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加濕器市場調(diào)研報告
加濕器是一種增加房間濕度的家用電器,大家會對加濕器做什么樣的調(diào)研呢?怎么寫調(diào)研報告呢?下面是小編為大家收集整理的加濕器市場調(diào)研報告,歡迎閱讀。
加濕器市場調(diào)研報告 1
產(chǎn)品概述:
濕度是影響空氣環(huán)境質(zhì)量的重要因素,空氣中相對濕度的大小會對環(huán)境中的人和物產(chǎn)生相應(yīng)的影響。研究發(fā)現(xiàn),濕度是構(gòu)成空氣潔凈度、舒適性從而影響產(chǎn)品質(zhì)量以及人們生活質(zhì)量的主要因素。冬季氣候比較干燥,空調(diào)房中灰塵、懸浮顆粒物污染嚴(yán)重超標(biāo),病菌容易迅速傳播,處于這種環(huán)境中,人們易感冒、皮膚過敏,肌體免疫力下降,同時體內(nèi)水分也加速流失,皮膚顯得很干燥。隨著人們生活水平的提高對環(huán)境的要求更加嚴(yán)格。因此,潔凈加濕成為環(huán)境控制的必然要求。所以,家庭空氣加濕器應(yīng)運(yùn)而生。加濕器作為時尚小家電,它能為空調(diào)房帶來滋潤的空氣環(huán)境,因而逐漸被市民看好。
20xx年xx月xx日,我隨李副社長、曾主任等一行7人從武漢出發(fā),去安徽、江蘇、浙江、上海科學(xué)技術(shù)出版社及各發(fā)行集團(tuán)、書店進(jìn)行了為期10天的市場調(diào)研,在此次調(diào)研活動中,我們學(xué)習(xí)其他出版社的先進(jìn)改革經(jīng)驗(yàn),與同行業(yè)編輯交流心得體會,從書店業(yè)務(wù)員那里了解市場信息,這些都令我受益匪淺。
政治觀念強(qiáng),牢固樹立大局意識和憂患意識。村“兩委”班子及班子成員有較強(qiáng)的政治敏銳性和政治鑒別力。堅決貫徹執(zhí)行鎮(zhèn)黨委、政府及村上的的重大決策,在處理突出事件和復(fù)雜問題時,善于識別,方法得當(dāng),全年沒有因處理不妥而引發(fā)重特大事件發(fā)生。
1.產(chǎn)品類型及工作原理:
目前市場上加濕器主要有3種:
超聲波加濕器:采用超聲波高頻振蕩,將水霧化為1~5微米的超微粒子,擴(kuò)散至空氣中,從而達(dá)到均勻加濕空氣的目的。
純凈加濕器:除去水中雜質(zhì),再經(jīng)過凈水洗滌處理,最后將純凈的水分子送到空氣中,從而達(dá)到加濕空氣的目的。
電熱式加濕器:是用發(fā)熱體將水加熱至沸點(diǎn),產(chǎn)生水蒸氣并釋放到空氣中進(jìn)行加濕,是最簡單的加濕器。
2.三類空氣加濕器的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn):
超聲波型加濕器:
使空氣濕潤并伴生豐富的負(fù)氧離子,能清新空氣,增進(jìn)健康,一改冬季暖氣的燥熱,營造舒適的生活環(huán)境。據(jù)專家介紹,超聲波加濕器的優(yōu)點(diǎn)是,加濕強(qiáng)度大,加濕均勻,加濕效率高;節(jié)能、省電,耗電僅為電熱加濕器的1/10至1/15;使用壽命長,濕度自動平衡,無水自動保護(hù);兼具醫(yī)療霧化、冷敷浴面、清洗首飾等功能。缺點(diǎn)是對水質(zhì)有一定的要求。
XX市城區(qū)煙草局(分公司)負(fù)責(zé)XX市區(qū)及六個郊區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(北郊鄉(xiāng)、東郊鄉(xiāng)、南郊鄉(xiāng)、西郊鄉(xiāng)、柳園口鄉(xiāng)和水稻鄉(xiāng))的卷煙銷售及市場管理,截止2008年8月底,城區(qū)分公司共有零售客戶4159戶,其中停歇業(yè)戶為321戶,正常經(jīng)營商戶3838戶。正常經(jīng)營商戶中電話訂貨戶2335戶,網(wǎng)上訂貨戶1503戶,網(wǎng)上訂貨率達(dá)到39.16%,雙電戶比例達(dá)到100%。(除一戶因殘疾無法存款未參加電子結(jié)算)
純凈型加濕器:
