汽車維修創(chuàng)業(yè)計劃書4篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編為大家收集的汽車維修創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎大家分享。
汽車維修創(chuàng)業(yè)計劃書1
前言
隨著汽車迅速進入千家萬戶,我國汽車維修業(yè)也進入了發(fā)展的黃金時期,汽車維修業(yè)和汽車保修設備行業(yè)在市場的洗禮中開始由傳統(tǒng)的勞動密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務型過渡,形成了利潤豐厚的汽車后市場。目前,全國汽車維修行業(yè)有一二類企業(yè)40多萬家,從業(yè)人員近500萬人,每年都在以10%左右的速度快速增長。國營、集體、股份制、私營、個體、中外合資等多種經(jīng)濟成分的汽車維修企業(yè)在共同發(fā)展,4S店、特約維修服務站、綜合維修廠、快修連鎖店、專項維修店等多樣化的經(jīng)營方式各展其長,形成了一個門類齊全、品種多樣,分布廣泛,服務方便,能夠滿足不同消費層次需求的汽車維修市場體系。
隨著家庭汽車的普及,原來作為汽車工業(yè)的一個附屬行業(yè)——汽車修理業(yè)的發(fā)展也逐漸受到社會各界的高度關注,其重要性也越來越凸顯。汽車是一種特殊的商品,在購買后要連續(xù)進行定期維護保養(yǎng),及時排除系統(tǒng)故障,才能延長汽車的使用壽命,保障汽車正常安全的使用,因此汽車維修服務業(yè)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈上一個不能缺少的重要環(huán)節(jié)。由于汽車的維護修理本身就是汽車作為產(chǎn)品——顧客價值的構(gòu)成部分,因此,汽車維修業(yè)的發(fā)展是整個汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎。
據(jù)統(tǒng)計,一輛汽車從購買到報廢的整個使用期間,在售后服務上的支出是車輛購買支出的2~3倍,而維修保養(yǎng)上的支出是其主要部分。據(jù)有關部門統(tǒng)計,20xx年,我國已形成一個年產(chǎn)值1-1.5萬億元的汽車服務市場,其中很大的一部分是汽車維修業(yè)。而在成熟的汽車市場上,2S快修店的產(chǎn)值約占到汽修業(yè)的50%以上。
根據(jù)發(fā)達國家汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗,汽車產(chǎn)業(yè)的利潤中,整車銷售、配件經(jīng)營、維護服務三者獲利的比例結(jié)構(gòu)為2:1:4。著名的汽車商日本豐,田公司在全球有7300多家維修服務網(wǎng)點,近10萬名員工,是從事制造員工的兩倍多。在德國,每七個工作崗位中,就有一個與汽車的銷售或汽車售后服務有關。由此可以看出汽車維修業(yè)是一個利潤豐厚的行業(yè),是一個具有良好發(fā)展前景的行業(yè)。
1項目概述
1.1公司介紹
名稱:寧波汽車維修服務有限公司
經(jīng)營項目:汽車維修養(yǎng)護、配件供應、美容裝飾與改裝、二手車服務項目背景:
公司地處鄞州投資創(chuàng)業(yè)園區(qū),面積2600m2,周邊各種規(guī)模類型企業(yè)數(shù)百家,公司車輛和員工私家車保有量1000余輛,且距離下應大道汽一條街僅1.5公里,具有一定的經(jīng)營優(yōu)勢和良好的發(fā)展前景。公司初期擬加盟成為**品牌寧波3S維修服務站,根據(jù)后續(xù)發(fā)展申請上汽集團旗下的“上汽安吉好途幫”汽車快修連鎖經(jīng)營項目,及引進其他中高端汽車品牌2S、3S維修服務站。
發(fā)展目標:打造寧波地區(qū)中高端汽車維修服務品牌企業(yè)
1.2企業(yè)使命
公司的文化核心是:負責任公司對社會負責任領導對下屬負責任員工對客戶負責任
公司的價值觀是:誠信、服務、專業(yè)
2公司管理結(jié)構(gòu)
