百貨商場市場調(diào)研

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百貨商場市場調(diào)研

　　調(diào)查報告需要落實到實際行動中，下面是YJBYS小編收集了關(guān)于百貨商場市場調(diào)研，歡迎閱讀!

百貨商場市場調(diào)研

　　調(diào)查課題：百貨商場市場調(diào)研

　　調(diào)查時間：2014.2.9

　　調(diào)查地點：百貨商場市場

　　報告人：牟雷鶴

　　優(yōu)勢：四面臨街，交通便利。

　　定位：中高檔，綜合型百貨公司。

　　客層年齡段：20—45歲

　　員工人數(shù)：3000人左右

　　一、各樓層經(jīng)營范圍

　　時尚小吃及生活配套服務(wù)三部分組成

　　B1生活超市：主營生鮮食品、干貨食品、進(jìn)口食品、日用家居、洗護(hù)用品;

　　B1時尚小吃：哈根達(dá)斯冰淇淋、年輪蛋糕、皇家烘焙、艾蜜爾西點、品知味咖啡、賽百味、一鴨一魚、丸來丸趣、座上客、新粵茶餐廳、喜年奉茶;

　　B1生活配套服務(wù)：新華書店、浩鳯音像、卓樂琴行、格林童趣、韻居飾家、大宅門藥店、移動、聯(lián)通、有線服務(wù)廳。

　　◆XX1F主要經(jīng)營匯聚化妝品、珠寶名表、男女服飾、鞋包配飾、針織內(nèi)衣、童裝玩具、食尚地帶及國際影城;

　　1F南區(qū)化妝品：歐珀萊、歐萊雅、佰草集、玉蘭油、資生堂(悠萊)、艾文莉、美寶蓮、OFFCE、伊莎美爾、BURBERRY、VERSACE、LANVIN、MOSCHINO、VIVINEVO;

　　1F南區(qū)黃金珠寶：中銀鉆飾、周大生、翠綠、XX黃金、泰源豐、伊泰蓮娜、嘉樂琥珀、藍(lán)貝兒;

　　1F南區(qū)名表：歐米茄、帝駝、雷達(dá)、浪琴、梅花、英納格、天梭、美度、西鐵城、卡西歐、雙獅、天王、羅西尼、依波、寶時捷、世爵、古浪、精準(zhǔn)、愛波;

　　1F北區(qū)男裝：卡爾丹頓、BOSSsenwen、羅茜奧、迪法諾、比音勒芬、比華利保羅、報喜鳥、PLORY、九牧王、美爾雅、沙馳國際、花花公子、SschBOSS、凱迪沙馳、九鹿王、哥雷夫、圣約克、雷迪波爾、爵度、斯萊德、迪瑞杰、佐丹奴;

　　1F南區(qū)女裝：音兒、詩篇、玖姿、聲雨竹、愛特愛、天意、ZUKKA、舒朗、美之藤、芭蒂娜、伯柔、吉祥齋、READ-ME、桑田、奧爾西布萊亞、醉酷、雅瑩;

　　1F北區(qū)針織內(nèi)衣：皮爾卡丹、BOSSsenwen、JEEP、舒雅、歌蒂、愛慕、黛安芬、安莉芳、古今;

　　1F北區(qū)鞋包配飾：百麗、思加圖、哈森、接吻貓、富貴鳥、他她、天美意、百思圖、達(dá)芙妮、森達(dá)、阿迪麗娜、Anywalk、高蒂、孚德、動力足、愛步、皮爾卡丹、迪寶、老人頭、沙馳、金利來、花花公子、駱駝、凱撒大帝、歡騰、老人頭、金利來、花花公子、高爾夫、芭芭露莎、鄧祿普、凱思琳;

　　1F北區(qū)童裝玩具：小阿迪、小耐克、紐巴倫、OSHKOSH、米奇妙、巴拉巴拉、小木馬、安奈兒、小豬班納、本卡拉、小豐龍、英式、OURQ、福瑞麟、麗嬰房;

