[精品]外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在海外市場的宣傳；

　　2、開拓國際市場，負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、維護(hù)和管理工作；

　　3、與商務(wù)談判與簽訂合同；

　　4、負(fù)責(zé)客戶電話、郵件及詢盤、訂單的'處理；

　　5、負(fù)責(zé)與貨代公司聯(lián)系，確定運(yùn)費(fèi)，計(jì)算產(chǎn)品報(bào)價；

　　6、負(fù)責(zé)合同履行過程中緊急意外情況的妥善處理。

　　7、負(fù)責(zé)各種出口單據(jù)的制作與填制；

　　8、負(fù)責(zé)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇2

　　1、及時回復(fù)阿里國際站及制造網(wǎng)商機(jī)詢盤；

　　2、通過社媒及小滿公海自主開發(fā)客戶并建立商機(jī)；

　　3、完成每月業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標(biāo)賺到想賺到的錢；

　　4、積極參加每周的業(yè)務(wù)復(fù)盤會，盤點(diǎn)客戶溝通細(xì)節(jié)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇3

　　1、按外貿(mào)經(jīng)理的要求執(zhí)行工作命令。

　　2、每月、周、日提供營業(yè)報(bào)表給外貿(mào)部經(jīng)理。

　　3、呈報(bào)每月銷售貨款的催收與核對報(bào)表。

　　4、各類票證收集申報(bào)處理。

　　5、負(fù)責(zé)與物控部辦理產(chǎn)品出貨之通知申報(bào)作業(yè)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇4

　　1、開發(fā)客戶、維護(hù)客戶關(guān)系，與客戶進(jìn)行及時的溝通及跟進(jìn)；

　　2、分析掌握客戶需求，產(chǎn)品報(bào)價管理，銷售合同的簽定；

　　3、樣板跟進(jìn)、銷售訂單的'跟進(jìn)，確保客戶訂貨計(jì)劃安全準(zhǔn)時完成；

　　4、安排訂貨發(fā)貨，追蹤物流信息，以及售后服務(wù)，提高客戶滿意度以及復(fù)購率；

　　5、根據(jù)市場行情和客戶存量，制定銷售目標(biāo)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇5

　　1、在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的.情況。

　　2、嚴(yán)格把握“報(bào)價單”，精確地報(bào)出產(chǎn)品國際銷售價格。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價單上有疑問時，應(yīng)及時上報(bào)。

　　3、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤。

　　4、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證。

　　5、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況。

　　6、保守企業(yè)商業(yè)秘密。

　　7、上級交辦的其他工作。

　　8、做好售后服務(wù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇6

　　1、詢盤的及時回復(fù)，利用外貿(mào)專業(yè)知識快速促成交易,并合理的'安排訂單發(fā)貨；

　　2、完成RFQ和訪客營銷的報(bào)價，主動開發(fā)客戶與客戶建立聯(lián)系；

　　3、利用小滿客戶管理軟件錄取客戶信息，完成重大潛在客戶的開發(fā)跟進(jìn)。

　　4、跟進(jìn)公司提供的其他客戶資源開發(fā)客戶、促成訂單。

　　5、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)與維護(hù)，優(yōu)化客戶資源，跟進(jìn)客戶。

　　6、根據(jù)市場情況，定期做銷售目標(biāo)計(jì)劃并且有效實(shí)施措施，定期匯報(bào)個人實(shí)施進(jìn)度及工作狀態(tài)，尋求必要的幫助。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇7

