離職調(diào)查報告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告對我們來說并不陌生,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的離職調(diào)查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
離職調(diào)查報告1
員工離職一直是造成企業(yè)內(nèi)部波動的重要原因,用人單位也并不希望人才隊伍不斷“飄搖”和更迭。日前,由北京中外企人力資源協(xié)會調(diào)研的20xx年員工離職率調(diào)查報告出爐,報告對協(xié)會超過100家會員單位去年全年的離職情況進(jìn)行了調(diào)研分析。其中得出了目前企業(yè)的離職率在13%的結(jié)論,而通過調(diào)研分析了離職的主要原因、離職高發(fā)群體和高發(fā)期、本科生易離職等調(diào)查結(jié)果,廣大企業(yè)和求職者從中可以把握人才流向的一些重要脈搏。
離職的三大主因
由于受客觀環(huán)境的影響變化,不同的階段造成人才離職和更替的原因也不盡相同。那么近一個時期,是哪些因素成為影響“人心思動”的主導(dǎo)因素呢?通過這次調(diào)查報告顯示,“更好的發(fā)展機(jī)會”、“家庭、健康等個人因素”以及“對薪資福利的不滿”是排名前三位的造成員工離職的原因。
調(diào)查分析顯示,由于目前企業(yè)發(fā)展迅速,造成求職機(jī)遇和人才流動的頻繁。這也使更多的人有機(jī)會去遴選最適合自身發(fā)展的職位。智聯(lián)招聘職業(yè)顧問郝健說,現(xiàn)在是產(chǎn)生機(jī)遇的時代,每個人謀求自身價值和發(fā)展的空間也大大增加,“奔前程”而且奔個好前程是個人的頭等大事。因此,既然社會能夠提供出更多的發(fā)展機(jī)會,自然人才流動會相應(yīng)增加。但是,這種流動也需要合理性,例如“扎堆”式的集中向某些熱門行業(yè)或職業(yè)擁擠或者大量的跨行業(yè)跳槽,則都是不正常的離職流動。另外,現(xiàn)今競爭激烈,人才面臨的各種壓力都非常大,也的確會有人出現(xiàn)“不能承受之重”的情況。而“對薪資福利的不滿”產(chǎn)生的離職始終都是員工離職的重要原因之一。
離職高發(fā)期的兩大時段
企業(yè)的發(fā)展都是長遠(yuǎn)的建設(shè)和規(guī)劃,因此人才隊伍建設(shè)同樣是需要時間的。而從此次離職率的調(diào)查顯示,工作2-3年后的員工人群是離職的第一個高發(fā)階段,而比較新的動向是在工作7年后的員工人群呈現(xiàn)出第二個易離職的高發(fā)時段。因此,企業(yè)在進(jìn)行人才培養(yǎng)規(guī)劃的時候,需要格外關(guān)注。調(diào)查結(jié)果顯示,工作2-3年的員工離職率最高,達(dá)到了33%,而工作年限超過5年則呈比較穩(wěn)定的狀態(tài),但是在工作7年以上的員工離職率達(dá)到了16%,特別是在制造業(yè)員工離職率則超過了20%,呈明顯增長的態(tài)勢。
本科生離職率偏高,工資是“誘因”
在此次調(diào)查報告中,還有一個值得關(guān)注的問題,本科學(xué)歷的員工與其他各種不同層次學(xué)歷的員工比較,是容易離職的一個群體。其離職率在服務(wù)行業(yè)和其他行業(yè)類的調(diào)查中均超過了60%,即使在制造業(yè)中也達(dá)到了31%,大大高于以往認(rèn)為容易發(fā)生離職的低學(xué)歷?粕后w。
專家認(rèn)為,工資是本科學(xué)歷員工高離職率的重要原因之一,這個層次的員工呈現(xiàn)出工資越高,員工離職率越低的特點。員工離職率低的企業(yè),其年平均工資一般都明顯高于離職率高的企業(yè)平均工資的一倍以上。人力資源專家李宏飛認(rèn)為,本科學(xué)歷的員工易離職,首先因為這個群體的數(shù)量比較大,就業(yè)人數(shù)高于研究生、博士等高層次的就業(yè)求職群體,略低于?粕娜后w。但是目前的就業(yè)實際情況是,本科生往往在求職中所謀求的職位都會低于預(yù)期的理想職位,的確也有不少學(xué)生出于就業(yè)的壓力不得不暫時選擇中低層次的職位。但在積累一定的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)歷后,本科學(xué)歷的員工普遍會去謀求爭取更合適的職位,換言之,他們的提升空間和潛力以及自身向上發(fā)展的動力都是最大的。不過,值得關(guān)注的是,過于關(guān)注實際收入待遇,也使本科生的離職顯得有些盲目和浮躁。這是大大不利于自身職業(yè)發(fā)展的弊病。
