電腦市場調(diào)研報告

時間：2024-05-07 11:59:08 登綺調(diào)研報告我要投稿

相關推薦

電腦市場調(diào)研報告（精選11篇）

　　在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告與我們的生活緊密相連，其在寫作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編整理的電腦市場調(diào)研報告，歡迎大家分享。

電腦市場調(diào)研報告（精選11篇）

　　電腦市場調(diào)研報告 1

　　一、引言

　　在當今社會，電腦廣泛應用于各個領域，而且隨著電腦功能的不斷提高和價格的降低，電腦已逐漸成為單位和個人的必需品，電腦行業(yè)已經(jīng)成為具有可觀前景的朝陽產(chǎn)業(yè)。本次調(diào)查，我們側(cè)重于對駐馬店市區(qū)的市場環(huán)境進行調(diào)查和研究

　　調(diào)查時間：

　　20xx年5月

　　調(diào)查對象：

　　駐馬店市區(qū)的電腦銷售市場，市區(qū)居民

　　調(diào)查方法：

　　問卷調(diào)查、市場觀察、采訪調(diào)查等

　　二、調(diào)查內(nèi)容

　�。ㄒ唬┱{(diào)查對象的基本情況：

　　問卷調(diào)查對象：

　　本次問卷調(diào)查共回收有效問卷100份，其中在校大學生40份，占40%；市區(qū)上班族48份，占48%；普通市民12份，占12%；市場觀察；本次調(diào)查我們走訪了市區(qū)的主要電腦銷售點，包括和和數(shù)碼、華碩專賣店、金時代電器、銘揚電子專賣等十余家銷售點；我們在街頭、高校和電腦賣場內(nèi)對部分人員進行采訪調(diào)查，調(diào)查者身份包括高校學生、中學生、轎車司機、上班族、電腦銷售人員等；

　　調(diào)查的基本情況：

　　銷售網(wǎng)點的調(diào)查；根據(jù)我們的調(diào)查，駐馬店市區(qū)電腦銷售點主要有以下幾種形式：大型電腦賣場（如和和數(shù)碼），店面大，銷售各種品牌的電腦，品種多樣，客流量大，服務較好，成交量較好；中型的電腦賣場（如銘揚電子專賣），以二、三種品牌的電腦專賣為主，店面稍大，各種型號比較齊全，以中高檔電腦為主，服務態(tài)度好，客流量較大；小型的電腦專賣店（如華碩專賣店）專賣一種品牌的電腦，產(chǎn)品的種類少，配置一中低配置為主，價格稍低，服務質(zhì)量稍差，產(chǎn)品有滯銷的跡象，客流量�。浑娔X組裝店（如億友科技）以電腦組裝業(yè)務為主，組裝個種中低檔臺式機，比較受高校學生歡迎，銷售量較好；

　�。ǘ⿲﹄娔X使用目的的調(diào)查

　　用于工作的占16%，用于娛樂的占44%，用于查詢學習的占42%。由于駐馬店地區(qū)經(jīng)濟和科技的不發(fā)達，導致本地區(qū)對高性能的電腦需求不大，顧客使用電腦主要以娛樂游戲為主；

　�。ㄈ⿲﹄娔X機型的調(diào)查

　　選擇臺式機的有20%，選擇筆記本的有78%，選擇小本的有2%。筆記本電腦因其小巧、輕便、占空間小等優(yōu)點，越來越受廣大消費者的青睞，選擇筆記本電腦的占主流；臺式機性能較好，價位相對較小，也具有一定市場；小本更加方便，價位也較低，但性能稍差，因此市場較��；

　�。ㄋ模⿲﹄娔X配置要求的調(diào)查

　　求一般的占20%，要求稍高的占68%，要求較高的占12%，由于本地區(qū)經(jīng)濟和科技發(fā)展的現(xiàn)狀以及客戶使用電腦的目的，決定本地區(qū)對電腦配置要求在中低配置，高配置電腦由于價格等方面原因，市場較��；

　�。ㄎ澹⿲﹄娔X價格的期望值調(diào)查

　　期望在4000元以下占38%，期望在4000~6000之間的占54%，6000元以上的8%。本地區(qū)經(jīng)濟欠發(fā)達，消費者支付能力限制，高檔電腦的需求較小，中檔電腦的需求較大，低檔電腦由于價格方面的優(yōu)勢，受到部分消費者的青睞，因此本地區(qū)電腦銷售以中低檔電腦為主；

　�。⿲οM者選擇電腦的方法調(diào)查

　　40%選擇朋友介紹，60%選擇品牌效益，很少選擇廠家宣傳。這表明絕大多數(shù)消費者愿意選擇名牌產(chǎn)品，信賴信譽好的銷售點；

　�。ㄆ撸⿲彝碛须娔X數(shù)量的調(diào)查

　　26%的家庭沒有電腦，58%的家庭擁有一臺電腦，16%的家庭擁有多余兩臺的電腦。這表明駐馬店市區(qū)還有相當一部分家庭沒有電腦，多數(shù)家庭只具有一臺電腦，只有少數(shù)有兩臺以上。

　　（八）對電腦的需求度調(diào)查

　　需求不大的占6%，有需求的占78%，需求較大的占16%。對電腦需求的占主流，需求大的有一部分，這表明本地區(qū)電腦銷售前景廣闊，但當前不大會引起顧客的搶購；

　　（九）對電腦品牌的調(diào)查

　　1、臺式機

　　臺式電腦市場品牌的關注度集中度較高，聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌的關注比例之和達到了68.1%。另外，國內(nèi)品牌電腦在同國外品牌的競爭中，日益顯示出強勁的增長勢頭和競爭優(yōu)勢。在商用市場，戴爾、聯(lián)想、惠普三大廠商把持了七成以上的份額。在家用市場，聯(lián)想在家用電腦市場的強勢地位難以撼動，以高達38.9%的關注比例位居排行榜的第一位。調(diào)查顯示，聯(lián)想奪得排行榜的第一的位置，占據(jù)35.8%的關注份額。戴爾位于排行榜的`第二位，獲得20.9%的關注比例。

　　惠普排在第三位，關注比例為11.4%。除了上述三大品牌以外，其他品牌的關注比例均在10個百分點以內(nèi)。排在品牌排行榜后七位的品牌依次是神舟、清華同方、方正、蘋果、宏碁、海爾與TCL，七大品牌整體關注比例為25.8%，與前三大品牌整體關注比例相比差距較大。通過調(diào)查可以看出，臺式電腦市場的品牌關注度格局呈現(xiàn)兩大特征：一方面，在臺式電腦市場上，品牌的關注度集中度較高，聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌的關注比例之和達到了68.1%。另一方面，臺式電腦市場中，國內(nèi)品牌的關注比例之和達到58.3%，國外品牌的關注比例之和達到35.6%。國內(nèi)品牌電腦在同國外品牌的競爭中，日益顯示出強勁的增長勢頭和競爭優(yōu)勢。

　　2、筆記本

　　筆記本市場強者愈強，品牌效應明顯。聯(lián)想、惠普、華碩與戴爾四大廠商再次位列前四位，占據(jù)整體市場六成以上的關注份額。從品牌國別歸屬角度看，中美品牌在中國筆記本市場的優(yōu)勢明顯。而日韓品牌在競爭中處于弱勢，需要加快上升的步伐。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，12月份聯(lián)想的關注度大幅提升，成為市場上關注度最高的筆記本。

　　筆者認為，聯(lián)想之所以關注度上漲，其原因主要有兩個方面：一方面，聯(lián)想是本土老牌臺式機廠商，品牌影響力使其在市場中保持著領先的優(yōu)勢；另一方面，聯(lián)想頻繁發(fā)力，在旭日和天逸等系列中頻繁放出低價，聯(lián)想旭日C467A—Px筆記本憑借出色的性價比高居聯(lián)想筆記本關注度第二名，為聯(lián)想在市場上增加了不少的關注度。惠普位于排行榜的第二位，獲得18.3%的關注比例。華碩位于排行榜的第三位，獲得12.0%的關注比例。