　　1、主要負(fù)責(zé)跨境電商店鋪的`整個運(yùn)營工作；

　　2、開發(fā)產(chǎn)品、產(chǎn)品編輯（英文），更新上傳（店鋪鋪貨）；

　　3、維護(hù)已有產(chǎn)品，確保產(chǎn)品信息全面完整；

　　4、更新店鋪產(chǎn)品，做拍賣等活動增加產(chǎn)品曝光率，增加銷量；

　　5、以郵件/電話形式與海外客戶溝通，為客戶提供售前售后服務(wù)，維護(hù)與客戶的良好關(guān)系；

　　6、處理訂單、中差評、case等問題，把控賬號整體表現(xiàn)；

　　7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇8

　　1、處理國際站平臺詢盤的回復(fù)和跟進(jìn)，訪客營銷，報(bào)RFQ等日常營銷；

　　2、維護(hù)老客戶，跟進(jìn)現(xiàn)有訂單以及新產(chǎn)品開發(fā)和報(bào)價；

　　3、調(diào)研市場，了解客戶需求，分析需求，定期進(jìn)行產(chǎn)品上新和優(yōu)化；

　　4、對平臺上積累的客人進(jìn)行復(fù)盤和跟進(jìn)；

　　5、安排出貨事宜，配合財(cái)務(wù)和單證做好相關(guān)工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)公司在阿里巴巴國際站、中國制造平臺上產(chǎn)品的上傳、維護(hù)；

　　2、負(fù)責(zé)新客戶的'開發(fā)、管理，負(fù)責(zé)開拓、維護(hù)海外市場；

　　3、處理客戶的詢盤回復(fù)；

　　4、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價、參與商務(wù)談判，簽訂合同；

　　5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇10

　　1、認(rèn)真仔細(xì)研習(xí)公司產(chǎn)品目錄；

　　2、通過阿里巴巴平臺及時更新后臺產(chǎn)品信息；

　　3、通過阿里巴巴平臺跟客戶溝通，及時耐心的回復(fù)客戶的'詢價，促成客戶下單；

　　4、定期通過社交媒體給客戶發(fā)送公司新到貨產(chǎn)品，維護(hù)好現(xiàn)有客戶；

　　5、不需要自己去找客戶，不需要電話推銷，服務(wù)好現(xiàn)有客戶，公司渠道上門的客戶維護(hù)好，解決他們的問題，咨詢的報(bào)價問題，懂得持續(xù)跟進(jìn)客戶。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇11

　　1、在阿里巴巴國際站上開發(fā)新客戶，拿訂單，追結(jié)果；

　　2、日常國際郵件往來及業(yè)務(wù)談判；

　　3、根據(jù)客戶詢盤，分析客戶需求后回復(fù)客戶，并與客戶保持聯(lián)系；

　　4、系統(tǒng)掌握相關(guān)的產(chǎn)品知識及生產(chǎn)流程，以便更好對接客戶。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)操作阿里巴巴國際站平臺，發(fā)布產(chǎn)品，回復(fù)平臺詢盤，直播接待，獨(dú)立開發(fā)和維護(hù)客戶。

　　2、負(fù)責(zé)公司企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)和推廣。

　　3、有效利用各種社交平臺開發(fā)客戶。

　　4、協(xié)助處理上級安排的其他工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇13

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展開發(fā)海外市場，開發(fā)及維護(hù)國外客戶。

　　2、熟悉了解產(chǎn)品，并能獨(dú)立分析產(chǎn)品組成及準(zhǔn)確報(bào)價。

　　3、負(fù)責(zé)市場信息的收集及競爭對手的`分析。

　　4、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價、參與商務(wù)談判，簽訂合同。

　　5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單。

　　6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)國外市場拓展，開發(fā)、維護(hù)客戶；

　　2、負(fù)責(zé)公司阿里巴巴、國際站等平臺的.操作與維護(hù)；

　　3、建立客戶檔案，妥善保存客戶信息，為客戶提供服務(wù)及支持；

　　4、完成公司制定的銷售計(jì)劃和目標(biāo)；

　　5、熟練網(wǎng)絡(luò)推廣技巧和方法，工作責(zé)任心強(qiáng)；

　　6、工作積極主動，有良好的溝通能力，學(xué)習(xí)能力，團(tuán)隊(duì)精神。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇15

　　1、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)訂單的`排產(chǎn)計(jì)劃制定。

　　2、負(fù)責(zé)公司訂單安排、落實(shí)到各個生產(chǎn)加工廠生產(chǎn)。

　　3、監(jiān)督生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行，監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，合理調(diào)度各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)及各種工作標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，確保大貨按質(zhì)按量的完成。

