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營(yíng)銷戰(zhàn)略管理讀書筆記
細(xì)細(xì)品味一本名著后，相信大家一定領(lǐng)會(huì)了不少東西，何不寫一篇讀書筆記記錄下呢？那么你會(huì)寫讀書筆記嗎？以下是小編為大家整理的營(yíng)銷戰(zhàn)略管理讀書筆記，僅供參考，歡迎大家閱讀。
營(yíng)銷戰(zhàn)略管理讀書筆記1
或許許多人認(rèn)為，營(yíng)銷是一種手段，是為了盈利的哄騙，是一種簡(jiǎn)潔的推銷方式，那應(yīng)當(dāng)讀一讀菲利普?科特勒的《營(yíng)銷管理》，營(yíng)銷的功能很強(qiáng)大，任務(wù)也是艱難的，做好營(yíng)銷并不是一件很簡(jiǎn)單的單純的買賣推銷活動(dòng)，營(yíng)銷需要運(yùn)氣和機(jī)遇，需要原則和方法，它附有科學(xué)性。一名勝利的營(yíng)銷人，他的生活是豐富多彩的，他的人生是布滿魅力的，勝利的營(yíng)銷人士有一種力氣，讓人信服。
如何做好各營(yíng)銷單元的協(xié)同，做到營(yíng)銷價(jià)值的最大化，需要各營(yíng)銷單元共同探討。比如產(chǎn)品開發(fā)過程中，不僅僅是產(chǎn)品開發(fā)人員做好本職崗位的要求，就可以開發(fā)出一款符合生產(chǎn)、推廣的產(chǎn)品，需要生產(chǎn)部門的協(xié)同、市場(chǎng)人員的'調(diào)研、還需要設(shè)計(jì)策劃人員的協(xié)作等多方合作，才可以開發(fā)一款勝利的產(chǎn)品。
終端是品牌宣揚(yáng)最直接最好的工具，我們應(yīng)當(dāng)規(guī)范終端品牌的提升方案，切實(shí)可行，具有實(shí)際可操作性，讓標(biāo)準(zhǔn)的方案規(guī)范終端的執(zhí)行，加速提升品牌的魅力。
營(yíng)銷管理是一門博大精深的具有藝術(shù)性質(zhì)的學(xué)問，需要我們不斷的探究和追求。
營(yíng)銷戰(zhàn)略管理讀書筆記2
該書分五篇全面闡述了營(yíng)銷管理、營(yíng)銷機(jī)會(huì)、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷決策、營(yíng)銷方案等。
第Ⅱ篇“分析營(yíng)銷機(jī)會(huì)”介紹了如何測(cè)量市場(chǎng)需求(信息)，掃描營(yíng)銷環(huán)境;分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購買行為;參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略;辨認(rèn)市場(chǎng)細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng)等。通過分析市場(chǎng)和營(yíng)銷環(huán)境以找到抓住機(jī)會(huì)所需要的各種觀念與方法;通過閱讀該篇，讀者可以知道分析營(yíng)銷機(jī)會(huì)最重要的就是辨認(rèn)市場(chǎng)細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng)。
第Ⅴ篇“管理和傳送營(yíng)銷方案”爭(zhēng)論營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)和管理內(nèi)容，營(yíng)銷渠道的后勤，零售與批發(fā)，整合營(yíng)銷傳播，廣告、促銷和公共關(guān)系，銷售隊(duì)伍管理，直接與在線營(yíng)銷，考察整個(gè)營(yíng)銷的管理工作。
營(yíng)銷不僅是要營(yíng)銷自己的企業(yè)、自己的產(chǎn)品、同時(shí)也要營(yíng)銷顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。只有做到全面的營(yíng)銷，才能達(dá)到營(yíng)銷的根本目的。營(yíng)銷也不僅僅是一個(gè)公司部門的工作，營(yíng)銷是一個(gè)有條理的、深思熟慮的思索和為市場(chǎng)策劃的過程。這一過程不僅僅適用于商品和服務(wù)，更是可以貫徹到任何事物中(如創(chuàng)意、大事、組織、地區(qū)、共性)，它們都可以用于銷售。這一過程開頭于對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，理解該市場(chǎng)的動(dòng)力機(jī)制、確定機(jī)會(huì)，滿意現(xiàn)在和將來的需要;這一過程包括市場(chǎng)細(xì)分，選擇本公司能以最優(yōu)方式使之滿足者作為目標(biāo)市場(chǎng)，包括制定出全面的戰(zhàn)略并定義詳細(xì)的營(yíng)銷組合和行動(dòng)方案，它還包括執(zhí)行方案，評(píng)價(jià)結(jié)果并進(jìn)行改進(jìn)工作。
