推薦關(guān)于巾幗志愿者服務(wù)活動調(diào)查報告范文
內(nèi)容摘要：不斷探索巾幗志愿者工作機(jī)制，豐富志愿者服務(wù)內(nèi)容，努力提高社區(qū)志愿服務(wù)水平，是推動社會主義和諧社區(qū)建設(shè)的重要切入點(diǎn)，但在不斷深化服務(wù)的過程中也存在一些問題。本文就xxxx辦事處開展巾幗志愿活動現(xiàn)狀進(jìn)行了總結(jié)，對存在的問題進(jìn)行了分析，并提出了對策和建議。
關(guān)鍵詞：巾幗志愿服務(wù)活動 經(jīng)驗及做法 問題 對策及建議
不斷探索巾幗志愿者工作機(jī)制，豐富志愿者服務(wù)內(nèi)容，努力提高社區(qū)志愿服務(wù)水平，是推動社會主義和諧社區(qū)建設(shè)的重要切入點(diǎn)。尤其是xxxx辦事處開始創(chuàng)建安全社區(qū)建設(shè)以來，更是對志愿者服務(wù)提出了更新更高的要求。近年來，xxxx辦事處婦聯(lián)把開展巾幗志愿者服務(wù)活動作為一項重點(diǎn)工作來抓，堅持以“立足基層、面向家庭、見諸日常、細(xì)致入微、持續(xù)發(fā)展”為宗旨，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊伍在組織、引導(dǎo)、服務(wù)婦女，維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益等方面的重要作用，收到了良好的社會效果。為了進(jìn)一步推進(jìn)巾幗志愿者服務(wù)活動向縱深發(fā)展，近日，對我處開展巾幗志愿者服務(wù)活動進(jìn)行了專題調(diào)研，形成了如下調(diào)研報告：
一、基本情況
xxxx辦事處共有12個社區(qū)，至目前，共組建志愿者隊伍16個，志愿者138人。從年齡結(jié)構(gòu)看，志愿者年齡大多在35-60歲之間;從文化結(jié)構(gòu)看，巾幗志愿者95%具有初中以上文化程度，而且多數(shù)是黨員和社區(qū)工作人員。志愿者隊伍類型主要有科技志愿服務(wù)、法律維權(quán)志愿服務(wù)、衛(wèi)生保健志愿服務(wù)、文化宣傳志愿服務(wù)、扶貧幫困志愿服務(wù)、低碳環(huán)保志愿服務(wù)等;服務(wù)內(nèi)容以服務(wù)空巢老人、關(guān)愛留守兒童、幫扶困難婦女和家庭、參與社區(qū)環(huán)境整治、推進(jìn)家庭環(huán)保實踐、促進(jìn)兒童家庭教育、開展婚姻家庭關(guān)系調(diào)適、進(jìn)行心理撫慰和情緒疏導(dǎo)、開展法律和健康咨詢服務(wù)等為重點(diǎn)開展;服務(wù)形式是由辦事處或社區(qū)婦聯(lián)組織巾幗志愿者參加各種活動。如不定期地組織巾幗志愿者送科技、法律、衛(wèi)生、安全進(jìn)社區(qū)活動�；▋荷缴鐓^(qū)和碧海社區(qū)多次組織志愿者到轄區(qū)居民家中進(jìn)行安全宣講，在“三八”維權(quán)周等活動中多次進(jìn)行大型法律宣傳咨詢活動。
二、主要經(jīng)驗及做法
(一)建立檔案，確保工作規(guī)范化開展。
一是為確保巾幗志愿者活動的扎實開展，辦事處婦聯(lián)建立了全處巾幗志愿者檔案，對人員的基本情況、興趣特長進(jìn)行了詳細(xì)的登記，從整體上協(xié)調(diào)志愿服務(wù)工作的開展。二是建立了二項工作機(jī)制：一是層層負(fù)責(zé)機(jī)制。各社區(qū)志愿者隊伍由社區(qū)婦女主任負(fù)責(zé)，各自開展活動，同時統(tǒng)一在辦事處婦聯(lián)的組織領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，確保了總體有調(diào)度、層層有責(zé)任。二是動態(tài)管理機(jī)制。對登記的巾幗志愿者服務(wù)隊伍和巾幗志愿者進(jìn)行動態(tài)管理。根據(jù)需要擴(kuò)大巾幗志愿服務(wù)隊職能范圍，更好地服務(wù)群眾產(chǎn)生的新的期待和需求。不斷吸納新人員充實到巾幗志愿服務(wù)隊伍中，以服務(wù)者水平的提升帶動巾幗志愿服務(wù)工作水平的提升。三是建立活動制度。按照“志愿參加，無償服務(wù)，志在奉獻(xiàn)”的原則，結(jié)合婦聯(lián)實際，制定了切實可行的活動方案，精心組織各項活動，使巾幗志愿者服務(wù)活動有計劃、有部署地開展。同時，建立健全了活動臺帳，使巾幗志愿者活動有記錄、有檢查，有成果。
(二)創(chuàng)新載體，開展巾幗志愿者服務(wù)活動。
一是開展“牽手貧困婦女兒童關(guān)愛行動”。利用三八節(jié)、母親節(jié)和兒童節(jié)等契機(jī)，組織巾幗志愿者積極參與救助貧困婦女兒童等活動，每年捐贈愛心款1.5萬元、愛心衣物百余件、愛心文具等價值千元。
二是開展“關(guān)愛農(nóng)村婦女送健康”活動。組織巾幗衛(wèi)生保健服務(wù)隊深入社區(qū)，每年為農(nóng)村婦女免費(fèi)進(jìn)行乳腺癌、宮頸癌等婦科檢查上萬余人次，大大提高了農(nóng)村婦女自我保健意識和健康水平。
