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個人調(diào)查報告(通用15篇)
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編幫大家整理的個人調(diào)查報告,希望對大家有所幫助。
個人調(diào)查報告1
一、 借款申請人概況
借款申請人(姓名) ,性別 ,年齡 ,身份證號碼 ,戶籍所在地 ,財產(chǎn)共有人(含配偶)為(姓名) ,供養(yǎng)人口共 人。本次借款用途為 ,現(xiàn)已支付首期款 元,占所購資產(chǎn)總價 元的 %,申請個人貸款金額為 元,期限 年,借款額度占所購資產(chǎn)總價的' %。
二、 借款申請人還款保障狀況
1、根據(jù)借款申請人提供的資料,經(jīng)本人實地調(diào)查核實后,其經(jīng)濟收入(月) 元,加上配偶收入(月) 元,家庭月收入合計為 元,而借款申請人按月支付我行貸款本息為 元,占月收入的 %,因此本人認為借款申請人經(jīng)濟狀況較好,收入較穩(wěn)定,第一還款來源充足。
2、借款申請人以 作為借款的(保證□ 抵押□ 質(zhì)押□)擔(dān)保,第二還款來源充足,有關(guān)手續(xù)合法有效。
□保證人(姓名) ,評定得分為 分;
□抵押物為 ,評估價值為 元;
□質(zhì)物為 ,質(zhì)物價值 元;
3、借款申請人負債金額 ,占家庭年收入的 %,處于(過度□適度□)負債狀況。
三、 借款人綜合分析
1、借款申請人向本行提交的購銷合同及其首期款收據(jù),借款申請人及配偶身份證明、經(jīng)濟收入證明、財產(chǎn)共有人出具的申明書,經(jīng)律師協(xié)查,本人核實,均為真實、合法、有效。
2、本人經(jīng)電話查詢、實地走訪,借款申請人基本情況如下:
1) 現(xiàn)居住房系:自有房□ 租住房□ 無房□
其現(xiàn)居住房詳細地址: ,已居住 年;
2) 現(xiàn)工作單位為: ,在現(xiàn)單位工作時間為 年;
3) 現(xiàn)有效聯(lián)系方式:住宅電話 ;其它方式 ;
4) 學(xué)歷(職稱)為:博士(注冊資格)□ 碩士(高級職稱)□ 本科(中級職稱)□ 大專(初級職稱或有特殊技能)□ 中專以下□
5) 信用卡:有□(卡 號 ) 無□;
6) 基本生活設(shè)施有:彩電□ 冰箱□ 空調(diào)□ 電話□ 鋼琴□ 電腦□ 音響□ 洗衣機□ 其他大件耐用消費品□
7) 身體健康狀況:良好□ 一般□ 較差□
8) 不良嗜好:有□ 無□
9) 不良信用記錄:a、有(欠水費□ 欠電費□ 欠煤氣費□ 欠話費□ 惡意透支□ )b、無□
四、 其它需要說明的情況
五、 綜合意見
根據(jù)以上調(diào)查,經(jīng)本人核實、評定,借款申請人綜合得分為 分,其第一和第二還款來源均有保障,符合個人貸款條件,貸款安全性、流動性和效益性良好。本人擬同意對借款申請人(姓名) 發(fā)放個人消費貸款(金額) 元,貸款成數(shù)為 成,貸款期限 年,(自 年 月 日至 年 月 日),年利率 %。同時在貸款審批完畢后,本人將及時辦妥抵押登記及保險等相關(guān)手續(xù),從而全面防范貸款風(fēng)險。
調(diào)查人(簽字):
年 月
個人調(diào)查報告2
日前發(fā)布的《深交所20xx年個人投資者狀況調(diào)查報告》顯示,對于注冊制、深港通等今年資本市場重要工作,過半投資者認為對股市總體利好。
其中,52%的投資者認為注冊制改革將增加投資者新股選擇數(shù)量,抑制上市發(fā)行價格過高現(xiàn)象,對股市總體上是利好。48%投資者認為注冊制改革下垃圾股將被多數(shù)人拋棄。
為了解青年投資者對證券市場的態(tài)度,本次調(diào)查首次增加了青年潛在股票投資者,認定范圍為20~29歲之間過去12個月未進行過股票交易的個人。
調(diào)查顯示,青年潛在股票投資者主要的投資品種為互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品(57%)、銀行理財產(chǎn)品(48%)和公募基金(23%)。
深交所《20xx年個人投資者狀況調(diào)查報告》發(fā)布
日前,深圳證券交易所完成了《深交所20xx年個人投資者狀況調(diào)查報告》,為全面掌握投資者狀況,有針對性地做好教育和服務(wù)工作,提供了大量一手資料。
此次調(diào)查系深交所自20xx年以來開展的第六次年度調(diào)查活動,調(diào)查問卷由深交所投資者教育中心與綜合研究所共同設(shè)計,內(nèi)容包括投資者受教育程度、投資者交易習(xí)慣與決策方式、證券公司風(fēng)險教育及投資者服務(wù)狀況、投資者對投資產(chǎn)品的需求及互聯(lián)網(wǎng)金融的態(tài)度等多個方面。既包括在之前歷年調(diào)查基礎(chǔ)上的跟蹤調(diào)查,也包含一些新的熱點問題。為保證調(diào)查的科學(xué)性與嚴(yán)謹(jǐn)性,深交所一直委托知名調(diào)查機構(gòu)尼爾森(中國)執(zhí)行此次調(diào)查項目,負責(zé)調(diào)查問卷的發(fā)放與回收統(tǒng)計工作。
根據(jù)不同年齡段投資者的特點,調(diào)查采用了網(wǎng)絡(luò)在線訪問方式。最終取得的總體有效樣本為3649。其中股票投資者有效樣本為3549,最大抽樣誤差
有關(guān)調(diào)查結(jié)果摘錄如下:
一、投資者對股票的投資信心和交易活躍度持續(xù)提升
20xx年個人投資者對股票投資的信心和交易活躍度都有所提升,主要表現(xiàn)在:
二、七成個人投資者接受過高等教育,創(chuàng)業(yè)板投資者受教育程度高于非創(chuàng)業(yè)板投資者
三、投資者資產(chǎn)組合多元化程度變化不大,各類投資品種中,公募基金滲透率較上年下降
四、創(chuàng)業(yè)板投資者在收益期望和風(fēng)險承受能力上仍高于非創(chuàng)業(yè)板投資者
五、投資者獲取投資信息的渠道使用上較去年略微下降
從板塊差異來看,創(chuàng)業(yè)板投資者在信息獲取方面使用的渠道要多于非創(chuàng)業(yè)板投資者,平均信息來源渠道為3.8種,非創(chuàng)業(yè)板投資者為2.9種。非創(chuàng)業(yè)板投資者仍更依賴熟人推薦,而創(chuàng)業(yè)板投資者則更注重從股票走勢、公司公告、金融機構(gòu)研究報告等渠道收集信息后自己做綜合判斷。
六、券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)競爭白熱化,傭金率維持低值,券商對投資者的服務(wù)力度變化不大
七、個人投資者仍普遍認為融資融券交易風(fēng)險較大,大都持謹(jǐn)慎心態(tài)參與交易;大部分投資者認為融資融券對股市是中性或正面作用
八、對于股票期權(quán),投資者了解程度不高,主要持觀望態(tài)度
九、網(wǎng)絡(luò)銀行、第三方支付平臺及網(wǎng)絡(luò)理財?shù)然ヂ?lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品滲透率持續(xù)加強,投資者對規(guī)范p2p網(wǎng)貸行業(yè)有強烈期待
調(diào)查顯示,第三方支付平臺、網(wǎng)絡(luò)理財、網(wǎng)絡(luò)銀行是投資者認知度和投資者使用普及率最高的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,聽說過這三種的受訪者比例分別為87%、85%和79%,使用過或想嘗試的投資者比例分別為70%、63%和52%。對于互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險,投資者最擔(dān)心的仍是網(wǎng)絡(luò)信息安全風(fēng)險(占受訪者40%),其次是虛假信息欺詐風(fēng)險(占受訪者23%)。
對于p2p網(wǎng)貸理財產(chǎn)品,99%的投資者采取了風(fēng)險控制措施,投資者采用的主要風(fēng)險控制措施分別為甄選p2p平臺(如考察其股東背景、注冊資金、管理團隊、交易規(guī)模、知名度等)(65%)、投資期限較短、流動性較好的.產(chǎn)品(57%)和選擇不同的p2p平臺進行分散投資(52%)。問及如何促進p2p網(wǎng)貸行業(yè)健康發(fā)展時,投資者最看重的三條措施分別為對投資人的資金進行第三方托管(75%)、落實實名制(73%)、設(shè)置一定的行業(yè)準(zhǔn)入門檻(71%)。
十、青年股票投資者受教育程度更高,但資產(chǎn)量較少,同時投資知識水平和風(fēng)險承受能力相對更低;此外,超四成青年潛在股票投資者表示希望進入股市,但缺乏相關(guān)投資知識
十一、從投資者地區(qū)差異來看,華東地區(qū)投資者資產(chǎn)量和證券投資知識得分最高,中心城市投資者資產(chǎn)量遠高于非中心城市,但在投資知識得分和股票投資占比上中心和非中心城市相差不大
十二、展望20xx年證券市場,投資者對監(jiān)管層加大對證券違法違規(guī)行為的打擊力度、恢復(fù)t+0回轉(zhuǎn)交易制度、允許未盈利互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板上市、ipo注冊制改革和深港通開通都有較多期待
對于ipo注冊制改革,過半投資者(52%)認為注冊制改革將增加投資者新股選擇數(shù)量,抑制上市發(fā)行價格過高現(xiàn)象,對股市總體上是利好,還有48%投資者認為注冊制改革下垃圾股將被多數(shù)人拋棄,價值投資、成長投資將逐步成為市場的主流,認為注冊制改革將導(dǎo)致上市公司ipo提速,股市擴容,對股市總體上是利空的投資者僅占30%。對于深港通,在20xx年底開通滬港通的背景下,68%的股票投資者認為開通深港通對深市是利好。此外,85%的股票投資者表示如果允許未盈利互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板上市,有必要制定針對性的行業(yè)信息披露指引。
個人調(diào)查報告3
為期一個月的調(diào)研,與其說是一次比賽,不如說是一次學(xué)習(xí)和體會,無論是相關(guān)知識的增長,抑或是比賽時心態(tài)的一種鍛煉和成長,還是比賽過程中的學(xué)習(xí)和感悟,與隊友之間的合作與交流方面,我都收獲了很多東西,所以,總的來說,我是很感謝這個比賽的。
首先,感謝一下隊友。一開始,無論是開會還是q上討論時,我表現(xiàn)得都太過??強勢了些(反省),就發(fā)表意見時的語氣和態(tài)度,現(xiàn)在想來,真的很感謝我的隊友們能夠容忍我,所以,道歉先。以前我堅持的是,我不會去定義自己是一個leader,然后強勢的去支配大家,或者表現(xiàn)出一種盛氣凌人的姿態(tài),反而,我不愿去擔(dān)當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)者的角色,我堅持的是,團體工作中,盡自己的力量,有想法就拿出來跟大家討論,也可能由于這個原因,我發(fā)表個人看法時總會很理直氣壯的說出自己的原因,有時就給人一種我很強勢的堅持個人看法,其實我只是這樣在想:我之所以說出我的理由,是想讓大家來指正一下,如果覺得不好,說出建議的那些不足,我會很開心的接受,但是,不了解的人,可能為了所謂的“和氣”和給予我的尊重,只是會認為這是我強勢的表現(xiàn),從而選擇沉默或者勉強接受和贊同,想到自己之前也沒跟大家明確的解釋一下,因此給大家?guī)砗芏嗑裆系膲毫蛘邿⿶朗裁吹,再次道歉和反省,我以后也會,并且?yīng)該注意一下自己講話的語氣和方式,我得深入思考,為什么別人同樣是發(fā)表個人意見和看法,但是完全不會給人強勢的感覺呢?