純凈加濕技術(shù)則是加濕領(lǐng)域剛剛采用的新技術(shù),純凈加濕器通過分子篩蒸發(fā)技術(shù),除去水中的鈣鎂離子,通過水幕洗滌空氣,將空氣加濕的同時,凈化空氣,再經(jīng)風(fēng)動裝置將濕潤潔凈的空氣送到室內(nèi),從而提高環(huán)境濕度。同時新的加濕器也不受水質(zhì)限制;過濾蒸發(fā)器采用進(jìn)口單一纖維制造,能夠過濾空氣和殺滅細(xì)菌,使加濕更加純凈;具有空氣循環(huán)系統(tǒng),在加濕的同時,以凈水洗滌空氣,有效祛除空氣中的污染,凈化空氣,促進(jìn)室內(nèi)空氣循環(huán),更大程度地保證了人體健康。
電加熱式加濕器:
二是土地收購儲備中心的職能不到位,政府不能集中統(tǒng)一供地,多頭供地現(xiàn)象依然存在,使“一個渠道進(jìn)水、一個池子蓄水、一個龍頭放水”的.原則得不到真正的落實(shí)。三是一些單位和個人對土地政策、法律法規(guī)意識不強(qiáng),違法占地現(xiàn)象時有發(fā)生,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)過分強(qiáng)調(diào)發(fā)展經(jīng)濟(jì),隨意提供工業(yè)用地,只顧當(dāng)前利益,不顧長遠(yuǎn)計劃。為引進(jìn)資金,興辦企業(yè),一味遷就企業(yè)不合理要求,以犧牲土地和農(nóng)民利益為代價,不要求企業(yè)主嚴(yán)格地完善依法用地手續(xù),造成農(nóng)村土地市場混亂。四是缺乏土地儲備資金,從而對老城區(qū)企業(yè)改制、劃撥用地改變用途等國有土地管理的難度加大,無法按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行行之有效的管理。五是利益分配既不合法又不合理,征收的土地出讓金未按上級要求管理、分配使用,致使在應(yīng)對上級檢查時捉襟見肘。
技術(shù)最簡單的加濕方式,缺點(diǎn)是能耗較大,不能干燒,安全系數(shù)較低、加熱器上容易結(jié)垢。市場前景不容樂觀。
目前安豐塘水面由安豐塘分局管理,水面養(yǎng)殖由養(yǎng)殖場進(jìn)行管理、承包,由于利益的關(guān)系,兩者之間常產(chǎn)生矛盾。安豐塘旅游開發(fā)需要優(yōu)質(zhì)的水面,而為了養(yǎng)殖的需要,承包水面養(yǎng)殖的經(jīng)營者又不斷地向塘內(nèi)拋灑一些物質(zhì),嚴(yán)重污染本文m了水面,這兩者矛盾常常 是不可調(diào)和,為了安豐塘旅游開發(fā)的需要,必須理順管理體制。
市場狀況:
各家店,就板材、款式、耐用度不分伯仲。而當(dāng)代消費(fèi)者購買家具已經(jīng)不是睡睡覺、擺放物件、盛放東西那么簡單。家具已經(jīng)成為一種文化,體現(xiàn)主人獨(dú)特品味和審美情趣,已經(jīng)成為一種標(biāo)簽。板式家具、軟體家具、紅木家具在個家具市場比比皆是,民用、辦公用、賓館用也都在家具市場隨處可尋。下面,就舉例介紹我所在家具市場調(diào)研的成果吧,我把他們都經(jīng)過了分類進(jìn)行介紹。
在普及了冷暖空調(diào)之后,不少人將添置家電的下一個目標(biāo)投向空氣清新機(jī)、新風(fēng)換氣機(jī)、
陽光傳導(dǎo)系統(tǒng)、加濕機(jī)等環(huán)保生活小家電,以營造居家生活環(huán)境的自然清新。目前市場競爭的重點(diǎn)體現(xiàn)在:品牌、價格、質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)等方面。
價格狀況:
其次是對各類手機(jī)產(chǎn)品的關(guān)注,特別是去年年初就已成為熱點(diǎn)的雙頻手機(jī)的推出,年內(nèi)大肆廣告宣傳的國產(chǎn)手機(jī)的推出等。對于運(yùn)營商推出的一些服務(wù)項(xiàng)目如預(yù)付費(fèi)sim卡手機(jī),手機(jī)點(diǎn)播信息增值服務(wù)及交費(fèi)服務(wù)等認(rèn)知不是很高,一方面顯示消費(fèi)者對這些問題不是很關(guān)注,同時亦顯示運(yùn)營商推出的服務(wù)宣傳不夠或目標(biāo)受眾有限。至于被訪者對上述熱點(diǎn)事件印象最深的三件事,結(jié)果表明,印象最深事件的排序與被訪者的認(rèn)知基本一致,印象度最高的是手機(jī)資費(fèi)(入網(wǎng)費(fèi))下調(diào)(70.8%)和中美wto電信協(xié)議的基本內(nèi)容(39.2%),其次是中國移動通信公司從中國電信剝離(34.7%),雙頻手機(jī)進(jìn)入市場(22.3%)和國產(chǎn)手機(jī)進(jìn)入市場(22.0%)等,蓁各項(xiàng)排序基本與認(rèn)知度排序基本一致。
