(優(yōu)秀)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告15篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非�？鄲腊�，以下是小編收集整理的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告1
（一）商品情況的調(diào)查報(bào)告
這類市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告主要是通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的廣泛調(diào)查，反映消費(fèi)者對(duì)某一種商品或某一類商品的質(zhì)量、價(jià)格、使用狀況與技術(shù)服務(wù)等方面的評(píng)價(jià)、建議和要求；消費(fèi)者對(duì)商品包裝、商標(biāo)、售后服務(wù)的評(píng)價(jià)；商品在市場(chǎng)上的情況，如市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)覆蓋率及其走向等。
�。ǘ┫M(fèi)者情況的調(diào)查報(bào)告
這類市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告主要是通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的`調(diào)查，反映購(gòu)買某一種商品或某一類商品的消費(fèi)者的數(shù)量及地區(qū)分布狀況；消費(fèi)者的性別、年齡、職業(yè)、民族、文化程度情況；消費(fèi)者的個(gè)人收入和家庭平均收入水平、購(gòu)買力的大小、購(gòu)買商品的數(shù)量情況；消費(fèi)者中哪些人是主要購(gòu)買者，哪些人是忠實(shí)購(gòu)買者，什么人是使用者，什么人是購(gòu)買決策者；消費(fèi)者的欲望和購(gòu)買動(dòng)機(jī)，影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素；消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣等。
�。ㄈ╀N售情況的調(diào)查報(bào)告
這類市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告主要通過(guò)對(duì)銷售情況的調(diào)查，反映商品在市場(chǎng)上的供求比例、銷售能力和影響銷售的因素；銷售渠道是否暢通、合理，應(yīng)該如何廣開渠道，減少中間環(huán)節(jié)；中間商的銷售情況，如銷售額、潛在銷售量、利潤(rùn)、經(jīng)營(yíng)能力、本地區(qū)市場(chǎng)占有率；消費(fèi)者對(duì)代銷商和零售商的印象；商品儲(chǔ)存和運(yùn)輸情況；采用人員推銷和非人員推銷的不同效果；不同廣告媒體的宣傳效果；銷售服務(wù)方式是否令人滿意等。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告2
姓名：
調(diào)查日期：20xx/11/18
考察地點(diǎn)：元瑞建材市場(chǎng)
考察方式：走訪調(diào)查
考察目的：為自己創(chuàng)業(yè)開瓷磚專賣店做行情評(píng)估。
考察重點(diǎn)：對(duì)元瑞建材瓷磚市場(chǎng)商家做一個(gè)了解。
報(bào)告目錄
第一章瓷磚市場(chǎng)概述
第二章成都元瑞建材市場(chǎng)的發(fā)展前景
第三章成都元瑞市場(chǎng)的瓷磚調(diào)查
第一章瓷磚市場(chǎng)概述
第一節(jié)瓷磚的定義瓷磚：所謂瓷磚，是以耐火的金屬氧化物及半金屬氧化物，經(jīng)由研磨、混合、
壓制、施釉、燒結(jié)之過(guò)程，而形成之一種耐酸堿的瓷質(zhì)或石質(zhì)等之建筑或裝飾之材料，總稱之為瓷磚。其原材料多由粘土、石英沙等等混合而成。
第二節(jié)產(chǎn)品分類
1、按照國(guó)家分類標(biāo)準(zhǔn)分為：瓷質(zhì)磚吸水率小于等于0.5%
炻瓷質(zhì)吸水率大于0.5%小于等于3%
細(xì)炻質(zhì)吸水率大于3%小于等于6%
炻質(zhì)磚吸水率大于6%小于等于10%
陶質(zhì)磚吸水率大于10%
吸水率表達(dá)：陶質(zhì)磚＞10%≥炻質(zhì)磚＞6%≥細(xì)炻質(zhì)＞3%≥炻瓷質(zhì)＞0.5≥瓷質(zhì)磚
依用途分：外墻磚、內(nèi)墻磚、地磚、廣場(chǎng)磚、工業(yè)磚等
依成型分：干壓成型磚、擠壓成型磚、可塑成型磚
依燒成分：氧化性瓷磚、還原性瓷磚依施釉分：有釉磚、無(wú)釉磚
依吸水率分：瓷質(zhì)磚、炻瓷磚、細(xì)炻磚、炻質(zhì)磚、陶質(zhì)磚
依品種分：釉面磚、通體磚（同質(zhì)磚）、拋光磚、�；u、瓷質(zhì)釉面磚（仿古磚）
依生產(chǎn)工藝分：印花磚、拋光磚、斑點(diǎn)磚、水晶磚、無(wú)釉磚。
隨著現(xiàn)代瓷磚工藝技術(shù)不斷壯大發(fā)展，還衍生出多種創(chuàng)意瓷磚來(lái)迎合人們不斷更新的家
居裝修理念。如：噴墨印花磚、木紋磚等。
第三節(jié)瓷磚特性：
尺寸：產(chǎn)品大小片尺寸齊一，可節(jié)省施工時(shí)間，而且整齊美觀。
吸水率：吸水率越低，�；潭仍胶茫a(chǎn)品理化性能越好，越不易因氣候變化熱脹冷縮
而產(chǎn)生龜裂或剝落。
平整性：平整性佳的瓷磚，表面不彎曲、不翹角、容易施工、施工后地面平坦。
強(qiáng)度：抗折強(qiáng)度高，耐磨性佳且抗重壓，不易磨損，歷久彌新，適合公共場(chǎng)所使用。
色差：將瓷磚平於地板上，拼排成一平方公尺，離叁公尺觀看是否有顏色深淺不同或
無(wú)法銜接,造成美觀上的`障礙。
第二章成都元瑞建材市場(chǎng)的發(fā)展前景
隨著成都市“中調(diào)規(guī)劃”的政策出臺(tái)，成都城區(qū)的幾大建材市場(chǎng)中調(diào)外遷，成就了家居行
業(yè)銷售模式的一次變革，地處“中調(diào)規(guī)劃”家具外遷承接地雙流九江的元瑞西部家具建材市場(chǎng)，緊接繞城高速，毗鄰雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)，深度輻射天府新區(qū)，是目前繞城家居經(jīng)濟(jì)帶上唯
關(guān)于瓷磚市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告
一開始運(yùn)營(yíng)的超大型家居建材批發(fā)市場(chǎng)，占盡地理、交通等優(yōu)勢(shì)，也因?yàn)椤爸姓{(diào)外遷”而得以全面提速，成都元瑞市場(chǎng)在今年開業(yè)首日創(chuàng)下了1.2億元的交易額，根據(jù)權(quán)威媒體披露，元瑞市場(chǎng)在開業(yè)16天之后，再次創(chuàng)造了15萬(wàn)人次，1.3億元成交總額的家居銷售神話。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3
市調(diào)時(shí)間：20xx-2-19
市調(diào)地點(diǎn)：祿康源師院店、裕華盛德美
市調(diào)重點(diǎn)：貨品、活動(dòng)、陳列
祿康源師院店：
女裝區(qū)，貨品豐富，主要以衛(wèi)衣、襯衣、毛衣、風(fēng)衣為主，新款占比90%，只有少數(shù)貨架有處理的冬裝，其余貨架都是春裝，模特及正側(cè)掛陳列均為春裝。
童裝區(qū)，以春裝為主，基本無(wú)冬裝，主要以嬰幼兒及小童為主，無(wú)大童。陳列以正側(cè)掛為主。
鞋區(qū)，已上部分新款，占比50%，貨品不充足，出現(xiàn)空柜現(xiàn)象。特價(jià)款款式一般，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
男裝區(qū)，有撤柜現(xiàn)象，貨品不豐富，賣場(chǎng)出現(xiàn)很多空置的貨架，其中運(yùn)動(dòng)裝已上，顏色較亮，比較搶眼；單襯上市，但數(shù)量有限，大裝春款已上市，所占比重70%，但是貨品一般；暫無(wú)活動(dòng)；陳列基本分為正掛和側(cè)掛，無(wú)模特展示及重點(diǎn)陳列。在貨架之間的低層板上有盆景的擺放，比較溫馨。賣場(chǎng)無(wú)明顯的關(guān)于春天氣氛的布置。
褲區(qū)，春款上市，貨品較齊全，女褲較突出，主要以牛仔褲，運(yùn)動(dòng)休閑褲及流行的彩褲為主，在陳列上，將色彩鮮艷的彩褲作為重點(diǎn)陳列，引導(dǎo)顧客的消費(fèi)方向。
裕華盛德美：
女裝區(qū)，貨品充足，新款占比達(dá)90%，部分冬裝清倉(cāng)，專柜春裝占比70%，陳列以模特正掛為主，搭配比較時(shí)尚，較祿康源店上檔次；較祿康源店相比陳列更好，其中同款襯衫比祿康源店售價(jià)要高；暫無(wú)活動(dòng)。
童裝區(qū)，新款上市，款式較少，價(jià)位較低，童褲款式較少。
鞋區(qū)，新款上市，冬款出清，主要以專柜為主，專柜冬款出清活動(dòng)力度較大，折扣很低。
男裝區(qū)，專柜較多，貨品豐富，春季新款所占比重80%；暫無(wú)活動(dòng)，但是部分專柜有自己的活動(dòng)，例如，金盾、東海船王等的“滿贈(zèng)”活動(dòng)，滿300、500、800不等額度分別贈(zèng)送棉襪等；陳列以正掛、側(cè)掛和模特陳列為主，比較有層次感；賣場(chǎng)簡(jiǎn)單布置出春天氣氛，另配合部分專柜所做的活動(dòng)將活動(dòng)內(nèi)容懸掛于各廳內(nèi)，貨架上有明確的“新款上市”、“斷碼處理”等內(nèi)容的`標(biāo)識(shí)。
褲區(qū)，貨品豐富，女褲將彩褲作為重點(diǎn)陳列，放置于最高一層的正掛，顏色鮮亮，同時(shí)配合射燈，非常引人注目，除此之外，基本是牛仔褲。
總體來(lái)說(shuō)，男裝區(qū)在兩家競(jìng)店中所占面積并不多，但車南店貨品問(wèn)題較突出，除兩個(gè)區(qū)上新款外，其他區(qū)域新款遲遲未上。在陳列上，由于貨品問(wèn)題造成一定的影響，例如新款遲遲未上，貨品不足，導(dǎo)致依靠試衣間而做出一個(gè)廳的重點(diǎn)陳列效果大打折扣。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4
隨著人們的生活水品的提高，對(duì)于居住環(huán)境越來(lái)越重視，人們對(duì)于日常生活必備的家具使用前提下對(duì)于審美的要求也越高，近幾天通過(guò)對(duì)南大明宮、紅星美凱龍等大型家具賣場(chǎng)的調(diào)研。我發(fā)現(xiàn)隨著家具生產(chǎn)企業(yè)的增多，生產(chǎn)商花樣迭出，款式多樣、顏色討巧、功能強(qiáng)大、顏色各異的家具比比皆是。并且家具行業(yè)的市場(chǎng)充分細(xì)化，比如，有給兒童房的家具如芙萊莎、星星索等品牌。有給成功人士的家具如南陽(yáng)迪克、洛卡伊等品牌。
各家店，就板材、款式、耐用度不分伯仲。而當(dāng)代消費(fèi)者購(gòu)買家具已經(jīng)不是睡睡覺(jué)、擺放物件、盛放東西那么簡(jiǎn)單。家具已經(jīng)成為一種文化，體現(xiàn)主人獨(dú)特品味和審美情趣，已經(jīng)成為一種標(biāo)簽。板式家具、軟體家具、紅木家具在個(gè)家具市場(chǎng)比比皆是，民用、辦公用、賓館用也都在家具市場(chǎng)隨處可尋。下面，就舉例介紹我所在家具市場(chǎng)調(diào)研的成果吧，我把他們都經(jīng)過(guò)了分類進(jìn)行介紹。
一、關(guān)于家具的流行趨勢(shì)與風(fēng)格
從目標(biāo)市場(chǎng)的高低定位來(lái)看：
平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。這一部分的家具目前還是消費(fèi)的主流。他們的要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)群體。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下，因其長(zhǎng)于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此，它們可以利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢(shì)，吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。
足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求;如聯(lián)邦、紅蘋果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運(yùn)等; 也有定位都市新貴或富豪的高層次家私，這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅。樂(lè)從國(guó)際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對(duì)這一類消費(fèi)群。 從原創(chuàng)的流行風(fēng)格來(lái)看，主要有以下幾種動(dòng)感、活力、陽(yáng)光、鮮亮的現(xiàn)代主義
