（經(jīng)典）實(shí)習(xí)生培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，好好地寫一份心得體會(huì)，這樣有利于我們不斷提升自我。但是心得體會(huì)有什么要求呢？以下是小編為大家整理的實(shí)習(xí)生培訓(xùn)心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)生培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成公司的職員，這個(gè)過程必然像化繭為蝶，一路上充滿苦難。但是不勇敢前行，我們永遠(yuǎn)不知道自己能走多遠(yuǎn)，生活有多精彩。
進(jìn)入xx公司實(shí)習(xí)是特別幸運(yùn)的一件事，有些事就是來得這么奇妙。在為期一周的培訓(xùn)里，我也有滿滿的收獲。汲取了知識(shí)，收獲了友誼，我想這是青春該有的樣子。
第一天新同事相聚到培訓(xùn)地點(diǎn)，大家都稍顯陌生。我們來自五湖四海，卻又有著一個(gè)相同的名字：鐵塔人。為了讓我們盡快的融入團(tuán)體，老師對(duì)我們進(jìn)行了分組，并組織了一系列的游戲來拉近我們之間的距離。印象深刻的是穿繩子游戲。一根長(zhǎng)短固定的繩子套成一個(gè)圈，用快的速度穿過20人次。為了提高效率，我們組選擇的方案是兩個(gè)女生背靠背，一次性穿過兩個(gè)人。經(jīng)過練習(xí)，比賽都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。我想鐵塔的精神不是只有更快更高更遠(yuǎn)，更重要的一點(diǎn)是團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同成長(zhǎng)。眾人拾柴火焰高，有了默契的配合，我們才能走得更快，鐵塔才能飛得更高。
青春不留白。這是第二天的課堂上老師放的一個(gè)視頻。講的'是一群年輕人通過化妝變成老人，站在鏡子前去面對(duì)蒼老的故事。人生美好的是什么？是時(shí)光還在，我們未老，所有的夢(mèng)想都還有光芒。然而當(dāng)我們已經(jīng)遲暮，回想起青春，又是一種怎樣的心境。人生總是會(huì)有遺憾的，但是在這樣的青春年華里，為了不在白發(fā)蒼蒼時(shí)談起過去而淚流滿面，我們應(yīng)該努力奮斗，活出自己的精彩。在故事的結(jié)尾，有人說徒步旅行的愿望從今天開始而不是明天，而我們也應(yīng)該把人生掌握在自己的手中，勇敢追夢(mèng)。
在此次培訓(xùn)中，我們也了解了鐵塔的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識(shí)技能，如：運(yùn)營(yíng)發(fā)展、建設(shè)維護(hù)。同時(shí)也講解了卓越員工的基本素質(zhì)、與人溝通的技巧、時(shí)間的合理安排等等。這些都為我們以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們要成為一個(gè)優(yōu)秀員工，不僅需要扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，更重要的是踏實(shí)勤懇、熱愛自己的崗位、積極主動(dòng)、團(tuán)結(jié)共進(jìn)。
每一個(gè)優(yōu)秀員工都是由青澀慢慢走向成熟的，經(jīng)過一定時(shí)間的積累，我們才能破繭成蝶，在工作中獨(dú)當(dāng)一面，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我相信，越努力，越幸運(yùn)。用心去擁抱鐵塔，熱愛生活，讓我們的青春更加絢爛精彩。
實(shí)習(xí)生培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
作為一名剛參加工作的實(shí)習(xí)生，面對(duì)一個(gè)新的環(huán)境，面對(duì)從學(xué)校走向社會(huì)，從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻煌ň�，眼前的路平坦但卻充滿了未知和迷茫。大隊(duì)組織的新警崗前教育培訓(xùn)，猶如一座巨大的燈塔，為我們前方的道路指明了方向。
兩周的培訓(xùn)，雖然只學(xué)到了道路安全知識(shí)和交通指揮技能的一鱗半爪，但對(duì)我們來說絕對(duì)是醍醐灌頂，茅塞頓開。古人云：“授人以魚不如授人以漁”，在老同志悉心的傳授和教導(dǎo)下，我們不但對(duì)單位和工作的情況有了初步的了解，更為我們將來能成為一名合格的'人民警察奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
都說做交警輕松。其實(shí)不然，做容易，做好不易，而要長(zhǎng)時(shí)間的把它做好就更困難了。難怪有人說，當(dāng)交警是把這些平凡的事情都串起來就是這一生最不平淡的事跡了�？粗�(duì)里的老民警們進(jìn)進(jìn)出出，卻無怨無悔，我對(duì)這個(gè)職業(yè)有了感悟，那是將平凡煉化成奇跡的工作。
交通警察因其工作的特殊性，通常三餐不濟(jì)，中隊(duì)的民警得腸胃病的不在少數(shù)，但作為交警是光榮的，他們守衛(wèi)著法律的天平，讓肇事者得到嚴(yán)懲，使受害者得到救助。交警人數(shù)不多，卻管著道路上來來往往不計(jì)其數(shù)的車輛，護(hù)衛(wèi)出行的平安，這是值得我們自豪、驕傲的。雖然很多時(shí)候都是扳著臉孔做事，也在很多時(shí)候被群眾誤解，但每當(dāng)聽到傷者簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的謝謝，心中便寬慰許多。
從警之路多艱辛，但我相信自己一定能夠堅(jiān)持走下去，成為一名合格的人民警察。朋友們，作為青年人，尤其是一名年輕的交警，生命對(duì)于我們來說不僅僅是一滴滴的鮮血，它更是渴望燃燒的激情；青春也不僅僅是一聲聲的贊美，它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。因?yàn)樯墓猸h(huán)，一個(gè)個(gè)年輕的軀體賦予了新的歷史使命；因?yàn)榍啻旱慕k麗，一個(gè)個(gè)飛舞的思緒匯聚成一首人民交警奮進(jìn)的時(shí)代之歌。