三是開展“關(guān)愛老人送真情活動”。在老人節(jié)期間，巾幗醫(yī)療服務(wù)隊、巾幗文藝宣傳隊到xxxx辦事處敬老院為老人免費(fèi)檢查身體、打掃衛(wèi)生、清洗衣物、表演節(jié)目、感情交流，各社區(qū)志愿者還不定期到轄區(qū)老人家中送醫(yī)送藥，送防滑墊、響水壺、安裝燃?xì)鈭缶鞯劝踩a(chǎn)品，幫助老人理發(fā)、代買一些生活用品等，讓老人們感受到社會大家庭的.溫暖。每年開展敬老、助老活動48次，參與志愿者100余人次。
四是開展豐富多彩的文體活動。巾幗文藝宣傳隊深入社區(qū)、集市，利用小品、秧歌、快板、三句半等群眾喜聞樂見的表演形式，宣傳黨的方針政策、婦女權(quán)益法等，展示社會主義精神文明建設(shè)成果，豐富群眾文化生活。花兒山社區(qū)巾幗文藝宣傳隊每年還代表辦事處參加市里組織的百花節(jié)等活動，為豐富群眾文化生活做出了突出貢獻(xiàn)。
五是維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。巾幗維權(quán)服務(wù)隊利用三八節(jié)、六一節(jié)等節(jié)假日，依托各自的婦女兒童維權(quán)站，積極開展法律宣傳咨詢和維權(quán)活動，向婦女群眾發(fā)放宣傳資料2萬份，提供法律咨詢百余人次。協(xié)調(diào)司法部門為婦女兒童調(diào)解矛盾糾紛36起，受益婦女兒童達(dá)千余人。
六是幫助婦女群眾增收致富。巾幗科技服務(wù)隊深入田間地頭為廣大婦女群眾進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，毫無保留地為大家提供致富信息。今年新培訓(xùn)婦女骨干8人，新增婦女創(chuàng)業(yè)示范基地3處。
七是參與環(huán)境治理活動。辦事處婦聯(lián)組織轄區(qū)志愿者1000多人次參與到辦事處的環(huán)境整治活動中來，每年參加活動20多次，清理垃圾100余處。
三、存在問題
(一)巾幗志愿者人員結(jié)構(gòu)不夠平衡。
在整個隊伍中，具有專業(yè)知識的巾幗志愿者比較欠缺，針對一些目前社會需求較大的維權(quán)、科普、衛(wèi)生保健等項目的巾幗志愿者人數(shù)相對較少，還需要進(jìn)一步擴(kuò)大志愿者隊伍。
(二)巾幗志愿者素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
巾幗志愿者素質(zhì)參差不齊， 普遍存在文化程度低、技能單一現(xiàn)象，服務(wù)質(zhì)量不高，發(fā)揮作用不理想。
(三)參與意識不強(qiáng)。
我處巾幗志愿者服務(wù)隊開展活動主要是依托各級婦聯(lián)組織，巾幗志愿者大部分都是在等待上級安排，很少自己搞創(chuàng)新、出思路，缺乏服務(wù)的主動性。
(四)巾幗志愿活動經(jīng)費(fèi)不足。
巾幗志愿者都是義務(wù)參與服務(wù)活動，但一些活動又需要購置工具，需要一定的工作經(jīng)費(fèi)，我處的志愿者活動經(jīng)費(fèi)一般是各級婦聯(lián)組織籌集，或從各單位工作經(jīng)費(fèi)中列支，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足活動所需，這在一定程度上影響了巾幗志愿者活動的開展，影響志愿者隊伍作用的發(fā)揮。
四、對策及建議
開展好巾幗志愿服務(wù)工作必須解決“有人做事”、“有力做事”和“有錢做事”的問題，我們必須立足這三個方面，從根本上加以解決。
(一)強(qiáng)化宣傳，努力動員廣大婦女參與志愿服務(wù)。
要注重借助各種有形無形的陣地，大力弘揚(yáng)志愿者隊伍中無私奉獻(xiàn)、不斷創(chuàng)新的先進(jìn)典型，形成強(qiáng)大輿論聲勢，在全社會形成參與志愿服務(wù)光榮的道德風(fēng)尚，爭取社會的廣泛認(rèn)同和支持，感召更多的婦女姐妹投身志愿服務(wù)的實踐，進(jìn)一步擴(kuò)大巾幗志愿者隊伍，滿足當(dāng)前社會需求，解決“有人做事”的問題。
(二)教育培訓(xùn)，努力提升巾幗志愿者素質(zhì)。
根據(jù)志愿服務(wù)項目的要求，合理組織志愿者參與志愿服務(wù)培訓(xùn)，深入滲透“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，開展志愿服務(wù)知識培訓(xùn)，使每位巾幗志愿者上崗前不僅有愛心、時間精力和服務(wù)熱情，還必須具備一定的與人溝通能力和專業(yè)技術(shù)水平，解決“有力做事”問題。
(三)整合資源，努力實現(xiàn)巾幗志愿工作可持續(xù)發(fā)展。
婦聯(lián)組織要充分利用組織優(yōu)勢，整合社會資源，幫助巾幗志愿隊伍爭取相關(guān)部門在政策上給予必要的傾斜或支持。建議各級政府、企事業(yè)單位對公益性的志愿活動給予一定的資金支持，解決“有錢做事”問題，推動巾幗志愿者活動健康有序地開展。
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