其次,就我個人工作而言。我主要負責(zé)查閱資料,以及后期,結(jié)論和建議方面的一些工作,雖然,在之前的采訪提綱和問卷方面也提供了一些建議,但起的作用不太大。資料這塊,我只是在找一些可以幫助我們在報告中可以適當(dāng)引用的資料,而忽視了,去研究別人的調(diào)研報告制作過程中的亮點和應(yīng)注意的細節(jié)問題等,因此,在調(diào)研工作展開的前期,我在大家具體去發(fā)問卷,統(tǒng)計結(jié)果這段時間,沒有好好去思考,查閱,導(dǎo)致在后期報告制作過程中,不能提供一些建設(shè)性專業(yè)性的想法和思路,沒能合格完成資料查閱這部分工作。另外,在協(xié)助制作報告的過程中,很多時候我都只是提出了概括性的想法和建議,而
把具體的實施和制作這部分工作丟給隊友,有時候,提出的想法和建議沒有經(jīng)過認真的思考,浪費大家的時間后才知道不可行,耽誤團隊的工
作進度,所以,以后自己提出一個想法后,就應(yīng)該積極地去驗證它的可行性,然后再具體實施分工,節(jié)省大家的時間。
另外,工作態(tài)度不夠積極主動,不夠注重細節(jié)。工作中,潛意識里好像覺得自己不是組長,不用從大局去著想 ,組長具體分配我去干什么我再去,干完之后就一身輕松了,而不是,主動地去思考整份作品和團體的成效,積極主動地去思考工作中哪些地方還有不足,還需要改進,并且,做事兒時不夠注重細節(jié),有了輪廓和思路后,就停止去認真思考了,導(dǎo)致很多工作在實施時才遇到困難,大大耽誤工作進度。
比賽時,在現(xiàn)場,包括ppt展示和現(xiàn)場答辯。首先是ppt的'制作和展示,我總結(jié)到:ppt的展示內(nèi)容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強調(diào)的作品亮點,因此,內(nèi)容可以不全面,但是一定要表現(xiàn)深刻,其次,解說時一定要自信坦蕩,要盡量有感染力,我覺得有激情和笑容,就成功了一大半。答辯時,無論回答什么問題,都最好回到自己的作品上來,讓評委老師相信,你問的我們的報告是可以解釋的,報告是提供了充分的說明和解釋的,我的回答也不是主觀的,是嚴(yán)格根據(jù)調(diào)查得出的,而我,直到?jīng)Q賽時才充分認識到這一點。
最后,此次比賽中,我更看到了隊友們優(yōu)秀的品質(zhì),很值得自己去學(xué)習(xí)。澤鋒的認真負責(zé),和勤奮努力,錦波的認真思考和嚴(yán)謹(jǐn)工作,素端的積極主動,旭瓊和陸勉的踏實??他們讓我更加相信,工作時的認真和積極才是最重要的,也更加激勵我工作時應(yīng)該更深入更細致的去思考問題,因為那才是用心去做事兒,也只有那樣,才能真正把事情做好。
近一個月的努力換回一個三等獎,我想說,其實我們可以做得更好。
個人調(diào)查報告4
一、調(diào)查背景:隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對于精神文明的追求也越來越高,特別是隨著中國市場經(jīng)濟的發(fā)展和加入WTO參與國際競爭,以及即將來臨的20xx年的奧運盛事,都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例,掌握好個人禮儀,從而更加有效的與他人溝通,取勝于商海。個人禮儀在人們的社會交往中越來越重要。
個人禮儀的運用不但體現(xiàn)了個人的自身素質(zhì),也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在個人場合當(dāng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的"潤滑劑",能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使個人場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。良好個人禮節(jié)能營造良好的個人交往氛圍,為企業(yè)的'合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。
二、調(diào)查目的:通過學(xué)習(xí)個人禮儀,增強自身的素質(zhì)休養(yǎng),使其與社會接軌,了解生活中禮儀的重要性。明確個人禮儀在現(xiàn)實社會中的運用。
三、調(diào)查內(nèi)容:個人對禮儀的興趣、理解和運用。
四、調(diào)查方式:調(diào)查問卷
禮儀調(diào)查問卷
1、您的性別是?()
A、男B、女
2、您覺得在大學(xué)階段學(xué)習(xí)個人禮儀是否有必要?()
A、有B、沒有
3、您是否想學(xué)習(xí)個人禮儀方面的知識?()
A、想B、不想
4、如果想學(xué)習(xí)個人禮儀方面的知識,您想通過什么樣的形式來學(xué)習(xí)?
()A、聽講座B、參加大賽C、看書自學(xué)
5、您對哪方面的個人禮儀比較感興趣?(可多選)()
A、見面禮儀B、接待禮儀C、拜訪禮儀D、通訊禮儀E、會議禮儀F、宴請禮儀G、旅行禮儀H、儀式禮儀
五、調(diào)查結(jié)果分析:
根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果,有142位同學(xué)覺得有必要學(xué)習(xí)個人禮儀,只有少部分同學(xué)覺得沒有必要或不知道要不要,而且有近160人想學(xué)習(xí)個人禮儀方面的知識。所以個人禮儀的發(fā)展還是有一定的市場。
根據(jù)統(tǒng)計,有113位同學(xué)選擇見面禮儀,125位同學(xué)選擇接待禮儀,95位同學(xué)選擇拜訪禮儀,44位選擇通訊禮儀,86位選擇會議禮儀,80位選擇宴請禮儀,50選擇旅行禮儀,82選擇儀式禮儀。所以大家對見面和接待方面的利益比較重視的。
六、調(diào)查感想:
對于一個即將面臨就業(yè)的個人,更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細節(jié)上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負責(zé),同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能,那么,一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學(xué)期的個人禮儀課,卻讓我們從中學(xué)到很多,也從生活中發(fā)現(xiàn)了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣,雖然我們一時半會還無法改正過來,但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會在不斷地改進,完善自我的過程中受益不少。
個人調(diào)查報告5
一、調(diào)查目的
通過24h回顧法對膳食攝入量進行評估,從而了解在一定時期內(nèi)個人膳食攝入狀況以及膳食結(jié)構(gòu)、飲食習(xí)慣,借此來評定正常營養(yǎng)需要得到滿足的程度,并制定出適合自己的營養(yǎng)膳食,調(diào)整自己的膳食結(jié)構(gòu)。
二、調(diào)查方法
采用24h回顧法,記錄自己一天攝入的各種食物的種類和數(shù)量。按《食物成分表》計算出自己一天中各種營養(yǎng)素和能量的平均攝入值。
三、調(diào)查內(nèi)容
1、調(diào)查一天的飲食并記錄營養(yǎng)素攝入量
2、與膳食營養(yǎng)參考攝入量做對比并做出評價 3、根據(jù)調(diào)查結(jié)果,優(yōu)化自己的膳食營養(yǎng)結(jié)構(gòu)
四、調(diào)查對象
姓名:王妍
性別:女
年齡:23
身高:165cm
體重:52kg
五、調(diào)查結(jié)果
24小時膳食回顧調(diào)查表
食物營養(yǎng)成分計算表
六、結(jié)果分析與評價
24h各類食物的攝入量(單位g)
、俚鞍踪|(zhì)功能比=蛋白質(zhì)攝入量×4/總能量攝入量×100%=24.9%。
、谔妓衔锕δ鼙=碳水化合物攝入量×4/總能量攝入量×100%=23.1%。
、壑竟δ鼙=脂肪攝入量×9/總能量攝入量×100% =52%。
根據(jù)DRIs推薦的膳食能量來源比例,來自蛋白質(zhì)的能量應(yīng)占10%~15%,來自脂肪的能量占20%~30%,來自碳水化合物的能量比例占55%~65%。
七、結(jié)論與建議
綜合這次的.營養(yǎng)調(diào)查,可以發(fā)現(xiàn)自己三大宏量膳食營養(yǎng)素中蛋白質(zhì)攝入量過高,脂肪和碳水化合物的攝入量基本符合要求,應(yīng)該少吃蛋白質(zhì)含量高的食物。缺少粗糧的攝入,其他營養(yǎng)素中磷、鈣基本符合標(biāo)準(zhǔn),但鐵的攝入量相對偏低,以后多吃含鐵量較高的食物,如菠菜、木耳、動物內(nèi)臟等。維生素C的含量極低,建議加大蔬菜和水果的攝入量。
個人調(diào)查報告6
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的簡介
xx、xx、商家xx、xx這些詞語如今是大學(xué)生的常用語,在學(xué)校里、在宿舍里,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每一天都能聽到的討論,再看看那些快遞公司每一天中午就像開展銷會一樣,在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件?墒沁有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物,阻礙他們的原因是什么那些熱衷于網(wǎng)上購物的學(xué)生,他們的購物動機、購買物品特點又是什么男女大學(xué)生在網(wǎng)上購物有什么樣的區(qū)別
阻礙大學(xué)生進行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可比較性是否能夠到達購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動機,男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自我是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家xx、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。所以,網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時存在的,我們將就此類問題進行簡述與分析。
二、調(diào)研方案與結(jié)果
(一)調(diào)研方案
1、調(diào)研目的:經(jīng)過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)研,了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。
2、調(diào)研方法:經(jīng)過口頭詢問,訪談等方式對大學(xué)生進行調(diào)研、研究。
3、調(diào)研對象:在校大學(xué)生(包括大一至大四的學(xué)生)。
(二)調(diào)研結(jié)果
1、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的各特征分析
1)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的性別特征
經(jīng)過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)進行網(wǎng)絡(luò)購物的男生略多于女生,男生運用網(wǎng)絡(luò)的頻繁程度明顯高于女生,對于一些網(wǎng)絡(luò)知識的了解程度也好于女生,這可能是導(dǎo)致進行網(wǎng)絡(luò)購物的男生多于女生的原因之一。
2)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的'年齡特征
現(xiàn)今,大學(xué)生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi),而18~22歲居多。經(jīng)過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)研,我們能夠看出,大三、大四的學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)要多于大一、大二,并且網(wǎng)絡(luò)購物的次數(shù)同樣要對于低年級。所以能夠看出,網(wǎng)齡對于進行網(wǎng)上購物同樣有著必須的影響,高網(wǎng)齡的人群同時也是進行網(wǎng)購頻繁的人群。
3)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的支付力特征