　　戴爾位于排行榜的第四位，獲得了10.5%的關注比例。除上述四大廠商以外，其他廠商的關注比例均在9個百分點以內(nèi)。其中，神舟的表現(xiàn)搶眼，占第五位，獲得8.1%的關注比例。聯(lián)想ThinkPad與宏碁分別以7.6%、5.4%的關注比例位于排行榜的第六和第七位。排在第八至第十位的是日韓系品牌索尼、東芝、三星，三者的關注比例分別為4.2%、2.5%與2.4%。清華同方、蘋果、富士通、明基與海爾五大廠商的關注度較低，關注比例均在1.5個百分點以下。

　　三、總結(jié)分析

　　根據(jù)調(diào)查，我們可得出如下結(jié)論：

　　（一）本區(qū)電腦市場有發(fā)展前景，在未來至少幾年內(nèi)，電腦銷售具有較大的客戶群體；本區(qū)的電腦銷售商家較多，再從事電腦銷售可能會受到同行的壓力和競爭；本區(qū)電腦銷售商家有相當部分規(guī)模小，銷售點地段較偏僻，商品種類單一，服務差，因此只有部分商家真正具有競爭壓力。因此，在本區(qū)發(fā)展電腦銷售，應在市區(qū)較繁華的地段，成立中等規(guī)模的電腦銷售公司；

　�。ǘ┍緟^(qū)的電腦需求種類以中低端產(chǎn)品為主，但可以預見，在未來一段時間，較高端的電腦的需求會加大。因此，在本區(qū)發(fā)展電腦銷售，應以中檔產(chǎn)品為主，兼顧次低檔和次高檔產(chǎn)品；

　�。ㄈ┱{(diào)查表明，本區(qū)消費者青睞于品牌較好的產(chǎn)品，相對于臺式機而言筆記本電腦更加受到消費者的喜愛。因此，在本區(qū)發(fā)展電腦銷售，應專賣品牌較好的二到四種電腦，如聯(lián)想、華碩、惠普、戴爾等，機型應該以筆記本為主，配以部分臺式機；

　�。ㄋ模┱{(diào)查表明，消費者選購電腦的重要途徑是通過朋友宣傳，在本區(qū)發(fā)展電腦銷售，應以信譽為本，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提供良好的服務，吸引回頭客；在市場競爭中，我們要和同類商品比價格，和同等價格比質(zhì)量，以良好的性價比吸引客戶，從而實現(xiàn)把產(chǎn)業(yè)做大做強。

　　四、結(jié)束語

　　本次市場調(diào)研，是我們接觸本專業(yè)以來的首次嘗試性調(diào)研，因此難免出現(xiàn)不足和錯誤，所進行的調(diào)研可能沒有什么價值。但是通過本次活動，我更加清楚地了解了市場調(diào)研的一般步驟，加深了我對市場營銷的了解。極大地增加了我對市場營銷的興趣。通過本次活動，我自己對市場營銷有了我自己的概念，即：市場營銷就是通過市場營銷人員的創(chuàng)造、溝通、傳達給顧客，從而使顧客與自身彼此收益，達到雙贏的過程。市場營銷與我們密切相連，無處不在。

　　電腦市場調(diào)研報告 2

　　一、平板電腦市場

　　隨著蘋果IPAD的興起，國內(nèi)的平板市場也逐漸興起，占領市場。

　　據(jù)前瞻數(shù)據(jù)中心監(jiān)測：今年上半年，中國平板電腦市場整體銷量將達到402萬臺，其中蘋果iPad占據(jù)絕對優(yōu)勢，銷量占比將達62.2%。Android平板電腦銷量在眾多廠商推出新品并且價格穩(wěn)步下降的影響下，占比較上年有所上升，達到33.4%。其他系統(tǒng)的平板電腦占比僅為4.4%。

　　20xx年—6月份中國平板電腦市場占有率美國市場研究公司IDC近日發(fā)布報告，上調(diào)了今年全球平板電腦出貨預期數(shù)據(jù)，預測20xx年平板出貨、06億臺之前預期為8800萬臺。

　　據(jù)瑞芯微內(nèi)部透露，其現(xiàn)在每月單是平板電腦芯片的出貨量已經(jīng)超過00萬片，像京東方這樣的廠商一個月的屏幕出貨量也超過了xx年中國國產(chǎn)平板電腦出貨量將超過4000萬臺，而xx年該數(shù)據(jù)為，400萬臺。但出貨量飛速增長的趨勢在20xx年下半年將會放緩，預計xx年中國國產(chǎn)平板電腦的出貨量將穩(wěn)步增長至6500萬臺。

　　華強電子產(chǎn)業(yè)研究所分析師韓華在報告中指出：20xx年下半年，零售價00美金以內(nèi)低價平板電腦引發(fā)了國產(chǎn)平板電腦出貨量第一撥的迅速增長，且主要產(chǎn)品還是以出口為主。20xx年上半年，在性能更好、用戶體驗進一步改善的采用全志A0、瑞芯微RK298等芯片的平板電腦推動下，國產(chǎn)平板電腦出貨量增速進一步增加。國產(chǎn)平板電腦芯片的單月出貨量已經(jīng)達到300萬片左右，而且呈現(xiàn)逐月增加的趨勢，xx年全年國產(chǎn)平板電腦出貨量突破4000萬臺問題不大。

　　二、平板電腦廠商

　　一線的有蘋果、聯(lián)想、三星、宏基等，主要介紹下國內(nèi)三線品牌。藍魔、昂達、萬利達、臺電等一批，原先主要產(chǎn)品是MP3等數(shù)碼產(chǎn)品，由于智能手機和平板電腦的興起，Mp3、MP4等產(chǎn)品的.市場嚴重萎縮，而逐漸轉(zhuǎn)變到平板陣營。同時國內(nèi)還存在一批小品牌或者白牌的MID廠商，如易方、鼎智、原道、酷比魔方等。

　　三、平板方案商

　　高端的有蘋果的IOS、微軟的WINPHONE、三星、高通、德州儀器等。

　　國內(nèi)這些眼花繚亂的平板電腦其實所使用的解決方案多數(shù)還是來自于三家：瑞芯微、晶晨、全志，最近MTK也有開始涉足平板領域。另外有的廠商采用了高通、聯(lián)發(fā)科、英偉達等廠商的解決方案，但是對于三線平板來說不是主流。由于國內(nèi)這些三線廠家普遍研發(fā)能力較弱，還有很多是轉(zhuǎn)行做起了平板，因此高度依賴于這些廠商的解決方案，和高通、三星這些同樣做處理器芯片的廠家相比，瑞芯微這些廠家提供的解決方案集成度更高、芯片成本占的比重更大，更重要的是這些廠家直接推出從硬件到軟件的集成解決方案，硬件上一方面芯片內(nèi)部已經(jīng)高度集成，CPU、wifi、HDMI、藍牙等，都集中在一個小芯片中，另一方面還有很多公板，即使是一個普通的工程師，有點硬件設計基礎，買個片子回來，自己加個電源模塊，弄個屏幕，加點芯片就能湊成一個平板電腦。瑞芯微是位于福州的一家公司，在MP4時代，瑞芯微就是國內(nèi)領先的解決方案提供商。全志是位于珠海的一家公司，芯片代號為全志A0，其屬于一匹黑馬，從0年開始，短短半年內(nèi)就迅速占領了國內(nèi)三分之一的平板方案市場。

　　四、品牌與方案

　　原道和酷比魔方就是瑞芯微的忠實粉絲，而昂達、臺電就是全志的鐵桿盟友，藍魔和晶晨則是一直基情四射。

　　像我們已經(jīng)接觸的易方，其方案一般就用瑞星微（低端）、伯通（高通）。鼎智、碩丞等就是選用全志方案。

　　電腦市場調(diào)研報告 3

　　一、是否已經(jīng)購買了電腦?

