縣域文旅產(chǎn)業(yè)調(diào)研報(bào)告范文(精選5篇)
隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,以下是小編整理的縣域文旅產(chǎn)業(yè)調(diào)研報(bào)告范文(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
縣域文旅產(chǎn)業(yè)調(diào)研報(bào)告1
隨著生活水平不斷提高,出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當(dāng)中,青年旅游者是整個旅游市場的一個重要而又獨(dú)立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數(shù)以上是青年學(xué)生(主要指大學(xué)生),大學(xué)生作為社會的一個特殊群體,它具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。另外,青年大學(xué)生自身的旅游選擇之外,受青年大學(xué)生影響而做出的家庭旅游的選擇,在我國國內(nèi)旅游活動中,無疑占據(jù)著舉足輕重的地位。
一.調(diào)查方式
。ㄒ唬┱{(diào)查目的
為了解廣大青年大學(xué)生旅游意向和旅游期間的消費(fèi)結(jié)構(gòu)等之類的旅游行為,對山東某一高校進(jìn)行問卷調(diào)查,以指導(dǎo)我們對廣大大學(xué)生的旅游行為進(jìn)行深入的研究和分析。
。ǘ┱{(diào)查對象和內(nèi)容
本次調(diào)查選擇此大學(xué)四個年級的本科生為典型調(diào)查對象,(其中調(diào)查了30份問卷,男生比例占56.7%,女生占43.3%)。
調(diào)查內(nèi)容包括大學(xué)生出游意向(動機(jī))、出游地點(diǎn)和時間、出游態(tài)度和偏好、出游次數(shù)、旅游的方式(包括交通工具、同伴等)、旅游花費(fèi)來源、旅游消費(fèi)狀況、旅游信息渠道來源和學(xué)校對大學(xué)生旅游行為的影響等。
1.大學(xué)生的旅游行為是指其在大學(xué)期間內(nèi)進(jìn)行的旅游活動。
2.調(diào)查的重點(diǎn)是大學(xué)生離開學(xué)校超過24小時(即過夜旅游)的旅游行為。
(三)調(diào)查方式和方法
本次調(diào)查采取問卷調(diào)查法,對在校學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查,其中高年級(大三、大四)為21份,低年級(大一、大二)為9份(其中大一為4份,大二為5份,大三為17份,大四為4份);男生占17份,女生占13份。
二.調(diào)查分析
。ㄒ唬┏鲇我庀颍▌訖C(jī))
在旅游意向上,表示很喜歡的占30%喜歡占43.3%較喜歡占16.7%無所謂的占10%,其中女生很喜歡占30.8%,喜歡占46.2%,較喜歡占15.4%無所謂占7.7%;男生很喜歡的是29.4%,喜歡的41.%,較喜歡的17.6%,無所謂的11.8.在30份調(diào)查問卷中,大學(xué)生外出旅游的目的:放松一下占60%,尋找樂趣占46.7%,學(xué)習(xí)、獲取知識占13.3%,追求刺激占6.7%,看望朋友占3.3%,其他的占10%。其中目的主要是休閑散心(106.7%)和增長見聞(13.3%),純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光、探親訪友的不大受大學(xué)生的歡迎。
。ǘ┏鲇蔚攸c(diǎn)和時間
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生偏愛民族風(fēng)俗區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)。
其中,旅游目的地選擇自然風(fēng)景區(qū)的最多,占了總?cè)藬?shù)的70%,表明大學(xué)生更愿意與大自然親近;有相當(dāng)一部分人選擇人文歷史古跡和民族風(fēng)情區(qū),分別占總?cè)藬?shù)的23.3%和26.7%;反而繁華城市區(qū),海濱城市區(qū)和紅色旅游革命區(qū)不大受大學(xué)生的歡迎。
在對于旅游時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定時間,占了總?cè)藬?shù)的46.7%,說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排,不受約束。選擇寒暑假期以及平常的節(jié)假日出游的人很少,分別占總?cè)藬?shù)的23.3%和20%。
原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通節(jié)假日由于時間較短,沒有充分時間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或吸收新知識,還有相當(dāng)部分學(xué)生利用課余時間做兼職或參加各種活動;另外,五一、國慶黃金周是大學(xué)生旅游的另一高峰(30%),大學(xué)生有更多的時間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時間休息調(diào)整。
。ㄈ┏鲇螒B(tài)度和偏好
