店長(zhǎng)的辭職報(bào)告15篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編為大家收集的店長(zhǎng)的辭職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
店長(zhǎng)的辭職報(bào)告1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
雖然我在公司的時(shí)間不是很長(zhǎng),但是在遞交這份辭職信時(shí),我的心情非常沉重,F(xiàn)在公司的進(jìn)展需要大家竭盡全力,由于我狀態(tài)不佳,個(gè)人的一些事情已經(jīng)影響到了我的'工作,感覺(jué)目前自已無(wú)法為公司做出相應(yīng)的貢獻(xiàn),自已心里也不能承受現(xiàn)在這樣坐在公司卻無(wú)所作為,因此懇求允許離開(kāi),望領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)我的辭職。
我盼望公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間商議一下工作交接問(wèn)題。
本人在20xx年5月19日離職,盼望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)許!
感謝諸位在我在公司期間賜予我的信任和支持,并祝全部同事和伴侶們?cè)诠ぷ骱突顒?dòng)中取得更大的成果和收益!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
店長(zhǎng)的辭職報(bào)告2
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
我可能會(huì)在×月份某個(gè)你覺(jué)得方便的時(shí)候離開(kāi)公司。在擔(dān)任店長(zhǎng)工作的四年中,各位領(lǐng)導(dǎo)也給了我很多的培育,讓我學(xué)到了許多,也進(jìn)步了許多,同時(shí)也看到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷無(wú)情。但由于在公司里得不到我想要的東西,無(wú)論是精神上,還是物質(zhì)生活上。
當(dāng)然,若你容許的'話,我愿意,并且渴望在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力,最后,我也不知道可以說(shuō)什么,只能忠心對(duì)你說(shuō)對(duì)不起與謝謝你,并祝愿您和大家能開(kāi)創(chuàng)出更美好的未來(lái)。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
店長(zhǎng)的辭職報(bào)告3
各位老板:
在這里工作一個(gè)月,一個(gè)月來(lái),業(yè)績(jī)中途上升,現(xiàn)直線下滑,全因本人“運(yùn)營(yíng)管理”不當(dāng)所造成,本人引咎辭職,請(qǐng)董事會(huì)批準(zhǔn)!本人現(xiàn)在將工作進(jìn)行總結(jié),并做好交接。工作總結(jié):
1、前十天,配合前任店長(zhǎng)現(xiàn)任技術(shù)主管進(jìn)行系統(tǒng)更換,很不順利的安裝完成公安文化要求的實(shí)名卡管理系統(tǒng)和實(shí)名卡監(jiān)督系統(tǒng)。在此十天里,其它吧也同時(shí)在安裝此系統(tǒng),暴滿時(shí)間都縮短,刷卡率都升高。有一定的影響,但就整個(gè)市場(chǎng)而言,吧還是占主動(dòng),所以在此十天后,業(yè)績(jī)又開(kāi)始回升。在這一個(gè)月內(nèi)有十一天日營(yíng)業(yè)額超過(guò)本人未來(lái)之前的最高日營(yíng)額。
2、后二十天,進(jìn)行四輪員工培訓(xùn),每次一小時(shí);管、服務(wù)員共計(jì)每日例會(huì)十次。
3、制度逐漸完善,考核制度出臺(tái)。
4、員工已經(jīng)明白他們應(yīng)該做哪些,不應(yīng)該做哪些。收銀員除外!
5、通宵時(shí)間由原來(lái)的23:00開(kāi)始調(diào)整為24:00開(kāi)始6、舉行過(guò)二次活動(dòng),你們要求天天有小節(jié)目,周周有大節(jié)目,策劃我做出來(lái)了,但是拒絕舉行。理由也同你們講過(guò),當(dāng)場(chǎng)給拍死。
7、雖然我應(yīng)聘的是店長(zhǎng),但是我承擔(dān)服務(wù)員擦不干凈桌子的責(zé)任;
還承擔(dān)過(guò)因?yàn)榇蛴∫环菸募䦟?dǎo)致機(jī)器死機(jī)造成錯(cuò)帳(死機(jī)重起正常,用的是萬(wàn)象)賠收銀款一百零六元,后一收銀員在查帳中發(fā)現(xiàn)是她們不熟萬(wàn)象造成重疊算帳交接班造成。賠進(jìn)的一百零六元?dú)w還我。
收銀員當(dāng)班時(shí)間,因?yàn)椴皇烊f(wàn)象收費(fèi)系統(tǒng)(使用這個(gè)系統(tǒng)有一個(gè)星期的時(shí)候),未與會(huì)員講清新系統(tǒng)通宵是自動(dòng)扣費(fèi),00:00后,上足十元不再計(jì)費(fèi),未上足十元中途結(jié)帳,通宵時(shí)間重新計(jì)算,重疊扣錢(qián)。導(dǎo)致會(huì)員xxX通宵結(jié)束下機(jī)在吧臺(tái)扯皮,收銀員xxX不理會(huì)顧客,直接不理。為緩和顧客,我進(jìn)行查帳,補(bǔ)充8元,我自己貼進(jìn)去的。
新系統(tǒng)下來(lái)之前,我已經(jīng)將萬(wàn)象系統(tǒng)使用幫助的告訴收銀員,并在更換時(shí)期,一直坐在吧臺(tái)帶著她們做。前前后后十二天!但是還是出現(xiàn)這種情況,我要負(fù)責(zé)任。對(duì)員工監(jiān)督不力! 8、老板要求人性化管理,我也提倡人性化管理,同時(shí)還要講究效率。老板要求一個(gè)星期內(nèi)要看到明顯變化,我沒(méi)有做到,只是在衛(wèi)生和系統(tǒng)上有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步;老板們?cè)俳o了我一次機(jī)會(huì),我讓老板看到了明顯的'變化,但老板說(shuō)員工沒(méi)有了以前的笑容。我沒(méi)有做好,責(zé)任應(yīng)該承擔(dān)。沒(méi)有調(diào)整好員工的工作心態(tài),沒(méi)有在上任的二十天內(nèi)改變員工們二十年來(lái)養(yǎng)成的性格!從這件事中我發(fā)現(xiàn):人性化是的結(jié)果,無(wú)數(shù)次培訓(xùn)是的過(guò)程。
再次真誠(chéng)懇請(qǐng)董事會(huì)批準(zhǔn)本人的辭職!另附本人極不成熟的:xxX地區(qū)吧市場(chǎng)分析和戰(zhàn)略、策略方案。請(qǐng)董事會(huì)能夠認(rèn)真的考慮一下:要打價(jià)格戰(zhàn),此時(shí)還不是時(shí)候,誰(shuí)都死不了,但是只有我們吧的傷口面積最大,傷口最深!此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
店長(zhǎng)的辭職報(bào)告4
尊敬的經(jīng)理:
您好,感謝您對(duì)我的陪訓(xùn),讓我在您這里坐上鞋子店長(zhǎng)一職,不管您之前對(duì)我的有多么的信任,我一直也都在努力的做好您給我的每一件事,努力做得更好,除非我真的.沒(méi)辦法做到,一直都是為您忠心耿耿(包括現(xiàn)在),可是現(xiàn)在我不能再留在這里了,不是您對(duì)我不好而是為了某些事情,是我自身的事。也正因?yàn)槟切┦伦罱野盐叶几愕靡凰,有時(shí)候都不知道自己所做的事是對(duì)還是錯(cuò)的,那些事真的不知怎么才能有一個(gè)好的解決方法,常常我也努力的不讓自己去想,可是事實(shí)就在眼前,怎能讓我躲得過(guò)呢?現(xiàn)在只要的是我自己不要去影響其他員工,我想也只能做到這一點(diǎn)了,所以我要離開(kāi)。