　　在接受調(diào)查的7715名讀者中，已經(jīng)有4618人購買了電腦，占據(jù)59.86%的份額。接近六成的數(shù)字，說明中國電腦市場的開拓已經(jīng)到了一個比較深入的階段，廠商已經(jīng)不再適宜繼續(xù)用簡單的鋪貨達到完成銷售的目的，必須采用個性化、區(qū)別對待的方式應對目前各個不同特性消費群體的需求，了解他們對于產(chǎn)品配置、外觀設計、功能等方面的要求。

　　在接受調(diào)查的7715名讀者中，有1460人選擇“最近準備購買”，占據(jù)18.92%的比例;選擇“準備一年內(nèi)購買”購買的為1250人，占據(jù)16.20%。以上兩個部分的占比總量為35.12%，這也是當前廠商們需要著重發(fā)力的人群。

　　選擇“最近一年內(nèi)不準備購買”選項的有387人，占比5.02%。

　　二、品牌印象

　　目前國內(nèi)電腦品牌已經(jīng)不像十年前那般“萬馬奔騰”了，不過品牌數(shù)量卻也不少，一般用戶尋常能見到的電腦品牌大致有30多個，加上一些少為人知的地方性品牌的話，總體數(shù)量就會達到150個左右。如果算上國內(nèi)一些接近于山寨廠商的品牌的話，恐怕總數(shù)將會達到上千個。

　　本次的電腦市場調(diào)查中，比特網(wǎng)選擇了國內(nèi)最為知名的聯(lián)想、thinkpad、戴爾、惠普、華碩、索尼、宏碁等品牌，總數(shù)不多，一共只涉及了七個品牌，另外加了一個“其他”的選項。之所以沒有設立太多的選項，主要是我們擔心過于細分會影響到調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量——用戶可能會因此從中選擇自己正在使用的產(chǎn)品廠家，而不是列舉出自己心儀的電腦品牌。

　　在總共的7715個調(diào)查問卷中，有1808人選擇了聯(lián)想，占比為23.43%。我們不能不承認聯(lián)想在國內(nèi)的巨大成功，無論臺式機，還是電腦，聯(lián)想品牌都在市場上摧朽拉枯，彌漫出一種舍我其誰的氣概。聯(lián)想的成功不是偶然的，該公司對于國內(nèi)市場用戶的需求把握是下了大工夫的，對于各種不同應用需求的用戶群，聯(lián)想都推出了精心定制的產(chǎn)品，并輔以相應的市場策略和手段進行全方位、大范圍的宣傳，這也就難怪會有那么多用戶心屬聯(lián)想。

　　接下來選擇thinkpad(注：本次調(diào)查比特網(wǎng)將聯(lián)想與thinkpad分開來做)的有1468人，占比為19.03，這個數(shù)字一點不令人吃驚，thinkpad畢竟曾經(jīng)是市場上最引人向往的電腦品牌，“大黑”、“小黑”成為永恒經(jīng)典，在被聯(lián)想收購納入旗下后，thinkpad得到了很好的傳承和發(fā)揚，在國內(nèi)市場上的影響力日漸增加，成為多數(shù)用戶購買電腦之前的首要選擇之一。

　　聯(lián)想品牌占據(jù)的總量為42.46%，接近了總數(shù)的一半，由此可見“大聯(lián)想”在國內(nèi)電腦市場上的威力，聯(lián)想在國內(nèi)的品牌經(jīng)營上是非常成功的。

　　戴爾以1196票、15.50%的占比，成為本次品牌影響評選中的第三名。最近幾年來，戴爾在國內(nèi)電腦市場的動作越來越大，產(chǎn)品系列的推出也是煞費苦心，我們能夠明顯看出戴爾在迎合國內(nèi)電腦用戶上所下的決心，一批具有“中國特色”的產(chǎn)品不斷推向市場，從而也贏得了用戶的極大認可。

　　本次調(diào)查有13.90%的占比，總計1072人選擇惠普作為印象最深刻的電腦品牌，相信對于惠普這樣的知名品牌，這樣的結(jié)果是無可無不可之間：雖然在國際電腦市場上，惠普是最大的`電腦廠商，但是在中國市場上，聯(lián)想和thinkpad在當前卻是難以逾越的鐵閘。至于戴爾，本身就是與惠普難分伯仲的對手，區(qū)區(qū)1.60%的差距并不能完全印證兩者品牌之間的高下。

　　自從問世之后，華碩電腦在市場上聲名鵲起，精致的做工、優(yōu)秀的工業(yè)設計，媲美日式產(chǎn)品的制造工藝，著實贏得了一大批忠實的擁躉。因此，在本次調(diào)查中，共有825人選擇了華碩作為印象最深刻的電腦品牌，占比為10.69%，對于華碩來說，這應該是一個不錯的結(jié)果。

　　老牌廠商索尼排在本次調(diào)查的第六，一共有562人選擇了索尼，占比為7.28%。以索尼為代表的日系品牌一貫給人一種高貴的印象，精致的設計、時尚的做工，無一不體現(xiàn)出精益求精的理念，其中尤以索尼vaio系列為甚。不過由于價格高昂、使用人群限制以及市場策略略顯保守的緣故，日系品牌在國內(nèi)市場的認知度多年來落后于國產(chǎn)品牌和美國品牌。

　　最近一年來，宏碁在國際電腦市場的份額不斷上揚，甚至威脅到惠普、戴爾等國際廠商，在國內(nèi)宏碁電腦也不斷攻城略地，令其他競爭者為之側(cè)目。然而，從本次品牌調(diào)查來看，卻只有占比4.87%、總共376人選擇宏碁作為印象最深刻的電腦品牌，這一點令我們稍感意外，不過由此也說明，盡管現(xiàn)在宏碁的市場推廣和銷售頗具聲色，但是在國內(nèi)的品牌維護和推廣上，宏碁還有很多工作要做。

　　除了以上七大品牌以外，還有占比5.29%、總計408人選擇了“其他”作為印象最深刻的電腦品牌。這其中涉及了數(shù)十個甚至更多的廠商，由此也不難想象品牌經(jīng)營的艱難，不過品牌畢竟是廠商市場競爭的重要砝碼，任何一個廠家也不會漠視。對于這些廠商來說，較小的份額意味著他們會有更加廣闊的增長空間，也許一個對路的品牌和市場策略就能夠幫助他們大幅度地提高自身的品牌認知度。

　　電腦市場調(diào)研報告 4

　　一、市場背景：

　　在xx年的全球金融危機的影響下整個it的市場都呈現(xiàn)萎靡狀態(tài)，但是電腦電腦仍然保持著穩(wěn)步的增長。大學生的電腦行業(yè)也受到其影響，但是總體來說還是處于上升狀態(tài)。隨著it行業(yè)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也越來越高，電腦電腦越來越普及。

　　(1)國際經(jīng)濟的復蘇，國內(nèi)經(jīng)濟的持續(xù)增長，人們購買能力的不斷增長。

　　(2)政府對國產(chǎn)高科技產(chǎn)品的優(yōu)惠政策，使國產(chǎn)品牌在性能上有了不斷提高。

　　(3)電腦市場競爭激烈，導致價格下降與性能提高。

　　(4)電腦電腦性能日益完善，已能逐步取代臺式電腦。

　　(5)人們對電腦的需求增加與電腦電腦本身的優(yōu)越性。

　　完全可以預測，在以后較長的時間內(nèi)，以后狀況仍會持續(xù)，電腦電腦需求增長的趨勢將在較長時間內(nèi)得到保持。

　　學生市場被眾多廠家一致認為是現(xiàn)實存在，潛力巨大的用戶群。目前，我國在校大學生人數(shù)達1600萬人，其數(shù)量正逐步增加。對于電腦電腦的消費，在研究生與剛剛畢業(yè)的“亞學生”中也存在一定市場。且他們對產(chǎn)品的喜好度與大學生十分接近。學生市場的基本狀況是：基數(shù)越來越大，購買比例越來越高。學生群中搖擺不動者的比例也比無購買欲者高。