　　1F食尚地帶：棒約翰、肯德基、星巴克咖啡、DQ冰激凌、味千拉面、潘多拉咖啡。

　　感受與分析: 遠(yuǎn)大購物中心四面臨街，交通便利。中高檔，綜合型百貨公司。營業(yè)大廳裝潢豪華，建筑風(fēng)格典雅，各樓層均有明確的主題，在各經(jīng)營主題下，形成品類多，花色全，每個品牌均有自己的裝潢風(fēng)格，在強勢下展示自己的特品。

　　◆XX2F涵蓋名品服飾、運動休閑、數(shù)碼家電、家居床品、羊毛羊絨、美容美發(fā)、美食天地及食尚地帶;

　　2F名品服飾：Teenie weenie、PRICH、E.LAND、BODYPOPS、VERO MODA、G2000、艾格、艾格ES、艾格WK、米奇、亦谷、GOZO、達(dá)芭娜、LAGOGO、伊芙麗、鳳禧、納薇、MISSK、emmycici、熱風(fēng);

　　2F羊毛羊絨：鄂爾多斯，珍貝，貝加爾、開順

　　2F運動休閑：狼爪、樂斯菲斯、阿迪達(dá)斯、耐克、李寧、安踏、蘋果、哥倫比亞、天倫天、卡帕、運動器材;

　　2F數(shù)碼家電：蘋果、索尼、海信、海爾、澳柯瑪、佳能、尼康、德隆、西門子、虎牌、松下、飛利浦、美的、九陽、奔騰、蘇泊爾、格蘭仕;

　　2F家居床品：喜來登、esirpt、恐龍紡織、安睡寶、圣夫島、富安娜、卡撒珂芬、凱盛、德國米技、KND、利快、康寧、愛麗思、居元素、一杯滄海、樂扣、酷菲偲;

　　2F美食天地：谷香村、美達(dá)爾烤肉、萬和春排骨米飯、小倩倩混沌、滄口鍋貼、呂氏疙瘩湯、圓圓鐵板燒、百味燙撈、青山羊湯;

　　2F食尚地帶：碟俏時尚川菜、味道菜館、口留香、上島咖啡、香稻、阿香米線、土大力、麗馳烘焙。

　　感受：通過對紅博地下的品牌走訪，了解到許多在雙市都有代理的品牌，包括寶清也有做的，多數(shù)在門市，家樂購。

　　其中有10%散貨，30%寶清有做的，多數(shù)在家樂購，門市。40%雙市有做，10%店長或老板沒在家，不予以接待，還有10%因為寶清的地理位置，人氣方面不愿意加盟的。

　　調(diào)查目的：

　　通過對服裝類品牌經(jīng)銷商的了解，和百貨商場的經(jīng)營管理學(xué)習(xí)，以幫助我們對寶清新開發(fā)的商場和新進(jìn)駐的品牌制定市場發(fā)展戰(zhàn)略。

　　總結(jié)：

　　.在對產(chǎn)品是否適合市場而言，經(jīng)銷商在選擇代理的品牌時更關(guān)注品牌的實力，包括品牌知名度，文化，歷史等。

　　.經(jīng)銷商與品牌接觸的最大障礙是對品牌的了解及與其的接觸渠道，合作條件及方式次之。

　　.通過這次市場調(diào)查，我學(xué)會了如何與人相處，與人溝通，學(xué)會了獨立思考問題，從中收獲了毅力，收獲了一份堅持。

　　通過這次市場調(diào)查，了解到國內(nèi)，國際一線品牌，嶗山區(qū)高檔商場的經(jīng)營，管理方式，活動策劃，廣告宣傳，美陳的擺放，裝潢的風(fēng)格。確實有許多值得我們學(xué)習(xí)的.地方，希望我們寶清新開發(fā)的商場能借鑒一些大型百貨商場的經(jīng)營管理

