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怎么講出優(yōu)美的導(dǎo)游詞
每個導(dǎo)游都希望導(dǎo)游詞能象優(yōu)美的音符一般在游客的心里跳躍,想想看,那真的是一種享受!那么,怎樣才能做到呢?一起來看看。
記得剛做導(dǎo)游的時候,辦公室里聚集了一群新導(dǎo)游,天天都在奮筆疾書,呵呵,都在努力的寫導(dǎo)游詞!現(xiàn)在回頭看看,寫導(dǎo)游詞,其實也算是在走進導(dǎo)游行業(yè)初期走的彎路,在這里,我想鄭重的告訴新同行們,優(yōu)美的導(dǎo)游詞不是寫出來的,而是講來的!
我來舉幾個例子。上團,首先得說歡迎詞,我們每個人接觸的資料都是一樣的,歡迎大家,代表的旅行社,自己姓名,司機師傅,車號等等,其實把這些東西羅列出來很枯燥,客人不喜歡聽,而且客人在剛接觸到導(dǎo)游的時候,能夠打動他們讓他們在第一時間對導(dǎo)游留下好印象的決不是這些內(nèi)容,所以,我建議大家,在這些內(nèi)容之前,先聊點別的,會收到非常好的效果!
有一次,我接飛機,客人上車后注意力根本不在我這個其貌不揚的小女子身上,相信我做了自我介紹大家也記不住我叫啥,因為這不是他們關(guān)心的,于是我把旅行社準(zhǔn)備的鮮花送給領(lǐng)隊,拿起話筒說:各位領(lǐng)導(dǎo)中午好!俗話說,送人鮮花,手留余香,剛才我把鮮花送給了領(lǐng)隊,也送出了我的美好祝愿,而此刻看到大家的笑容,我相信,我們每個人都收獲了一份美麗的心情!
客人的情緒立刻被調(diào)動了,只要有了一個好的開頭,接下來,他們才會認真聽導(dǎo)游講話,請記住,在你沒有運用語言藝術(shù)吸引客人注意力之前,你說的東西基本上不會有人聽進去。當(dāng)然,也不只是送鮮花會有這個效果。
再舉個例子,我接自帶車團 ,一上車,面對滿車客人,我面帶笑容的說:大家好!!一路辛苦了。∏皫滋煳覀冞@里一直是大霧彌漫,而今天呢,由于大家的到來,呵,陽光燦爛,陽光明媚,正應(yīng)了那句老話,吉人自有天相。。!如果你是客人,你也會很高興的,對不對??所以說,我們的導(dǎo)游詞應(yīng)該是隨著當(dāng)時的情況有感而發(fā),而不是寫下來一成不變的去背,那樣,你也會覺得很沒有意思的。
給了客人良好的第一印象后,就要開始講解了,在市區(qū),導(dǎo)游的講解是要跟著游客的眼睛的,大家對什么感興趣,你就要講到什么,有一點是最重要的,那就是在講解過程中把自己的情感加進去,讓客人感受到你對家鄉(xiāng)的熱愛,相信我,你會受到尊重的。
我曾經(jīng)接待過著名導(dǎo)演張藝謀,他是一個很不愛講話的人,車子走近泰安的時候,我決定,講給自己聽,于是我說道:"我喜歡泰安這座城市,安靜,優(yōu)雅,或許很多人認為大城市的發(fā)展機會要多一些,但是在我看來,大城市有大城市的喧囂,小城市有小城市的雅致,這座小城背靠著泰山,更多了一份平和之中的穩(wěn)重,在這里生活是幸福的,"說到這里時,他已經(jīng)在看著我,于是我趕快問道:張導(dǎo),您認為呢???"接下來的導(dǎo)游工作就非常順利了,我想,不只是這位國際知名大導(dǎo)演,即使是一般的客人,心里對自己的家鄉(xiāng)總有一份溫情的。這就是一種很好的溝通方式,會讓你的客人在心里對你產(chǎn)生一種敬意的。
接下來,進了景區(qū)之后的講解更是非常重要,怎樣才能讓客人覺得眾多導(dǎo)游你講的是最精彩的呢?語言藝術(shù)!因為對于很多景點,我們的講解內(nèi)容是差不多的,就看你用什么樣的方式表達出來,你的語言是否有渲染力,換句話說,你的導(dǎo)游詞首先要自己愛聽,如果天天像個機器人說著重復(fù)的話,,那我們從事這個行業(yè)也就沒有什么樂趣,沒有什么激情可言了,就真的成為養(yǎng)家糊口的工具了,所以呀,沒事的時候就琢磨琢磨自己的講解方式,我就喜歡這樣,讓自己的導(dǎo)游詞能夠充滿懸疑的味道,讓客人的心一起提上來,在一起落下去,游客們一定會覺得回味無窮,覺得你的講解充滿魅力!
而且在講解過程中,我們應(yīng)該多注意用排比句,把一堆精彩的詞句砸給他們,呵呵,真的會"砸暈的"!他們會無限的崇拜你!因此,請記住,積累知識非常非常重要,美好的表達更是促使你導(dǎo)游工作完美的工具!不只是在景區(qū),在導(dǎo)游工作中很多時候你都能感受到語言藝術(shù)給你帶來的方便。。
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