大學(xué)生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給,所以,大學(xué)生的消費水平也必須與其家庭情景相貼合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間,過高或過低的人只占較少的一部分,所以,大家在必備的一些花費外,才會去研究進行一些額外的消費。
2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的原因分析
1)不嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因
調(diào)研顯示,沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生,其不選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因并不是不會,或是對網(wǎng)絡(luò)購物了解的比較少,多數(shù)原因集中于其對網(wǎng)站的不信任,怕受騙上當(dāng),質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的安全性,擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。所以,諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進行網(wǎng)絡(luò)購物。
2)進行網(wǎng)絡(luò)購物的原因
經(jīng)過訪談,多數(shù)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的人表示,他們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物多是看好了其便利的特性,網(wǎng)絡(luò)購物更方便,更能夠節(jié)儉成本,同時也能夠獲得更加豐富的商品信息。
3、大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇
1)獲知渠道
從調(diào)研結(jié)果來看,大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是經(jīng)過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報紙雜志廣告等。大學(xué)學(xué)校中,人口比較密集,全國各地的人都有,年齡比較相近,所以消費趨向也比較相像,使得大學(xué)生消費時,在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下,很容易出現(xiàn)從眾的行為。
2)選擇原因
網(wǎng)站的選擇通?吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、xx、信用等。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識,對知名度高,xx好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個比較大型的網(wǎng)站,比如xx網(wǎng)、易趣網(wǎng)。
4、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的購買行為特征
1)購買的商品類型或服務(wù)類型
從調(diào)研結(jié)果來看,大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務(wù)教育服務(wù)等。經(jīng)過中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)研,網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質(zhì)量風(fēng)險不大,運輸方便,所以,大學(xué)生網(wǎng)上購買服裝的比例增多,說明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。
2)購買頻率和購買金額
經(jīng)過調(diào)研,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的頻率多數(shù)集中于每三個月一次,可是也有少數(shù)人每一個月會有一次網(wǎng)絡(luò)購物。而在購買金額方面,則有普遍集中于100~300元,購買的金額與上述所說的大學(xué)生主要購買的商品和服務(wù)類型相吻合。
3)價格期望
從調(diào)研結(jié)果來看,大多數(shù)的進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。由此看來,對大學(xué)生而言,影響其是否進行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素并不是價格。大學(xué)生的消費觀念較理性,不僅僅關(guān)注商品的價格和質(zhì)量,并且有著較清晰的品牌意識,對知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。
4)付款方式
調(diào)研結(jié)果顯示,絕大多數(shù)進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到必須的改善,大部分大學(xué)生對于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。
5、大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)購物的評價
1)網(wǎng)上購物的擔(dān)心因素
經(jīng)過對商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性、售后服務(wù)、配送的及時性等問題的評價相比較,經(jīng)常進行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生對于商品質(zhì)量品質(zhì)的問題的擔(dān)憂率是最高的,而對于售后服務(wù)和配送的及時性問題的評價相比較較低。而沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗的人則對于網(wǎng)絡(luò)的安全性顧慮得較多,而在有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學(xué)生中已建立了基本的信任,所以,初次的網(wǎng)絡(luò)購物體驗十分重要。
2)需要改善的方面
調(diào)研結(jié)果顯示,商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時性、安全性等問題多次被談及,尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問題,表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重,所購得的商品與自我想象中的反差過大,而售后服務(wù)又不能得以保證,這對于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問題。
3)未來購買意愿
對于網(wǎng)絡(luò)購物,絕大多數(shù)的大學(xué)生的購買欲望還是比較濃厚的,除去一些不可避免的因素,網(wǎng)絡(luò)購物確實有必須的可行性,方便、商品種類多樣、價格低等優(yōu)點都是吸引大學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素。
4)網(wǎng)絡(luò)購物的前景
絕大多數(shù)的大學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò)購物的前景廣闊,發(fā)展空間大,易于被理解。
三、結(jié)論
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物的潛力巨大
雖然經(jīng)濟條件約束著大學(xué)生的消費行為,無法開展更多的網(wǎng)絡(luò)購物活動,但進入社會后,他們將成為中高收入的人群,其購買力也將有所提高。所以,大學(xué)生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量,而應(yīng)當(dāng)將目光集中于其終身價值,固定的收入將提升他們的消費力,他們參與電子商務(wù)活動的潛力是巨大的。
2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的市場已構(gòu)成
由調(diào)研結(jié)果能夠看出,大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及,大學(xué)生每一天上網(wǎng)的時間一般為1~5小時,多數(shù)人對于網(wǎng)絡(luò)依靠性較強。而在網(wǎng)絡(luò)購物的人群中,大學(xué)生又占有必須的數(shù)量,學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進行網(wǎng)絡(luò)購物的人群擴大。
3、購物首選網(wǎng)站高度集中
大學(xué)生購物首選的網(wǎng)站多會集中于幾個網(wǎng)站,例如:拍賣網(wǎng)、xx網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。由于這幾個網(wǎng)站的知名度高、xx度高,這就促使了大學(xué)生將購物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。
個人調(diào)查報告7
二十世紀(jì)后,我國經(jīng)濟,文化飛速發(fā)展,在人們已經(jīng)具備了豐衣足食的條件下,娛樂也逐漸走進了人們的生活,還扮演著重要的角色,而不能不提的就是“明星”了。校園中,正火爆的刮著“追星”的龍卷風(fēng),這風(fēng)威力極其猛烈,許多中學(xué)生都身陷于此。為了真切了解同學(xué)們的追星情況,所以進行調(diào)查。
調(diào)查內(nèi)容:
首先,我們給同學(xué)們喜歡的偶像分一下。經(jīng)過調(diào)查,我們總結(jié)出喜歡影星的占20%,喜歡歌手的占65%,喜歡科學(xué)家的占5%,喜歡體育明星的占9%,其他的占1%。從這個調(diào)查結(jié)果來看,明星偶像占了總數(shù)的85%。說明同學(xué)們大部分都喜歡明星偶像,而對其他的不太感興趣。
“追星的利與弊是家長同學(xué)討論的問題,認為利大于弊的學(xué)生有80%,,而在家長中卻占了30%。75%的學(xué)生態(tài)度是這樣:偶像就是天空中的一顆閃亮的星,它指引著一個人向著心中的理想一步步邁進。有了心目中的“偶像”才會去努力,反而成了學(xué)習(xí)上的動力,增強學(xué)習(xí)的積極性。又經(jīng)調(diào)查,追星的占95%,迷戀追星的占5%,受追星影響學(xué)習(xí)的`占15%,不受追星影響學(xué)習(xí)的占60%,起促進作用的占25%。
其實,追星的利于弊并不重要,主要在于學(xué)生,也就是“追星族”的自我把握,自我控制怎么樣。追星要有個‘度’,要把握好“追星”的船舵,不要迷失了自我,迷失了方向!
一、問題的提出
據(jù)調(diào)查我國現(xiàn)有盲人500多萬,低視力人近千萬,尤其是在兒童及青少年當(dāng)中,患病率極高。全國學(xué)生體質(zhì)健康調(diào)研最新數(shù)據(jù)表明,我國小學(xué)生近視眼發(fā)病率為22.8%,中學(xué)生為55.2%,高中生為70.3%。為什么會有這么多的人近視?僅僅是不良用眼習(xí)慣造成的嗎?
二、調(diào)查方法
1、查閱有關(guān)的書籍。
2、詢問老師和家長,了解近視的主要原因。
3、詢問同學(xué),并做好調(diào)查報告。
三、調(diào)查情況和資料整理(表格)
姓名是否近視近視的原因
嚴(yán)凱琳近視在光線太弱的光下看書
梁幸蔚近視看電視的時間太長
駱駿岷近視長時間的坐在電腦、電視前
丘子浩近視看電視的時間太長
四、結(jié)論
(1)近視的主要原因
1、在光線太弱的光下看書
2、看電視的時間太長
3、長時間的坐在電腦、電視前
4、看電視距離太近
5、寫作業(yè)時的姿勢不正確
(2)提出建議
鑒于以上幾點不良隱患,我想在這里給大家提出幾點建議:
1、要認真做眼保健操。
2、不要在光線太弱的地方看書,不要一邊走一邊看書,不要躺下看書。
3、注意作息時間的安排,不能讓眼睛長期處于疲勞狀態(tài)。
4、不要看太多的電腦和電視。
眼睛是心靈的窗戶,我們一定要好好愛護它!