　　方式，活動策劃，廣告宣傳，美陳擺放，裝潢風(fēng)格。把寶清新開發(fā)的商場打造成寶清縣最大的多元組合現(xiàn)代劃大型購物中心。

　　對寶清新開發(fā)商場提出的建議與設(shè)想：

　　一.經(jīng)營范圍

　　每個樓層要有明確的經(jīng)營主題，其中，1F為化妝品，珠寶首飾，國際精品店、折扣店組成的名店街，并設(shè)有方便快餐冷飲店，休息場所。2F、3F、4F應(yīng)引進(jìn)知名男、女服裝品牌，將2F、3F、4F臨街部分計計為通透立面，用大幅透明落地玻璃配以明亮燈光。5F可做餐飲、美食。至于負(fù)1層可做超市，也規(guī)劃成童裝大賣場，也可做游戲廳，游樂場所，帶動人氣。

　　二.人員管理

　　商場的人員管理，必須有著一套科學(xué)、完善的管理機制。

　　1.是加強人事部門管理。應(yīng)把擁有管理能力和經(jīng)驗的人員調(diào)入人事管理部門，并加強培訓(xùn)和教育。

　　2.是加強員工管理。要結(jié)合商場實際，建立健全員工使用和管理制度，從員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、獎懲等方面都應(yīng)建立規(guī)章制度，不斷實現(xiàn)員工管理的規(guī)范化和制度化。

　　3.是建立健全用人長效機制。商場可通過建立科學(xué)的獎懲機制和員工收入增長機制，充分調(diào)動員工的工作積極性，增強員工的歸屬感，使員工愿意長期留下來工作，甚至還會介紹朋友來工作。

　　三、商品管理

　　在商品管理上，商場超市應(yīng)結(jié)合品類組合，以商品部為單位，對員工進(jìn)行崗位責(zé)任制。將商品內(nèi)部員工進(jìn)行結(jié)對組合，實行專人專崗專品負(fù)責(zé)制，使每名員工都有明確的工作責(zé)任區(qū)，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的商品陳列、豐滿度、商品補訂貨以及衛(wèi)生和商品養(yǎng)護(hù)等基礎(chǔ)管理，通過落實崗位責(zé)任制，達(dá)到人人關(guān)心商品、人人關(guān)心銷售的良好氛圍。

　　商品的陳列是商場經(jīng)營管理的一門藝術(shù)。

　　商品陳列得當(dāng)不僅能促進(jìn)銷售，而且還能給人帶來一種藝術(shù)的享受。要把握好上柜商品的數(shù)量。在量感展示上不要只拘泥于商品數(shù)量的多少，而要注重在視覺上使顧客感到商品豐滿，通過商品不同的角度與側(cè)面進(jìn)行組合，增加美觀效果，進(jìn)而達(dá)到刺激消費的目的。

　　四、庫存管理

　　應(yīng)減少庫存，節(jié)約成本。

　　五、安全管理

　　商場超市規(guī)模越大，用電負(fù)荷也就越大，如果電線老化、電線短路、超負(fù)荷運行等都會給引發(fā)火災(zāi)事故，因此商場在經(jīng)營中應(yīng)定期檢查各項安全設(shè)施及使用器械，對于老化、陳舊、損壞和過期的電線，應(yīng)立即修復(fù)或更換。同時，定期組織員工學(xué)習(xí)安全管理知識，不斷提升員工安全管理能力和臨場應(yīng)變能力，在發(fā)生意外事故時盡量把損失降到最低。還有財物安全，主要是預(yù)防盜、搶劫、詐騙等案件。

　　每個商場要成立專門的安全管理小組，明確分工，落實責(zé)任，完善制度，加大獎懲，督促員工依章、依法、依規(guī)操作，對于違反安全管理規(guī)定的人員堅決給予從早重處理，決不能姑息遷就�！按笠馐G州”，安全管理千萬不能有絲毫的馬虎。

　　六、廣告宣傳

　　應(yīng)加大廣告宣傳力度，提高企業(yè)知名度�？赏ㄟ^柱面墻體，天臺，扶梯兩側(cè)，海報，水牌，導(dǎo)示牌，報紙刊登，媒體等多種渠道達(dá)到活動策劃的目的。進(jìn)而刺激消費者消費。