2.1公司根據(jù)經(jīng)營發(fā)展需要,設置以下組織管理結(jié)構(gòu),并根據(jù)公司后續(xù)發(fā)展做適當調(diào)整:
2.2人員配置:合計21人
總經(jīng)理:1人
綜合管理部:經(jīng)理1人、助理1人、會計1人、出納1人、收銀1人
業(yè)務營銷部:經(jīng)理1人、營銷專員2人、業(yè)務接待1人二手車經(jīng)營部:經(jīng)理1人
維修車間:維修師傅2人、維修中工2人、技術(shù)檢驗1人
美容裝潢車間:美容工1人、裝潢工1人、洗車工2人
鈑噴車間:鈑金工1人、油漆工1人
2.3崗位職責
總經(jīng)理:
負責貫徹實施公司董事會的經(jīng)營決策,協(xié)調(diào)各部門之間關系;合理調(diào)配人力、物力、財力,努力完成經(jīng)營指標和計劃,不斷提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益;抓好公司的企業(yè)文化建設,提升企業(yè)形象和凝聚力;努力打造一流品牌、一流企業(yè)。
綜合管理部經(jīng)理:
負責擬定公司的各項管理制度并貫徹落實;負責組織落實公司的行政后勤保障管理工作;負責實施公司的人力資源管理工作;協(xié)調(diào)各部門之間關系,促進員工間工作配合,營造和諧的工作氛圍;貫徹落實公司企業(yè)文化建設,增強公司凝聚力;組織公司的各類會議與活動;組織落實公司的財務管理工作;配合總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理,不斷提高公司內(nèi)部管理水平。
業(yè)務營銷部經(jīng)理:
負責公司的企劃宣傳和營銷策劃工作;組織落實公司的各種營銷活動;負責客戶資料的收集與整理;負責客戶回訪與客戶滿意度調(diào)查;組織落實公司的日常業(yè)務接待工作。
二手車經(jīng)營部經(jīng)理:
負責公司二手車業(yè)務的策劃、實施;負責二手車買賣業(yè)務的辦理;負責二手車業(yè)務資料的收集、整理及客戶回訪。
車間主管:
負責公司維修車間、鈑噴車間、美容裝潢車間的管理;組織各車間落實客戶車輛的.維修保養(yǎng)工作;負責組織實施車間的清潔養(yǎng)護工作;負責落實出廠車輛終檢工作;負責組織業(yè)務技能培訓。
其他崗位工作職責根據(jù)崗位實際工作安排另行擬定。
2.4企業(yè)組織戰(zhàn)略調(diào)整
公司根據(jù)不同階段的具體情況進行組織的戰(zhàn)略調(diào)整,一方面要加強內(nèi)部管理,一方面要不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。
內(nèi)部管理工作方面要組織對各部門的工作進行評審,根據(jù)需要適時開展管理培訓,提高管理人員的能力。
組織結(jié)構(gòu)工作方面要正確分析公司在相應時期組織的優(yōu)勢與劣勢,設計出能夠適應當前戰(zhàn)略需求的組織結(jié)構(gòu),并為組織結(jié)構(gòu)中關鍵崗位選擇合適的人才,提高各部門的執(zhí)行力。
3項目選址
總店:寧波市鄞州區(qū)誠信東路寧波*公司廠房一樓。
分店:根據(jù)公司后續(xù)發(fā)展,引進其他品牌和項目,在其他區(qū)域開設連鎖分店。
4項目投資與財務
4.1項目投資
公司擬引進社會人員資金共同投資,項目總投資500-1000萬元。注冊資金暫定為200萬元人民幣,投資人及投資比例如下:
4.2財務預算
5項目前景分析
5.1連鎖經(jīng)營發(fā)展前景
發(fā)展連鎖經(jīng)營有很多優(yōu)勢。發(fā)展連鎖經(jīng)營有利于發(fā)展大流通、帶動大生產(chǎn);有利于優(yōu)化流通業(yè)結(jié)構(gòu),整合和有效利用現(xiàn)有市場資源,向客戶提供質(zhì)優(yōu)價廉、方便快捷的服務;有利于提高市場的組織化程度,實現(xiàn)經(jīng)營行為的標準化和規(guī)范化,凈化市場環(huán)境;有利于擴大經(jīng)營規(guī)模,提高企業(yè)的競爭力。
快修連鎖由于投資少、市場占有份額多,配件和維修技術(shù)可以由總部統(tǒng)一提供和指導,資金周轉(zhuǎn)快,昂貴的檢測診斷設備共享等優(yōu)勢,經(jīng)營成本必然降低,就可以保證從客戶的立場出發(fā),堅持“以客戶服務為中心,以顧客滿意為關注焦點”,吸引更多客戶,降低投資風險。