　　問題：

　　1.市場競爭激烈，導致電腦品牌多樣化，售后服務反而下降。很多電腦都容易出現(xiàn)質(zhì)量問題。

　　2.價格的持續(xù)高漲。其價格在相同設置相對于臺式電腦的價格要高，在現(xiàn)在電腦市場的不斷競爭下，許多企業(yè)都不斷的創(chuàng)新，研發(fā)功能更加齊全的電腦，使得其對消費群眾的消費能力要求變高。

　　3.電腦需要更加精心的維護。電池，屏幕的保護和維修。相對于臺式電腦來說，電腦電腦的維護和維修比臺式要求更加高，費用比臺式更高。

　　4.容易攜帶，也容易被盜竊。目前大部分大學生使用的是手提電腦，防盜意識不強，容易被盜竊。

　　5.電腦無線上網(wǎng)速度比較慢。大部分人要求在買電腦的同時能送寬帶。

　　二、研究內(nèi)容與方法

　　1、研究內(nèi)容：

　　采用問卷調(diào)查的方法，對吉首大學本科大一至大四學生進行了隨機抽樣調(diào)查，同時結(jié)合訪談法，內(nèi)容涉及被調(diào)查者的個人基本情況、購買動機、電腦品牌偏好、產(chǎn)品信息來源等。共面對面訪談4名吉首大學本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同專業(yè)和年級，完成1份大學生報告和1份市場訪談報告。調(diào)查共發(fā)放問卷120份，共回收問卷105份，回收率達87.5%。其中有效問卷100份，占95.2%。在本次調(diào)查中，受訪在校大學生男生50人，占樣本總數(shù)的50%;女生人數(shù)50人，占樣本總數(shù)的50%。

　　2、研究方法：

　　采用詢問調(diào)查法(問卷調(diào)查，訪問調(diào)查)和觀察調(diào)查法。

　　(1)問卷調(diào)查也稱"書面調(diào)查法"，或稱"填表法"。用書面形式間接搜集研究材料的一種調(diào)查手段。通過向調(diào)查者發(fā)出簡明扼要的征詢單(表)，請示填寫對有關問題的意見和建議來間接獲得材料和信息的一種方法。

　　(2)訪談調(diào)查是訪談員根據(jù)調(diào)查的需要，以口頭形式，向被訪者提出有關問題，通過被訪者的答復來收集客觀事實材料，這種調(diào)查方式靈活多樣，方便可行，可以按照研究的需要向不同類型的人了解不同類型的材料。

　　(3)觀察調(diào)查法是指調(diào)查人員在現(xiàn)場對有關情況直接觀察記錄的一種調(diào)查方法。采用觀察法調(diào)查獲得數(shù)據(jù)的手段，不是直接向被調(diào)查者發(fā)問請求回答，而是在他們未注意的情況下由調(diào)查人員使用自己的眼睛或照相機、錄音機等輔助儀器進行觀察，并記錄觀察結(jié)果。

　　3、調(diào)查問卷信度與效度分析。

　　為了更好地設計出一份比較完善的調(diào)查問卷，正式發(fā)放問卷前我們對已設計完畢的問卷進行了預調(diào)查工作，希望通過得出的初的信度與效度的分析來適當完善問卷。為了對問卷的信度進行分析，我們在沙子坳校區(qū)6棟女生寢室隨機抽取10位同學，要求她們分兩次填寫同一份問卷，間時間為一周。根據(jù)問卷的填寫結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)兩次的填寫結(jié)果幾乎相同、誤差很小用克倫巴赫α信度系數(shù)法求得信度系數(shù)為0.9232，這反映了我們的原始問卷較高的信度。為了對問卷的效度進行分析，我們討論了原始問卷中的問題能否全面地代表我們所研究的主題�？紤]到我組題目設置中沒有滿意度調(diào)查的試題，因此我們選擇用邏輯分析法進行效度研究，即由研究者評判所選題項是否“看上去”符合測量的目的和要求。經(jīng)過分析，做以下幾點調(diào)整：

　　(1)對于第6題和第12題，考慮選項的`作用，尤為關注的要點很可能不僅僅只是其中的一點，因此可改為“按重要性大小依次選擇3個你認為最重要的因素”。這樣可以充分了解購買者對電腦電腦的真正需求而不至于遺漏關鍵點。

　　(2)對于所問的題目邏輯不清且具有較高重復性，如第6題與第12題、第8題與第10題。這些問題一定程度上是由于題目側(cè)重點不明確以及層次不明顯所造成的;所以對于這些提問我們將其進行修改。

　　4、數(shù)據(jù)描述。

　　調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，50%的同學已經(jīng)擁有一臺屬于自己的電腦，就算暫時還沒購買電腦的同學，其中大部分人認為學生很有必要有一臺電腦。其理由是：首先，學習需要。其次，娛樂休閑所需。

　　(1)電腦的品牌。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學生所購買的電腦品牌基本上都是聯(lián)想，戴爾，華碩，惠普，倍受大學生青睞，四者共占調(diào)查總數(shù)的72.2%。而其他品牌問津者很少，如海爾、方正、東芝、acer等，所購者不多，一起共占27.8%。

　　(2)電腦價格。價格在4000-5000之間的約為32.7%，在5000-6000之間的約為28.3%。在3000-4000之間的約為28.2%，在3000以下的約為11.23%，其他的約為0.57%。

　　(3)電腦性能。大學生是追求個性的群體，在電腦的使用上也不例外，近32.0%的大學生中意外形設計，61.6%的學生注重硬件系統(tǒng)，其中注重cpu速度的約占47.01%，注重硬盤容量的約占11.67%，注重內(nèi)存的約占32.42%，其他占8.9%。

　　(4)信息來源。大學生對電腦產(chǎn)品信息來源主要是品牌專賣場和網(wǎng)絡，分別占42.7%和34.2%，其他通過大賣場和電腦城等約占23.1%。

　　(5)購買時間。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學生購買電腦的時間大部分集中在大一下學期

　　(6)電腦的置新。由于大學生處于經(jīng)濟來源有限的時期，且思想不穩(wěn)定，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的限制性，電腦的置新的影響因素，主要體現(xiàn)在配置落伍，損害嚴重和外觀丑陋上，比例分別為28.1%、37.3%、23.1%，而其他因素的比例為11.5%。

　　電腦市場調(diào)研報告 5

　　20xx年3月2日，蘋果iPad 2正式亮相，將市場中的大部分目光又吸引至此。根據(jù)蘋果供應商方面透露，蘋果iPad 2在3月的銷量保守估計達到240萬-260萬臺，預計其在第二季度銷量可達到1200萬臺。而在3月底，聯(lián)想推出了其首款平板電腦樂Pad，對市場也是雄心勃勃�；ヂ�(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心ZDC根據(jù)平板電腦關注數(shù)據(jù)推出2011年3月中國平板電腦市場關注度研究報告：

　　報告摘要：

　　●蘋果、聯(lián)想、三星地位穩(wěn)固，摩托羅拉、萬利達、惠普排名均有上升。

　　●蘋果 iPad 2(16G/WIFI版)奪得人氣冠軍。

　　●4000-4999元產(chǎn)品人氣飆升，iPad 2帶動蘋果iOS系統(tǒng)備受關注。

　　●9.7英寸產(chǎn)品關注比例超過六成。

　　●蘋果iPad 2人氣上升趨勢明顯，一代iPad市場萎縮。

　　一、品牌關注比例格局分析

　　蘋果、聯(lián)想、三星地位穩(wěn)固

　　2011年3月的中國平板電腦市場中，蘋果、聯(lián)想和三星依然保持在人氣品牌前三的位置。其中蘋果iPad 2的發(fā)布為蘋果帶來了更多人氣，其關注比例達到60.5%，較2月上漲了11.3%。聯(lián)想和三星的關注比例則均有微降。

