畢業(yè)調(diào)查的報(bào)告
畢業(yè)調(diào)查報(bào)告篇一:
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。作為一個(gè)本科生,專業(yè)實(shí)習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過(guò)程,更是一種磨練或者說(shuō)一次歷練,因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)是一個(gè)充滿向往和殘酷競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),每天都上演著沒(méi)有硝煙的為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度,培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),理論聯(lián)系實(shí)踐是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中不可避免的。通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),加強(qiáng)對(duì)專業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識(shí)和掌握;在整個(gè)大學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)質(zhì)就是理論知識(shí)的汲取,為了縮小理論教學(xué)與未來(lái)企業(yè)實(shí)踐的差距,專業(yè)的實(shí)習(xí)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過(guò)程;實(shí)習(xí)就是一種實(shí)踐過(guò)程,我們可以通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)提高自身的動(dòng)手能力與分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識(shí)和打下良好基礎(chǔ)。
通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)主要達(dá)到以下目的:1.加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。2.鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
二、實(shí)習(xí)的基本情況
實(shí)習(xí)時(shí)間:2014年4月24日—6月21日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):上海市張江高科龍東大道3000號(hào)4號(hào)樓8F
實(shí)習(xí)單位:上海順舟電子科技有限公司
實(shí)習(xí)崗位:銷售工程師
三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容
我所實(shí)習(xí)的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風(fēng)險(xiǎn)投資成立的科技型企業(yè),公司主要從事無(wú)線通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等無(wú)線技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,順舟科技,作為小無(wú)線通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商,以專業(yè)的技術(shù)和良好的服務(wù),為用戶提供個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)通信解決方案,目前順舟科技的無(wú)線模塊已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在工業(yè)無(wú)線測(cè)控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領(lǐng)域。順舟科技為客戶提供完善的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品,公司的發(fā)展目標(biāo)是致力于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā),為客戶提供最佳的無(wú)線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師,智能照明事業(yè)部也是順舟科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
從2013年2月18日進(jìn)入公司開(kāi)始,首先是培訓(xùn)公司制度和企業(yè)文化,然后是產(chǎn)品知識(shí)和銷售工作的一些日常流程工作。培訓(xùn)將近一個(gè)星期的時(shí)間,整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單,但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的,我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后,正式開(kāi)始接觸銷售了。首先是在網(wǎng)上收集目標(biāo)客戶群體,然后通過(guò)電話、郵件、QQ等方式開(kāi)發(fā)新客戶,通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷過(guò)程中,讓我熟悉自己的產(chǎn)品,和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后,姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測(cè)試客戶,跟進(jìn)測(cè)試問(wèn)題,為客戶服務(wù),建立起與客戶的關(guān)系,以促進(jìn)下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來(lái)訪客戶,并達(dá)成交易。由于公司的賞識(shí),公司也提供了一些去展會(huì)參展學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)給我。慢慢的我的產(chǎn)品知識(shí)熟悉了,銷售技巧也有所提升,腦海里也有了自己的一些感受和想法。
實(shí)習(xí)讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷售只是運(yùn)氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量,到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷售其
實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無(wú)論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
四、實(shí)習(xí)心得和體會(huì)
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。本次實(shí)習(xí),共持續(xù)了三個(gè)月,不算長(zhǎng),也不算短,還是讓我有很多的感悟。
1.我證明了自己的價(jià)值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的時(shí)間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
2.在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定。
3.一個(gè)多月來(lái),我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的不足之處:(1)思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;(2)有時(shí)候辦事不夠干練;(3)工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;(4)業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
4.實(shí)習(xí)是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
五、幾點(diǎn)建議
(一)對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議
在實(shí)習(xí)中,我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)上海順舟電子科技有限公司也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題:1.從我的角度來(lái)看,上海順舟科技作為一個(gè)小公司,管理中有很多問(wèn)題,最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率,但更多地成為公司發(fā)展的瓶頸。員工管理上較為混亂,職責(zé)不夠明確,公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。2.由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響公司資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3.市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作做得不夠細(xì)。老客戶的跟進(jìn)與維護(hù)也不夠積極。
希望順舟科技能在以上問(wèn)題上尋找對(duì)策,有效解決,從而公司得到進(jìn)一步發(fā)展。衷心感謝上海順舟科技有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝順舟科技陳總對(duì)我的關(guān)心,感謝智能照明事業(yè)部姜經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝!