個人調(diào)查報告8
前不久,國家稅務(wù)總局下發(fā)了《關(guān)于個人住房轉(zhuǎn)讓所得征收個人所得稅有關(guān)問題的通知》(以下簡稱《通知》),對于個人住房轉(zhuǎn)讓所得征收個人所得稅有關(guān)問題作了進一步明確,并且此《通知》已于20xx年8月1日執(zhí)行。在此,筆者對于此《通知》的實行,進行了一番社會調(diào)查,以了解部分市民對此新法律條文的看法與意見。以下是調(diào)查結(jié)果的基本情況:
調(diào)查范圍:__省__縣國家稅務(wù)局家屬住宅小區(qū)
調(diào)查時間:20xx年8月7日---8月20日
。ㄒ唬┝⒎康模
很多被調(diào)查者認為,對個人轉(zhuǎn)讓住房(俗稱“二手房”)所得征收個人所得稅僅是這次《通知》中有所規(guī)定。實際上,根據(jù)1994年起實施的《中華人民共和國個人所得稅法》,對“財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓所得”項目應(yīng)征收個人所得稅。這里所說的財產(chǎn),包括房產(chǎn)、汽車等大宗財產(chǎn)。因此,個人轉(zhuǎn)讓住房取得的所得,從1994年起就應(yīng)按“財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓所得”項目繳納個人所得稅。1999年,財政部、國家稅務(wù)總局、建設(shè)部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于個人出售住房所得征收個人所得稅有關(guān)問題的通知》,對個人轉(zhuǎn)讓住房所得征收個人所得稅的一些非凡情況規(guī)定了優(yōu)惠政策,但對個人轉(zhuǎn)讓住文章版權(quán)歸作者所有!房所得征收個人所得稅的基本政策始終未變。所以,這次國家稅務(wù)總局發(fā)出《通知》,并不是出臺新的法規(guī),只是對原有的規(guī)定進一步完善和細化。
關(guān)于國家出臺《通知》的目的,97的被調(diào)查者都認為是為了限制當(dāng)今中國社會上出現(xiàn)的“炒房熱”現(xiàn)象。即打擊許多投機倒把的商人通過倒賣二手房而抬高房價,以獲得暴利。這一目的可認為是《通知》實施的最主要的目的。
。ǘ锻ㄖ肥┬械膬(yōu)點
房屋是人類生存立命之所,是關(guān)系著國計民生的大事。如今,中國社會存在的一個普遍的關(guān)于房屋的問題就是主要在大城市里存在嚴(yán)重的炒房現(xiàn)象,這導(dǎo)致房價的大幅度上漲,致使很多人喪失了基本的生活條件——住。房價的上漲不僅會使一般人的生活負擔(dān)加重,還會拉大貧富差距。因為,炒房的人把握了絕大部分的房屋,借多次轉(zhuǎn)賣而獲取暴利,也就是說,大量因房價抬高而贏得的利潤是轉(zhuǎn)入少數(shù)的炒房人手里,那么,需要以房屋作為安身之所的普通工薪階級的人就得隨著房價的肆意增長而花更多的錢,這明顯增重了個人負擔(dān),而且使那些把握房價的“有錢人”更加有錢,而那些要為購買房子付出很大代價的“沒錢人”更加沒錢!锻ㄖ返膶嵭,是政府為了打擊這種不正常的炒房現(xiàn)象而出臺的,它根據(jù)各個城市的經(jīng)濟狀態(tài)以及房價的不同征收不同稅率的個人所得稅,比如北京的二手房轉(zhuǎn)讓就必須繳納20的個人所得稅。這樣,那些原來一直靠炒房而獲得暴利的暴發(fā)戶們的收入便大大減少,那么自然,炒房的熱潮會漸漸減退,房價也會有所下降,這對那些需要購房以用為生活用房的老百姓來說是“百利而無一害”的。
除以上觀點外,還有以下幾點調(diào)查時所提到的《通知》施行的優(yōu)點:
1.推進稅務(wù)機關(guān)依法行政,加強對二手房交易所得的個人所得稅征管。依法征稅是稅法賦予稅務(wù)機關(guān)的一項基本職責(zé)。近年來,由于多方面原因,一些地方二手房交易所得的個人所得稅征管不夠理想,其中規(guī)定不夠具體、征管程序不夠嚴(yán)密是一個原因。因此,明確了有關(guān)規(guī)定,就會使規(guī)范治理,并且易確保政策執(zhí)行到位。
2.根據(jù)實際情況,完善有關(guān)規(guī)定。個人所得稅法及其實施條例規(guī)定對個人轉(zhuǎn)讓房屋所得計稅時答應(yīng)扣除房屋原值和合理費用,但規(guī)定不夠具體!锻ㄖ穮^(qū)分不同類別房屋分別規(guī)定其原值,如商品房就是購置該房屋時實際支付的房價款及交納的.相關(guān)稅費為準(zhǔn);而自建住房是以實際發(fā)生的建造費用及建造和取得產(chǎn)權(quán)時實際交納的相關(guān)稅費為準(zhǔn)。并且答應(yīng)合理扣除按揭購房貸款利息和裝修費用等,使得其可行性加強,同時也減輕了納稅人稅負。
3.便于征納雙方操作,維護納稅人合法權(quán)益!锻ㄖ犯鶕(jù)稅收征管法第三十五條的規(guī)定,明確對納稅人申報收入不實的,征收機關(guān)依法有權(quán)根據(jù)有關(guān)信息核定其轉(zhuǎn)讓收入;對不能提供房屋原值等有關(guān)涉稅資料的,稅務(wù)機關(guān)可以在住房轉(zhuǎn)讓收入的1~3比例內(nèi)核定應(yīng)納個人所得稅額,加大了稅收執(zhí)法力度。同時,要求稅務(wù)機關(guān)在嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行住房轉(zhuǎn)讓所得個人所得稅優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上,認真落實優(yōu)化納稅服務(wù)的要求,為納稅人完稅提供便利,做好納稅保證金的退還工作,保護納稅人合法權(quán)益。
(三)《通知》施行的弊端
調(diào)查顯示,許多人在支持《通知》實行的同時,還指出其有很多弊端,以下列出較為典型的幾點:
1.《通知》的施行著實可以抑制炒房現(xiàn)象,但是也會給很多人帶來不便,甚至有時候,會使很多真正需要住房的人的合法利益不能得到保障。比如,對二手房轉(zhuǎn)讓個人所得征收個人所得稅很明顯會使二手房交易減少,那么對一些剛工作或者收入不高但急需要買房的人來說,他們的利益就要受損。同時,二手房交易量減少,一時間人們對房子的需求量卻不會有太多下降,非凡是中國人口呈上升趨勢,對房屋的需求只會有增無減。無論如何,一手房以及租賃房屋的交易一定會有所上升,那么,這種形勢下,難免會有部分人利用人們對房屋的需求抬高一手房價格以及租賃房的租金。那么,限制“二手房炒房熱”的實質(zhì)目的——為了限制房價,減少國民對住房的購買負擔(dān),就會因為一手房房價的上漲以及租賃房租金的提高變得毫無效益。
2.《通知》中雖然對房屋的原值、轉(zhuǎn)讓住房過程中繳納的稅金以及有關(guān)合理費用做了較為具體的分類以及說明,使稅務(wù)部門對二手房交易所得的個人所得稅的征管有一定的幫助,但是,在實際中,它還是存在許多實施方面的問題。比如,二手房市場的買賣雙方可能會首先經(jīng)過協(xié)商,把需要上報并且登記的賣房價弄得低于實際的交付款額,而這一現(xiàn)象在筆者對__省__縣房產(chǎn)局工作人員進行訪問時得知確實存在。那么,這就說明《通知》這項法律條文還存在不足之處,輕易讓有些鉆法律空子的人得逞。同時,面對一些非凡情況,例如當(dāng)人情與法有摩擦?xí)r,法律條文中不可能應(yīng)有盡有的列舉出來,那么,該如何更為妥善的處理,就沒有一個明確的說法。
(四)對立法部門完善《通知》的一些意見和建議
一些被調(diào)查者認為,國家不能用統(tǒng)一的政策對待這一問題,因為每個地方的經(jīng)濟、文化等方面各不相同,有的經(jīng)濟較為落后的地方由于其經(jīng)濟條件限制根本在近期內(nèi)不會存在什么炒房現(xiàn)象,那假如同樣要征收二手房轉(zhuǎn)讓所得的個人所得稅,就很可能會使其地區(qū)的房產(chǎn)業(yè)受阻,那么,對這些地方而言,雖然《通知》的施行可以預(yù)防炒房現(xiàn)象的產(chǎn)生,但是,就其現(xiàn)在本身狀況,這是對地方經(jīng)濟的發(fā)展沒有什么益處,甚至還可能會部分阻礙其發(fā)展的。因此,應(yīng)該因地制宜,具體情況具體對待,應(yīng)由各地方政府制定一些相關(guān)政策一起實行。
還有一些人指出,國家可以把房屋關(guān)系如同對煙草的控制進行治理,那么,就能最有效益的降低“炒房熱”。當(dāng)然,筆者認為這并不妥當(dāng),因為政府的介入,可能會導(dǎo)致房產(chǎn)經(jīng)濟效益大跌,而且操作困難。
第三個建議是,可以考慮以個人戶口為準(zhǔn),限制每個人在同一地區(qū)的房子擁有量,最好是在同一地區(qū)個人房屋擁有量不超過2所。但是,筆者認為這種方式是治標(biāo)不治本,因為炒房者可以把屬于自己的二手房的以他人的名義辦理房產(chǎn)證,而且這種方式也會對許多真正需要房屋的人造成極大不便。
以上,是本人對個人住房轉(zhuǎn)讓所得征收個人所得稅有關(guān)問題的調(diào)查情況,其中反映了__省__縣國家稅務(wù)局家屬區(qū)內(nèi)部分居民對此法律條文實施的一些看法。
個人調(diào)查報告9
玉環(huán)位于浙江東南沿海,縣域由玉環(huán)本島、楚門半島和135個外圍島嶼及海礁構(gòu)成,、陸域378平方公里,古志記載,早在新石器時代,人類就開始在玉環(huán)大地上繁衍生息、創(chuàng)造文明。夏、周時期,玉環(huán)為"揚州之域"。清朝雍正六年(1782年)置玉環(huán)廳。民國元年,廢廳設(shè)縣,改稱玉環(huán)縣。1962年4月,隸臺州專區(qū)(現(xiàn)臺州市)管轄。據(jù)志書記載,玉環(huán)縣名源自海島奇觀:晨霧繞島,形狀如環(huán);上有流水,潔白如玉--玉環(huán)由此得名。
一個沒有鐵、沒有銅、沒有木資源貧乏的縣城,卻誕生了“中國閥門之都”、“中國五金建材出口基地”、 “中國汽車零部件產(chǎn)業(yè)基地”、“中國新古典家具精品生產(chǎn)基地”等九大國字號品牌。一個面積僅有378平方公里的彈丸小島上,卻擁有年產(chǎn)值超億元的企業(yè)95家,年實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值800多億元。玉環(huán)人民以海島居民特有的豪爽、包容、拼搏、誠信的人文精神,走出了一條以民營經(jīng)濟為核心的具有玉環(huán)特色的工業(yè)強縣之路。
改革開放以前,玉環(huán)經(jīng)濟基礎(chǔ)十分薄弱,直到70年代末仍然維持"一農(nóng)二漁三鹽"的.傳統(tǒng)經(jīng)濟格局。