從調(diào)查中表明了,大學(xué)生出游的態(tài)度都是良好的,他們都樂意或喜歡出游,這跟他們的出游意向是完全符合的。而且大學(xué)生在準(zhǔn)備外出旅游前,關(guān)注的問題通常是出游的費(fèi)用(53.3%)、景點(diǎn)的吸引力大。43.3%)、交通便利(10%)、距離遠(yuǎn)近(16.7%)、住宿條件(16.7%)和安全問題(20%)。
縣域文旅產(chǎn)業(yè)調(diào)研報(bào)告2
一、調(diào)查目的
我國“十一五”時期旅游業(yè)的發(fā)展目標(biāo),目前已經(jīng)確定,據(jù)國家旅游局的公布的信息,就是:實(shí)現(xiàn)入境旅游人數(shù)和入境過夜旅游者人數(shù)年均增長8%,國際旅游收入年均增長12%;國內(nèi)旅游人數(shù)年均增長8%,國內(nèi)旅游收入年均增長10%;旅游總收入實(shí)現(xiàn)年均增長10%。到xx年,國際旅游收入達(dá)到530億美元,國內(nèi)旅游收入達(dá)到8500億元,旅游總收入達(dá)到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬人,到xx年旅游直接就業(yè)人數(shù)達(dá)到1000萬人。
世界旅游組織最新研究報(bào)告指出,到xxxx年,中國就接待1.37億入境旅游者,占世界旅游總額的8.6%,超過英國、法國、美國、西班牙和意大利,成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到xxxx年,中國將成為世界十大客源國之一,出境旅游達(dá)一億人次,居世界第四位。到xxxx年,中國的國內(nèi)旅游可望達(dá)30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游三者協(xié)調(diào)發(fā)展,中國有望成為世界第一旅游大國。
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),形成特色經(jīng)濟(jì);關(guān)聯(lián)輻射功能顯著,帶動第三產(chǎn)業(yè),促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入,是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要
二、調(diào)查內(nèi)容
針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動,該地周圍的環(huán)境以及旅游團(tuán)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調(diào)查,F(xiàn)在的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化建設(shè)、市政建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要,并與之相結(jié)合,所以這些也要進(jìn)行調(diào)查。
三、調(diào)查方法
第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區(qū)的環(huán)境,景色和人流進(jìn)行了拍照。
第二、我還采用了問卷調(diào)查的方式。分別在各個景點(diǎn)給游客發(fā)放xx0份問卷。問卷調(diào)查題目有10道題目,分別如下:
1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚
2、您在景點(diǎn)會選擇什么樣的住宿地點(diǎn)A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店
3、您覺得這的旅游消費(fèi)是否合理A合理B偏低C偏高
4、您最近一次在此地旅游花費(fèi)為多少?A50-100B、100-xx0C、xx0-500D、500以上
5.、您已經(jīng)或計(jì)劃去那些景點(diǎn)?(自寫)
6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車
7、您認(rèn)為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般
8、您認(rèn)為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?A、山水自然風(fēng)光B、少數(shù)民族特色C、氣候條件
9、您對這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認(rèn)可程度A、開發(fā)充分,管理到位B、開發(fā)不足,管理到位C、開發(fā)充分,管理缺陷D、開發(fā)不足,管理缺陷。
10、您認(rèn)為這的景點(diǎn)缺乏的是哪些方面?A導(dǎo)游服務(wù)B景點(diǎn)整體規(guī)劃及安排C、基礎(chǔ)配套設(shè)施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。
四、調(diào)查結(jié)果及分析
