現代服務業(yè)調研報告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告成為了一種新興產業(yè)。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編收集整理的現代服務業(yè)調研報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
現代服務業(yè)調研報告1
目前，科技和創(chuàng)新日益成為經濟發(fā)展的主導因素，科學技術加速向服務業(yè)滲透，并衍生出全新的現代服務業(yè)，使現代服務業(yè)成為一個國家和地區(qū)經濟增長中最具創(chuàng)新和活力的戰(zhàn)略性產業(yè)和經濟發(fā)展的主導部門。
一、xx區(qū)服務業(yè)現狀
在北京市服務業(yè)發(fā)展表現出良好態(tài)勢的形勢下，xx區(qū)服務業(yè)也有了長足的發(fā)展。
從xx區(qū)服務業(yè)兩年整體規(guī)模分析，全區(qū)服務業(yè)單位數、資產總計、收入指標占有比例是增長趨勢。然而服務業(yè)人均創(chuàng)收05、06兩年均低于全區(qū)人均創(chuàng)收指標，反映出我區(qū)服務業(yè)與其他行業(yè)還是有一定的差距，但我們也應清楚地看到06年比05年服務業(yè)人均創(chuàng)收增加了42.35千元，說明xx區(qū)服務業(yè)整體實力是不斷增強的。
從xx區(qū)規(guī)模以上服務業(yè)主要經濟指標分析，1-11月，規(guī)模以上服務業(yè)575家，實現主營業(yè)務收入390.7億元，較去年增長14.6，其他業(yè)務收入10.7億元，較去年增長51，利潤總額達9.3億元。稅金11.7億元，較去年增長20。經濟運行質量良好。
北京市服務業(yè)總量增長較快，在國民經濟中所占比重逐漸增加，在這種大的環(huán)境下，xx區(qū)服務業(yè)不可逆轉的向前發(fā)展。xx區(qū)作為北京市的城鄉(xiāng)結合部，過去以農業(yè)為主，近幾年，隨著現代化新城區(qū)建設的加快，xx區(qū)的服務業(yè)所占比例也在逐年遞增，隨著高科技和信息產業(yè)的發(fā)展，為xx區(qū)現代服務業(yè)發(fā)展提供了前提條件。xx區(qū)服務業(yè)開始從傳統(tǒng)的服務業(yè)向現代服務業(yè)轉化。
二、xx區(qū)現代服務業(yè)的發(fā)展
現代服務業(yè)是在工業(yè)化比較發(fā)達階段產生的新興產業(yè)，是主要依托信息技術和現代管理而發(fā)展起來的服務業(yè)，是xx區(qū)服務業(yè)的發(fā)展方向。
截止到11月底，xx園區(qū)規(guī)模以上服務單位286家，以實現主營業(yè)務收入83.6的份額引領xx區(qū)服務業(yè)。
1-11月，園區(qū)企業(yè)累計完成主營業(yè)務收入326.6億元，占規(guī)模服務業(yè)的83.6，同比增長15.8。上xx億元單位44家，主營業(yè)務收入293.5億元，其中園區(qū)服務業(yè)企業(yè)37家，主營業(yè)務收入273.3億元，占規(guī)模以上服務業(yè)上億元企業(yè)的93，園區(qū)服務業(yè)企業(yè)成為我區(qū)現代服務業(yè)發(fā)展的主流。
從目前服務業(yè)統(tǒng)計上看，有三個類別和現代服務業(yè)相對應，信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)，租賃和商務服務業(yè)，科學研究、技術服務業(yè)。