　　4、負(fù)責(zé)訂單工價、工期的確認(rèn)，根據(jù)訂單下發(fā)生產(chǎn)通知單制定及生產(chǎn)成本控制計(jì)劃，管控各環(huán)節(jié)的費(fèi)用，降低生產(chǎn)消耗、避免浪費(fèi)。

　　5、及時解決和處理生產(chǎn)過程中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的各種問題，確保產(chǎn)品交期。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站、FB等渠道獨(dú)立開發(fā)客戶；

　　2、維護(hù)好老客戶的`客情關(guān)系，挖掘客戶需求，促進(jìn)老客戶業(yè)績增長；

　　3、跟進(jìn)和轉(zhuǎn)化團(tuán)隊(duì)分配的老客戶或資源；

　　4、阿里巴巴國際站報(bào)RFQ、訪客營銷、旺旺等新客戶的開發(fā)；

　　5、訂單的跟進(jìn)、回款及出貨處理。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇17

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)、維護(hù)海外客戶；

　　2、回復(fù)新詢盤，處理日�？蛻敉鶃磬]件；

　　3、收集市場信息，提交市場分析報(bào)告；

　　4、訂單處理，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，按照客戶要求交付；

　　5、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄，分析和總結(jié)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，有較強(qiáng)的銷售拓展能力、維護(hù)及應(yīng)變處理能力；

　　2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的'發(fā)布；

　　3、及時準(zhǔn)確收集、整理和反饋市場信息，并提供完整的解決方案；

　　4、通過互聯(lián)網(wǎng)拓展業(yè)務(wù)，開發(fā)、維護(hù)新老客戶；

　　5、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，熟悉國內(nèi)貿(mào)易的訂單管理流程，熟悉阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)平臺操作；

　　6、負(fù)責(zé)公司OEM、ODM業(yè)務(wù)的開發(fā)和維護(hù)公司新老客戶，確保銷售目標(biāo)、任務(wù)和計(jì)劃的完成。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇19

　　1、負(fù)責(zé)管理阿里巴巴子賬號；

　　2、負(fù)責(zé)回復(fù)詢盤，開發(fā)新客戶，下單生產(chǎn)，安排出貨；

　　3、負(fù)責(zé)接待國外客戶，為客戶量身定制產(chǎn)品，并維護(hù)客戶；

　　4、負(fù)責(zé)客戶資料的整理，及時跟進(jìn)；

　　5、配合公司各類活動協(xié)助工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇20

　　1、拓展海外銷售市場，新客戶信息收集、分析及開發(fā)；

　　2、銷售平臺日常維護(hù)以及詢盤的處理；

　　3、老客戶維護(hù)及跟進(jìn)，促成長期緊密合作；

　　4、訂單的洽談及簽訂，收款及售后的.客戶服務(wù)工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇21

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣及銷售，完成當(dāng)月目標(biāo)；

　　2、利用阿里巴巴國際平臺、展會、facebook等平臺拓展新客戶；

　　3、回復(fù)詢盤郵件，開發(fā)，跟進(jìn)以及維護(hù)客戶；

　　4、負(fù)責(zé)訂單的整體細(xì)節(jié)，執(zhí)行跟蹤，保證訂單的.正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇22

　　1、能獨(dú)立開發(fā)客戶，做公司產(chǎn)品推廣文案，寫開發(fā)信、客戶挖掘至客戶成交，跟進(jìn)樣品寄樣及訂單確認(rèn)，控制交期按時出貨；

　　2、安排出貨，確認(rèn)客戶產(chǎn)品及資料，檢查報(bào)關(guān)資料，定倉確認(rèn)訂單；

　　3、能熟煉用電話及其他國外的聊天軟件做電話語音推廣；

　　4、客戶訪廠接待，能夠全英文交流并介紹公司基本生產(chǎn)情況、產(chǎn)品特征及企業(yè)文化等。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇23

　　1、參加廣交會及國外展會開展業(yè)務(wù)

