調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告范文集錦
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎?以下是小編整理的調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告范文集錦,歡迎閱讀與收藏。
一 前言
一個(gè)項(xiàng)目的確立是建立在各種各樣的需求上面地。這種需求往往來(lái)自于客戶的實(shí)際需求或者出于公司自身發(fā)展的需要,其中客戶的實(shí)際需求占了絕大部分。針對(duì)不同的客戶,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)用戶需求的理解,很大程度上決定了此類開(kāi)發(fā)的好壞。如何更好地了解、分析、明確用戶需求,并且能夠以文檔的形式,準(zhǔn)確、清晰地向開(kāi)發(fā)人員表述,保證開(kāi)發(fā)過(guò)程按照用戶的需求進(jìn)行,是開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理者需要面對(duì)的問(wèn)題。就這個(gè)問(wèn)題,xx想提出自己的一些看法和建議。
二 參與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目人員
需求分析活動(dòng)就是一個(gè)和客戶交流,正確引導(dǎo)客戶將自己的實(shí)際需求用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)(或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達(dá)),明確項(xiàng)目的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中包括建立的基本功能模塊和策劃活動(dòng)。所以項(xiàng)目小組成員、客戶甚至是開(kāi)發(fā)部門經(jīng)理的參與是必要地。項(xiàng)目管理者在需求分析中的職責(zé)有幾個(gè)方面:
1、負(fù)責(zé)組織相關(guān)開(kāi)發(fā)人員與用戶一起進(jìn)行需求分析。
2、組織技術(shù)骨干代表或者全部成員(與用戶討論)編寫(xiě)《功能描述書(shū)(初稿)》文檔。
3、組織相關(guān)人員對(duì)《功能描述書(shū)(初稿)》進(jìn)行反復(fù)討論和修改,確定《功能描述書(shū)》正式文檔。
4、如果用戶有這方面的能力或者用戶提出要求,項(xiàng)目管理者也可以指派項(xiàng)目成員參與,而由用戶編寫(xiě)和確定《功能描述書(shū)》文檔。
5、如果項(xiàng)目比較大的話,最好能夠有部門經(jīng)理或者他授權(quán)的人員參與到《功能描述書(shū)》的確定過(guò)程中來(lái)。
三 完整的需求調(diào)查文檔體系
需求分析的過(guò)程中,將按照規(guī)范編寫(xiě)相關(guān)文檔,不但可以幫助項(xiàng)目成員將需求分析結(jié)果更加明確化,也為以后的開(kāi)發(fā)過(guò)程做好了文本備忘,同時(shí)向公司日后的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)提供有益的借鑒和模范,成為公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
需求分析中編寫(xiě)的文檔主要有《功能描述書(shū)》,基本上是整個(gè)需求分析結(jié)果性的文檔,也是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成員主要可供參考的文檔。為了清楚的描述《功能描述書(shū)》還需要編寫(xiě)《用戶調(diào)查報(bào)告》、《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》等來(lái)輔助說(shuō)明。各種文檔有一定的規(guī)范格式,方便閱讀者理解文檔內(nèi)容。
四 向用戶調(diào)查內(nèi)容
需求分析的過(guò)程中,往往有很多不明確的用戶需求,這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要調(diào)查用戶的實(shí)際情況,明確用戶需求。一個(gè)比較理想化的用戶調(diào)查活動(dòng),需要用戶的充分配合,而且還有可能需要對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行必要的培訓(xùn)。調(diào)查計(jì)劃安排:時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、調(diào)查內(nèi)容,都需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和用戶的共同認(rèn)可。調(diào)查的形式可以是:發(fā)需求調(diào)查表、開(kāi)需求調(diào)查座談會(huì)或者現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研。調(diào)查的內(nèi)容主要如下:
1、當(dāng)前以及日后可能出現(xiàn)的功能需求。
2、客戶對(duì)的性能(如訪問(wèn)速度)的要求和可靠性的要求。
3、確定維護(hù)的要求。
4、的實(shí)際運(yùn)行環(huán)境。
5、頁(yè)面總體風(fēng)格以及美工效果(必要的時(shí)候用戶可以提供參考站點(diǎn)或者由公司向用戶提供)。
6、主頁(yè)面和次級(jí)頁(yè)面數(shù)量,是否需要多種語(yǔ)言版本等
7、內(nèi)容管理及錄入任務(wù)的分配。
8、各種頁(yè)面特殊效果及其數(shù)量(js,flash等)
9、項(xiàng)目完成時(shí)間及進(jìn)度(可以根據(jù)合同)
10、明確項(xiàng)目完成后的維護(hù)責(zé)任。
調(diào)查結(jié)束以后,需要編寫(xiě)《用戶調(diào)查報(bào)告》,內(nèi)容有:
1、調(diào)查概要說(shuō)明:項(xiàng)目的名稱;用戶單位;參與調(diào)查人員;調(diào)查開(kāi)始終止的時(shí)間;調(diào)查的工作安排。
2、調(diào)查內(nèi)容說(shuō)明:用戶的基本情況;用戶的主要業(yè)務(wù);信息化建設(shè)現(xiàn)狀;當(dāng)前和將來(lái)潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實(shí)際運(yùn)行環(huán)境;用戶對(duì)新的期望等。
3、調(diào)查資料匯編:將調(diào)查得到的資料分類匯總(如調(diào)查問(wèn)卷,會(huì)議記錄等等)
五 市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)內(nèi)容
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),清晰的分析相似的性能和運(yùn)行情況?梢詭椭(xiàng)目負(fù)責(zé)人更加清楚的構(gòu)想出自己開(kāi)發(fā)的大體架構(gòu)和模樣。總結(jié)同類優(yōu)缺點(diǎn),開(kāi)發(fā)人員可以開(kāi)發(fā)出更加優(yōu)秀的。
但是由于實(shí)際中時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、公司能力所限,市場(chǎng)調(diào)研覆蓋的范圍有一定的局限性,在調(diào)研同類的時(shí)候,盡可能調(diào)研到比較出名的。了解同類環(huán)境與用戶的異同點(diǎn),同類產(chǎn)品用戶詳細(xì)需求(需要公司或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有一定的關(guān)系)。市場(chǎng)調(diào)研包括下列內(nèi)容:
1、市場(chǎng)中同類作品的確定。
2、調(diào)研作品的使用范圍和訪問(wèn)人群。
3、調(diào)研產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)(主要模塊構(gòu)成,特色功能,性能情況)
4、簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)所調(diào)研的情況。
同類產(chǎn)品調(diào)研結(jié)束后,應(yīng)該撰寫(xiě)《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》,主要包括一下要點(diǎn):
1、調(diào)研概要說(shuō)明:調(diào)研計(jì)劃;項(xiàng)目名稱、調(diào)研單位、參與調(diào)研、調(diào)研開(kāi)始終止時(shí)間。
2、調(diào)研內(nèi)容說(shuō)明:調(diào)研的同類作品名稱、網(wǎng)址、設(shè)計(jì)公司、相關(guān)說(shuō)明、開(kāi)發(fā)背景、主要適用訪問(wèn)對(duì)象、功能描述、評(píng)價(jià)等。
3、可采用借鑒的調(diào)研的功能設(shè)計(jì):功能描述、用戶界面、性能需求、可采用的原因。
4、不可采用借鑒的調(diào)研的功能設(shè)計(jì):功能描述、用戶界面、性能需求、不可采用的原因。
5、分析同類作品和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的弱點(diǎn)和缺陷以及本公司產(chǎn)品在這些方面的優(yōu)勢(shì)。
6、調(diào)研資料匯編:將調(diào)研得到的資料進(jìn)行分類匯總。
六 清晰的需求分析——《功能描述書(shū)》
在公司和客戶簽訂的合同或者是標(biāo)書(shū)的約束之下,通過(guò)用戶調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),借鑒輸出的《用戶調(diào)查報(bào)告》,《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》等,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該對(duì)整個(gè)需求分析活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),分析前期不明確的需求,逐一清晰化,輸出一份總結(jié)性文檔――《功能描述書(shū)(最終版)》,作為日后項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的依據(jù)。
《功能描述書(shū)》必須包含以下內(nèi)容:
1、功能
2、用戶界面(初步)
3、運(yùn)行的軟硬件環(huán)境
4、系統(tǒng)性能定義
5、系統(tǒng)的軟件和硬件接口
6、確定維護(hù)的要求
7、確定系統(tǒng)空間租賃要求
8、頁(yè)面總體風(fēng)格及美工效果。
9、主頁(yè)面及次頁(yè)面大概數(shù)量。
10、管理及內(nèi)容錄入任務(wù)分配。
11、各種頁(yè)面特殊效果及其數(shù)量。
12、項(xiàng)目完成時(shí)間及進(jìn)度(根據(jù)合同)
13、明確項(xiàng)目完成后的維護(hù)責(zé)任。
七 總結(jié)
綜上所述,在項(xiàng)目的需求分析中,用戶調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)研,有利于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)用戶需求的理解,有利于對(duì)前期不明確的地方進(jìn)行確定。成功的需求分析需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和客戶等相關(guān)人員的共同努力。需要說(shuō)明的是xx所述的需求分析內(nèi)容是建立在較為理想的基礎(chǔ)上的,各個(gè)公司現(xiàn)實(shí)情況的差異,應(yīng)該根據(jù)本公司的實(shí)際情況,保存和收集好此類文檔。
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