　　百貨商場市場調(diào)研

　　調(diào)查課題：哈爾濱百貨商場市場調(diào)研

　　調(diào)查時間：20xx.12.19-12.25

　　調(diào)查地點：紅博世紀(jì)廣場、紅博地下購物中心、大世界商城、遠(yuǎn)大購物中心、松雷、小松雷、卓展等商場。

　　報告人：崔普妍

　　一、紅博會展購物廣場

　　第一天我們?nèi)チ思t博會展購物廣場，這是集購物，休閑，娛樂，美食，旅游，商務(wù)等于一體的國際化SHOPPINGMALL，總面積30萬平方米，歐洲風(fēng)格，設(shè)計獨特，環(huán)境幽雅，功能齊全，有金座、銀座、A座、B座、C座、D座、珠寶區(qū)、化妝品區(qū)，家居生活館，婦兒生活坊，等經(jīng)營區(qū)域，云集了全國知名品牌，ONLY、VEROMODA、JACKFONES、等品牌，這里民經(jīng)成為哈爾濱最有輻射力的新城市中心及商業(yè)核心區(qū)。

　　E座是比較年輕的休閑

　　如：江南布衣、男眼、LEE、VANS，阿爾蘭特等。

　　A座是比較成熟點的

　　如：溫馨鳥、報喜鳥、威可多、威利、羅馬狄奧、九牧王、馬克華菲、柏郎亞高、雅戈爾、喬頓、鱷魚恤、哈雷納.金狐貍、七匹狼、巴貝、斯托梵諾、傲熊、丹虎、法派，增凡士、奧帝威登、華倫天倫、喬登、

　　B座屬于商務(wù)休閑

　　如：諾帝卡、德國駱駝、暇步士，圣捷羅、北緯30度、捷森丹頓、古士旗、薩尼隆、斯多納、美國蘋果、卡丹狄諾、尼普頓、杰翰、英國保羅

　　金座C座主要經(jīng)營仕女裝、淑女裝

　　如：百家好、EIN、艾維、維爾汀、萬寶路、黛諾、羅蘭伊杜、斯琴，歐時力，紫色情人，ONLY、VEDOMODA、TIMBERLAND、LESS、寶其蘭，C座主要有詩篇、斯科菲德，季候風(fēng)，瑪斯菲爾素，歐碧倩，ROEM，歐蒂芙，太平鳥、播、ZUKKA、芭蒂娜，柯蘭諾，未知未覺，漁夕紫荷，況珈兒，謎底，香影，百絲，遇見，M2，纖細(xì)，苑草壹，法米拉，楚韓

　　D座有粉紅瑪麗，萊茵，克尼迪斯，阿瑪施，玖姿，麗萊，鋇萱，嬌點，簡愛

　　分析：整個大廳裝修風(fēng)格，大廳整體給人感覺氣勢宏偉，淺色的石材柱面莊重典雅，天花造型與地面拼花遙相呼應(yīng)。整個廣場以暖色調(diào)為主的照明環(huán)境，大量使用了漫射照明。

　　感受：紅博購物廣場的有些品牌，在雙市賽麗斯，新瑪特等商場都有代理，

　　有裝修檔次上雙市沒有商場可以相比，中高檔價位，導(dǎo)購員品貌端正，禮貌待人。

　　二、紅博地下購物中心

　　紅博廣場是由哈爾濱工大集團(tuán)報資興建的集商貿(mào)，餐飲，娛樂，休閑于一體，面積近五萬平方米的超大型綜合地下商貿(mào)中心，廣場中心標(biāo)志性建筑一頭頂大銹鋼球的玻璃房子，地處原圣古拉大教堂的原址上，哈爾濱市的繁榮中心地帶。紅博廣場形成“城中城”的合理格局，由皮草城，西裝城，羊毛衫城，褲子城，名品城，男人街，女人街等分塊組成。