一般的家具都希望營(yíng)造安祥平和的室內(nèi)環(huán)境，利用夸張的造型，還有絢麗的色彩(大面積的原色系)營(yíng)造了一種動(dòng)感、活力、陽(yáng)光、鮮亮的室內(nèi)環(huán)境。許多家具能通過(guò)移動(dòng)、調(diào)節(jié)、組合，成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的'運(yùn)用，讓眼睛在瞬間被激活。
a)歐美式風(fēng)格家具。設(shè)計(jì)方面高貴、典雅、色彩艷麗、線條流暢，通常輪廓和各個(gè)拐角都是對(duì)稱的，并享有金銅，刻畫細(xì)致，顯示出一種貴族氣息。歐美家具具有一種很強(qiáng)的裝飾性及華麗性，嚴(yán)謹(jǐn)富有濃厚的文化底蘊(yùn)。相比較而言，美式家具有更強(qiáng)的實(shí)用性，不追求張揚(yáng)。歐美家具多采用框架式，面料多數(shù)為皮質(zhì)及亞麻，內(nèi)部填充以海面、太空棉為主。歐美家具舒適大方，但是對(duì)于小戶型及小房?jī)r(jià)使用不是十分合適，并且價(jià)格較高。品牌：露依莎
b)英式田園風(fēng)格。英式田園風(fēng)格又稱為英式鄉(xiāng)村風(fēng)格。設(shè)計(jì)方面表現(xiàn)出悠閑、舒適、自然的田園生活情趣。英式田園家具作為田園風(fēng)格中的典型代表，因其自然樸實(shí)又不失高雅的氣質(zhì)倍受人們推崇。給人以自然回歸感。純手工的實(shí)木雕刻和香樟木天然的流暢的線條，無(wú)處不散發(fā)著田園從容淡雅的生活氣息。清晰淡雅表面略帶雕花工藝，流暢的曲線，勾勒出完美的造型。品牌：溫莎情緣
c) 中式木制家具，多以明清式為主。造型渾厚洗練，穩(wěn)重大方，比例適度，線條流暢。裝飾簡(jiǎn)潔不事繁瑣雕琢，裝飾線腳細(xì)致，樸實(shí)無(wú)華，一線一面。重雕工，圖案多以龍鳳及花鳥魚蟲為主。顏色多以黑紅為主，深沉古雅。具有很強(qiáng)的中國(guó)民族氣息，故價(jià)格很高。
d)多功能性家具。多功能性家具造型新穎、舒適而倍受人們的喜愛(ài)。多功能家具顧名思義及多功能為一體。占用空間少，功能性極強(qiáng)，具有很強(qiáng)的靈活性，可折可伸。例如最簡(jiǎn)單的床與沙發(fā)的結(jié)合。另外多功能性家具雖然節(jié)省了空間但是在舒適方面也充分體現(xiàn)了人體工學(xué)的要求，做到了舒適。另外在造型方面也非常的新穎，具有現(xiàn)代氣息。產(chǎn)品主要材質(zhì)以環(huán)保耐用的氰胺板為主。特別符合年輕消費(fèi)者追求時(shí)尚、現(xiàn)代的口味。
以上，就是我近幾天通過(guò)對(duì)家具市場(chǎng)的調(diào)研而做出的介紹。進(jìn)過(guò)對(duì)家具市場(chǎng)的調(diào)研我認(rèn)為現(xiàn)在的家具市場(chǎng)的家具琳瑯滿目，各種家具樣式各不相同，對(duì)于選擇家具，每個(gè)人都要根據(jù)自己的實(shí)際情況選取適合自己的，舒適的家具用品。當(dāng)然更要重視家具的品質(zhì)，當(dāng)然我個(gè)人我更相信品牌的力量。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告5
關(guān)于保暖內(nèi)衣行業(yè)的思考
縱觀今年北京的保暖內(nèi)衣市場(chǎng)，似乎所有品牌都逐漸走出了價(jià)格虛高、觀念瘋狂、宣傳過(guò)度的混亂局面，逐漸明確了自己的定位，開始走上理性發(fā)展的。道路。但是，從北京市場(chǎng)保暖內(nèi)衣基本情況的調(diào)查中，還是可以看出以下問(wèn)題:
品牌形象差不多
品牌形象是指品牌傳播后在消費(fèi)者心目中形成的真實(shí)的綜合印象，這取決于品牌塑造者在傳播過(guò)程中事先的品牌識(shí)別規(guī)劃和調(diào)節(jié)。筆者在實(shí)際走訪中觀察到，很多保暖內(nèi)衣的視覺(jué)系統(tǒng)主色都差不多，專柜陳列也差不多，品牌個(gè)性也一樣。直觀的區(qū)別只是名人代言人和廣告中出現(xiàn)的各種新材料的概念。這樣單薄的品牌形象讓消費(fèi)者無(wú)法分辨各種品牌，很多保暖內(nèi)衣的消費(fèi)者基本都是隨機(jī)消費(fèi)，回頭客更少。
產(chǎn)品生命周期太短
眾所周知，這些年來(lái)，保暖內(nèi)衣產(chǎn)品的更換率偏高，可以說(shuō)年年如此。往往是去年流行的面料還沒(méi)有普及推廣，今年的新概念很快就出現(xiàn)了。其實(shí)保暖內(nèi)衣消費(fèi)者的消費(fèi)能力是有限的。保暖內(nèi)衣更新過(guò)快會(huì)縮短產(chǎn)品生命周期，侵蝕產(chǎn)品的'正常利益，敗壞品牌聲譽(yù)，破壞品牌形象。
市場(chǎng)和季節(jié)性瓶頸
保暖內(nèi)衣作為季節(jié)性產(chǎn)品，有一定的區(qū)域市場(chǎng)，尤其是銷售周期短，不利于品牌的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。針對(duì)這一特點(diǎn)，市場(chǎng)上的保暖內(nèi)衣品牌往往會(huì)在短期內(nèi)出現(xiàn)過(guò)度擴(kuò)散、過(guò)度營(yíng)銷等極端行為。這種營(yíng)銷方式往往收效甚微，甚至影響消費(fèi)者的購(gòu)買熱情，最終使品牌利潤(rùn)大受損害。
隨著人們生活水平的不斷提高，注重生活品質(zhì)已經(jīng)成為當(dāng)代社會(huì)人的生活需求，品質(zhì)與品牌的競(jìng)爭(zhēng)也已經(jīng)成為商家和消費(fèi)者博弈的交匯點(diǎn)。作為消費(fèi)群體較大的部分——女性，更有著對(duì)商品品質(zhì)、品牌和價(jià)格的獨(dú)特敏感度�，F(xiàn)在的女士?jī)?nèi)衣市場(chǎng)可謂種類紛繁，而女性對(duì)內(nèi)衣的選擇又有著生活必須和內(nèi)在美的追求，因此品牌再多對(duì)于女性而言都是可以接受并樂(lè)于嘗試的。
縱觀現(xiàn)在女士?jī)?nèi)衣市場(chǎng)，雖然品類較多，但真正形成市場(chǎng)影響被廣泛公認(rèn)的市場(chǎng)品牌卻非常少，因此女士?jī)?nèi)衣市場(chǎng)的前景是非常可觀的。
為配合莫菲爾品牌內(nèi)衣更好的開拓營(yíng)銷市場(chǎng)，我公司于2月6日—7日對(duì)內(nèi)蒙地區(qū)莫菲爾內(nèi)衣的三個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)（包頭王府井店、呼和浩特維多利店和國(guó)貿(mào)店）進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)情況匯總并報(bào)告如下：
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告6
沃爾瑪簡(jiǎn)介
沃爾瑪百貨有限公司由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過(guò)四十余年的發(fā)展，沃爾瑪百貨有限公司已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。沃爾瑪1996年進(jìn)入中國(guó)，在深圳開設(shè)第一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店。
20xx年11月沃爾瑪在漢第一家分店漢口萬(wàn)達(dá)店在漢口中山大道正式開業(yè)。時(shí)隔不到一年，20xx年9月，沃爾瑪在漢第二家分店武昌銷品貿(mào)店在武昌徐東區(qū)開業(yè)。沃爾瑪武昌銷品茂店位于地下一層，營(yíng)業(yè)面積1.8萬(wàn) 平方米，是沃爾瑪在中國(guó)單層面積最大的店，其店內(nèi)環(huán)境徐東店的基本風(fēng)格與漢口店一致。然而，面對(duì)本土商界的“四大天王”即武商、漢商、中百、中商競(jìng)爭(zhēng)，還有同是國(guó)際性零售業(yè)大超市的家樂(lè)福、麥德龍，沃爾瑪。
調(diào)查目的
觀察超市布局和貨架陳列，分析其對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物的影響，并提出可改進(jìn)方案。
重點(diǎn)：通過(guò)觀察分析消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣及超市設(shè)施和環(huán)境，間接了解影響消費(fèi)者購(gòu)物的因素；從消費(fèi)者角度出發(fā)，超市應(yīng)采取何種有效措施，提高消費(fèi)者滿意度。
調(diào)查消費(fèi)者在超市購(gòu)物品類，分析超市今后主要零售方向（即超市利潤(rùn)最集中商品的銷售）。
超市購(gòu)物方式
“一站式”購(gòu)物
顧客是否能在店中一次購(gòu)齊所有需要貨品，是否可以得到及時(shí)的.新產(chǎn)品銷售信息，是否可以享有送貨上門、免費(fèi)停車等附加服務(wù)，是否可以在任何有空閑的時(shí)間入店購(gòu)物??這些問(wèn)題也是評(píng)價(jià)一間商店好壞的重要標(biāo)志。 在沃爾瑪，消費(fèi)者可以體驗(yàn)“一站式”購(gòu)物
(One—Stop Shopping)的新概念。在商品結(jié)構(gòu)上，它力求富有變化和特色，以滿足顧客的各種喜好。其經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目繁多，包括食品、玩具、新款服裝、化妝用品、家用電器、日用百貨、肉類果菜等等。
另外，沃爾瑪為方便顧客還設(shè)置了多項(xiàng)特殊的服務(wù)類型： 免費(fèi)停車：例如深圳的山姆店?duì)I業(yè)面積12000多平方米，有近400個(gè)免費(fèi)停車位，而另一家營(yíng)業(yè)面積達(dá)17800多平方米的沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)也設(shè)有約150個(gè)停車位。 沃爾瑪將糕點(diǎn)房搬進(jìn)了商場(chǎng)，更設(shè)有“山姆休閑廊”，所有的風(fēng)味美食、新鮮糕點(diǎn)都給顧客在購(gòu)物勞頓之余以休閑的享受。
超市布局分析
優(yōu)點(diǎn)
將消費(fèi)者常常購(gòu)買的品類布局在二樓，給顧客帶來(lái)了方便，節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間成本和體力成本。食品區(qū)與用品區(qū)分布合理，各品類布局清楚、易于客戶尋找 出口與收銀臺(tái)相連，便于出入和超市的有序管理 不足。收銀臺(tái)與入口處人流較大，此區(qū)域空間狹小、秩序混亂、導(dǎo)致顧客購(gòu)物后滿意度下降。不同品類分布散亂，不利于顧客購(gòu)買。手推車和提籃放置地點(diǎn)較少，不方便顧客使用 洗手間只有一處，導(dǎo)致顧客不便
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告7
軍訓(xùn)，是大學(xué)生走入高校的第一課。穿上軍訓(xùn)的服裝，接受難忘的軍事化訓(xùn)練。那么軍訓(xùn)結(jié)束之后，軍訓(xùn)服該如何處置呢？是繼續(xù)穿，是束之高閣，還是丟掉？
軍訓(xùn)服浪費(fèi)情況確實(shí)比較普遍。大學(xué)新生軍訓(xùn)結(jié)束一個(gè)多月后，記者在河北、河南、安徽等地高校調(diào)查發(fā)現(xiàn)，軍訓(xùn)季結(jié)束之后，軍訓(xùn)服也就隨之退出了舞臺(tái)。在厲行勤儉節(jié)約的社會(huì)大背景下，大學(xué)生軍訓(xùn)服每年浪費(fèi)達(dá)數(shù)億元。那么，為何軍訓(xùn)服淪為“一次性用品”？如何實(shí)現(xiàn)軍訓(xùn)服的有效再利用？
如今大學(xué)生軍訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束一個(gè)多月了，那件充滿記憶的軍訓(xùn)服，學(xué)生們是如何處置的呢？記者在全國(guó)多地，隨機(jī)調(diào)查了幾十名大一新生。很多人說(shuō)，軍訓(xùn)結(jié)束軍訓(xùn)服也就完成了自己的歷史使命。而對(duì)于軍訓(xùn)服退出舞臺(tái)的原因，邢臺(tái)學(xué)院的學(xué)生們表示，他們發(fā)的軍訓(xùn)服一套65塊錢，質(zhì)量很一般，沒(méi)人愿意再穿出來(lái)：
學(xué)生：不穿，太難看了，而且也不實(shí)用，做的也不好。
學(xué)生：占地、也沒(méi)什么用處。
河南省漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一部分學(xué)生則把軍訓(xùn)服當(dāng)成了遮雨用品或者勞動(dòng)服。
學(xué)生：過(guò)后不會(huì)穿，如果下雨了，忘帶衣服會(huì)穿那個(gè)，別的衣服臟了，先穿那個(gè)。
學(xué)生：有一些家里是農(nóng)村的.，種地嘛，有時(shí)候會(huì)拿到家里下地的時(shí)候穿。