黨的十一屆三中全會以來,玉環(huán)人民積極創(chuàng)造和發(fā)揮機制靈活的優(yōu)勢,解放思想,開拓創(chuàng)新,由一個落后的海島小縣變成經(jīng)濟強縣,實現(xiàn)了經(jīng)濟和社會發(fā)展的第一次歷史性騰飛。從1978年到20xx年,國內(nèi)生產(chǎn)總值從7916萬元增加到116. 29億元,增長145.9倍;財政總收入從847萬元增加到12.2142億元,增長143倍;農(nóng)村居民人均純收入從120元增加到7225元,增長59.2倍。20xx年度社會經(jīng)濟綜合發(fā)展水平名列全國各縣(市)第29位。
"八五"以來,玉環(huán)五度躋身"中國綜合實力百強縣" 行列,是全國綜合改革試點縣、全國科技工作先進縣、全國體育先進縣、全國生態(tài)示范區(qū)建設(shè)試點縣和浙江省首個小康縣"、"新農(nóng)村縣"和省科技進步先進縣、教育強縣,被列為浙江省首批提前基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的縣(市、區(qū))和規(guī)劃發(fā)展的中等城市之一?梢哉f,玉環(huán)已健步跨入我國沿海發(fā)達地區(qū)行列,成為全國較具希望和活力的區(qū)域之一。
個人調(diào)查報告10
一、借款人情況概述
1、姓名:xxx,年齡:44,戶籍:慶陽市,家庭現(xiàn)住址:蘭州市城關(guān)區(qū)和平人家X區(qū)X號樓X單元X室。學(xué)歷:大學(xué)本科(專升本),于20xx年7月畢業(yè)于甘肅XXX大學(xué)金融系工商管理專業(yè),職業(yè)及任職情況:XXXX公司總經(jīng)理,工作穩(wěn)定,月工資收入約7500元左右,借款人誠實守信、做人厚道、交際面廣泛、清正廉潔。
2、配偶:段XO,年齡:46,戶籍:蘭州市,學(xué)歷:大學(xué)本科,職業(yè)及任職情況:XX大學(xué)教師。工作穩(wěn)定,月工資收入約3700元左右。
3、子女:段OO,年齡:18,戶籍:蘭州市,職業(yè)及任職情況:學(xué)生。
3、資信情況調(diào)查:人民銀行“個人信用報告”顯示借款人自20xx年起,申請過1筆個人住房貸款、1筆汽車貸款,共計金額人民幣萬元,上述2筆貸款均已提前(到期)結(jié)清。其中,于20xx年申請的1筆中長期個人住房貸款共計215萬元,在還款期間出現(xiàn)累計17次逾期還款,最高逾期期數(shù)1期還款記錄,經(jīng)向借款人核實,系還款期間央行利率調(diào)整未能及時更新還款金額,且對按時還款認識不足所致,綜合分析借款人的整體貸款金額與還款狀況,可以排除惡意逾期的情況。(先逾期后正常還款表示客戶非逾期)借款人配偶于20xx年申請1筆31萬元個人經(jīng)營貸款,已于20xx年提前結(jié)清貸款。還款期間均正常還款。
二、企業(yè)經(jīng)營概述
1、借款人公司概況:借款人所經(jīng)營的公司在蘭州市工商行政管理局城關(guān)分局注冊登記,注冊號:6201022XXXXXXX(1-XX),注冊地址為蘭州市城關(guān)區(qū)慶陽路XX號,成立于20xx年9月,營業(yè)期限自20xx年12月11日至20xx年12月11日。公司注冊資本人民幣400萬元整,出資比例為借款人以貨幣出資150萬元整(50%);張XX以貨幣出資100萬元整(50%),借款人與股東之間系合作關(guān)系,公司日常經(jīng)營管理主要由借款人負責(zé),合伙人主管公司財務(wù)與行政事務(wù),因合伙人目前不具備房產(chǎn)抵押條件(兩人只是合作伙伴,非親屬關(guān)系,且占股一樣,要有分工問題),故此次經(jīng)股東間協(xié)商一致,由借款人向我行申請貸款(表示兩人都知道貸款的事)。公司屬于有限公司,資金來源為自籌。
2、借款人公司經(jīng)營簡介:借款人公司專營神經(jīng)外科醫(yī)療器械、神經(jīng)外科手術(shù)器械、神經(jīng)外科耗材產(chǎn)品、及消毒產(chǎn)品等。公司持有甘肅省食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的“中華人民共和國醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證”,借款人從事醫(yī)療器械,醫(yī)療耗材產(chǎn)品代理行業(yè)近10年時間,積累了一定的行業(yè)經(jīng)驗和人脈資源,公司成立后與一些醫(yī)療器械公司建立了長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,是該類企業(yè)生產(chǎn)的神經(jīng)外科產(chǎn)品在甘肅地區(qū)的一級經(jīng)銷商。該公司與XX有限公司建立了長期穩(wěn)定業(yè)務(wù)合作關(guān)系,是該企業(yè)在甘肅地區(qū)的一級經(jīng)銷商,公司多年來開發(fā)并確定了一批優(yōu)質(zhì)合作客戶,包括:天津XX醫(yī)療器械有限公司、辛XXX醫(yī)療器械貿(mào)易有限公司、德國XX公司等。近年來,借款人公司逐步豐富經(jīng)營(代理)種類以提高市場競爭力,銷售渠道穩(wěn)定性得以增強,抵御市場風(fēng)險能力不斷提高。公司在我行20xx年4月開立對公一般結(jié)算賬戶,開戶至今未有不良結(jié)算記錄,與我行有著良好的合作關(guān)系。同時借款人公司積極開拓渠道銷售,有穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)合作客戶,如:武威市XX醫(yī)院、蘭州XXX醫(yī)院、甘肅XX醫(yī)院、天水XX醫(yī)院、張掖XX醫(yī)院等。(上游供貨商具體做銷售什么產(chǎn)品,用作干什么的,下游銷售對象所用的產(chǎn)品與借款人公司供應(yīng)的產(chǎn)品用途一致)注:XX有限公司創(chuàng)建于1974年,是國內(nèi)生產(chǎn)醫(yī)療器械的廠家,也是全國最早的幾家醫(yī)療器械批發(fā)公司之一,專業(yè)生產(chǎn)各種醫(yī)療器械設(shè)備。研制生產(chǎn)的多種設(shè)備,在國內(nèi)市場都享有較高口碑。
3、借款人收入來源分析:
第一、借款人公司向醫(yī)院銷售代理產(chǎn)品的銷售收入。
第二、借款人從事該行業(yè)較長時間,由于醫(yī)院對供應(yīng)商采取單類產(chǎn)品的準(zhǔn)入制度,借款人公司所代理的其他醫(yī)療耗材,如北京XXX公司生產(chǎn)的人工硬腦膜產(chǎn)品、汕頭保稅區(qū)XXXX有限公司生產(chǎn)的“XXX清”系列消毒產(chǎn)品、美國XX公司醫(yī)療耗材產(chǎn)品等,前期都是以具有準(zhǔn)入資格的.其他公司代為銷售,銷售利潤直接返還借款人個人銀行卡中。隨著借款人公司與各家醫(yī)院的深入合作,公司已于20xx年底取得了所有代理產(chǎn)品在各家醫(yī)院的準(zhǔn)入資格,20xx年1月已由借款人公司直接銷售。
第三、公司成立之前借款人作為廠商駐甘肅市場的銷售代表開拓市場,20xx年3月正式成立公司后一直從事兼職廠商銷售代表工作,20xx利潤率約7%直接由廠商匯入借款人個人銀行卡中。借款人配偶租賃經(jīng)營的土地面積50畝,種植的各種樹類及所養(yǎng)家禽牲畜的年盈利情況良好。總經(jīng)營收入年凈利率35萬元左右。
三、借款人家庭支出情況
1、借款人家庭生活消費支出每年約萬元。
2、借款人子女年教育支出約萬元。
3、借款人家庭用于經(jīng)營投資支出約為10W元。
四、貸款用途說明
因借款人公司已了解到合作客戶已初步擬定了20xx年部分采購計劃(下游銷售對象有采購需求,所以公司才購貨,備貨),故借款人公司分別已于20xx年2月、3月與上游供貨商簽訂了采購合同,以確保后期銷售順利。由此形成的公司短期內(nèi)資金周轉(zhuǎn)緊張,為彌補流動資金不足,特向我行申請經(jīng)營性循環(huán)授信額度人民幣90萬元整。
注:借款人公司與上游供貨商公司之間授權(quán)證書有效期為一年或兩年,20xx年初已經(jīng)簽訂新的授權(quán)書,現(xiàn)已返回北京,上海供貨商公司進行確認,因此提供上年度的授權(quán)書。
五、還款能力分析
借款人公司的營業(yè)收入主要通過調(diào)閱對公結(jié)算賬戶銀行賬單及增值稅票反映,統(tǒng)計對公結(jié)算賬戶20xx年5月至12月的營業(yè)性現(xiàn)金流入合計640萬元,配套核算了公司20xx年9月至12月的開具的增值稅票,合計萬元。二者相較,營業(yè)收入相差19%,主要是部分銷售未開具稅票。由此測算該公司年營業(yè)額800萬左右,現(xiàn)金流覆蓋倍數(shù)約為。借款人合作客戶多為大型國企,議價空間較大,毛利潤率約為23%,剔除經(jīng)營成本后凈利潤率約為13%左右。由此測算借款人年紅利收入52萬元左右。由于本次調(diào)查只統(tǒng)計借款人公司對公一般結(jié)算戶,得出的數(shù)據(jù)較為保守可信。借款人單位為我行對公往來客戶,借款人本人在我行名下有個人儲蓄存款43萬元,財富類產(chǎn)品30萬元,三方存款托管賬戶內(nèi)上月月均余額70W元,我行個人名下總資產(chǎn)約為143萬元。另,借款人在其他銀行亦有個人儲蓄存款,合計約為40W萬元。
六、抵押物狀況分析
抵押物是蘭州市城關(guān)區(qū)XX街道XX路XX號東樓12層1203室,證載建筑面積平方米,建成于20xx年。抵押物產(chǎn)權(quán)明晰,房屋結(jié)構(gòu)完好,水、電、暖、天然氣、物管等各項配套設(shè)施和服務(wù)齊全,變現(xiàn)能力強。經(jīng)蘭州中瑞房地產(chǎn)咨詢估價有限公司評估,評估總價萬元,評估單價9650元/平方米,現(xiàn)作為借款人公司辦公使用。
借款人配偶于20xx年承包土地50畝,已在經(jīng)營用地上投資約130萬元。土地的主要使用用途為生態(tài)農(nóng)業(yè),承包期限為20xx年11月28日至20xx年11月27日。地上種植有價值30萬的銀杏樹,價值10萬的楊樹。地上蓋的房屋價值約40萬元,院內(nèi)養(yǎng)有各類名犬,價值約40萬元,各類家禽牲畜:豬,價值約4萬元;雞,價值約6萬元;鴨,價值約5萬元。該買機械設(shè)備價值約10萬元,土地已繳納租金8萬元。
夫妻雙方三金齊全,截至目前XXX公積金賬戶余額為萬元。借款人家庭負債情況良好,未向他人借款,也無其他債務(wù)。
七、結(jié)論
根據(jù)對借款人公司及抵押物實地調(diào)查以及相關(guān)資料說明
蘭州市XX有限公司經(jīng)營模式穩(wěn)健,財務(wù)結(jié)構(gòu)合理。同意給予借款人經(jīng)營性循環(huán)授信額度人民幣90萬元,期限120個月,以借款人名下產(chǎn)權(quán)證號為蘭房(城私)字第XX號的住宅抵押,抵押率%,抵押單價為元/平方米,開通周轉(zhuǎn)易定向墊付額度90萬元,賬單周期為1天,轉(zhuǎn)貸款期限1年,利率為%(上浮40%),貸款按月結(jié)息,到期還本。