實(shí)話說(shuō),這次我對(duì)她,并不像以前對(duì)她們那樣,已是出自我內(nèi)心深處,因?yàn)樗男愿、她的勤奮及為她的為人真的已把我深深的感動(dòng),像她那么好的人誰(shuí)不想去追求呢?以前您不我說(shuō),其實(shí)我也是知道您會(huì)知道的,可您不說(shuō)也許也有您自己的想法。喜歡一個(gè)人就應(yīng)該讓她幸福,不讓?xiě)?yīng)該她受到任何傷害,不管要附出多少代價(jià)或是燃燒自己,我想這才是真正的喜歡,我已經(jīng)曾經(jīng)傷過(guò)一個(gè)人,我不想再做對(duì)不起別人的事了,她工作那么的認(rèn)真、為人又那的好,我想您也不會(huì)想失去這樣的一個(gè)員工,為了你們也為了我自己,我只有選擇離開(kāi)了。
我要走,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一種逃避現(xiàn)實(shí)可也是為了別人也是為了自己;對(duì)工作來(lái)說(shuō)可是一種不負(fù)責(zé)任?墒俏矣帜茉趺茨?我真的好怕不該發(fā)生的事會(huì)再次發(fā)生啊!所以特向你申請(qǐng)辭職了,回去做一個(gè)普普通通的人也好,只過(guò)得開(kāi)心就好。辭職者:××區(qū)店
店長(zhǎng)的辭職報(bào)告5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫(xiě)這封辭職信的。自我進(jìn)入酒店之后,我學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí),同事對(duì)我也十分熱情,我對(duì)酒店也有了深厚的感情, 但是由于家庭原因,我不得不離開(kāi)我喜愛(ài)的崗位,辭去目前的工作。我知道這個(gè)過(guò)程會(huì)給酒店帶來(lái)一定程度上的不便,對(duì)此我深表歉意。我會(huì)盡快完成工作交接,以減少因我的離職而給酒店帶來(lái)的'不便。為了盡量減少對(duì)現(xiàn)有工作造成的影響,我請(qǐng)求在酒店的員工通訊錄上保留我的手機(jī)號(hào)碼一段時(shí)間,在此期間,如果有同事對(duì)我以前的工作有任何疑問(wèn),我將及時(shí)做出答復(fù)。非常感謝酒店對(duì)我的培養(yǎng)和照顧在合肥貝斯特韋斯特精品酒店的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì)為自己曾經(jīng)是貝斯特韋斯特的一員感到榮幸。我確信這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝酒店領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!再次對(duì)我的離職給酒店帶來(lái)的不便表示歉意, 同時(shí)我也希望酒店能夠理解我的實(shí)際情況,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
時(shí)間:x年x月x日
店長(zhǎng)的辭職報(bào)告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
xx月xx日我來(lái)到xx加盟店,正式成為x'x加盟店的一員。
截止到今天,已然過(guò)去了xx月。在這段時(shí)間,和很多優(yōu)秀的人成為同事,讓我受益匪淺,并且我相信在將來(lái)也一定會(huì)深深的影響我,我誠(chéng)摯的感謝大家,感謝這個(gè)企業(yè)中的每一位,因?yàn)槟銈冏屛页砷L(zhǎng)!由于個(gè)人的原因,我不得不向加盟店提出申請(qǐng),并希望能與今年x月日正式離職。
我非常重視在 加盟店內(nèi)這段經(jīng)歷,也很榮幸成為店里的`一員,特別是 的處事風(fēng)范及素質(zhì)使我倍感欽佩。在 這幾個(gè)月所學(xué)到的知識(shí)也是我一生寶貴的財(cái)富。也祝所有 成員在工作和活動(dòng)中取得更大的成績(jī)及收益!
對(duì)于由此為加盟店造成的不便,我深感抱歉。但同時(shí)也希望加盟店能體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
年 月 日
店長(zhǎng)的辭職報(bào)告7
尊敬的店長(zhǎng):
您好!
我是您的助理,我非常抱歉的跟您提出此致的辭職申請(qǐng),因?yàn)閭(gè)人能力的原因,只能寫(xiě)此報(bào)告向您辭職。希望您能明白我的難處,我并非是覺(jué)得做您這個(gè)蛋糕店店長(zhǎng)的助理不好,只是出于自身原因才離職的,還懇請(qǐng)您對(duì)此報(bào)以諒解。
我應(yīng)聘到您店里做助理,已經(jīng)有兩個(gè)月了,這兩個(gè)月里,我也學(xué)到一些管理店面的知識(shí),跟著您做事,我也是學(xué)到東西的。身為您的助理,就是幫助處理繁瑣的事情的,讓您的工作更加的順?biāo)煲恍,但是我感到非常抱歉的是,我在店里工作兩月有余,我竟然時(shí)常犯些不必要的錯(cuò)誤,讓您的工作變的艱難。我都已經(jīng)跟著您學(xué)習(xí)很久了,而且還是您手把手的帶著的,但是我工作的時(shí)候還是會(huì)經(jīng)常麻煩您幫我處理尾巴,這是不應(yīng)該的,這一點(diǎn)也不像是一個(gè)助理做出來(lái)的事情。別的'助理都是盡量在幫店長(zhǎng)把事情做好,不然您擔(dān)心,不讓您麻煩,我倒是好,直接就是不斷的去麻煩您,要不是您脾氣好,愿意給我機(jī)會(huì)去改正,我想我都不知道被辭退多少次了。
在這我特別感謝您的寬容,在我犯錯(cuò)的時(shí)候會(huì)讓我有改正的機(jī)會(huì),幫我去修正自己的錯(cuò)誤,并原諒我?墒俏椰F(xiàn)在去想自己為您、為這個(gè)蛋糕店做過(guò)什么貢獻(xiàn),卻發(fā)現(xiàn)好像沒(méi)有,所以我沒(méi)有繼續(xù)堅(jiān)持的理由了,我覺(jué)得自己就是在給您拖后腿,給這個(gè)店制造麻煩的。我在反省了自己后,我更加覺(jué)得自己在作為您助理這方面是沒(méi)有能力的,如果繼續(xù)跟著您工作,我想我應(yīng)該不會(huì)有什么長(zhǎng)進(jìn),還是會(huì)給你帶去很多不必要的麻煩,甚至?xí)绊懙降昀锏纳。我很害怕辜?fù)您的教學(xué)和信任,我實(shí)在忍受不了這樣的自己,我真的不適合這份助理的工作,我也在您身邊幫不上什么忙,最近一直陷在這樣的壞情緒中不能走出來(lái),更加的影響您的工作了。如果是這樣的話,那我只能辭職,讓您招到一個(gè)能力強(qiáng)的人來(lái)做助理的工作,在此還望店長(zhǎng)能夠?qū)Υ死斫,我?shí)在是覺(jué)的自己無(wú)能力做此工作了。近期希望您為我辦理離職手續(xù),也好您招人。
最后再次表達(dá)我的抱歉,也表示對(duì)您招我進(jìn)來(lái)的謝意,我無(wú)法安然理得的承受您的好和關(guān)心,希望您能找到更好的助理幫助您處理工作,我祝愿蛋糕店的生意越做越好,也希望您保重身子。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
店長(zhǎng)的辭職報(bào)告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,在這里工作一年的時(shí)間當(dāng)中,我真的感覺(jué)非常的有收獲,作為一名服裝店長(zhǎng),保持著好的心態(tài)還是非常有必要的,我相信我是能夠做好相關(guān)的工作準(zhǔn)備,但是現(xiàn)在跟您提出辭職我也是因?yàn)橛幸恍┰,我?lái)到xx這里這段時(shí)間當(dāng)中我一直都有足夠多的經(jīng)驗(yàn),作為一名服裝店長(zhǎng)我成長(zhǎng)了很多,我感覺(jué)有些事情都是需要足夠的經(jīng)驗(yàn),我現(xiàn)在的狀態(tài)非常不適合留在xx這里工作了,但是我還是會(huì)做好心理準(zhǔn)備,這段時(shí)間以來(lái)的工作真的是讓我明白了很多道理,但是現(xiàn)在的辭職也是我必須要去面對(duì)的情況。
