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企業(yè)管理的調(diào)查報(bào)告

時(shí)間:2022-10-26 17:53:51 調(diào)查報(bào)告 我要投稿

企業(yè)管理的調(diào)查報(bào)告

  引導(dǎo)語(yǔ):為了更好地對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理,對(duì)企業(yè)的管理方法和模式進(jìn)行了調(diào)查,下面是yjbys小編整理的企業(yè)管理的調(diào)查報(bào)告,歡迎參考!

企業(yè)管理的調(diào)查報(bào)告

  一、調(diào)查實(shí)錄:

  筆者自××××年×月×日至×月×日用了近一個(gè)月的時(shí)間對(duì)××鎮(zhèn)部分企業(yè)在人力資源管理上的情況進(jìn)行了調(diào)查。

  (一)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)查。首先對(duì)58家規(guī)模(年納稅銷(xiāo)售500萬(wàn)元)以上企業(yè)和45家小型(年納稅銷(xiāo)售不足100萬(wàn)元)企業(yè)采用問(wèn)卷形式進(jìn)行調(diào)查。

  規(guī)模以上企業(yè)調(diào)查結(jié)果是:經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍的整體素質(zhì)不斷提高。從年齡結(jié)構(gòu)看,35歲以下的365人,占35.7%;36-40歲的289人,占28.3%;41-45歲的145人,占14.2%;46-50歲的134人,占13.1%;50歲以上的89人,僅占8.7%。從能力結(jié)構(gòu)來(lái)看,具有專(zhuān)業(yè)職稱的621人,占60.77%;非專(zhuān)業(yè)型401人,占39.23%。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍中年富力強(qiáng)者占大多數(shù),專(zhuān)業(yè)人員的比例逐年增加,隊(duì)伍的整體素質(zhì)不斷提高。

  小型企業(yè)調(diào)查結(jié)果是:經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍的整體素質(zhì)相對(duì)較差。從年齡結(jié)構(gòu)看,35歲以下的136人,占16.9%;36-40歲的189人,占23.6%;41-45歲的154人,占19.3%;46-50歲的134人,占16.8%;50歲以上的187人,占23.4%。從能力結(jié)構(gòu)來(lái)看,具有專(zhuān)業(yè)職稱的236人,占29.5%;非專(zhuān)業(yè)型564人,占70.5%。

  (二)走訪了鎮(zhèn)經(jīng)貿(mào)辦和規(guī)模以上企業(yè)、小型企業(yè)各10家。調(diào)查內(nèi)容是:企業(yè)吸納各類(lèi)技術(shù)人員和管理狀況。

  (三)對(duì)企業(yè)中人才流動(dòng)情況進(jìn)行了調(diào)查。

  二、調(diào)查分析,問(wèn)題和建議。

  1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要組成部分。改革開(kāi)放之初,我鎮(zhèn)中小型民營(yíng)企業(yè)大多是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的制度縫隙中發(fā)展起來(lái)的。受當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和制度因素的影響,企業(yè)成功與企業(yè)主銳利目光、個(gè)人魅力、創(chuàng)業(yè)精神和特殊稟賦有關(guān)。但制度轉(zhuǎn)軌過(guò)程中市場(chǎng)給予的巨大機(jī)會(huì),掩蓋了中小型民營(yíng)企業(yè)在管理上的缺陷,特別是企業(yè)人力資源管理上的缺陷。這時(shí)期多數(shù)中小型民營(yíng)企業(yè)采取以個(gè)人為中心、以親情為主導(dǎo)的管理模式。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,以及中小型民營(yíng)企業(yè)主、企業(yè)管理層素質(zhì)的不斷提高,他們對(duì)企業(yè)人力資源也有了較全面的理解。越來(lái)越多的企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展具有著重要的戰(zhàn)略意義,并著手制定本企業(yè)的人力資源規(guī)劃,也取得了一些成績(jī)。從調(diào)查情況來(lái)看,特別是規(guī)模以上企業(yè)在這一方面重視的程度比小型企業(yè)要高得多。其中,一個(gè)重要的標(biāo)志是,企業(yè)管理層的年輕化程度差異較大,35歲以下管理人員所占的比例規(guī)模以上企業(yè)比小型企業(yè)高出18.8個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),企業(yè)管理層中比較注重人員的專(zhuān)業(yè)性,規(guī)模以上企業(yè)中專(zhuān)業(yè)技術(shù)