離職調(diào)查報告2
一般來說員工離職的主要原因有三個:
1、外部因素:社會價值觀、經(jīng)濟(jì)、法律、交通以及求才市場競爭者因素。
2、組織內(nèi)部因素:薪資福利不佳、不滿上司領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、缺乏升遷發(fā)展機(jī)會、工作負(fù)荷過重壓力大、不受重視無法發(fā)揮才能等。
3、個人因素:家庭因素、人格特質(zhì)、職業(yè)屬性以及個人成就動機(jī)因素。
員工離職的利弊:
1、益處。其他性質(zhì)的離職,如競爭淘汰、退休和辭退等,雖然會在短期內(nèi)構(gòu)成一部分離職重置成本,但從長期來看,能夠促進(jìn)企業(yè)優(yōu)化人員年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)和個性結(jié)構(gòu),從而推動企業(yè)長期的營業(yè)利潤增長。因而,對應(yīng)不同性質(zhì)的離職,必須區(qū)別對待,進(jìn)而得到合適的管理結(jié)論。
2、弊端。離職帶來的人才流失對于企業(yè)的運營具有直接的負(fù)面影響。企業(yè)為了填補(bǔ)員工離職造成的崗位空缺,不得不重新發(fā)布招募廣告、篩選候選人、錄用安置新員工,安排對新員工上崗前的培訓(xùn)。這些費用都構(gòu)成離職重置成本。離職重置成本往往還包括員工離職前三心二意工作造成的生產(chǎn)率損失,離職發(fā)生到新員工上崗前崗位空缺的效率損失,為培訓(xùn)新員工以及和新員工和其他員工工作磨合損失的生產(chǎn)率,員工離職造成的組織知識結(jié)構(gòu)不完整對生產(chǎn)率的影響,以及員工離職在職員中造成的人心動蕩的效率損失,等等。
人才流失無論從短期還是長期都對企業(yè)經(jīng)營沒有任何益處,人才流失造成的離職重置成本會侵蝕企業(yè)營業(yè)利潤,造成企業(yè)營業(yè)利潤下降。
1創(chuàng)業(yè)欲望趨動。
2不滿足現(xiàn)有工作環(huán)境、薪資及福利待遇。
3不適合公司現(xiàn)企業(yè)文化理念需求。
4沒有提升平臺或者職業(yè)發(fā)展空間。
5不滿直屬領(lǐng)導(dǎo)或者同事關(guān)系不融洽。
6不能讓自己有成長的感覺,學(xué)不到更多業(yè)務(wù)知識,公司傳幫帶做得不到位。
7公司拉派結(jié)派,有壓抑或者被排擠感,無法融入團(tuán)隊。
8公司事業(yè)前景不被看好。
9選錯行業(yè)或者職業(yè),想重新定位調(diào)整自己。
10公司位置或者上班路徑不便。
11公司年齡結(jié)構(gòu)有問題,適齡青年不易到到對象。
12個人或者家庭原因。
13突發(fā)事件或者挖角挖人。
14其它原因。
員工離職的原因,其實不外乎是二個
1、薪水
2、成就感。
所以分析原因可以由以下幾個方向去思考-
1.分析離職人員的職務(wù)和職等。最好分成行政、車間(那個生產(chǎn)部門:分裝。前置。加工或工種:普工。車工。針工。焊工等等。)、后勤
2.整理每個單位的離職比例(記得用比例不要用人數(shù)。比如一個部門有200個人離職2個,跟20個人離職2人,那個情節(jié)是不一樣的哦。),針對離職比例比較高的,進(jìn)行優(yōu)先檢討。最好找出過去幾年的同期的離職比例。這樣就可以比較出來是否真的離職率增加,還是正常的流動。
3.然后針對有明顯異常離職率的單位,進(jìn)行二項了解:(1)是否該單位的薪資標(biāo)準(zhǔn)低于市場(2)單位的管理人員的管理是否正常,是否受愛戴。
只要進(jìn)行以上的分析,找出員工流動的主要原因,那么就可以對癥下藥,降低流動率。
離職調(diào)查報告3
人員流動是企業(yè)發(fā)展過程中的必然現(xiàn)象,適當(dāng)?shù)碾x職率對企業(yè)的發(fā)展和保持活力是有益的,但過低或過高都會影響企業(yè)的發(fā)展
越來越多的企業(yè)意識到人才的重要性,不僅更重視對員工忠誠度的塑造,同時也通過種種措施來保證核心員工的留駐。然而,總會有人因?qū)ζ髽I(yè)現(xiàn)狀不滿而選擇離開,人員流動是企業(yè)發(fā)展過程中的必然現(xiàn)象,適當(dāng)?shù)碾x職率對企業(yè)的發(fā)展和保持活力是有益的,但過低或過高都會影響企業(yè)的發(fā)展。