第一，營(yíng)銷管理是一個(gè)管理過程。這個(gè)過程就是指從分析到規(guī)劃，從規(guī)劃到執(zhí)行，從執(zhí)行到掌握的全部?jī)?nèi)容。假如企業(yè)只將營(yíng)銷管理看作是對(duì)產(chǎn)品銷售管理的話，那么，從根源上就偏離了營(yíng)銷管理的本意，自然在市場(chǎng)操作上消失營(yíng)銷失效的問題。
第三，企業(yè)營(yíng)銷方案不是依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)力量、生產(chǎn)數(shù)量或是老板的意愿來制定，而是依據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)需求數(shù)量來制定，或者叫訂單確定法。
第五，營(yíng)銷管理是以商品價(jià)值交換為基礎(chǔ)的。這里涉及到商品效用、商品功能、商品價(jià)值、商品價(jià)格和自愿交換的'原則，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的發(fā)生是在于市場(chǎng)上是否存在雙方交換的條件和意愿，這就要求營(yíng)銷管理者必需促成市場(chǎng)交換的條件和意愿，這種促成是在雙方自由、自愿環(huán)境下達(dá)成的，而不是使用非正常手段或脅迫。那么，實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值交換的前提就是企業(yè)能夠供應(yīng)完全符合市場(chǎng)需求和改善消費(fèi)者狀況的產(chǎn)品和服務(wù)。
營(yíng)銷戰(zhàn)略管理讀書筆記3
最近決心將以前的管理書籍重讀一篇，打算先看中文版，再看英文版。目前市面上各類翻譯教材多如牛毛，但水平參差不齊，雖然都是中文字，但讓人讀了對(duì)有些東西不知所云。而筆者此次讀的是由上海人民出版社出版，華東理工高校梅清豪師叢其父梅汝和教授翻譯，感覺譯得不錯(cuò)。譯者對(duì)有一些自己覺得可能對(duì)讀者有誤會(huì)的同時(shí)呈上了英文，供讀者自己決斷。
一、大師的專業(yè)令人嘆服。菲利浦―科特勒教授獲得芝加哥高校經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位和麻省理工高校經(jīng)濟(jì)博士學(xué)位。更令人嘆服的是：他曾在哈佛高校從事數(shù)學(xué)方面的博士后和和在了英文，供讀者自己決斷。
一、大師的專業(yè)令人嘆服。菲利浦―科特勒教授獲得芝加哥高校經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位和麻省理工高校經(jīng)濟(jì)博士學(xué)位。更令人嘆服的是：他曾在哈佛高校從事數(shù)學(xué)方面的博士后和和在芝加哥高校從事行為科學(xué)方面的博士后工作。中國(guó)之所以缺少國(guó)際級(jí)大師，我們的訓(xùn)練應(yīng)當(dāng)負(fù)很大的責(zé)任。我們?cè)S多的管理學(xué)者與國(guó)際大師相比，一是缺少國(guó)際級(jí)公司的工作經(jīng)受;二是缺少較高的數(shù)學(xué)素養(yǎng)，當(dāng)然英文就不用說了。目前我國(guó)也正從這些方面努力來培育博士生，但一時(shí)難以取得較大的成效。
三、作者對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的與時(shí)俱進(jìn)的觀看。要寫成這樣的一本書，光在金字塔里是永久也不行能完成的，需要與外部世界息息相通，隨時(shí)觀看業(yè)界進(jìn)展。我們的經(jīng)濟(jì)學(xué)管理學(xué)教授就缺少這種與產(chǎn)業(yè)界隨時(shí)聯(lián)系和與時(shí)俱進(jìn)的觀看的閱歷。
得益于樊老師，才有機(jī)會(huì)讀營(yíng)銷大師―科特勒的營(yíng)銷管理，全書除去附錄總共647頁，剛開頭著實(shí)嚇了一跳，全書分為8篇，23章。對(duì)于初觸營(yíng)銷的我來說，可稱最大最厚的一本書了!于是它有一個(gè)特別的代號(hào)―營(yíng)銷管理中的牛津字典。