軍訓(xùn)迷彩服大多在幾十元到一百多元之間，軍訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)多為10到20天，一旦軍訓(xùn)結(jié)束，軍訓(xùn)服就被束之高閣或直接丟棄。很多學(xué)生也表示，軍訓(xùn)服遭閑置、被丟棄，實(shí)在有些浪費(fèi)。
學(xué)生：覺(jué)得花100多塊錢穿這幾天，挺可惜的。
學(xué)生：迷彩服只是穿幾天，然后往那一扔，反正也不穿了，浪費(fèi)。
據(jù)了解，今年全國(guó)有近700萬(wàn)大學(xué)新生入學(xué)，如果按每套軍訓(xùn)服100元計(jì)算，一年軍訓(xùn)服裝費(fèi)就要花掉數(shù)億元，如果有一半以上的丟棄率這個(gè)數(shù)目也十分驚人�；ㄥX買的軍訓(xùn)服裝成了“一次性用品”，學(xué)生不喜歡，廢品收購(gòu)人員也表示不愿接收：
廢品收購(gòu)人員：1毛錢一斤，你這個(gè)軍訓(xùn)服收衣服的人家還不愿意要。
說(shuō)到底，軍訓(xùn)服不受待見就是因?yàn)椴粌H設(shè)計(jì)不美觀、穿著不舒服而且普遍質(zhì)量堪憂。前不久，湖北宜昌一所高校百余名學(xué)生軍訓(xùn)時(shí)，一些學(xué)生褲子襠部突然開裂，引起不少學(xué)生不滿。軍訓(xùn)服裝已經(jīng)成為了典型的“一次性服裝”。那么軍訓(xùn)服裝該如何有效利用？怎樣避免軍訓(xùn)服裝成為一次性用品？
有學(xué)者建議，學(xué)校可以建立循環(huán)使用制度和回收機(jī)制，把軍訓(xùn)服裝洗干凈消毒后，發(fā)給下一屆學(xué)生使用。一方面減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，另一方面避免浪費(fèi)。在河北外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的軍訓(xùn)服就實(shí)現(xiàn)了部分循環(huán)使用，學(xué)生軍訓(xùn)完或畢業(yè)后可以把軍訓(xùn)服清洗后捐給學(xué)校的無(wú)償超市，免費(fèi)供下個(gè)學(xué)年的大一新生使用。河北外國(guó)語(yǔ)學(xué)院副院長(zhǎng)、團(tuán)委書記陳樂(lè)音表示：
陳樂(lè)音：有好多同學(xué)家里特困難的，到無(wú)償超市里面去選，如果適合自己的，他可以寫申請(qǐng)就不需要再購(gòu)買了。
今年河北外國(guó)語(yǔ)的3000多名畢業(yè)生中有700多人捐出了軍訓(xùn)服，其中的300多套被符合條件的大一新生認(rèn)領(lǐng)，大都是家庭較為貧困的學(xué)生，但是仍有很多學(xué)生并不愿意穿別人的舊衣服。
學(xué)生：大部分都是獨(dú)生子女，現(xiàn)在學(xué)生不愿意接受上一屆學(xué)生的舊衣服。
陳樂(lè)音認(rèn)為，倡導(dǎo)循環(huán)使用軍訓(xùn)服，是對(duì)學(xué)生的一種道德教育。
陳樂(lè)音：軍訓(xùn)期間它弘揚(yáng)的精神就是專注、堅(jiān)持、征服，在學(xué)校里面提倡節(jié)約，對(duì)于所有的同學(xué)來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一種教育和引導(dǎo)吧。我們也想大學(xué)生從大一一直到畢業(yè)，這種精神一直能延續(xù)下去。
不僅是校內(nèi)循環(huán)使用，有些軍訓(xùn)服也捐贈(zèng)給了其他需要的人。最近，在合肥市志愿者之家的組織下，安徽中醫(yī)藥大學(xué)、安徽建筑大學(xué)等15所高校聯(lián)手發(fā)起了軍訓(xùn)服捐贈(zèng)活動(dòng)，募集了上萬(wàn)套軍訓(xùn)服，捐贈(zèng)給敬老院、建筑工地以及貧困山區(qū)。肥東縣福利院負(fù)責(zé)人王宗芳說(shuō)，耐磨耐臟的軍訓(xùn)服對(duì)于福利院里120多位困難人士來(lái)說(shuō)很實(shí)用。
王宗芳：我們里面承接的都是社會(huì)上的流浪，乞討、智障、孤殘兒童，這衣服對(duì)于他們來(lái)說(shuō)很管用的，他們要不捐贈(zèng)衣服，我們就要花錢去買，給我們節(jié)約了經(jīng)濟(jì)來(lái)源。
合肥市志愿者之家負(fù)責(zé)人xx說(shuō)，組織這樣的活動(dòng)，也希望給剛?cè)胄５男律弦惶谜n，讓節(jié)約循環(huán)利用的觀念深入到每個(gè)大學(xué)生的心中。
xx：從某種程度上就是給他們灌輸勤儉節(jié)約的思想，雖然我們生活條件好了，但是在某些地方有些人需要我們的幫助。
軍訓(xùn)服裝的回收、捐贈(zèng)機(jī)制在一定程度上實(shí)現(xiàn)了循環(huán)利用。但要根本解決軍訓(xùn)服淪為一次性服裝的問(wèn)題，不僅要從設(shè)計(jì)之初改變軍訓(xùn)服設(shè)計(jì)不夠美觀、穿著不合體的現(xiàn)狀，更要從源頭上改變軍訓(xùn)服普遍質(zhì)量堪憂的問(wèn)題。目前軍訓(xùn)服裝的采購(gòu)是各高校自行決定的采購(gòu)項(xiàng)目，這正是軍訓(xùn)服裝品質(zhì)惡劣的根本。“各高校自行采購(gòu)”不僅無(wú)法形成規(guī)模效應(yīng)，采購(gòu)分散也容易滋生腐敗。因此，只有建立全國(guó)統(tǒng)一的學(xué)生軍訓(xùn)服裝競(jìng)標(biāo)體系，形成規(guī)模效應(yīng)，才是解決問(wèn)題的根本辦法。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告8
1)隨著移動(dòng)通信的迅速發(fā)展，手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加，
20xx年中國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)1.45億戶，成為世界第一大市場(chǎng)。同期中國(guó)內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬(wàn)部，其中4390萬(wàn)部在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出售。截止到20xx年6月底，中國(guó)的移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)到1.76億，累計(jì)新增用戶3135.7萬(wàn)，比去年同期增長(zhǎng)50.9%。中國(guó)早已成為擁有移動(dòng)用戶最多的國(guó)家，而且移動(dòng)用戶的數(shù)量保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，平均每月以500萬(wàn)戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看，20xx年用戶的增長(zhǎng)繼續(xù)以中低端用戶為主，其中預(yù)付費(fèi)用戶比例達(dá)到24.1%。
2)20xx年中國(guó)移動(dòng)電話用戶的增長(zhǎng)可保持在6000萬(wàn)左右，未來(lái)3年內(nèi)仍將以每年6000萬(wàn)左右的速度增長(zhǎng)；中國(guó)手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬(wàn)臺(tái)，到20xx年該數(shù)字將超過(guò)1億臺(tái)�！峨娮庸I(yè)展望：中國(guó)》報(bào)告：到20xx年，預(yù)計(jì)中國(guó)的手機(jī)用戶將突破2.6億。此外，世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國(guó)廠商，因此預(yù)計(jì)到20xx年，全球40%的手機(jī)將在中國(guó)制造，與此相比，20xx年只有20%。 這意味著屆時(shí)中國(guó)的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問(wèn)調(diào)查表明，盡管首次購(gòu)機(jī)的用戶占據(jù)主體地位(70.5%)，手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)依然主要來(lái)源于此，隨著中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用，手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達(dá)到29.5%，形成了市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)力。
2、市場(chǎng)份額
我國(guó)市場(chǎng)共有30多個(gè)手機(jī)品牌，生產(chǎn)廠商接近40家，其中GSM生產(chǎn)廠商12家，CDMA生產(chǎn)廠商19家。國(guó)外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛(ài)立信、三星為主，國(guó)產(chǎn)品牌以波導(dǎo)、科健、TCL、康佳等為主。20xx年銷量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導(dǎo)、TCL、愛(ài)立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部市場(chǎng)份額的80%以上，
20xx年，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)取得了較好的業(yè)績(jī)，市場(chǎng)份額由20xx年的7%猛升到15%，增長(zhǎng)了一倍以上。20xx年1～5月份上升到了16%，科健、TCL和波導(dǎo)手機(jī)都進(jìn)入了前10名，改變了過(guò)去洋品牌手機(jī)一統(tǒng)天下的局面。根據(jù)賽迪顧問(wèn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截止到20xx年4月底中國(guó)移動(dòng)電話設(shè)備市場(chǎng)銷量將近1600萬(wàn)臺(tái)。其中，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的市場(chǎng)份額達(dá)到18%以上。位于銷量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、TCL、三星、西門子、波導(dǎo)、愛(ài)立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部份額的80%以上。其中，國(guó)產(chǎn)品牌TCL進(jìn)入前三強(qiáng)。國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)份額也已由1999年的2.5％提升到20xx年4月的20％。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長(zhǎng)張琪日前介紹說(shuō)，今年前4月國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)銷量同比均增長(zhǎng)30％以上。尤其是TCL、波導(dǎo)、康佳、科健、海爾5家企業(yè)的產(chǎn)量同比增長(zhǎng)345％，銷量增長(zhǎng)364％，出口624萬(wàn)臺(tái)，20xx年4月底中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)份額排名前五名。
3、用戶分析：
1)用戶年齡分布
通過(guò)此次移動(dòng)電話消費(fèi)行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶的比例持續(xù)增長(zhǎng)，其中以21-25歲最為明顯，由1999年的15.8%上升到20xx年的23.4%而逐步成為一支重要的.消費(fèi)群；30以上的用戶比例均有下降，截止到此次調(diào)查為止下降到26.8%，31-35歲段的用戶群已讓位于26-30歲用戶群，但在高齡用戶群中仍占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)；總的來(lái)說(shuō)，移動(dòng)電話用戶呈年輕化趨勢(shì)。
從移動(dòng)電話用戶的年齡層來(lái)看，21-25歲、26-30歲、31-35歲的消費(fèi)者是移動(dòng)電話的三支重度消費(fèi)群，xx年來(lái)一直分占前三名，三者的比例之和在20xx年底更是達(dá)到70%以上；這三支消費(fèi)群中尤以21-25歲、26-30歲兩支消費(fèi)群為主，其比例之和在20xx年已達(dá)到46%，占據(jù)整個(gè)消費(fèi)群中最多的一部分；31-35歲段的用戶群雖有所下降，但不容忽視，從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20.6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來(lái)雖一直在增長(zhǎng)，但由于其所占的比例很小且增長(zhǎng)緩慢，在未來(lái)幾年仍將不可能成為明星用戶群。