“今天工作不努力，明天努力找工作”。這句話樸實(shí)卻絕不平凡。作為一名交通警察，要了解工作的性質(zhì)。什么能做，什么不能做就顯得非常重要。嚴(yán)格按照法律規(guī)章辦事，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，更是對(duì)國(guó)家，對(duì)人民負(fù)責(zé)。要明白怎么把工作做好。我們不僅僅要勤動(dòng)腦，勤動(dòng)手，還需要掌握細(xì)節(jié)，正確對(duì)待批評(píng)，積極地去面對(duì)每一項(xiàng)工作，這樣才能把工作做對(duì)做好。要時(shí)刻注意道路的安全。安全要從平常抓起，只有加強(qiáng)預(yù)防，防患于未然，才能保障道路的安全。
孔子曾云：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。幾天的接觸，交警大隊(duì)民警謙和大度的處事態(tài)度，守信嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，不經(jīng)意間影響著我們。在工作中我們的言行一樣是群眾的榜樣，要規(guī)范自己的言行，才能得到群眾的尊重。同樣，豐富的知識(shí)和自身能力的培養(yǎng)也是不可或缺的，在工作中常常有問題需要我們單獨(dú)處理，只有提高自身素質(zhì)，學(xué)會(huì)分析和判斷事物，才能掌握方向，把握輕重。也只有不斷學(xué)習(xí)，掌握新知識(shí)，新技能，做到“人無我有，人有我精，人精我新”。
實(shí)習(xí)生培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
說真的，培訓(xùn)之前，我到分公司報(bào)到有15天了。根據(jù)公司安排在運(yùn)發(fā)部實(shí)習(xí)了兩周，通過兩周的資料學(xué)習(xí)，我還處于迷茫之中，不知道怎樣運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識(shí)去開展工作。通過五天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識(shí)，懂得了許多做人的道理，也改變了一些原來的觀念。這使我找到了新的起跑點(diǎn)，讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標(biāo)與方向。
五天的課程，首先是對(duì)公司企業(yè)文化的講解，讓我們對(duì)公司有了更加深入的了解，能更好的融入到公司。其次是對(duì)員工薪酬福利的介紹，從中我們了解到了鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇，讓我們覺得鐵塔公司是一個(gè)值得信任、很有前景的公司，對(duì)未來的工作充滿了更多的期待。然后是對(duì)工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)，使我們對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程有了更深入的了解，以便將這些技能很好的運(yùn)用到今后的工作中。
培訓(xùn)的后三天，基本屬于素質(zhì)拓展類。公司考慮到我們均是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)知識(shí)，于是聘請(qǐng)了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課。
通過《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程，我們解放了自己的天性，盡情的投入到整個(gè)培訓(xùn)班的大家庭。我們學(xué)到了許多初入職場(chǎng)的寶貴知識(shí)，諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身、如何樹立卓越的工作理念和心態(tài)、如何平衡工作與生活之間的關(guān)系等。
通過《有效溝通技巧與時(shí)間管理》這門課程，我學(xué)到了許多溝通的基本技巧，以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級(jí)之間、部門之間、與客戶之間的`溝通。還認(rèn)識(shí)到了很多我們平時(shí)不在意的時(shí)間管理問題，比如如何在工作中合理規(guī)劃工作時(shí)間、如何協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性、如何高效的使用有限的時(shí)間創(chuàng)造出更高的價(jià)值等。
能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代。我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂�？鞓范侄虝旱娜熳屛覀兏鞯厥蟹止镜男』锇榫墼诹艘黄�，也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸！
五天的培訓(xùn)時(shí)間所學(xué)到的知識(shí)，是我一生受用的，是我一生中一筆寶貴的財(cái)富！我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我能夠在這個(gè)優(yōu)秀的大家庭里不斷成長(zhǎng)，更加優(yōu)秀！
實(shí)習(xí)生培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
為了讓我們能夠更加深入地了解公司，適應(yīng)接下來的工作，公司特意為我們準(zhǔn)備了為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)生入職培訓(xùn)。在這短短的培訓(xùn)中，我不但認(rèn)識(shí)了與自己志同道合的同事們、認(rèn)識(shí)了公司許多的前輩們，而且讓我對(duì)中財(cái)集團(tuán)的了解更甚，無論是從企業(yè)文化還是產(chǎn)品生產(chǎn)上，我都受益匪淺。