第一篇――第一章《定義營(yíng)銷新現(xiàn)實(shí)》中看到科特勒大師對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷管理的定義才最終有了一個(gè)全面的理解。它是這樣定義市場(chǎng)營(yíng)銷的：有利可圖的滿意需求。其中包括兩個(gè)部分，一是利，企業(yè)的動(dòng)身點(diǎn)是利益，為了實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的利益而向消費(fèi)者供應(yīng)商品和服務(wù)。二是需求，消費(fèi)者為了滿意自己在某方面的需求供應(yīng)資金向企業(yè)換取。而營(yíng)銷管理是選擇目標(biāo)市場(chǎng)并通過制造、傳遞和傳播卓越顧客價(jià)值，來獵取、維持和增加顧客的藝術(shù)和科學(xué)。營(yíng)銷常常被與銷售相混淆，其實(shí)，銷售只是營(yíng)銷管理的冰山一角。正如科特勒書中所講，營(yíng)銷除了銷售還包括信息收集與需求猜測(cè)、廣泛的營(yíng)銷調(diào)研、與顧客的關(guān)系建立、品牌的定位、產(chǎn)品的研發(fā)、服務(wù)的管理營(yíng)銷渠道的整合以及營(yíng)銷的傳播等方面。與銷售相比，營(yíng)銷范圍更廣泛全面，并且具有綜合全面性。
其次篇――《獵取營(yíng)銷洞見》第三章主要探究信息與環(huán)境兩大方面，營(yíng)銷的信息系統(tǒng)包括三個(gè)方面：內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)和營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)。環(huán)境方面，為了應(yīng)付快速變化的全球形勢(shì)，營(yíng)銷人員必需監(jiān)測(cè)六個(gè)主要的環(huán)境因素：人文、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、自然、技術(shù)和政治法律環(huán)境等方面。
第三篇――《與顧客建立聯(lián)接》從第五章《制造長(zhǎng)期顧客忠誠(chéng)》中了解到顧客是尋求價(jià)值最大化的。他們形成一個(gè)對(duì)價(jià)值的期望并付諸實(shí)踐。購買者從能供應(yīng)最高顧客感知價(jià)值的公司那里購買產(chǎn)品，顧客感知價(jià)值是整體顧客利益與整體顧客成本之差。并且失去盈利性顧客會(huì)極大的影響公司利潤(rùn)。
從第七章《分析企業(yè)市場(chǎng)》中明白了企業(yè)市場(chǎng)和消費(fèi)者市場(chǎng)的區(qū)分與聯(lián)系。還有企業(yè)購買過程的各個(gè)階段：?jiǎn)栴}識(shí)別―需求總體描述―供應(yīng)商的查找―提案征集(面談供應(yīng)商)―供應(yīng)商的選擇―常規(guī)訂購的詳細(xì)規(guī)定―績(jī)效評(píng)估等。
第四篇――第九章《識(shí)別細(xì)分市場(chǎng)與目標(biāo)市場(chǎng)》具體講解了細(xì)分市場(chǎng)，并從中了解到細(xì)分市場(chǎng)與目標(biāo)市場(chǎng)的區(qū)分。目標(biāo)市場(chǎng)的選擇有四個(gè)層次;大眾市場(chǎng)、多元細(xì)分市場(chǎng)、單一(或利基)細(xì)分市場(chǎng)和個(gè)人市場(chǎng)，其中將大眾市場(chǎng)視為目標(biāo)市場(chǎng)的方法只為最大的公司所采納，許多公司將目標(biāo)確定為由不同方法界定的多元細(xì)分市場(chǎng)上;細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的兩個(gè)基礎(chǔ)是消費(fèi)者特征和消費(fèi)者反應(yīng)。消費(fèi)者市場(chǎng)最主要的市場(chǎng)細(xì)分變量是地理變量、人口統(tǒng)計(jì)變量、心里統(tǒng)計(jì)變量和行為變量。
從十一章《創(chuàng)建品牌資產(chǎn)》中我了解到：品牌是以某種方式將滿意同樣需求的其它產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)分開來的產(chǎn)品和服務(wù)。品牌資產(chǎn)是附加在產(chǎn)品和服務(wù)上的價(jià)值，品牌資產(chǎn)是與公司的心理價(jià)值和財(cái)務(wù)價(jià)值有關(guān)的重要無形財(cái)產(chǎn)。