追求時(shí)尚體現(xiàn)個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn)，對(duì)于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、波導(dǎo)在設(shè)計(jì)手機(jī)款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化，滿足消費(fèi)者的需求。在國(guó)產(chǎn)品牌中波導(dǎo)公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費(fèi)者的好評(píng),成為消費(fèi)者滿意的知名品牌。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告9
一、超市冷柜背景分析
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽(yù)為現(xiàn)代化革命的標(biāo)志產(chǎn)品冷柜以環(huán)保、健康、省時(shí)、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點(diǎn)迅速走入尋常百姓的家庭和各大超市賣場(chǎng)。人們?nèi)找骟w會(huì)到了冷柜帶來(lái)的高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了，冷柜已經(jīng)進(jìn)入快速的增長(zhǎng)期，冷柜的生產(chǎn)和銷售每年均堅(jiān)持在相當(dāng)高的增長(zhǎng)水平。在這樣的形勢(shì)下，冷柜企業(yè)應(yīng)當(dāng)一方面抓緊時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張，另一方面進(jìn)取拼爭(zhēng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)，以期在未來(lái)的`市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于更為有利的市場(chǎng)位置。
可是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，差異化縮小，為改變這一趨勢(shì)，我們應(yīng)當(dāng)從性能發(fā)展，節(jié)能、環(huán)保是眾多用戶所熱門關(guān)注的方面出發(fā)。
為進(jìn)一步針對(duì)超市冷柜應(yīng)用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情景，我們做了這次市場(chǎng)調(diào)研。
二、調(diào)查目的
本次市場(chǎng)調(diào)查在特定的超市賣場(chǎng)中冷柜耗能情景進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)和觀察法等以到達(dá)以下目標(biāo)：
1、了解冷柜在各大超市賣場(chǎng)的都有哪幾種，以及是哪些品牌和型號(hào)，尺寸。
2、了解單臺(tái)冷柜的日耗能量是多少。
3、了解低溫冷柜在超市日耗能總量是多少，
4、了解低溫冷柜占超市總耗能量的百分比。
三、調(diào)查資料
在北京各大超市賣場(chǎng)，便利店針對(duì)超市冷柜應(yīng)用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情景進(jìn)行分析調(diào)查。
四、調(diào)查方法
以問(wèn)卷調(diào)查為主：在特定的超市賣場(chǎng)便利店對(duì)超市方進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
原因：1、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查人員有限，只能在特定的地點(diǎn)進(jìn)行訪問(wèn)，數(shù)據(jù)代表性可能不夠。
2、問(wèn)卷調(diào)查形勢(shì)比較簡(jiǎn)單，方便我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查
3、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠
五、調(diào)查進(jìn)度
第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查
第二階段：制定計(jì)劃審定計(jì)劃確定修正計(jì)劃
第三階段：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)問(wèn)卷修改確認(rèn)
第四階段：實(shí)施計(jì)劃
第五階段：研究分析
調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問(wèn)卷確認(rèn)后的第二天開始執(zhí)行。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告10
一、前言
進(jìn)入信息時(shí)代.科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機(jī)換代的時(shí)間越來(lái)越短，手機(jī)的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機(jī)無(wú)疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來(lái)的便利，手機(jī)更是一種年輕人爭(zhēng)相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現(xiàn)形式.手機(jī)的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信，飛信，攝像，錄音，字典，上網(wǎng)等等，手機(jī)通過(guò)各種功能完全的俘虜了我們，讓我們不敢想象沒(méi)有手機(jī)的日子會(huì)變成什么樣子.當(dāng)我們站在手機(jī)廣場(chǎng)面對(duì)數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)種類品牌的時(shí)候手機(jī)款式的時(shí)候我們不能不承認(rèn)在這個(gè)世界上總有那么一款手機(jī)在適合我們?cè)诘却覀?
二、市場(chǎng)調(diào)查
（一）調(diào)查目的
1、了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣（消費(fèi)檔次、品牌偏好、購(gòu)買關(guān)心要素、選購(gòu)意向，影響購(gòu)買決策的因素）.
2、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的重要信息（看法、建議）.
3、手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況，潛在市場(chǎng)的客量（潛在消費(fèi)者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額）
�。ǘ┱{(diào)查方法及基本情況
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、客觀性，從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：
1、調(diào)查方式：
�。�1）觀察調(diào)研（獲取相關(guān)的信息）
（2）問(wèn)卷調(diào)查（定點(diǎn)訪問(wèn)）
�。�3）焦點(diǎn)小組訪談（收集經(jīng)驗(yàn)，看法）
2、調(diào)查對(duì)象：
�。�1）在校大學(xué)生：?jiǎn)柧碚{(diào)查（60份）
（2）手機(jī)經(jīng)銷商：訪談提綱（3份）
3、調(diào)查日期：x年xx月xx日
4、調(diào)查區(qū)域：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院
5、調(diào)查實(shí)施：
�。�1）小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調(diào)查.（共60份問(wèn)卷）
�。�2）選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，去選定的幾家手機(jī)店對(duì)這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪談.（共3份訪談提綱）
�。�3）對(duì)調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并進(jìn)行綜合處理.
三、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析
�。ㄒ唬┦謾C(jī)普及情況及趨勢(shì)分析
電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100%.從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價(jià)格在1000元以下占19%；手機(jī)價(jià)格在1000—2000元之間，占58%；手機(jī)價(jià)格在20xx—3000元之間，占16%少數(shù)的手機(jī)價(jià)格在3000元以上，占7%.
（二）各品牌手機(jī)占有情況
在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡(jiǎn)單，在市場(chǎng)上能夠購(gòu)買到不同的諾基亞型號(hào)的外殼，款式新穎容易購(gòu)買外在裝飾品.位居第二的是索愛(ài)，這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛(ài)；而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%.在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高.
�。ㄈ┵�(gòu)買手機(jī)的目的
對(duì)手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的.真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系.對(duì)于購(gòu)買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生手機(jī)族購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用.另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生.也有少部分的人是受到周圍朋友的影響.
�。ㄋ模┵M(fèi)用的使用情況
調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費(fèi)用大部分來(lái)自家長(zhǎng).因此，大學(xué)生都會(huì)通過(guò)辦理各種套餐.短號(hào)來(lái)節(jié)省話費(fèi)，被調(diào)查者一個(gè)月的手機(jī)費(fèi)用大約30元以下占15%；在30—50元之間占56%；50—100元的各占20%；手機(jī)費(fèi)用在100元以上的所占的比率較小，為9%.
�。┦謾C(jī)滿意度的分析
社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng).經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快.手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求.而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心.在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對(duì)現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般，甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿意.
四、結(jié)論與建議
手機(jī)已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開來(lái)，玩手機(jī)的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機(jī)用戶的100%.相對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)人們更喜歡國(guó)外好品牌手機(jī)，國(guó)內(nèi)的手機(jī)在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步.花在手機(jī)上的錢占自己總費(fèi)用的15%一個(gè)很高的數(shù)字.