來到公司的第一天，人事部門的李經(jīng)理和辛主管為我們準(zhǔn)備了熱情的歡迎會(huì)，一共十二個(gè)新同事，分成了兩組，分別是“中財(cái)小虎隊(duì)”和“陽光未來隊(duì)”。經(jīng)過李經(jīng)理組織的團(tuán)建活動(dòng)，我們之間愈發(fā)熟悉，慢慢地消除了剛走出校園成為一個(gè)真正的成年人的擔(dān)心和慌亂。在歡迎會(huì)上，我們有幸見到了西安中財(cái)基地的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，邊總和幾位經(jīng)理、主管對(duì)我們表示了熱烈的歡迎并給予了熱切的期盼。
在后來的兩天時(shí)間里，我們一方面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹、生產(chǎn)工藝、企業(yè)構(gòu)架、公司制度等；另一方面，由管材和型材的各個(gè)經(jīng)理主管分別詳細(xì)地為我們講解了產(chǎn)品的發(fā)展、分類、制作工藝、產(chǎn)品用途等等。
接下來的兩周時(shí)間里，我們分別在生產(chǎn)綜合部、技術(shù)研發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部、管材生產(chǎn)部、型材生產(chǎn)部及質(zhì)管部實(shí)地學(xué)習(xí)。盡管以前對(duì)工廠的生產(chǎn)流程有一些簡(jiǎn)單的了解，但經(jīng)過這段時(shí)間的親身實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，所有事情都不是像表面上看起來那么簡(jiǎn)單。對(duì)于一個(gè)企業(yè)的管理、經(jīng)營(yíng)模式、生產(chǎn)流程，這些都是環(huán)環(huán)相扣的，如果有一環(huán)出錯(cuò)，那么帶來的損失可能是是無法估量的。
經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我在這里看到了新的挑戰(zhàn)，同樣也明白了一個(gè)道理：學(xué)習(xí)，是一件值得終身為之付出的大事；并且，小的.事情如果不重視，大事更是做不好。凡事都要腳踏實(shí)地，老祖宗說的話，現(xiàn)在看來依舊是值得奉行的。
最后，感謝在這個(gè)美麗的夏季與西安中財(cái)?shù)腻忮�，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)前輩對(duì)我們的關(guān)心與愛護(hù)，感謝在美好的時(shí)光里遇見最美好的你們！
實(shí)習(xí)生培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
我非常感謝給全體員工的集體，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對(duì)我們實(shí)習(xí)生培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于初入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為主要的.是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。如果在中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)實(shí)習(xí)生的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài)，更加努力!更加自信!接下來的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份實(shí)習(xí)工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
實(shí)習(xí)生培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
炎炎七月，天朗氣清，時(shí)有陰雨伴隨。按照國(guó)投新集公司的統(tǒng)一部署，我有幸參加了第一期實(shí)習(xí)生入職培訓(xùn)。此次培訓(xùn)為期十天，課程安排緊湊，內(nèi)容充實(shí)，使我受益匪淺，記憶深刻。期間我學(xué)到了很多東西，開闊了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)，并為以后的工作找到了努力的方向和奮斗的目標(biāo)，下面就將我的所見、所聞、所感，寫下本次入職培訓(xùn)的心得體會(huì)。
一、眼觀
培訓(xùn)中，我們先后參加了公司的升國(guó)旗儀式、參觀了新集賓館、公司展覽館等。通過十天的參觀學(xué)習(xí)，我們對(duì)國(guó)投的業(yè)態(tài)有了一個(gè)比較直觀的了解，加深了印象。新入職國(guó)投工作的我，在公司展覽館參觀期間，仔細(xì)聆聽講解員的講解，同時(shí)積極請(qǐng)教在煤礦工作的同事，從而對(duì)煤的生產(chǎn)環(huán)節(jié)有了深刻的認(rèn)識(shí)，為以后的工作打下了良好的知識(shí)貯備。
二、耳聽
培訓(xùn)期間，國(guó)投新集公司的幾位領(lǐng)導(dǎo)，在百忙之中，抽出時(shí)間為我們做了熱情洋溢的講話。陳總從公司歷史、公司業(yè)態(tài)、公司發(fā)展規(guī)劃等方面給我們做了深入淺出的介紹，內(nèi)容詳實(shí)，生動(dòng)活潑，妙語連珠，讓我們對(duì)公司的情況有了深入的認(rèn)識(shí)。隨后，孔主任又從人力資源方面做了語短情長(zhǎng)的介紹，讓我們對(duì)公司整體情況有了扎實(shí)了解，這對(duì)我們以后的工作有很大的``幫助。我們還在新集賓館二樓會(huì)議室觀看了國(guó)投新集公司的紀(jì)錄片，聆聽了領(lǐng)導(dǎo)們語重心長(zhǎng)的講話，幾位領(lǐng)導(dǎo)的講話，內(nèi)容詳實(shí)，意義深遠(yuǎn)，使我們對(duì)國(guó)投新集公司的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃有了深刻而全面的了解，加深了我們對(duì)以后工作的認(rèn)識(shí)。還有兩位在公司表現(xiàn)比較突出的師兄也做了演講，他們切身體會(huì)的發(fā)言，讓我們感同身受，對(duì)以后的工作幫助很大。
三、心感