我感覺(jué)有些事情還是沒(méi)有做好準(zhǔn)備,這段時(shí)間的工作當(dāng)中我做的不是很好,有很多情況是我沒(méi)有意料到的,但是現(xiàn)在我必須要去面對(duì),因?yàn)槲腋杏X(jué)現(xiàn)在我的壓力有很大,作為一名店長(zhǎng),這幾個(gè)月來(lái)我的工作業(yè)績(jī)并不是很好,相比較之前我確實(shí)做的不好,我也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,還是要打起精神的,我很感激在xx這里的幾年經(jīng)歷,我也接受過(guò)很多挑戰(zhàn)但是現(xiàn)在想了想那些也都是我應(yīng)該去面對(duì)的,這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中我經(jīng)歷了太多的事情了,現(xiàn)在讓我感覺(jué)到越來(lái)越無(wú)力,因?yàn)槲业臓顟B(tài)確實(shí)是很不好,也沒(méi)有什么理由繼續(xù)待在xx這里了。
我的狀態(tài)連續(xù)幾個(gè)月都沒(méi)有在工作當(dāng)中,有一些細(xì)節(jié)的事情也總是處理不好,這樣的狀態(tài)不是我原因看到的,這本身就是一個(gè)很大的麻煩,也是一個(gè)對(duì)我考驗(yàn),在工作當(dāng)中我感覺(jué)我做的也不是非常的到位,這樣的情況肯定不是能夠再出現(xiàn)了,對(duì)我來(lái)講是不負(fù)責(zé)的,工作不在狀態(tài),這種情況真的是非常不合適的,作為一名服裝店長(zhǎng)我這段時(shí)間的表現(xiàn),讓我感覺(jué)不到很不合適,積累了這么多的工作經(jīng)驗(yàn),這是我的'幸運(yùn),也是我在做服裝店長(zhǎng),這幾年來(lái)的工作當(dāng)中,最對(duì)的一件事情,現(xiàn)在跟您提出辭職,我知道自己此時(shí)此刻心情也是非常的沉重,畢竟是我好長(zhǎng)一段時(shí)間不在狀態(tài),工作當(dāng)中出現(xiàn)了問(wèn)題,作為一名服裝店長(zhǎng)了,我辜負(fù)了您的期望,現(xiàn)在其實(shí)也是蠻難受的,在這個(gè)崗位上面就應(yīng)該做好本職工作,就應(yīng)該要讓工作體現(xiàn)出來(lái),讓自己的價(jià)值發(fā)揮到最大,我很感激您對(duì)我的信任,但是我不能繼續(xù)耽誤下去了,店長(zhǎng),這個(gè)職位應(yīng)該給有能力的人,這是我內(nèi)心最真實(shí)的想法,希望您能夠理解。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
店長(zhǎng)的辭職報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)單位概況
創(chuàng)立于1988年的海瀾集團(tuán),位于長(zhǎng)江之南、太湖之濱的江南水鄉(xiāng)小鎮(zhèn)江陰市新橋鎮(zhèn),之所以海瀾為企業(yè)命名,意為以海闊天空之博大,創(chuàng)波瀾壯美之事業(yè)。
櫛風(fēng)沐雨25年,海瀾一路走來(lái),F(xiàn)如今,她已成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)著名的以男裝為主業(yè)的大型企業(yè)集團(tuán),擁有總資產(chǎn)200億元,全國(guó)各地員工6萬(wàn)余名(其中總部2萬(wàn)余名),連續(xù)多年在中國(guó)服裝行業(yè)銷(xiāo)售、利潤(rùn)雙百?gòu)?qiáng)排行榜上名列前茅,并連續(xù)多年進(jìn)入中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)前300名,成為江南大地一顆耀眼的企業(yè)明星。
不斷否定自己,永遠(yuǎn)追求卓越是海瀾的企業(yè)精神,創(chuàng)新是海瀾的企業(yè)靈魂。從粗紡起家、精紡發(fā)家、服裝當(dāng)家,再到如今的一業(yè)為主、多元發(fā)展,海瀾發(fā)展的每一步都閃耀著創(chuàng)新、超越的光芒。在這里,誕生了中國(guó)紡織行業(yè)首家高科技企業(yè),中國(guó)服裝行業(yè)首家博士后科研工作站,香港鳳凰衛(wèi)視在中國(guó)大陸地區(qū)第一個(gè)工業(yè)見(jiàn)習(xí)基地作為一家專(zhuān)注于在男裝領(lǐng)域深耕發(fā)展的大型服裝品牌企業(yè),海瀾一直走在探索中國(guó)服裝品牌的國(guó)際化之路上,通過(guò)與國(guó)際品牌的緊密合作,海瀾獲得了國(guó)際品牌發(fā)展的最前沿信息,為自主品牌的研發(fā)夯實(shí)了基礎(chǔ)。在最近十多年間,海瀾先后成功創(chuàng)建了海瀾之家、eichitoo、百衣百順等多個(gè)自主品牌,其中海瀾之家服裝品牌,更是海瀾人創(chuàng)新精神的典范。依靠國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的無(wú)干擾、自選式超市化購(gòu)衣模式,及時(shí)尚、豐富的產(chǎn)品,海瀾之家迅速在國(guó)內(nèi)崛起,每年的銷(xiāo)售額以3050%的速度增長(zhǎng)。到2012年末,海瀾之家已在全國(guó)開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店超2500家,并先后榮獲國(guó)家免檢產(chǎn)品、中國(guó)名牌、中國(guó)馳名商標(biāo)、中國(guó)服裝品牌年度大獎(jiǎng)之營(yíng)銷(xiāo)大獎(jiǎng)、潛力大獎(jiǎng)等稱號(hào)。
近年來(lái),面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì),海瀾集團(tuán)積極創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展模式,走轉(zhuǎn)型發(fā)展之路,F(xiàn)如今,海瀾服裝連鎖經(jīng)營(yíng)大踏步發(fā)展,品牌經(jīng)營(yíng)卓有建樹(shù),工業(yè)旅游、酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)有聲有色,資本經(jīng)營(yíng)碩果累累,此外還進(jìn)入商業(yè)企業(yè)連鎖、馬術(shù)產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域。2012年9月8日,集團(tuán)開(kāi)工建設(shè)8個(gè)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目,總投資超過(guò)100億元,為今后形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)打下基礎(chǔ)。由集團(tuán)投資興建的海瀾國(guó)際馬術(shù)俱樂(lè)部,是國(guó)內(nèi)首家集馬術(shù)訓(xùn)練、表演、比賽以及健身休閑為一體的綜合性馬術(shù)運(yùn)動(dòng)基地,每周六晚一場(chǎng)的海瀾國(guó)際馬術(shù)表演盛典美侖美奐,可謂中國(guó)獨(dú)有,世界絕有,自2010年對(duì)外開(kāi)放以來(lái),在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響。目前,海瀾國(guó)際馬術(shù)俱樂(lè)部已經(jīng)成為江陰、無(wú)錫的旅游熱點(diǎn),省內(nèi)的亮點(diǎn),還被國(guó)家體育總局、國(guó)家旅游局列為中國(guó)體育旅游精品推薦項(xiàng)目。2012年,海瀾國(guó)際馬術(shù)俱樂(lè)部以56位騎手和56匹馬,創(chuàng)造了最大規(guī)模的團(tuán)體盛裝舞步吉尼斯世界紀(jì)錄,寫(xiě)下了海瀾集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、投資現(xiàn)代體育產(chǎn)業(yè)的華麗篇章!