第五篇――第十三章《制定產(chǎn)品戰(zhàn)略》此部分具體剖析了產(chǎn)品，產(chǎn)品是任何一種能被供應(yīng)來滿意市場(chǎng)欲望或需要的東西。建立產(chǎn)品戰(zhàn)略包括具體了解產(chǎn)品的特征和分類，要想產(chǎn)品品牌化，必需與眾不同，因此還需要使得產(chǎn)品和服務(wù)差異化，為了產(chǎn)品的使用和美感利益，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)，以吸引我們理性和感性兩方面的訴求。同時(shí)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)過程中，不能一味的追求利益最大化，而應(yīng)當(dāng)加上完善的前提，在對(duì)生態(tài)環(huán)境影響最小的前提下實(shí)現(xiàn)利益的最大化。除此之外，產(chǎn)品戰(zhàn)略還包括產(chǎn)品的包裝、標(biāo)簽和擔(dān)保，擔(dān)保和保證可以為消費(fèi)者供應(yīng)進(jìn)一步的確信。
第十五章《推出新的市場(chǎng)供應(yīng)物》在綜合以上章節(jié)的內(nèi)容之后，企業(yè)也許能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但是要想企業(yè)長(zhǎng)期運(yùn)轉(zhuǎn)，并且維持住顧客，還需要進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)，此章節(jié)敘述了在新產(chǎn)品研發(fā)過程中可能會(huì)遇到的障礙與挑戰(zhàn)，以及新產(chǎn)品開發(fā)的八個(gè)階段：創(chuàng)意產(chǎn)生、創(chuàng)意篩選、概念開發(fā)與測(cè)試、營(yíng)銷戰(zhàn)略制定、商業(yè)分析、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)測(cè)試和商業(yè)化。在每一階段，公司都必需確定是否進(jìn)一步進(jìn)展或放棄某一創(chuàng)意。通過營(yíng)銷備忘和營(yíng)銷洞見中的案例對(duì)開發(fā)過程中創(chuàng)意的管理。產(chǎn)品的開發(fā)過程也離不開管理，可見管理的重要性。
第六篇《傳遞價(jià)值》包括第十七章《設(shè)計(jì)和管理整合營(yíng)銷渠道》此部分具體解析了營(yíng)銷渠道以了解如何通過設(shè)計(jì)與管理整合營(yíng)銷渠道，首先理解營(yíng)銷渠道：是一整套相互依存的組織，這些組織促使最終顧客能順當(dāng)?shù)厥褂没蛳M(fèi)產(chǎn)品及服務(wù)。渠道的重要性：營(yíng)銷渠道系統(tǒng)是公司營(yíng)銷渠道的一個(gè)特殊組成部分，關(guān)于營(yíng)銷渠道系統(tǒng)的決策是管理者面臨的.最重要的問題之一，公司所選擇的渠道對(duì)其它營(yíng)銷決策產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。其次營(yíng)銷的各個(gè)渠道要進(jìn)行整合即整合營(yíng)銷渠道系統(tǒng)：指在這樣的一個(gè)系統(tǒng)中，任一渠道銷售的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)都體現(xiàn)著其它渠道的銷售戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。并且營(yíng)銷渠道始終是不斷變化的，有時(shí)也會(huì)消失巨大的變革。要設(shè)計(jì)一套營(yíng)銷渠道系統(tǒng)，營(yíng)銷者必需分析顧客的需求和欲望，確立渠道目標(biāo)和約束，識(shí)別和評(píng)價(jià)主要渠道方案。公司在確定了渠道方案之后，必需對(duì)每個(gè)渠道中的中間商進(jìn)行選擇、培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)價(jià)。同時(shí)還要隨時(shí)調(diào)整渠道設(shè)計(jì)和支配，包括擴(kuò)展進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的可能性。最重要的三種變化趨勢(shì)是垂直營(yíng)銷系統(tǒng)、水平營(yíng)銷系統(tǒng)和對(duì)渠道營(yíng)銷系統(tǒng)的進(jìn)展。全部的營(yíng)銷渠道都存在潛在的沖突和競(jìng)爭(zhēng)，要深化了解渠道沖突的緣由，并依據(jù)根本緣由實(shí)行適當(dāng)?shù)姆绞郊右越鉀Q。