通過十天的培訓(xùn)，我感覺收獲頗豐。首先，加深了對(duì)企業(yè)的了解。通過眼觀、耳聽，我們對(duì)公司的情況有了深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)公司的業(yè)態(tài)、發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)都有了了解。在以后的工作中，大家的勁都可以往一起使，眾志成城、萬眾一心，為共同的目標(biāo)而努力奮斗。其次，增長(zhǎng)了知識(shí)，開闊了眼界，十天的培訓(xùn)，內(nèi)容充實(shí)豐富，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)我們來說如獲至寶，感觸頗深。
培訓(xùn)中，公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中給我們安排了周密的活動(dòng)，做了精彩的講話，我們非常感謝。尤其是我們的班主任張老師，以及其他班的班主任，全程陪同我們，安排各方面的活動(dòng)，體貼入微，非常辛苦，非常感謝他們。
千里之行，始于足下，增長(zhǎng)才干奉獻(xiàn)國(guó)投新集。在以后的工作中，我們會(huì)牢記陳總、孔主任等各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和囑托，扎扎實(shí)實(shí)干好每一份工作，努力學(xué)習(xí)各方面知識(shí)，并做到學(xué)以致用。不論在什么崗位上，都要付出全部的努力，滿腔熱忱，為公司的發(fā)展盡自己全部的力量，為建設(shè)強(qiáng)大國(guó)投新集、活力國(guó)投新集、和諧國(guó)投新集而努力奮斗。
實(shí)習(xí)生培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
7月，對(duì)于走出校門的畢業(yè)生永遠(yuǎn)是一個(gè)特殊的季節(jié)。它彌漫著離別的味道，也預(yù)示著新征程的開始。揮揮手作別生活了八年的北京，我人生的列車駛向了生命中的下一個(gè)驛站。
滿懷著對(duì)未來工作的期待，我非常榮幸的成為了中國(guó)人民銀行昆明中心支行的一名實(shí)習(xí)生。為了使我們更好的了解工作業(yè)務(wù)、融入工作氛圍，中國(guó)人民銀行昆明中心支行組織了為期7天的崗前培訓(xùn)。豐富多樣的課程形式，緊密充實(shí)的課程內(nèi)容令我受益匪淺。
第一，我收獲了業(yè)務(wù)知識(shí)。本次培訓(xùn)人事處對(duì)課程內(nèi)容做了細(xì)致的安排，由昆明中心支行的各位處室領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干就貨幣信貸、征信等各方面基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)為我們做了深入淺出的講解。我是一名計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，金融背景知識(shí)上的匱乏使我對(duì)未來的工作很不自信。通過這次培訓(xùn)我對(duì)人民銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了概念性的了解，對(duì)各部門的崗位職責(zé)也有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，通過對(duì)比自身的特點(diǎn)和崗位需求，我明確了今后努力工作的.方向。相信這種知識(shí)的收獲會(huì)為我以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二，我收獲了精神食糧。為了這次培訓(xùn)，昆明中支的各位領(lǐng)導(dǎo)無不做了精心的準(zhǔn)備，課堂上的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，每一個(gè)案例都凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)，體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神，他們的熱情感染者每一個(gè)新入行的行員。其中令我感觸較深的是調(diào)查統(tǒng)計(jì)處的李晉彪老師的授課。雖然李老師是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)出身，卻能通過自身不斷的學(xué)習(xí)和思考，積淀了非常深厚金融專業(yè)知識(shí)。他給我們講授的不僅僅是業(yè)務(wù)層面的知識(shí)，更多的是解讀一種如何在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷思考，不斷提升自我能力的方法，傳遞一種積極向上的正能量。
第三，我收獲了團(tuán)隊(duì)和友誼。為了能夠豐富培訓(xùn)的課程，增進(jìn)每一個(gè)新行員的溝通交流，昆明中支在本次活動(dòng)中組織了豐富多彩的文體活動(dòng)。為了能夠有出色的表現(xiàn)，我們小組的每個(gè)成員都就自己的特點(diǎn)做出了最大的貢獻(xiàn)。課堂上我們能夠發(fā)揮自己的專業(yè)特點(diǎn)，互相討論，共同學(xué)習(xí);籃球賽場(chǎng)上會(huì)打的人拼搏，不會(huì)打的人鼓勁，共同進(jìn)退;文藝表演中我們集思廣益，相互鼓舞排練，共同綻放;通過培訓(xùn)我更加體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性，失去了團(tuán)隊(duì)的.支撐個(gè)人就會(huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力。
實(shí)習(xí)生培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
在人生步入工作的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，我迎來了為期一周的實(shí)習(xí)生入職培訓(xùn)，不僅廣識(shí)好友，更為重要的是經(jīng)歷了一次心靈的長(zhǎng)途旅行，去尋找那最美好根源。通過那原始的知識(shí)海洋，心路正經(jīng)歷著一站又一站的抵達(dá)，不斷陶冶和滿足，在這個(gè)過程中不斷蓄積了工作的沖動(dòng)。