　　2、分析掌握客戶需求，產(chǎn)品報(bào)價管理，銷售合同的'確立，簽署和執(zhí)行；

　　3、跟進(jìn)訂單，及時反饋進(jìn)度給客戶，如發(fā)現(xiàn)問題及時與客戶溝通；

　　4、負(fù)責(zé)客戶信息及檔案的管理；

　　5、接待來訪國外客戶；

　　6、完成上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇24

　　1、 負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站外貿(mào)平臺的店鋪日常運(yùn)營管理。

　　2、處理訂單和阿里巴巴國際站詢盤。

　　3、獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的.檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況，妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔。

　　4、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案。

　　5、針對店鋪運(yùn)營和賬號健康管理，做好分析總結(jié)，及時向上級報(bào)告。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇25

　　1、負(fù)責(zé)回復(fù)阿里巴巴國際站金品+頂展+問鼎+直通車，有固定的資源給業(yè)務(wù)輸送詢盤 ，做好客戶跟進(jìn)、開發(fā)工作；

　　2、郵件、社交工具溝通，線下接待客戶，產(chǎn)品報(bào)價銷售合同的`簽訂、跟進(jìn)、出貨，貨款的催收；

　　3、熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)制作過程，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)中的業(yè)務(wù)助理與公司自有工廠或外發(fā)工廠配合，跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)檢，包裝，負(fù)責(zé)貨款，發(fā)貨等整個流程，制作產(chǎn)品報(bào)價單發(fā)票，裝箱單等文件；

　　4、利用其它網(wǎng)絡(luò)平臺和各大搜索引擎(公司有付費(fèi)平臺)，搜索客戶信息，開發(fā)新客戶。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇26

　　1、負(fù)責(zé)開展國際業(yè)務(wù)，拓展海外市場，維護(hù)、開發(fā)國外客戶，為國外客戶報(bào)價、治談訂單跟進(jìn)協(xié)助客戶完成訂單付款；

　　2、通過郵件、聊天軟件、國外社媒、電話等處理客戶詢盤，有效跟進(jìn)客戶；

　　3、跟進(jìn)訂單制作進(jìn)度、處理產(chǎn)品售后問題；

　　4、定期匯總業(yè)務(wù)信息及相關(guān)資料的整理和歸檔；

　　5、熟悉阿里巴巴國際站平臺運(yùn)營邏輯，熟練操作平臺與規(guī)則，提高產(chǎn)品詢盤率，提高店鋪效益；

　　6、了解國際站各種營銷推廣方式，精準(zhǔn)營銷客群；

　　7、熟悉優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞的收集與使用，詞與品高度匹配；

　　8、定時優(yōu)化產(chǎn)品主圖與關(guān)鍵詞、詳情頁，提高產(chǎn)品詢盤率。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇27

　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)、建立和維護(hù)管理越南市場及客戶資源；

　　2、及時與客戶溝通，做好客戶咨詢的'信息反饋及客戶跟進(jìn)的支持服務(wù)；

　　3、充分熟悉業(yè)務(wù)工作流程，幫助客戶解決在使用公司產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題；

　　4、完成公司的銷售目標(biāo)，保證任務(wù)的順利完成。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇28

　　1、主要負(fù)責(zé)回復(fù)客戶詢價及接單；不需要自己去開發(fā)客戶。

　　2、發(fā)布公司產(chǎn)品信息到公司微信朋友圈、微博、制作抖音短視頻等社交平臺并跟進(jìn)處理有效客戶信息，對客戶需求及詢價進(jìn)行跟進(jìn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)成交完成月度、年度銷售計(jì)劃目標(biāo)。

　　3、熟悉了解產(chǎn)品貨期情況，及時與客戶取得有效溝通，反饋訂單進(jìn)度情況，跟進(jìn)客戶訂單發(fā)貨及售后處理。

　　4、客戶維護(hù)，建立新老客戶資料庫，定期回訪及跟進(jìn)新老客戶對產(chǎn)品使用反饋及問題處理，促進(jìn)復(fù)購。定期聯(lián)系及維護(hù)沉睡客戶，了解及分析客戶未能成交原因并及時反饋上級，對業(yè)務(wù)開展技巧等各方面進(jìn)行自我調(diào)整升級。