第七篇――第十九章《整合營(yíng)銷傳播的設(shè)計(jì)和管理》具體講解了營(yíng)銷傳播的方法、如何進(jìn)行營(yíng)銷傳播等。營(yíng)銷傳播是指公司用來直接或間接向消費(fèi)者告知、勸說和提示有關(guān)其銷售的產(chǎn)品和品牌相關(guān)信息的方法。其營(yíng)銷傳播組合主要包括八個(gè)主要的傳播模式，分別是：廣告、促銷、大事和體驗(yàn)、公共關(guān)系和宣揚(yáng)、在線和社交媒體營(yíng)銷、移動(dòng)營(yíng)銷、直復(fù)營(yíng)銷和數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷以及人員推銷。開發(fā)有效傳播的八個(gè)步驟：識(shí)別目標(biāo)受眾、確定傳播產(chǎn)品、設(shè)計(jì)傳播、選擇傳播渠道、確定整體營(yíng)銷傳播預(yù)算。公司還必需將營(yíng)銷傳播預(yù)算在八種主要的傳播模式上進(jìn)行安排。了解傳播工具的特征和成本，并且確定營(yíng)銷傳播組合的考慮因素：產(chǎn)品市場(chǎng)類別、購買者預(yù)備階段、產(chǎn)品生命周期階段等。各個(gè)傳播工具之間是可以相互取代的，這就解釋了為什么需要整合營(yíng)銷傳播功能，營(yíng)銷傳播整合是這樣一種營(yíng)銷傳播方案過程，即：它能識(shí)別一套評(píng)估各種傳播方式戰(zhàn)略作用的綜合方案的附加值，以及將這些方式結(jié)合起來，通過對(duì)離散信息進(jìn)行無縫整合，從而供應(yīng)清楚、全都且最大化的影響力。
其次十一章《管理數(shù)字傳播：在線營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷和移動(dòng)營(yíng)銷》同其次十章內(nèi)容相像，敘述了另外一種傳播方式：數(shù)字傳播。包括：在線營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷和移動(dòng)營(yíng)銷。在線營(yíng)銷通過細(xì)心設(shè)計(jì)并制作的網(wǎng)站、搜尋廣告、陳設(shè)式廣告和電子郵件為營(yíng)銷者供應(yīng)了互動(dòng)性和共性化更強(qiáng)的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。社交媒體為營(yíng)銷者供應(yīng)了使品牌在網(wǎng)絡(luò)上獲得公眾輿論并建立公眾形象的機(jī)會(huì)，同時(shí)它也能夠強(qiáng)化其它傳播方式的效果。移動(dòng)營(yíng)銷是一種越來越重要的互動(dòng)營(yíng)銷方式，營(yíng)銷者可以使用短信、軟件應(yīng)用程序和廣告通過消費(fèi)者的智能手機(jī)和平板電腦與他們建立聯(lián)系。
第八篇《擔(dān)當(dāng)營(yíng)銷責(zé)任以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期勝利》從其次十三章《全方位營(yíng)銷組織的長(zhǎng)期管理》中我了解到公司必需通過其法律、道德、社會(huì)言行來實(shí)踐其社會(huì)責(zé)任。公益營(yíng)銷是企業(yè)有效的將社會(huì)責(zé)任與顧客營(yíng)銷活動(dòng)相結(jié)合的一種方式。并且影響部門必需不斷監(jiān)控和整理營(yíng)銷活動(dòng)，在將來實(shí)現(xiàn)卓越營(yíng)銷也同樣需要一系列因的技能和競(jìng)爭(zhēng)力。還講到營(yíng)銷者現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都必需更全方位地思索，并使用制造性的雙贏方法來平衡各種相互沖突的需求。他們必需制定出全面整合的營(yíng)銷方案并與一系列市場(chǎng)建立有意義的聯(lián)系。他們必需在公司內(nèi)部實(shí)行全部這些正確的行動(dòng)，并且考慮其在市場(chǎng)中的廣泛后果，本章主要圍繞這個(gè)內(nèi)容依次綻開。
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