一、調(diào)查目的、對象及方法
1、調(diào)查目的
為了更加清楚全面的的了解員工離職的原因,從而找到合適的解決方法提高公司員工的滿意度和幸福度,使他們?yōu)楣緞?chuàng)造更大的價值。改進(jìn)公司管理模式使公司管理更加科學(xué)和人性化,實現(xiàn)公司可持續(xù)性的和諧的發(fā)展。
2、調(diào)查對象
通過對本企業(yè)近4年的離職記錄進(jìn)行統(tǒng)計及進(jìn)行發(fā)放問卷的方式進(jìn)行調(diào)查。本次調(diào)查共統(tǒng)計離職記錄190份,發(fā)放問卷200份,收回問卷200份,問卷有效率100%。完全符合抽樣調(diào)查的原則,該樣本具有代表性。
3 調(diào)查方法
主要采用問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計法、文獻(xiàn)資料法等研究方法。在查閱國內(nèi)外有關(guān)人力資源文獻(xiàn)資料基礎(chǔ)上,對問卷進(jìn)行認(rèn)真設(shè)計,對回收的調(diào)查問卷運用統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行分析,并根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果提出相關(guān)對策。
對于企業(yè)員工來說,離職相對較小,從時間、成本、組織工作量來說很方便。再而普查的結(jié)果更為準(zhǔn)確。
二、調(diào)查內(nèi)容
1、員工離職原因
從調(diào)查結(jié)果看,員工離職原因主要可分為薪酬水平原因(60%);薪酬的公平性或激勵性原因(32.1%)、個人身體、志向或家庭原因(25%)、缺乏足夠的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(34%)、個人價值得不到體現(xiàn)(27%)、難以承受工作壓力(25%)、個人性格與工作內(nèi)容不相適應(yīng)(10%)、團(tuán)隊氛圍原因(20%)、辦公環(huán)境原因(30%)、行業(yè)性質(zhì)或政策原因(5%)。
在通貨高度膨脹,CPI不斷攀高的情況下,薪酬水平無疑成為員工離職的首要原因,占60%,薪酬的公平性或激勵性原因占32%;同時越來越多的人開始根據(jù)自身情況,對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行重新規(guī)劃,其中選擇缺乏足夠的職業(yè)發(fā)展機(jī)會而離職的占34%。
2、員工離職時間
調(diào)查結(jié)果顯示,員工的離職高峰期集中在第一季度,占總離職人數(shù)的53%,春節(jié)后成為員工跳槽的高發(fā)期,其后的三個季度中,離職率逐季下降。這成為一種普遍規(guī)律,不同崗位間差異性不大。
3、離職員工工作年限
離職員工在本公司工作年限在4年以上的有11人,占6%;2-4年的有31人,占16%;2年以內(nèi)的有48人,占25%;1年以內(nèi)的有100人,占53%。工作在一年以內(nèi)的員工辭職率比較高,工作在一年內(nèi)員工思想不穩(wěn)定,仍處于選擇期,工作在2年以上員工相對比較穩(wěn)定。
4、離職員工籍貫
調(diào)查顯示,離職員工籍貫為本地區(qū)有80人,占42.1%;在外地有110人,占57.9%,表明在企業(yè)中當(dāng)?shù)貑T工相對比較穩(wěn)定。
5、離職員工文化程度
離職員工中小學(xué)及以下文化程度的有22人,占11.6%;初、高中的有28
人,占14.7%;大專及以上有130人,占68.4%。企業(yè)中大專以上員工離職率較高,大專以上員工具有高等教育學(xué)習(xí)經(jīng)歷,很多人不愿意一直從事一線崗位工作,同時在積累經(jīng)驗后,工作經(jīng)驗為跳槽增加類籌碼。
三、調(diào)查分析
1、1年一般會出現(xiàn)在初涉職場未滿兩年的時間段。主要受嘗試性就業(yè)心理的影響,很多人抱著“先找份工作做起來,不好就換”的心態(tài)開始第一份工作,或者想象這個行業(yè)或這家公司“不錯”而進(jìn)入企業(yè),當(dāng)發(fā)現(xiàn)環(huán)境、人際關(guān)系、工作責(zé)任和強(qiáng)度等不能適應(yīng)時,便果斷離職。