根據(jù)品牌、造型、質(zhì)量等,家庭空氣加濕器從一百元到上千元不等。房地產(chǎn)對投資增長的貢獻(xiàn)。對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)40%是城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資,房地產(chǎn)開發(fā)投資對固定資產(chǎn)投資總額貢獻(xiàn)比重很大:
安全性:
加濕器水箱中的水隨時可能用完,所以應(yīng)選擇具備無水自動保護(hù)的產(chǎn)品,以防干燒發(fā)生危險。電熱加濕器釋放的是熱蒸汽,應(yīng)防止?fàn)C傷。
功能:
除了加濕外,加濕器還有負(fù)離子、氧吧、加香(可以加入香水、中藥、鮮花)等功能。在加濕器水箱中加入專用香水,隨著水蒸氣的擴(kuò)散,香薰味也會在空中不斷蔓延。水氣氤氳,香薰淡淡,再加上極富視覺沖擊力的造型設(shè)計,擁有這種個性化的加濕器,能讓人一整天都保持著飽滿的精神狀態(tài)。
造型:
加濕器有臺式,也有落地式,各種方形、圓形、金字塔形、車形、卡通動物形的加濕器,千姿百態(tài),小巧別致。大多有一個透明的水箱,人們能透過水箱看到超聲波造霧的秘密。通常20多平方米的空間,只需用25到38W功率的加濕器即可,連續(xù)使用10小時耗電不到五角,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
加濕器市場調(diào)研報告 2
一、產(chǎn)品概述
濕度是影響空氣環(huán)境質(zhì)量的重要因素,空氣中相對濕度的大小會對環(huán)境中的人和物產(chǎn)生相應(yīng)的影響。研究發(fā)現(xiàn),濕度是構(gòu)成空氣潔凈度、舒適性從而影響產(chǎn)品質(zhì)量以及人們生活質(zhì)量的主要因素。隨著日益發(fā)展的芯片技術(shù)領(lǐng)域、醫(yī)藥制藥行業(yè)、生物工程的深入,對環(huán)境的要求更加嚴(yán)格。因此,潔凈加濕成為環(huán)境控制的必然要求。工業(yè)加濕器產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。
1.產(chǎn)品類型
工業(yè)加濕器既可以作為中央空調(diào)的配套產(chǎn)品,也可以單獨(dú)使用。目前工業(yè)加濕器的的主要類型有:高壓噴霧式加濕器、濕膜加濕器、電極加濕器、干蒸汽加濕器、離心式加濕器、超聲波加濕器、電熱蒸汽加濕器等等,可以滿足各類用戶的不同需求。
2.應(yīng)用領(lǐng)域
工業(yè)加濕器產(chǎn)品種類繁多,用途各異,應(yīng)用領(lǐng)域比較廣泛。
在暖通行業(yè),由于中央空調(diào)系統(tǒng)增加濕度及消除靜電的功能要求,以及各個行業(yè)對中央空調(diào)的需求,導(dǎo)致其成為工業(yè)加濕器產(chǎn)品的主要應(yīng)用領(lǐng)域之一。
除此之外,還有通過中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行加濕的企業(yè)以及獨(dú)立應(yīng)用加濕器產(chǎn)品的各類工業(yè)企業(yè)。如紡織行業(yè)、造紙行業(yè)、計算機(jī)房、實(shí)驗(yàn)室、電子行業(yè)(如半導(dǎo)體元件廠、LCD廠、PCB廠、IC測試廠)、噴涂行業(yè)、塑料行業(yè)(如塑料成型廠、塑料產(chǎn)品制造廠)、印刷行業(yè)(如塑料印刷、玻璃印刷、精美印刷、特殊印刷)、醫(yī)藥行業(yè)、煙草行業(yè)、種植業(yè)、食品行業(yè)等等,以及為了不同的需要進(jìn)行濕度控制的各類行業(yè)用戶。
二、市場狀況