連鎖分店在總部統(tǒng)一管理下,實現(xiàn)分散自主經(jīng)營、集中統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購配送的方式經(jīng)營運作,結(jié)合維修技術(shù)資料、技術(shù)人員的保障和穩(wěn)定可靠的配件來源,加之統(tǒng)一的收費標準、統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的管理,必將增強企業(yè)誠信度和社會認知度,提升企業(yè)市場競爭力。
我國汽車快修連鎖經(jīng)營模式主要有以下幾種:
1、一個核心企業(yè)帶動連鎖經(jīng)營模式,如上海市一個一類維修企業(yè)輻射六家快修企業(yè)的快修連鎖經(jīng)營模式;
2、由主管部門、行業(yè)組織者倡導整合原有分散企業(yè),事實五個統(tǒng)一的連鎖經(jīng)營模式,如浙江省實施的“浙江快修”連鎖模式;
3、建立子公司形式的連鎖經(jīng)營模式,如北京的中車汽修;
4、現(xiàn)有企業(yè)加盟模式,如德國博世、美國AC DeLco、日本“黃帽子”等?傊,中國的汽車維修行業(yè)正處于發(fā)展和完善時期,是一個具有廣闊發(fā)展前景的朝陽產(chǎn)業(yè)。隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟和汽車保有量的不斷增大、整車銷售市場競爭的加劇和利潤空間的進一步萎縮,汽車維修保養(yǎng)行業(yè)將成為汽車產(chǎn)業(yè)鏈上利潤最大的一塊“蛋糕”,而快修連鎖行業(yè)也必將成為汽車維修保養(yǎng)行業(yè)的主力軍。
5.2行業(yè)競爭分析
5.2.1供應商
主要是指汽車零配件供應商、檢測診斷和維修設備供應商、汽車美容養(yǎng)護用品和裝飾材料供應商等,競爭主要體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量和議價能力。
5.2.2潛在的競爭者
主要是指汽車制造銷售商和汽車零部件制造商帶來的競爭,目前已經(jīng)有多家汽車制造企業(yè)看好汽車維修養(yǎng)護這塊蛋糕,如果他們在主業(yè)外增加修理、維護服務,將給我們的行業(yè)帶來更大的競爭壓力。
5.2.3消費者
本公司業(yè)務面向企業(yè)和中高收入有車一族,公司需要在保障最大盈利的基礎上,提供給消費者經(jīng)濟實惠、方便快捷、完善周到的汽車維修養(yǎng)護服務,讓他們覺得本公司是同行業(yè)中最公道、服務最好的公司,才能吸引更多的消費者。
5.2.4替代者
汽車4S運營商、中小汽車修配廠。對于如今以中低檔汽車為主的消費市場沖擊比較大,本公司要把經(jīng)營目標定位在中高端消費群體上,避免與其他較小的同行競爭。
5.2.5行業(yè)內(nèi)的競爭者
公司周邊除了汽車一條街的4S店和專修店外幾乎沒有上規(guī)模的汽車維修企業(yè),我們要在宣傳上具有針對性,突出我們的優(yōu)勢,抓住周邊居民區(qū)、工業(yè)區(qū)的消費群體。
6內(nèi)部環(huán)境分析
6.1人力資源及管理能力
企業(yè)發(fā)展的好壞,是否能長遠發(fā)展,要靠內(nèi)部管理到位、宣傳到位,還要客戶服務到位,在人員配置上要抓住業(yè)務能力出眾、工作經(jīng)驗豐富、服務態(tài)度誠懇、能吃苦耐勞的專業(yè)性人才,要牢記以服務客戶為中心的宗旨。
要遵循現(xiàn)代企業(yè)的管理方法,結(jié)合企業(yè)自身運營特點進行運營管理。做好前期宣傳,讓周邊消費群體了解我們企業(yè)的優(yōu)勢,獲得他們的肯定和喜愛,做好各項服務,控制好各道服務工序,打出我們的品牌,為收回前期投資奠定基礎。
6.2財務資源與能力
謀劃好未來的發(fā)展方向,第一年做好宣傳,吸引和穩(wěn)定消費群體,實現(xiàn)保本經(jīng)營;第二年收回前期投入;第三年實現(xiàn)盈余,第四年開始盈利。
6.3環(huán)境與服務