創(chuàng)新成為海瀾發(fā)展的靈魂,滲透于企業(yè)發(fā)展的各個(gè)層面。海瀾在對(duì)工業(yè)園規(guī)劃布局時(shí)以打造百年企業(yè)為立足點(diǎn),誕生了如今極具歐陸風(fēng)情的海瀾園景特色,以此吸引大批游客前來(lái)觀光、購(gòu)物,并被國(guó)家旅游局列為首批全國(guó)工業(yè)旅游示范點(diǎn)。
海瀾集團(tuán)是一個(gè)移民文化的企業(yè),來(lái)自外省外市的員工要占到70-80%,他們大都是充滿激情與活力的年輕人。海瀾倡導(dǎo)工作并快樂(lè)著的理念,為員工創(chuàng)造良好的生活、工作環(huán)境,構(gòu)建發(fā)展的平臺(tái),讓他們?cè)诤憣?shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。同時(shí)出臺(tái)一系列善待員工的政策,興建一系列企業(yè)文化陣地,舉辦一系列豐富多彩的文化活動(dòng),讓員工共享企業(yè)發(fā)展成果,成為眾多年輕人向往的地方。
近幾年,海瀾集團(tuán)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的步伐不斷加快,企業(yè)白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)的比例,由原來(lái)的15:85變?yōu)楝F(xiàn)在的30:70。未來(lái)五年內(nèi),海瀾的白領(lǐng)將增加到1萬(wàn)人,與藍(lán)領(lǐng)達(dá)到50:50的比例。自2010年起,在往年與國(guó)內(nèi)著名高校聯(lián)合開(kāi)辦多期mba班的基礎(chǔ)上,海瀾又推出了一個(gè)引才的鳳凰計(jì)劃:每年從全國(guó)一流高校招聘一批優(yōu)秀碩士和本科生,為集團(tuán)2015年之前實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)超千億的宏偉目標(biāo)夯實(shí)人才基礎(chǔ)。到目前為止,海瀾鳳凰商學(xué)院已舉辦了三期鳳凰計(jì)劃培訓(xùn)班,從全國(guó)各地著名高校招聘優(yōu)秀畢業(yè)生近300名,其中部分學(xué)員已經(jīng)成長(zhǎng)為企業(yè)的中層干部。
海瀾集團(tuán)總裁周建平曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話:企業(yè)創(chuàng)辦初期,它是屬于企業(yè)家個(gè)人的,當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大以后,它就是屬于社會(huì)的。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,海瀾一直熱心慈善、公益事業(yè),無(wú)論是1998年抗洪搶險(xiǎn),還是四川汶川、青海玉樹(shù)特大地震,海瀾人總是第一時(shí)間伸出援手,捐款捐物。2008年,在企業(yè)成立20周年之際,海瀾集團(tuán)還自籌1億元成立江蘇海瀾教育發(fā)展基金會(huì),將每年基金產(chǎn)生的效益全部用于資助江蘇省內(nèi)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的教育事業(yè)。
海瀾集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁周建平,是企業(yè)的創(chuàng)始人。創(chuàng)辦海瀾之前曾是一個(gè)愛(ài)好音樂(lè)和攝影的青年文化人,二十多年的奮斗,使他成長(zhǎng)為高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、東華大學(xué)兼職教授,中國(guó)服裝協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),江蘇省馬術(shù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),第十屆全國(guó)人大代表,第十一屆、十二屆全國(guó)政協(xié)委員,榮獲中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù)稱號(hào),并多次受到習(xí)近平、胡錦濤、吳邦國(guó)、溫家寶等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的親切接見(jiàn)。現(xiàn)如今,他正在為企業(yè)下一步發(fā)展謀篇布局,相信不久的將來(lái),他領(lǐng)導(dǎo)下的海瀾集團(tuán)一定會(huì)給世人呈現(xiàn)更多的驚喜。
2013年3月27日,中央政治局常委、國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)來(lái)到海瀾集團(tuán)考察。據(jù)了解,這是李克強(qiáng)總理履新后首次赴基層調(diào)研。在江蘇,他主要調(diào)研工業(yè)城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的相關(guān)情況,海瀾集團(tuán)是他在江蘇考察的唯一一家工業(yè)企業(yè)。這意味著海瀾集團(tuán)在我們現(xiàn)代企業(yè)中的地位還是很受重視的,相信在黨中央和國(guó)家的關(guān)懷下,在海瀾集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)和中、基層員工不懈的努力之下,海瀾的明天會(huì)更加輝煌、燦爛。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
海瀾之家服飾股份有限公司是海瀾集團(tuán)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要方向、是一家集男裝生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的大型服裝企業(yè)。海瀾之家品牌自2002年推出以來(lái),以全國(guó)連鎖、超大規(guī)模、男裝自選的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式引發(fā)了中國(guó)服裝市場(chǎng)的新一輪革命,其高品位、中低價(jià)位的市場(chǎng)定位,款式多、品種全的貨品選擇,無(wú)干擾、自由自在的一站式選購(gòu)方式迅速贏得了廣大消費(fèi)者的歡迎,海瀾之家因此被稱為男人的衣柜。
我所實(shí)習(xí)的地方是海瀾集團(tuán)華中區(qū)直屬的加盟商,其主要以海瀾之家男人的衣柜為主,主營(yíng)男裝,延續(xù)海瀾之家無(wú)干擾,自主選擇的模式,為顧客營(yíng)造大型男裝自選商場(chǎng)。我所在的海瀾之家門(mén)店由于受當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣、居民生活習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)能力、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣等的影響,主要以中低檔男裝為主,其店鋪面積約有150平米左右,地理位置是當(dāng)?shù)胤比A的商業(yè)地段,時(shí)尚的而不失穩(wěn)重男裝與寬敞、闊綽的店面相結(jié)合,是當(dāng)?shù)厣虡I(yè)街一道不可忽視的風(fēng)景。
在海瀾之家兩個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多的東西,如海瀾之家濃厚的企業(yè)文化、規(guī)范化的管理、人性化的服務(wù)等,下面我將具體介紹一下我的實(shí)習(xí)內(nèi)容。作為實(shí)習(xí)生的我,在店鋪內(nèi)各個(gè)方面都要從頭學(xué)習(xí),店內(nèi)施行兩班倒,每個(gè)人每天上半天班六個(gè)小時(shí),每天到店后的第一件事就是看下店面是否被別人破壞,開(kāi)晨會(huì),打掃店面的衛(wèi)生,清點(diǎn)店里的貨品及庫(kù)存?zhèn)湄,?xiě)工作日志,調(diào)整好狀態(tài)開(kāi)始一天的.營(yíng)業(yè);理論十足實(shí)踐不足的我實(shí)習(xí)的方式是在店鋪內(nèi)老員工一個(gè)一個(gè)的從各個(gè)方面對(duì)我進(jìn)行輔導(dǎo),可以說(shuō)沒(méi)有她們的悉心輔導(dǎo),我也學(xué)不到東西。
在海瀾之家我所直接面對(duì)的是顧客,我實(shí)習(xí)的身份是導(dǎo)購(gòu)員,在店里我最先學(xué)習(xí)的是禮儀方面的知識(shí)。我們知道儀表形象是一種外在美的表現(xiàn),而只有內(nèi)在美才能使外在美具有長(zhǎng)久的魅力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,如何能在商品大潮中乘風(fēng)破浪立于不敗之地,作為導(dǎo)購(gòu)員,應(yīng)該從點(diǎn)滴做起,從每一件小事上都注意禮儀修養(yǎng),文明經(jīng)商,樹(shù)立良好的形象,贏得顧客的信任。
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容?梢源笾路譃檎⻊(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。因?yàn)槲覀兪羌用说,直接面?duì)的是消費(fèi)者,所以我們主要側(cè)重于對(duì)服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí);服務(wù)禮儀:是各服務(wù)行業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件。出于對(duì)客人的尊重與友好,在服務(wù)中要注重儀表、儀容、儀態(tài)和語(yǔ)言、操作的規(guī)范;熱情服務(wù)則要求服務(wù)員發(fā)自內(nèi)心的熱忱地向客人提供主動(dòng)、周到的服務(wù),從而表現(xiàn)出服務(wù)員良好風(fēng)度與素養(yǎng)。我所學(xué)習(xí)和掌握的服務(wù)禮儀有以下幾個(gè)方面:
一、賣(mài)場(chǎng)服務(wù)禮儀。
1、全體導(dǎo)購(gòu)員要真正把每一位顧客看作受邀請(qǐng)而來(lái)的嘉賓,真誠(chéng)地為顧客服務(wù),盡量為顧客提供一個(gè)輕松、溫馨的購(gòu)物氣氛。以親切的目光,笑容可掬的表情、明亮清晰的聲音、適宜敬重的語(yǔ)言來(lái)表示對(duì)顧客的光臨。
2、在營(yíng)業(yè)中要做到定崗定位,要求站姿端正、精神飽滿,不能聚眾聊天。
3、微笑迎接顧客,并做到三聲服務(wù)(有迎聲、有介紹聲、有道別聲)。
4、示商品要做到眼到、手到,動(dòng)作敏捷、遞送準(zhǔn)確、輕拿輕放,要盡量展示商品的全貌。
5、介紹商品要簡(jiǎn)潔明了,耐心誠(chéng)懇,實(shí)事求是地回答顧客的問(wèn)話。
6、對(duì)暫缺商品應(yīng)首先表示歉意,然后主動(dòng)介紹同類(lèi)商品或請(qǐng)顧客留下聯(lián)系方式,有貨時(shí)通知顧客。絕不允許簡(jiǎn)單生硬地說(shuō)已經(jīng)賣(mài)完了、沒(méi)有了等。
7、當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員或收銀員出現(xiàn)服務(wù)差錯(cuò)時(shí),應(yīng)冷靜處理,合理解決。如責(zé)任在顧客,切勿責(zé)備,應(yīng)委婉提示;責(zé)任在己要主動(dòng)道歉,不要在賣(mài)場(chǎng)糾纏等。
二、服務(wù)用語(yǔ)
1.常用文明用語(yǔ),要求:語(yǔ)言文明禮貌,服務(wù)主動(dòng)熱情,語(yǔ)氣自然親切,態(tài)度友善誠(chéng)懇。例如:先生(小姐)您好!
2.招呼用語(yǔ),要求:笑臉相迎,說(shuō)好第一句話,給顧客留下美好的第一印象。例如:歡迎光臨,請(qǐng)隨便看看!