　　5、定期參加行業(yè)專業(yè)展會，獨(dú)立接待客戶并開展業(yè)務(wù)洽談，促進(jìn)業(yè)務(wù)成交。

　　6、服從公司各方面調(diào)整安排，協(xié)助其他部門工作開展并完成上司交待的其他工作安排。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇29

　　1、海外客戶開發(fā)：操作阿里巴巴國際站和其他外貿(mào)平臺，回復(fù)詢盤；通過電話、郵件和社交平臺等方式開發(fā)新客戶；

　　2、分析客戶：對新客戶進(jìn)行分析，確定目標(biāo)客戶并制定詳細(xì)的新客戶開發(fā)計(jì)劃，按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行；

　　3、客戶跟進(jìn)：完成詢盤整理，準(zhǔn)確報(bào)價、跟進(jìn)、爭取訂單等一系列完整的外貿(mào)工作流程；

　　4、制定業(yè)績目標(biāo)：根據(jù)公司整體業(yè)績目標(biāo)制定個人年度目標(biāo)，將目標(biāo)細(xì)化，并獨(dú)立跟蹤完成；

　　5、完成其他日常工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇30

　　1、完成公司規(guī)定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對結(jié)果負(fù)責(zé)；

　　2、主要通過展會以及其他網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行客戶開發(fā)及維護(hù)，客戶公關(guān)能力強(qiáng)；

　　3、按照公司規(guī)定，高效率完銷售業(yè)務(wù)日常事務(wù)，有效提升銷售業(yè)績度等一些列指標(biāo)；

　　4、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)，實(shí)施貿(mào)易規(guī)程，高效完成公司分配各項(xiàng)任務(wù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇31

　　1、操作阿里巴巴平臺，處理詢盤，洽談訂單；

　　2、通過google，facebook，linkin等平臺開發(fā)以及維護(hù)客戶；

　　3、客戶來訪的接待及后期的.維護(hù)；

　　4、了解客戶需求，處理客戶訂單，發(fā)貨以及售后工作；

　　5、完成上級安排的工作，協(xié)助上級完成公司制定的銷售計(jì)劃和目標(biāo)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇32

　　1、負(fù)責(zé)開拓國際市場，利用外貿(mào)平臺如阿里國際站、環(huán)球資源子賬號的'日常維護(hù)和信息更新，回復(fù)客戶詢盤信息及處理客戶需求。

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)營銷方式及各種社交軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，如開發(fā)信、whatapp、skype及電話等其他資源利用，增加產(chǎn)品曝光機(jī)率，獲取業(yè)務(wù)機(jī)會；開發(fā)客戶獲取訂單。

　　3、外貿(mào)訂單的洽談、簽約及跟蹤管理；目標(biāo)客戶資料的整理，定期分析、反饋和妥善溝通。

　　4、主動開發(fā)新客戶，并維護(hù)好老客戶。以客戶開發(fā)為主，更好的完成銷售業(yè)績。

　　5、保持靈活邏輯思維，分析客戶習(xí)慣等，進(jìn)行信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等。

　　6、用心溝通，對客戶和公司負(fù)責(zé)；團(tuán)隊(duì)、協(xié)調(diào)部門間人際關(guān)系友好溝通，互幫互助。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇33

　　1、 客戶開發(fā)職責(zé)：通過各種資源和渠道開發(fā)新客戶，尋找訂單資源。

　　2、 客戶關(guān)系維護(hù)方面：及時提交客戶要求的調(diào)查問題和表格，就突發(fā)問題和質(zhì)量交期問題和客戶溝通和交流。

　　3、業(yè)務(wù)工作的開展職責(zé)：負(fù)責(zé)與客戶交流，收集業(yè)務(wù)的相關(guān)信息，了解客戶的要求，并做好記錄，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品包裝及市場推廣；負(fù)責(zé)客戶前期授信的協(xié)助調(diào)查。

　　4、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品報(bào)價工作的進(jìn)行：負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的價格調(diào)查和核算工作；負(fù)責(zé)對外報(bào)價與公司內(nèi)部價格的協(xié)調(diào)工作。