從收入指標來看，xx區(qū)現代服務業(yè)快速發(fā)展，已基本占據服務業(yè)主導地位，尤以科學研究、技術服務和地質勘查業(yè)最為突出，1~11月份其實現主營業(yè)務收入203.2億元，占服務業(yè)主營業(yè)務總收入的52。其中園區(qū)企業(yè)為144家，實現主營業(yè)務收入195.8億元，占此行業(yè)96.3(其中有23家上億元單位，實現收入168.1億元，占園區(qū)此行業(yè)的85.9)。科學研究、技術服務和地質勘查業(yè)，租賃和商務服務業(yè)，信息傳輸、計算服務和軟件業(yè)，實現主營業(yè)務收入分別為203.2億元、52.8億元、25.7億元，同比增長分別為0.38、33.6、15.6，這三個門類，共實現主營業(yè)務收入281.7億元，占服務業(yè)總量的72。現代服務業(yè)的快速發(fā)展提高了我區(qū)規(guī)模以上服務業(yè)的經濟總量，使我區(qū)規(guī)模以上服務業(yè)保持了較快的增長勢頭。
三、xx區(qū)服務業(yè)與現代服務業(yè)的差距
1、xx區(qū)現代服務業(yè)知識密集程度不高
現代服務業(yè)重要特點之一是產業(yè)融合，它是指不同產業(yè)或同一產業(yè)內的不同行業(yè)通過相互滲透，相互疊加，相互交叉，最終融為一體，產生更高的生產效率和經濟效益，逐步形成新的產業(yè)形態(tài)的動態(tài)發(fā)展過程。xx區(qū)作為功能拓展區(qū)，定位之一是大力發(fā)展物流業(yè)，可從目前服務業(yè)統(tǒng)計范圍內的所屬20家物流業(yè)（裝卸搬運和其他運輸服務業(yè)、倉儲業(yè)）的單位情況看，收入總量與比例均偏低，這20家1-11月實現主營業(yè)務收入3.6億元，只占服務業(yè)0.92，較去年同期只增長0.6，其他業(yè)務收入0.23億元，較去年同期增長13，其主營收入增長緩慢。盡管物流業(yè)是現代服務業(yè)的統(tǒng)計范圍，但xx區(qū)物流業(yè)企業(yè)經營規(guī)模小，科技和信息含量的.密集程度不高，沒有形成資源共享、產業(yè)融合的經營模式，實際上仍處在傳統(tǒng)服務業(yè)階段。xx區(qū)物流業(yè)距離現代物流業(yè)、現代服務業(yè)要求還很遠，沒能滿足xx區(qū)建設西南物流中心的發(fā)展需要。要引導和支持傳統(tǒng)物流企業(yè)進行技術改造和技術升級，提高其網絡化、信息化、協作化的水平，不斷降低物流成本，不斷創(chuàng)造新的物流需求；要引進國內外知名的物流企業(yè)和物流管理技術，推動全區(qū)物流的整體規(guī)模和管理水平的提高。
2、xx區(qū)現代服務業(yè)發(fā)展缺乏主體行業(yè)的帶動
現代服務業(yè)是在科技和信息技術高度發(fā)達，科技信息融合為一體條件下的高密集的現代產業(yè)。
xx區(qū)發(fā)展現代服務業(yè)有其獨特的科技優(yōu)勢和人才優(yōu)勢。航天部，自動化研究院都在xx轄區(qū)，擁有大量的科技人才和豐富的科技資源，關鍵是看如何使用。要解決好“有技術缺應用，或單一應用無成效”的問題，要加強現有核心技術的集成應用，加強行業(yè)技術整合、產學研的聯合以及技術集成應用示范平臺的建設，挖掘現有技術潛在的應用能力，系統(tǒng)地提升技術綜合應用水平。