。ǘ⿲(duì)學(xué)院教學(xué)方面的改進(jìn)建議
在實(shí)習(xí)過(guò)程中雖然在書(shū)面上學(xué)到的東西確實(shí)是很多,但是太多的不知讓我很困擾,就是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)太少,因而引起很多失誤,因此希望學(xué)院多給我們提供在學(xué)校的時(shí)候提供給我們實(shí)際實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會(huì)需要大量的市場(chǎng)營(yíng)
銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來(lái)的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先,要研究營(yíng)銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。 最后,感謝我的母校—安徽科技學(xué)院,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝管理學(xué)院全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝幾年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,尤其是班主任張老師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)劉老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
畢業(yè)調(diào)查報(bào)告篇二:
一、 前言
對(duì)學(xué)校課程的學(xué)習(xí)完畢,我們面臨畢業(yè)這一大問(wèn)題,經(jīng)過(guò)眾多招聘會(huì)的磨練,畢業(yè)生無(wú)疑背負(fù)了很大的壓力,三月下旬,我獲得了國(guó)內(nèi)蛋制品頂尖品牌的廣州蛋類食品有限公司的錄用通知,經(jīng)過(guò)入職工作,成功擔(dān)任該公司對(duì)外營(yíng)銷專員一職。
。ㄒ唬 實(shí)習(xí)時(shí)間:2012年2月10日至2012年6月10日
。ǘ 實(shí)習(xí)單位的情況
廣州回味源蛋類食品有限公司是一家大型的最專業(yè)的咸蛋黃生產(chǎn)廠家。
主要產(chǎn)品有鮮鴨蛋、咸鴨蛋、咸蛋、咸蛋黃、蛋清、蛋殼等;匚对串a(chǎn)品粒粒精華、起沙出油,香味宜人,蛋白似玉,蛋黃似紅橘,咸淡適中,風(fēng)味獨(dú)特,具有松、沙、細(xì)、油、嫩五大特色。
公司位于全國(guó)最大的蛋鴨養(yǎng)殖基地——廣州白云區(qū)神山,憑著這個(gè)優(yōu)越
的地理位置,企業(yè)的原材料優(yōu)質(zhì)而又新鮮,再加上采用合理科學(xué)的蛋制品工藝流程和先進(jìn)的現(xiàn)代化設(shè)備設(shè)施,與科學(xué)的生產(chǎn)管理體系。使“回味源”品牌蛋黃品優(yōu)質(zhì)超、油露松沙、回味連連,并迅速?gòu)谋姸嗥放浦忻摲f而出,成為行業(yè)中的佼佼者。深受一些大型酒店、食品生產(chǎn)企業(yè)、月餅加工廠家的一致認(rèn)可與好評(píng)。
回味源已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)作為打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)的一條溝通紐帶,它顯著
降低對(duì)外貿(mào)易成本,顯著提高交易效率,為企業(yè)挖掘更多新客戶,加深彼此之間的聯(lián),促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)貿(mào)易的全球化。
作為中國(guó)蛋類食品行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),立足中國(guó),放眼世界,歷經(jīng)十幾年
的努力打拼與發(fā)展,對(duì)外業(yè)務(wù)取得驕人成績(jī),現(xiàn)在與歐美、東南亞等地區(qū)建立了良好的發(fā)展合作關(guān)系。但是現(xiàn)在企業(yè)也同樣面臨著諸多挑戰(zhàn),特別是如何加深商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際業(yè)務(wù)上的應(yīng)用,提高對(duì)外營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這一迫在眉睫的問(wèn)題已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的重要問(wèn)題。
二、 調(diào)查目的和方法
(一)調(diào)查目的
1. 經(jīng)過(guò)對(duì)廣州回味源蛋類食品有限公司對(duì)外營(yíng)銷情況的調(diào)查,充分了解該企業(yè)
的經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展前景和定位藍(lán)圖,在工作崗位中充分運(yùn)用專業(yè)知識(shí),發(fā)揮特長(zhǎng),結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況,讓本職工作得到又好又快的發(fā)展,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
2. 經(jīng)過(guò)廣州回味源蛋類食品有限公司對(duì)外營(yíng)銷情況的調(diào)查,可以運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)
專業(yè)的有關(guān)知識(shí)與客戶進(jìn)行商談,在這一過(guò)程,提高自身的英語(yǔ)水平,加強(qiáng)交際能力,擴(kuò)大自己的人際交往圈子。