通過調(diào)查結(jié)果分析,近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右,其中多為臺灣及港澳的旅游者,海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時間短,不過夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費(fèi)少,景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段,還沒有明確的旅游消費(fèi)導(dǎo)向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服務(wù)感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。
通過調(diào)查還得出,旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱;該市共有xx0多家旅行社,但企業(yè)規(guī)模實(shí)力小,經(jīng)營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低,市場尚不規(guī)范,絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營方式,只有幾個員工,服務(wù)質(zhì)量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門,關(guān)系錯綜復(fù)雜。
縣域文旅產(chǎn)業(yè)調(diào)研報(bào)告3
一、摘要
此次調(diào)研旨在研究贛州各大高校的大學(xué)生旅游市場現(xiàn)狀,為旅行社開發(fā)大學(xué)生旅游市場提供相關(guān)營銷建議。
為了深入探訪,我們的調(diào)研設(shè)計(jì)分為兩個階段。第一階段先是從網(wǎng)上搜集相關(guān)的二手資料,然后小組討論,根據(jù)小組討論提供的信息,進(jìn)行問卷調(diào)查設(shè)計(jì),選擇一份問卷調(diào)查作為收集資料的工具。第二階段,我們把設(shè)計(jì)好的問卷在網(wǎng)上、贛南師范學(xué)院黃金校區(qū)發(fā)放,打電話詢問別的校區(qū)部分同學(xué)等方式進(jìn)行問卷調(diào)查。抽樣方面,我們選取了贛南師院黃金區(qū)100名同學(xué)作為樣本,其中男生50名,女生50名,進(jìn)行簡單隨機(jī)抽樣,實(shí)際收取86份問卷,網(wǎng)上調(diào)查實(shí)際收取14份問卷作為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
在調(diào)研中,我們主要調(diào)查了大學(xué)生的旅游意向、旅游消費(fèi)方式、旅游制約因素、旅游地點(diǎn)和時間選擇等問題。數(shù)據(jù)搜集完成后,我們統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù)并用SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果。調(diào)研結(jié)果顯示大學(xué)生旅游市場現(xiàn)狀紛繁復(fù)雜,但大學(xué)生旅游市場前景廣闊,有很大的市場潛力。我們選擇性的為旅行社提供了一些可行性的營銷建議,希望能對旅行社開發(fā)大學(xué)生旅游市場提供幫助,更好地推動旅游業(yè)的發(fā)展。
由于資金、時間、人員等多方面的限制,我們的樣本代表性可能存在不足,結(jié)果具有一定局限性。希望老師能認(rèn)真評閱,指出我們的不足之處,以便我們更好地完善營銷調(diào)研報(bào)告。
二、前言
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民群眾的收入水平日益提高,對第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。旅游,作為第三產(chǎn)業(yè)中的重要一方面,日益得到人們的重視。旅游消費(fèi)越來越熱,外出旅游已經(jīng)成為我們生活中必不可少的一部分。在整個旅游群體中,大學(xué)生已經(jīng)成為了整個旅游市場中的一個重要而獨(dú)立的組成部分,大學(xué)生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,又有寬裕的時間,也具有冒險(xiǎn)精神和追夢遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游主力軍的`地位,是不容忽視的。
三、調(diào)研背景
據(jù)20XX年的統(tǒng)計(jì),我國高校院數(shù)已達(dá)到2429所,在校生2308.5萬人,可見大學(xué)生旅游是一個巨大的市場,同時,國內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬個,競爭十分激烈。但是,目前校園旅游并沒有得到各大旅行社的重視,屬于被邊緣化的一個群體。在人們的普遍認(rèn)知中,大學(xué)生是很少選擇旅行社作為旅游的途徑;還有一方面就是旅行社對于大學(xué)生這個旅游市場需求不是很了解。因此,我們小組決定對贛州市大學(xué)生旅游市場進(jìn)行營銷調(diào)研,了解大學(xué)生的旅游消費(fèi)現(xiàn)狀和消費(fèi)需求,通過對當(dāng)前大學(xué)生旅游市場現(xiàn)狀和相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為旅行社開發(fā)大學(xué)生旅游市場提出可行性營銷策略,推動我國旅游業(yè)更快更好地向前發(fā)展。
四、調(diào)研目的
