企業(yè)調(diào)研報告

　　近年來，中小企業(yè)成了社會關(guān)注的熱點。社會經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)組織形式?jīng)]有像經(jīng)典經(jīng)濟學家所預言的那樣，從自然競爭走向集中再走向壟斷。相反，中小企業(yè)成了各個國家中最活躍的經(jīng)濟因素。中國也不例外，在國內(nèi)經(jīng)濟最發(fā)達的幾個地區(qū)如：江蘇、浙江、廣東、上海都是以中小企業(yè)為主。這些地區(qū)之所以經(jīng)濟能夠騰飛，都是因為它們有各自的優(yōu)勢和特色。產(chǎn)業(yè)積聚區(qū)是浙江經(jīng)濟的一大特色和優(yōu)勢，基本特點是某一行業(yè)或產(chǎn)品，在一個特定的地域內(nèi)，高度積聚發(fā)展，在國內(nèi)甚至在國際市場占有較大比重，在當?shù)亟?jīng)濟中具有舉足輕重的地位。

　　作為中國五金之都的xx，在改革開放的春風吹拂下，蓬勃發(fā)展起來了。2002年，xx實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值超過92億元，財政收入突破10億元，更令人欣喜的是，一年間xx市躍過24個縣市，將全國百強的名次從第70位前移到第46位。[1]我們從第二次全國基本單位普查情況看，xx市2001年共有工業(yè)單位10948個，工業(yè)企業(yè)法人單位2464個。其中，五金機械工業(yè)單位8331個，占全市工業(yè)單位數(shù)的比重為76.1%。五金機械工業(yè)法人企業(yè)數(shù)為1936個，占工業(yè)法人單位比重數(shù)為78.57%。法人單位全年營業(yè)收入為123.7億元，其中五金機械工業(yè)法人單位營業(yè)收入為106.2億元，占工業(yè)法人營業(yè)收入比重為85.86%。[2]目前，xx有五金機械企業(yè)1萬余家，從業(yè)人員20多萬，產(chǎn)品涵蓋機械五金、裝潢五金、日用五金、建筑五金、五金工具、小家電等1萬多個品種，并形成了電動工具、有色金屬冶煉、衡器、小家電、汽摩配、不銹鋼制品、防盜門、滑板車等幾大支柱產(chǎn)業(yè)，其中10多項五金產(chǎn)品的產(chǎn)量居全國之最，100多種產(chǎn)品打入國際市場。

　　從以上的數(shù)據(jù)看來，五金企業(yè)在xx市經(jīng)濟發(fā)展中起著絕對的主導作用。然而，這么多的五金企業(yè)中大型企業(yè)的數(shù)目甚微，大多數(shù)都是中小企業(yè)。對于中小型企業(yè)來說，他們沒有大型企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)，那么他們究竟是憑借什么在市場上立足發(fā)展呢？

　　二、xx五金企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢

　�。ㄒ唬�、深厚的文化底蘊

　　xx的崛起，離不開幾千年的五金文化底蘊。經(jīng)過考古考證，五千年前中華民族始祖--黃帝曾來xx石城山煉銅鑄鼎。乾隆《欽定四庫全書》收集南朝·陳·虞荔所著《鼎錄》，這部鼎器的權(quán)威著作記載了xx自古流傳的"黃帝鑄鼎"一說。黃帝鑄鼎，春秋鑄劍，漢造弩機，宋采銅礦，清制槍管。當?shù)貙W者認為，"黃帝是五金之祖，xx是五金之源。"再者，著名學者、南宋狀元、xx人陳亮獨樹一幟，創(chuàng)建"xx學派"，倡導"義利雙行"的事功之說，并在與著名學者朱熹的辯論中形成了功利主義儒家文化，陳亮思想根植xx民心。有美國學者專門研究發(fā)表專著，認為陳亮的思想在許多方面接近現(xiàn)代市場經(jīng)濟的理念。黃帝五金文化和陳亮功利主義儒家文化相結(jié)合的xx鄉(xiāng)土文化，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展中大放異彩，成為xx創(chuàng)業(yè)發(fā)展的不竭動力。這一獨具特色的區(qū)域文化，造就了五金機械產(chǎn)業(yè)為主導的xx區(qū)域特色經(jīng)濟。