　　5、 面輔料跟蹤和統(tǒng)計(jì)：跟蹤面輔料的訂購和到料情況，訂單完成后面輔料的收集和整理工作。

　　6、 訂單進(jìn)度跟蹤：了解業(yè)務(wù)組各個業(yè)務(wù)員的訂單訂購、生產(chǎn)和走貨情況。

　　7、業(yè)務(wù)員考察培訓(xùn)：通過定期和不定期的考察了解業(yè)務(wù)員的`工作能力和工作狀態(tài)，進(jìn)行有針對性的或者是專題性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高業(yè)務(wù)員的能力和業(yè)務(wù)水平和知識。

　　8、 本部門業(yè)務(wù)工作計(jì)劃的制定和推進(jìn)：制定準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和指標(biāo)，并通過自身管理和領(lǐng)導(dǎo)工作的開展來確保工作計(jì)劃的順利開展和落實(shí)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇34

　　1、通過跟進(jìn)阿里巴巴國際站詢盤，開拓新客戶。管理各B2B賬號，包括產(chǎn)品上傳，回復(fù)詢盤，訂單跟蹤，糾紛處理，售后服務(wù)等。

　　2、通過谷歌，F(xiàn)ACEBOOK, LINKEDIN，INS 等各種社交媒體渠道，聯(lián)系開發(fā)客戶，拓展海外市場。

　　3、通過跟進(jìn)公司微信現(xiàn)存海量的精準(zhǔn)客戶，維護(hù)老客戶，深入挖掘潛在客戶 。

　　4、通過公司參加的國內(nèi)外展會，現(xiàn)場邀約洽談客戶等途徑，簽訂訂單，增加銷售業(yè)績。

　　5、通過公司線下銷售門店，和客戶進(jìn)行面對面交流溝通，了解客戶需求，成交客戶。

　　6、熟悉國際貿(mào)易流程，負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單后續(xù)流程，包括訂單跟蹤、生產(chǎn)安排、物流運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。

　　7、上級領(lǐng)導(dǎo)交代的.其它工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇35

　　1、通過展會、和網(wǎng)頁廣告等渠道積極開拓海外市場，尋找新客戶；

　　2、宣傳、推銷公司產(chǎn)品及服務(wù)，向客戶提供報(bào)價、解答客戶詢問；

　　3、利用郵件、電話等通訊工具與客戶進(jìn)行溝通；

　　4、承接、評審、下達(dá)客戶的訂單；

　　5、配合客戶完成訂單的`出貨安排；

　　6、受理、記錄、下達(dá)并回復(fù)客戶投拆；

　　7、維護(hù)B2B網(wǎng)絡(luò)平臺(alibaba，made in China)；

　　8、維護(hù)客戶，做好售后服務(wù)；

　　9、及時提供市場最新資訊及最新產(chǎn)品動態(tài)，對新產(chǎn)品提出立項(xiàng)的提議。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇36

　　1、根據(jù)公司及部門的出口政策發(fā)展重點(diǎn)市場客戶。

　　2、追蹤出口業(yè)務(wù)的進(jìn)展和操作流程，確保出貨時間進(jìn)度，控制合理的.運(yùn)作周期，以確保相關(guān)物流系統(tǒng)的及時配合。

　　3、根據(jù)部門安排，提供國際市場支持，組織節(jié)日促銷工作及新品推廣。

　　4、科學(xué)管理出口單證及建立客戶檔案。

　　5、加強(qiáng)與各政府部門的溝通，及時反饋?zhàn)钚碌恼�策、關(guān)稅、匯率等相關(guān)信息。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇37

　　1、熟悉國外的鞋業(yè)市場，從事過鞋業(yè)銷售者優(yōu)先；

　　2、能獨(dú)立處理與客人的函電以及接待國外客人；

　　3、能獨(dú)立操作整套的'外貿(mào)業(yè)務(wù)流程(接單，制單，信用證等)

　　4、愿意嘗試挑戰(zhàn)性的工作，有良好的開拓進(jìn)取精神；

　　5、英語四級以上，個性活潑開朗，善于與人溝通，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的職業(yè)精神和團(tuán)隊(duì) 精神；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時工作；