　　1.中山1路79廳

　　我們小組走了中山一路共有79廳位，有如下品牌：安吉莉亞，貴怡人，萊賽，東方米奇，藝夢軍，麗賓，絲雨桐，寵愛女人，瑞琦瑪雅，卿本佳人，清庭，谷其，陌上，水淼，蒂然，卡狄納，彬曉，思琴斯娃，如賓，娜羅卡西露，話題，芊之美，三咪，璐語詩，詩恩娜，風(fēng)行秀依，奇織，凱斯曼，雅尼拉，卓菲亞，婉亦，郁香菲，水木原坊，尊豪皮衣，諾蘭貝爾，南韓貨，6+衫，菲曼思，維爾金娜，極美度，靚網(wǎng)，阿朵，依泉，香港露里娃，典雅，歐曼蒂，斯可瑪圖，依池子，露珂兒，清河衣戀，意大利啄木鳥，亨奴，摩卡奴，格丹蒙，寶萊，芭芭利亞，亨格舒，郎士超，五洲帛雅，保思奴，禾苑，東洋，巴斯蘭盾，賽爾德美，貝菲爾，亨格舒，金沙百。

　　2.男人城B區(qū)37廳

　　3.紅軍六路49廳

　　4.紅軍五路78廳

　　5.外環(huán)20廳

　　6.褲子城名牌1區(qū)共28廳，名牌3區(qū)30廳，名褲區(qū)14廳

　　感受：通過對紅博地下的品牌走訪，了解到許多在雙市都有代理的品牌，包括寶清也有做的，多數(shù)在門市，家樂購。

　　三、大世界商城

　　地址：南崗區(qū)東大直街323號，接近果戈里大街，主要是批發(fā)零售。

　　我們小組走了6樓41廳，5樓24廳，主要品牌有登喜璐，郁香菲，流行哲理，鄂爾貝諾等品牌。

　　感受：通過對大世界商城的走訪，得知5樓，6樓主要為服裝批發(fā)，1樓為流行飾品，箱包。2樓手機用品，3樓生活用品，十字繡。4樓辦公用品批發(fā)，禮品。了解到大世界商城主要是批發(fā)與零售。

