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職場生涯最重要的八小時
有人將上班第一天稱為職場生涯中“最重要的八小時”。剛剛脫去校服的畢業(yè)生們是否感到了一些彷徨——怎樣開始職場生涯中的第一天？怎樣才能從象牙塔中的學(xué)子蛻變?yōu)橐粋�職業(yè)人？在新同事面前，又該作一次怎樣的亮相？大四時，我和很多同學(xué)一樣，打著“實習(xí)”的旗號進入一家咨詢公司，希望能有“晉級”的機會�？晌业拿缐羝飘a(chǎn)了。實習(xí)結(jié)束，回到學(xué)校，我不得不投身到找工作的大潮。8月的一天，我突然聽說，這家公司發(fā)生了高層變動，一位合伙人帶著自己的人馬突然離開公司，一時間，辦公室里接電話的人手都不夠。本能告訴我：機會來了。我給部門經(jīng)理打電話，表明自己的誠意，可能當時公司真的很困難吧，經(jīng)理很快便同意了，"下周一吧，你來上班。"
哇噻！我要去上班了！第一天上班，一定要給大家一個驚喜。周一早上8點半，我準時來到經(jīng)理辦公室報到。一推門，"孫老師，我來了。"以前實習(xí)的時候，我見誰都叫老師的。經(jīng)理抬起頭，皺著眉："小宋啊，第一天，你就學(xué)習(xí)一下《員工手冊》吧。"
從經(jīng)理室出來，暗自揣測經(jīng)理奇怪的表情，難道他是在怪我沒有喊他“經(jīng)理”？可以前實習(xí)的時候，我也喊他“孫老師”��！我所在的部門同事大多沒有離開，看見熟人，我挨個兒上去打招呼，一口一個“老師”，一副虛心學(xué)習(xí)的好學(xué)生模樣。同事們拍拍我的腦袋，“真像個孩子�！�
回到自己的座位上，我正準備熟悉業(yè)務(wù)，卻聽見有人喊我的名字�！八紊�，你幫我復(fù)印這幾張資料吧�！薄昂玫�，張老師�！睂嵙�(xí)的時候，幫大家復(fù)印、傳真都是我分內(nèi)的活兒。從復(fù)印室出來，看見休息室的飲水機沒水了，我又趕緊給水站打電話。剛放下電話，又有同事讓我去通知前臺給會議室送份資料。我見前臺正忙著，便主動提出幫她去送。推開會議室的門，只見經(jīng)理正跟幾位同事開會，“小宋，看樣子我交代給你的《員工手冊》，你看得不好��！你準備一下瑞姿公司的資料，下午我們一起去見見他們……”沒等我表態(tài)，一位“老師”便開玩笑似的說道：“她還是個孩子呢，客戶肯定以為是個實習(xí)生……”我心里咯噔一下，做咨詢這一行就是要學(xué)會和客戶打交道，我怎么能錯過這個機會呢。經(jīng)理看了我?guī)酌腌�，而我也盡力做出成熟狀，“那你就下次再去吧，下午跟著老王他們開個策劃會。”
我失望極了。一個上午，我什么業(yè)務(wù)也沒來得及做，凈顧著給各位同事干雜活兒了。等到下午參加策劃會的時候，因為沒有準備好，組長還很不高興呢。這時便有老師說：“沒事，還是小孩子嘛！”哎，“小孩子”！
回家后，我翻開《員工手冊》，上面明確寫著：在公司內(nèi)同事間一律互稱名字。哎，怪不得經(jīng)理不高興我喊他“老師”。由這件事情，我更得到啟發(fā)：從第一天上班起，自己就已經(jīng)不是個學(xué)生，而是職場中人了。上班時間只做與自己職位相稱的事情，因為我已經(jīng)不是那個“人叫必應(yīng)”的實習(xí)生了。如果還被看作是“小孩子”，就意味著你可以不承擔責任，也就意味著你失去獨當一面的機會。沒有機會給你，在專業(yè)上，也就意味著你沒有長進。在我看來，第一天上班，克服“學(xué)生氣”塑造職業(yè)氣質(zhì)是最為重要的功課。