3.介紹、詢問(wèn)用語(yǔ),要求:熱情誠(chéng)懇,突出服裝特點(diǎn)及賣(mài)點(diǎn),抓住顧客心理,當(dāng)好參謀,注意不要言過(guò)其實(shí)。例如我給您介紹幾款好嗎?這是今天剛剛到的新款,您不妨試一試。
貨品的陳列和盤(pán)存也是我學(xué)習(xí)的內(nèi)容。在陳列貨品時(shí)堅(jiān)持以下原則:
1.便于參觀選購(gòu)的原則。陳列擺放的商品要便于消費(fèi)者參觀選購(gòu),因此擺放商品要分門(mén)別類(lèi),按每種商品的不同特征和選購(gòu)要求順序擺放,便于消費(fèi)者在不同的花色,質(zhì)量,價(jià)格之間比較選擇。對(duì)于一些新的商品推銷(xiāo)區(qū)和特價(jià)區(qū)的陳列更要引人注目,而且要有藝術(shù)感。2.顯而易見(jiàn)原則,F(xiàn)在店鋪的銷(xiāo)售都是自助式銷(xiāo)售方式,有商品本身向顧客展示,促銷(xiāo)。要做到讓店鋪的最佳銷(xiāo)售,就是要求貨品陳列顯而易見(jiàn)。列如:貨品品名和貼有價(jià)格標(biāo)簽要正面向顧客;擺放每一種貨品不能擋住另一種貨品;貨品價(jià)目牌應(yīng)與貨品對(duì)應(yīng),位置要正確;進(jìn)口貨品應(yīng)貼有中文說(shuō)明等。
3.擺放豐滿原則。陳列擺放的貨品要保持豐滿,隨賣(mài)隨補(bǔ),至少在開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)時(shí),貨架上的商品應(yīng)該擺放豐滿。這樣即給顧客一個(gè)商品豐富,品種齊全的直觀印象,有可以提高貨品的銷(xiāo)售能力和儲(chǔ)存功能,還相對(duì)的減少庫(kù)存量,加速商品的周轉(zhuǎn)速度。
4.連帶性原則。擺放陳列商品時(shí)要主意商品的關(guān)聯(lián)性。盡有可能的將有關(guān)聯(lián)的商品擺放在一起,讓顧客看到重點(diǎn)的促銷(xiāo)商品的同時(shí)也能聯(lián)想到其他相關(guān)的商品,這樣即方便顧客的挑選,又便于營(yíng)業(yè)員的拿遞。
5.愉快購(gòu)物原則。店鋪應(yīng)該通過(guò)貨品巧妙科學(xué)的組合陳列,營(yíng)造出一種溫馨,明快,浪漫的特有氣氛,消除顧客與貨品的心理距離,給顧客一種親切的感覺(jué)。這就要求做好貨架的清理工作,保持陳列商品的干凈.完整,有破損.有污漬.外觀不合要求的要及時(shí)撤下。此外,要在不影響整體效果的條件下,對(duì)局部的商品陳列調(diào)整,能給顧客以新鮮感。
6.重點(diǎn)突出的原則。擺放陳列商品時(shí),要突出重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的商品,增加銷(xiāo)售,加速周轉(zhuǎn),提高利潤(rùn)。
7.先進(jìn)先出原則。當(dāng)貨品第一次在貨架上陳列后,隨著貨品不斷的被銷(xiāo)售出去,就要進(jìn)行貨品的補(bǔ)充陳列。補(bǔ)充的貨品要依照先進(jìn)先出的原則,具體方法是:先把原有的貨品取出來(lái),然后放入補(bǔ)充的新貨品,再在該貨品前面陳列的原有的貨品。
8.三易原則。擺放商品時(shí)應(yīng)根據(jù)成人的平均高度,科學(xué)地?cái)[放商品,符合顧客易看.易摸.易挑選的三易原則
9.分開(kāi)原則。擺放陳列貨品時(shí)要把相互有影響的貨品分開(kāi)。列如容易串味的商品.功能不同但包裝類(lèi)似的商品應(yīng)當(dāng)分開(kāi)擺放。10.陳列展示的經(jīng)濟(jì)性原則。陳列的重點(diǎn)位置應(yīng)是高周轉(zhuǎn)率和高毛利的商品,暢銷(xiāo)商品必須排列于主動(dòng)線黃金斷。
店鋪在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中存在各種損耗,有的損耗是可以看見(jiàn)和控制的,但有的損耗是難以統(tǒng)計(jì)和計(jì)算的,如偷盜、賬面錯(cuò)誤等。因此需要通過(guò)年度盤(pán)點(diǎn)來(lái)得知店鋪的盈虧狀況。
通過(guò)盤(pán)點(diǎn),一來(lái)可以控制存貨,以指導(dǎo)日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù);二來(lái)能夠及時(shí)掌握損益情況,以便真實(shí)地把握經(jīng)營(yíng)績(jī)效,并盡早采取防漏措施。
我們采取的盤(pán)點(diǎn)方法是abc法,將店里的貨品依據(jù)其銷(xiāo)售程度、庫(kù)存量、被關(guān)注的次數(shù)、重要性依次分為a、b、c,具體來(lái)說(shuō)就是,·a類(lèi)主要貨品:每天或每周盤(pán)點(diǎn)一次;b類(lèi)貨品:每二、三周盤(pán)點(diǎn)一次;c類(lèi)較不重要貨品:每月盤(pán)點(diǎn)一次即可。另外應(yīng)注意的,當(dāng)實(shí)施盤(pán)點(diǎn)作業(yè)時(shí),時(shí)程應(yīng)盡可能縮短,以2-3日內(nèi)完成較佳。至於選擇的日期一般會(huì)選擇在:(a)財(cái)務(wù)決算前夕──因便利決算損益以及表達(dá)財(cái)務(wù)狀況。(b)淡季進(jìn)行──因淡季儲(chǔ)貨量少盤(pán)點(diǎn)容易,人力的損失相對(duì)降低,且調(diào)動(dòng)人力較為便利。
除上述之外,輔導(dǎo)老師還告訴我,店鋪在進(jìn)行商品盤(pán)點(diǎn)時(shí),應(yīng)該按照以下原則進(jìn)行:
●真實(shí):要求盤(pán)點(diǎn)所有的點(diǎn)數(shù)、資料必須是真實(shí)的,不允許作弊或弄虛作假,掩蓋漏洞和失誤。
●準(zhǔn)確:盤(pán)點(diǎn)的過(guò)程要求是準(zhǔn)確無(wú)誤,無(wú)論是資料的輸入、陳列的核查、盤(pán)點(diǎn)的點(diǎn)數(shù),都必須準(zhǔn)確。
●完整:所有盤(pán)點(diǎn)過(guò)程的流程,包括區(qū)域的規(guī)劃、盤(pán)點(diǎn)的原始資料、盤(pán)點(diǎn)點(diǎn)數(shù)等,都必須完整,不要遺漏區(qū)域、遺漏商品。
●清楚:盤(pán)點(diǎn)過(guò)程屬于流水作業(yè),不同的人員負(fù)責(zé)不同的工作,所以所有資料必須清楚,人員的書(shū)寫(xiě)必須清楚,貨物的整理必須清楚,才能使盤(pán)點(diǎn)順利進(jìn)行。
●團(tuán)隊(duì)精神:盤(pán)點(diǎn)是全店人員都參加的營(yíng)運(yùn)過(guò)程。為減少停業(yè)的損失,加快盤(pán)點(diǎn)的時(shí)間,超市各個(gè)部門(mén)必須有良好的配合協(xié)調(diào)意識(shí),以大局為重,使整個(gè)盤(pán)點(diǎn)按計(jì)劃進(jìn)行。
一般是每月對(duì)商品盤(pán)點(diǎn)一次,并由盤(pán)點(diǎn)小組負(fù)責(zé)各店鋪的盤(pán)點(diǎn)工作。為了確保商品盤(pán)點(diǎn)的效率,應(yīng)堅(jiān)持三個(gè)原則:
●售價(jià)盤(pán)點(diǎn)原則,即以商品的零售價(jià)作為盤(pán)點(diǎn)的基礎(chǔ),庫(kù)存商品以零售價(jià)金額控制,通過(guò)盤(pán)點(diǎn)確定一定時(shí)期內(nèi)的商品溢損和零售差錯(cuò)。
●即時(shí)盤(pán)點(diǎn)原則,即在營(yíng)業(yè)中隨時(shí)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),停止?fàn)I業(yè)以及月末盤(pán)點(diǎn)并不一定才是正確的盤(pán)點(diǎn),超市(尤其是便利商店)可以在營(yíng)業(yè)中盤(pán)點(diǎn),且任何時(shí)候都可以進(jìn)行。
●自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)原則,即利用現(xiàn)代化技術(shù)手段來(lái)輔助盤(pán)點(diǎn)作業(yè),如利用掌上型終端機(jī)可一次完成訂貨與盤(pán)點(diǎn)作業(yè),也可利用收銀機(jī)和掃描器來(lái)完成盤(pán)點(diǎn)作業(yè)。
我在海瀾之家學(xué)的最重要的,最有用的,最受益的,最后的一方面就是銷(xiāo)售。輔導(dǎo)老師告訴我:銷(xiāo)售是一門(mén)非常講究的學(xué)問(wèn),需要書(shū)本知識(shí)的鋪墊但是又不要完全的照本宣科,要多看、多琢磨、多和同事交流學(xué)習(xí)、還要自己多總結(jié)。
人們對(duì)服裝的消費(fèi)需求分為生理和心理需求兩大方面。生理需求也稱本能需求或天然需求,是人自身發(fā)展過(guò)程中,為了維持生命、保持人體的生理平衡而形成的需求。如穿服裝為了保暖或保護(hù)身體。而心理需求是為了提高物質(zhì)和精神生活水平而產(chǎn)生的高級(jí)需求,它受歷史條件、社會(huì)制度、民族和風(fēng)俗習(xí)慣等的制約,反映了人的社會(huì)性,是隨著人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的結(jié)果。銷(xiāo)售心理學(xué)教會(huì)我:銷(xiāo)售不是要你去改變別人,其成功取決于客戶的好感,適當(dāng)?shù)纳矸荻ㄎ唬⒐餐男拍钆c價(jià)值,通過(guò)少用但是,多用同時(shí)有助于銷(xiāo)售的成功。在銷(xiāo)售過(guò)程中我們主要要學(xué)會(huì)揣摩客戶的心理,猜測(cè)其消費(fèi)需求,察言觀色,悉心發(fā)現(xiàn)其消費(fèi)傾向然后對(duì)癥下藥。
除此之外,我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中還要掌握一些技巧:第一:在不能了解客戶的真實(shí)問(wèn)題時(shí),盡量讓客戶說(shuō)話。多打聽(tīng)一些問(wèn)題,帶著一種好奇的心態(tài),發(fā)揮刨根問(wèn)底的精神,讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷,多提提問(wèn)題,了解客戶的真實(shí)需求。第二:同意客戶的感受。當(dāng)客戶說(shuō)完后,不要直接回答問(wèn)題,要感性回避,比如說(shuō):我感到您...這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺(jué)到你是和他站在同一個(gè)起跑線上。第三:把握關(guān)鍵問(wèn)題,讓客戶具體闡述。復(fù)述一下客戶的具體異議,詳細(xì)了解客戶需求,讓客戶在關(guān)鍵問(wèn)題處盡量詳細(xì)的說(shuō)明原因。第四:確認(rèn)客戶問(wèn)題,并且重復(fù)回答客戶疑問(wèn)。你要做的是重復(fù)你所聽(tīng)到的話,這個(gè)叫做先跟,了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分,這個(gè)是最終成交的通道,因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處,這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。第五:讓客戶了解自己異議背后的真正動(dòng)機(jī)。當(dāng)客戶看到了背后的動(dòng)機(jī),銷(xiāo)售就可以從此處入手,想到并且說(shuō)出客戶需要的價(jià)值,那么彼此之間的隔閡就會(huì)消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。輔導(dǎo)老師告訴我這是在銷(xiāo)售過(guò)程中常用到的五條金律,它們的使用不是生搬硬套而是要具體情況具體分析,靈活運(yùn)用。