一、迷茫站，帶著憧憬而來
8月3日，我們大家都奔波勞累地從四川省的各個(gè)市州區(qū)縣趕到峨眉山下，臉上都帶著辛苦的微笑。剛開始的我，什么也不懂，什么也不會(huì)，什么都不確定，什么都很含糊，但是今天我來了，帶著未知、迷茫、懵懂與幼稚，也有向往、憧憬、期待與興奮，更為重要的是我?guī)е鴱?qiáng)烈的求知欲望、強(qiáng)大的學(xué)習(xí)干勁和執(zhí)著的對(duì)成長(zhǎng)堅(jiān)定的態(tài)度。
因?yàn)椋也幌雽?duì)煙草行業(yè)的體制和人力資源的管理毫無了解，同事朋友問起來老是說“我對(duì)煙草行業(yè)也不太了解”，鬧出連自己都不了解自己所從事行業(yè)的笑話;我不想對(duì)卷煙營(yíng)銷網(wǎng)建概念模糊、模棱兩可，作為煙草人而不知道市場(chǎng)上每一支煙賣出去的過程，導(dǎo)致以后不能正常工作的后果;我不想對(duì)國(guó)家煙草專賣管理制度只停留在略有耳聞階段，作為法學(xué)科班生而疏漏了煙草專賣法律法規(guī)，成為法學(xué)知識(shí)結(jié)構(gòu)中的一大缺陷;我也不想對(duì)煙草行業(yè)相關(guān)的煙葉生產(chǎn)，以及四川煙草的企業(yè)文化建設(shè)與安全管理制度一無所知或知之甚微，而導(dǎo)致不能全部融入四川煙草行業(yè)的無奈與尷尬。所以，此站始前行，迷茫頗多，但不乏美好的憧憬，謂之“迷茫站”。
二、求知站，帶著滿足前行
王國(guó)維認(rèn)為治學(xué)第一境界為：“昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨(dú)上高樓，望盡天涯路”，是將此句理解成，做學(xué)問成大事業(yè)者，首先要有執(zhí)著的追求，登高望遠(yuǎn)，瞰察路徑，明確目標(biāo)與方向，了解事物的'概貌。
8月4號(hào)至6號(hào)，我們每天準(zhǔn)時(shí)的上下課，有步驟地系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了四川煙草組織體制和人事勞資管理制度，卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、物流管理情況和相關(guān)規(guī)定，專賣法和專賣管理制度，煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理與業(yè)務(wù)流程，四川煙草企業(yè)文化建設(shè)和安全生產(chǎn)管理這六個(gè)方面的知識(shí)，受益匪淺。三天時(shí)間的培訓(xùn)，使我對(duì)煙草行業(yè)基本工作業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作的各項(xiàng)流程有了進(jìn)一步的熟悉，也牢記了工作注意事項(xiàng)，明確了工作重點(diǎn)，對(duì)煙草行業(yè)的總體運(yùn)作業(yè)務(wù)和實(shí)體制度規(guī)范，對(duì)煙草行業(yè)運(yùn)作程序流程和程序規(guī)范都得到綜合的學(xué)習(xí)。經(jīng)過三天的集中學(xué)習(xí)，不斷掃除了前些天所帶有的無知的感覺，不斷解除了剛進(jìn)入工作角色的種種擔(dān)心，不斷釋放了作為求知者和追夢(mèng)人內(nèi)心所潛伏的能量。
做學(xué)問者當(dāng)對(duì)知識(shí)有孜孜以求的態(tài)度，有明確的目標(biāo)與方向而執(zhí)著追求、登高望遠(yuǎn)，工作培訓(xùn)概莫能外。我在準(zhǔn)備本篇總結(jié)的時(shí)候，就想盡可能的表達(dá)我五次認(rèn)知的變化與進(jìn)步，一次偶然的靈感使我想到了王國(guó)維讀書的三重境界，兩者是否相通，可以引用呢?顯然是的，因?yàn)槎际且粋�(gè)層層遞進(jìn)升華的過程。因此站所學(xué)甚多，題題為真，并學(xué)有所獲，滿足而行，故曰“求知站”。
三、頓悟站，帶著疑問思考
王國(guó)維的治學(xué)第二境界是說：“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。”把“伊”字理解為詞人所追求的理想和畢生從事的事業(yè)，亦無不可，以此兩句來比喻成大事業(yè)、大學(xué)問者，不是輕而易舉，隨便可得的，必須堅(jiān)定不移，經(jīng)過一番辛勤勞動(dòng)、廢寢忘食、孜孜以求，直至人瘦帶寬也不后悔，可謂精妙絕倫。
頂著陽光，穿過迷茫，透過彷徨，經(jīng)歷三天知識(shí)的洗禮，業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，文化的熏陶，在很多時(shí)候我有著莫名的頓悟。在這個(gè)心路站點(diǎn)，達(dá)到了理論與實(shí)踐的不斷結(jié)合，培訓(xùn)目的與效果的有效銜接。我有這樣的感受，不知道大家有沒有同感：在日常工作和生活中，當(dāng)我們做某些工作的時(shí)候，或者生活中遇到某些現(xiàn)象的時(shí)候，仔細(xì)一想，我們會(huì)恍然大悟，發(fā)覺原來書本上、網(wǎng)絡(luò)上或者其他媒介上看到的那種理論在實(shí)際工作和生活中原來是這么一回事情，原來可以用所學(xué)的某學(xué)理論知識(shí)來解釋;或者在具體的實(shí)際工作和生活中，我們碰到了很多難題需要去解決，遇到了很多新奇的想象需要去解釋，我們會(huì)使勁地在自己的腦海中搜索，當(dāng)想到某些理論知識(shí)的時(shí)候會(huì)覺得很欣慰，偷偷樂上一回。教說中的理論與實(shí)踐的結(jié)合也許就在于此吧。我之所以細(xì)致的談?wù)撨@樣的感覺，是因?yàn)榇舜螣煵菖嘤?xùn)三天的課堂中我就不斷出現(xiàn)這樣的感覺，并進(jìn)行著諸多的思考(因?yàn)槲乙言跇飞綗煵菔芯謴娜路輰?shí)習(xí)至今，具有一定的實(shí)踐經(jīng)歷，也疑惑頗多)。我想表達(dá)的也是經(jīng)歷這樣的一種學(xué)習(xí)與思考的過程，理論與實(shí)踐結(jié)合的過程，我的思想不斷成熟，日后當(dāng)運(yùn)用平生所學(xué)，為工作服務(wù)。