第一天的兩次表揚
一直到今天，我都對第一天到公司的經(jīng)歷記憶猶新。
早上起來，我就提醒自己，今天我上班了。報到后，經(jīng)理叫了個同事把我?guī)У轿业墓ぷ髋_，讓我忐忑不安的是，他連交代我應(yīng)該要做什么的話一句也沒說。本來就很緊張不知道該如何和上司打交道的我更是不敢去打擾他。
我坐在電腦前，看著花花綠綠的網(wǎng)頁，大腦卻一片空白。才過了一個小時，我卻感覺像過了一天，腿腳麻木，連動也不敢亂動。抬頭偷偷看看周圍的同事，都在埋頭做事，沒人理我，難道我就這樣白白地度過一個上午？
沒有人給我安排事情，我總得給自己找點兒活兒干吧，哪怕是看看以前的一些會議記錄呢，這樣也能很快熟悉部門的運轉(zhuǎn)情況呀。我看見辦公室一角放著一排文件夾，上面分門別類地寫著，“紀要”“規(guī)章”等等。我仔細看了看，外面并沒有特別注明“機密”，看樣子，普通員工還是可以看的。我把這些文件夾抱到自己的辦公桌上，決定還是從“規(guī)章”開始學(xué)起�！耙�(guī)章”里規(guī)定了很多工作中很容易忽視的細節(jié)，也包括平常的請假制度，開會制度，加班制度等等，其中更特別強調(diào)不準在上班時間啟動各種聊天程序。不過，一上午最有收獲的還是看到“員工通訊錄”。這本冊子里標注了同事們的座位、名字、電話、E-mail地址，我知道上班第一天就記住同事的名字，不僅能很自然地和他們打招呼、融和氣氛，而且更重要的是知道他們是哪個部門的，哪些方面的事情可以尋求幫助，這為以后獨立處理一些工作創(chuàng)造了條件，而不必總把"問號"掛在嘴邊。
下午，經(jīng)理才想起我。看著我桌上擺滿了文件夾，便一個勁兒地夸我：“小付，工作干得很好，我辦公室還有業(yè)務(wù)方面資料，你光看這些可不行啊……”我正發(fā)愁找不到跟公司業(yè)務(wù)有關(guān)的資料，這下可好了。
不知從什么時候起，辦公室里的人全消失了。我站起來，伸伸懶腰，看資料看得我頭昏腦漲的，真想給耳朵塞上耳機，聽首歌，放松一下�？蛇@是在辦公室，我只有忍住。這個時候，從外面走進來一個其他辦公室的同事，只見他徑直走到復(fù)印機前，我趕緊走過去，“你好，這是復(fù)印機使用登記簿，請您登記一下好嗎？”我記得自己上午看過年初的總經(jīng)理辦公會議紀要，上面規(guī)定從今年開始推行各部門單獨核算，因此辦公用品和耗材的使用都要登記。
他看著空蕩蕩的辦公室，又看看我，“反正現(xiàn)在也沒人，下次你去我們辦公室復(fù)印的時候，我也不讓你登記不就行了嗎？你去上網(wǎng)聊天吧，我一會兒就復(fù)印完了�！�
“上班就得有上班的樣子。好好工作又不是做給別人看的……”當慣學(xué)生干部的我，講大道理可是“內(nèi)行”。
沒等我說完，他就在登記簿上寫下自己的名字：陸書軍�！瓣憰�？好耳熟�！毕肫饋砹耍@不是老總嗎？我沖他不好意思地笑了笑。“沒事，你做得很對�！鞭k完事，陸總特意走到我跟前說。
真是沒有想到，第一天上班就得到領(lǐng)導(dǎo)的兩次表揚，我都有點兒“如坐云端”的感覺了。
