《現(xiàn)代社交禮儀》讀后感
《現(xiàn)代社交禮儀》讀后感
讀了何春暉和彭波老師編著的《現(xiàn)代社交禮儀》,令我受益匪淺。
《現(xiàn)代社交禮儀》》主要為我們介紹了現(xiàn)代社交禮儀概述、職能、基本行為規(guī)范、日常的社交禮儀、儀容和服飾禮儀、涉外社交禮儀、社交禮儀的常用文、節(jié)日習(xí)俗禮儀等,全書比較系統(tǒng)地介紹了社交禮儀的知識(shí),這些禮儀對(duì)于處在社會(huì)大環(huán)境中的我們的幫助還是挺大的。
我們先來看看第一章,先是對(duì)社交禮儀進(jìn)行一個(gè)整體的概述,包括涵義、由來、職能、原則等,現(xiàn)代社交禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。從考古資料上看,禮儀文化由來已久,在遠(yuǎn)古時(shí)期就存在了,看來禮儀還是很受重視的。古代禮儀中,智慧的人們除了創(chuàng)造一整套的禮儀思想,還提出一整套的禮制,該章節(jié)就給我們講述了產(chǎn)生于西周的“五禮”,這個(gè)有必要和大家分享一下,“五禮”即吉禮(五禮之冠,主要對(duì)天神、地袛、人鬼的祭祀典禮)、嘉禮(是人際關(guān)系,溝通聯(lián)絡(luò)感情的禮儀)、賓禮(接待賓客之禮)、軍禮(師旅操演,征伐之禮)、兇禮(憫吊唁憂患之禮)。“五禮”中的許多禮儀規(guī)范一直沿用至今。隨著國家對(duì)外開放的深入和擴(kuò)大,人們應(yīng)從狹小空間走向世界,了解各國的風(fēng)情禮俗,更好地發(fā)展我國傳統(tǒng)禮儀規(guī)范。
第二章節(jié)介紹了現(xiàn)代社交禮儀的職能和原則。概括起來社交禮儀具有四大職能:第一是塑造形象;第二是溝通信息;第三是聯(lián)絡(luò)感情;第四是增進(jìn)友誼。我們?cè)诹私馄溥@么重要職能的基礎(chǔ)上,應(yīng)該好好學(xué)習(xí),將禮儀的作用發(fā)揮到工作當(dāng)中,一定會(huì)帶給大家意外的驚喜,禮儀掌握得當(dāng),工作溝通中效率更高,心情更好,對(duì)于業(yè)務(wù)朋友來說,掌握好禮儀能間接帶來銷售業(yè)績提高。
第三章和我們分享了社交禮儀基本行為規(guī)范。這一章和我們走上工作崗位的辦公室一族是密切相關(guān)的,在平常待人接物中,這些行為規(guī)范是最基本的。該章節(jié)著重介紹了如何說話、聽話、問候、介紹、握手、電話等,有助于今后我們?cè)诠ぷ骱蜕钪械?一些不妥當(dāng)行為得到改善。
第四章主要介紹日常的社交禮儀,諸如探親訪友、迎來送往、節(jié)慶宴會(huì)、婚喪祝壽、饋贈(zèng)受禮等禮儀的學(xué)習(xí),讓大家在交往過程中可以不要再為這些日常的社交禮儀心煩、頭痛,甚至不知所措,好好研讀這個(gè)章節(jié)的知識(shí),可以讓我們?cè)谌粘I缃欢Y儀中得心應(yīng)手、處理得當(dāng)、生活更輕松。
第五章講述的是儀容和服飾禮儀,讓置身于社會(huì)大家庭中的你有一個(gè)好“面”子,好形象。
第六章、第七章重點(diǎn)講述涉外社交禮儀,隨著社會(huì)的發(fā)展,我們有越來越多的機(jī)會(huì)接觸外國朋友,出國等,要是不了解“外”情,不僅有可能失去朋友,失去訂單,甚至我們的素質(zhì)被懷疑。這些知識(shí)就針對(duì)我們公司而言,國際事業(yè)部的業(yè)務(wù)員更要認(rèn)真學(xué)習(xí),因?yàn)樗麄兪亲罱?jīng)常和國外客戶打交道,基本的禮儀一定要掌握,才能提供給客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。比如,我們中國對(duì)于有柄和無柄的杯子的用途沒有太多的區(qū)分,而在國外就分得很清楚,沒有帶柄的杯子是不能用來裝熱水的,因?yàn)楹芸赡軙?huì)燙傷,只有有柄的杯子才能用來裝熱水的。
第八章主要介紹社交禮儀的常用文,這也是我們經(jīng)常需要用到的,諸如事務(wù)信函、感謝信、邀請(qǐng)函、請(qǐng)柬等,很實(shí)用,值得大家一讀。
第九章主要講的是節(jié)日習(xí)俗禮儀,了解中國和外國的節(jié)日習(xí)俗,在欣賞的同時(shí),我們可以歸納出各國習(xí)俗的差異,在今后的工作和生活中遇到相關(guān)的問題,我們就可以應(yīng)付自如了。
因此,整本書給我的感覺就是,它是為我們提升涵養(yǎng)而寫,在日常生活中,經(jīng)?吹交蚵牭揭恍┤擞捎诓欢缃欢Y儀知識(shí),給工作和生活帶來很多的麻煩,因此,希望大家能認(rèn)真地閱讀這本書籍,再去看一下相關(guān)案例,因?yàn)楸緯咐是偏少的,多看案例,并與理論結(jié)合有助于大家的閱讀和理解。
現(xiàn)代社交禮儀簡介
現(xiàn)代社交禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。
1、禮節(jié):禮儀節(jié)度。人們?cè)谏鐣?huì)交往過程中表示致意、問候、祝愿等慣用形式。
2、禮貌:人們相互交往過程中表示敬重、友好的行為規(guī)范。
3、儀式:具有專門程序、規(guī)范化的活動(dòng)。
4、儀表:外表。包括容貌、服飾、姿態(tài)、舉止等。
現(xiàn)代社交禮儀的表現(xiàn)就禮儀使用的媒介把禮儀表現(xiàn)分為語言類禮儀、身體語言類禮儀、飾物類禮儀、酒宴類禮儀。
1、語言類禮儀:語音類、口語類和書面類。
2、飾物類禮儀:由服飾、化裝美容等代表的禮儀;通過各種物品代表的禮儀。
3、酒宴類禮儀:通過設(shè)宴喝酒吃飯表示對(duì)客人的尊重和歡迎的禮節(jié)。“勸君更進(jìn)一杯酒,西出陽關(guān)無故人”。
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