要讓思考成為一種習(xí)慣不是一朝一夕，要讓理論與實(shí)踐的完美結(jié)合不是一時(shí)一刻，非輕而易舉，隨便可得。用理論指導(dǎo)實(shí)踐，使實(shí)踐更加有效;用實(shí)踐檢驗(yàn)理論，使理論不斷完善更是如王國(guó)維求學(xué)之第二境界所云當(dāng)“衣帶漸寬終不悔”而孜孜以求。因常有這樣的思考去總結(jié)三天的學(xué)習(xí)，并有頓悟持續(xù)始終，所以且將次站稱之為“頓悟站”。
四、文化站，帶著知識(shí)洗禮
王國(guó)維的治學(xué)第三境界是說：“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處�！币赃@四句為“境界”之最終最高境界，做學(xué)問、成大事業(yè)者，要達(dá)到第三境界，必須有專注的精神，反復(fù)追尋、研究，下足功夫，自然會(huì)豁然貫通，有所發(fā)現(xiàn)，悄然發(fā)現(xiàn)真理就在那里。
在整個(gè)培訓(xùn)的過程，唯有企業(yè)文化的課程才讓我有那種反復(fù)追尋后悄然發(fā)現(xiàn)真理就在那里的感覺，也許經(jīng)過了三天工作業(yè)務(wù)知識(shí)的洗禮，也懂得了文化對(duì)于人，對(duì)于工作的重要性所在，所以，我的思考到了這里，感悟到了這里便借用王國(guó)維讀書的第三境界來形容此時(shí)此刻所思所想，自認(rèn)為甚宜。四川煙草商業(yè)企業(yè)是具有豐富企業(yè)文化的團(tuán)體，我們有本行業(yè)共同價(jià)值觀、行業(yè)愿景、行業(yè)使命、行業(yè)精神、行業(yè)行為信條和行業(yè)行為準(zhǔn)則，有煙草企業(yè)文化建設(shè)的基本原則、總體構(gòu)想和理念體系。四川煙草的企業(yè)文化建設(shè)也正不斷豐富與創(chuàng)新，用最為優(yōu)秀的煙草企業(yè)文化促進(jìn)四川煙草的健康發(fā)展，故有“讓先進(jìn)文化托起四川煙草的未來”之偉大號(hào)召。我一直認(rèn)為，文化的力量是無限而不可度量的。四川煙草企業(yè)文化建設(shè)的效果對(duì)煙草行業(yè)中同事關(guān)系的融洽、工作氣氛的輕松、領(lǐng)導(dǎo)干部的親近、員工隊(duì)伍的激情和煙草行業(yè)的團(tuán)結(jié)都起到了非常積極的作用。因知識(shí)，因文化，又以文化為重，“以文化人”，故叫“文化站”。
實(shí)習(xí)生培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解公司計(jì)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程，享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，工作實(shí)踐的學(xué)習(xí)，同事之業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快，專業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入計(jì)量的實(shí)習(xí)生，必須做好充分準(zhǔn)備，把學(xué)習(xí)當(dāng)作是干一份事業(yè)來做，努力認(rèn)真做好。
要有腳踏實(shí)地，持之以恒，實(shí)干立業(yè)的態(tài)度�，F(xiàn)在的社會(huì)當(dāng)中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我們要有效地管理好自己的時(shí)間，做什么都要先有個(gè)目標(biāo)，然后再有個(gè)計(jì)劃，這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。自從聽了吳老師的講話，我能很好的掌控時(shí)間，首先要有抗打擊，抗干擾能力，要明白失去的時(shí)間是無法追回的，我們要利用有限的時(shí)間創(chuàng)造無限的價(jià)值，所以要合理地管理自己的時(shí)間，浪費(fèi)時(shí)間就等于浪費(fèi)生命，合理地管理自己的時(shí)間是非常重要的。
每一位新員工剛到公司來都有屬于自己的獨(dú)特的職業(yè)心理，聽了李xx講“職業(yè)初期的心理調(diào)適”，讓我有了很好的認(rèn)識(shí)，使自己不會(huì)那么的迷茫。沒聽課之前，我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除，后來通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解決的方法，因此，我們要用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極地應(yīng)付工作中的困境，快樂的工作、懂得感恩，接受工作的全部，這樣才能很好的適應(yīng)社會(huì)。
就是要有積極主動(dòng)樂觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要，但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂觀，而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂觀。這是一個(gè)人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗(yàn)，告訴自己無論任何情況下都要積極、主動(dòng)、樂觀向上，多溝通交流，學(xué)習(xí)高效的溝通技巧，是自己能在人群中脫穎而出，也能積累自己的`人脈，這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快，變得更加豐富！
注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。這幾天的培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)節(jié)真諦，細(xì)節(jié)真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無遺。小到散會(huì)后是否可以積極主動(dòng)的把桌椅擺放整齊，小到一張紙是否有意識(shí)的二次使用，小到下班離開前是否有意識(shí)關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個(gè)人是否在用心的做事，是否在仔細(xì)的觀察，是否在自己思考問題，應(yīng)該為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人，高調(diào)做事，從小事做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