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告11
20xx年8月初，我們客服部三人走訪了長(zhǎng)沙市幾個(gè)主要的家具市場(chǎng)，對(duì)長(zhǎng)沙市目前的家具消費(fèi)現(xiàn)狀做了一個(gè)初步的摸底調(diào)查。
長(zhǎng)沙市現(xiàn)有萬(wàn)家麗家具廣場(chǎng)、紅星美凱龍國(guó)際家具廣場(chǎng)、井灣子家具城、南湖家具廣場(chǎng)、好百年家具市場(chǎng)、當(dāng)代家居、廣大環(huán)球家具廣場(chǎng)等家具市場(chǎng)，可謂硝煙四起、競(jìng)爭(zhēng)激烈。其中紅星、好百年、東方家園為實(shí)力強(qiáng)大、全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)的專業(yè)家具銷售市場(chǎng)。相比之下，本地家具市場(chǎng)多是租賃經(jīng)營(yíng)，眾多的商家、廠家雖在同一市場(chǎng)內(nèi)銷售，但仍然各自為陣，盡管有規(guī)模，但零散，給人管理無(wú)序、信任度不高的感覺(jué)。不過(guò)本地企業(yè)井灣子家具城占有60%以上市場(chǎng)分額，實(shí)力不容小覷，萬(wàn)家麗建材市場(chǎng)二期的家具市場(chǎng)是目前長(zhǎng)沙市最火暴的家具市場(chǎng)。
縱觀長(zhǎng)沙市家具銷售市場(chǎng)，華美名已擁有重要一席。
華美名家具憑借九年來(lái)在湖南市場(chǎng)的穩(wěn)扎穩(wěn)打，已成為一家較為成熟的專業(yè)化家居管理公司，并立志成為這個(gè)領(lǐng)域的no.1，比較行業(yè)內(nèi)其他的家居銷售企業(yè)，我們具有如下特點(diǎn)：
1、銷售公司，只銷售，不生產(chǎn)。代理國(guó)內(nèi)外30余個(gè)知名品牌，品質(zhì)有保證，做獨(dú)家代理，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、龐大的連鎖店經(jīng)營(yíng)。華美名在長(zhǎng)沙市區(qū)各大家具市場(chǎng)均有醒目位置的大型專賣店，讓產(chǎn)品充分深入市場(chǎng)，搶占最佳商機(jī)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
3、服務(wù)先行的先進(jìn)理念。在日趨同質(zhì)化的市場(chǎng)條件下，我們賣的不僅是產(chǎn)品，更是賣服務(wù)�？梢哉f(shuō)，在家具市場(chǎng)領(lǐng)域，華美名率先挑起一場(chǎng)以服務(wù)為主題的'戰(zhàn)役，可謂先發(fā)制人。
存在的問(wèn)題：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需進(jìn)一步擴(kuò)充；服務(wù)水平要向?qū)I(yè)化邁進(jìn)。更高的目標(biāo)和要求，勢(shì)必承受更大的壓力，我們的一切行為都要符合我們的品牌要求。
隨著長(zhǎng)沙消費(fèi)能力的提高，大眾對(duì)家具消費(fèi)的檔次也相應(yīng)提高。許多知名品牌紛紛進(jìn)駐長(zhǎng)沙市場(chǎng)。如愛(ài)得堡歐式家具、非迪亞斯皮沙發(fā)系列、康馨家園、克勞斯帝、雅之適、半日、光明等。市場(chǎng)追求主流以實(shí)木為主，板式家具以其美觀耐用，價(jià)格適中也深受消費(fèi)者喜愛(ài)。家具行業(yè)的暴利時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，家具的利潤(rùn)已逐步降低，而質(zhì)量在一定范圍內(nèi)趨于穩(wěn)定。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告12
前言
來(lái)自中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)的最新統(tǒng)計(jì)表明，中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)的銷售收入突破了2100億元，在我國(guó)機(jī)械工業(yè)中位居第四，在世界工程機(jī)械行業(yè)中，銷售收入僅次于美國(guó)，位列第二，現(xiàn)有的市場(chǎng)總量已占世界市場(chǎng)的近1/6。
目前，中國(guó)的工程機(jī)械行業(yè)不但在全球同行中占有舉足輕重的位置，也是世界上最活躍的市場(chǎng)之一，正在向“制造大國(guó)”和“制造強(qiáng)國(guó)”邁進(jìn)。[詳情]長(zhǎng)沙離“中國(guó)工程機(jī)械之都”有多遠(yuǎn)，長(zhǎng)沙工程機(jī)械行業(yè)總產(chǎn)值超過(guò)300億元，占長(zhǎng)沙全市工業(yè)制造業(yè)產(chǎn)值的近1/3，成為全市第一大工業(yè)產(chǎn)業(yè)。近5年，長(zhǎng)沙工程機(jī)械行業(yè)的產(chǎn)值每年超過(guò)60%的速度增長(zhǎng)。早在，這個(gè)工業(yè)基礎(chǔ)原本并不雄厚的中部城市就曾提出，著力打造“中國(guó)工程機(jī)械之都”。這個(gè)農(nóng)業(yè)大省的省會(huì)城市提出這個(gè)口號(hào)憑的是什么？]基礎(chǔ)零部件依賴進(jìn)口制約我國(guó)工程機(jī)械業(yè)記者近期在徐工、中聯(lián)重科(4.650,0.01,0.22%)、三一集團(tuán)等國(guó)內(nèi)大型工程機(jī)械制造企業(yè)采訪了解到，我國(guó)工程機(jī)械行業(yè)基礎(chǔ)零部件依賴國(guó)外進(jìn)口，受制于人。國(guó)外供應(yīng)商企業(yè)在基礎(chǔ)零部件供給、價(jià)格、供貨期、規(guī)格等多方面陸續(xù)開始對(duì)我采取限制，同時(shí)一些政策的制訂和執(zhí)行中存在問(wèn)題，影響產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展和做大做強(qiáng)。外資漸進(jìn)式滲透中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)三大案例早在20世紀(jì)90年代中期，跨國(guó)公司在中國(guó)的產(chǎn)業(yè)布局就已展開，當(dāng)時(shí)我國(guó)工程機(jī)械行業(yè)掀起了一股合資浪潮。中外合資企業(yè)已達(dá)到169家。銷售額占據(jù)中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)半壁江山。
十幾年過(guò)去了，這些合資和獨(dú)資企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)都取得了不錯(cuò)的成績(jī)，也促進(jìn)了我國(guó)部分企業(yè)和產(chǎn)品技術(shù)水平的提升，但是程機(jī)械行業(yè)的部分知名國(guó)企卻遭到了合資和獨(dú)資企業(yè)的“圍剿”。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，跨國(guó)公司兼并中國(guó)企業(yè)一般有三步驟：在合資中，通過(guò)利潤(rùn)轉(zhuǎn)移讓合資企業(yè)少盈利或不盈利以致企業(yè)虧損。自主創(chuàng)新是中國(guó)企業(yè)
走向世界的必然之路
中聯(lián)重科勝出的主要原因是依靠強(qiáng)有力的科技自主創(chuàng)新能力和體制機(jī)制創(chuàng)新。中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)近十來(lái)年特別是最近五六年呈現(xiàn)高速、強(qiáng)健的'發(fā)展勢(shì)頭。目前中國(guó)工程機(jī)械企業(yè)已經(jīng)初步具備了較強(qiáng)的研發(fā)能力和制造能力，具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和物質(zhì)基礎(chǔ)，從過(guò)去的引進(jìn)、消化、吸收為主，轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的集成創(chuàng)新、自主創(chuàng)新為主，并開始向原始創(chuàng)新邁進(jìn)，正在由“內(nèi)需型”向“國(guó)際型”轉(zhuǎn)變，由“規(guī)模增長(zhǎng)”向“核心能力”增長(zhǎng)，由“產(chǎn)品”向“品牌”轉(zhuǎn)軌，由“制造大國(guó)”向“制造強(qiáng)國(guó)”邁進(jìn)。中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)的驕人業(yè)績(jī)打出了國(guó)威，它的成功之路給中國(guó)企業(yè)特別是裝備制造業(yè)的重要啟示是，必須走自主創(chuàng)新之路。
同汽車、家電、醫(yī)藥等眾多行業(yè)一樣，中國(guó)機(jī)械行業(yè)的快速發(fā)展是改革開放以后引進(jìn)國(guó)外技術(shù)開始的。
產(chǎn)品表情
對(duì)于被寄予厚望的中國(guó)工程機(jī)械市場(chǎng)，哪些產(chǎn)品將成為增長(zhǎng)亮點(diǎn)？哪些產(chǎn)品則相對(duì)不被看好？本次調(diào)查顯示：，最值得期待的是挖掘機(jī)、小型挖掘機(jī)、汽車起重機(jī)、小型養(yǎng)護(hù)設(shè)備和裝載機(jī)市場(chǎng)；而挖掘裝載機(jī)、小型裝載機(jī)、滑移裝載機(jī)市場(chǎng)表現(xiàn)將相對(duì)遜色。
挖掘機(jī)市場(chǎng)期待值最高
本次調(diào)查顯示：在列舉的25種主要工程機(jī)械產(chǎn)品中，挖掘機(jī)成為中國(guó)工程機(jī)械市場(chǎng)中最值得期待的市場(chǎng)，在“哪些產(chǎn)品市場(chǎng)前景樂(lè)觀”調(diào)查項(xiàng)中，有54.09%的被調(diào)查者選擇了挖掘機(jī)。的確，下半年以來(lái)，中國(guó)挖掘機(jī)市場(chǎng)的強(qiáng)勁快速反彈，使其再次步入快行道，被調(diào)查者對(duì)于這一產(chǎn)品在的表現(xiàn)亦充滿了信心，預(yù)計(jì)其仍將維持高位增長(zhǎng)。
此外，小型挖掘機(jī)、汽車起重機(jī)、小型養(yǎng)護(hù)設(shè)備和裝載機(jī)市場(chǎng)分別以25.95%、23.17%、21.31%和20.08%的得票率，成為本次調(diào)查中除挖掘機(jī)之外最值得期待的產(chǎn)品市場(chǎng)。
盡管裝載機(jī)市場(chǎng)在出現(xiàn)了下滑，但有望出現(xiàn)止跌的恢復(fù)性增長(zhǎng)，這也許是本次調(diào)查中裝載機(jī)能夠入圍最值得期待產(chǎn)品市場(chǎng)之列，讓被調(diào)查者對(duì)其市場(chǎng)抱有期待的原因。
本次調(diào)查顯示：對(duì)于“哪些產(chǎn)品市場(chǎng)前景不被看好”調(diào)查項(xiàng)，在列舉的25種主要工程機(jī)械產(chǎn)品中，得票率最高的分別為挖掘裝載機(jī)、小型裝載機(jī)和滑移裝載機(jī)（得票率分別為21.67%、20.03%和18.15%），使得除小型挖掘機(jī)之外的小型土方機(jī)械市場(chǎng)成為本次調(diào)查中期待值最低的產(chǎn)品市場(chǎng)。見圖3。
點(diǎn)評(píng)：中國(guó)工程機(jī)械市場(chǎng)整體可期，但各類產(chǎn)品的表現(xiàn)卻呈現(xiàn)出較明顯的差異化，把握熱點(diǎn)產(chǎn)品，根據(jù)市場(chǎng)變化適時(shí)調(diào)整與修正產(chǎn)品戰(zhàn)略與投入力度，與市場(chǎng)需求變化保持步調(diào)一致，才能使企業(yè)的產(chǎn)品布局既不過(guò)于“超前”，亦不會(huì)相對(duì)“滯后”，從而更利于企業(yè)在中國(guó)工程機(jī)械市場(chǎng)增長(zhǎng)過(guò)程中為自身獲取最大的收益，成為增長(zhǎng)的真正受益者。
出口寄望幾許
全球經(jīng)濟(jì)的低迷，使得中國(guó)工程機(jī)械產(chǎn)品出口遭受重挫。，隨著金融危機(jī)的陰霾日漸淡去，中國(guó)工程機(jī)械產(chǎn)品出口是否會(huì)迎來(lái)觸底回升？
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告13
調(diào)查時(shí)間：20xx年6月22號(hào)
調(diào)查地點(diǎn)：蘇州
調(diào)查項(xiàng)目：空調(diào)在蘇州的銷售情況
蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心，數(shù)百個(gè)中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費(fèi)層次鮮明，空調(diào)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。老字號(hào)風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬(wàn)人次，節(jié)假日高峰時(shí)竟達(dá)35萬(wàn)。這里的營(yíng)業(yè)額以25％的增幅快速增長(zhǎng)。
隨著永樂(lè)、蘇寧、五星等家電專營(yíng)連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場(chǎng)以來(lái)，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長(zhǎng)期以來(lái)在經(jīng)營(yíng)家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司、蘇州市石路國(guó)際商城、蘇州長(zhǎng)發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費(fèi)者的首選之地，另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌?chǎng)份額。