了解贛州各高校大學(xué)生的旅游狀況,為旅行社開發(fā)大學(xué)生旅游市場提供建議和營銷策略。
五、調(diào)研方法
(一)、采用問卷調(diào)查法。根據(jù)大學(xué)生性別、年級、消費(fèi)能力、旅游方式差異抽樣發(fā)放問卷,問卷內(nèi)容是根據(jù)大學(xué)生旅游的相關(guān)情況自行設(shè)計(jì),經(jīng)預(yù)試、反復(fù)修改后形成,問卷題型主要采用選擇題為主,共發(fā)放問卷100份,收回90份,問卷回收率90%,剔除無效問卷(未填完)4份,實(shí)收有效問卷86份。
(二)、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,通過QQ、EMAIL、飛信等方式讓學(xué)校的部分學(xué)生網(wǎng)上答卷發(fā)放共發(fā)放問卷20份,收回17份,問卷回收率85%,剔除無效問卷(未填完)3份,實(shí)收有效問卷14份。
(三)、電話訪問的形式獲取信息,共訪問了10位同學(xué)(隨機(jī)抽取)進(jìn)一步了解被調(diào)查者的旅游意向,對高校旅游市場的意見和看法。
六、調(diào)研對象
贛州各高校在校大學(xué)生(贛南師范為例)
七、調(diào)研時間
周末的上午:9:00——11:00 下午:2:00——5:00
八、調(diào)研內(nèi)容
此次調(diào)查主要是針對大學(xué)生的旅游意向、旅游動機(jī)、旅游方式、旅游信息渠道來源、旅游時間選擇、旅游目的地選擇、旅游制約因素等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研。
九、調(diào)研人員安排
何平、周潤發(fā)負(fù)責(zé)網(wǎng)上問卷調(diào)查;楊萬江、邱文軍負(fù)責(zé)實(shí)地問卷調(diào)查;林國強(qiáng)、肖湖負(fù)責(zé)電話問卷調(diào)查。
十、調(diào)研財(cái)務(wù)預(yù)算
問卷打。20元 報(bào)告打印:5元 電話調(diào)查支出:10元 十一、調(diào)研方案設(shè)計(jì)
(一)、抽樣技術(shù)
1.1 總體界定
所謂總體,是指研究對象的全體,或者是你希望從中獲得信息的總體,它由研究對象中所有性質(zhì)相同的個體組成。此次調(diào)查的總體即贛州高校全體在校學(xué)生。
1.2 樣本框
所謂抽樣框,是指抽樣總體的具體表現(xiàn),通常,抽樣框是一份包含所有抽樣單元的名單,給每個抽樣單元編上一個號碼,就可以按一定的隨機(jī)化程序進(jìn)行抽樣。本次調(diào)查的抽樣框是贛州各大高校有效的在校學(xué)生的學(xué)生學(xué)號。
1.3 樣本規(guī)模
因?yàn)橼M州高校較多,為了方便調(diào)查,我們選取贛南師范學(xué)院為樣本并從中選取100人進(jìn)行問卷調(diào)查。
1.4 抽樣方式
本次調(diào)查采用分層隨機(jī)抽樣的調(diào)查方式,采用分層抽樣保證了樣本中(贛南師范學(xué)院在校學(xué)生)包含有各種特征的抽樣單位(不同年級的學(xué)生),樣本結(jié)構(gòu)與總體結(jié)構(gòu)比較相近,從而有效提高估計(jì)的精度,另外分層抽樣在一定條件下為我們小組實(shí)施調(diào)查提供了方便。
1.5 抽樣方法
抽樣方法:不成比例的分層抽樣和成比例抽樣 。
不成比例抽樣:本次調(diào)查選擇大一至大四在校學(xué)生為典型調(diào)研對象,根據(jù)大學(xué)生不同年級進(jìn)行分層,再從每一層內(nèi)隨機(jī)抽取一定數(shù)量的對象,合起來組成樣本。根據(jù)不同年級的學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和對旅游需求的強(qiáng)度,大一的學(xué)生所占的比例為:23% ;大二學(xué)生占的比例為:24% ;大三所占比例為:42% ; 大四所占比例為:11% 。 成比例抽樣:本次調(diào)查選擇贛南師范學(xué)院在校大學(xué)生為對象調(diào)查,發(fā)放100份問卷中男生占50%,女性占50%。男女比例為1:1。
(二)、問卷設(shè)計(jì)
1.首先采用探測性調(diào)研
(1)原始數(shù)據(jù)收集(人員訪談):訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備,列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應(yīng)把握著整個談話的方向,能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
(2)二手?jǐn)?shù)據(jù):調(diào)查者翻閱圖書館資料、通過網(wǎng)上查詢資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性。通過這種方式來了解問題,幫助制作問卷。
2.問卷內(nèi)容
通過原始數(shù)據(jù)和二手資料的搜集以及根據(jù)調(diào)研目的,本次調(diào)查問卷類型包括客觀題和主觀題兩大類,其內(nèi)容主要包括:旅游方式、旅游動機(jī)、選擇出游時間、選擇出游形式、出游頻率、影響旅游的因素、旅游中最關(guān)心的、旅游的費(fèi)用的來源和對高校旅游市場的意見和看法等內(nèi)容。