做好公司經(jīng)營場地環(huán)境維護,車間安裝空氣更新過濾裝置,確保環(huán)境整潔、空氣清新,讓客戶感受到我們具有4S店的環(huán)境、感受到與其他中小汽車維修企業(yè)的不同之處。同時做好各項服務,給予客戶真誠、完善、便捷的服務。
6.4能力體現(xiàn)
以高素質(zhì)的管理團隊、優(yōu)質(zhì)的人性化服務、合適的價格、高質(zhì)量和高效率的維修技術(shù)體現(xiàn)我們的核心競爭力,追求公司的中長期發(fā)展目標。
6.5企業(yè)核心競爭力分析
前期:企業(yè)以特色服務吸引車主,為車主提供高質(zhì)量的車輛維修服務,做好宣傳,用1-2年時間獲得廣大車主認可。
發(fā)展期:以企業(yè)的經(jīng)營能力為競爭優(yōu)勢,以良好的企業(yè)文化,優(yōu)質(zhì)、高效、人性化的服務,可靠的技術(shù)能力吸引服務輻射區(qū)域內(nèi)的車主。
成熟期:企業(yè)走上正規(guī),開始盈利,已經(jīng)在廣大車主心中具有品牌效應,連鎖經(jīng)營模式開始實施。
7營銷策劃
7.1客戶資料的收集
7.1.1通過相應措施收集寧波地區(qū)(主要是老三區(qū)、鄞州區(qū)、北侖區(qū)、鎮(zhèn)海區(qū)、奉化、寧海、象山區(qū)域)的中高檔車車主信息。
7.1.2通過與**品牌運營商合作開展品牌專項活動,邀請寧波地區(qū)**品牌的車主參加活動,一是收集車主信息,二是讓客戶知道我們是**品牌授權(quán)3S服務站,先取得客戶對我們公司的品牌認可。
7.2客戶訪談
7.2.1通過電話、登門拜訪等形式,主動聯(lián)系客戶,告知客戶我們的服務項目與服務能力,讓客戶在車輛維修保養(yǎng)需求上能夠選擇到我們公司。
7.2.2在客戶車輛在我們公司接受維修保養(yǎng)服務后7個工作日內(nèi)通過電話對客戶進行回訪,詢問客戶對我們的服務滿意程度和有沒有需要我們改進的建議,以及幫助客戶解決車輛使用中遇到的問題。
7.2.3在公司實施優(yōu)惠促銷或有助于車主的活動時,通過電話、短信、宣傳資料寄發(fā)等形式通知客戶,便于客戶能夠及時參加和享受我們的活動。
7.3與保險公司合作,與保險公司簽訂保險代理兼業(yè)協(xié)議,實現(xiàn)車輛保險投保、事故定損及理賠一條龍服務。
8.風險分析
8.1競爭風險
汽車維修市場競爭比較激烈,存在營銷風險、原材料進貨風險,人力資源方面要防止技術(shù)骨干隨意跳槽,競爭中的成本問題和盈利關系上要把握好,客戶滿意度帶來的客戶穩(wěn)定上更要注意。
8.2庫存控制
作為汽車維修廠,零配件的庫存問題要控制好,為了滿足維修需要,零配件需要一定的儲備,但不能造成庫存過渡積壓導致的流動資金不足。
8.3適度宣傳
前期我們要投入一定的資金用于宣傳推廣,但在宣傳力度上要適度,不能讓客戶群感到厭煩,更不能做出脫離公司服務范圍和技術(shù)能力范圍的不良宣傳。
汽車維修創(chuàng)業(yè)計劃書2
目錄
一 公司概述 .......................................................2
二 商業(yè)計劃........................................................3
三 市場分析........................................................3
四 營銷策略........................................................5
五 成本計算........................................................5
六 預算情況........................................................7
七 市場研究........................................................8
八 風險分析........................................................8
九 公司目標........................................................9