　　（二）、較完善的產(chǎn)業(yè)鏈

　　xx五金經(jīng)過了這幾十年的發(fā)展，已逐步成了全國乃至世界有名的五金之鄉(xiāng)，各地的五金商人云集于此，xx和外界形成了一個完美的互通狀態(tài)。在這幾十年的發(fā)展過程中，有8000多家個體工商戶建立起來，其中很大一部分是為法人企業(yè)單位生產(chǎn)零配件的。隨著一系列政策的出臺，他們開始了光明正大的“盜版”活動。即生產(chǎn)一些成品，以“貼牌”的方式成為法人企業(yè)的產(chǎn)品。這樣不僅能解決法人企業(yè)的急迫生產(chǎn)問題，又給這些個體工商戶提供了定單。這就使整個xx的經(jīng)濟形成了一種良好的共存狀態(tài)，企業(yè)與企業(yè)之間也形成了完整的一條龍服務(wù)。各企業(yè)的服務(wù)體系較為完善，這就保證了整個市場的高效運轉(zhuǎn)。

　　（三）、合理有效的宣傳

　　五金大市場和雄厚的五金產(chǎn)業(yè)是中國五金博覽會的重要依托，而中國五金博覽會的舉辦不僅擴大了五金城的知名度和美譽度，促使五金城市場功能走向完善，橋梁和紐帶作用更加突出。從1996年開始的一年一屆的中國五金博覽會吸引了來自國內(nèi)外各省自治區(qū)及歐、美、亞、澳、非諸洲的數(shù)千家企業(yè)逾萬種產(chǎn)品參展。商交額也逐年在增長：1997年成交8.62億元，比首屆翻了近一番；1998年成交10.63億元，比第二屆增加了2.01億元；1999年達16.27億元，差不多是前兩屆之和；2000年和2001年分別達22.3億、25.6億元，均比上屆有所增加[3]。盛會期間，萬商云集，國內(nèi)高等院校，科研機構(gòu)及國內(nèi)外五金企業(yè)和經(jīng)銷商競相參展，商品和技術(shù)交易異�；钴S，集五金產(chǎn)品展銷、科技成果轉(zhuǎn)讓、信息技術(shù)交流、文化交往等功能于一體，為國內(nèi)外參展企業(yè)和五金經(jīng)銷商創(chuàng)造了良好的商業(yè)合作機會�！爸胁�會”已成為國際五金界的一個盛會。

　�。ㄋ模�、實施優(yōu)惠政策大力扶持發(fā)展

　　xx市委、市府一直非常重視五金城的開發(fā)和建設(shè)，專門成立了xx五金城管理委員會，負責開發(fā)和培育中國科技五金城，并成立了xx中國科技五金城有限公司，負責市場的物業(yè)管理。

　　在此基礎(chǔ)上，市委、市府還出臺了一系列優(yōu)惠政策，扶持五金城的建設(shè)和發(fā)展。具體措施有：

　　⒈在開發(fā)初期減免部分地方規(guī)費。

　　⒉穩(wěn)定完善對中國科技五金城經(jīng)營戶稅收征管辦法。鼓勵經(jīng)營者聯(lián)合經(jīng)營，使之符合一般納稅人的條件。國有、集體企業(yè)在五金城內(nèi)設(shè)立核算分支機構(gòu)的，可以在五金城稅務(wù)機構(gòu)申報納稅。

　�、硏x市各級金融機構(gòu)對五金城積極給予信貸支持，滿足五金城發(fā)展的需要，并明確表示如果五金城需要，可以追加貸款數(shù)額。

　　⒋繼續(xù)在五金城舉辦一年一屆的中國五金博覽會，并積極籌劃爭取以國家國內(nèi)貿(mào)易局、國家輕工業(yè)局及省政府的名義主辦，提高辦會的檔次、水平，擴大辦會的成效、影響。

　　⒌積極支持中國科技五金城有限公司申報自營進出口權(quán)，在條件允許的范圍內(nèi)，支持公司多到國外進行商務(wù)活動，開展貿(mào)易，設(shè)立網(wǎng)點。

　�、秾ξ褰鸪莾�(nèi)的經(jīng)營戶，凡年銷售額為3000萬元以上的，市場管理費按規(guī)定標準的50%收�。荒赇N售額在8000萬元以上的，市場管理費按規(guī)定標準的25%收取。