八、貸款的支付方式
經(jīng)調(diào)查,借款申請人交易對象不具備條件有效使用非現(xiàn)金結(jié)算方式,約定在取得貸款后以自主方式進行貸款使用,并向我行通報資金使用情況。
個人調(diào)查報告11
20xx年,揭陽市分行個人住房貸款余額和市場份額持續(xù)下降。為深入分析揭陽市分行個人住房貸款下滑原因,粵東地區(qū)業(yè)務(wù)總部組成工作組進行調(diào)研,幫助揭陽市分行尋找對策,盡快扭轉(zhuǎn)個人住房貸款營銷的被動局面。一、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r及房地產(chǎn)市場情況
20xx年揭陽市社會經(jīng)濟運行呈良好態(tài)勢:國內(nèi)生產(chǎn)總值達到541億元,較去年同期增長7.2;全市金融機構(gòu)儲蓄存款余額達到369.9億元,比年初增長20.1;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入8737元,比增9.7;城鎮(zhèn)居民人均消費7267元,比增12.1。
20xx年全市商品房成交面積為39.05萬平方米、交易額為73359萬元,分別比去年同期增長10.2和11個百分點,商品房成交價格均出現(xiàn)不同程度的回升。全市城鎮(zhèn)人均住宅建筑面積為21.43平方米;城鎮(zhèn)戶均住宅約75平方米(3.5人/戶),住宅平均售價是1314元/平方米,價值是98550元,是同期城鎮(zhèn)戶均可支配收入3.22倍。揭陽市房價仍在合理區(qū)位,居民購房仍有一定潛力。
有關(guān)專家認為,城鎮(zhèn)居民在達到人均住房面積35平方米之前,將保持對住房的旺盛需求。揭陽建市至今已有13年,建市之初大量居民居住在原有的房改房普遍質(zhì)量比較低,功能不全,設(shè)計陳舊,環(huán)境不佳,與新開發(fā)的住宅區(qū)相形見絀,通過二次置業(yè)來改善居住條件是居民的必然要求。可見,揭陽市房地產(chǎn)業(yè)具有比較大的市場潛力,為商業(yè)銀行有效營銷個人住房貸款業(yè)務(wù)提供廣泛的市場基礎(chǔ)。
一、個人住房貸款的基本情況
。ㄒ唬┵J款余額和占比情況。截至20xx年12月30日,全市四大國有商業(yè)銀行個人住房貸款余額共92612萬元。其中工行31900萬元,占比34.4%,排名第一;農(nóng)行21400萬元,占比23.1%,排名第二;中行20385萬元,占比22%,排名第三;XX銀行18927萬元,占比20.4%,排名第四。
表一:20xx、20xx年揭陽市個人住房貸款變化情況表
報告期:20xx年12月31日單位:萬元
單位余額合計XX銀行工行農(nóng)行中行
20xx年新增-2700-4600-5300-6007800
20xx年市場占比10025.640.623.49.7
20xx年市場占比10020.434.423.122
。ǘ┬掳l(fā)放貸款情況。全市四大國有商業(yè)銀行個人住房貸款全年新發(fā)放額約13000萬元,但余額卻比年初減少2700萬元。其中工行基本無新發(fā)放,余額比年初減少5300萬元;XX銀行新發(fā)放1330萬元,余額比年初減少4600萬元;農(nóng)行新發(fā)放額約1670萬元,余額比年初減少600萬元;中行新發(fā)放約10000萬元,余額比年初增加7800萬元,占有絕對優(yōu)勢。
表二:2XX年揭陽市金融機構(gòu)個人住房貸款新增圖表(單位:萬元)
。ㄈ┵J款質(zhì)量情況。全市四大國有商業(yè)銀行個人住房貸款不良額約16900萬元,不良率19.2%,資產(chǎn)質(zhì)量較差。其中工行不良貸款額約9000萬元,不良率28.2%;農(nóng)行不良貸款額約5200萬元,24.3%;XX銀行不良貸款額2693萬元,不良率14.2%;中行的資產(chǎn)質(zhì)量最好,不良額只有約20萬元。
二、揭陽市分行個人住房貸款下滑原因
(一)外部原因
1、同業(yè)營銷手法多樣,市場競爭激烈
近年來,當(dāng)?shù)囟嗉医鹑跈C構(gòu)紛紛將個人住房貸款列為一項首要業(yè)務(wù)加以重點營銷,并在信貸資源、人力資源和財務(wù)資源等方面給予大力傾斜,其中以中行力度最大:
。1)中行與當(dāng)?shù)氐谝淮箝_發(fā)商樂萬邦公司建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系。樂萬邦公司近幾年的開發(fā)量在市區(qū)占據(jù)主導(dǎo)地位,市區(qū)的按揭貸款基本都是樂萬邦公司開發(fā)的房產(chǎn),樂萬邦公司去年開發(fā)的站前中心花園、錦繡家園、城市家園和駿景花園等市區(qū)幾個較為大型的項目,按揭業(yè)務(wù)都由中行獨家承辦。
。2)上級行對中行揭陽市分行按揭業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)授權(quán)限比較大。零售業(yè)務(wù)部經(jīng)理具備40萬元以內(nèi)的審批權(quán),市分行行長具備80萬元以內(nèi)得審批權(quán)。中行樓盤準(zhǔn)入政策寬松,存量樓盤不需年審。
(3)中行服務(wù)手段貼近市場、效率高。業(yè)務(wù)流程簡單、環(huán)節(jié)少,從貸款受理、審批到發(fā)放在分行零售業(yè)務(wù)部“一站式”就可完成。在還款能力的分析方面,中行比較注重以實際調(diào)查為準(zhǔn);引進律師見證簽字服務(wù),客戶只需跑一次銀行;與房管局協(xié)調(diào)好關(guān)系,抵押登記時間較短。
2、部分商業(yè)銀行則不惜代價爭奪或擴充“陣地”,甚至敢冒“風(fēng)險”。工行和農(nóng)行為了搶占市場份額而降低準(zhǔn)入門檻,采取不規(guī)范的競爭手段,雖然提高了市場份額占比,但貸款不良率高,付出沉重代價,也擾亂了整個信用環(huán)境和市場競爭秩序。據(jù)了解,工行和農(nóng)行開始覺醒,逐步提高個人住房貸款的準(zhǔn)入門檻,謹(jǐn)慎發(fā)放,工行去年基本無發(fā)放,農(nóng)行去年發(fā)放也大大減少。
由于同業(yè)競爭手法多種多樣,致使揭陽市分行未能對當(dāng)?shù)剌^大規(guī)模的按揭貸款樓盤實施有效營銷,這是該行市場份額下滑的一個重要因素。
(二)內(nèi)部原因
1、還款壓力大。當(dāng)?shù)匕唇覙I(yè)務(wù)量只占交易額的17.7,市場總量偏小。揭陽市分行是全市最早開辦按揭業(yè)務(wù)的金融機構(gòu),供樓貸款的本金回收已進入高峰期,每月正;厥疹~約在500萬元以上,個貸發(fā)放額小于回收額。去年以來,受人民幣升息預(yù)期及社會整體經(jīng)營利潤下降的影響,借款人提前歸還個貸現(xiàn)象頻繁發(fā)生,僅去年上半年,揭陽市分行提前還清按揭貸款客戶達127戶,金額780萬元,占全部個人住房貸款回收總額的28。
2、開發(fā)貸款投放減少對個人住房貸款業(yè)務(wù)的影響在近兩年內(nèi)逐漸顯現(xiàn)。近幾年,由于受地方經(jīng)濟環(huán)境、信用環(huán)境的影響,揭陽市分行對于房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)的開展較為穩(wěn)健,謹(jǐn)慎投入,造成樓盤項目儲備數(shù)量下降,個人住房貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展后勁不足。
3、樓盤準(zhǔn)入比他行嚴(yán)格、工作效率和服務(wù)質(zhì)量有待提高等因素也一定程度影響業(yè)務(wù)發(fā)展。我行要求開發(fā)商提供的資料比較多,有關(guān)要求較其他銀行嚴(yán)格。前后臺分離實施辦法尚處于“磨合期”,經(jīng)辦行尚未在新的運作框架內(nèi)制訂既能有效防范信貸風(fēng)險、又能提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的細化流程,沒有充分體現(xiàn)貼近市場、方便客戶。例如,每筆業(yè)務(wù)開發(fā)商需多次往返陪借款人前來我行辦理有關(guān)手續(xù),給開發(fā)商和借款人帶來諸多不便;每筆業(yè)務(wù)從申請到發(fā)放我行平均需要1個月時間,而中行只需20天,工作效率相對低。開發(fā)商普遍認為我行按揭貸款手續(xù)多、程序復(fù)雜,在當(dāng)前不規(guī)范的市場環(huán)境中,我行不但難以爭取新的按揭市場份額,就連一些存量樓盤按揭業(yè)務(wù)也在不斷流失。
三、盡快遏制市場份額萎縮局面,持續(xù)健康快速發(fā)展個人住房貸款的對策
面對個人住房貸款市場日趨激烈的競爭,揭陽市分行只有堅持走發(fā)展之路,逐步理順管理機制,加大市場投放力度,才能促進個人住房貸款持續(xù)健康快速發(fā)展。
(一)增強市場意識,切實把個人住房貸款作為重要業(yè)務(wù)來抓
提高市場敏感度,加強與當(dāng)?shù)貒、建設(shè)規(guī)劃、房管等部門的聯(lián)系,掌握新開工樓盤情況,善于捕捉市場信息,抓住源頭;對優(yōu)質(zhì)樓盤、優(yōu)質(zhì)開發(fā)商,在風(fēng)險可控前提下,可積極營銷房地產(chǎn)開發(fā)貸款,逐步形成了一條從生產(chǎn)到消費領(lǐng)域良性循環(huán)的房地產(chǎn)金融鏈,為個人住房貸款的持續(xù)發(fā)展增強了后勁;要抓住大型企業(yè)集團辦理職工集資建房的契機,爭取實行批量營銷;要積極采取措施,加強對無開發(fā)貸款投入樓盤的“滲透”,爭取按揭貸款份額,并高度重視客戶服務(wù)維護工作,密切與開發(fā)商、售樓人員的聯(lián)系,增強對開發(fā)商的吸引力;要豐富營銷手段,大力營銷個人住房轉(zhuǎn)讓貸款、個人住房再交易貸款、個人住房組合貸款等新產(chǎn)品,開拓市場,豐富“樂得家”品牌內(nèi)涵。
。ǘ┘訌娯攧(wù)資源配置,體現(xiàn)與個人住房貸款發(fā)展目標(biāo)相匹配的政策傾斜
優(yōu)化個人住房貸款及其關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的經(jīng)濟資本分配系數(shù),加大對住房樓盤項目營銷和個人客戶營銷的費用投入,制訂適應(yīng)市場競爭形勢的靈活營銷激勵政策,在業(yè)務(wù)考核中提高對個人住房貸款業(yè)務(wù)發(fā)展的考核權(quán)重,強化和完善對客戶經(jīng)理營銷住房樓盤項目和個人客戶的激勵機制。
。ㄈ┎僮髁鞒痰脑O(shè)計要體現(xiàn)方便客戶和提高服務(wù)質(zhì)量