此次培訓(xùn)，我感悟和沖擊頗多，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。
實(shí)習(xí)生培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為金川集團(tuán)公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司規(guī)定新進(jìn)的實(shí)習(xí)生都要參加公司的新員工入職崗前培訓(xùn)。當(dāng)我聽到入職后的第一項(xiàng)培訓(xùn)就是參加為期兩個(gè)周的軍訓(xùn)的時(shí)候，感覺很吃驚。畢業(yè)之后，軍訓(xùn)已經(jīng)離我們很遙遠(yuǎn)了，但又被重提之后，又變得如此熟悉，感覺不久之前軍歌還在耳邊回蕩。同時(shí)很激動(dòng)，與四十多人，天南海北聚在一起，很難得！
軍訓(xùn)是辛苦的，但辛苦的美麗，辛苦的動(dòng)人，辛苦的讓人難以忘懷。在軍訓(xùn)時(shí)，我們和教官在烈日下同甘共苦，他們對(duì)每一個(gè)動(dòng)作都要求嚴(yán)格，一發(fā)現(xiàn)我們的動(dòng)作不規(guī)范，不到位，便細(xì)心的給我們講解，糾正我們的錯(cuò)誤，爭(zhēng)取讓我們把每一個(gè)動(dòng)作做好。尤其是在站軍姿時(shí)，我們的雙肩酸痛，雙腿麻木，讓我們真正地體會(huì)到苦和累。但我們不需抱怨它的苦難，它的辛苦和勞累，是在磨練我們像樹一樣堅(jiān)挺向上，不屈不撓的意志，它帶給了我們一種尊嚴(yán)，一種力量，一種不向任何權(quán)勢(shì)卑躬的品質(zhì)。它教會(huì)了我們?cè)鯓尤ッ鎸?duì)今后的挫折。軍訓(xùn)，既磨練可我們堅(jiān)強(qiáng)的意志，吃苦耐勞的精神，又培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增進(jìn)了我們之間的關(guān)系，提高了我們相互之間的溝通能力和凝聚力，又改善可我們的精神風(fēng)貌，提高可我們的綜合素質(zhì)，團(tuán)隊(duì)精神，為公司的人才發(fā)展奠定了堅(jiān)定的文化基礎(chǔ)和扎實(shí)的能力。
崗前培訓(xùn)的第二項(xiàng)主要以授課及講座的形式進(jìn)行。授課的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座，公司的選礦、采礦、冶金、化工等主要業(yè)務(wù)的'流程以及職業(yè)道德、法律、消防及安全等各方面生活中實(shí)用的知識(shí)都進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
通過對(duì)公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化的學(xué)習(xí)知道了公司經(jīng)過五十年的風(fēng)雨而發(fā)展壯大，離不開幾代金川人的努力。更與公司“變革思維、創(chuàng)新行動(dòng)”的思想觀念，“艱苦奮斗、敢掙第一”的金川精神，“愛公司、愛崗位、愛學(xué)習(xí)”的企業(yè)風(fēng)尚，“出資者滿意、員工幸�！钡钠髽I(yè)宗旨，“為消費(fèi)者的需求而生產(chǎn)”的質(zhì)量方針及“唯才是舉、德才兼?zhèn)洹钡娜瞬艠?biāo)準(zhǔn)密不可分。
通過對(duì)公司主要主要業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)知道了公司是采、選、冶、化配套的大型有色冶金、化工聯(lián)合企業(yè)，生產(chǎn)鎳、銅、鈷、稀有貴金屬和硫酸、燒堿、液氯、鹽酸、亞硫酸鈉等化工產(chǎn)品以及有色金屬深加工產(chǎn)品，鎳和鉑族金屬產(chǎn)量占中國(guó)的90%以上，是中國(guó)最大的鎳鈷生產(chǎn)基地。公司的業(yè)務(wù)還涵蓋建筑、交通運(yùn)輸、醫(yī)院、學(xué)校等生活的各行各業(yè)。對(duì)主要工作流程有了一定程度的了解，而不像剛來時(shí)一樣，連公司的業(yè)務(wù)都不清楚。
經(jīng)過兩周的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會(huì)。
實(shí)習(xí)生培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
這個(gè)暑假以前，對(duì)銀行的認(rèn)識(shí)僅停留于那遍布各處的營(yíng)業(yè)廳，停留于書本上的業(yè)務(wù)描述，而對(duì)銀行真正是怎么運(yùn)行，作為一個(gè)銀行職員要做些什么，一無所知。很榮幸能通過面試，參加中國(guó)建行培訓(xùn)營(yíng)，我作為一名實(shí)習(xí)生在建設(shè)銀行參加培訓(xùn)實(shí)習(xí)課程，收獲了很多，不僅拓展了關(guān)于銀行的知識(shí)，而且提高了實(shí)踐能力，同時(shí)對(duì)自己的未來有了更清醒的認(rèn)識(shí)。