  人員的比例達(dá)60.77%,比小型企業(yè)高出31.27個(gè)百分點(diǎn)。可見(jiàn),我鎮(zhèn)不少規(guī)模以上企業(yè)也是從小型企業(yè)發(fā)展而來(lái)的,他們已經(jīng)從自身的發(fā)展中比較清醒地意識(shí)到,企業(yè)的發(fā)展壯大是與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者隊(duì)伍的素質(zhì)提高是息息相關(guān)的。但這種意識(shí)還要不斷加強(qiáng),特別是一些小型企業(yè)。目前,為解決“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的應(yīng)付式管理,不少中小型民營(yíng)企業(yè)管理者都請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷并制定相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及人力資源規(guī)劃。從這點(diǎn)來(lái)看,中小型民營(yíng)企業(yè)對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)同感正逐漸從意識(shí)上轉(zhuǎn)到實(shí)際中去。分認(rèn)識(shí)到人才是發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)的第一資本、企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍,從調(diào)查資料分析,我鎮(zhèn)不少企業(yè)已經(jīng)切實(shí)把經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍建設(shè)工作擺上了重要議事日程,正采取積極措施,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍的整體素質(zhì)不斷提高。但還存在著一些不容忽視的問(wèn)題:

  (1)整體文化素質(zhì)偏低。對(duì)全鎮(zhèn)66家不同類(lèi)型工業(yè)企業(yè)的經(jīng)理(廠長(zhǎng))文化素質(zhì)抽樣調(diào)查顯示,碩士1人,占1.5%、本科學(xué)歷2人,占3%;專(zhuān)科學(xué)歷的18人,占27.3%;中專(zhuān)(高中)文化程度的27人,占40.9%;初中及初中以下文化程度的18人,占27.3%。

  (2)隊(duì)伍發(fā)展不平衡。隊(duì)伍的整體功能作用發(fā)揮比較充分的管理者隊(duì)伍大都是在規(guī)模以上企業(yè),而一些小型企業(yè)還沒(méi)有引起足夠的重視。

  2、要增強(qiáng)科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略意識(shí)。調(diào)查數(shù)據(jù)表明,近三年引進(jìn)的各類(lèi)技術(shù)人才數(shù)量雖然呈上升趨勢(shì),但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從四家規(guī)模以上企業(yè)人才流動(dòng)情況來(lái)看,人才的流動(dòng)量還比較大,人才的不穩(wěn)定性比較大,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展有一定的沖擊性。中小民營(yíng)企業(yè)雖然意識(shí)到了人力資源管理的重要性,但由于管理基礎(chǔ)薄弱,人力資源部門(mén)功能定位不清,導(dǎo)致人力資源管理部門(mén)先天不足。雖然中小企業(yè)不能像大型企業(yè)一樣有一整套人力資源管理系統(tǒng),但其職能卻是類(lèi)似的,必須有貫穿企業(yè)管理全過(guò)程的人力資源規(guī)劃、招聘、測(cè)評(píng)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核、薪酬、社會(huì)保障與勞資關(guān)系等一系列職能。目前,我鎮(zhèn)民營(yíng)企業(yè)不僅專(zhuān)職人力資源管理人員配備很少,(不少企業(yè)還沒(méi)有人力資源管理人員)分工也不明確,即使有也大多未受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,大多停留在員工的檔案管理、工資和勞保福利等日常事務(wù)性管理中,是典型的以“事”為中心的“靜態(tài)”人事管理。因此,要改善中小型民營(yíng)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀,重要的一點(diǎn)是,人力資源管理人員必須是受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的,同時(shí),科學(xué)設(shè)置企業(yè)人力資源管理機(jī)構(gòu)也是必需的。這其中,也必須得到鎮(zhèn)企業(yè)主管部門(mén)的重視和引導(dǎo)。