　　摩托羅拉、萬利達、惠普排名上升

　　3月，中國平板電腦市場競爭愈顯激烈。摩托羅拉在3月31日正式在中國大陸發(fā)布xoom平板電腦，品牌人氣排名上升兩位。

　　而在國際品牌唱主調(diào)的平板電腦市場中，本土品牌萬利達也在3月1日正式發(fā)布了Zpad T8平板電腦，雖然其品牌關注比例較2月僅有0.5%的上漲，但排名上升三位躋身前五。

　　此外，排名同時上升的還有惠普。紐曼則以1.2%的關注比例成為3月榜單上的新面孔。

　　二、產(chǎn)品關注比例分析

　　(一)產(chǎn)品型號

　　蘋果iPad 2奪得人氣冠軍

　　3月最受用戶關注的十五款平板電腦產(chǎn)品中，僅蘋果就占據(jù)了八席。蘋果 iPad 2(16G/WIFI版)在3月初一經(jīng)發(fā)布便人氣飆升，以24.4%的關注比例成為最具人氣的平板電腦。而連續(xù)數(shù)月蟬聯(lián)冠軍的`蘋果 iPad(16G/WIFI版)則以19.0%的關注比例屈居人氣亞軍位置。

　　聯(lián)想、三星、摩托羅拉基本保持穩(wěn)定

　　聯(lián)想樂Pad、三星 Galaxy Tab P1000平板和摩托羅拉 MOTO xOOM(WIFI+3G版)作為競爭力較強的平板電腦，在3月的關注比例基本保持穩(wěn)定。其中三星 Galaxy Tab P1000平板和摩托羅拉 MOTO xOOM(WIFI+3G版)的排名均有上升。

　　(二)產(chǎn)品特征

　　1、不同價位段產(chǎn)品分析

　　3月，4000-4999元價位段的平板電腦關注比例為35.7%，較2月12.6%的份額出現(xiàn)了23.1%的大幅度上漲。之所以出現(xiàn)這種變化的原因，主要是由于蘋果 iPad 2(16G/WIFI版)在3月吸引了眾多消費者的目光，單產(chǎn)品人氣的迅速飆升帶動了這一價位段產(chǎn)品關注比例的整體攀升。

　　其余價位段產(chǎn)品關注比例在3月均出現(xiàn)不同程度的下滑，其中5000元以上平板電腦的關注比例降幅最大為14.0%。999元以下、1000-1999元和2000-3999元產(chǎn)品的關注比例降幅則分別為1.0%、5.1%和3.0%。

　　2、不同操作系統(tǒng)產(chǎn)品分析

　　iPad 2帶動蘋果iOS系統(tǒng)備受關注

　　受蘋果iPad 2發(fā)布的影響，中國平板電腦市場用戶對于不同操作系統(tǒng)產(chǎn)品的關注也呈現(xiàn)出一邊倒的趨勢。由于蘋果iOS操作系統(tǒng)的封閉性，蘋果iPad 2產(chǎn)品備受關注的同時即帶動了整體蘋果iOS系統(tǒng)產(chǎn)品的人氣猛增。3月，蘋果iOS系統(tǒng)產(chǎn)品關注比例超過六成，較2月漲幅達到11.1%。

　　采用谷歌Android操作系統(tǒng)的平板電腦受沖擊最為明顯，關注比例較2月下降了7.1%。采用微軟Windows操作系統(tǒng)的產(chǎn)品關注比例降幅則為3.5%。

　　案例分析——蘋果與聯(lián)想

　　3、不同屏幕尺寸產(chǎn)品分析

　　9.7英寸產(chǎn)品關注比例超六成

　　9.7英寸平板電腦人氣在3月繼續(xù)呈現(xiàn)上升態(tài)勢，受蘋果iPad 2的影響關注比例超過六成達到62.4%，較2月上漲了11.8%。雖然9.7英寸產(chǎn)品的人氣大增給其余尺寸的平板電腦產(chǎn)生一定壓力，但10.1英寸平板電腦人氣在3月也出現(xiàn)一定上升，關注比例較2月上漲了5.0%。

　　7英寸平板電腦人氣下降趨勢相對較為明顯，關注比例降幅為5.9%。其余尺寸產(chǎn)品關注比例也分別有所下滑。

　　三、案例分析——蘋果與聯(lián)想

　　3月，平板電腦市場的目光大部分集中在月初發(fā)布的蘋果iPad 2上。除了受iPad 2的沖擊，蘋果對一代iPad產(chǎn)品降價、清貨的策略已經(jīng)略見成效，低價iPad在市場中已經(jīng)難覓其蹤，蘋果iPad的人氣出現(xiàn)較為明顯的下滑。

　　根據(jù)ZDC數(shù)據(jù)統(tǒng)計，蘋果iPad在月初降價策略推行之時人氣有所回升，但在3月后半月幾乎呈現(xiàn)直線下降趨勢，月底關注比例僅為25.9%，較月初下滑了近十個百分點。而蘋果iPad 2在3月初人氣陡然上升，隨著產(chǎn)品逐漸進入市場，其關注比例下滑之后保持平穩(wěn)，后半月呈現(xiàn)穩(wěn)中有升的態(tài)勢。月底關注比例較月初有19.7%的漲幅。

　　同時在3月底，聯(lián)想樂Pad正式發(fā)布，雖然其關注比例較蘋果差距明顯，但月末幾天也表現(xiàn)出了上升勢頭。預計聯(lián)想樂Pad在4月的關注比例會繼續(xù)上漲。

　　電腦市場調(diào)研報告 6

　　一、產(chǎn)品分析

　　AA集團成立于1984年，AA集團一貫秉承“讓用戶用得更好”的理念，始終致力于為中國用戶提供最新最好的科技產(chǎn)品，推動中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。他們的大膽創(chuàng)新和勇于探索的精神才使他們一直在同行業(yè)中保持領頭羊的地位。此外，AA在全國范圍內(nèi)全面實施一站式服務，并更加注重服務與技術(shù)、服務與業(yè)務的結(jié)合，切實提高競爭力。

　　AA一貫的做法就是不斷采用創(chuàng)新技術(shù)推出新產(chǎn)品，這樣不僅能引領技術(shù)和應用的新潮流，同時還能提高客戶的應用水平，為消費者帶來新的價值。同時對于筆記本電腦的開發(fā)，更是投入了大量的財力和人力。

　　當然在媒體的大力宣傳下，AA也得到了一定的宣傳效果，消費者可以通過電視，廣播，網(wǎng)絡，報紙等很多方面來了解有關AA的產(chǎn)品。其他方式的宣傳也使AA的受眾越來越廣，很多消費者都已經(jīng)用上了AA的很多產(chǎn)品，而且反響不錯。

　　二、消費者分析

　　消費著對于一個品牌來說，起了決定性作用

　　隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，電腦似乎成了人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠�，從臺式機到筆記本，筆記本電腦漸入佳境，今年近期的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：選擇買臺式機的人僅占到了少部分，大部分的被訪者把筆記本作為自己希望購買的電腦種類，筆記本以其自身的優(yōu)勢已經(jīng)明顯的超越了臺式機，可以看出，對于筆記本電腦的購買情況呈上升趨勢。筆記本價格的下降及其性能的提高是筆記本戰(zhàn)勝臺式機的重要武器。這從一定程度上說明：筆記本價格的下降及其性能的提高使它逐漸落入消費者的購買預算，人們越來越愿意以相對臺式機較多的預算來獲得筆記本所具有的便攜優(yōu)勢。本土品牌表現(xiàn)出色調(diào)查結(jié)果顯示，與以住洋品牌占盡風頭相比，本土品牌表現(xiàn)出色。國產(chǎn)品牌中，AA在筆記本和臺式機中均占有較大份額。

　　訴求對象：雖然各個年齡層次的人都應該注重。但是在14－25歲之間的年輕人，這類人群追求時尚與個性，接受新事物的能力比較強，電子產(chǎn)品也應該可以成為他們的首選。但是他們的經(jīng)濟能力不是很獨立或者僅有微薄的經(jīng)收入。當然這個年齡段的邊緣人群也可以是AA的訴求對象。特別是25~30歲這個階段的人群。雖然并不是十分激情沖動。但是大部分還未被生活瑣事所纏。至于35以后的`人群暫時并不做為主要目標。當現(xiàn)在的這部分受群眾人群成長起來以后。他們的產(chǎn)品喜好和品牌忠誠上已經(jīng)具有了相當固定的時候，中年市場仍可以是一份大市場。也更應該做好對這部分群體的品牌推廣。