園區(qū)服務業(yè)在一定程度上是xx區(qū)現代服務業(yè)的代表，區(qū)現代服務業(yè)企業(yè)主要集中在園區(qū)，現代服務業(yè)營業(yè)收入主要來自園區(qū)，在全區(qū)服務業(yè)中處于主導地位，但對于全區(qū)服務業(yè)的輻射和引導、帶動作用不明顯。
通過對園區(qū)內服務業(yè)企業(yè)與非園區(qū)服務業(yè)企業(yè)數據進行對比、分析，可以看出園區(qū)服務業(yè)在我區(qū)服務業(yè)經濟發(fā)展中的作用。
園區(qū)服務業(yè)雖然具有一定規(guī)模，服務業(yè)單位數已達全區(qū)服務業(yè)總數50，從主營業(yè)務收入占全區(qū)服務業(yè)83.6，園區(qū)企業(yè)人均創(chuàng)收59.6萬元比非園企業(yè)12.8萬元，高出46.8萬元，總體看園區(qū)是全區(qū)現代服務業(yè)的主導力量。園區(qū)服務業(yè)的主要模式是應用信息技術，對轄區(qū)傳統(tǒng)服務業(yè)改造影響有限，未能形成以科技園區(qū)為龍頭的相互滲透、相互促進、協調發(fā)展的高科技信息化服務業(yè)的產業(yè)鏈。
3、xx區(qū)現代服務業(yè)融入外商投資不足
隨著經濟的不斷發(fā)展，現代服務業(yè)是今后經濟發(fā)展的主流行業(yè)，也是現在和未來外商投資的重要行業(yè)。1~11月我區(qū)規(guī)模以上服務業(yè)外商、港澳臺投資企業(yè)共29家，實現主營業(yè)務收入5億元，同比增長46.4。但是目前占我區(qū)服務業(yè)企業(yè)份額較小，主營業(yè)務收入僅占規(guī)模以上服務業(yè)的1.3。我區(qū)引進現代高科技外資服務企業(yè)，用現代管理模式，來帶動xx區(qū)現代服務業(yè)發(fā)展，提升xx區(qū)現代服務業(yè)的管理水平，應引起高度關注。
總之，xx區(qū)現代服務業(yè)發(fā)展勢頭良好，但仍處在起步階段，科技與現代服務業(yè)的融合程度還有待加強，科技對產業(yè)發(fā)展的促進作用仍不明顯，亟需通過新型的促進模式加速科學技術的廣泛應用，來促進xx區(qū)現代服務業(yè)的發(fā)展。
四、xx區(qū)發(fā)展現代服務業(yè)的建議
1、轉變觀念、提高認識
從根本上提高對現代服務業(yè)的重視程度，要把現代服務業(yè)發(fā)展作為xx區(qū)經濟增長的重要支撐點，要克服固有慣性，優(yōu)化工作方式，積極開展自主創(chuàng)新。
2、充分利用現代科學技術，整合資源，形成規(guī)模效益
加強現代服務業(yè)與區(qū)域創(chuàng)新體系的緊密聯系，加強科技對現代服務業(yè)企業(yè)的支撐作用。
3、加強傳統(tǒng)服務業(yè)的科技促進和創(chuàng)新改造
xx區(qū)現有的傳統(tǒng)服務業(yè)亟需各種形式的科技投入，要采用計算機技術、網絡技術、信息化技術，結合行業(yè)特點，提高服務業(yè)的服務效率，不斷改革創(chuàng)新，以滿足用戶不斷更新的服務需求。發(fā)揮xx科技園區(qū)優(yōu)勢，引領xx區(qū)現代服務業(yè)的快速發(fā)展。
4、積極探索現代服務業(yè)發(fā)展規(guī)律，為發(fā)展現代服務業(yè)提供數據支持
相關部門應樹立超前意識，及時監(jiān)測xx區(qū)現代服務業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，收集采編、研究分析、動態(tài)發(fā)布現代服務業(yè)領域的各類信息，為領導科學決策提供數據支持。