十公司經(jīng)營理念.....................................................10
一 公司概括
1 公司介紹
(1)公司名稱:朝陽汽車服務有限公司
(2)公司性質(zhì):多人合作經(jīng)營的有限公司
(3)主營業(yè)務:從事汽車維修等相關服務;如汽車日常維護、美容、二手車買賣、租車、發(fā)動機、地盤,車輪、空調(diào)等檢測等維修和汽車的配件銷售。
(4)公司面積:250平方米左右
(5)公司預計初期投入資金:30萬(投入資金籌措方式采取均攤制)
(6)公司面向群體:有車一族、愛車一族
(7)公司經(jīng)營策略:積極創(chuàng)新、穩(wěn)中大步前進
(8)裝修風格:整潔中檔
2 公司宗旨
熱情.優(yōu)質(zhì).高效
3公司各部門及職責
董事會:由各位出資者構(gòu)成,主要負責公司重大問題的決策。
總經(jīng)理:由董事會推薦選舉產(chǎn)生,全權(quán)負責公司日常的各類經(jīng)營,對董事會負責,并且對公司各職能部門的工作進行部署安排和監(jiān)督。
財務部:設主管一職,主要負責公司的財務工作。
維修部:設維修主管一名,主要負責對汽車的各類維修。
銷售部門:設銷售主管一名,主要負責公司銷售產(chǎn)品的采購活動,并且負責公司客戶關系管理系統(tǒng)的日常工作和維護。
4職工薪酬
一個收銀員1500元/月,三個服務員1200元/月,二個技工3000元/月,一個二手車評估采購員2500元/月+提成。每年總費用為163200元
二 商業(yè)計劃
在中國經(jīng)濟日益騰飛的今天,人民的收入日漸增高,現(xiàn)在越來越多的人開始向私家車看齊。同時,旅游消費早已不是少數(shù)人才能接觸的“小公舉”,而是走向大眾,成為居民常態(tài)化生活選擇。如今,汽車行業(yè)和旅游行業(yè)已成為我國的支柱行業(yè),而伴隨著汽車行業(yè)和旅游行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。
隨著汽車的日益普及以及旅游業(yè)的發(fā)展,汽車零件的損壞與維修也大大增多了,汽車服務市場和二手車市場份額也開始逐漸增大,伴隨著這樣的形式,我以及我的伙伴的汽車服務企業(yè)也將盡快成立。
三 市場分析
1市場描述
隨著汽車迅速進入千家萬戶,我國汽車服務業(yè)也進入了發(fā)展的黃金時期,汽車服務業(yè)和汽車保修設備行業(yè)在市場的洗禮中開始由傳統(tǒng)的勞動密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務型過渡,形成了利潤豐厚的汽車后市場。目前,全國汽車維修行業(yè)有一二類企業(yè)30多萬家,從業(yè)人員近300萬人,每年都在以10%左右的速度快速增長。國營、集體、股份制、私營、個體、中外合資等多種經(jīng)濟成分的汽車維修企業(yè)在共同發(fā)展,4S店、特約維修服務站、綜合維修廠、快修連鎖店、專項維修店等多樣化的經(jīng)營方式各展其長,形成了一個門類齊全、
品種多樣,分布廣泛,服務方便,能夠滿足不同消費層次需求的汽車維修市場體系。
中國汽車市場發(fā)展?jié)摿薮螅貏e是私人汽車消費,在未來20年將持續(xù)高速增長。中國汽車保有量的快速增長將直接帶動國內(nèi)汽車維修保養(yǎng)市場的發(fā)展,按照一個完全成熟的國際化的汽車市場的利潤測算,中國汽車維修保養(yǎng)市場的利潤總額約為2153.55億元。
據(jù)統(tǒng)計,至20xx年末,我國民用汽車保有量達到5697萬輛(包括三輪汽車和低速貨車1468萬輛),比20xx年末增長14.3%,其中私人汽車保有量3534萬輛,增長20.8%。民用轎車保有量1958萬輛,增長26.7%,其中私人轎車1522萬輛,增長32.5%。20xx年年末全國民用汽車保有量達到15447萬輛(包括三輪汽車和低速貨車972萬輛),比上年末增長12.4%,其中私人汽車保有量12584萬輛,增長15.5%。如此龐大的汽車增長,將會催生出一個怎樣的汽車服務行情?而我們的汽車服務企業(yè)缺的是什么?如何去迎接這樣的機遇呢?