3. 經(jīng)過(guò)對(duì)廣州回味源蛋類食品有限公司對(duì)外銷售情況的調(diào)查,可以加深對(duì)食品
行業(yè)的認(rèn)識(shí),特別是蛋類食品制造的傳統(tǒng)工藝的知識(shí),是需要在相關(guān)行業(yè)工作才能學(xué)到的知識(shí),放眼世界,分析蛋類制品在國(guó)際市場(chǎng)上的市場(chǎng)需要,根據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析,制定適合企業(yè)對(duì)外營(yíng)銷的好路子,也為自己創(chuàng)業(yè)累積深厚的客戶資源,打下堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
。ǘ┱{(diào)查方法
1、親力親為,獻(xiàn)身到工作中去的實(shí)踐方法。首先,在本職工作上,運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)的專長(zhǎng),做好對(duì)外營(yíng)銷業(yè)務(wù)跟單,促成訂單成交等工作,與國(guó)際客戶及時(shí)溝通,根據(jù)企業(yè)面臨的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)不足,刻苦專研努力解決;其次,吃苦耐勞,抽時(shí)間到車間中去,了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,熟悉蛋制品傳統(tǒng)工藝,豐富對(duì)企業(yè)與產(chǎn)品的認(rèn)知度,切實(shí)了解車間把英語(yǔ)應(yīng)用到產(chǎn)品標(biāo)簽與包裝上的使用情況;最后,加強(qiáng)到合作企業(yè)參觀學(xué)習(xí),汲取精華,彌補(bǔ)不足。
2、觀察法。無(wú)論在辦公室還是產(chǎn)品的生產(chǎn)車間,都需要保持勤于觀察的習(xí)慣,很多自己無(wú)法親力親為的事情便要經(jīng)過(guò)觀察,發(fā)現(xiàn)蛋制品生產(chǎn)與銷售中面臨的問(wèn)題,總結(jié)自己能得到什么樣的啟發(fā),特別分析整個(gè)對(duì)外營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)英語(yǔ)的運(yùn)用程度,營(yíng)銷能力的高低。
3、網(wǎng)上調(diào)查法。外界對(duì)企業(yè)運(yùn)用英語(yǔ)打造國(guó)際品牌這一情況的認(rèn)可程度的深淺,外國(guó)顧客對(duì)產(chǎn)品使用的`反饋,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與合作伙伴的相關(guān)動(dòng)態(tài)都是獲取調(diào)查結(jié)果的重要來(lái)源。
三、調(diào)查發(fā)現(xiàn)
。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)實(shí)踐調(diào)查發(fā)現(xiàn),廣州回味源蛋類食品有限公司對(duì)外營(yíng)銷業(yè)務(wù)上并沒(méi)有受到金融危機(jī)的多大影響,而是保持著營(yíng)業(yè)額逐年增長(zhǎng),從2007年的1000多萬(wàn)美元到2011年5000多萬(wàn)美元,對(duì)外營(yíng)銷人員由2人到11人。從2009年下半年開(kāi)始,金融危機(jī)得到緩解,這兩年經(jīng)濟(jì)開(kāi)始好轉(zhuǎn),對(duì)回味源來(lái)說(shuō),這是提高業(yè)務(wù)層次,擴(kuò)大對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的重要時(shí)期,這對(duì)鞏固國(guó)內(nèi)蛋制品頂尖品牌,打進(jìn)國(guó)外食品市場(chǎng)是一個(gè)前所未有的機(jī)遇。從外貿(mào)業(yè)務(wù)占公司整個(gè)業(yè)務(wù)的份額比可以分析,2007年對(duì)外營(yíng)銷業(yè)務(wù)占總業(yè)務(wù)的12%,而到2011年止,公司對(duì)外營(yíng)銷業(yè)務(wù)占總業(yè)務(wù)比已經(jīng)達(dá)到了31%,對(duì)外營(yíng)銷人員人數(shù)依然在增多,可見(jiàn),對(duì)外營(yíng)銷已經(jīng)成為回味源發(fā)展中不可缺少的一環(huán)。
。ǘ┩ㄟ^(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),廣州回味源蛋類食品有限公司是國(guó)內(nèi)蛋品行業(yè)一流的B2B企業(yè),它通過(guò)提高商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際業(yè)務(wù)上的應(yīng)用,已經(jīng)在歐美等地區(qū)建立了不少合作關(guān)系,從2007年的7家到2011年的23家,其中,這些合作的企業(yè)都是穩(wěn)定和訂單比較大的企業(yè),回味源也漸漸在得到外國(guó)友的認(rèn)可。
(三)通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),回味源加大了企業(yè)人員對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的資金投入,從2007年1萬(wàn)美元到2011年的20萬(wàn)美元,不定時(shí)會(huì)邀請(qǐng)外國(guó)專家與行業(yè)的專家進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn)工作。