3. 在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與制作等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。利用雙休日時間直接去宿舍、圖書館發(fā)放,并對問卷分發(fā)、回收后進(jìn)行審核、統(tǒng)計(jì)。
(三)、分析方法
、傥墨I(xiàn)資料
②問卷調(diào)查
、壑苯釉L談法
④數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法:定性分析與定量分析相結(jié)合,即數(shù)據(jù)的集中趨勢分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖(表)、結(jié)合已有知識及深入思考進(jìn)行判斷最終得出結(jié)論。
(四)、調(diào)查提綱
1、在校大學(xué)生的旅游愛好趨勢
2、在校大學(xué)生的旅游時間
3、在校大學(xué)生對吃住娛的要求
4、在校大學(xué)生的旅游消費(fèi)承擔(dān)能力
5、在校大學(xué)生外出旅游的影響因素
十一、調(diào)研成果分析
此次調(diào)查問卷共100份,分發(fā)至贛南師院各年級男女各占半數(shù)人填寫,采取的是重點(diǎn)抽樣方法(選贛南師院作為抽樣點(diǎn)),由贛南師院的數(shù)據(jù)輻射到其他各高校。
從問卷中,經(jīng)統(tǒng)計(jì)得出了以下結(jié)果
1.月可支配生活費(fèi)800元以上的占了43%。
2.出游頻率半年至少一次以上的占了50%。
3.出游到省內(nèi)其他市及外省的占了66%。
4.可接受的旅游費(fèi)用在150-250元的占了44%。
5.旅游費(fèi)用家長另給的占了24%。
6.制約外出旅游因素中提及資金不足者占了57%,時間缺乏者占了34%。
7.第19題開放式提問中,回答大學(xué)生旅游市場前景大有發(fā)展?jié)摿Φ恼剂?5%。
從以上數(shù)據(jù)分析中,可以看到,有相當(dāng)一部分大學(xué)生有資金去旅游,且渴望去其他省市旅游的人數(shù)占了半數(shù)多,而制約他們?nèi)ヂ糜蔚?/p>
主要因素是資金不足問題,所以,只要旅游價格合理,開辦旅行社有相當(dāng)大的市場。
結(jié)論:在贛州地區(qū)開辦旅行社是可行的。 大學(xué)生旅游具有如下特點(diǎn)及對策
節(jié)假日出游的占了約八成,因?yàn)檎{(diào)查者中有65%的人提到“沒有時間”是制約他們出游的因素,旅行社可以在節(jié)假日去各大校區(qū)進(jìn)行宣傳,以具吸引力的目的地、合理價格、較強(qiáng)的安全保障來打動他們;
旅游主要目的是娛樂身心的占了約八成,探親訪友和人際交往的只占了一成,這是因?yàn)榇髮W(xué)生具有較強(qiáng)的自我意識,沒有參雜著那么多的社會關(guān)系,平時學(xué)習(xí)壓力大,娛樂身心的意識強(qiáng)烈,這正好是旅行社的機(jī)會;
十二、調(diào)研評估及營銷建議
我們小組通過對大學(xué)生的旅游意向、旅游動機(jī)、旅游方式、旅游信息渠道來源、旅游時間選擇、旅游目的地選擇、旅游制約因素等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研,經(jīng)過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析后,一致認(rèn)為旅行社著力開發(fā)大學(xué)生旅游市場是非?尚械。大學(xué)生旅游市場的現(xiàn)狀綜合體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.大部分學(xué)生對旅游的意向是持肯定態(tài)度,都喜歡外出旅游,以達(dá)到娛樂身心等目的,旅游市場前景廣闊。
2.大學(xué)生旅游費(fèi)用支出比例較低,資金不足的限制因素 較大,中低端旅游產(chǎn)品的消費(fèi)需求大。
3.大學(xué)生除假期外,其他出游時間都是不確定的,隨意性較強(qiáng),且旅游方式多樣化。
4.大學(xué)生旅游信息渠道來源單一,很多時候都是聽生活周圍的人介紹然后自己再網(wǎng)上搜尋,對旅游產(chǎn)品的認(rèn)知缺乏準(zhǔn)確度和信任度。
5.大學(xué)生對吃、住、行花費(fèi)較低,對游玩的花費(fèi)并不是很在意,消費(fèi)支出層次鮮明。
6.大學(xué)生對旅游產(chǎn)品的多樣性關(guān)注度較高,對旅游工作人員的服務(wù)態(tài)度也很在意。
為了幫助旅行社更好地開發(fā)大學(xué)生旅游市場,我們小組針對大學(xué)生旅游市場的現(xiàn)狀提出以下營銷建議:
1. 開發(fā)重點(diǎn)旅游市場,豐富中低端旅游產(chǎn)品線。旅行社可以重點(diǎn)挖掘自然景觀的旅游線,同時可以針對大學(xué)生喜歡旅游冒險(xiǎn)精神和追夢遐想等特征豐富其產(chǎn)品。
2. 合理定價,薄利多銷,不同時間差別定價。大學(xué)生的旅游資金不足,旅游時間隨行性強(qiáng),不同時間的差別定價有助于吸引大學(xué)生選擇旅行社外出游玩,增加淡季的銷售量。
3. 開發(fā)多渠道促銷方式。大學(xué)生的旅游信息渠道來源單一,旅行社應(yīng)加大廣告宣傳(如校園廣播),開展事件營銷(如旅游體驗(yàn)展覽),加大與大學(xué)生的互動溝通,不斷地影響大學(xué)生的旅游需求,吸引潛在顧客。