  同時(shí),企業(yè)管理層應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵的因素,而激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容,也就是說(shuō)用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,使他們努力去完成組織的任務(wù)。所以,企業(yè)必需要有人力資源戰(zhàn)略,而且這一戰(zhàn)略必須是科學(xué)的。

  3、用人機(jī)制有待進(jìn)一步健全和規(guī)范。中小型民營(yíng)企業(yè)在管理方面突出的問(wèn)題便是家族式管理。至調(diào)查結(jié)束時(shí)(2007年3月底)統(tǒng)計(jì),胡埭鎮(zhèn)680家民營(yíng)企業(yè)私人絕對(duì)控股;且父子當(dāng)家、夫妻當(dāng)家、兄弟當(dāng)家的企業(yè)占絕對(duì)比例,其它企業(yè)也都有親戚關(guān)系等。許多企業(yè)主認(rèn)為,企業(yè)要穩(wěn)定發(fā)展就必須“由我本人或我的家人來(lái)經(jīng)營(yíng)管理”。 這是一個(gè)極端錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期使用的這種家族式管理模式,在一定階段和范圍內(nèi)有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)。諸如內(nèi)在的凝聚力和團(tuán)結(jié)、能提供可充分利用的信用資源、但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段后,弊端就很明顯地暴露出來(lái),企業(yè)發(fā)展的歷史習(xí)慣使得他們?cè)谟萌朔矫娉1憩F(xiàn)為對(duì)外人不放心、任人惟親、過(guò)分集權(quán)、論資排輩等,同時(shí)近親繁殖獲取信息量小,思路狹窄、家族成員在企業(yè)里掌控較多的資源,在企業(yè)里無(wú)意間容易形成排擠外來(lái)人才的行為,且容易漠視人力資本的投入。況且,這種家屬式的企業(yè)發(fā)展到一定程度,由于利益驅(qū)動(dòng)而必定要導(dǎo)致企業(yè)“分家”,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大無(wú)疑是不利的,F(xiàn)代企業(yè)受技術(shù)專(zhuān)業(yè)化和管理專(zhuān)業(yè)化挑戰(zhàn),民營(yíng)企業(yè)僅僅依靠原來(lái)的家庭成員已難保證企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)。

  4、建立長(zhǎng)期有效的薪酬與激勵(lì)機(jī)制。在中小型民營(yíng)企業(yè),外聘人員的報(bào)酬一般采用基薪加獎(jiǎng)金或基薪加提成的辦法,且?guī)в幸欢ǖ撵`活性。這對(duì)于一般員工效果可能比較好,或者在企業(yè)發(fā)展初期沒(méi)有太多不足。隨著企業(yè)的發(fā)展和人才結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化,對(duì)核心員工來(lái)說(shuō),報(bào)酬不僅是一種謀生手段,或是獲得物質(zhì)及休閑需要的手段。

  三、企業(yè)信用狀況分析

  該企業(yè)從一九八三年建廠與我行建立信貸關(guān)系以來(lái),在我行XX車(chē)站分理處開(kāi)立基本結(jié)算賬戶,結(jié)算業(yè)務(wù)90%以上通過(guò)我行辦理。企業(yè)開(kāi)通了網(wǎng)上銀行。2006年授信總額5437萬(wàn)元,目前已全部占用,所有貸款均以其動(dòng)產(chǎn)設(shè)定抵押,并依法在工商部門(mén)辦理了抵押登記手續(xù);多年來(lái),企業(yè)一貫恪守信用,銀企關(guān)系穩(wěn)固,還款意愿強(qiáng),還款記錄優(yōu)良,從未出現(xiàn)過(guò)不良貸款和拖欠利息現(xiàn)象,利息償付率100%,連續(xù)多年被省農(nóng)行評(píng)定為“AAA”級(jí)和“AA+”級(jí)信用企業(yè),報(bào)告期信用等級(jí)經(jīng)測(cè)評(píng)達(dá)到“AAA”級(jí)。