20xx年及未來幾年,我國汽車服務業(yè)必將完成一個從無序到有序的過程,日趨完善。規(guī)模化效應將會在近一兩年顯示得更為淋漓盡致,汽車服務企業(yè)間的競爭更為激烈,不可避免。那么,在當前汽車服務業(yè)發(fā)展形勢下,我國汽車服務企業(yè)該如何判斷當前行業(yè)發(fā)展形勢、把握未來市場發(fā)展方向,根據(jù)行業(yè)趨勢制定發(fā)展戰(zhàn)略,汽車服務企業(yè)加速提升企業(yè)品牌形象,加強技術(shù)與產(chǎn)品實力,改進企業(yè)管理水平,完善售后服務體系面對與迎接新一輪的考驗,做大做強。
2典型問題
競爭對手的主要優(yōu)勢:
1.入行時間早
2.企業(yè)資源相對豐富
3.成熟的管理模式
4.員工工作熟悉穩(wěn)定
競爭對手的主要劣勢:
1.服務理念落后
2.管理模式相對固定死板
3.維修技術(shù)人員學習接受能力弱
公司的優(yōu)勢:公司優(yōu)勢在這里集中表現(xiàn)在交通區(qū)位方面,交通便利。非常具有團隊精神,團隊成員的私交也非常的好。擁有良好的感情基礎和超強的凝聚力,使
得我們團隊是一個高效的團隊。公司提供售后服務,有自己客戶關系管理系統(tǒng)。 公司的不足:公司在成立之初肯定會因為業(yè)務的不熟練產(chǎn)生一些問題,這是新公司無法避免的。并且公司的管理機制并不一定夠科學有效。
應對辦法:多進行一些崗前培訓,進行參觀優(yōu)秀企業(yè),公司運營過程中適時調(diào)整策略和管理機制,未來能力允許的情況下,多招攬優(yōu)秀人才。
四 營銷策略
1客戶群的建設和維護
通過傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動促銷,汽車維修知識的傳授等措施吸引人
氣,以專業(yè)的技術(shù),周到的服務意識培養(yǎng)屬于自己的忠實客戶群體。借助互聯(lián)網(wǎng)的影響,大力推廣企業(yè)的知名度。
2產(chǎn)品定價
對于公司銷售的汽車配件及二手車盡量比同行低一些,提高銷售量贏得客戶。
五 成本計算
表一:啟動成本
表二:運營成本
六 預算情況
(一)車身修理設備
吊裝,舉升設備(單價5000元左右)、剪板設備、.焊接設備(3000元左右)、砂輪機(800元左右)、空氣壓縮機(1500元左右)、車身校正設備、其他常用工具(800元左右)。 項目準備資金:25000元 (二)汽車維修鈑金設備
空氣壓縮機;.噴烤漆房(從事轎車涂漆)或噴漆設備(25000元);.調(diào)漆設備;砂輪機;.吸塵、通風設備;其他常用工具。 項目準備資金25000元 (三)篷布、座墊及內(nèi)裝飾修理設備
縫紉機;鎖邊機;工作臺或工作案;熨斗;裁剪及其他專用工具。 準備資金:1000元
(四)電器、儀表修理設備
電器性能測試儀萬用表(100元);繞線機(100元);烘箱(500元);鉗工工作臺及設備(省略);釬焊設備(200元);儀表檢修工作臺; 拉壓器;其他常用工具(500元)。 準備資金:20xx元 (五)蓄電池修理設備
充電機;熔鉛設備;焊極板設備;鉗工工作臺及設備;電解液比重計;高頻放電叉;電解液配置器具;廢水處理和通風設備;萬用電表;其他專用、常用工具。 充電間與工作間分開,充電間的地、池由耐酸材料制做。 準備資金:20xx元 (六)散熱器、油箱修理設備
清洗及管道疏通設備;氧--乙炔焊設備;釬焊設備;水壓試驗設備;空氣壓縮機;噴燈;工作臺或作業(yè)架;其他專用工具。 (七)輪胎修補設備
空氣壓縮機;漏氣試驗設備(省略不用);輪胎氣壓表(100元);千斤頂(200元);輪胎螺母拆裝或?qū)S貌鹧b工具;輪胎輪輞拆裝、除銹設備或?qū)S霉ぞ?輪胎修補設備;其他專用工具。 設備準備總共需要資金60000元 (八)二手車收購