4. 培養(yǎng)大學(xué)生的旅游認(rèn)知,定期開展旅游知識講座。這是一項(xiàng)長久發(fā)展之計(jì),只有人們從思想上樂于接受選擇旅行社去外出游玩,才能更好地進(jìn)行營銷傳播。
5. 培養(yǎng)顧客的滿意度和忠誠度。大多數(shù)人對旅行社還是存在不信任,旅行社要不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量,提高旅游從業(yè)人員素質(zhì),發(fā)放優(yōu)惠卡,精品禮包派送等,更好地提高大學(xué)生選擇旅行社的滿意度和忠誠度,才能實(shí)現(xiàn)旅行社的長遠(yuǎn)發(fā)展,推動旅游產(chǎn)業(yè)不斷前進(jìn)。
希望以上建議能對旅行社開發(fā)大學(xué)生旅游市場有所幫助。由于時間因素的限制,報(bào)告存在不足之處,還望老師指正。
縣域文旅產(chǎn)業(yè)調(diào)研報(bào)告4
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人們的生活水平的不斷提高,人們的旅游消費(fèi)變得越來越熱。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個旅游市場的一個重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,更具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢遐想,這些都促成了大學(xué)生旅游熱。因此大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達(dá)2000多所,在校生人數(shù)超過2000萬人,可見中國的大學(xué)生旅游是一個巨大的市場。
主體
一、大學(xué)生旅游的意向
旅游意向上,有接近80%的大學(xué)生喜歡旅游并有過旅游的經(jīng)歷,另外20%的大學(xué)生未曾有過旅游的經(jīng)歷?梢钥闯龃蟛糠执髮W(xué)生是喜歡旅游并積極參與到旅游當(dāng)中去的,這一市場是相當(dāng)可觀的。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%),另外找同學(xué)、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
同時,查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異,有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行。
二、大學(xué)生旅游的地點(diǎn)與時間
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生偏愛自然風(fēng)景區(qū),占了總?cè)藬?shù)的54%,表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。
其次,旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。
在對于旅游時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定期,想去就去,占了總?cè)藬?shù)的56%左右,說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排,不受約束。在具體時間段上,最多人選擇的時間段是國慶、五一長假,約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時間較短,沒有充分時間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游。
三、大學(xué)生旅游的消費(fèi)方式
在選擇旅游消費(fèi)方式上,更多的大學(xué)生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個人游的,占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識。在選擇自助游和個人游的學(xué)生中,高年級明顯多于低年級,這可能是高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗(yàn);來自城市的學(xué)生明顯多于來自農(nóng)村的學(xué)生,這可能與學(xué)生的個性有關(guān)。
四、大學(xué)生旅游的方式
在調(diào)查中,大學(xué)生以往出游時,出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù),與男(女)友一起的約占21%,數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨(dú)自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn),大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時期,與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識在不斷增強(qiáng)。
五、大學(xué)生旅游的時間長度及花費(fèi)
調(diào)查顯示,大學(xué)生每次外出旅游的時間一般是七天或者兩天,這也主要是由于其時間限制及自身特點(diǎn)而產(chǎn)生的。