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場(chǎng)容量近6億多，可見蘇州空調(diào)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個(gè)空調(diào)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢(shì)，這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)�？照{(diào)銷售市場(chǎng)受到家電專營(yíng)店的一些沖擊，專營(yíng)店中以蘇寧、永樂(lè)和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司和蘇州市石路國(guó)際商城見長(zhǎng)。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來(lái)說(shuō)連鎖的.家電專營(yíng)店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場(chǎng)份額比為60%：40%。
蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場(chǎng)上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國(guó)產(chǎn)品牌，這幾個(gè)品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場(chǎng)的60%左右的份額。據(jù)各大專營(yíng)店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場(chǎng)位列第一，占了約19%的市場(chǎng)份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場(chǎng)份額。新科和奧克斯在蘇州市場(chǎng)上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場(chǎng)份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場(chǎng)份額。
另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯(cuò)，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對(duì)較低。同時(shí)，我們?cè)谡{(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場(chǎng)上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費(fèi)者對(duì)該品牌。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告14
一、 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的特點(diǎn)
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告都屬于調(diào)查報(bào)告的范疇，因此，它們不但具有調(diào)查報(bào)告的基本特點(diǎn)，還有著各自自身的特點(diǎn)。在寫作過(guò)程中，重視和掌握這些特點(diǎn)是相當(dāng)重要的。
�。ㄒ唬� 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)
1、 針對(duì)性。針對(duì)性是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的靈魂，主要包括兩方面：第一，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須以市場(chǎng)活動(dòng)為對(duì)象，有的放矢地說(shuō)明或解決某一問(wèn)題；第二，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須明確閱讀對(duì)象。因?yàn)樯a(chǎn)經(jīng)營(yíng)者與商品消費(fèi)者所要求和關(guān)心的問(wèn)題是不盡相同的。如果既不明確解決什么問(wèn)題，又不明確讀者對(duì)象而撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，就是盲目而毫無(wú)意義的。
2、 新穎性。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)緊緊抓住市場(chǎng)活動(dòng)的新動(dòng)向、新問(wèn)題，引用一些人們未知的通過(guò)調(diào)查研究獲得的新發(fā)現(xiàn)，提出新觀點(diǎn)，形成新結(jié)論。只有突出“新”的報(bào)告，才有使用價(jià)值，才能達(dá)到指導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的。不要把眾所周知的、常識(shí)性的或陳舊的觀點(diǎn)和結(jié)論作為市場(chǎng)調(diào)查的成果。
3、 時(shí)效性。當(dāng)今世界已進(jìn)入信息時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加劇烈，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中必須掌握準(zhǔn)確、及時(shí)、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)資料，對(duì)市場(chǎng)變化迅速作出反應(yīng)，并對(duì)未來(lái)狀況加以預(yù)測(cè)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。因而，要順應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)形勢(shì)，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須講究時(shí)間效益，做到及時(shí)反饋。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告只有及時(shí)到達(dá)使用者手中，使經(jīng)營(yíng)決策跟上市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展變化，才能發(fā)揮其作用。
（二） 市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的特點(diǎn)
1、 情報(bào)性。市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告總是根據(jù)市場(chǎng)的過(guò)去、現(xiàn)在，預(yù)見市場(chǎng)的未來(lái)。它包含著重要的經(jīng)濟(jì)信息，能提供必要的情報(bào)資料，其情報(bào)性主要表現(xiàn)在兩方面：一方面最靈敏、最全面地記錄和反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的最新動(dòng)態(tài)，內(nèi)容豐富而準(zhǔn)確，有實(shí)用價(jià)值；另一方面它以最快的速度傳遞經(jīng)濟(jì)決策部門和經(jīng)濟(jì)管理部門的信息，反映迅速而及時(shí)，講究時(shí)效。情報(bào)性是市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的`生命和力量所在。
2、 系統(tǒng)性。市場(chǎng)預(yù)測(cè)是一個(gè)復(fù)雜的工作系統(tǒng)和工作程序，尤其是宏觀預(yù)測(cè)，更需要進(jìn)行系統(tǒng)性的調(diào)查和分析研究。因?yàn)�，現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不是孤立的、相互封閉的，而是聯(lián)系的、相互影響的，預(yù)測(cè)是對(duì)社會(huì)各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的分析、綜合和比較。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)自有其本身的活動(dòng)系統(tǒng)，不進(jìn)行系統(tǒng)性研究，系統(tǒng)性活動(dòng)中蘊(yùn)藏著的本質(zhì)規(guī)律就無(wú)法去揭示。所以，系統(tǒng)性是經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)的基本特點(diǎn)之一，同時(shí)也是市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的基本特點(diǎn)之一。
3、 科學(xué)性。市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告必須堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度，嚴(yán)格運(yùn)用科學(xué)的研究方法，否則，它就無(wú)法得出科學(xué)的態(tài)度，嚴(yán)格運(yùn)用科學(xué)的研究方法，否則，它無(wú)法得出科學(xué)的結(jié)論，更談不上科學(xué)地指導(dǎo)實(shí)踐。因此，首先要運(yùn)用科學(xué)的調(diào)查方法，將普遍調(diào)查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查與文字資料的全面點(diǎn)有科學(xué)的預(yù)測(cè)結(jié)論；預(yù)見未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本趨勢(shì)，以利于科學(xué)地指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
�。ㄈ� 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告與預(yù)測(cè)報(bào)告的異同
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告與預(yù)測(cè)報(bào)告，都是市場(chǎng)調(diào)研成果的集中體現(xiàn)、市場(chǎng)信息的重要載體，又都具有新聞的成分和報(bào)告的屬性。盡管市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告落腳點(diǎn)不同，但都以調(diào)查為基礎(chǔ)，借助信息渠道，全面掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及其發(fā)展變化趨勢(shì)對(duì)于完善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理，提高企業(yè)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益，都有著重要的指導(dǎo)作用。但兩者還有著明顯的區(qū)別：
1、 寫作目的不同。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作目的，一般是為了了解過(guò)去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；而市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告是著眼于未來(lái)，在調(diào)研的基礎(chǔ)上認(rèn)識(shí)未來(lái)，以尋求企業(yè)的生存與發(fā)展之路，為經(jīng)濟(jì)決策提供依據(jù)，使企業(yè)贏得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的主動(dòng)權(quán)。
2、 反映對(duì)象不同。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是反映市場(chǎng)的過(guò)去和現(xiàn)狀，反映市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的經(jīng)濟(jì)狀況與條件；而市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告則是通過(guò)大量具體現(xiàn)實(shí)材料的歸納、分析、推理、判斷來(lái)反映市場(chǎng)未來(lái)的變化和趨勢(shì)。這種變化和趨勢(shì)又是尚未形成的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。
3、 內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)不同。這是二者最主要的區(qū)別，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告?zhèn)戎赜谡{(diào)查，反饋市場(chǎng)信息；而市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告?zhèn)戎赜陬A(yù)測(cè)，揭示市場(chǎng)趨向。