  四、企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模及發(fā)展前景

  企業(yè)經(jīng)過(guò)二十多年的滾動(dòng)發(fā)展,經(jīng)營(yíng)管理和質(zhì)量保障體系齊全規(guī)范,培養(yǎng)造就了一批高素質(zhì)的管理隊(duì)伍和產(chǎn)、供、銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員,形成了穩(wěn)定的客戶市場(chǎng)。2005年工藝設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力為110萬(wàn)噸,實(shí)際生產(chǎn)量達(dá)到166萬(wàn)噸,銷(xiāo)售量達(dá)到172萬(wàn)噸。按照當(dāng)前國(guó)家對(duì)水泥行業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策限制淘汰小水泥企業(yè),鼓勵(lì)發(fā)展大水泥生產(chǎn)企業(yè)的指導(dǎo)思路,經(jīng)市場(chǎng)考察分析,專(zhuān)家多方論證,并取得擴(kuò)建立項(xiàng)、環(huán)保批復(fù)等后,新擴(kuò)年產(chǎn)100萬(wàn)噸水泥生產(chǎn)線即將建成,新線投產(chǎn)后,工藝設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力達(dá)到210萬(wàn)噸,實(shí)際生產(chǎn)量將突破300萬(wàn)噸。該公司在西安、寶雞、咸陽(yáng)、天水等地區(qū)共設(shè)立了8個(gè)銷(xiāo)售辦事處,其中西安4個(gè),咸陽(yáng)2個(gè),寶雞、天水各1個(gè),多年來(lái),“眾喜”牌水泥以其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,低廉的價(jià)格,深受用戶歡迎,市場(chǎng)占有率逐年上升,僅西安地區(qū)2005年度銷(xiāo)售量達(dá)到120萬(wàn)噸,“眾喜”牌水泥市場(chǎng)占有率約為26%,按照與客戶達(dá)成購(gòu)銷(xiāo)意向,年銷(xiāo)售量可突破 200萬(wàn)噸。

  從宏觀和微觀上分析:一是按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求,十一、五期間,20萬(wàn)噸以下窯型都要關(guān)閉,我省旋窯水泥缺口將為1000萬(wàn)噸左右,新線的建成,無(wú)論是生產(chǎn)工藝還是技術(shù)含量都將大大改善我省的水泥結(jié)構(gòu),加速小水泥企業(yè)退出市場(chǎng),進(jìn)一步促進(jìn)我省水泥產(chǎn)業(yè)健康良性發(fā)展。二是國(guó)家提出解決“三農(nóng)”問(wèn)題,農(nóng)村道路的硬化,再加上西部公路、鐵路、高速公路的大量修建,對(duì)水泥行業(yè)提供了一次發(fā)展的強(qiáng)大機(jī)遇。三是企業(yè)具有自己的礦石資源,自建的變電站等優(yōu)勢(shì),加之,擁有強(qiáng)大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),優(yōu)良的勞動(dòng)用工機(jī)制以及穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的干群隊(duì)伍和良好的管理體制,為企業(yè)的穩(wěn)定生產(chǎn)、控制生產(chǎn)成本、降低銷(xiāo)售費(fèi)用提供了堅(jiān)實(shí)保障體系。“眾喜”牌水泥不論是在銷(xiāo)售價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),還是在質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)都會(huì)處于優(yōu)勢(shì)。100萬(wàn)噸生產(chǎn)線投產(chǎn)后,一方面,可以極大的滿足用戶對(duì)“眾喜”牌水泥的需求,緩解市場(chǎng)供需矛盾,另一方面,企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大近一倍,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到顯著提高,企業(yè)的綜合實(shí)力將得到大幅度提升。