大學(xué)生旅游,長期的花費(fèi)一般為1000元左右,短期的一般為300左右,可見一般情況下以這種消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是適合大學(xué)生消費(fèi)的。
六、大學(xué)生旅游的消費(fèi)狀況
在以往外出旅游的花費(fèi)上,游覽、門票占其主要,占總數(shù)的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對旅游地的風(fēng)味小吃上,感覺一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見,當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來,就深入了解,許多大學(xué)生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價,而一旦去體驗(yàn)之后,沒有其想象的好時,將會大所失望,這也許是其感覺對其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。
在旅游途中,約76%大學(xué)生愿意投入到購物中的比重是10—20%,表明購物在大學(xué)生旅游中也占主要活動。同時安全第一在大學(xué)生旅游中感覺是最重要的約占43%,其次是費(fèi)用的約為23%,舒適度約為22%,旅游的經(jīng)歷約為12%。
總體來看,大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平中等偏下,旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例。
七、大學(xué)生旅游的優(yōu)點(diǎn)
。1)開拓視野
旅游最基本的優(yōu)點(diǎn)可謂拓寬視野。
(2)強(qiáng)身健體
出外旅游無論是乘車還是徒步旅行,都是一件很辛苦的事情。通過旅游,可以強(qiáng)身健體。
(3)放松心情
旅游,旅的是心。
八、從上述的調(diào)查結(jié)果分析表明,大學(xué)生旅游呈現(xiàn)一下特點(diǎn):
1、出行時間固定。大學(xué)生的空閑時間都是以學(xué)校的課程安排為準(zhǔn),所以出行時間很固定,主要集中在五
一、國慶黃金周以及寒暑假。
2、消費(fèi)水平較低。大學(xué)生大都還沒有自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)收入,旅游的錢都是從自己的生活費(fèi)或是辛苦打工的所得中省出來的,所以“窮大學(xué)生”基本都是選擇最便宜最劃算的旅游路線和方案,同時在旅游中的購買力比較弱。
3、旅游出行目的。大學(xué)生旅游主要是欣賞景觀、增長見識,所以選擇的景點(diǎn)主要是自然風(fēng)景區(qū)。
結(jié)論;
總的來說,大學(xué)生的外出旅游受可支配資金、安全、閑暇時間、伴侶、旅游動機(jī)、交通等多種因素的綜合影響。大學(xué)生旅游市場有著許多與眾不同的特點(diǎn),而且其規(guī)模正在逐漸擴(kuò)大,這對我國旅游市場的發(fā)展有著積極的作用。而對于旅游創(chuàng)業(yè)方面的集體來說,只有根據(jù)這個群體的需求特點(diǎn)設(shè)計(jì)有針對性的旅游產(chǎn)品,才能贏得這個市場。
縣域文旅產(chǎn)業(yè)調(diào)研報(bào)告5
摘要:
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,我國的旅游市場在不斷擴(kuò)大,出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當(dāng)中,青年旅游者是整個旅游市場的一個重要而又獨(dú)立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數(shù)是青年學(xué)生(主要是大學(xué)生)。大學(xué)生作為社會的一個特殊群體,它具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。
調(diào)查目的:
為了解廣大青年大學(xué)生旅游意向和旅游期間的消費(fèi)結(jié)構(gòu)之類的旅游為,對洛陽理工學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,以指導(dǎo)我們對廣大大學(xué)生的旅游為進(jìn)行深入的研究和分析。
調(diào)查方法:
問卷調(diào)查
調(diào)查地區(qū):
洛陽理工學(xué)院西校區(qū)
調(diào)查對象:
洛陽理工學(xué)院、經(jīng)濟(jì)與工商管理系所有學(xué)生
調(diào)查時間:
20xx年2月29日—20xx年3月7日
調(diào)查項(xiàng)目:
出游意向、出游時間和地點(diǎn)、出游態(tài)度和偏好、出游次數(shù)、旅游方式、
調(diào)查分析:
(一)出游意向
在旅游意向上,表示很喜歡的占30% 較喜歡占43.3% 無所謂占16.7% 不喜歡的占10%,其中女生很喜歡占30.8%,較喜歡占46.2%,無所謂占15.4%不喜歡占7.7%;男生很喜歡的是29.4%,較喜歡的41.%,無所謂的17.6%,不喜歡的11.8%。