整個(gè)實(shí)習(xí)培訓(xùn)階段，可以分為兩個(gè)部分，一個(gè)是理論知識(shí)課，關(guān)于銀行部門和業(yè)務(wù)的介紹，也有職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)課，一個(gè)是網(wǎng)店實(shí)戰(zhàn)。結(jié)束培訓(xùn)課后，認(rèn)識(shí)了完整的建設(shè)銀行組織結(jié)構(gòu)，了解了很多銀行部門和建設(shè)銀行的產(chǎn)品，以及銀行職員的晉升路徑，我覺得這個(gè)對(duì)我來說很重要的，對(duì)我的職業(yè)規(guī)劃幫助很大。在銀行理論知識(shí)的學(xué)習(xí)中，讓我印象最深的一段話是：“很多人都不理解為什么不管學(xué)歷如何進(jìn)入銀行業(yè)都要從柜員做起，因?yàn)殂y行的核心在于服務(wù)，這樣就決定了每一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)都要考慮客戶的需要，每一個(gè)流程的設(shè)計(jì)都要考慮其可行性，而網(wǎng)店是職員了解服務(wù)需求和操作實(shí)戰(zhàn)的地方�！倍@一段話也在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)中得到充分認(rèn)證，所以不管是什么從事什么工作，不管我們以后進(jìn)入什么企業(yè)公司，不管是什么崗位，多得是學(xué)習(xí)的地方，都要腳踏實(shí)地。
在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)中，我認(rèn)識(shí)到，工作的完成不僅需要好的專業(yè)素養(yǎng)和技能，而且需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)。我是被分配到建設(shè)銀行天河區(qū)沙河支行實(shí)習(xí)，第一天就跟著副行長(zhǎng)和客戶經(jīng)理出去戶外營(yíng)銷，因?yàn)槭裁炊疾欢灾荒茉谂赃叴�，遞一下資料，影印一下東西，看著副行長(zhǎng)和經(jīng)理一邊介紹粵通卡，跟客戶認(rèn)真解釋，一邊不斷重復(fù)指導(dǎo)客戶填單和輸入資料收集單據(jù)，工作重復(fù)枯燥而且辛苦，因?yàn)樯婕暗娇蛻舻乃饺速Y料，所以要一直專注。而我就在旁邊認(rèn)真學(xué)習(xí)，了解粵通卡，也學(xué)習(xí)怎么指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料。接下來也跟著出去過幾次戶外營(yíng)銷，自己慢慢也能跟客戶解釋很多疑問，也知道該怎么指導(dǎo)客戶填單。
但也出過一些狀況，有一次一個(gè)客戶詢問我一個(gè)問題，因?yàn)槲也皇呛芰私馑圆桓屹Q(mào)然回答，所以我叫他稍等，我跑去跟經(jīng)理反映，那個(gè)客戶看到了，就對(duì)我說，“你怎么會(huì)不知道呢?不知道你在這里是負(fù)責(zé)什么的?”他這樣一問我無言以對(duì)，突然明白到，我的身份不再是學(xué)生，不再是犯錯(cuò)就可以得到原諒的，我站在這里是代表建行的，所以要以最專業(yè)的服務(wù)來展示建行的水平，那一刻真的覺得自己需要糾正自己的心態(tài)了，自己是一名職員，不是學(xué)生，努力還是不夠，于是下班以后，我會(huì)自己上網(wǎng)去看一下相關(guān)銀行業(yè)務(wù)的操作和常見問題答疑，注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，也明白了，工作不是什么大理論，是由一些細(xì)節(jié)決定的，客戶不會(huì)記住你做了多少事，但會(huì)記住你犯得每個(gè)細(xì)微的錯(cuò)誤。
銀行工作沒有想象中的那么輕松，幾天下來自己就已經(jīng)很累了，特別是第一天在網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)大堂經(jīng)理助理，感覺特別辛苦。因?yàn)樽约捍┑氖歉吒�，腳特別疼，但是并不能休息，只能一直站著，還要認(rèn)真引導(dǎo)客戶和解決他們的問題。懂得了工作不容易，懂得了父母工作的辛苦，不過辛苦倒是其次，腳痛和累熬熬就過去了，最主要的'問題是自己由于不了解業(yè)務(wù)的流程，不知道該怎么幫助客戶解決他們的問題，但是銀行里的每一人都很忙，沒有人會(huì)主動(dòng)幫助你，所以我主動(dòng)去詢問經(jīng)理，真的很謝謝沙河支行里的每一位職員，他們都很耐心地教我，有空還會(huì)主動(dòng)指導(dǎo)我有關(guān)業(yè)務(wù)操作。我懂得了實(shí)習(xí)過程一定要主動(dòng)點(diǎn)，才會(huì)學(xué)到更多的東西，同時(shí)不要不懂裝懂，一切以客戶為中心，以專業(yè)服務(wù)客戶為職責(zé)。
我從一開始連怎么指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)業(yè)務(wù)的單據(jù)都不會(huì)到能基本獨(dú)立處理大堂里的各種狀況，用了不是很長(zhǎng)的時(shí)間，也沒有了一開始的慌張了，覺得很高興，但同時(shí)也開始迷茫了，到底我的價(jià)值是什么，日復(fù)一日的枯燥的工作，我以后進(jìn)入社會(huì)也是這種工作嗎?但是當(dāng)我看到那個(gè)自己幫助他解決問題的客戶在離開營(yíng)業(yè)廳時(shí)對(duì)我笑著說再見的時(shí)候，突然覺得好像也值得了，或許每一項(xiàng)工作都有它該有的意義，只是你能不能發(fā)現(xiàn)而已，少些抱怨，認(rèn)真工作的同時(shí)也享受工作，或許能獲得更多。有時(shí)候我也會(huì)觀察銀行里其他職員的工作，希望學(xué)到一些東西，比如會(huì)跟產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)如何跟客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品，其實(shí)專業(yè)知識(shí)真的很重要，所以我們實(shí)習(xí)中不僅要記住提高自己的實(shí)踐能力，也要懂得如何將自己的金融專業(yè)知識(shí)與工作融合起來。
真的很感謝這次建設(shè)銀行和展翅計(jì)劃給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)了，讓我明白到夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)過程并不是迷茫虛無的，要結(jié)合現(xiàn)實(shí)，要不斷去嘗試，在嘗試中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，明確自己要做的事情，一步一個(gè)腳印，走得踏實(shí)。
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