工業(yè)加濕器產(chǎn)品在我國有十幾年左右的發(fā)展歷史,最初是由國外傳入的舶來品。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,催生了工業(yè)加濕器產(chǎn)品市場的不斷壯大。國內(nèi)企業(yè)也越來越多地進(jìn)入這一行業(yè),并且早已打破由外資品牌一統(tǒng)天下的局面,進(jìn)入國內(nèi)外品牌共存的局面。目前在國內(nèi)幾十家的相關(guān)企業(yè)中,約有20家左右主流企業(yè),國內(nèi)廠商在數(shù)量及銷量上占據(jù)優(yōu)勢,但是外資品牌產(chǎn)品的重要地位也是不容質(zhì)疑的。
由于市場對空調(diào)系統(tǒng)的功能以及高精尖產(chǎn)品對環(huán)境精確度的要求越來越高,工業(yè)加濕器也朝著多元化、技術(shù)化方面發(fā)展,F(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)有一些依然模仿國外產(chǎn)品生產(chǎn),但是更多的企業(yè)由最初的單純模仿轉(zhuǎn)向自主研發(fā)、生產(chǎn)。工業(yè)加濕器不屬于高科技產(chǎn)品,它的技術(shù)含量主要體現(xiàn)在控制部分上,那么企業(yè)研發(fā)的重點(diǎn)主要在這一方面。
1.生產(chǎn)模式
①外資企業(yè)。這里指在國內(nèi)設(shè)廠的企業(yè),生產(chǎn)模式通常采用國外進(jìn)口、國內(nèi)組裝的方式,即相關(guān)的材料和技術(shù)由國外引進(jìn)。引進(jìn)配件和技術(shù)是維護(hù)企業(yè)品牌形象、產(chǎn)品美譽(yù)度需要的,而在國內(nèi)組裝生產(chǎn)則節(jié)約了相應(yīng)的成本,還可以對產(chǎn)品進(jìn)行合理配置。
、趪鴥(nèi)企業(yè)自主生產(chǎn)。國產(chǎn)品牌曾經(jīng)是外資品牌的追隨者,國內(nèi)企業(yè)大都經(jīng)歷了引進(jìn)-吸收-改良的模式,現(xiàn)在多以自主研發(fā)生產(chǎn)為主。這種模式擴(kuò)大了企業(yè)的生存發(fā)展空間,增強(qiáng)了市場競爭能力。
、跲EM生產(chǎn)方式。有些企業(yè)在做自產(chǎn)品牌的同時,也為一些空調(diào)廠家等企業(yè)進(jìn)行著貼牌生產(chǎn),即OEM方式。對于為知名品牌廠家進(jìn)行OEM生產(chǎn)的企業(yè),其本身要先具有一定的生產(chǎn)能力,并且提供的是質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。
2.渠道模式
生產(chǎn)者總是要求以最經(jīng)濟(jì)的方法將其產(chǎn)品推入市場。這就意味著利用較短的渠道,取得最大的收益。工業(yè)加濕器主要用于工業(yè)生產(chǎn)及與中央空調(diào)配套使用,因此各企業(yè)通常采用直銷的方式,通過在各區(qū)域設(shè)置分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品推廣,這種模式符合工業(yè)產(chǎn)品的使用特點(diǎn)。直銷最大的益處就是通過減少中間流通環(huán)節(jié)使成本降低,同時可以靈活設(shè)置銷售區(qū)域。
作為主導(dǎo)銷售模式的補(bǔ)充,廠家也會在市場空間較小的二級市場如重慶、蘭州、西安等地選擇代理經(jīng)銷商去推廣產(chǎn)品,來自這部分的收入只占企業(yè)總收入的5%以內(nèi)(來自慧聰調(diào)查),因此在渠道設(shè)置上不是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。
3.價格狀況
工業(yè)加濕器的市場啟動者是舶來品,近些年由于進(jìn)入該行業(yè)企業(yè)的增多,現(xiàn)在的.競爭廠家數(shù)量較多,因此很容易形成價格競爭。
加濕器產(chǎn)品的類型和用途多種多樣,它的銷售價格是由加濕量、控制精度、組裝方式等來決定的,價格體系高低不一,多種多樣,用戶會根據(jù)自身的需求特點(diǎn)選擇適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。通過調(diào)查得知,在主流產(chǎn)品中,外資品牌同類產(chǎn)品通常比國產(chǎn)的價格高出1-2倍,這是由其生產(chǎn)成本、產(chǎn)品性能、品牌形象等因素決定的。