　　四、遠(yuǎn)大寫字間

　　主要也是批發(fā)，共走了25家。主要品牌有VE羽絨服，LT女裝，芭黎霧、梵凱女裝。

　　感受：了解到遠(yuǎn)大寫字間的許多品牌，以雙市賽麗斯，金百特，新瑪特等商

　　場都有代理。

　　五、遠(yuǎn)大購物中心

　　黑龍江遠(yuǎn)大購物中心有限公司是中國遠(yuǎn)大集團(tuán)在哈爾濱興建的大型現(xiàn)代化

　　商場。占地8116平方米，總建筑面積8100平方米，總營業(yè)面積40000平方米。是黑龍江省最大的多元組合現(xiàn)代化購物中心。

　　優(yōu)勢：四面臨街，交通便利。

　　定位：中高檔，綜合型百貨公司。

　　客層年齡段：20—45歲

　　員工人數(shù)：3000人左右

　　各樓層經(jīng)營范圍

　　6F美食生活館

　　經(jīng)營范圍：家居/家庭用品，床品，家電，照攝視聽器材，音像/圖書/文教，

　　美食廣場，燙燙火鍋，VIP服務(wù)中心，菲琳美發(fā)，名品折扣店，羊絨，健康生活館，眼鏡店，裘皮。

　　主要品牌：菲仕樂、雙立人、法藍(lán)瓷、金利來、鄂爾多斯、鹿王。 5F運動/休閑/嬰童館

　　經(jīng)營范圍：運動，休閑，戶外用品，泳裝泳具，休閑箱包，兒童用品，嬰幼

　　用品，孕婦裝，休閑廣場。

　　主要品牌：阿迪、耐克，彪馬，新百倫，匡威，李維斯，LEE，杰克瓊斯，

　　史努比，好孩子童裝。

　　4F淑女新貴館

　　經(jīng)營范圍：淑女裝，內(nèi)衣，珠寶，仕女裝，咖啡廳。

　　主要品牌：娜爾恩，阿瑪施，恩曼琳，哥弟，裘堤諾，永恒顏色，哈芬，曼

　　妮芬，華歌爾，婷美，暖倍兒，暇步士，梵凡迪，金利來，六福，周大福。

　　3F摩登流行館

　　經(jīng)營范圍：女鞋，少女休閑裝，時尚少淑裝，女包，流行表，流行飾品，西

　　餐廳，熨燙中心，化妝品。

　　主要品牌：玖熙，嘉寶，恩加寶，F(xiàn)ED，愛意，百麗，哈森，百思圖，艾維，

　　歐時力，百家好，夢妝，蝶妝，卡西歐，美寶蓮。

　　2F紳士精品館

　　經(jīng)營范圍：男士正裝，男士休閑，男士生活用品，男鞋，男士皮件箱包，鐘

　　表，咖啡廳，熨燙中心。

　　主要品牌：威可多，卡利斯特，歌德克依，路卡迪龍，金利來，柏朗亞高，

　　路易詩蘭，JEEP，日馳尼，鱷魚恤。

　　1F化妝品/名品館

　　經(jīng)營范圍：化妝品，珠寶首飾，鐘表，國際精品，名表維修。

　　主要品牌：香奈兒，蘭寇，雅詩蘭黛，DIOR，JEEF。

　　B1好百客超市

　　經(jīng)營范圍：食品，生鮮，面包房，水果吧，服務(wù)臺。

　　入口位于果戈里大街，共有75個車位，24小時同時運送顧客，6處豪華型洗手間。

　　六、松雷商廈

　　哈爾濱松雷股份有限公司建筑結(jié)構(gòu)為12層，其中地上8層，地下2層，總建筑面積4.6萬平方米，經(jīng)營面積3.05萬平方米，獨具匠心的建筑設(shè)計，豪華典雅的內(nèi)外裝修。

　　廣告語“18年引領(lǐng)，18年感恩”，中廳頂端，懸掛著一幅大型的環(huán)幕，以高科技手段在環(huán)幕上不時打出文字和圖象，不斷變換色彩，絢爛繽紛。每一個柜臺都有豐富的打折活動，有的商品低至4折起�？偡稚唐返偷搅顺杀緝r。