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇38

　　1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺搜索開發(fā)新客戶，熟悉操作搜索引擎；

　　2、拓展海外銷售市場，新客戶信息收集，分析及開發(fā)；

　　3、熟悉 阿里巴巴國際站等其他外貿(mào)B2B網(wǎng)絡(luò)推廣平臺，有獨(dú)立開發(fā)國外客戶的經(jīng)驗(yàn)和能力；

　　4、銷售談判，跟進(jìn)詢盤，根據(jù)客戶需求進(jìn)行商務(wù)談判，促成訂單；

　　5、客戶維護(hù)并建立長久合作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇39

　　1、負(fù)責(zé)國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)：向國外客商推廣公司，開發(fā)市場；發(fā)布外貿(mào)產(chǎn)品信息。

　　2、及時處理客人的詢盤及各種需求：按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的客戶要求，制作和辦理各種結(jié)匯所需單據(jù)。

　　3、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數(shù)量、價格、貨期、貨款等問題；負(fù)責(zé)信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等；客戶信息管理及維護(hù)。

　　4、其他：完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇40

　　1、負(fù)責(zé)收集市場信息，提交市場分析報(bào)告，開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場；

　　2、負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)海外客戶，聯(lián)系海外客戶、參與商務(wù)談判，簽訂合同；

　　3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝，協(xié)助解決需求不明確或需調(diào)整的問題；

　　4、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作；

　　5、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量、交付的監(jiān)控，反饋并及時處理相關(guān)問題，相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的'記錄和分析。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇41

　　1、熟悉阿里巴巴后臺操作，開發(fā)國際客戶資源，了解客戶需求，擴(kuò)大出口業(yè)務(wù)額；

　　2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品的功能及用途都要詳細(xì)了解；

　　3、能獨(dú)立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格選型、性能質(zhì)量等等都能給客戶及時的答復(fù)；

　　4、能隨機(jī)應(yīng)變，處理好客戶的疑問，并努力下單成交；

　　5、熟悉物流，及時與客戶溝通有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況；

　　6、妥善保管客戶的'資料和樣品，有條理的歸檔；

　　7、定期回訪客戶，維護(hù)客戶關(guān)系。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇42

　　1、協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理開展外貿(mào)工作，處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)。

　　2、進(jìn)行外貿(mào)市場行業(yè)信息收集，客戶信息整理。

　　3、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)工作資料。

　　4、組織和參加各類展會，開拓客戶。

　　5、協(xié)調(diào)外貿(mào)部與其他部門的工作聯(lián)絡(luò)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇43

　　1、開拓國際市場，負(fù)責(zé)對外貿(mào)易出口的客戶接洽，參加國際展會等；

　　2、合同確立，簽署，執(zhí)行跟蹤；

　　3、跟蹤生產(chǎn)過程，驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證；

　　4、能夠獨(dú)立制作整套單具和相關(guān)的.檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫；

　　5、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)情況；

　　6、客戶來訪管理，做好需要提前準(zhǔn)備事宜；

　　7、注意提升自身產(chǎn)品知識，英語和業(yè)務(wù)能力；

　　8、處理好與各部門關(guān)系，并及時地向他們了解有關(guān)產(chǎn)品和訂單的最新信息和動態(tài)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇44

　　1、通過阿里巴巴國際站平臺進(jìn)行國內(nèi)外客戶開發(fā)溝通；

　　2、網(wǎng)站運(yùn)營：如阿里巴巴，google,發(fā)布產(chǎn)品，產(chǎn)品自然排名優(yōu)化，增加詢盤量,新聞發(fā)布等；

　　3、回復(fù)詢盤、郵件以及在線問答，建立客戶關(guān)系，推廣和銷售公司的產(chǎn)品，為國外客戶提供良好的服務(wù)；

　　4、跟進(jìn)客戶產(chǎn)品的.發(fā)貨，協(xié)助運(yùn)送，并及時回收貨款；

　　5、制作報(bào)價單、pi以及收匯文件等外貿(mào)單證；

　　6、接待來訪客人。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇45

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，整理并回復(fù)詢盤并做好后期跟進(jìn)工作；

　　2、及時了解市場信息，維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺后臺數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布；