(四)通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),回味源重視人才的使用,對(duì)招聘的人員,唯賢而用,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)已經(jīng)拓展到28人,企業(yè)為他們提供穩(wěn)定而廣闊的發(fā)展空間,在國(guó)際業(yè)務(wù)上,對(duì)外語(yǔ)的運(yùn)用能力則提出了更高的要求,英語(yǔ)人才也到了7人,這是公司努力開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng),打造中國(guó)品牌的有力見(jiàn)證。
四、對(duì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的分析及對(duì)策
。ㄒ唬┱{(diào)查分析
1、經(jīng)過(guò)對(duì)回味源蛋品國(guó)際營(yíng)銷的具體情況調(diào)查分析,回味源對(duì)外營(yíng)銷呈現(xiàn)良好的對(duì)外發(fā)展趨勢(shì)頭。隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)大,關(guān)于出口產(chǎn)品的安全標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)與支付標(biāo)準(zhǔn)等都應(yīng)該與國(guó)際接軌,而企業(yè)對(duì)英語(yǔ)的使用程度已經(jīng)顯出滯后的跡象。
2、從國(guó)際合作伙伴上分析,回味源蛋品在對(duì)外市場(chǎng)普及面依然不夠,很多地方依然是空白的,如何擴(kuò)大客戶圈,讓更多數(shù)客戶的訂購(gòu),諸多國(guó)外市場(chǎng)有待開(kāi)發(fā)。
3、從企業(yè)研發(fā)與培訓(xùn)的資金投入情況分析,回味源蛋品資金在技術(shù)研發(fā)與培訓(xùn)
投入力度仍然有待提高。
4、從回味源蛋品人才方面分析,根據(jù)目前回味源蛋品的業(yè)務(wù)開(kāi)展實(shí)況,招聘工作進(jìn)展緩慢,隨著業(yè)務(wù)的不斷增加,人手開(kāi)始略顯不足。
。ǘ┙鉀Q有關(guān)問(wèn)題的對(duì)策
1、確保企業(yè)的生產(chǎn)與銷售的英語(yǔ)使用規(guī)范,生產(chǎn)方面要符合標(biāo)準(zhǔn)、保證安全與交易合理等;銷售團(tuán)隊(duì)要專業(yè)一體,提高對(duì)外人員的英語(yǔ)運(yùn)用程度,突出企業(yè)風(fēng)貌,增強(qiáng)對(duì)外營(yíng)銷力。
2、充分發(fā)揮英語(yǔ)國(guó)際語(yǔ)言的優(yōu)勢(shì),建立合作渠道,大力開(kāi)展國(guó)外空白市場(chǎng),始終走在蛋品行業(yè)領(lǐng)先位置。
3、加大對(duì)傳統(tǒng)工藝的改良與國(guó)外高新技術(shù)的引進(jìn),提高企業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力的資金投入,激發(fā)員工們的學(xué)習(xí)興趣,提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會(huì)。
4、拓展招聘渠道,加大對(duì)外營(yíng)銷人才的招進(jìn),極力提高內(nèi)部員工對(duì)外營(yíng)銷能力,克服人手不足給國(guó)際業(yè)務(wù)帶來(lái)的弊端,確保企業(yè)在鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的前提下,穩(wěn)步向更廣闊的國(guó)際市場(chǎng)邁進(jìn)。
五、調(diào)查的啟發(fā)
通過(guò)在回味源蛋品的實(shí)習(xí)和該企業(yè)對(duì)外營(yíng)銷問(wèn)題的調(diào)查,我深深體會(huì)到:
1、現(xiàn)在是全球經(jīng)濟(jì)化的年代,企業(yè)要立足國(guó)內(nèi)的同時(shí),學(xué)會(huì)如何走出去,然而,開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù),企業(yè)必須具備堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ),堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障與全心全意的服務(wù)態(tài)度;而對(duì)外營(yíng)銷人員必須擁有專業(yè)的英語(yǔ)溝通能力,通過(guò)英語(yǔ)展現(xiàn)自身的營(yíng)銷能力,體現(xiàn)企業(yè)與產(chǎn)品的風(fēng)貌,成功簽訂合同,達(dá)成合作。
2、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)是一個(gè)溝通的專業(yè),它是對(duì)一門語(yǔ)言的學(xué)習(xí),讓我們能夠在實(shí)際生活與工作中能與人更好的交流與溝通。除此之外,它也讓我們了解和熟悉各國(guó)客戶的禮儀與習(xí)俗,了解各國(guó)的企業(yè)文化,這成為我們更好深入了解顧客的重要條件。
3、商務(wù)英語(yǔ)可以顯著降低對(duì)外貿(mào)易成本,顯著提高交易效率,為企業(yè)挖掘更多新客戶,加深彼此之間的聯(lián),促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)貿(mào)易的全球化,我們應(yīng)該發(fā)揮英語(yǔ)在商務(wù)中的作用
4、調(diào)研過(guò)程中,要克服困難,保持耐心,做事認(rèn)真,用科學(xué)合理的調(diào)查方法得出結(jié)果,全面分析問(wèn)題,及時(shí)處理問(wèn)題。
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