4.企業(yè)經(jīng)營競爭狀況
隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,對工業(yè)加濕器的需求也越來越大,競爭也不可避免的越演越烈。目前市場競爭的重點(diǎn)體現(xiàn)在:品牌、價格、質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)等方面。企業(yè)之間從單純的賣產(chǎn)品,向“賣技術(shù)”、“賣品牌”方面過渡。
現(xiàn)在各個企業(yè)角逐的市場主要是空調(diào)廠家、暖通工程商、終端用戶。
各個企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展不是同一的,有些企業(yè)憑借自身的創(chuàng)新改變,逐步走上規(guī)模之路,國內(nèi)企業(yè)在市場上占領(lǐng)了重要的市場分額。外資企業(yè)依靠本身成熟先進(jìn)的體系和產(chǎn)品也在國內(nèi)市場占據(jù)著一席之地,但是受各種因素的影響,有些企業(yè)在發(fā)展過程中遇到了不同的麻煩和困擾,成為影響工業(yè)加濕器發(fā)展的因素。
市場競爭缺乏規(guī)范性是影響行業(yè)發(fā)展的最大因素。這是急待解決的問題,需要相應(yīng)部門及早制定出行業(yè)規(guī)范,創(chuàng)造一個公平開放的市場環(huán)境,以利于企業(yè)之間的良性競爭,從而促進(jìn)整個行業(yè)的健康發(fā)展。產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定和技術(shù)發(fā)展滯后也是制約企業(yè)發(fā)展的主要因素。尤其應(yīng)該引起那些進(jìn)行簡單模仿、粗制濫造的企業(yè)的重視,一個企業(yè)若想獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展,技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量是不可缺少的必要條件。
3.推廣戰(zhàn)術(shù)
競爭環(huán)境下,“酒香不怕巷子深”的時代已經(jīng)過去,宣傳推廣的作用日益突顯。其中,人才的作用最為突出。
在工業(yè)加濕器行業(yè)以直銷為主的渠道模式下,營銷人員的素質(zhì)和能力直接影響到企業(yè)收入的高低,這就對營銷人員提出了更高的要求,他們不僅要具有專業(yè)知識,更要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識和主動精神,將公司的產(chǎn)品與客戶的需求結(jié)合在一起,使?fàn)I銷活動盡可能地準(zhǔn)確到位。那么對于不斷要求進(jìn)步的企業(yè)來說,加強(qiáng)對營銷人員的選拔與培訓(xùn)應(yīng)該是企業(yè)工作內(nèi)容的重點(diǎn)之一。
在企業(yè)營銷活動中,除了人員推廣外,其他宣傳活動配合的好,對產(chǎn)品的銷售工作將起到錦上添花的作用。通過前面對用戶產(chǎn)品信息來源的調(diào)查分析,工業(yè)加濕器企業(yè)應(yīng)該利用好媒體宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳、設(shè)計院推廣、以及展會宣傳等方式。這些行為是對直銷活動的有益補(bǔ)充。
對于展會宣傳和設(shè)計院推廣,這些是需要企業(yè)自己的人員去努力完成。而網(wǎng)絡(luò)、媒體宣傳則是屬于廣告宣傳范疇。眾所周知,廣告具有促進(jìn)產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大市場份額、提升企業(yè)形象、幫助用戶正確理解產(chǎn)品特性等優(yōu)點(diǎn),在營銷活動中,廣告的作用不容忽視,是企業(yè)必要的營銷內(nèi)容之一。
工業(yè)加濕器作為工業(yè)用品。不同于普通民品,企業(yè)在進(jìn)行廣告宣傳前,應(yīng)明確以下問題:
①廣告的受眾群體是什么?