　　三、競爭市場分析

　　在一個偌大的市場競爭中，企業(yè)之間會有一定的排斥與依賴。在市場競爭中，優(yōu)勝劣汰。在筆記本電腦市場的開發(fā)上，AA不斷的推出新產(chǎn)品，快速的占領市場。同時AA從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的筆記本電腦及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務，雖然與蘋果， ibm 等同類電子產(chǎn)品企業(yè)在市場中占有一定的地位。但是也不能放松對自己的要求，要以發(fā)展求生存，要憑借不斷的發(fā)展創(chuàng)新，在目前這個競爭激烈的市場中占有一席之地。

　　四、訴求方式

　　本系列廣告采用以夸張為主，懸念，幽默為輔的廣告形式，吸引目標受眾的注意力，激起他們的興趣，刺激其感官，促使他們了解并熟悉AA，使其更好的接受并使用AA品牌。

　　五、媒體投放情況

　　主要采用電視和網(wǎng)絡媒體，電視是很多人休閑與娛樂的首選。廣告可從身邊的事情著手，讓消費者在接觸廣告的時候感到真實，讓消費者真切的感受到AA品牌的品質(zhì)保證，央視的廣告段，地方衛(wèi)視，及一些娛樂節(jié)目的廣告段都是很好的選擇平臺。利用年輕人經(jīng)常上網(wǎng)、聊天。以及網(wǎng)上娛樂活動的時候接觸廣告。廣告形式可側(cè)重互動形式，讓他們在接觸廣告的同時獲得樂趣，培養(yǎng)其對AA的”第一好感”;同時可采用一系列戶外媒體。利用戶外媒體，受眾廣泛地域性強，最低投放時間限制小，位置高、閱讀強迫性好。廣告轉(zhuǎn)換度高，受眾層面差異大等的特點，設計出吸引人們眼球的各式精美廣告。還有就是交通媒體，如車身廣告，地鐵廣告及火車站、機場廣告等。戶外廣告讓人們的視覺沖擊力大，廣告面積大，受眾廣。廣告轉(zhuǎn)換角度大，可以更好的吸引住消費者的眼球。可側(cè)重動態(tài)的廣告形式、運用三維物件，動感。音效等表現(xiàn)形式及周圍環(huán)境和高科技的共同配合。使整個廣告完美地呈現(xiàn)，同時也符合目標對象的心理特征和性格特點。

　　電腦市場調(diào)研報告 7

　　筆記本電腦價格的急劇下降，加速了消費市場普及。而經(jīng)濟復蘇，新技術(shù)、新產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)，也刺激了行業(yè)需求。國內(nèi)外知名品牌電腦占據(jù)了市場的主流。為了進一步了解消費者對品牌筆記本電腦的滿意度，在“315”期間，數(shù)字100市場研究公司，借助專業(yè)在線調(diào)查系統(tǒng)，對筆記本的售后服務狀況展開了專項調(diào)研。

　　本次調(diào)查歷時2周，共獲得有效樣本659份。受訪對象涉及全國的21個省市地區(qū)的品牌筆記本電腦用戶。其中，男女比例為55.20%：44.80%。絕大部分受訪者擁有大學及以上教育背景。

　　市場占有率：聯(lián)想、戴爾、惠普居前

　　本次調(diào)查中，聯(lián)想、戴爾、惠普品牌等筆記本電腦，在用戶中占有較高的比例。其中，聯(lián)想以21.5%的市場占有率居于首位。戴爾以13.1%的比例位于第二，同時，有11.7%的用戶表示正在使用惠普筆記本。緊隨其后的是三星和華碩。宏基、明基、方正、東芝、蘋果等品牌的市場占有率在2%-5%之間。另外，還有15.1%的人表示目前尚未使用筆記本電腦。

　　70%的人對品牌筆記本電腦售后服務表示滿意

　　經(jīng)過篩選的數(shù)據(jù)顯示，有57.90%的人接受過品牌筆記本電腦的售后服務。服務提供方，包括：廠商客戶服務中心、代理尚、以及指定維修站。51.9%的用戶對品牌筆記本電腦的售后服務表示滿意。同時，還有18.4%的用戶表示非常滿意。在表示非常滿意人群中，聯(lián)想與戴爾的用戶分別為29.3%和22.4%%。10.3%的用戶對惠普給予了非常滿意的評價。

　　認為當前售后服務能夠滿足需要的人，占用戶總量的22.5%。而表示不滿意和非常不滿

　　意的用戶僅為7.2%。其中，對聯(lián)想和惠普筆記本售后服務非常不滿的均占12.5%，對戴爾筆記本持同樣看法的人比例卻高達25%。

　　數(shù)字100市場研究公司的分析師認為，售后服務是筆記本電腦價值重要組成部分，產(chǎn)品售價中已包含了一定的服務成本。知名筆記本電腦廠商提供的服務比較規(guī)范，這也是為什么同配置的產(chǎn)品價格差異巨大的原因之一。

　　三包期間服務滿意度達八成

　　“三包”是由國家有關部門為規(guī)范電腦市場行為，約束生產(chǎn)廠家而制定的強制性規(guī)定。在國內(nèi)市場銷售的電腦產(chǎn)品，無論廠家制定何種保修政策首先就必須達到“三包規(guī)定”的強制性要求，否則不能在市場上銷售。

　　數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)筆記本電腦廠商制定的售后服務政策基本上以此“三包”規(guī)定為依據(jù)，因此，也達成了較高的客戶滿意度。42.1%的'用戶對三包期間的退換貨服務表示滿意。27.8%的用戶認為此項服務能“滿足需要”，認為非常滿意的用戶比例為17.1%。可見，“三包服務”為廣大用戶提供了一道以法律為后盾的護身符。

　　售后服務收費與效率是主要問題

　　雖然國家的相關法規(guī)為用戶筑起了一道保證自身利益的屏障，即使是知名品牌筆記本廠商的服務，也有不盡如人意的地方。

　　數(shù)據(jù)顯示，售后服務收費高、客戶（維修）人員效率低是引起用戶滿意度低的主要因素。同時，服務不全面、服務態(tài)度差、手續(xù)繁雜也引起眾多用戶的不滿。另外，還有25%的用戶表示，部分品牌筆記本售后服務熱線的分類復雜，甚至無人接聽。在對聯(lián)想售后服務不滿意的客戶中，問題主要集中在“維修手續(xù)繁雜花費時間長”。用戶對于戴爾和惠普的意見，更多的是覺得更換配件周期長（無備件）和維修網(wǎng)點少。同時，也有用戶對明基、方正、宏基等品牌售后服務不全面、維修電話無人接聽等問題提出不滿。可見眾多知名品牌的筆記本電腦之間，售后服務品質(zhì)也有較大差異。

　　客戶期待服務上門

　　數(shù)據(jù)顯示，當筆記本電腦出現(xiàn)故障時，39.2%的用戶希望得到上門服務。22.1%的人希望通過電話咨詢客服熱線解決。另外，上網(wǎng)尋找維修方法進行DIY的用戶有17.3%。但是在現(xiàn)實中，用戶最常用的維修方式為電話咨詢客戶人員，上網(wǎng)尋找維修方法的用戶占31%。上門服務的僅有8.7%。女性用戶更希望上門解決問題。

　　有用戶表示，上門服務費每次最少也要100元，這個價格對個人用戶來說太貴了。據(jù)了解，目前，大部分硬件故障都出現(xiàn)在購買電腦2-3年以后，而這也恰恰是免費保修的邊際時點。對于保修期以外的上門服務，廠商都需要收取一筆價格不菲的上門費。經(jīng)過向聯(lián)想北京服務站了解發(fā)現(xiàn)，對于保外筆記本電腦，在城八區(qū)內(nèi)上門服務需要每次收取100元的服務費，硬件費用另計。如果距離超過30公里還需要加收服務費。惠普的售后服務熱線稱，若保修期外未延續(xù)保修合同的用戶，不提供上門服務。