在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,我總是抱怨上這么多年學(xué)沒(méi)用,理論知識(shí)知道的不少但是實(shí)際操作能力卻極其的差,輔導(dǎo)老師總是悉心的對(duì)我說(shuō):書(shū)本上的知識(shí)對(duì)你還是有很大用處的,只是你不能立竿見(jiàn)影的看到效果而已,上學(xué)不但豐富了你的文化知識(shí),而且主要是鍛煉了你的能力,獨(dú)立思考學(xué)習(xí)的能力,對(duì)事物的接受能力,對(duì)事情的認(rèn)知能力還有你的培養(yǎng)了你各方面的素質(zhì),總之無(wú)形之中你的所學(xué)就得到了所用。慢慢的我也發(fā)現(xiàn),學(xué)校老師傳授的文化知識(shí)、為人處事的道理還是很有用的,就拿盤(pán)點(diǎn)來(lái)說(shuō)吧,在學(xué)校我學(xué)到了很多關(guān)于盤(pán)點(diǎn)的知識(shí),雖然都沒(méi)有實(shí)際應(yīng)用但至少在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我學(xué)起來(lái)得心應(yīng)手,不會(huì)覺(jué)得它們很陌生,毫無(wú)頭緒,只需要輔導(dǎo)老師稍微的點(diǎn)播我就能上手操作了。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決對(duì)策
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn),店鋪的庫(kù)存管理不是很規(guī)范,甚至是混亂,因?yàn)榈昝鎯?nèi)的從業(yè)人員的知識(shí)文化水平都一般,營(yíng)業(yè)員主要是來(lái)自基層的甚至是經(jīng)驗(yàn)缺乏的年輕女孩,由于地方加盟店有自主招聘的權(quán)利,受地區(qū)因素的影響所有的營(yíng)業(yè)員都從總部調(diào)過(guò)來(lái)也不切合實(shí)際,所以只好就近從當(dāng)?shù)卣衅,店鋪招聘大多以女生為主,而女生大多?shù)愿意直接銷(xiāo)售而不愿意管理庫(kù)存,因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)管理既累又不出成績(jī),由于沒(méi)有配套的電子設(shè)備,所以庫(kù)存管理起來(lái)繁瑣的很,又因?yàn)閹?kù)存是銷(xiāo)售的后方所以擔(dān)的責(zé)任也很重,所以,店鋪店長(zhǎng)決定輪流來(lái)管理庫(kù)存,每個(gè)人都要管理,每個(gè)月?lián)Q一次人員,這樣導(dǎo)致雖然每個(gè)人都對(duì)庫(kù)存管理有所接觸但是都不精,慢慢的庫(kù)存越來(lái)越難管理。
我們知道庫(kù)存它無(wú)論對(duì)制造業(yè)還是對(duì)服務(wù)業(yè)都十分重要。它對(duì)保持生產(chǎn)運(yùn)作的獨(dú)立性,滿足需求的變化,增強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃的柔性,克服原來(lái)交貨時(shí)間的波動(dòng)有著十分重要的意義。當(dāng)然庫(kù)存也會(huì)帶來(lái)一些問(wèn)題,如占用了大量的資金,減少了企業(yè)的利潤(rùn),甚至導(dǎo)致企業(yè)虧損。正因?yàn)槿绱瞬乓獙?duì)庫(kù)存進(jìn)行管理,對(duì)庫(kù)存的管理可以起到以下作用:(1)防止斷檔?s短從接受定單到送達(dá)貨物的時(shí)間,以保證優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)又要防止脫銷(xiāo)。(2)保證適當(dāng)?shù)膸?kù)存量,節(jié)約庫(kù)存費(fèi)用。(3)降低物流成本。用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間間隔補(bǔ)充與需求量相適應(yīng)的合理的貨物量以降低物流成本,消除或避免銷(xiāo)售波動(dòng)的影響。(4)保證生產(chǎn)的計(jì)劃性、平穩(wěn)性,以消除或避免銷(xiāo)售波動(dòng)的影響。(5)展示功能。(6)儲(chǔ)備功能。在價(jià)格下降時(shí)大量?jī)?chǔ)存,減少損失,以應(yīng)災(zāi)害等不時(shí)之需。
所以無(wú)論如何庫(kù)存都要實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,我建議從以下幾個(gè)方面入手解決店鋪庫(kù)存混亂的局面:
一、完善配套設(shè)施與銷(xiāo)售直接接觸,實(shí)現(xiàn)信息化管理。
二、培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)的從事人員,讓他們更專(zhuān)注于對(duì)庫(kù)存的管理。
三、建立供應(yīng)商管理庫(kù)存(vmi)通過(guò)集中管理庫(kù)存和各個(gè)零售商的銷(xiāo)售信息,生產(chǎn)商或分銷(xiāo)商補(bǔ)貨系統(tǒng)就能建立在真實(shí)的銷(xiāo)售市場(chǎng)變化基礎(chǔ)上,能夠提高零售商預(yù)測(cè)銷(xiāo)售的準(zhǔn)確性、縮短生產(chǎn)商和分銷(xiāo)商的生產(chǎn)和訂貨提前期,在鏈接供應(yīng)和消費(fèi)的基礎(chǔ)上優(yōu)化補(bǔ)貨頻率和批量。
四、客戶管理庫(kù)存(cmi、相對(duì)于vmi,cmi(custommanagedinventory)是另外一種和它相對(duì)的庫(kù)存控制方式,配送系統(tǒng)中很多人認(rèn)為,按照和消費(fèi)市場(chǎng)的接近程度,零售商在配送系統(tǒng)中由于最接近消費(fèi)者,在了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣方面最有發(fā)言權(quán),因此應(yīng)該是最核心的一環(huán),庫(kù)存自然應(yīng)歸零售商管理。持這種觀點(diǎn)的人認(rèn)為,配送系統(tǒng)中離消費(fèi)市場(chǎng)越遠(yuǎn)的成員就越不能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)消費(fèi)者需求的變化。
五、聯(lián)合庫(kù)存管理(jmi)聯(lián)合庫(kù)存管理(jointmentmanagentinventory)是介于供應(yīng)商管理庫(kù)存和客戶管理之間的一種庫(kù)存管理方式,顧名思義,就是由供應(yīng)商與客戶共同管理庫(kù)存,進(jìn)行庫(kù)存決策。
六、采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施和績(jī)效考核措施,在對(duì)庫(kù)存人員公正合理的績(jī)效考核下,采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施,激勵(lì)其投身到庫(kù)存管理上來(lái)。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我覺(jué)得我收獲很大,首先,我知道了大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě),同時(shí),在老師的指導(dǎo)下,我也知道了畢業(yè)論文怎么寫(xiě)。這次實(shí)習(xí)使我明白走向社會(huì)工作是一件多么不容易的事。在以后的工作中,我一定會(huì)珍惜機(jī)會(huì),爭(zhēng)取將工作做得更好。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,十分感謝公司對(duì)我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的服裝專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。
兩個(gè)月的店鋪生活,還是我認(rèn)識(shí)到最優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。
一、提供解決方案。比如,作為店長(zhǎng),只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷(xiāo)售人員,他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)性服務(wù);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂(lè)于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。這樣,導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
二、真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價(jià)單,明碼實(shí)價(jià)。
三、和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧:三米原則就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問(wèn)要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右,也是我們常說(shuō)的社交距離。
四、制定公平合理的價(jià)格,而不是最低的價(jià)格。要懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗(yàn)。適當(dāng)開(kāi)展促銷(xiāo),對(duì)銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供保障。