初入職場，大學(xué)生應(yīng)該有意識地培養(yǎng)自己的職業(yè)精神，這既包括盡快地熟悉業(yè)務(wù)，提升專業(yè)水準，也包括基本的職業(yè)素養(yǎng)，前者可能容易被人關(guān)注，而后者則更能考驗?zāi)愕穆殘鲋肥欠衲茏叩酶摺⒏h。
與人為善
我是一所名牌大學(xué)保險系畢業(yè)的。那一年，廣東一家保險公司來學(xué)校招聘，因為成績優(yōu)秀，我被學(xué)校推薦，只經(jīng)過一輪面試就進入這家公司了。第一天上班，我由辦公室主任領(lǐng)著認識新同事。當一位名叫張鶯的女孩子作自我介紹時，我才知道，她也是應(yīng)屆畢業(yè)生，只不過比我早報到兩天。我心想：有一個同齡人在一起工作，說不定以后還能互相幫助呢。
輪到我作自我介紹時，站在人群中的張鶯冷不丁地來了句：“呦，還是名牌大學(xué)畢業(yè)的呢！我們這里可數(shù)你的學(xué)校最好了！將來一定大有作為呢。”聽著這頗有點來者不善的語氣，我的心咯噔一下。我接著她的話茬兒說：“你的學(xué)校在保險界也大有名氣。我和你一樣，都是新來的，應(yīng)該多向這里的同事、前輩學(xué)習(xí)。反正我可不敢想什么名牌不名牌的，只有虛心向大家學(xué)習(xí)才有真本事呢。”第一天上班，人際關(guān)系自是一門大學(xué)問，忍耐而又不卑不亢，是必不可少的心理準備�？礃幼游业眯⌒膽�(yīng)付這個丫頭。
不巧上午卻在復(fù)印室里又遇到她。她進來的時候，我正在擺弄一臺復(fù)印機，說實話，剛出校門的我并不太會用這個機器。她走過來，看了我一眼，輕輕地說：“好像每次都是102室的小王來修的，要不你把他找來？"我想也沒多想，就低著頭沖進了102室。"哪位是小王？"頓時，周圍安靜極了，等我抬起頭時，自己也嚇傻了，102室倒是坐著位"小王"，而且還是主管我們業(yè)務(wù)的"王總"，正瞪著眼睛看著我這個不速之客。
我趕緊退出來，氣沖沖地回到復(fù)印室，“這個該死的張鶯！故意設(shè)圈套害我！”那個家伙早已不在，等我打開機頂蓋時卻發(fā)現(xiàn)里面還夾著一頁紙，“哼！肯定是她剛才太得意忘形，把資料都落了！”我不動聲色地把這張紙塞進自己的文件夾。
下午，經(jīng)理怒氣沖沖地來到我們辦公室，劈頭蓋臉地給張鶯一通訓(xùn)：“這么重要的文件怎么還少了一頁？下午我怎么見客戶？只給你5分鐘的時間，馬上給我找到！"那一刻，我看見張鶯的臉色煞白，眼淚恨不得馬上就要掉下來。不會是我手里藏著的這張吧？想著張鶯早上害我的那副樣子，我恨不得撕了才好呢！可這畢竟事關(guān)公司利益，我怎么也不能為了個人恩怨報復(fù)她吧？再說了，剛才大家都看見張鶯與我不對付，如果這個時候我?guī)土怂院笸麻g不就更好相處了嗎？人際交往嘛，最忌結(jié)怨。這次我?guī)土怂院笏簿筒缓靡馑己臀易鲗α�，人在職場，處處得提防人，這日子怎么能過得舒坦呢？
我從文件夾里抽出那張紙，輕輕地放到張鶯的桌上，“早上，你忘在復(fù)印機里了，正好被我看到……”
“謝謝！”張鶯紅著臉，轉(zhuǎn)身就沖進了經(jīng)理室。
從那以后，張鶯再也沒有和我作對，漸漸地，我們還成了好朋友。但這上班第一天發(fā)生的故事，我卻不能忘記。“人在職場走，哪能不挨刀呢。”而初來乍到的第一天，我就能留給人“與人為善”的印象，真是意外的收獲；更重要的是，“與人為善”也是在“與己為善”。
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