　　數(shù)字100市場研究公司的分析師認為，在筆記本電腦激烈的競爭市場中，高質(zhì)量的售后服務是其在競爭中生存和發(fā)展的關鍵。商家應對不同類型的顧客，設置更加細分的服務體系。定期進行滿意度測評，利用真實有效的數(shù)據(jù)，對售后服務顧客滿意度調(diào)查結(jié)果分析，進而提高和改進筆記本的顧客滿意度及服務水平，提高企業(yè)競爭力。

　　電腦市場調(diào)研報告 8

　　一、引言

　　隨著網(wǎng)絡的普及，電腦全面的影響并改造著當代大學生的學習生活，已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪兄匾牟糠�。但是，電腦在為同學帶來方便的同時也帶來了許多負面影響。電腦的使用狀況，必然會影響到大學生未來的行為并改造我們的思想�？梢姡_使用電腦的重要性是不言而喻的。為了解我校學生電腦使用情況，特此發(fā)放次問卷，并做了分析。

　　二、數(shù)據(jù)調(diào)查

　　為了了解大學生電腦使用情況的信息，我們在北方學院對其在校本科生進行了調(diào)查問卷分析。本次問卷共發(fā)放100份，有效收回100份。本次調(diào)查以網(wǎng)絡問卷方式為總體，采用隨機抽樣方法選取調(diào)查對象。本次調(diào)查采取問卷法收集資料。問卷由15個問題構(gòu)成，主要詢問了學生是否夠買電腦，購買電腦后對學習、生活的影響等方面的一些具體情況。以下是發(fā)揮問卷的調(diào)查情況。

　　三、調(diào)查結(jié)果及分析

　　1、擁有電腦學生的比率

　　根據(jù)數(shù)據(jù)顯示82%的學生擁有電腦，其中年級越高，電腦擁有率越高。且絕大多數(shù)擁有的是筆記本電腦，因其的便利性�？梢婋娔X對大學生的影響力越來越大。

　　2.購買電腦的最初目的

　　73%的學生購買電腦是為了學習，15%的學生是為了娛樂，12%的學生隨大流。經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)大家購買電腦的最初目的大部分都是很好的為了學習，而這也成為學生家長愿意給學生購買電腦的最主要原因。

　　3.使用電腦的頻率

　　從問卷中發(fā)現(xiàn)大部分人每次上網(wǎng)時間為2到6小時。調(diào)查顯示擁有自己電腦的學生使用電腦的次數(shù)頻率較高，而且這個時間絕大部分已經(jīng)超過了健康使用電腦的時間，對身體已經(jīng)造成了不好的影響，不過由于學校在周日到周四實行了晚上12點斷網(wǎng)的政策，所以沒有出現(xiàn)一些過度損害健康學習生活的情況。

　　4.電腦的用途

　　在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，90%的學生上網(wǎng)時首先打開的是一些娛樂工具，4%首先是瀏覽新聞，只有6%的學生打開電腦首要任務就是學習。而隨后的時間，女生看電影看電視劇的較多，男生則是玩游戲的.較多，55%的學生會學習工作或瀏覽學習資料�？梢娋W(wǎng)絡的誘惑力是很大的，就算最初的目的是學習，我們也會順便進行一些娛樂活動。最后我們一些人會回歸到學習工作的目的上來，不過與最初的以學習為目的而購買電腦的學生人數(shù)有較大的偏差。

　　5.電腦對學習的影響

　　33%的學生認為電腦對學習有很大的幫助，網(wǎng)絡中的學習資料高度流通，學生們可以有效的查獲各種信息，能夠快捷的完成學習任務，同時獲得更多的延伸。48%的學生覺得電腦對他們的學習沒什么幫助，雖然對學習有些有幫助但有時不能有效控制自己上網(wǎng)時間從而對學習產(chǎn)生一些反作用。19%的學生認為電腦耽誤學習，除了學習工具和資料外網(wǎng)絡的其他誘惑力對自己太大，常常想著學習卻不知不覺一直玩下去影響了學習的進程。不過73%的學生認為總的來說電腦給學習的及生活產(chǎn)生了正面影響，27%的學生認為帶來了負面影響。

　　四、結(jié)論

　　1.大學生使用電腦給學習生活帶來的有利影響

　　當今時代電腦對大學生來說是必不可少的，大學生可以通過網(wǎng)絡了解新聞，增長自己的閱歷見識，還可以查閱各種學習資料，比如查找各個大學的學習課件，搜集論文資料，碰到不會的問題可以上網(wǎng)搜一下等等。除了這些以外還可以和各類人溝通交流了解多樣的知識文化。同時有了網(wǎng)絡學生們更容易和同學朋友聯(lián)系，增加了交流，增進了感情。

　　2.大學生使用電腦給學習生活帶來的不利影響

　　然而網(wǎng)絡對大學生的各方面的誘惑很多，使用不當?shù)臅䦟W生的一些人生觀價值觀產(chǎn)生一些消極影響，還有可能讓學生學到一些不好的東西。而且由于網(wǎng)絡信息量多使學生花費在電腦上的時間會很多，從而使用在學習上的時間減少。例如一些大學生沉迷于網(wǎng)絡游戲中不可自拔；有了電腦，很多學生用途背離了原來購買電腦的初衷。

　　針對大學生使用電腦給學習生活帶來的不利影響在次提出幾點建議:

　　1.在我們使用電腦時要學會有效過濾不良信息，網(wǎng)絡上對我們有用的信息很多，要合理采摘網(wǎng)絡上積極健康的知識，讓網(wǎng)絡成為我們走入社會健康發(fā)展的有利工具。

　　2.合理分配使用電腦的時間，不要過度依賴網(wǎng)絡。各種娛樂的網(wǎng)站的確使我們在緊張勞累的時候得到了放松，但是不可以沉迷其中，做到勞逸結(jié)合。同時學校也要加強管理實行12點以后斷網(wǎng)政策，使學生能夠有充足的睡眠時間。

　　3.隨著時代的發(fā)展，不僅電腦成為生活的必需品，電腦操作能力的提升也變得更加重要。較好的電腦操作水平為我們的工作和生活都能帶來便利，我們應該利用電腦更好地規(guī)劃和豐富生活，而不是整日沉迷電影和游戲，不僅對身體有害，還影響我們的學習和生活。

　　電腦市場調(diào)研報告 9

　　一、平板電腦市場

　　隨著蘋果IPAD的興起，國內(nèi)的平板市場也逐漸興起，占領市場。

　　20xx年1-6月份中國平板電腦市場占有率

　　美國市場研究公司IDC近日發(fā)布報告，上調(diào)了今年全球平板電腦出貨預期數(shù)據(jù)，預測20xx年平板出貨1.06億臺之前預期為8800萬臺。

　　據(jù)瑞芯微內(nèi)部透露，其現(xiàn)在每月單是平板電腦芯片的出貨量已經(jīng)超過100萬片，像京東方這樣的廠商一個月的屏幕出貨量也超過了200萬。

　　而在華強電子產(chǎn)業(yè)研究所在一份最新報告中指出，20xx年中國國產(chǎn)平板電腦出貨量將超過4,000萬臺，而2011年該數(shù)據(jù)為1,400萬臺。但出貨量飛速增長的趨勢在20xx年下半年將會放緩，預計2013年中國國產(chǎn)平板電腦的出貨量將穩(wěn)步增長至6,500萬臺。華強電子產(chǎn)業(yè)研究所分析師韓華在報告中指出：2011年下半年，零售價100美金以內(nèi)低價平板電腦引發(fā)了國產(chǎn)平板電腦出貨量第一撥的迅速增長，且主要產(chǎn)品還是以出口為主。20xx年上半年，在性能更好、用戶體驗進一步改善的采用全志A10、瑞芯微RK2918等芯片的平板電腦推動下，國產(chǎn)平板電腦出貨量增速進一步增加。國產(chǎn)平板電腦芯片的單月出貨量已經(jīng)達到300萬片左右，而且呈現(xiàn)逐月增加的趨勢，20xx年全年國產(chǎn)平板電腦出貨量突破4,000萬臺問題不大。