五、為顧客提供便利,F(xiàn)代人惜時(shí)如金,因此專(zhuān)賣(mài)店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結(jié)賬和離開(kāi)。通過(guò)整潔有序的店鋪陳列,靈活的結(jié)帳通道設(shè)置等多種手段,給顧客帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她們)處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
畢業(yè)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)指日可待,現(xiàn)在的我、經(jīng)歷我實(shí)習(xí)的我、為找工作而發(fā)過(guò)愁的我最深切的感受就是,無(wú)論從何處起步,無(wú)論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。不要抱怨社會(huì),帶著一顆感恩的心,積極的態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的打拼吧!你對(duì)生活付出了,你用心了,你奮斗了,生活就會(huì)對(duì)你有所回報(bào)。但是如果你想不勞而獲,對(duì)不起,生活會(huì)讓你一無(wú)所得。
店長(zhǎng)的辭職報(bào)告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是XX地區(qū)的XX分餐廳的店長(zhǎng),我叫XX。我是今年才被領(lǐng)導(dǎo)分配過(guò)來(lái)當(dāng)我們XX地區(qū)分餐廳的店長(zhǎng)一職的。我知道這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的提升,對(duì)我的信任和厚愛(ài),但是我恐怕要辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的這份厚愛(ài)了。因?yàn)槲矣X(jué)得我自己作為一個(gè)餐廳的店長(zhǎng)還不夠資格,也沒(méi)有能力來(lái)勝任這個(gè)職位。所以還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)收回您對(duì)我的.任命,同意我的辭職報(bào)告,讓我離開(kāi)XX餐廳,去尋求我自己的發(fā)展方向。
我對(duì)這個(gè)店長(zhǎng)的職位其實(shí)是心有余而力不足,在我剛接到被升為店長(zhǎng)任命的時(shí)候,我其實(shí)是很想把這個(gè)崗位做好的。但是在我來(lái)到XX地區(qū)的分餐廳之后,我就發(fā)現(xiàn)我自己有很多做不好的事情。首先是我沒(méi)有做管理者的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我突然就成為了一名餐廳的店長(zhǎng),我感到有點(diǎn)不知所措,也不知道從何做起。員工們對(duì)我這個(gè)突然空降過(guò)來(lái)的店長(zhǎng)也感到很懷疑和陌生。所以管理工作做起來(lái)就更加的麻煩了,一來(lái)是員工們不信任我,二來(lái)是我在他們中間沒(méi)有威嚴(yán),和他們配合的也不默契。有很多次他們對(duì)我的安排表示了不滿,但是我覺(jué)得只有這樣做才會(huì)做好的。所以我作為這個(gè)店長(zhǎng)我感到異常的困難。
其次是我處理事情的能力確實(shí)還有待加強(qiáng)。作為一個(gè)店長(zhǎng)就是掌握掌握餐廳里面大局的人,是能夠在員工們遇到了他們不能解決的事情的時(shí)候,而出面幫他們解決的人。所以有一個(gè)能夠處理各種突發(fā)事件的能力是每一個(gè)店長(zhǎng)都需要具備的條件,但是我卻不能夠做到。在我擔(dān)任XX地區(qū)分餐廳店長(zhǎng)的期間,我們店里遇到了很多麻煩的事情,包括客戶的投訴事件,包括客戶在我們店里面吵鬧的事件等等。本來(lái)身為一名店長(zhǎng),我應(yīng)該在最短的時(shí)間里給到客戶一個(gè)最滿意的答案,把餐廳的損失降到最小。但是我不但沒(méi)能很好的解決,我還把對(duì)餐廳的影響弄到了很惡劣的地步。所以我愧對(duì)餐廳,我愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我給予的厚望。
雖然我在此期間,沒(méi)能當(dāng)好一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng),但是在此過(guò)程中,我也學(xué)到了很多東西,看到了自己還有很多的不足。所以我還是要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛(ài),我要在辭職以后,努力的提升自己,向著我自己想要發(fā)展的方向前進(jìn)。
此致
敬禮!
辭職人:XX
20xx年XX月XX日
店長(zhǎng)的辭職報(bào)告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,感謝您對(duì)我的培訓(xùn),讓我在您這里坐上店長(zhǎng)一職,不管您之前對(duì)我的有多么的信任,我一直也都在努力的做好您給我的每一件事,努力做得更好,除非我真的沒(méi)辦法做到,一直都是為您忠心耿耿(包括現(xiàn)在),可是現(xiàn)在我不能再留在這里了,不是您對(duì)我不好而是為了某些事情,是我自身的事。也正因?yàn)槟切┦伦罱野盐叶几愕靡凰,有時(shí)候都不知道自己所做的事是對(duì)還是錯(cuò)的,那些事真的不知怎么才能有一個(gè)好的解決方法,常常我也努力的不讓自己去想,可是事實(shí)就在眼前,怎能讓我躲得過(guò)呢?現(xiàn)在只要的是我自己不要去影響其他員工,我想也只能做到這一點(diǎn)了,所以我要離開(kāi)。
實(shí)話說(shuō),這次我對(duì)她,并不像以前對(duì)她們那樣,已是出自我內(nèi)心深處,因?yàn)樗男愿、她的勤奮及為她的為人真的已把我深深的感動(dòng),像她那么好的`人誰(shuí)不想去追求呢?以前您不我說(shuō),其實(shí)我也是知道您會(huì)知道的,可您不說(shuō)也許也有您自己的想法。喜歡一個(gè)人就應(yīng)該讓她幸福,不讓?xiě)?yīng)該她受到任何傷害,不管要附出多少代價(jià)或是燃燒自己,我想這才是真正的喜歡,我已經(jīng)曾經(jīng)傷過(guò)一個(gè)人,我不想再做對(duì)不起別人的事了,她工作那么的認(rèn)真、為人又那的好,我想您也不會(huì)想失去這樣的一個(gè)員工,為了你們也為了我自己,我只有選擇離開(kāi)了。
我要走,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一種逃避現(xiàn)實(shí)可也是為了別人也是為了自己;對(duì)工作來(lái)說(shuō)可是一種不負(fù)責(zé)任?墒俏矣帜茉趺茨?我真的好怕不該發(fā)生的事會(huì)再次發(fā)生!所以特向你申請(qǐng)辭職了,回去做一個(gè)普普通通的人也好,只過(guò)得開(kāi)心就好。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
日期:
店長(zhǎng)的辭職報(bào)告12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。俗話說(shuō):天下無(wú)不散之筵席。由于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素,經(jīng)過(guò)深思熟慮,我決定辭去所擔(dān)任的超市店長(zhǎng)崗位的工作。
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向您正式提出辭職,給管理所帶來(lái)不便,深表歉意!此時(shí)我選擇離開(kāi)店長(zhǎng)崗位,離開(kāi)朝夕相處同事和無(wú)微不至的領(lǐng)導(dǎo),并不是一時(shí)的心血來(lái)潮,而是我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的超市店長(zhǎng)崗位上,有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的.辭職報(bào)告之后一定會(huì)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。
轉(zhuǎn)眼之間,在×××工作已經(jīng)×年,回首超市店長(zhǎng)崗位工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多,有過(guò)期待,也有過(guò)迷茫,有過(guò)歡笑,也有過(guò)悲傷。
×××(崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開(kāi)端。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷指導(dǎo)和幫助下,使我成為一名具有一定實(shí)際工作能力和處理日常事務(wù)能力的合格的超市店長(zhǎng)崗位工作者。我十分感激幫助和見(jiàn)證我成長(zhǎng)的人民。
我確信在超市的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。祝超市領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!再次對(duì)我的離職給超市帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望超市能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)給予批準(zhǔn)。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:xx
20xx年x月x日
店長(zhǎng)的辭職報(bào)告13
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
雖然我在公司的時(shí)間不是很長(zhǎng),但是在遞交這份辭職信時(shí),我的心情十分沉重,F(xiàn)在公司的發(fā)展需要大家竭盡全力,由于我狀態(tài)不佳,個(gè)人的一些事情已經(jīng)影響到了我的工作,感覺(jué)目前自已無(wú)法為公司做出相應(yīng)的貢獻(xiàn),自已心里也不能承受現(xiàn)在這樣坐在公司卻無(wú)所作為,因此請(qǐng)求允許離開(kāi),望領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)我的辭職。我希望公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間商量一下工作交接問(wèn)題。本人在20xx年xx月xx日離職,希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)許!感謝諸位在我在公司期間給予我的.信任和支持,并祝所有同事和朋友們?cè)诠ぷ骱突顒?dòng)中取得更大的成績(jī)和收益!