　�、穱栏窨刂菩陆ㄎ褰鹗袌�，對現(xiàn)有五金市場進行一次清理調(diào)整，淘汰關(guān)閉零星市場和城市馬路市場。對市區(qū)范圍內(nèi)經(jīng)營五金商品的攤點進行一次調(diào)整，在條件許可的情況下，集中到五金城經(jīng)營。

　�、腹ど�、技監(jiān)等部門積極依法履行職責，推行市場監(jiān)管巡查制，抓好五金產(chǎn)品市場準入證制度，嚴厲查處制售假冒商品、欺行霸市、商業(yè)欺詐等不正當競爭行為，維護正常的經(jīng)營秩序。稅務(wù)、物價、公安、消防、衛(wèi)生等部門積極做好各項管理和服務(wù)工作。

　　三、xx五金企業(yè)存在的問題分析

　　我們在調(diào)研的過程當中發(fā)現(xiàn)了其中存在的一些問題，主要表現(xiàn)在如下幾個發(fā)面：

　�。ㄒ唬┵Y金問題

　　這主要表現(xiàn)在兩個方面，一是中小型企業(yè)的融資渠道單一。大部分企業(yè)的再投資的資金都是來自利潤，還有一小部分來自銀行貸款。其二是“三角債”問題的嚴重性。這個問題是一個企業(yè)間普遍存在的問題，不僅僅是xx中小企業(yè)所獨有的。由于沒有法律制度的規(guī)范和商界商業(yè)道德的缺乏，“三角債”問題愈演愈烈，這嚴重阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展

　�。ǘ�）管理模式的一成不變

　　xx的企業(yè)大部分是由家族式的作坊發(fā)展而來的，企業(yè)雖然做大了，但是管理模式仍然走不出家族式的管理模式。這種模式雖然在企業(yè)創(chuàng)辦初期具有很大的優(yōu)勢，但是隨著社會的發(fā)展和各種管理理念的推陳出新，這種家族式的管理模式越來越被社會所拋棄。而xx人卻還是死守著舊的東西不放，特別是企業(yè)中的一些中老年干部，他們的思想是根深蒂固的，一些年輕人提出的新思維新理念在他們看來是顛覆一個企業(yè)的腐蟲，是要絕對隔離的。因此這也就阻礙了xx五金企業(yè)的再一步向前邁進。

　�。ㄈ�）惡性的價格戰(zhàn)

　　惡性的價格競爭的出現(xiàn)是因為產(chǎn)品工藝簡單，易于仿造，從而導致新產(chǎn)品一上市面不到半年生產(chǎn)同樣商品的企業(yè)就數(shù)以千計了。這樣一來，新產(chǎn)品在市場上很快就達到飽和了，再加上時間太短，再次更新的產(chǎn)品無法快速上市面，價格戰(zhàn)也就應(yīng)勢而生了。價格戰(zhàn)的出現(xiàn)加速了產(chǎn)品的衰退，大大縮短了產(chǎn)品的生命周期，使產(chǎn)品的銷售呈現(xiàn)曇花一現(xiàn)的態(tài)勢。更嚴重的是，價格戰(zhàn)使產(chǎn)家的利潤一跌再跌，為了減少成本，很多產(chǎn)家就不惜犧牲產(chǎn)品的質(zhì)量、企業(yè)名譽進行低質(zhì)的生產(chǎn)。由于資金短缺，廠家無法引進高科技的先進設(shè)備，也無法購買優(yōu)質(zhì)的原材料。這樣就勢必迫使一些小企業(yè)停止生產(chǎn)，宣布倒閉。

　　四、對現(xiàn)存問題的一些建議和看法

　�。ㄒ唬┙∪珯C構(gòu)完善管理、注重人才的培養(yǎng)

　　盡快形成以科技進步為先導，以xx五金產(chǎn)業(yè)為依托，以商品市場和生產(chǎn)要素市場想統(tǒng)一為特色，一個面向全國，外向開拓的技術(shù)市場系統(tǒng)。其實家族企業(yè)非常適合小企業(yè)，在中國目前最稀缺的資源就是誠信，這種企業(yè)就是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運而生。但是隨著社會的發(fā)展，他們的企業(yè)組織形式的改變是勢在必行的，家族成員應(yīng)該逐步從企業(yè)中退出，取而代之的是職業(yè)的管理人員。這樣機構(gòu)才能更加健全起來，管理也可以更加的達到預期的目的，不會因為家族成員的違例不受約束而影響體制的嚴格性。