　　*全場男女裝8折，鞋7.8折

　　*購物滿400元加贈240元儲值卡，VIP贈280元。

　　*化妝品品牌期間，所有持有貴賓卡的客戶將享受13倍積分，鉆石卡享受15倍積分的優(yōu)惠。

　　各樓層經(jīng)營范圍

　　8F休閑館

　　7F美食/國外美食/茶莊/美發(fā)中心

　　6F經(jīng)營范圍：家飾/床品/廚房用品/女士內(nèi)衣/針棉內(nèi)衣/家電

　　5F經(jīng)營范圍：運動，休閑，戶外用品，泳裝泳具，休閑箱包，兒童用品，嬰幼用品，孕婦裝，休閑廣場。

　　主要品牌：阿迪、耐克，LEE，羅密瑞資，泰克，耶魯氏，探路者，雅卓，鱷魚恤，卡美多。

　　4F經(jīng)營范圍：淑女裝，內(nèi)衣，珠寶，仕女裝，咖啡廳。

　　主要品牌：明治，菲安妮，姬龍雪，雷朵，卡西歐，迪萊克斯，貝爾尼尼，季候風(fēng)，朝峰，卓卡，鋇萱，詩篇。

　　3F經(jīng)營范圍：女鞋，少女休閑裝，時尚少淑裝，女包，流行表，流行飾品，西餐廳，熨燙中心，化妝品。

　　主要品牌：寶姿，瑪絲菲爾，KAKO，羽西，柯利亞諾，柯羅芭，杜雷娜，安姬奧。

　　2F經(jīng)營范圍：男士正裝，男士休閑，男士生活用品，男鞋，男士皮件箱包，鐘表，咖啡廳，熨燙中心。

　　主要品牌：雅格獅丹，湯米，吉弗雷，維氏，克林斯盾。

　　1F經(jīng)營范圍：化妝品，珠寶首飾，鐘表，國際精品，名表維修。

　　主要品牌：周大福，周生生，DIOR，JAEF。

　　B1停車場

　　感受：松雷商廈的廣告宣傳，活動策劃非常有號召力和感染力，吸引了許多前來購物的顧客，給商家?guī)砹俗畲蟮挠Α?/p>

　　松雷中廳店慶的陳設(shè)，紫色的主色調(diào)渲染著蝴蝶的形象，凸顯出華貴與尊享的氣息，又表現(xiàn)了化繭成蝶的寓意，整個松雷洋溢在喜慶和熱烈的氣氛中。彰顯了松雷18年在哈爾濱商業(yè)領(lǐng)航的旗艦地位和王者霸氣。

　　調(diào)查目的：通過對服裝類品牌經(jīng)銷商的了解，和百貨商場的經(jīng)營管理學(xué)習(xí)，以幫助我們對寶清新開發(fā)的商場和新進(jìn)駐的品牌制定市場發(fā)展戰(zhàn)略。

　　總結(jié)：

　　.在對產(chǎn)品是否適合市場而言，經(jīng)銷商在選擇代理的品牌時更關(guān)注品牌的實力，包括品牌知名度，文化，歷史等。

　　.經(jīng)銷商與品牌接觸的最大障礙是對品牌的了解及與其的接觸渠道，合作條件及方式次之。

　　.通過這次市場調(diào)查，我學(xué)會了如何與人相處，與人溝通，學(xué)會了獨立思考問題，從中收獲了毅力，收獲了一份堅持。

　　通過這次市場調(diào)查，對松雷，遠(yuǎn)大，卓展走訪，了解到許多國內(nèi)，國際一線品牌，哈爾濱高檔商場的經(jīng)營，管理方式，活動策劃，廣告宣傳，美陳的`擺放，裝潢的風(fēng)格。確實有許多值得我們學(xué)習(xí)的地方，希望我們寶清新開發(fā)的商場能借鑒一些大型百貨商場的經(jīng)營管理方式，活動策劃，廣告宣傳，美陳擺放，裝潢風(fēng)格。把寶清新開發(fā)的商場打造成寶清縣最大的多元組合現(xiàn)代劃大型購物中心。

　　對寶清新開發(fā)商場提出的建議與設(shè)想：

　　一.經(jīng)營范圍

　　每個樓層要有明確的經(jīng)營主題，其中，

　　1F為化妝品，珠寶首飾，國際精品店、折扣店組成的名店街，并設(shè)有方便快餐冷飲店，休息場所。2F、3F、4F應(yīng)引進(jìn)知名男、女服裝品牌，將2F、3F、4F臨街部分計計為通透立面，用大幅透明落地玻璃配以明亮燈光。5F可做餐飲、美食。至于負(fù)1層可做超市，也規(guī)劃成童裝大賣場，也可做游戲廳，游樂場所，帶動人氣。

　　二.人員管理

　　商場的人員管理，必須有著一套科學(xué)、完善的管理機制。

　　1.是加強人事部門管理。應(yīng)把擁有管理能力和經(jīng)驗的人員調(diào)入人事管理部門，并加強培訓(xùn)和教育。

　　三商品管理

　　商品的陳列是商場經(jīng)營管理的一門藝術(shù)。

　　應(yīng)減少庫存，節(jié)約成本。

　　員工安全管理能力和臨場應(yīng)變能力，在發(fā)生意外事故時盡量把損失降到最低。還有財物安全，主要是預(yù)防盜、搶劫、詐騙等案件。

　　每個商場要成立專門的安全管理小組，明確分工，落實責(zé)任，完善制度，加大獎懲，督促員工依章、依法、依規(guī)操作，對于違反安全管理規(guī)定的人員堅決給予從早重處理，決不能姑息遷就。“大意失荊州”，安全管理千萬不能有絲毫的馬虎。

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