文具市場調(diào)查報告
一. 調(diào)查前言
1. 實踐主題:文具店市場調(diào)查報告;
2. 實踐實踐:20xx年4月~20xx年五月;
3. 實踐范圍:愛尚文具店,東城匯文具店及我校周邊文具店; 4. 調(diào)研目的:為了進一步了解社會各行各業(yè)現(xiàn)狀和加強社會實踐的能力,同時增強自己對市場空間的敏感度,決定對仙林校區(qū)的文具市場進行調(diào)研;
5. 成員分工:沈曉晴,宋玲燕與文具店老板進行溝通交流,收集資料; 宋玲燕負責網(wǎng)上查詢資料,制作市場報告;
沈曉晴制作PPT, 對數(shù)據(jù)進行分析整理; 6. 調(diào)研內(nèi)容:包括各店的各種品牌文具用品的貨源、文具的的種類、顧客的回 頭率、 對市場的占有量等方面的調(diào)查。
二. 調(diào)查內(nèi)容
1.貨品物種:文具(自動筆,橡皮,筆記薄等一些常用學習用品),各類品牌間的文具;
2.銷售狀況:大多數(shù)文具店多為家庭經(jīng)營模式,貨物的進出也缺乏條理,由此造成銷售局面的混亂以及市場潛力的開發(fā),但是值得肯定的是沒有針對的銷售一種文具而是多種文具同時銷售,給顧客有自主選擇權,使老板獲得最大的收益;
3.銷售環(huán)境:從調(diào)查中可以知道,由于在學校附近,供求量較大,文具用品業(yè)相對發(fā)展較好,由此可以看出環(huán)境對銷售業(yè)績的影響是多么的大;
4.銷售市場環(huán)境:不存在無照經(jīng)營的情況,市場相對穩(wěn)定。
三. 調(diào)查過程
完成了調(diào)查的前序工作之后,我們一致認為要做好這項調(diào)查需要有一個對此行業(yè)較為熟悉了解的人的指導。于是我們來到了愛尚的文具店,我們先和老板簡單的說明了來意,老板雖有抗拒但還是接受了我們的請求,并給與配合。他是想我們
最后調(diào)研結果對他有一定的參考意義,由此以做出經(jīng)營決策。于是我們的調(diào)研就從校內(nèi)文具店開始了。 經(jīng)歷了一個多小時的觀察和談話,我們結束了在愛尚文具店的調(diào)查。之后我們又來到了東城匯的文具店,同樣向店主說明了我們的來意,令人欣慰的是該店主欣然接受了我們的來意,便開始了我們的'第二次記錄與考察。后來我們又先后走訪了本校的幾家文具店,并做了較為詳盡的調(diào)查。
在此次調(diào)查中,我們還對超過一百位學生進行抽樣實地訪問,對調(diào)查數(shù)據(jù)進行科學的統(tǒng)計分析得出學生文具消費行為狀況與發(fā)展趨勢。報告顯示,學生選擇購買文具最多的場所是學校,比例達47.66%,其次是學校附近的文具店,比例是31.78%,去家附近,網(wǎng)上及文具批發(fā)市場的占少部分。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),在學校的周邊或里面,基本都設有文具的銷售店,或開有很多生活超市,滿足學生的日常購物需要。在調(diào)查現(xiàn)場與部分學生家長溝通發(fā)現(xiàn),他們則更喜歡到大型超市、商場中購買文具,主要是信譽可靠,質量有保障,也有部分認為在學生開學時,他們會直接到文具專業(yè)批發(fā)市場購買,主要是品種齊全,價格優(yōu)惠。
從訪問數(shù)據(jù)顯示,購買頻率最高的有5種文具,通過對不同年級、性別進行研究發(fā)現(xiàn),中性筆與圓珠筆的購買頻率遠遠高于其他文具。但是不同年級、性別的學生購買文具的類別并沒有很大的差異,主要是學生的需要導致。
雖然學校是購買文具最多的場所,但是還是有很多學生對文具意見頗多,由于校內(nèi)方便,很多人減少了外出買文具用品的時間,那么,問題就來了。52.34%的同學都認為校內(nèi)文具用品種類不齊全,此外校內(nèi)各種商店在某種意義上形成了一些壟斷,造成價格偏高的現(xiàn)象也是讓一些同學們叫苦不迭啊,當然還存在著外觀不新穎和一些質量問題。隨著文具業(yè)的發(fā)展,文具的品牌也相繼誕生。據(jù)調(diào)查顯示,有52.34%的人對文具的品牌比較關注。在國內(nèi),發(fā)展較好的就要數(shù)晨光文具了,幾乎占了市場份額的80.37%,其次就是真彩,也占了半數(shù)以上。當然國外的產(chǎn)品也毫不遜色,耳熟能詳就是三菱和斑馬了,它們因書寫方便舒服而深受學生們的喜愛,當然價格比國內(nèi)也要高上幾倍。目前中國普通筆業(yè)市場大致分為三類:第一類是以日本三菱、斑馬、派通為代表的外來品牌,品質優(yōu)秀,價格昂貴,市場份額低;第二類是以晨光、真彩、愛好等為代表的國產(chǎn)品牌,質量較好,平價耐用,占據(jù)絕對市場優(yōu)勢;第三類就是各種低端雜牌產(chǎn)品,品質低劣,喜歡山寨大品牌的設計,很多甚至制造假冒偽劣產(chǎn)品
中國普通筆業(yè)市場分類
品牌 特征 市場份額
第一類 外來品牌 品質優(yōu)秀,價格昂貴 低
第二類 國產(chǎn)品牌 質量較好,評價耐用 絕對優(yōu)勢
第三類 低端品牌 品質低劣,山寨大牌 較低
同學們購買文具也受很多因素的影響,最主要的是質量,同時價格和款式也很重要,當然也有少數(shù)同學比較注重品牌和潮流,儼然成為他們選擇文具的首選條件。
四.調(diào)查總結
隨著社會經(jīng)濟活動的發(fā)展,文具店的性質發(fā)生了根本的變化。一是文具的種類已從單一到如今的種類繁多;二是文具的細分已發(fā)展為非常的有針對性。由此,針對不同客戶群體的文具店也相繼出現(xiàn),并且有著很好的發(fā)展趨勢。許多商家也看到了這一商機,并準備進軍文具店業(yè)。但是,面對如此眾多的行業(yè)競爭對手,想在該行業(yè)占有一席之地,商家必須對在投資前期對該行業(yè)有周密詳細的方案,從而優(yōu)化自己的投資計劃。
各品牌產(chǎn)業(yè)應該以制造商、經(jīng)銷商、零售商自身有限資源分配中如何衡量企業(yè)未來的定位是關鍵的戰(zhàn)略選擇,最起碼應該是階段性的選擇需要更加可取的理智科學決策,以明確自身在供應鏈中真正生存的機會和價值。在歐美、日本等發(fā)達國家文具行業(yè)已經(jīng)歷了市場殘酷的洗禮,從制造商集團、經(jīng)銷商集團、零售及直銷商集團的合并、收購,集團聯(lián)盟,以面對不斷挑戰(zhàn)的壓力,以獲取更大的市場份額,降低運營成本、有效的社會資源組合,尋求資本投資運營的增值和股東投資回報的最大化為原則,是中國文具行業(yè)值得借鑒的方式。這些發(fā)達國家的經(jīng)營模式有很多值得我們中國學習的地方。
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