要根據(jù)市場和客戶需求變化,研究和借鑒同業(yè)競爭策略,分析影響我行競爭能力的因素,定期、不定期地對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進行檢查,對流程中與內(nèi)控關(guān)系不大,但對效率影響較大的環(huán)節(jié)和重復(fù)勞動要及時加以改進,對系統(tǒng)性效率問題,要進行優(yōu)化或再造。
在具體操作上,前臺部門和客戶經(jīng)理無論是從客戶需求的采集、分析,還是到具體業(yè)務(wù)的受理、申報、抵押登記、發(fā)放的每一個環(huán)節(jié)都要進行效率檢查,嚴(yán)格規(guī)定時限,明晰責(zé)任,千方百計縮短業(yè)務(wù)辦理時間,減少客戶往返辦理次數(shù),提高客戶辦理業(yè)務(wù)的`便利程度。前臺部門在審批前要加強與后臺的會商和溝通,準(zhǔn)確把握營銷方向,甚至后臺部門可提前介入,提高營銷的成功率。
。ㄋ模┩茝V個人住房貸款中心,為客戶提供多層次、全方位的服務(wù)
個貸筆數(shù)多、金額小、面對千家萬戶,便捷、安全、高效辦理有關(guān)手續(xù)是首要工作,建議在市場資源和業(yè)務(wù)量相對集中的地區(qū),積極實踐專業(yè)化經(jīng)營模式,建立個人貸款中心,通過整合經(jīng)營機構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程,實現(xiàn)個人信貸業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、經(jīng)營規(guī)模化、業(yè)務(wù)批量化、程序自動化、風(fēng)控集中化,為客戶提供一站式服務(wù)。
個客中心可以采取代辦或?qū)⒅薪闄C構(gòu)、保險公司、公證部門請進場的方式,為客戶提供貸款、辦理抵押登記、保險、公證等一條龍服務(wù),客戶到中心不超過兩次就能辦妥所有的貸款手續(xù),促進業(yè)務(wù)流程全面提速,最大限度地消除“手續(xù)繁鎖、程序多、時間長”等現(xiàn)象。
。ㄎ澹┝炕己,實施長效的激勵約束措施,保持個人客戶經(jīng)理隊伍的活力
要按照業(yè)務(wù)規(guī)模和發(fā)展要求合理、充分配備個人住房貸款業(yè)務(wù)各經(jīng)營管理環(huán)節(jié)的人員,保證個人貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營管理人員的數(shù)量和質(zhì)量。建立合理有效的激勵約束和考核機制,對各項個貸指標(biāo)實施細化、量化,實行綜合考核,績效掛鉤,多勞多得,獎優(yōu)罰劣,充分調(diào)動個貸從業(yè)人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,樹立高度責(zé)任感。從客觀實際出發(fā),推行貸款責(zé)任制,將客戶經(jīng)理的收入和等級晉升與個人業(yè)績聯(lián)系在一起,獎懲兌現(xiàn),優(yōu)勝劣汰,保持客戶經(jīng)理隊伍的活力。
(六)正確處理市場營銷與風(fēng)險控制的關(guān)系
當(dāng)前重要的任務(wù)是加大市場營銷,在具體辦理業(yè)務(wù)的過程中,要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,執(zhí)行客戶經(jīng)理與借款人面談制度,有效甄別、規(guī)避風(fēng)險,確保購房背景的真實性。要多方考察借款人的資信情況,把握還款支出與收入的適當(dāng)比例,不能因營銷而放松對風(fēng)險的防范,確保業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。
個人調(diào)查報告12
一、調(diào)查背景:
隨著教育的大眾化,大學(xué)門檻越來越低。大學(xué)生數(shù)量激增,畢業(yè)人數(shù)也在不斷增加。在就業(yè)方面卻遠遠滿足不了畢業(yè)人數(shù)的需求。因此,畢業(yè)就等于失業(yè),已經(jīng)成為不鮮的事實。人才大量的流失,對整個社會來講是一個很大的損失。在這樣的情況下,畢業(yè)大學(xué)生的就業(yè)問題已經(jīng)成為整個社會問題。大學(xué)畢業(yè)生的激增,也提醒了畢業(yè)生競爭激烈的訊息。由此,對這樣的問題,有關(guān)事業(yè)單位對畢業(yè)生有了新的要求。要實現(xiàn)綜合素質(zhì)的培養(yǎng),既有能力又有學(xué)歷的畢業(yè)生,才能在畢業(yè)生的群體中脫穎而出。獲得更好的就業(yè)機會。
二、調(diào)查目的:
1.增進大學(xué)生反省自身的缺點,提高大學(xué)生對自己綜合能力的關(guān)注性。
2.使大學(xué)生了解交際關(guān)系的主觀性與客觀性。
3.幫助大學(xué)生盡快認識自我,學(xué)校為學(xué)生提供就業(yè)引導(dǎo),使學(xué)生能謀取理想職業(yè)。
4.提高自己的綜合能力,增加社會經(jīng)驗。
三、調(diào)查思路:
按照研究性學(xué)習(xí)的一般過程:確定課題——設(shè)計研究方案——作開題報告——探索研究——報告研究成果。
1.闡述收集資料的主要信息,反應(yīng)客觀實際。
2.使自己親身體驗工作環(huán)境,體會學(xué)生在工作中遇到的問題,以個人親身體驗的社會實際,分析問題并解決問題。
3.總結(jié)研究成果,匯報體驗感受。
將于20xx年7月15日在廣州市白云區(qū)大源村福源山莊對平和酒樓進行調(diào)查。
四、調(diào)查方法:
運用個案的分析方法,體會更真實的問題。
(二)調(diào)查報告內(nèi)容:
正文:
20xx年6月9日上午,麥可思研究院與《麥可思研究》編輯部在中國社會科學(xué)院舉行“XX中國大學(xué)生就業(yè)報告發(fā)布暨研討會”。這是就業(yè)藍皮書的第五年度發(fā)布,時逢中國大學(xué)畢業(yè)生“史上最難就業(yè)年”,備受關(guān)注。
XX屆大學(xué)生畢業(yè)半年后的就業(yè)率(90.9%)比XX屆(90.2%)略有上升。其中,本科院校XX屆畢業(yè)生半年后的就業(yè)率為91.5%,比XX屆(90.8%)略有上升;高職高專院校XX屆畢業(yè)生半年后的就業(yè)率(90.4%)比XX屆(89.6%)略有上升。但是,麥可思與騰訊教育頻道合作的XX屆畢業(yè)生流向調(diào)查顯示,從20xx年10月29日至20xx年4月10日,被調(diào)查的XX屆碩士畢業(yè)生簽約率為26%,低于 XX屆同期11個百分點;本科畢業(yè)生為35%,低于XX屆同期12個百分點;高職高專畢業(yè)生為32%,低于XX屆同期13個百分點。目前 XX屆高校畢業(yè)生總體簽約進程與上屆相比明顯下滑。
在這樣的情況下,給大學(xué)生的心理帶來了很大的壓力,影響了大學(xué)生追求夢想的道路,已經(jīng)阻礙了社會的進步。在這樣嚴(yán)峻的環(huán)境下,就業(yè)成為了畢業(yè)大學(xué)生的考驗。
那在這樣一個就業(yè)壓力繁重的社會,我們又得如何提高自己,又應(yīng)該如何為自己的人生打下堅實的基礎(chǔ)呢!我想實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),腳踏實地才是解決問題的硬道理。
下面是我在大學(xué)生活的總結(jié)及對大學(xué)生暑期實踐調(diào)查成果的認識和感悟。
大一學(xué)年。懵懵懂懂,正好形容我們這個年級的新生。雖然一個學(xué)年已經(jīng)過去了,但是很多東西都不為我所熟知。我們只知道在追夢的日子很美好,大學(xué)的日子很美好,對整個社會環(huán)境和秩序也抱著很美好的態(tài)度。抱著這份心情,我憧憬著自己在不遠的將來可以立足于社會的巔峰。盡管想象的世界非常美好,可這都不會是現(xiàn)實。未來的社會,對于我來說充滿了夢幻色彩。
在我大一下學(xué)期的期末,我還是像以往的日子那樣平靜。但是在學(xué)生會工作的日子,交流是不可避免的。因此我也認識了很多學(xué)長學(xué)姐,其中也有即將畢業(yè)的大四學(xué)生。開始我覺得認識這些學(xué)習(xí)的長輩,無非就是聽聽他們講述人生的大道理罷了?墒窃趯W(xué)校舉行的招聘會上,讓我對學(xué)姐學(xué)長們有了新的認識。我在他們找工作的過程中發(fā)現(xiàn)了未來的自己,頓時我平靜的生活有了一絲絲波瀾。為什么自己會受到這樣的影響呢!原因就是,在招聘會上,很多的畢業(yè)生都找不到像樣的工作,不是專業(yè)不對口就是待遇很低。在擁擠的人群中,我總能看到一些失落的面孔,還有一大堆被丟棄的簡歷。我隨手看了地上的一些簡歷,發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生還是很優(yōu)秀的。我想畢業(yè)生的命運將會是我的前車之鑒!明白了現(xiàn)實的殘酷,我的內(nèi)心有了新的想法。
就業(yè)是我遲早都要面對的,因此我想讓自己獲得更多的社會經(jīng)驗。體會更多社會實際,讓自己在實踐中檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)。在大學(xué)的第一個暑假,我選擇了社會實踐,這次的目標(biāo)是繁華的都市——廣州!
廣州是中國的一線城市。因為繁華,所以在各類的消費水平都很高。能在廣州市中心呆下去的人都是非富即貴,一個窮人是很難在這里生存的。因此沒有很好的能力是很難闖進都市圈的前沿。
作為大一的新生,我想在這里找工作,并不是一件容易的事情。很多的工作要求都是大學(xué)畢業(yè)生。我以暑假工的名義去找工作,那就難上加難了,沒有哪家公司愿意給暑假工鍛煉的機會。連續(xù)很久的時間,因為暑假工的身份,所以很多面試的結(jié)果都是不了了之。
這次我有一個親身經(jīng)歷的例子!
剛一放假,我充滿期待,馬上就來到廣州。我想在這里定能很好的完成社會實踐調(diào)查的任務(wù)。滿懷信心去了全國百強企業(yè)“君華集團”應(yīng)聘“形象崗”的工作。通過一場場的面試,經(jīng)理和總經(jīng)理都覺得我很適合,便叫我到集團的總部去應(yīng)聘。得意洋洋的我以為自己很了不起了,居然能讓老總那么賞識。后來了到了君華集團的總部,我突然感到自己非常的渺小。因為君華集團的總部居然在廣州的最高建筑中,目標(biāo)在59層,在乘坐電梯的一段路程中就讓我遇到了很多世界各地的人,不同的語言總讓我感覺頭昏腦脹。我想在這里工作的人都是很有潛力的人吧!果不其然,和我一起來應(yīng)聘的人還有很多,都是本科畢業(yè)的大學(xué)生。
我填寫了應(yīng)聘書,在應(yīng)聘書上寫了本科學(xué)歷還有很多的獲獎情況,我想這樣會是我絕對的優(yōu)勢。抱著信心滿滿的心情在總部前臺等待著。一場面試之后又一場面試,到最后自己露餡了。在面對面試官的提問下,我說自己是暑假工。因為這樣一句話,所以我也無緣在這樣環(huán)境下鍛煉了。我失業(yè)了!