　　再者就要注重培養(yǎng)人才，正所謂，人才是企業(yè)生存之本，知識是力量之源。良精的宋工程師認為企業(yè)需要的是方方面面的人才，不論是專業(yè)人才，還是銷售、策劃、計算機等方面的人才，而企業(yè)最缺少的是通才。企業(yè)在招聘人員時，應(yīng)更加重視的不再僅僅是學歷而已，一張文憑越為越不能讓老總放心。而且需要的還有是員工的責任心——敬業(yè)愛崗及員工的豐富知識與能力。只有具備如此素質(zhì)的人才，才是真正的“人才”。有人說如今的市場競爭是人才的競爭，這話一點兒都不假。企業(yè)不惜重金引進人才，培養(yǎng)人才，而且每個企業(yè)都設(shè)有相應(yīng)的人力資源管理部。xx也應(yīng)如此，企業(yè)不僅要鼓勵員工繼續(xù)學習深造，老總還可以親自為員工講授企業(yè)文化課，從而提高員工的文化素質(zhì)。

　　（二）提倡創(chuàng)新思維

　　創(chuàng)新在企業(yè)生存發(fā)展過程中起著決定性的作用。針對“最能體現(xiàn)企業(yè)家精神的是什么？”這一問題，本次調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)中的年輕經(jīng)營者選擇“勇于創(chuàng)新”的比重最高，為47.7%；約有1/3左右選擇了“敬業(yè)”、“追求最大利潤”和“實現(xiàn)自我價值”，比重分別為35.2%、33.6%和31.5%；另外還分別有20.8%和19.6%的經(jīng)營者選擇了“敢于承擔風險”和“樂于奉獻”；與之相比，選擇“吃苦耐勞”和“勤儉節(jié)約”的較少，比重分別為2.7%和1.7%。由此可見，xx的五金企業(yè)經(jīng)營者不乏把創(chuàng)新視為首要追求的企業(yè)家精神的人。但是，可惜的是五金企業(yè)中年輕經(jīng)營者占全廠高層管理者的比很小。所以我們需要做的就是，將我們的創(chuàng)新意識逐步灌輸給企業(yè)中的職員和高層管理者。要讓他們明白，創(chuàng)新在企業(yè)生存發(fā)展過程中起著決定性的作用。

　�。ㄈ�）以中低檔次產(chǎn)品為主體的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

　　浙江的中小企業(yè)都有一個特點就是起步階段產(chǎn)品的檔次低得驚人，幾乎沒有什么技術(shù)含量。但是它的市場份額卻大得驚人。所謂中低檔次，主要是就這些產(chǎn)品的需求層次和技術(shù)層次而言，而并非完全是指產(chǎn)品的檔次。中低檔次產(chǎn)品的市場前景究竟如何，先來看一些數(shù)據(jù)。從國內(nèi)市場看，中低檔次產(chǎn)品仍具有很大的市場需求，１９８８年，中國８０％的城鎮(zhèn)居民，家庭的人均收入只有４３０４元（算術(shù)平均），基本上只能以購買中低檔次的消費品為主。近三年浙江經(jīng)濟增長比全國每年高出２～３個百分點也證明了這一點。而從國際市場看，浙江的優(yōu)勢更是在于中低檔次產(chǎn)品，發(fā)達國家在這些產(chǎn)品方面，基本上都不是我們的競爭對手。除了國內(nèi)其他省份外，我們的競爭對手還有如越南、印尼、印度、巴基斯坦等一些國家。而浙江近三年外貿(mào)出口業(yè)績已經(jīng)證明，我們有足夠的競爭力來對付這些競爭對手。