　　3、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好老客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的`國外市場的推廣與銷售；

　　4、掌握客戶需求，主動開拓，完成上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)；

　　5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇46

　　1、負(fù)責(zé)海外ODM客戶和OEM客戶的開發(fā)；

　　2、負(fù)責(zé)開發(fā)經(jīng)銷商、代理商并進(jìn)行商務(wù)溝通，達(dá)成合作；

　　3、參加國際性或區(qū)域性展會，提升品牌形象，拓展銷售市場；

　　4、跟進(jìn)訂單出貨、物流及收款等。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇47

　　1、負(fù)責(zé)公司B2B平臺的日常的'操作，同時通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣和客戶開發(fā)，增加產(chǎn)品曝光機(jī)率，獲取詢盤；開發(fā)客戶獲取訂單；

　　2、對公司提供的阿里巴巴平臺，公司官網(wǎng)，展會等客戶資源進(jìn)行開發(fā)和維護(hù)，同時可自主開發(fā)客戶。熟悉阿里巴巴操作者優(yōu)先；

　　3、熟悉外貿(mào)流程，有相關(guān)電子行業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　4、客戶群體為全球客戶，歐美為主。能在壓力環(huán)境下平穩(wěn)工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇48

　　1、熟悉掌握阿里巴巴國際站及獨(dú)立站平臺規(guī)則，了解阿里最新規(guī)則和發(fā)展動態(tài)

　　2、通過各種渠道開發(fā)客戶，制定銷售計(jì)劃，確保所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的銷售任務(wù)的達(dá)成；

　　3、海外市場考察分析，關(guān)注市場需求與同行業(yè)動態(tài)，尋找市場機(jī)遇，落實(shí)區(qū)域銷售策略。

　　4、國內(nèi)外展會的參展、市場的開拓、客戶的主動拜訪；

　　5、潛在客戶詢盤的跟進(jìn)處理、新產(chǎn)品/新客戶的開發(fā)工作、全程參與并協(xié)助客戶完成測試、合同協(xié)議等文書簽訂；

　　6、新開發(fā)客戶的訂單處理，協(xié)同客服完成訂單相關(guān)的各項(xiàng)公司內(nèi)部工作，包括訂單的.評審與反饋；

　　7、快速熟悉公司和產(chǎn)品，能與客戶表達(dá)公司及產(chǎn)品的優(yōu)勢。

　　8、具有良好的溝通能力，有團(tuán)隊(duì)精神，積極向上，誠實(shí)善良，有耐性，有感染力，對國際貿(mào)易有興趣；具備一定的抗壓能力，愿在公司長期發(fā)展。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇49

　　1、根據(jù)銷量調(diào)整及優(yōu)化listing；維護(hù)賬號表現(xiàn)

　　2、利用各種工具和途徑做促銷，提升產(chǎn)品銷量；

　　3、了解庫存周轉(zhuǎn)，積極利用各種方法保持正常庫存周轉(zhuǎn)率水平；

　　4、獲取賬號銷售數(shù)據(jù)并分析，了解賬號銷售情況并及時調(diào)整銷售策略；

　　5、研究市場及競爭對手，對市場變化敏感，能根據(jù)外部變化迅速對賬號做出調(diào)整；

　　6、及時處理每天的offer跟詢價郵件；

　　7、與客服溝通賬號相關(guān)的售后或售前問題。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇50

　　1、在營銷部經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行國外客戶開發(fā)，我們提供國際阿里巴巴平臺、參加國內(nèi)國外展會；

　　2、英語口語和文字表達(dá)熟練能與外國客戶進(jìn)行交流；

　　3、通過阿里巴巴平臺，郵件，google，百度，推廣公司產(chǎn)品、開發(fā)新客戶；

　　4、回復(fù)客戶詢盤，對意向較強(qiáng)的客戶持續(xù)跟進(jìn)，引導(dǎo)成交；

　　5、公司內(nèi)有員工宿舍樓可免費(fèi)提供住宿和優(yōu)惠工作餐。

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