②用戶的瀏覽方式和習(xí)慣有哪些?
、蹚V告投放周期如何安排?
④廣告宣傳方式如何定位?
以上各點(diǎn)是企業(yè)在投入廣告之前需要明確和解決的內(nèi)容,做到有的放矢。接下來要進(jìn)行的是媒體的選擇、廣告費(fèi)用的預(yù)算、投入時間的安排、廣告內(nèi)容的確定、廣告效果的監(jiān)測等。
針對工業(yè)加濕器用戶特點(diǎn),企業(yè)選擇的服務(wù)商應(yīng)該是行業(yè)傳統(tǒng)媒體和B-TO-B形式的行業(yè)專業(yè)網(wǎng)站。只有做到線下線上相互補(bǔ)充宣傳,才能覆蓋到最廣泛的用戶群體,起到最大的宣傳效果。
企業(yè)在選擇紙媒體時,依據(jù)的原則是:
、僭撁襟w在業(yè)內(nèi)的知名度
、谠撁襟w的廣告發(fā)行對象
③該媒體提供的發(fā)行量
企業(yè)在選擇行業(yè)網(wǎng)站時,依據(jù)的原則應(yīng)該是:
①該網(wǎng)站在業(yè)內(nèi)的知名度
、谠摼W(wǎng)站的訪問流量
③該網(wǎng)站的內(nèi)容特點(diǎn)及覆蓋范圍
信息社會中,企業(yè)如果做到充分利用各種信息資源,必將取得一定的收獲。中國加濕設(shè)備網(wǎng)站應(yīng)該是一個不錯的選擇.
三、用戶行為分析
1.用戶綜述
工業(yè)加濕器在我國經(jīng)過十來年的發(fā)展,銷售區(qū)域面向全國,最主要的角逐市場是北京、江浙、廣東等地區(qū)。這幾個地區(qū)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá),電子、通訊、紡織等工業(yè)企業(yè)和樓宇建筑市場比較集中并且發(fā)展迅速,因此成為工業(yè)加濕器企業(yè)的必爭之地。
根據(jù)生產(chǎn)和生活的需要,工業(yè)加濕器成為一些專用空調(diào)必不可少的配套產(chǎn)品,空調(diào)廠家是目前工業(yè)加濕器企業(yè)最主要的銷售對象。產(chǎn)品的性能和質(zhì)量是空調(diào)廠家關(guān)注的焦點(diǎn)。而對于一些國際知名空調(diào)企業(yè)來說,品牌效應(yīng)是影響他們選購產(chǎn)品的主導(dǎo)因素。
暖通工程商因?yàn)樵诩追剑ㄓ脩簦┭壑邪缪葜鴮I(yè)人員的角色,在工程應(yīng)用中對產(chǎn)品的選擇起著舉足輕重的作用。他們成為工業(yè)加濕器產(chǎn)品的重要消費(fèi)者。受甲方(用戶)要求或不同工程的需要,工程商對種類多、用途廣、價格靈活的工業(yè)加濕器企業(yè)更為青睞。
終端用戶通常指需要對工作環(huán)境進(jìn)行加濕的各類企業(yè)。他們是產(chǎn)品的真正使用者,是暖通制冷工程中的甲方代表,對產(chǎn)品的選擇具有決定權(quán)。作為甲方除了參考工程商或設(shè)計院提供的建議,如果對工業(yè)加濕器產(chǎn)品有所了解和把握,就會自主選擇具體品牌或廠家的產(chǎn)品。隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,各個行業(yè)的興起、技術(shù)的進(jìn)步,作為獨(dú)立使用的工業(yè)加濕器也將得到廣泛的應(yīng)用,市場空間巨大,加大對終端用戶的直接銷售,逐漸成為加濕器企業(yè)的銷售重點(diǎn)。
另外還要提到一個新興的市場即北方干燥地區(qū)的別墅、高檔公寓的業(yè)主用戶。由于這些用戶有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,追求更加舒適的生活環(huán)境,對空氣加濕也提出了要求,而商場里面小家電類的加濕器不能滿足加濕量的需求,他們多會選擇加濕量大的大型加濕器,這就拓展了工業(yè)加濕器企業(yè)的市場空間,成為企業(yè)銷售的亮點(diǎn)和增長點(diǎn)。
