說服別人有哪些黑科技
想要說服人有什么樣的技巧你知道嗎?下面說服別人有哪些黑科技是小編為大家?guī)淼,希望對大家有所幫助?/p>
前幾天一個媽媽給我下跪了,她感謝我拯救了她的女兒。而我非常受寵若驚,我并沒有做太多事,只是和她深陷傳銷的女兒進(jìn)行了一次對話。
不過,我很高興,原來我的專業(yè)可以挽救一個家庭。
小思是一個昆明大三的女生,學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,溫柔漂亮。今年小思爸爸出現(xiàn)婚外情,家里鬧的不可開交。接著另外一個噩耗傳來,小思自己退學(xué)了,還把學(xué)費(fèi)和家里的很多錢帶走,跑到深州一家XX公司賺大錢,二個月沒有回家。明眼人都知道,這是陷入傳銷了。
最嚴(yán)重的是,小思并沒有意識這是個騙局,XX公司把他們的傳銷行為換了個說法,還請了一些人生導(dǎo)師反復(fù)洗腦,小思對XX公司非常忠誠,并幻想著有一天能賺大錢。
小思媽媽輾轉(zhuǎn)找到我,希望我能夠勸回女兒。我有點猶豫,畢竟不是我的學(xué)生,也不屬于心理咨詢范疇。
小思媽媽哭著告訴我,小思已經(jīng)屏蔽了身邊所有勸她的老師、朋友、親戚。她還找過許多心理專家,但是他們無一例外拒絕了幫助。深州的XX公司還發(fā)話,誰再騷擾小思甚至報警,他們的律師團(tuán)隊一定讓他身敗名裂,晚上走夜路的時候小心點。
我完全理解大咖為什么拒絕幫助,因為這事不是很體面,又賺不到錢,最重要的是風(fēng)險很高。
某些東西觸動了我,我決定硬著頭皮上?粗@個痛苦的媽媽,身敗名裂這種小事就懶得考慮了,反正我這種宅著寫文的人,也不怎么喜歡走夜路。
“老師,我們不求把錢追回來,只要她平安回來,我就心滿意足了!”
母愛如山啊!我能不做點什么嗎?
我用自己號碼打通小思電話,聲稱對她們公司的產(chǎn)品非常感興趣,我甚至交了一部分訂金。之后我約小思來昆明面談,小思答應(yīng)了。
我知道,電話說服一個人是很難的,她很可能當(dāng)即掛電話。而且即便我電話說動小思,她如果流露出半點對傳銷組織的不忠誠,很可能被囚禁。
所以,我只能約她面談,成敗在此一舉。
見到小思時,打扮的像個職業(yè)經(jīng)理人一樣,看來XX公司洗腦確實有一手。
我本來想慢慢和她聊,漸漸取得她的信任后,再嘗試說服她。但我失敗了,我只是略微露出了一點點想游說她的意思,就被她立馬發(fā)現(xiàn)了,看來傳銷組織對她進(jìn)行了徹底的反偵查培訓(xùn)。
“你根本不是來談業(yè)務(wù)合作的,你一定是我媽請來讓我回家的'。我告訴你們,你們這是白費(fèi)心機(jī)。告訴我媽,我賺了錢自然回家,誰稀罕家里那個出軌男!”
說著,小思拿起東西就想走,我叫住了她。我當(dāng)即明白,此刻我最多有四句話的機(jī)會進(jìn)行最后的勸說,如果我的勸說失敗,那恐怕再難有機(jī)會挽救她了。
現(xiàn)在我理解三國時期的說客是多么偉大的角色了,一言不合就有可能被丟進(jìn)油鍋里。三寸之舌,可以殺人也可以救人。
說服人真的是個技術(shù)活,以前我曾經(jīng)把一個失戀要跳樓的男生勸了下來,最關(guān)鍵的話不是“大家愛你啊”,“不要為了一棵樹木放棄一片森林啊”。最終我把他勸下的那句話是:像你這樣一有感情波動的男生,告訴我,誰敢和你好。
心理咨詢中,勸說別人大概有三種方式:共情、深度對話、面質(zhì)。
共情指的是咨詢師借助求助者的言行,深入對方內(nèi)心去體驗他的情感、思維;把握求助者的體驗與他的經(jīng)歷和人格之間的聯(lián)系,更好地理解問題的實質(zhì);
此刻如果用共情法,我可以這么說。
“小思,聽上去其實你很在乎媽媽,你想通過賺錢來保護(hù)她。此時,你媽媽也很在乎你,可是你們之間的相互不理解,比你爸爸的行為還要傷害她。”
共情法的好處在于它比較柔和,能減少對方對咨詢師的反感,幫助咨詢師從當(dāng)事人的角度考慮問題,促進(jìn)當(dāng)事人的進(jìn)一步表達(dá)。
而它的缺點在于慢,如果一直共情,會讓當(dāng)事人找不到問題的關(guān)鍵。咨詢師一般是先跟隨后帶領(lǐng)的。
如今,我和小思的交流環(huán)境馬上就要被破壞,她很可能立即離開,這個時候使用共情是最佳選擇。
小思聽完了我的話,臉上露出一絲動搖,這讓我感覺欣慰。但接著好像又用了一種極強(qiáng)的觀念把內(nèi)心的動搖壓了下去,我馬上知道,問題還很棘手。