失業(yè)的心情雖然不好受,但是我還是堅持繼續(xù)尋找著我的最終歸屬。因為有了一次失敗的經(jīng)驗,加上不屈不撓的精神,我也降低了自己對工作的要求。
后來在市郊的一家酒店找到了工作。在這里從事“服務(wù)員”的工作,這里沒有很大的競爭。因為沒有要求填簡歷;沒有要求本科畢業(yè)的學(xué)歷;也沒有要求文化水平的高低。只要自己能夠吃苦耐勞;艱苦奮斗;按時上班;服從上司的領(lǐng)導(dǎo)就可以了,所以我也很順利的進入了市中心以外的商圈。
酒店位于廣州市,白云區(qū)市郊,大源村。地處偏僻,坐車不夠方便,不過待遇還好!提供房子,包吃住,月薪1800元。
服務(wù)員的工作任務(wù)并不繁重,只是要負責(zé)酒店的衛(wèi)生和招呼客人的酒菜,其他沒有很高的文化要求。不過做為我大學(xué)生的我難免會覺得有點屈才,不僅我自己這樣認為,很多同樣的工作者也這樣認為。也會因為自己是大學(xué)生,應(yīng)聘這樣的工作而引來一場諷刺的熱潮,所以有些委屈。不過我工作很積極,在工作中老板和經(jīng)理總會無時無刻的表揚我。老板和經(jīng)理經(jīng)常說我能夠吃苦耐勞;艱苦奮斗;堅信自己的信念。保持這樣的狀態(tài)下去,以后一定能夠有很大的成就。老板對我的要求是要好好學(xué)習(xí),既要拿到學(xué)歷,也要有能力。這樣才能立足于現(xiàn)在的社會。
總結(jié)社會之所以會有兩種人兩種看法的原因及表現(xiàn)。
第一種人:不看好大學(xué)生從事普通工作而諷刺大學(xué)生的,原因表現(xiàn)在自身素質(zhì)不夠高,普遍不了解大學(xué)生未來所隱藏的潛力;自身答不到預(yù)期的水平,以諷刺他人來達到自己的心理平衡。
第二種人:看好大學(xué)生的一方出于鼓勵,對大學(xué)生的'未來表現(xiàn)出積極的態(tài)度,同時作為集體的領(lǐng)導(dǎo)階層,必須顧及所有員工的心理,引導(dǎo)員工向正確的方向前進;領(lǐng)導(dǎo)其本身也是大學(xué)畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)實踐的成果,普遍能夠體會同等性質(zhì)的學(xué)生,其綜合素質(zhì)遠遠超越了普通的工作者。
社會各式各樣的人很多,加上我是在酒樓里工作,所以跟陌生人打交道的機會也很多。來來往往的客人很多,很多人都是社會上的名流或者是富甲一方的富商。在閑暇時刻總會有很多機會與他們交流溝通的機會,借這樣的機會我也向一些人請教了其中成功的經(jīng)驗。交流多了,慢慢覺得,其實與人交流大道理都是其次,關(guān)鍵是怎樣才能把一個陌生人聊成熟人的本事。
總結(jié)社會中與人交流的技巧。
(一)與人拉近距離,主動向陌生人示好。
(二)把陌生人當(dāng)成主角,積極提出問題。
(三)請教的態(tài)度與別人交流,懂得傾聽。
(四)禮貌待人,在最后時刻懂得言謝。
就業(yè)是殘酷的,有些并不是因為學(xué)習(xí)好就能得到最終的青睞。能收到青睞的大學(xué)畢業(yè)生不僅要有能力,還要有口才。在社會中能夠在巔峰的領(lǐng)導(dǎo)者都表現(xiàn)為一個高素質(zhì),高綜合能力的人。他不會看不起任何一個普通的工作者。
是金子到哪里都會發(fā)光,哪里都會有自己的容身之地。不必太在乎別人的眼光,好好的做自己,這個社會需要的是擁有綜合能力強的人才,而不需要愛計較、愛虛榮、愛面子的普通員工;也不需要不奮斗、不負責(zé)、不思進取的大學(xué)畢業(yè)生。能實現(xiàn)最終夢想的人,永遠都有一段曲折的經(jīng)歷;放下面子、不屈不撓、艱苦奮斗。
在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下,反映出了新的就業(yè)方式。這個社會不能有只注重學(xué)歷而不注重能力,也不能有只注重能力而不要了學(xué)歷。我們要不斷的提高個人素質(zhì),實現(xiàn)綜合的能力,才你能闖進社會的前沿,實現(xiàn)“中國夢”。
個人調(diào)查報告13
根據(jù)營業(yè)部《關(guān)于開展個人信用貸款業(yè)務(wù)發(fā)展情況調(diào)查的通知》要求,結(jié)合我支行的實際情況,現(xiàn)將情況匯報如下:
一、基本情況
個人信用貸款的辦理需要營業(yè)部批準(zhǔn),我支行目前未得到這一批準(zhǔn)。在工作中也遇到客戶前來我支行咨詢個人信用貸款業(yè)務(wù),但這類客戶不多,需求也不是很強烈。
二、個人信用貸款現(xiàn)狀
個人信用貸款是一種不需要抵押,憑借客戶自身信用獲取小額資金融通的金融產(chǎn)品,在我國起步相對較晚,與發(fā)達國家相比,具有不小的差距。在歐美等發(fā)達國家,信用貸款與居民生活息息相關(guān),信用貸款創(chuàng)造了個人提前消費、提前享受的可能性,為提高個人生活質(zhì)量,搞好家庭建設(shè)提供了全新的融資渠道。
三、個人信用貸款的'難點
1、我行的個人信用貸款門檻高
通過調(diào)查了解,我行的個人信用貸款的門檻很高,客戶職業(yè)要求很高,對于一些非正規(guī)單位的客戶貸款難度很大,同時授信額度小,很難滿足高中端客戶貸款需求。
2、我國的征信體系還未健全,存在很大的風(fēng)險
我國固有的信用體制和國民的信用思想很難達到真正
意義上的“不計后果”的貸款,可能因各種內(nèi)外部因素造成客戶違約,致使銀行機構(gòu)遭受很大的損失。
四、發(fā)展個人信用貸款的措施
1、盡快建立適合我行信用貸款的征信體系
對于信用貸款客戶,要有一套適合的征信體系,對于申請信用貸款的條件、額度、能否審批,讓客戶“一目了然”,這樣使客戶經(jīng)理在營銷有尺度,有方向。
2、加強業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),防止道德風(fēng)險
加強信用貸款營銷人員、貸中審批人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),防止道德風(fēng)險的出現(xiàn)。一些客戶經(jīng)理為了能及時完成任務(wù),實現(xiàn)自己的利益,往往會利用自己對銀行內(nèi)容政策的了解,指導(dǎo)客戶提供不符合其真實信息的材料,從而達到為不合格客戶獲取貸款,一旦出現(xiàn)風(fēng)險后果很嚴(yán)重。
3、建立信用貸款貸后管理體系
個人信用貸款客戶分散、數(shù)量多,貸款投放后,如不及時關(guān)注客戶經(jīng)濟狀況、家庭環(huán)境等變化,很有可能出現(xiàn)貸款風(fēng)險。由于個人信用貸款沒有抵押物,依靠客戶信用作為擔(dān)保,因此如何有效跟蹤每個客戶的經(jīng)濟及家庭變化情況成為一項至關(guān)重要的工作。
個人調(diào)查報告14
分行信審部:
應(yīng)分行信審部審查人員要求,我們于200x年3月8對客戶***購紅館1-1-5號商鋪的'真實性進行了調(diào)查,情況如下:
該客戶于200x年初在雙流中和鎮(zhèn)一次性付款購置安置房一套。購買紅館1-1-5號商鋪為其投資行為。其所在單位四川南方開創(chuàng)實業(yè)有限公司主要經(jīng)營消防器材、建材的安裝和銷售?蛻衾畋旁趩挝粸槠浒惭b方面的技術(shù)主管。在該單位已經(jīng)工作了6年時間,且收入穩(wěn)定。
寶嘉房地產(chǎn)開發(fā)公司在我行現(xiàn)有存款4000余萬,其開發(fā)樓盤——紅館銷售正常。近期開發(fā)商無大量資金需求。開發(fā)商出售1-1-5號商鋪應(yīng)屬真實行為。故應(yīng)無辦理假按揭套出現(xiàn)金風(fēng)險。
請審批。
經(jīng)辦人:
協(xié)辦人:
200x年2月1日
個人調(diào)查報告15
一、實踐主題:
在北方小城鎮(zhèn)開辦供熱公司進行集中供暖的可行性評估。
二、實踐形式:
與當(dāng)?shù)鼐用窠涣,調(diào)查獲得所需數(shù)據(jù),得出可行性評估。
三、實踐時間:
至xxxx年寒假期間。
四、實踐地點
xx省xx縣xx鎮(zhèn)。
五、實踐過程:
1、概況:與南方廣大地區(qū)不同,北方冬季是十分寒冷的,最低溫度經(jīng)常能達到零下十幾攝氏度,家家戶戶在冬季都采取各種措施進行取暖。而具體到廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),對于大多數(shù)居民來說,使用空調(diào)或電暖氣取暖都過與奢華,所以使用燃煤取暖成為絕大多居民的首選。隨著近年來改革開放的不斷深入,國家建設(shè)全面小康社會步伐的不斷加快,人民生活水平得到了很大的提高,很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民都搬進了二層樓房或是蓋起了整潔的平房,但絕大多數(shù)居民還采取自家燃煤取暖的方式,集中供熱在廣大小鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)基本上處于空白狀態(tài),特此進行此次社會實踐調(diào)查活動,對在北方小城鎮(zhèn)地區(qū)開辦供暖公司,進行集中供暖的可行性進行評估。
2、實地調(diào)查,采集數(shù)據(jù)。了解目前煤炭市場價格,統(tǒng)計一般家庭一個冬天自家生鍋爐取暖所需煤量,了解附近縣城供暖公司集中供熱的市場價格,了解小城鎮(zhèn)居民對集中供暖的態(tài)度。
3、數(shù)據(jù)整理。
。1)、目前煤炭市場價格:500元/噸左右;
。2)、一般家庭冬季耗煤量:5噸/百平方米左右;
。3)、附近縣城內(nèi)集中供暖市場價格:23元/平方米。
4、數(shù)據(jù)分析,可行性評估。
首先,若以100㎡為單位,一般家庭冬天平均在燃煤方面的開支為5×500=2500元左右,而采取集中供熱的家庭為2300元,通過對比得出集中供熱方式在價格上有一定優(yōu)勢;另外,自家生爐子取暖往往通過暖氣片散熱,室內(nèi)溫度一般只能達到20攝氏度,而現(xiàn)代集中供暖多數(shù)采取地?zé)崛∨粌H室溫可達到20攝氏度以上,而且室內(nèi)空間更加寬敞;還有,自家燃煤取暖需要囤積大量的煤,而且還要起早貪黑地生鍋爐,既不衛(wèi)生又不安全,還很累人,居民們怨聲載道;最后采取集中供熱可以更有效地利用煤炭資源,控制環(huán)境污染,如果真能建起供熱公司的話,還可以為更多人提供就業(yè)機會,為國家納更多的稅,拉動地方經(jīng)濟發(fā)展。
但另一方面,由于城鄉(xiāng)建設(shè)推進的`不夠深入,有能力搬進樓房的居民還是少數(shù),所以供熱公司將面臨客戶較少的困境;另外由于在一開始小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃時沒有考慮到集中供熱,使已建成的二層樓房沒有與集中供熱相配套的結(jié)構(gòu)與設(shè)施,這樣居民采取集中供熱的房屋改造成本很高,居民不一定愿意,而新型商品房的大規(guī)模建設(shè)還有待時日。從這方面講,在小城鎮(zhèn)開辦供熱公司是利弊共存啊。
六、實踐總結(jié):
經(jīng)過以上調(diào)查與分析,可以看出,在北方小鄉(xiāng)鎮(zhèn)開辦供熱公司進行集中供暖雖然有很大潛力,但起步階段必定會經(jīng)歷很大的困難,但隨著中國全面建設(shè)小康社會步伐的推進,小城鎮(zhèn)居民的生活水平會逐步提高,越來越多的人會搬進干凈的商品房,集中供熱將會成為一種必然的發(fā)展方向。所以希望有能力的公司或個人把握商機,果斷決定,向小鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一廣闊的供暖市場進軍。
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