工業(yè)加濕器行業(yè)對比暖通其他行業(yè)來說,技術(shù)含量相對較低,今后企業(yè)間的競爭會更多地體現(xiàn)在成本控制上。對于規(guī)模相當(dāng),成本優(yōu)勢相差無幾的企業(yè)之間,產(chǎn)品的技術(shù)升級之戰(zhàn)將不可避免。那些實(shí)力和規(guī)模相對較小的企業(yè),在技術(shù)優(yōu)勢不明顯時,則是通過價格戰(zhàn)來爭奪一定的市場份額。
2.產(chǎn)品信息來源
無論是空調(diào)廠家、采購工程商、還是終端用戶,在選擇和采購工業(yè)加濕器產(chǎn)品之前,都要先了解掌握相應(yīng)產(chǎn)品和企業(yè)的信息。他們的信息渠道來源如圖4所示:
用戶是通過多種渠道(兩種或兩種以上)來了解產(chǎn)品和企業(yè)信息的。其中大部分都用到了網(wǎng)上搜索、參加專業(yè)展會、翻閱專業(yè)期刊如《慧聰商情-暖通制冷市場采購指南》、《暖通空調(diào)》等來獲取信息。
工業(yè)加濕器廠家的主動推廣,也是各用戶信息來源的主要渠道,而且這種最直接的方式對產(chǎn)品銷售起著巨大的促進(jìn)作用。掌握先機(jī)對企業(yè)來說至關(guān)重要。
此外,由于工業(yè)加濕器很多時候與暖通制冷工程配套使用,在產(chǎn)品的選型、功用等方面離不開設(shè)計院的方案設(shè)計。而設(shè)計院在產(chǎn)品選型時,除了注重適用性等因素外,也會向客戶推薦一些自己所熟知的品牌和廠家的產(chǎn)品。
3.關(guān)注因素
做為產(chǎn)品的購買者和使用者,對產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、服務(wù)等因素消費(fèi)者永遠(yuǎn)關(guān)注的焦點(diǎn),但是不同的消費(fèi)者關(guān)注因素的側(cè)重點(diǎn)有所不同。
工業(yè)加濕器的消費(fèi)者主要以集團(tuán)單位為主,包括空調(diào)廠家、暖通工程商、其他各行業(yè)企業(yè)等終端用戶。對于一些國際知名空調(diào)廠商、外資工廠企業(yè)等消費(fèi)單位,他們的資金情況一般比較好,購買力強(qiáng),價格考慮不多,主要看重品牌和產(chǎn)品質(zhì)量、要求可靠性高。另一種是一般的企業(yè)公司或工程商等,對成本比較注重,通常會選用質(zhì)量穩(wěn)定,價格合理的品牌。此外擁有高檔別墅、公寓的業(yè)主作為個人消費(fèi)者是工業(yè)加濕器消費(fèi)的補(bǔ)充,他們注重品牌和外觀,價格不是主要的考慮因素(見下頁圖5)。
空調(diào)廠家使用加濕器多是與中央空調(diào)配套,因此加濕器的性能質(zhì)量是空調(diào)廠商首先要考慮的因素。
暖通工程商都是在安裝工程中使用工業(yè)加濕器,除了甲方指定產(chǎn)品,他們通常會選用性價比合適的產(chǎn)品。在保證質(zhì)量的前提下,價格因素對其影響很大。
終端用戶也就是各類企業(yè)或個人,很多時候因?yàn)閷Ξa(chǎn)品不太了解,而將自己的需求告之工程商,由工程商選購。但是隨著買方市場的形成以及加濕器企業(yè)的大力宣傳,終端用戶對這一產(chǎn)品逐漸有了更深入的認(rèn)識,使很多他們今后會傾向于自主選擇適合自身需要的產(chǎn)品。
用戶在購買過程中,多是交由專門的采購部門負(fù)責(zé),其中會有相關(guān)技術(shù)人員的參與,涉及到工程工作時,他們更多關(guān)注產(chǎn)品的專業(yè)設(shè)計和專業(yè)安裝,會提出重要的意見供采購部門或高層領(lǐng)導(dǎo)參考。