　　二、平板電腦廠商

　　一線的'有蘋果、聯(lián)想、三星、宏基等，主要介紹下國內(nèi)三線品牌。藍魔、昂達、萬利達、臺電等一批，原先主要產(chǎn)品是MP3等數(shù)碼產(chǎn)品，由于智能手機和平板電腦的`興起，Mp3、MP4等產(chǎn)品的市場嚴重萎縮，而逐漸轉(zhuǎn)變到平板陣營。同時國內(nèi)還存在一批小品牌或者白牌的MID廠商，如易方、鼎智、原道、酷比魔方等。

　　三、平板方案商

　　高端的有蘋果的IOS、微軟的WIN PHONE、三星、高通、德州儀器等。

　　度更高、芯片成本占的比重更大，更重要的是這些廠家直接推出從硬件到軟件的集成解決方案，硬件上一方面芯片內(nèi)部已經(jīng)高度集成，CPU、wifi、HDMI、藍牙等，都集中在一個小芯片中，另一方面還有很多公板，即使是一個普通的工程師，有點硬件設計基礎，買個片子回來，自己加個電源模塊，弄個屏幕，加點芯片就能湊成一個平板電腦

　　瑞芯微是位于福州的一家公司，在MP4時代，瑞芯微就是國內(nèi)領先的解決方案提供商。全志是位于珠海的一家公司，芯片代號為全志A10，其屬于一匹黑馬，從10年開始，短短半年內(nèi)就迅速占領了國內(nèi)三分之一的平板方案市場。

　　四、品牌與方案

　　原道和酷比魔方就是瑞芯微的忠實粉絲，而昂達、臺電就是全志的鐵桿盟友，藍魔和晶晨則是一直基情四射。

　　像我們已經(jīng)接觸的易方，其方案一般就用瑞星微（低端）、伯通（高通）。鼎智、碩丞等就是選用全志方案。

　　電腦市場調(diào)研報告 10

　　一、引言

　　本報告旨在全面剖析當前全球及中國市場平板電腦行業(yè)的市場規(guī)模、競爭格局、消費者行為、產(chǎn)品趨勢以及未來發(fā)展前景，為相關企業(yè)、投資者和行業(yè)研究者提供具有參考價值的市場洞察。

　　二、市場規(guī)模與增長趨勢

　　全球市場規(guī)模：詳述全球平板電腦市場的總體規(guī)模（銷售額、出貨量等），并對比歷年數(shù)據(jù)，展現(xiàn)市場規(guī)模的動態(tài)變化趨勢。

　　中國市場規(guī)模：單獨分析中國平板電腦市場的具體規(guī)模，強調(diào)其在全球市場中的地位及增長速度。

　　細分市場分析：按操作系統(tǒng)（如iOS、Android、Windows）、屏幕尺寸、價格區(qū)間等維度劃分，揭示各細分市場的規(guī)模及占比。

　　區(qū)域分布：分析全球及中國平板電腦市場的地域分布情況，包括主要消費區(qū)域、新興市場潛力等。

　　三、市場競爭格局

　　品牌競爭：列出市場份額排名前幾位的品牌，分析其市場占有率、產(chǎn)品特點、競爭優(yōu)勢及營銷策略。

　　新品發(fā)布與市場反應：追蹤近期各大品牌的新品發(fā)布情況，評估其對市場的影響及消費者反饋。

　　供應鏈分析：探討關鍵零部件供應商、代工廠商等在產(chǎn)業(yè)鏈中的角色及其對市場競爭格局的影響。

　　四、消費者行為分析

　　購買動機：通過問卷調(diào)查、用戶訪談等方式，探究消費者購買平板電腦的'`主要原因，如娛樂需求、學習辦公、移動互聯(lián)網(wǎng)使用等。

　　品牌偏好與忠誠度：分析消費者對不同品牌平板電腦的喜好程度及忠誠度，揭示影響消費者選擇的關鍵因素。

　　購買渠道與決策過程：描述消費者通常通過何種渠道獲取產(chǎn)品信息、進行購買，以及他們在購買決策過程中的關注點。

　　五、產(chǎn)品趨勢與技術(shù)創(chuàng)新

　　硬件技術(shù)：概述當前主流平板電腦在處理器、內(nèi)存、存儲、顯示技術(shù)、電池續(xù)航等方面的配置及發(fā)展趨勢。

　　軟件與生態(tài)系統(tǒng)：探討操作系統(tǒng)更新、應用生態(tài)豐富度、跨設備協(xié)同能力等對平板電腦用戶體驗及市場競爭力的影響。

　　新興功能與應用：如AR/VR支持、5G連接、折疊屏設計、教育/企業(yè)定制化解決方案等創(chuàng)新趨勢。

　　六、行業(yè)挑戰(zhàn)與機遇

　　行業(yè)挑戰(zhàn)：剖析平板電腦市場面臨的競爭加劇、技術(shù)創(chuàng)新壓力、消費者需求變化、政策環(huán)境變動等主要挑戰(zhàn)。

　　市場機遇：挖掘消費升級、在線教育/遠程辦公需求增長、物聯(lián)網(wǎng)/智能家居融合、新興市場開發(fā)等潛在發(fā)展機遇。

　　七、未來展望

　　基于以上分析，對未來幾年全球及中國平板電腦市場的規(guī)模增長、競爭態(tài)勢、產(chǎn)品演進、消費趨勢等進行預測，并提出對行業(yè)參與者的發(fā)展建議。

　　電腦市場調(diào)研報告 11

　　一、引言

　　本報告旨在對當前中國平板電腦市場進行深度調(diào)研，全面剖析市場現(xiàn)狀、競爭格局、消費者行為特征、行業(yè)發(fā)展趨勢以及未來機遇與挑戰(zhàn)。通過對大量一手數(shù)據(jù)、行業(yè)報告、企業(yè)資料和專家訪談的綜合分析，為相關企業(yè)和投資者提供決策參考。

　　二、市場規(guī)模與增長趨勢

　　市場規(guī)模：詳述當前中國平板電腦市場的總體規(guī)模（銷售額、出貨量等），并對比歷年數(shù)據(jù)，展示市場規(guī)模的動態(tài)變化。

　　增長趨勢：分析近年來平板電腦市場的增長率，探討影響市場增長的關鍵因素（如技術(shù)創(chuàng)新、消費升級、教育及辦公需求等），預測未來幾年市場規(guī)模的預期增長趨勢。

　　三、市場競爭格局

　　品牌分布：列舉市場份額排名前幾位的品牌及其占比，解析各品牌在市場中的地位與競爭優(yōu)勢。

　　產(chǎn)品類型與價格區(qū)間：劃分主流平板電腦產(chǎn)品類型（如娛樂型、學習型、商務型等）及對應的.價格區(qū)間，分析各類型產(chǎn)品的市場需求與銷售表現(xiàn)。

　　區(qū)域市場分析：揭示不同地域（如一線城市、二線城市、三四線城市及農(nóng)村地區(qū)）平板電腦市場的消費特點與差異。

　　四、消費者行為研究

　　購買動機與使用場景：通過問卷調(diào)查、用戶訪談等方式，深入探究消費者購買平板電腦的主要動機（如娛樂、學習、工作等），以及各類使用場景下的功能需求。

　　購買決策因素：分析影響消費者購買決策的關鍵因素，如品牌、價格、性能、操作系統(tǒng)、售后服務等，并給出權(quán)重排序。

　　滿意度與忠誠度：調(diào)查消費者對已購平板電腦的滿意度，以及對同一品牌復購或推薦他人的意愿，評估品牌忠誠度。

　　五、技術(shù)創(chuàng)新與行業(yè)趨勢