2、近年來,隨著勞動力受教育程度的迅速提高,對收入的預(yù)期也在提高。年輕、受過教育的員工對薪酬的期望值更高。由于專業(yè)特征強(qiáng),多數(shù)企業(yè)不愿跨行業(yè)招募,而行業(yè)內(nèi)人員的頻繁流動又使企業(yè)不愿提供專業(yè)培訓(xùn),提高薪酬成為招人、留人的最好手段。
3、管理方式粗放。管理方式粗放,形式單一,使員工產(chǎn)生抵觸情緒,而很多干部是從技術(shù)做起,缺乏專門的管理溝通經(jīng)驗,導(dǎo)致部分員工帶情緒離職。
4、 ?埔陨蠈W(xué)歷人群離職率最高。經(jīng)過兩三年的成長,不少人認(rèn)為自己有了足夠的升值資本,希望擁有更大的職權(quán)。在中國,很多人認(rèn)為如果不能在兩三年里獲得提升,那就意味著在這家企業(yè)的前途終結(jié)。這個年齡層的離職常常是為了尋求“升位”。
5、工作延點,沒有節(jié)假日,正常的公休得不到保證,員工幸福指數(shù)下降。
四、調(diào)查總結(jié)與建議
1、改變管理方式。在“80后”員工日益崛起的今天,企業(yè)如果不能盡快轉(zhuǎn)變管理策略,將會面臨更加嚴(yán)峻的人才管理危機(jī)。除了薪酬以外,員工更加關(guān)注自身的發(fā)展,更加重視自身價值的實現(xiàn),更需要得到的是公司對他們能力的認(rèn)可和肯定。
2、豐富員工的精神生活,不斷提高其滿意度。
3、改善工作條件,降低勞動強(qiáng)度,提高員工待遇,包括工作上和生活上的.待遇。
4、合理安排員工學(xué)習(xí)時間,培訓(xùn)要有針對性,科學(xué)處理工學(xué)矛盾,保證職工有充足的休息時間和學(xué)習(xí)時間。
5、加強(qiáng)內(nèi)部溝通不單單是上下級之間,還有員工之間。多組織一些企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)體活動鼓勵員工多多參與加強(qiáng)感情。
6、對員工的情況從多個方面和多種渠道進(jìn)行了解,以便更合理的解決員工面臨的當(dāng)前的現(xiàn)實的問題
離職調(diào)查報告4
(一)主要離職原因調(diào)查說明
1、不適應(yīng)倒班工作:主要集中在應(yīng)屆學(xué)生和無工作經(jīng)驗者;因之前無倒班工作經(jīng)驗和夜班工作經(jīng)驗,對于三班兩倒上12小時休24小時工作制表現(xiàn)出不適應(yīng),尤其對夜班工作反應(yīng)強(qiáng)烈,試用期是離職較多的不穩(wěn)定期,倒班工作尤其是夜班工作是員工離職的主要因素;2、身體原因:多集中在已從事倒班工作3-6年,年齡在28-32之間的老員工身上,由于常年倒班工作,身體超負(fù)荷,生物鐘紊亂,婚后投入家庭、孩子方面的精力較多,需要正常的作息時間以滿足各方面的需要,導(dǎo)致離職;
3、失地動遷:自20××年起,新區(qū)投入大規(guī)模建設(shè),周邊農(nóng)戶陸續(xù)被征地動遷,失地農(nóng)民除獲得大額補(bǔ)償款外,動遷后的住址也遠(yuǎn)離公司,公司內(nèi)涉及動遷的員工或因得到大額補(bǔ)償款心態(tài)發(fā)生較大變化選擇自營后申請離職,或因搬遷后上下班距離較遠(yuǎn)申請離職。因動遷引發(fā)的離職陸續(xù)還會增加;
4、停產(chǎn)待工:20××年2-6月公司一度因無訂單導(dǎo)致開工不足,此期間一線員工平均工作天數(shù)不足往常的一半,工資收入明顯降低,在連續(xù)兩個月出現(xiàn)此類狀況的情況下,導(dǎo)致部分員工的離職;
5、個人原因:本地員工主要是因為在照顧配偶、子女、父母的同時,影響其正常工作;外地員工因常年在外地打工,與家人相處時間較少,從而導(dǎo)致員工離職;
6、基層管理問題:基層管理不當(dāng)主要有下幾方面原因,第一、基層管理者本身的素養(yǎng)及知識結(jié)構(gòu);由于我們招工的條件的限制,車間多數(shù)員工都是高中同等學(xué)歷,加上之前沒有過管理方面的工作經(jīng)驗,在通過競聘走上基層管理崗位的時候除了在技術(shù)方面可以指導(dǎo)員工外,管理方面更多的是在按照上級指示工作,在需要發(fā)揮管理能力與員工進(jìn)行溝通或解決一些突發(fā)問題的時候顯現(xiàn)出缺乏應(yīng)對措施,導(dǎo)致了一些本來可以在萌芽狀態(tài)解決的事情不斷升華;第二,自身定位及管理方法和技巧,一些組長和工段長拿捏不準(zhǔn)自身崗位定位,對日常學(xué)習(xí)的知識缺乏靈活轉(zhuǎn)變不能活學(xué)活用,導(dǎo)致一些員工對他們失去信心,促使離職;7、其它原因:無固定休息、周邊就業(yè)機(jī)會增加等因素也會導(dǎo)致員工產(chǎn)生離職想法;