　　中低檔次產(chǎn)品具有一個穩(wěn)定性相對較高的市場，其需求增長源于人類的一些最基本的生理、心理要求，是整個需求金字塔的寬大的基座。比爾·蓋茨曾說，就企業(yè)的穩(wěn)定性而言，類似可口可樂公司這類古老的企業(yè)，遠勝于他的微軟公司。當然，中低檔次產(chǎn)品也是一個相對的、動態(tài)的概念，隨著技術(shù)和經(jīng)濟的發(fā)展，這類產(chǎn)品的檔次也在不斷提高。中低檔次產(chǎn)品是一個基本的發(fā)展平臺，是一個我們賴以進行知識積累、資本積累，進入世界的入口處。按照目前全國和浙江的制造業(yè)增長勢頭專家預測，到２００５年，浙江一些主要行業(yè)占全國的比重，大致可以比目前提高３～５個百分點以上，也就是說，到２００５年，浙江一些主要行業(yè)占全國的比重，最高可能會在２０％以上。

　　浙江的優(yōu)勢在于中低檔次產(chǎn)品，這是不言而喻的。因此xx也完全可以利用好這個優(yōu)勢，來進行生產(chǎn)和發(fā)展。

　�。ㄋ模┘涌旖ㄔO(shè)物流配送系統(tǒng)

　　“物流”這一概念越來越時興，但是商場決不能跟著時尚盲目走。我們需要完善物流配送系統(tǒng)，是因為我們確實需要它�，F(xiàn)代物流的概念是為滿足消費者（用戶）需要而進行的對貨物服務(wù)及相關(guān)信息從起始地到消費地的高效率與高效益的流動與存儲的計劃、實施與控制過程。而所謂的物流管理就是以買方為起點，將原材料、零部件與制成品，在各個企業(yè)之間有策略的加以流轉(zhuǎn)，最終到達用戶，期間所需要的一切活動的管理過程。需求不斷生級是社會進步的標志，消費者的商品需求得到滿足后會產(chǎn)生對服務(wù)的需求，并且，低檔次的商品和服務(wù)需求得到滿足后會產(chǎn)生對高檔次的商品和服務(wù)需求，這對于物流發(fā)展來說是種機遇也是種挑戰(zhàn)。雖然在xx適合進行配送的商品品種還很少，并且不同的企業(yè)配送不同的商品，不同的企業(yè)獨立建立自己的配送網(wǎng)絡(luò)，這在規(guī)模和范圍上都是不經(jīng)濟的。這就需要由一個公司去做集成，比如把原來由不同企業(yè)經(jīng)營的送電動工具零配件、不銹鋼制品、制作滑板的原材料等商品配送業(yè)務(wù)，與機動工具、有色金屬零件等結(jié)合起來，實行統(tǒng)一的配送和服務(wù)，對經(jīng)營者來講，就會節(jié)省很多成本，避免配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重復投資，歲消費者來講也可以得到更加便捷、完善的服務(wù)。這里有一個例子，1999年9月臺灣發(fā)生大地震，使全球的芯片供應(yīng)出現(xiàn)短缺，一星期內(nèi)北京中關(guān)村電腦配套市場piiicpu處理器價格從每片1200元漲到2400元，但中關(guān)村的電腦商們說他們沒有發(fā)大財，為什么？因為他們的庫存很少，他們的經(jīng)營模式往往是，在店鋪陳列各種樣品，接受用戶的訂貨，如果一個用戶要少量的貨，他們會馬上賣給顧客，如果更多用戶來買，或者一個用戶需要很多，他會讓用戶先等一等，并告訴用戶說到倉庫拿貨。問他倉庫在哪，他說就在后面，其實，他未必有倉庫，經(jīng)營者之間都有默契，許多經(jīng)營者會共用同樣的存貨，會共用同樣的倉庫和物流系統(tǒng)。這種訂貨“協(xié)同”政策，大大降低了每個店主的庫存水平，也就大大降低了由于銷售預測不準確帶來的庫存積壓、斷檔風險。該模式成功的秘訣之一就是快速運轉(zhuǎn)的物流系統(tǒng)。只有快速，庫存量才會小，要積壓也不會大量積壓。但是對物流的要求就是快速，以小時或分鐘來計算整個物流作業(yè)過程，這樣就要求減少物流環(huán)節(jié)，健全物流網(wǎng)絡(luò)，增加物流系統(tǒng)的透明度，這樣才能把經(jīng)營者的風險降低。因此，對于xx五金企業(yè)來說，迫切需要解決的就是盡快建立一些物流公司，專門負責物流配送，從而降低成本。這才是使xx五金企業(yè)走出束縛的捷徑。

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