四、對企業(yè)營銷行為的幾點(diǎn)建議
在競爭日益激烈的今天,任何一個工業(yè)加濕器企業(yè)除了將自己定位于一個生產(chǎn)型/銷售型的企業(yè)外,更應(yīng)該將自己定位成一個提供全面服務(wù)的企業(yè),而不僅僅是提供實(shí)物產(chǎn)品的企業(yè)。在新的市場競爭環(huán)境中,更強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)快速利用和組織社會資源,為客戶提供更滿意的服務(wù)。企業(yè)的利潤不僅來源于實(shí)物產(chǎn)品,還要來源于服務(wù)的過程;企業(yè)的投入也不應(yīng)局限于生產(chǎn)領(lǐng)域,還應(yīng)對企業(yè)自身以外的社會資源進(jìn)行整合利用,如OEM、捆綁銷售等。這是制造性企業(yè)利潤不斷減少而市場需求卻多樣化和快速化的結(jié)果。
工業(yè)加濕器在國內(nèi)目前正處于市場成長后期,各種品牌已基本確定市場定位,市場分割也基本完成,新的品牌再進(jìn)入這個市場將要付出更大的代價。同時由于受到行業(yè)規(guī)模及市場容量的限制,不會有更多全新的企業(yè)進(jìn)入該領(lǐng)域。
企業(yè)的角色應(yīng)是全面服務(wù)提供商——為客戶提供咨詢、產(chǎn)品、安裝、維護(hù)等全面的服務(wù),產(chǎn)品以敏捷制造的方式生產(chǎn)或依賴自身以外的社會現(xiàn)有資源生產(chǎn)(為合作伙伴進(jìn)行OEM);盡量利用已有的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)作,做到可進(jìn)可退。
企業(yè)進(jìn)行OEM生產(chǎn)時應(yīng)該遵循的原則:
、儋|(zhì)量優(yōu)良可靠,這樣可以保證本企業(yè)與合作伙伴的品牌和質(zhì)量信譽(yù)。
、阡N售網(wǎng)絡(luò)寬暢,以充分發(fā)揮市場的輻射作用。
對于加濕器企業(yè)來說,充分了解客戶需求,有針對的進(jìn)行宣傳推廣活動,一定會對產(chǎn)品的銷售起到事半功倍的效果。對企業(yè)的營銷策略有以下幾方面的建議:
1.差異化戰(zhàn)術(shù)
從實(shí)物產(chǎn)品到各種服務(wù),要求企業(yè)更加貼近市場、貼近客戶。對客戶的正確區(qū)分、識別、互動,在可能的范圍內(nèi)提供差異化、個性化的服務(wù)應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)營銷工作的重要內(nèi)容。
2.價格戰(zhàn)術(shù)
價格是市場競爭中的一把“雙刃劍”,如果運(yùn)用得好,有助于企業(yè)盈利的實(shí)現(xiàn)以及長遠(yuǎn)地發(fā)展;運(yùn)用得不好,將會被市場無情地淘汰。因此價格的制定與實(shí)施是企業(yè)營銷活動的重點(diǎn),關(guān)系全局,需要慎重選擇。不同的企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品功能和市場定位采用不同的價格策略,例如:
高價形象戰(zhàn),國際品牌產(chǎn)品的價格特點(diǎn);中價切入,主導(dǎo)企業(yè)的主導(dǎo)價格;低價滲透,小企業(yè)的靈活策略,有助于迅速占領(lǐng)低端市場。
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