(二)應(yīng)對措施:
1、對無工作經(jīng)驗的新工和校內(nèi)招收的學(xué)生進(jìn)行“職業(yè)化訓(xùn)練”培訓(xùn),在上崗之前進(jìn)行軍訓(xùn),并在試用期內(nèi)安排一對一的師傅進(jìn)行傳幫帶,幫助他們逐步進(jìn)入工作角色;
2、針對基層管理問題,一方面明確班組長的角色定位,定期進(jìn)行班組長職業(yè)化訓(xùn)練,組織班組長間的交流討論,針對問題開展提升管理技巧的培訓(xùn);另一方面,鼓勵基層管理者在職學(xué)習(xí),出臺“員工在職進(jìn)修管理辦法”針對在職期間取得國家認(rèn)可學(xué)歷的本科以上員工公司給予一定的獎勵;第三方面,引進(jìn)管理專業(yè)美文閱讀網(wǎng),從車間主任助理崗位起步,定向培養(yǎng),逐漸打造一支專業(yè)知識與技術(shù)經(jīng)驗相融會的基層管理團(tuán)隊;
3、針對失地農(nóng)民工離職,公司與新區(qū)勞動就業(yè)中心合作,針對在職失地農(nóng)民及再就業(yè)失地農(nóng)民進(jìn)行思想引導(dǎo)及就業(yè)培訓(xùn),使其充分認(rèn)識到只有擁有一份穩(wěn)定的工作才能支撐一份美好的生活,合理支配失地補(bǔ)償金,糾正職業(yè)心態(tài),減少離職;
4、實行“員工出勤補(bǔ)償計劃”,針對因公司原因?qū)е碌膯T工開工不足,出勤率低,給予相應(yīng)比例的補(bǔ)貼,確保員工日常收入的相對穩(wěn)定,保證員工生活的正常開支,減少因開工不足導(dǎo)致的員工離職;
5、加強(qiáng)員工離職管理。定期進(jìn)行離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。監(jiān)控公司人員流失情況。規(guī)范離職面談。對主動離職或公司辭退的員工,應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級和人力資源工作人員與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。
員工離職除上述分析說明中已知的顯性問題外,還有諸如人際溝通,環(huán)境因素及員工心態(tài)、家庭影響等隱性因素,控制企業(yè)員工的合理流動還需要結(jié)合公司文化、員工結(jié)構(gòu)、年齡層次等方面采取具有針對性的措施,全員參與,共同為企業(yè)員工離職控制在合理范圍內(nèi)而努力。
人力資源部20××年6月11日
離職調(diào)查報告5
一、制造型企業(yè)一線員工離職現(xiàn)狀和特點
據(jù)相關(guān)報道,自xx年第一次出現(xiàn)“勞工荒”到xx年的農(nóng)民工“返鄉(xiāng)潮”,從沿海到內(nèi)地多個城鎮(zhèn)的制造型企業(yè)出現(xiàn)“招工難”現(xiàn)象,尤其是生產(chǎn)一線操作員工。生產(chǎn)一線操作工人主要選擇每年的年底和次年的年初階段離職,已經(jīng)積累一定工作經(jīng)驗的熟練工人希望在新年找到一份綜合條件更高的工作,也有部分工人選擇本地就業(yè),源于本地就業(yè)的低流動成本。
以九陽有限公司為例,現(xiàn)在制造型企業(yè)一線員工年齡組成以“90后”為主,人們冠之以新生代農(nóng)民工,在文化認(rèn)同、個性特征等方面具有自身的特點。
“90后”群體的受教育程度比以往的一線操作工人高,多數(shù)為中專和高中水平。因為是單身狀態(tài),當(dāng)“90后”一線員工對目前的工作感到厭倦并認(rèn)為沒有發(fā)展前途的時候,和女性員工不同,他們較少考慮工作的穩(wěn)定性而果斷的選擇離職。而很多的“80后”一線員工多處于已婚狀態(tài),考慮到家庭等因素,不會輕易做出離職的選擇。
在文化認(rèn)同方面,很多“90后”雖然來自農(nóng)村,但受到傳媒等影響,對家鄉(xiāng)認(rèn)同感隨著在外時間的增長而逐漸淡薄,而對外部生活特別是對城市文化和城市充滿向往。很多的“90后”一線員工已經(jīng)具備了一定的城市性,他們通過不斷調(diào)整自己的價值觀、行為方式和社會關(guān)系等以更好地適應(yīng)城市生活。在生活方式上,他們對生活的期望較高,對生活的滿意度較低,個人意識和獨立意識較強(qiáng),接受和學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),主要表現(xiàn)在空閑時間的安排、消費方式和消費心理等方面!90后”消費以休閑和享受為主,存在攀比心理。他們熱衷休閑生活,如旅游、購物,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),很多有離職經(jīng)歷的員工坦言原企業(yè)的工作強(qiáng)度較大、工時過長是他們離職的主要原因。