  五、申請(qǐng)?jiān)黾邮谛蓬~度及流動(dòng)資金貸款的原因

  按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行客戶統(tǒng)一授信管理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定,2006年該企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定為AA+級(jí),實(shí)施內(nèi)部統(tǒng)一授信,授信額度為5437萬(wàn)元,該企業(yè)已占用授信額度5437萬(wàn)元。 2005年底企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率為46.3%,根據(jù)企業(yè)的資產(chǎn)狀況和信用狀況,企業(yè)還有較大的授信空間,報(bào)告期資產(chǎn)負(fù)債率為47.5%,經(jīng)測(cè)算,這次企業(yè)申請(qǐng)?jiān)黾邮谛蓬~度3000萬(wàn)元,符合《統(tǒng)一授信管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,授信額度增加后資產(chǎn)負(fù)債率為55%。

  新建100萬(wàn)噸水泥生產(chǎn)線固定資產(chǎn)投資1.8億元,其中基建總投資5800萬(wàn)元,生產(chǎn)線設(shè)備投資款11300萬(wàn)元,安裝費(fèi)用900萬(wàn)元,項(xiàng)目資金已落實(shí)(企業(yè)自籌)。計(jì)劃基建于2006年9月底完工,設(shè)備安裝調(diào)試于2006年11月底結(jié)束。

  六、擔(dān)保方式及效益分析

  此筆貸款擔(dān)保方式為最高額抵押擔(dān)保,以企業(yè)在工商部門(mén)新辦理的動(dòng)產(chǎn)設(shè)備作為抵押擔(dān)保,企業(yè)已經(jīng)鄭重承諾用動(dòng)產(chǎn)變電站、旋窯等機(jī)器設(shè)備作為抵押物,價(jià)值8626.90萬(wàn)元,在未還清貸款前不隨意處置,并對(duì)抵押物進(jìn)行保險(xiǎn)。新辦理登記的抵押物足值、合法、有效。

  增加此筆貸款,企業(yè)可保證滿負(fù)荷生產(chǎn),年可增加銷(xiāo)售收入2.4億余元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2300余萬(wàn)元。企業(yè)流動(dòng)資金更加充足,經(jīng)營(yíng)步伐進(jìn)一步加快,盈利能力得到較大提高,自身實(shí)力不斷增強(qiáng),市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大;同時(shí),發(fā)放此筆貸款有利于我行信貸結(jié)構(gòu)的調(diào)整,增加我行利息收入,有利于全行收息水平的提高。此筆貸款企業(yè)用經(jīng)營(yíng)收入和利潤(rùn)來(lái)償還貸款本息。

  七、調(diào)查結(jié)論及意見(jiàn)

  經(jīng)我處調(diào)查認(rèn)為:該企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模大,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng),財(cái)務(wù)狀況良好,盈利能力強(qiáng),各項(xiàng)制度健全,其產(chǎn)品;國(guó)家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)政策,環(huán)保設(shè)施達(dá)標(biāo),具有較好的發(fā)展前景,企業(yè)收益率較高,長(zhǎng)期償債能力強(qiáng),貸款綜合風(fēng)險(xiǎn)較小,經(jīng)營(yíng)規(guī)范,銀企關(guān)系融洽,是我行AA+級(jí)信用客戶,故同意增加授信額度及新增流動(dòng)資金貸款3000萬(wàn)元,期限3年,貸款方式為抵押擔(dān)保。

  八、貸后管理措施

  1、加強(qiáng)管理,及時(shí)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)提供全方位金融服務(wù)。

  2、加強(qiáng)監(jiān)控,搞好貸后檢查,合理安排資金調(diào)劑使用,分析經(jīng)營(yíng)狀況,若企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)生變化,提前預(yù)警,及時(shí)采取措施并上報(bào)支行。

  3、積極營(yíng)銷(xiāo)我行推出的金融新產(chǎn)品,達(dá)到銀企雙贏。

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