在300份調(diào)查問卷中,大學(xué)生外出旅游的目的:放松一下占60% ,尋找樂趣占46.7% ,學(xué)習(xí)、獲取知識占13.3%,追求刺激占6.7%,探親訪友占3.3% ,其他的占10%。說明大部分學(xué)生旅游的目的不止一種,其中目的主要是休閑散心(106.7%)和增長見聞(13.3%),純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光、探親訪友的不大受大學(xué)生的歡迎。
(二)出游地點(diǎn)和時間
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生偏愛民族風(fēng)俗區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)。其中,旅游目的地選擇自然風(fēng)景區(qū)的最多,占了總?cè)藬?shù)的65%,表明大學(xué)生更愿意與大自然親近;有相當(dāng)一部分人選擇人文歷史古跡和民族風(fēng)情區(qū),分別占總?cè)藬?shù)的23.3%和26.7%。
在對于旅游時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定時間,占了總?cè)藬?shù)的36.7%,說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排,不受約束。選擇寒暑假期以及除五一、十一以外的節(jié)假日出游的人分別占總?cè)藬?shù)的18.3%和15%。原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通節(jié)假日由于時間較短,沒有充分時間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或吸收新知識,還有相當(dāng)部分學(xué)生利用課余時間做兼職或參加各種活動;另外,五一、國慶黃金周是大學(xué)生旅游的另一高峰(20%),大學(xué)生有更多的時間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時間休息調(diào)整。
。ㄈ┏鲇螒B(tài)度和偏好
從調(diào)查中表明了,大學(xué)生出游的態(tài)度都是良好的,他們都樂意或喜歡出游,這跟他們的出游意向是完全符合的。而且大學(xué)生在準(zhǔn)備外出旅游前,關(guān)注的問題通常是出游的費(fèi)用(53.3%)、景點(diǎn)的吸引力大小(43.3%)、交通便利(10%)、距離遠(yuǎn)近(16.7%)、住宿條件(16.7%)和安全問題(20%)。
。ㄋ模┏鲇未螖(shù)
被調(diào)查大學(xué)生在過去的一年中出游(超過24小時的過夜旅游)次數(shù)為:0次5%,1次為27.1%, 2次為53.6%,3次為10.7%,4次為3.6% 和5次以上為0%。
。ㄎ澹┞糜蔚姆绞
在調(diào)查中,大學(xué)生以往出游時,出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(70%)占大多數(shù),與戀人一起的占13.3%,數(shù)字說明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(16.7%)和獨(dú)自一人出游(13.3%)也占一定比例,只有3.3%的人愿意選擇隨旅游團(tuán)。
。┞糜位ㄙM(fèi)來源
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生每個月的消費(fèi)水平在300-400元和400-500元各都占30%,其次是200-300元、500-600元各占16.7%和15%, 600元以上的占8.3%。除了家里提供生活費(fèi)外,而已有15%的大學(xué)生每月具有兼職收入,其中平均月收入約為85元,由此看來,大學(xué)生消費(fèi)水平偏低,原因其一就洛陽市整體消費(fèi)水平來看相對不高,因而洛陽大學(xué)生的月消費(fèi)水平不高就不足為奇了。其二,大學(xué)生絕大部分的消費(fèi)都來自家庭資助,因而學(xué)生對生活費(fèi)有一定的控制,這也是導(dǎo)致大學(xué)生消費(fèi)水平偏低的重要原因。同時大學(xué)生具有兼職收入的較少,這對大學(xué)生的消費(fèi)水平有一定的影響。
。ㄆ撸┞糜蜗M(fèi)狀況
在以往外出旅游的花費(fèi)上,景點(diǎn)門票占其主要,占總數(shù)的47.2%,其次是食宿占13.9%,交通占9.4%。而對旅游地的風(fēng)味小吃、特色娛樂項(xiàng)目上,感覺一般占33.3%,喜歡占26.7%。而特別喜歡僅占13.3%。由此可見,當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來,就深入了解,許多大學(xué)生對在沒有品嘗時給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價,而一旦去體驗(yàn)之后,沒有其想象的好時,將會大所失望,這也許是其感覺對其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在旅游途中,76.7%選擇購物,表明購物在大學(xué)生旅游中也占主要活動。出游時,偏向購買紀(jì)念品的占54.5%,其次為特產(chǎn)(36.4%),其他的(10%)為不多。
調(diào)查費(fèi)用:調(diào)查問卷300份,一份0.07元,共計(jì)21元。
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