在個性特征方面,“90后”表現(xiàn)出很大的自我和隨性,選擇工作的初衷不僅僅滿足于存在的需要,更重要的是自我價值的實現(xiàn)和更高的生活品質(zhì)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),“90后”都有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意愿,選擇企業(yè)的前提是員工能夠感知到企業(yè)提供的各方面條件是有助于創(chuàng)業(yè)規(guī)劃的。很多員工離職是因為他們覺得企業(yè)不能更好的提供創(chuàng)業(yè)資源,或者是員工感覺到企業(yè)提供的發(fā)展空間小。其中因為這個原因離職的占32.3%。
二、制造型企業(yè)一線員工離職原因分析
1.企業(yè)管理及組織約束過強(qiáng)
像九陽這樣的制造型企業(yè),一般采用兩班倒的時間安排,通常每天工作12到14小時,其中4到6小時屬強(qiáng)制性加班。長時間的單調(diào)操作消耗了一線員工大量的體力,員工感到壓力很大,怠工、離職等現(xiàn)象時常發(fā)生。
制造型企業(yè)對一線的規(guī)章制度和獎懲體系十分嚴(yán)格,每月按時上下班和加班才能獲得全勤獎100元,期間有一次就要扣除全勤獎,很大企業(yè)規(guī)定員工請事假將被扣除當(dāng)月工資的10%,很多員工對此項制度很反感。
區(qū)別于其他層次的員工,一線員工績效評估貫穿于產(chǎn)品生產(chǎn)、出廠到售出的整個過程。一旦出廠前的質(zhì)檢或者經(jīng)銷商將消費者在產(chǎn)品使用過程中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋給企業(yè),企業(yè)會對生產(chǎn)該產(chǎn)品部件的員工進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰措施,如扣除月薪的1/3等。嚴(yán)格的規(guī)章制度和不合理的獎懲體系使員工感受到企業(yè)缺乏人性化的管理,進(jìn)而選擇離職。大約有44%的離職員工是受此因素影響的而產(chǎn)生離職的念頭。
2.角色模糊和工作意義不明
企業(yè)往往為了填補(bǔ)因離職產(chǎn)生的職位空缺,要求一線員工從事某一條生產(chǎn)線或兩條不同的生產(chǎn)線上的兩份工作。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),38%的員工曾遇到過此工作安排。對企業(yè)而言,可以節(jié)省人員招聘成本,但對員工而言,這樣單調(diào)乏味、技能單一、缺乏挑戰(zhàn)性的工作安排,不僅消耗了大量的精力,也沒有機(jī)會提升自己的專業(yè)技能水平,不利于個人的求職發(fā)展。
3.管理層缺乏對一線員工的情感和工作支持
情感支持表現(xiàn)為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、同事對員工的關(guān)心和幫助,工作支持表現(xiàn)為企業(yè)愿意為員工提供技能學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,支持員工對工作流程的建議等。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大部分一線員工屬于異地就業(yè),在工作和生活中迫切需要領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和支持。在對同一條生產(chǎn)線或者一個車間員工的員工,情感支持表現(xiàn)為團(tuán)結(jié)互助的工作伙伴關(guān)系,可以緩解一個的工作壓力,使員工產(chǎn)生一種對集體的歸屬感。員工對企業(yè)的忠誠度也隨著企業(yè)采納工作建議和意見、為員工提供工作技能培訓(xùn)而不斷提高。此部分?jǐn)?shù)據(jù)占據(jù)45%.