“媽媽她就是這樣,總是愛擔(dān)心我,一點也不信任我!她太弱了,這個家總得有一個人去奮斗,我們不能永遠(yuǎn)看人臉色。弱肉強(qiáng)食,就是這個世界的道理,我不想成為下一個她!”小思接著說。
以我的經(jīng)驗,小思并不是個內(nèi)心堅強(qiáng)的人。她用努力這件事來掩飾自己的脆弱,她把絕望隱藏在對現(xiàn)實的曲解和否認(rèn)中,這使得她的努力更為強(qiáng)烈,但也更盲目,有時理性回歸時,她會泣不成聲。
這種情況下是不能直接批評她的,她身邊的人就是犯了這個錯誤。類似“你的行為幫不了這個家”“這個世界并不是那么壞”之類的話必然引起她反感。
我可以繼續(xù)共情:“你媽媽說,你曾經(jīng)是一個關(guān)心別人的人。如今你和所有關(guān)心的你的人都斷絕了聯(lián)系,你覺不覺得,你變成了自己不認(rèn)識的人。”
但此刻不太適用了,我時間不多。平穩(wěn)的戰(zhàn)術(shù)此刻是行不通的,我打算來個深度對話。
深度對話的關(guān)鍵在于:提示當(dāng)事人,她遺漏了一些關(guān)鍵信息。引導(dǎo)她思考,什么樣的情緒導(dǎo)致了她現(xiàn)在的困境。這里面還有沒有可能有其他解釋。
“奮斗是一種智慧和洞察力都升華的狀態(tài),但你似乎有點焦躁不安。我覺得你誤解了我今天來找你的原因,也許你還誤解了很多事!”
小思這個時候抬起頭看我,我知道我的說服有效了。
“是,我最近很煩,被我爸爸和其他人搞得。還好公司的同事一直支持著我,我才能繼續(xù)挺下來。如果你不是來勸我回家的話,你可以考慮加入我們,我們是一個溫暖的大家庭,在這里我找到了,在家里從來沒有的歸屬感!”
這段話透露了小思最大的需求,她之前一直用一種憤怒來對抗現(xiàn)實的受挫,當(dāng)觸及“歸屬感”這個深層需要時,她會變得弱小。這樣的姑娘很多,她們總覺得自己有雙重人格。其實她們外表是個漢子,內(nèi)心是個公主。
這里,可以共情,可以深度對話,還可以面質(zhì)。
共情:我理解你現(xiàn)在的困境,所幸你有一群支持你的同事。但你不能永遠(yuǎn)依賴他們,你可以從自己的身上找到力量。
我覺得這個回答不好,因為我其實知道里面的人是騙子的,不能太迎合她。
深度對話:一個溫暖的大家庭,應(yīng)該不會把你和現(xiàn)實中的父母以及朋友隔開。假如他們真的能夠幫助的你話,我覺得目前你的情況似乎只是更糟。
我放棄使用這個答案的原因在于,這個話遲早要說,但不是現(xiàn)在,他對自己的公司充滿信任應(yīng)該看不到我說的這些,她有可能會對我的話強(qiáng)烈抵觸。
我決定采用面質(zhì)法。
“我現(xiàn)在還不能加入你們公司,因為大家都對你們公司有著誤解,你的行為讓我們都覺得你們公司是一個傳銷組織。既然公司的同事這么幫助你,你不應(yīng)該讓他們背這個鍋,他們很無辜。我愿意相信你,但我覺得你更應(yīng)該讓家人和學(xué)校相信才對。”
面質(zhì)是指咨詢者指出來訪者身上存在的矛盾,目的不在于向來訪者說明他做錯了什么,而是反射矛盾,協(xié)助來訪者認(rèn)識自己,鼓勵他們消除過度的心理防御機(jī)制,正視自己的問題,促進(jìn)問題的解決。
這時,小思姑娘說:“那好,我愿意回家和我媽解釋。”
我這時內(nèi)心大舒了一口氣,馬上接一句,打完降龍十八掌的最后一式。
“我陪你一起回去,我順便叫上你的班主任,我會確保大家一定仔細(xì)傾聽你的意見!”
回到家,媽媽的溫情攻勢,爸爸的洗心革面讓小思深深感動。班主任拿出一堆反傳銷的教育材料,曉之以情,動之以理。經(jīng)過整夜的游說,小思決定暫時留在昆明,幾天后,她離開了傳銷組織并報了警。
離開她家時,他爸爸給了我一個信封,我掂量了一下里面大概有兩千塊錢。
我拒絕了,因為這個搖搖欲墜的家庭此刻非常需要錢。我理性地告訴他爸爸:這個世界上為了刺激而放棄歸屬感是一種愚蠢的行為,希望他牢記。
說服他人遠(yuǎn)沒有這么容易,你不光要說服道理,說服人生觀,還要說服虛榮。
說服一個人最好的方式,并不是把自己的觀點強(qiáng)加給別人。最終你不得不承認(rèn),你沒有能力也沒有義務(wù),永遠(yuǎn)替別人處理他自己要面對的問題。
我最大的說服力,其實是提醒你,你忘記了那個曾經(jīng)的自己。
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