dāng)然實(shí)際的應(yīng)用是需要時(shí)間包括環(huán)境和規(guī)則的設(shè)置的)外表魅力:確實(shí)能夠?qū)е聦?duì)方增加好感,無論男女。 相似性:相似性(與自己相似的人群)更愿意輕率的答應(yīng)請(qǐng)求。熟悉感:反復(fù)接觸確實(shí)能增強(qiáng)熟悉感,能夠使對(duì)方更愿意答應(yīng)請(qǐng)求。(這讓我想起了在培訓(xùn)銷售技能時(shí),我們對(duì)于拜訪路線的安排在如果時(shí)間有限的情況下,增加反復(fù)接觸會(huì)面的次數(shù)多過加長(zhǎng)拜訪的時(shí)長(zhǎng)的應(yīng)用。)關(guān)聯(lián)原理:有隱性人格缺陷的人,由于沒有自我實(shí)現(xiàn)的愿景,就將與自己有著明顯聯(lián)系的人的成功建立關(guān)聯(lián)。每個(gè)人都或多或少的使用過“關(guān)聯(lián)原理”,即使成功的事項(xiàng)自己并沒有出力,但是與成功的人是認(rèn)識(shí)的(例如:高中同學(xué),同事,朋友等)。如何面對(duì)過度好感,做出理智的判斷:警惕過度的好感,(把請(qǐng)求者和他提出的請(qǐng)求分開),例如有意識(shí)的讓自己明白購(gòu)買的決定是購(gòu)買物品或服務(wù)的本身,而非銷售人員。 自認(rèn)為自己的順從功力還可以,但是通過喜好的章節(jié),確實(shí)我還需要更深入了解喜好應(yīng)用的影響力,一方面如何通過喜好影響他人,另一方面是如何避免因?yàn)橄埠玫挠绊懚谧鰶Q定的時(shí)候出現(xiàn)了誤差或錯(cuò)誤的判斷。

  第五章-權(quán)威:確實(shí)“權(quán)威”的威力真的很大,它的威懾力可以驅(qū)使人們做出他們?cè)静辉敢庾龅氖虑。?quán)威不僅僅限定于“人”,它的威懾力包括使用的語(yǔ)言-字句都足夠有威懾力。(另外電視廣告中經(jīng)常用穿著白大褂的專家-通過這些演員的“權(quán)威”來影響消費(fèi)者購(gòu)買)!邦^銜”-對(duì)人的影響甚至是身高感受都不一樣,如果一個(gè)人的頭銜越高,觀察人員將認(rèn)為高度隨著頭銜的高低而不一,頭銜越高身高感覺越高。(在精讀引路人的指引下,發(fā)現(xiàn)自己閱讀影響力,不應(yīng)該僅僅因?yàn)椤皺?quán)威”的影響而限于僅理解作者的佐證及結(jié)論,更應(yīng)該對(duì)“權(quán)威”有自己的見解與想法,這才是精讀的精髓啊)

  第七章-稀缺:物以稀為貴; 如果做宣傳,可以站在不做什么就有什么損失什么的立場(chǎng)上宣傳,效果明顯比強(qiáng)調(diào)什么能帶來什么要好的多。 (案例中提及到的夫婦購(gòu)買電器的經(jīng)歷-看中一臺(tái)電器后,銷售員說這架已賣要看看庫(kù)存,然后再和夫婦確認(rèn)這個(gè)價(jià)格如果庫(kù)存有是否購(gòu)買來影響夫婦的購(gòu)買驅(qū)動(dòng)力—這與我自己與老公購(gòu)買電器時(shí)的經(jīng)歷很類似,原來我認(rèn)為導(dǎo)購(gòu)說的是真實(shí)的,現(xiàn)在看來導(dǎo)購(gòu)估計(jì)是被培訓(xùn)過這個(gè)銷售技能的);時(shí)間有限:這也是營(yíng)銷手法的一種,通過營(yíng)造時(shí)間有限-最后期限來影響消費(fèi)者,促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買。逆反心理:每個(gè)人都存在著逆反心理,越得不到的就越想得到;同樣的,兩歲男孩也正處于逆反期,這是由于兩歲男孩開始意識(shí)到自己是個(gè)體。(試驗(yàn)中如果只是使用物品來激起逆反心理,男孩比女孩情緒波動(dòng)大,但男孩和女孩對(duì)于來自他人的限制產(chǎn)生的逆反行為是一樣的);成人的逆反心理也是如此,因此不因以教條的方式予以溝通,否則適得其反(這也讓我想到原來我在做輔導(dǎo)員工的時(shí)候,以平等的方式來進(jìn)行溝通談話,而且是建立在雙方達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上;我想這樣應(yīng)該可以盡量避免出現(xiàn)逆反心理所造成的負(fù)面影響吧)

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