發(fā)展現代服務業(yè)是經濟發(fā)展的必然，xx區(qū)應抓住發(fā)展現代服務業(yè)這一契機，整合產、學、研資源，加速傳統(tǒng)服務業(yè)的改造，大力扶植以高新技術和信息產業(yè)技術為主的現代服務業(yè)，未來現代服務業(yè)必將成為xx區(qū)經濟發(fā)展的支柱產業(yè)。
現代服務業(yè)調研報告2
隨著社會經濟的迅速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，呼和浩特市玉泉區(qū)家政服務業(yè)的市場需求越來越大。為全面了解玉泉區(qū)家庭服務行業(yè)現狀，進一步推進家政服務行業(yè)發(fā)展，呼和浩特市玉泉區(qū)婦聯采取發(fā)放問卷、實地走訪、在社區(qū)召開座談會等形式，對家政服務行業(yè)現狀進行了全面調研。
一、基本情況
1、家政服務公司
運作情況。目前，呼和浩特市玉泉區(qū)正在運作中的家政服務公司有10多家，大致可÷分為三類：一類以家政服務名義在工商部門注冊的家政服務公司；另一類則以房屋中介為主，家政服務為輔；第三類未到工商部門注冊，以家庭為單位，靠一部電話一張名片聯系業(yè)務的個體經營。
2、家政服務行業(yè)市場基本情況
在受訪的家庭中，64.8%的家庭沒有請家庭服務員，但其中有30.6%是急切需要，只是因為沒有找到合適的家政服務員，有30%的家庭表示將來會請家庭服務員。綜合以上數字，有70%左右的家庭已經聘請或準備聘請家庭服務員；家庭月收入達4000元以上的家庭有家政服務需求的占78%；男性對家政服務的需求比例比女性大。通過調查也了解到，玉泉區(qū)絕大多數用戶都要求家政服務員必須是知根知底的本地人，在對人的品行上有一定要求�，F在，每天通過電話、經朋友介紹等方式尋找做家政人員的家庭也不在少數，家政服務行業(yè)在玉泉區(qū)正成為有一定潛力需求的市場。
二、存在問題
1、市場供需存在著矛盾。
隨著人們生活水平的提高，越來越多的家庭需要家庭保潔、照料老人、管教孩子等家政服務，還有一些家庭需要一些特殊的家政服務，比如中高級育嬰師、養(yǎng)老護理員、病老陪護等，現市場尚還不能滿足需求。但由于市場魚龍混雜，服務的質量參差不齊，廣大居民面對現在的家政服務供需現狀往往無從選擇，不是找不到滿意的服務，就是不敢接受服務，而服務公司又由于種種原因不能及時、有效地滿足市場需求，市場供需矛盾突出。
2、行業(yè)觀念陳舊。
家政服務業(yè)作為從傳統(tǒng)“保姆”發(fā)展而來的新行業(yè)，尚未得到社會的普遍認同。現在家政服務員的數量遠遠不能滿足市場的需求，其原因是召不到合適的人員。不少女性受“侍侯人、低人一等”等舊觀念的影響，怕丟面子，怕受歧視，寧愿無事干或工地打小工，也不愿意干家政。
3、人員培訓不足，素質有待提高。
目前，玉泉區(qū)家政服務人員主要是下崗、失業(yè)、和農村外來務工婦女等弱勢群體，文化素質普遍偏低。有些家政服務人員在服務過程中服務質量低，甚至出現事故，有的還在職業(yè)道德上出現問題等�，F在玉泉區(qū)家政行業(yè)中，除玉泉區(qū)婦聯培訓的300多名家政服務人員，其他的家政服務人員根本沒有接受任何方式的崗前培訓。而許多家政公司為了單純追求利潤，缺乏對家政服務人員的培訓和管理。市場對持證上崗要求不夠嚴格，持證上崗和無證上崗獲取相同的報酬，造成家政服務員參加培訓的積極性也不高，素質難以提高。
4、市場管理不夠規(guī)范。