綜上所述，兩者既有聯(lián)系，又有區(qū)別。有將兩者并列在一起行文的市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)報(bào)告，如《對(duì)移動(dòng)電話市場(chǎng)的調(diào)查和預(yù)測(cè)》。這樣的報(bào)告往往“預(yù)測(cè)”是行文的主要目的，“調(diào)查”是預(yù)測(cè)的前提和基礎(chǔ)；依據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行定性定量的科學(xué)預(yù)測(cè)，得出的結(jié)論和提出的建議應(yīng)該說(shuō)比較可信，有說(shuō)服力。
二、 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的作用
�。ㄒ唬� 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的作用
隨著社會(huì)的信息化，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們迫切要求及時(shí)了解經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、市場(chǎng)變化。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，能對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)提供有效的導(dǎo)向作用，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理者攝取信息、分析問(wèn)題、制定決策和編制計(jì)劃以及控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等方面都起積極的作用。最主要有以下三點(diǎn)：
1、 獲取經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)的信息。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告所掌握的市場(chǎng)的歷史、現(xiàn)狀及其發(fā)展變化的軌跡，提供企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)的可靠信息。
2、 提供企業(yè)決策的依據(jù)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告所提供的準(zhǔn)確的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，可直接為企業(yè)決策提供依據(jù)，從而產(chǎn)銷需求對(duì)路，避免競(jìng)爭(zhēng)中的風(fēng)險(xiǎn)。
3、 推動(dòng)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告有助于正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，推動(dòng)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理；遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律，提高經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的制訂水平。
�。ǘ┦袌�(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的作用
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和確認(rèn)，為市場(chǎng)預(yù)測(cè)提供了發(fā)展的有利條件。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告顯示的作用尤為突出，現(xiàn)歸納如下；
1、 市場(chǎng)預(yù)見作用�，F(xiàn)代企業(yè)時(shí)刻處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中，要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，只能使組織行為更加自覺(jué)，更加科學(xué)，使組織具有遠(yuǎn)見卓識(shí)，而市場(chǎng)預(yù)測(cè)就是市場(chǎng)供求變化的晴雨表，它可以幫助社會(huì)組織和企業(yè)增強(qiáng)早期報(bào)警意識(shí)，洞察市場(chǎng)變化趨向，提前進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策劃，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、 生產(chǎn)導(dǎo)航作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)首先要面對(duì)市場(chǎng)，摸清市場(chǎng)需求和公眾需要，然后才能根據(jù)市場(chǎng)需求確定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。只有這樣，生產(chǎn)出的產(chǎn)品才會(huì)適銷對(duì)路，才會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，并拓寬市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)。任何不首先預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求而盲目地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，都逃脫不了失敗的命運(yùn)。
3、 消費(fèi)指導(dǎo)作用。市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告不僅有利于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策，而且有利于公眾的自覺(jué)消費(fèi)。市場(chǎng)預(yù)測(cè)可以和促銷廣告相互配合，為企業(yè)有意識(shí)地影響公眾的消費(fèi)心理，進(jìn)一步起到指導(dǎo)公眾自覺(jué)消費(fèi)的作用。以利于造成消費(fèi)——生產(chǎn)——市場(chǎng)供求的良性循環(huán)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告15
一、摘要
中國(guó)是茶葉有發(fā)源地，茶區(qū)分布廣、資源豐富，茶葉種類之多堪稱世界之最。在國(guó)內(nèi)，茶類消費(fèi)者為中老年人居多，但年輕人占據(jù)的比例也逐漸加大，說(shuō)明茶在年輕人的消費(fèi)中有了很大的提升空間。中國(guó)茶葉出口主要有六大國(guó)際市場(chǎng)，分別是摩洛哥、日本、美國(guó)、歐盟、俄羅斯、中東地區(qū)。由于國(guó)際市場(chǎng)質(zhì)量門檻越來(lái)越高等原因，中國(guó)茶葉市場(chǎng)發(fā)展受到了阻礙，但從總體來(lái)看，我國(guó)茶葉產(chǎn)業(yè)正處于快速發(fā)展階段，雖然面臨許多困難，但總體向上的趨勢(shì)從未改變。相信隨著我國(guó)茶葉種植、生產(chǎn)水平的迅速提高，產(chǎn)品安全體系日趨完善，我國(guó)茶葉的優(yōu)勢(shì)會(huì)越來(lái)越顯現(xiàn)，世界各國(guó)對(duì)我茶葉的消費(fèi)會(huì)逐步增加。
二、調(diào)研的背景和目的
1、調(diào)研背景
商品經(jīng)濟(jì)的日益的發(fā)展，我國(guó)的外貿(mào)份額越來(lái)越大，其中不可或缺的傳統(tǒng)的商品茶葉市場(chǎng)也相當(dāng)?shù)幕钴S。
2、調(diào)研目的
更好的研究我國(guó)的茶葉市場(chǎng)，以點(diǎn)看面了解中國(guó)的市場(chǎng)行情，
三、調(diào)研采取的步驟和方法
一)通過(guò)上網(wǎng)查閱相關(guān)資料了解中國(guó)茶葉的品種及其分類
二)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，獲取國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)茶葉的需求情況和市場(chǎng)主要賣點(diǎn)。主要通過(guò)以下幾個(gè)渠道獲得：
1、通過(guò)上網(wǎng)收集相關(guān)資料，了解國(guó)內(nèi)茶葉市場(chǎng)行情，獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。
2、通過(guò)查閱有關(guān)書籍、報(bào)刊，詳細(xì)了解情況
3、走訪一些茶葉銷售店，詢問(wèn)一些社區(qū)的消費(fèi)者
4、學(xué)校學(xué)生的意見和想法
三)詳細(xì)了解我國(guó)茶葉的出口現(xiàn)狀及出口目標(biāo)市場(chǎng)，主要渠道：
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解我國(guó)茶葉的主要出口國(guó)對(duì)象及其出口特征
2、根據(jù)其出口特點(diǎn)制定營(yíng)銷方案
四、調(diào)研情況介紹
一)中國(guó)茶葉概述
1、茶葉分類
我國(guó)茶葉基本可以分為兩類，一種是基本茶類，一種是加工茶類。其中基本茶類又可分為六類：綠茶、青茶、紅茶、白茶、黃茶、黑茶。加工茶類可分為花茶、果茶、緊壓茶、保健茶等。
1) 綠茶
以制作方法不同可分為：
a、炒青綠茶：眉茶、珠茶、細(xì)嫩炒青;
b、烘青綠茶：普通烘青、細(xì)嫩烘青;
c、曬青綠茶：滇青、川青、陜青、黔青、桂青;
d、蒸青：煎青、玉露;
2)青茶(烏龍茶)
以制作方法不同可分為：
a、閩北烏龍茶：武夷巖茶、閩北水仙、烏龍。
b、閩南烏龍：鐵觀音、永春佛手、閩南水仙、黃金桂、閩南包種。
c、廣東烏龍：鳳凰水仙、包種、鐵觀音、烏龍。
d、臺(tái)灣烏龍茶：木柵鐵觀音、文山包種茶、洞頂烏龍茶、白毫烏龍、竹山烏隆、梅山烏龍。
3)紅茶
以制作方法不同可分為：
a、小種紅茶：星村小種、正山小種、人工小種、煙小種。
b、工夫紅茶：滇紅、祁紅、川紅、宜紅，閩紅。
c、紅碎茶： 葉茶、碎茶、片茶、末茶。
4)白茶
制作方法不同可分為：
a、白牙茶：銀針白豪，
b、白牡丹。
5)黃茶
以制作方法不同可分為：
a、黃牙茶：銀針
b、黃小茶：毛尖
c、黃大茶：大葉青
6)黑茶
以制作方法不同分為：
a、湖南黑茶：黑磚茶、黑毛茶。
b、湖北黑茶：面茶、里茶。
c、四川黑茶：四川邊茶、康磚、金尖。
d、滇桂黑茶：云南普洱茶、六堡茶、白牛茶。
二)茶葉的市場(chǎng)
1、茶葉市場(chǎng)的特點(diǎn)
通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)我國(guó)的茶葉市場(chǎng)有很大的漏洞缺陷，走訪的一些茶葉經(jīng)銷商透露說(shuō)先進(jìn)茶葉種類相當(dāng)?shù)亩�，而且很多都是以假亂真，以次充好，價(jià)格也是經(jīng)常地變動(dòng)。
1) 茶葉種類多樣
中國(guó)是茶葉有發(fā)源地，茶區(qū)分布廣、資源豐富，茶葉種類之多堪稱世界之最�，F(xiàn)有紅茶、綠茶、青茶、黃茶、黑茶、白茶六大茶類之分;具體到某種茶葉又有細(xì)分，如紅茶有工夫紅茶、小種紅茶，綠茶有烘青、炒青、蒸青等;就質(zhì)量特征而言，同類茶葉也有名優(yōu)茶、大宗茶的區(qū)別。并且，各地的區(qū)域環(huán)境、氣候、茶樹品種、栽培方式、制茶工藝等方面存在諸多差異，如工夫紅茶的滇紅與祁紅的質(zhì)量差別、閩南(北)烏龍茶與臺(tái)灣烏龍茶的質(zhì)量差異等。
2) 茶葉價(jià)格波動(dòng)大
由于我國(guó)茶葉種類、質(zhì)量的差異性，茶葉質(zhì)量缺乏國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)來(lái)統(tǒng)一規(guī)范，高品茶的質(zhì)量級(jí)別較為混亂，售價(jià)較為模糊。面向渠道經(jīng)銷商的出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)尚能保持相對(duì)穩(wěn)定，而面對(duì)消費(fèi)者的零售價(jià)，往往隨意訂價(jià)、茶價(jià)畸高或是價(jià)質(zhì)不符，消費(fèi)者無(wú)從判斷商品茶的真正價(jià)值及真實(shí)價(jià)位。
3) 茶葉品牌雜亂
目前，商品茶價(jià)格缺乏誠(chéng)信，茶葉品牌過(guò)少，消費(fèi)者對(duì)商品茶的質(zhì)量和價(jià)格，往往是無(wú)所適從、一頭霧水，無(wú)法判斷產(chǎn)品的真?zhèn)�、�?yōu)劣和真實(shí)價(jià)位。由于茶葉企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、品牌意識(shí)淡薄，知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面投入不足，導(dǎo)致茶葉市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)不規(guī)范、質(zhì)量不穩(wěn)定，消費(fèi)者購(gòu)買力受阻，從而制約了茶葉市場(chǎng)的深度拓展。
4)茶葉的升值空間大
包裝茶增值空間大、盈利性強(qiáng)。品牌包裝茶的開發(fā)商機(jī)，為茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了新的活力。茶葉作為快速消費(fèi)品面對(duì)著多還元化市場(chǎng)，市場(chǎng)的定位與細(xì)分要求茶葉包裝應(yīng)符合現(xiàn)代消費(fèi)理念的變化，從包裝材質(zhì)、外形、裝飾、規(guī)格及包裝需求的系列化包裝機(jī)。茶葉包裝應(yīng)在堅(jiān)持中國(guó)特色的同時(shí)，重視與國(guó)際包裝慣例接軌，
2、茶葉市場(chǎng)消費(fèi)對(duì)象情況分析