辭職人:xxx
日期:xx年xx月xx日
店長(zhǎng)的辭職報(bào)告14
尊敬的經(jīng)理:
你好,在肯德基工作的這段時(shí)間里,我接受到了很多的培訓(xùn)知識(shí),雖然公司為我們的員工發(fā)展有一個(gè)很好的規(guī)劃在,但是經(jīng)過(guò)綜合的考慮,我還是提交了辭職信。
在采訪中,我對(duì)儲(chǔ)備干部沒(méi)有很清楚的了解。吸引我的是肯德基的員工培訓(xùn)計(jì)劃,所以我申請(qǐng)了儲(chǔ)備經(jīng)理的職位,并有幸成功。后來(lái),經(jīng)過(guò)相關(guān)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我對(duì)儲(chǔ)備干部有了一定的了解,對(duì)我的儲(chǔ)備經(jīng)理的職位更有信心。此外,公司對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展有一定的指導(dǎo)和規(guī)劃,我對(duì)未來(lái)的職業(yè)生涯充滿信心。
作為一名儲(chǔ)備經(jīng)理,我們不僅要學(xué)習(xí)如何經(jīng)營(yíng)一家商店,還要學(xué)習(xí)公司的文化和管理發(fā)展理念。但我以前沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過(guò)這些方面,所以我比其他人更難掌握這些東西;雖然理論學(xué)習(xí)讓我非常困難,但我知道這些知識(shí)非常有用,在這方面的.學(xué)習(xí)不能放松,所以我仍然堅(jiān)持自己的選擇。如今,企業(yè)越來(lái)越重視人才,尤其是內(nèi)部成長(zhǎng)的員工。他們培養(yǎng)的管理人才可以帶領(lǐng)企業(yè)乘風(fēng)破浪。正因?yàn)槿绱,我認(rèn)為我的工作前景是可觀的。
要成為一名合格的儲(chǔ)備經(jīng)理,我必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的基層鍛煉。我能理解這一點(diǎn),但當(dāng)我在店里的時(shí)候,我的工作更像是一名服務(wù)員。店長(zhǎng)對(duì)我的培訓(xùn)方法感到困惑。雖然我必須有基層工作的經(jīng)驗(yàn),我也相信經(jīng)理的安排有他對(duì)儲(chǔ)備經(jīng)理的理解,但我們有很大的差距,因?yàn)槲覀兊陌l(fā)展模式完全不同,我理解儲(chǔ)備經(jīng)理不必做一切,有時(shí)更重要的是更好地分配員工的管理,提高管理效率可以實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展,因此,對(duì)于店長(zhǎng)的很多工作,其實(shí)不需要事必親。雖然我是一名儲(chǔ)備經(jīng)理,需要學(xué)習(xí)基層工作,但我也應(yīng)該有更合理的時(shí)間安排。現(xiàn)在經(jīng)理給我的工作安排讓我們有了很大的差異,所以我認(rèn)為我應(yīng)該改變工作環(huán)境,不想成為儲(chǔ)備經(jīng)理。
請(qǐng)考慮我的情況,批準(zhǔn)我的辭職請(qǐng)求,最后祝公司發(fā)展更順利,財(cái)源滾滾,生意興隆。
此致
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
店長(zhǎng)的辭職報(bào)告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在酒店是協(xié)助店長(zhǎng)工作的助理,但由于個(gè)人的一些原因,對(duì)于工作也是沒(méi)有了什么動(dòng)力,工作上面也是沒(méi)有什么成就感,自己也是不想再做了,所以決定離職,重新去找過(guò)一份更加合適我的工作。
雖然我是店長(zhǎng)助理,但是其實(shí)自己要做的事情是非常雜的,一會(huì)要幫前臺(tái),一會(huì)要去客房部,又是后勤,又是采購(gòu),可以說(shuō)就像個(gè)打雜一樣,雖然也是學(xué)到了很多的東西,但是熟練之后,我也是感覺(jué)到一種厭倦,自己也是嘗試過(guò)去調(diào)節(jié),是不是自己工作的時(shí)間長(zhǎng)了一些,又是比較重復(fù)的工作,所以無(wú)法對(duì)工作產(chǎn)生動(dòng)力了,但是經(jīng)過(guò)了調(diào)節(jié)嘗試之后,我也是清楚,并不是如此的,而是我真的對(duì)于這份工作沒(méi)有了當(dāng)初的動(dòng)力,厭倦了,也是覺(jué)得自己不合適做這么多的事情,像個(gè)沒(méi)頭蒼蠅一樣,看起來(lái)做了很多,但是很多的事情,又是沒(méi)有什么意義的,我也是知道,助理的確要做這些,店長(zhǎng)也是說(shuō),等我成長(zhǎng)起來(lái),也是可以去分店做店長(zhǎng)。
不過(guò)雖然如此,但我對(duì)于做店長(zhǎng)并沒(méi)有太大的感覺(jué),而且自己也是不很喜歡這種做了這件事情,又要去做另外事情的工作了,更喜歡專(zhuān)注于做一件事的,這樣自己更專(zhuān)心一些,也是能在工作之中有一些成就感,而不像這份工作,做完了,但是卻不清楚自己又是做了什么,感覺(jué)也是什么都沒(méi)學(xué)到一樣。雖然我知道對(duì)于有些同事來(lái)說(shuō),羨慕我在店長(zhǎng)旁邊,而且能做那么多的`事情,但是這并不是我個(gè)人想要了,之前也是自己和店長(zhǎng)溝通過(guò),想專(zhuān)注做一件事情,但是酒店的工作卻并沒(méi)有我覺(jué)得合適的,我也是考慮了很久之后,才決定了要離職的,想去找一份合適的工作是不容易的,而且現(xiàn)在去找工作也不是那么的容易,但我還是想去嘗試一下,不去試一下,怎么知道自己就不行呢。
領(lǐng)導(dǎo),離職的一個(gè)想法,也是我思量之后,才做的決定,不是一時(shí)的沖動(dòng),我也是知道進(jìn)入到社會(huì),去再找一份工作的艱難,但我也是要去做,去看看自己的一個(gè)潛力,而不是做這份像是打雜的工作,我也是沒(méi)有太多的心思放在這份工作上面,如果一直這樣下去,也是擔(dān)心自己工作上出現(xiàn)失誤,或者犯錯(cuò),那也是很不好的,我也是不想這樣,也是我的離職,還望領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
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