4.工作和生活環(huán)境的滿意度
工作環(huán)境中最重要的因素是安全因素,體現(xiàn)在生產(chǎn)車間的噪音、輻射、氣味、消防措施等,生活環(huán)境指的是企業(yè)為員工提供的食宿環(huán)境。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),該類型員工普遍反映原來所在的車間噪音大,刺激性氣味嚴(yán)重,輻射強(qiáng),長期工作對身體傷害大。60%被調(diào)查的員工反應(yīng)他們的工作環(huán)境或多或少的存在著環(huán)境對身體的安全隱患。還有部分員工(41.5%)反映原來離職的企業(yè)提供的住宿條件不理想,伙食差,在當(dāng)今大家生活質(zhì)量普遍提高的情況下,更多的求職者選擇能提供更好的環(huán)境的企業(yè)而選擇離開原來企業(yè)。
三、建議與對策
1.根據(jù)員工具體的工作經(jīng)歷調(diào)整薪酬和福利待遇,建立完善的獎勵制度
如果員工具有同行業(yè)的工作經(jīng)歷,管理者可以根據(jù)員工以往的薪酬待遇和工作成果以及現(xiàn)在工作的短期效果提升薪酬和福利待遇,根據(jù)員工的年齡和以往工齡,如針對24歲左右、工齡為2到3年的員工,企業(yè)可以提供條件較高的員工宿舍和增加餐費補(bǔ)助等,提高其組織承諾水平。
企業(yè)需要建立完善的獎勵制度。管理者通過建立學(xué)習(xí)工作小組,安排具有工作經(jīng)歷的一線員工帶動初次工作的員工,實現(xiàn)學(xué)習(xí)互助,提升工作業(yè)績。具有工作經(jīng)歷的一線員工,其薪酬和績效與小組工作成果掛鉤,采取適當(dāng)?shù)莫剟畲胧缥镔|(zhì)獎勵和員工大會表彰優(yōu)秀員工和小組等,激發(fā)員工的工作熱情并增強(qiáng)員工的工作競爭意識,提升員工的團(tuán)隊凝聚力和責(zé)任感,促進(jìn)團(tuán)隊合作。
2.制定清晰的崗位說明,提升晉升制度
根據(jù)員工的工作技能和工作成果,企業(yè)需要對其工作的職責(zé)、任務(wù)和目標(biāo)等做出清晰的解釋。對員工的工作成果進(jìn)行階段性考核,根據(jù)績效和自身發(fā)展需求調(diào)整工作崗位,如晉升,借此激勵員工。
3.增加工作內(nèi)容的挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性,豐富工作的內(nèi)容
具有同行業(yè)工作經(jīng)歷的員工相關(guān)知識和操作技能較為熟悉,能夠很快熟悉現(xiàn)在企業(yè)的工作流程和程序,若長期從事某一項和多項無關(guān)的工作任務(wù),員工的工作積極性會受到顯著影響,對企業(yè)的承諾水平也會產(chǎn)生不利影響。
企業(yè)管理者需要在特定工作階段根據(jù)員工的工作技術(shù)改進(jìn)計劃安排工作任務(wù),安排員工更為重要和更具挑戰(zhàn)性的工作等,提升員工的工作熱情,也體現(xiàn)出企業(yè)對員工的信任。
4.重視員工的工作成果,積極聽取員工的工作改進(jìn)建議并給予相應(yīng)的支持,在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行分享交流
具有工作經(jīng)歷的員工可以介紹原先企業(yè)中值得學(xué)習(xí)的內(nèi)容,包括人性化管理制度、員工工作安排和工作內(nèi)容等,管理者根據(jù)本企業(yè)發(fā)展需要吸取改進(jìn)。
工作中,員工發(fā)現(xiàn)可能會降低生產(chǎn)效率、增加生產(chǎn)成本的工作環(huán)節(jié),并提出改進(jìn)建議。管理者需要及時對改進(jìn)建議做出評價,試運用成果較好的建議將被推廣到整個生產(chǎn)過程中。管理者需要重視每一位員工提出的改進(jìn)建議,根據(jù)改進(jìn)的可操作性和試運行成果對相關(guān)員工進(jìn)行表彰,并在企業(yè)內(nèi)部開展相對應(yīng)的分享學(xué)習(xí)活動,建立良好的學(xué)習(xí)氛圍,也可以反映出企業(yè)對員工的重視和支持。
四、結(jié)語
制造型企業(yè)的一線員工有其自身的特點和群體特征,我們通過調(diào)查他們離職的原因來為企業(yè)提供更好的解決問題的對策,為企業(yè)能穩(wěn)定生產(chǎn)秩序、提高生產(chǎn)效率提供建議和意見,同時也是為了保障制造型一線員工的權(quán)益,提高他們就業(yè)生活的質(zhì)量。希望此調(diào)查能對雙方都有些許幫助,讓我們一起為創(chuàng)造和諧的就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境而共同努力。
離職調(diào)查報告6
。ㄒ唬┲饕x職原因調(diào)查說明