1)茶葉消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)分析
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，茶葉的消費(fèi)年齡結(jié)構(gòu)主要是在45歲以上的中老年人階段，是茶葉的主流消費(fèi)者，與此同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)15-25歲的年輕消費(fèi)者也占據(jù)了比較重的比率。
2)茶葉消費(fèi)群體特征
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，茶葉的消費(fèi)群體主要是集中1000—XX收入階段的消費(fèi)者。(此資料是閱讀書籍得知的)
3)茶葉消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，茶葉倍受人們的推崇，喜歡飲茶的消費(fèi)者占到76% 的.比重，人們對(duì)茶葉喜愛(ài)有加。
4)消費(fèi)者對(duì)茶葉產(chǎn)品價(jià)格認(rèn)同情況調(diào)查分析
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買茶葉的價(jià)位約為200-400，而400元以上的中高檔茶葉也占一部分很大比重。這說(shuō)明市場(chǎng)正引導(dǎo)茶葉市場(chǎng)向中高檔茶發(fā)展。
5)茶葉消費(fèi)者飲用頻率分析
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一半以上消費(fèi)者幾乎每日飲茶，茶葉成為日常生活的休閑方式，飲茶更成為大部分人們每日必修。
6)消費(fèi)者茶葉功能關(guān)注度調(diào)查分析
個(gè)人喜好占最大比重47%，其次送禮茶、禮品茶也成為一種新的消費(fèi)方式發(fā)展起來(lái)。
7)茶葉消費(fèi)的區(qū)域差異調(diào)查分析
大部分的茶葉小群體分布在廣東江浙等沿海一帶，受其氣候天氣的影響以及一些歷史文化背景的熏陶。
三)中國(guó)茶葉出口現(xiàn)狀
目前茶葉年產(chǎn)量超過(guò)百萬(wàn)噸的國(guó)家主要有印度、中國(guó)、斯里蘭卡等。世界茶葉三大出口國(guó)是印度、中國(guó)和斯里蘭卡，主要進(jìn)口國(guó)為俄羅斯、英國(guó)、美國(guó)、巴基斯坦等。
XX年，我國(guó)取消茶葉出口配額。同年5月，日本實(shí)施新的 “肯定列表制度”。XX年1月歐盟發(fā)布了新的食品中農(nóng)藥殘留標(biāo)準(zhǔn)，新標(biāo)準(zhǔn)涉及范圍廣泛。其中有些標(biāo)準(zhǔn)是針對(duì)我國(guó)農(nóng)藥的使用情況而做出的調(diào)整。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)茶葉出口品種以綠茶為主，綠茶出口量占整個(gè)世界綠茶貿(mào)易量的90%左右，分析顯示我國(guó)的綠茶影響著國(guó)際綠茶市場(chǎng)價(jià)格。自XX年起，我國(guó)綠茶出口總量占出口茶葉總量的最低達(dá)60.9%，最高達(dá)77.5%。全世界茶葉銷售總量中，紅茶占多數(shù)，綠茶次之。俄羅斯進(jìn)口茶葉總量的90%均是紅茶，中國(guó)紅茶對(duì)俄羅斯的出口表現(xiàn)不佳。
在全球金融危機(jī)蔓延的籠罩下，XX年我國(guó)茶葉出口逆勢(shì)上揚(yáng)，據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，XX年我茶葉出口量30.3萬(wàn)噸大關(guān)，首次突破30億大關(guān)，同比增長(zhǎng)2%，一舉打破了近5年來(lái)始終在28-30萬(wàn)噸之間徘徊不前的局面;出口金額7.05億美元，突破7億美元大關(guān)，同比增長(zhǎng)3.3%，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)茶人期盼已久的歷史性雙突破，總量和金額連續(xù)6年創(chuàng)歷史新高。
五、分析問(wèn)題及建議
我國(guó)茶葉出口正處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型過(guò)程中，茶產(chǎn)業(yè)出口主要問(wèn)題是：
1.隨著茶葉出口經(jīng)營(yíng)權(quán)和出口配額的逐步放開，茶葉出口企業(yè)逐步增多且優(yōu)劣混雜，少數(shù)企業(yè)為追逐眼前利益在出口中低價(jià)競(jìng)銷、以次充好，不但嚴(yán)重?cái)_亂了國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)秩序，使得茶葉出口價(jià)格整體下滑，茶葉出口全行業(yè)利潤(rùn)水平難以保證，更為嚴(yán)重的是損害了我國(guó)茶葉在海外市場(chǎng)的口碑。
2.茶樹種植農(nóng)戶平均每戶僅有茶園1畝左右，種植水平低，良種普及率比起其他主要產(chǎn)茶國(guó)低很多。全國(guó)僅加工茶葉的茶廠達(dá)六、七萬(wàn)家，平均每個(gè)茶廠年加工茶葉僅10余噸，一些小型加工企業(yè)設(shè)備落后、技術(shù)水平低、生產(chǎn)效率低下，原料安全難以保證。
3.國(guó)內(nèi)外檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，科研人才隊(duì)伍、科技投入嚴(yán)重不足，茶業(yè)發(fā)展的支持體系不健全。茶葉生產(chǎn)整體水平仍有待提高。
4.由于茶葉出口企業(yè)走上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)道路只有短短幾年的時(shí)間，我國(guó)目前尚缺乏真正意義的茶葉行業(yè)龍頭企業(yè)和全球知名品牌。我國(guó)主要茶葉出口企業(yè)目前已發(fā)展出不少自有品牌，駱駝牌還曾榮獲商務(wù)部頒發(fā)的優(yōu)秀出口品牌獎(jiǎng)，但由于當(dāng)前茶葉出口企業(yè)規(guī)模與世界知名企業(yè)相比仍然偏小且缺乏國(guó)外市場(chǎng)分銷渠道，目前還難以憑借自有品牌占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)，企業(yè)多以定牌生產(chǎn)等方式為外商供貨。我國(guó)要發(fā)展成世界茶葉強(qiáng)國(guó)，離不開行業(yè)中龍頭企業(yè)的帶領(lǐng)，也離不開龍頭企業(yè)帶動(dòng)下的品牌戰(zhàn)略。中國(guó)茶葉出口發(fā)展到現(xiàn)階段，如單純依靠茶葉企業(yè)自身發(fā)展，想完成以上目標(biāo)需要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的培育階段。要想在最短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出自己的龍頭企業(yè)和國(guó)際知名品牌，則需要政府和行業(yè)對(duì)具有一定規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)給予大力支持，幫助他們走出整合行業(yè)資源的第一步。
六、小結(jié)
一)針對(duì)上述問(wèn)題，給出以下幾點(diǎn)建議：
總體來(lái)看，我國(guó)茶葉產(chǎn)業(yè)正處于快速發(fā)展階段，雖然面臨許多困難，但總體向上的趨勢(shì)從未改變。
1、避免少數(shù)企業(yè)的劣質(zhì)茶葉損害行業(yè)形象。
2、大肆的宣傳中國(guó)的茶文化史，通過(guò)政府間的交流傳播中國(guó)茶的千年文化;
3、加強(qiáng)與主要消費(fèi)國(guó)行業(yè)組織的聯(lián)系，溝通行業(yè)信息，幫助中國(guó)企業(yè)了解海外市場(chǎng)最新趨勢(shì);
4、開發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品開拓市場(chǎng);
5、為培養(yǎng)中國(guó)茶葉核心企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，全面提升中國(guó)茶葉行業(yè)地位和質(zhì)量聲譽(yù)，打造中國(guó)茶葉行業(yè)的新形象，茶葉分會(huì)已向國(guó)家工商總局申請(qǐng)注冊(cè)中國(guó)茶葉出口行業(yè)集體標(biāo)識(shí)。
6、為盡快消除海外市場(chǎng)對(duì)我國(guó)茶葉的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，我們呼吁政府部門、行業(yè)組織和茶葉企業(yè)共同對(duì)我國(guó)茶葉形象進(jìn)行大規(guī)模宣傳，包括在主銷市場(chǎng)召開新聞發(fā)布會(huì)、行業(yè)推介會(huì)、中國(guó)茶葉品評(píng)會(huì)、免費(fèi)品嘗活動(dòng)及宣傳資料發(fā)放，打造我國(guó)茶葉整體形象。
二)茶葉營(yíng)銷策略
1、品牌形象
品牌形象的定位及宣傳推廣：茶葉企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品質(zhì)量特性及市場(chǎng)營(yíng)銷需求，進(jìn)行科學(xué)、明晰的品牌定位，保持品牌形象的穩(wěn)定性、連續(xù)性和成長(zhǎng)性。茶葉企業(yè)的廣告宣傳應(yīng)量力而行、循序漸進(jìn)，加強(qiáng)社會(huì)協(xié)作、分銷渠道、市場(chǎng)終端等途徑的品牌展示;并通過(guò)廣播電視、平面媒體(報(bào)刊)、戶外廣告、互聯(lián)網(wǎng)及茶博會(huì)和茶葉節(jié)等途經(jīng)，針對(duì)性地宣傳推廣茶葉品牌。
2、產(chǎn)品開發(fā)
茶葉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)定位，決定了產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品線的規(guī)劃設(shè)計(jì)與走向。目前，許多茶葉企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為單一，名優(yōu)茶與大宗茶、內(nèi)銷茶與外銷茶等經(jīng)營(yíng)進(jìn)于細(xì)化，到XX年我國(guó)規(guī)范管理的公司大都將獲得自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)，一體化的國(guó)際市場(chǎng)將對(duì)茶葉產(chǎn)品的開發(fā)定位和策略提出更高的要求。茶葉市場(chǎng)的高端產(chǎn)品(名茶)的開發(fā)有利于品牌塑造，中低端產(chǎn)品(優(yōu)質(zhì)茶、大宗茶)則是提高市場(chǎng)份額和盈利之源。茶葉企業(yè)可根據(jù)貨源供應(yīng)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、市場(chǎng)需求等因素調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。商品茶經(jīng)營(yíng)檔位不高偏廢，可以各有側(cè)重，經(jīng)營(yíng)范圍也不宜過(guò)廣，避免經(jīng)營(yíng)品類過(guò)多過(guò)濫，以及產(chǎn)品特色和訴求點(diǎn)不明晰。并可根據(jù)快速消費(fèi)品的營(yíng)銷特點(diǎn)，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品研發(fā)的力度，保持茶葉產(chǎn)品線和創(chuàng)新現(xiàn)延伸，從原料、加工工藝與設(shè)備、包裝等方面人手不斷推出新品，以滿足細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)需求。
3、商品茶價(jià)格的調(diào)整
價(jià)格因素直接影響到商品茶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)份額與經(jīng)濟(jì)效益。高端途徑及消費(fèi)群相對(duì)固定，禮品饋贈(zèng)比例很大，價(jià)格彈性小，從而訂價(jià)較高，以保持名茶的珍貴形象。中低端產(chǎn)品(大宗茶)屬于大眾消費(fèi)品，價(jià)格彈性大，應(yīng)堅(jiān)持薄利多銷、走量為主的訂價(jià)原則，追求批量化的規(guī)模效益。
加強(qiáng)銷售渠道及終端的價(jià)格管理與監(jiān)督，實(shí)施商品茶批發(fā)、零售的指導(dǎo)價(jià)，鼓勵(lì)、引導(dǎo)經(jīng)銷商遵循行業(yè)價(jià)格規(guī)則。避免售價(jià)畸高而損害消費(fèi)者利益及出貨量減少，或者是低價(jià)批零、跨區(qū)沖貨而引起的價(jià)格混亂、品牌形象受損。確立商品茶良好的價(jià)格穩(wěn)定與互利，從容應(yīng)對(duì)原料收購(gòu)、產(chǎn)品銷售中的價(jià)格戰(zhàn)。
4、市場(chǎng)促銷
市場(chǎng)促銷包括渠道促銷和消費(fèi)促銷兩個(gè)層面，渠道促銷主要有提高鋪貨率、銷售費(fèi)用率、返利率、銷售資源分配比例，提供渠道及終端形象設(shè)計(jì)與宣傳支持等。茶葉市場(chǎng)促銷以消費(fèi)促銷為主，首先要加強(qiáng)區(qū)域市場(chǎng)、目標(biāo)消費(fèi)群的調(diào)研分析及信息反饋，深入分析消費(fèi)者層次、茶葉消費(fèi)程度、成長(zhǎng)潛力、消費(fèi)傳統(tǒng)或傾向。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)論，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)競(jìng)釹需要，針對(duì)性地確定促銷推廣方案。
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