家政服務業(yè)由于市場廣闊，供不應求，只要想干的就可以干，因而造成市場結構混亂。目前玉泉區(qū)的家政服務業(yè)沒有統(tǒng)一的管理機構，對服務質量也沒有一個衡量的標準，市場價格不統(tǒng)一。家政服務員的自身安全和利益無法保障，雇主的利益無法保障。這些問題在一定程度上制約了家政服務業(yè)的快速健康發(fā)展。
三、對策與建議
1、建立巾幗家政服務機構，打造品牌服務。
呼和浩特市玉泉區(qū)婦聯作為群團組織，社會誠信度高，在人們的心目中具有一定的地位，因此婦聯組織要動員號召區(qū)下崗和外來務工婦女建立巾幗家政服務公司，引領他們打造品牌服務。通過走訪調查，許多下崗女工和外來務工婦女也有這種愿望和要求。今年年底玉泉區(qū)婦聯準備在六個社區(qū)給六個家政公司進行掛牌，巾幗家政公司立后，由婦聯監(jiān)督領導，在行業(yè)樹立榜樣，促進家政服務業(yè)快速健康的發(fā)展。
2、加強培訓，提高服務人員素質。
今后玉泉區(qū)婦聯將以社區(qū)居民為基本服務對象，大力拓展家政服務消費市場。以市場的需求，不定期舉辦家政服務人員培訓，積極發(fā)揮巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓指導中心的作用，集中培訓不同級別、不同檔次的家政服務人員。同時，還有進行職業(yè)道德、法律常識、家庭禮儀、操作規(guī)則等一系列操作性、針對性較強的業(yè)務培訓，增強從業(yè)人員的服務意識，規(guī)范服務行為，提高家政人員整體素質，以適應家政服務市場不同層次的雇主需求。
3、加大宣傳力度，構筑婦女就業(yè)平臺。
堅持正確的輿論導向，大力宣傳家政服務業(yè)在社會發(fā)展中的積極作用，樹立一批管理先進、服務一流的巾幗家政服務公司，提高家政服務業(yè)的社會地位，引導家政服務向產業(yè)化發(fā)展。鼓勵下崗女工、農村婦女自覺拋棄行業(yè)陳腐觀念，積極參與家政服務活動，讓她們到家政服務行業(yè)尋找自己的位置，實現再就業(yè)。對社區(qū)下崗女工和農村剩余勞動力進行詳細調查摸底，掌握她們的務工需求，及時向家政服務公司反饋信息，健全全區(qū)家政行業(yè)人員人才信息庫。通過電臺廣播、電視廣告、報紙宣傳等形式，對家政服務市場的供需信息進行及時宣傳，使雇主和求職者都能及時掌握有效信息，實行雙向選擇。
4、政府部門應加大對行業(yè)管理和扶持力度。
當前，家政服務業(yè)正處于一個逐步積累逐步向前發(fā)展階段，政府的重視和扶持對于現階段的家政行業(yè)是必不可少的。在管理上，政府應加強家政服務行業(yè)監(jiān)管力度，對家政服務市場進行規(guī)范管理，規(guī)范家政公司之間的惡性價格競爭，對無照經營家政服務業(yè)的，要加大整治取締力度，依法取締無良中介，更好的維護正規(guī)家政服務公司的合法權益。在扶持上政府部門要出臺一系列專門針對家政服務業(yè)的優(yōu)惠政策，工商部門從快從簡辦理各項手續(xù)，對下崗失業(yè)人員從事家政家庭服務個體經營的，憑《再就業(yè)優(yōu)惠證》，免收工商行政性收費，其他家政服務個體經營戶管理費按最低額征收，稅務部門依照相關政策減免稅收。
【現代服務業(yè)調研報告】相關文章：
服務業(yè)調研報告范文06-01
養(yǎng)老服務業(yè)調研報告05-31
家政服務業(yè)調研報告05-09
養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展情況調研報告09-14
服務業(yè)調研報告（通用5篇）05-09
服務業(yè)調研報告范文（通用5篇）05-09