1、不適應(yīng)倒班工作:主要集中在應(yīng)屆學(xué)生和無工作經(jīng)驗者;因之前無倒班工作經(jīng)驗和夜班工作經(jīng)驗,對于三班兩倒上12小時休24小時工作制表現(xiàn)出不適應(yīng),尤其對夜班工作反應(yīng)強(qiáng)烈,試用期是離職較多的不穩(wěn)定期,倒班工作尤其是夜班工作是員工離職的主要因素; 2、身體原因:多集中在已從事倒班工作3-6年,年齡在28-32之間的老員工身上,由于常年倒班工作,身體超負(fù)荷,生物鐘紊亂,婚后投入家庭、孩子方面的精力較多,需要正常的作息時間以滿足各方面的需要,導(dǎo)致離職;
3、失地動遷:自20xx年起,新區(qū)投入大規(guī)模建設(shè),周邊農(nóng)戶陸續(xù)被政府征地動遷,失地農(nóng)民除獲得大額補(bǔ)償款外,動遷后的住址也遠(yuǎn)離公司,公司內(nèi)涉及動遷的員工或因得到大額補(bǔ)償款心態(tài)發(fā)生較大變化選擇自營后申請離職,或因搬遷后上下班距離較遠(yuǎn)申請離職。因動遷引發(fā)的離職陸續(xù)還會增加;
4、停產(chǎn)待工:20xx年2-6月公司一度因無訂單導(dǎo)致開工不足,此期間一線員工平均工作天數(shù)不足往常的一半,工資收入明顯降低,在連續(xù)兩個月出現(xiàn)此類狀況的情況下,導(dǎo)致部分員工的離職;
5、個人原因:本地員工主要是因為在照顧配偶、子女、父母的同時,影響其正常工作;外地員工因常年在外地打工,與家人相處時間較少,從而導(dǎo)致員工離職;
6、基層管理問題:基層管理不當(dāng)主要有下幾方面原因,第一、基層管理者本身的素養(yǎng)及知識結(jié)構(gòu);由于我們招工的條件的限制,車間多數(shù)員工都是高中同等學(xué)歷,加上之前沒有過管理方面的工作經(jīng)驗,在通過競聘走上基層管理崗位的時候除了在技術(shù)方面可以指導(dǎo)員工外,管理方面更多的是在按照上級指示工作,在需要發(fā)揮管理能力與員工進(jìn)行溝通或解決一些突發(fā)問題的時候顯現(xiàn)出缺乏應(yīng)對措施,導(dǎo)致了一些本來可以在萌芽狀態(tài)解決的事情不斷升華;第二,自身定位及管理方法和技巧,一些組長和工段長拿捏不準(zhǔn)自身崗位定位,對日常學(xué)習(xí)的知識缺乏靈活轉(zhuǎn)變不能活學(xué)活用,導(dǎo)致一些員工對他們失去信心,促使離職; 7、其它原因:無固定休息、周邊就業(yè)機(jī)會增加等因素也會導(dǎo)致員工產(chǎn)生離職想法;
。ǘ⿷(yīng)對措施:
1、對無工作經(jīng)驗的新工和校內(nèi)招收的學(xué)生進(jìn)行“職業(yè)化訓(xùn)練”培訓(xùn),在上崗之前進(jìn)行軍訓(xùn),并在試用期內(nèi)安排一對一的師傅進(jìn)行傳幫帶,幫助他們逐步進(jìn)入工作角色;
2、針對基層管理問題,一方面明確班組長的角色定位,定期進(jìn)行班組長職業(yè)化訓(xùn)練,組織班組長間的交流討論,針對問題開展提升管理技巧的培訓(xùn);另一方面,鼓勵基層管理者在職學(xué)習(xí),出臺“員工在職進(jìn)修管理辦法”針對在職期間取得國家認(rèn)可學(xué)歷的本科以上員工公司給予一定的獎勵;第三方面,引進(jìn)管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生,從車間主任助理崗位起步,定向培養(yǎng),逐漸打造一支專業(yè)知識與技術(shù)經(jīng)驗相融會的基層管理團(tuán)隊;
3、針對失地農(nóng)民工離職,公司與新區(qū)勞動就業(yè)中心合作,針對在職失地農(nóng)民及再就業(yè)失地農(nóng)民進(jìn)行思想引導(dǎo)及就業(yè)培訓(xùn),使其充分認(rèn)識到只有擁有一份穩(wěn)定的工作才能支撐一份美好的生活,合理支配失地補(bǔ)償金,糾正職業(yè)心態(tài),減少離職;
4、實行“員工出勤補(bǔ)償計劃”,針對因公司原因?qū)е碌膯T工開工不足,出勤率低,給予相應(yīng)比例的補(bǔ)貼,確保員工日常收入的相對穩(wěn)定,保證員工生活的正常開支,減少因開工不足導(dǎo)致的員工離職;
5、加強(qiáng)員工離職管理。定期進(jìn)行離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。監(jiān)控公司人員流失情況。規(guī)范離職面談。對主動離職或公司辭退的員工,應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級和人力資源工作人員與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。
員工離職除上述分析說明中已知的顯性問題外,還有諸如人際溝通,環(huán)境因素及員工心態(tài)、家庭影響等隱性因素,控制企業(yè)員工的合理流動還需要結(jié)合公司文化、員工結(jié)構(gòu)、年齡層次等方面采取具有針對性的措施,全員參與,共同為企業(yè)員工離職控制在合理范圍內(nèi)而努力。
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