每月預計收購二手車3—5輛(每輛2—5萬),收購后進行維修,然后賣出去或用于出租。準備資金150000元 預算總額為210000元
七 市場研究
(1)行業(yè)分析:隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為代步工具進入千家萬戶,就像冰箱。電視一樣成為我們的生活用品。隨著汽車家庭化,大眾化,人車一體生活成為時尚。不僅愛車養(yǎng)車理念已漸入人心,且時尚。伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展,租車業(yè)也將成為一種潮流。
(2)消費分析:現(xiàn)在的很多服務都滿足不了市場的需求。所以開一家汽車服務公司成為了市場的需求,F(xiàn)在的服務行業(yè)尚未成規(guī)模,有很大的發(fā)展空間,再有就是可以充分的利用客源的關系,加強業(yè)務來往,以使帶來新的更多的客源,擴大業(yè)務范圍,和市場份額。
八 風險因素
員工技術(shù)不夠硬朗,客戶進店維修一次后不再到此店維修,缺少回頭客。 解決辦法:在招聘員工的之時,應各方面審核員工技術(shù)是否過硬,比如開店營業(yè)之
前,在二手車市場或其它渠道先購買一臺有技術(shù)故障的車輛,讓其員工現(xiàn)場維修,如合格方可留用。
管理者經(jīng)營不善,管理者與員工不能齊心協(xié)力完成銷售目標,管理者應關愛自己的員工,高度調(diào)動員工積極性,同時應與車輛保險公司查勘員或領導搞好關系,避免產(chǎn)生矛盾,僵化關系。 解決辦法:和員工保持良好的合作關系,最好的辦法以心換心,多和員工交流。同時制定合理的.獎罰措施,讓員工覺得跟著你干會有前途,如每月能超額完成任務時,應給予一定的獎勵辦法,如集體去吃飯,玩耍之類。
投資資金緊缺,在開店初期流動準備資金應在10—15萬,已備應急。避免在初期投資未見收益時,不能及時填補資金漏洞,導致資金鏈斷裂。 解決辦法:開店準備資金為購買設備資60000元+廠房租賃資金13500元+辦理開店證件4000元+流動資金150000元合計為227500元。合理利用有限的準備資金,開店之初個人開銷該節(jié)省的必須節(jié)省。合理規(guī)劃資金用途,讓每一分錢都用在刀刃上。同時每一項目(除特殊情況外),應在設定的準備資金之內(nèi)。
對于這樣的經(jīng)營項目來說,我覺得這樣的項目會越來越多,競爭也會越來越大;一定要增加人才的引進和技術(shù)的更新,并且建立良好的企業(yè)形象和完善的信息平臺,所以要求經(jīng)營者不斷學習,不要停留在“原地”,不斷地“進步” 這樣才能不怕任何風險。
九 公司目標
1.公司的短期目標:建立自己的品牌,積累無形資產(chǎn)。積極發(fā)展,收入穩(wěn)定,達到一定利潤。
第一階段:通過廣泛的宣傳、促銷吸引顧客
第二階段:公司發(fā)展處于上升階段,通過熱情周到的服務樹立良好的品牌形象,
一方面留住原有的顧客,另一方面開拓新的客源。
第三階段:針對不同的顧客的需求,完善公司管理、服務流程。
1.中期目標:進一步擴展公司項目,擴大市場與規(guī)范流程兩手抓。使公司擁有一定品牌影響,擴大公司影響范圍,為以后占領更大市場打下基礎。
3.遠期目標:對公司進行進一步完善,擴大建設規(guī)模,隨著公司不斷壯大,打造
一個具有知名度汽車服務企業(yè)。
十 公司的經(jīng)營理念
以創(chuàng)新靈活的經(jīng)營模式來吸引廣大消費群體 以無可挑剔的優(yōu)質(zhì)服務來滿足廣大消費群體 以安全舒適的環(huán)境來方便廣大消費群體 以公益感恩的企業(yè)文化來回報廣大消費群體
汽車維修創(chuàng)業(yè)計劃書3
1 公司介紹
(1)公司名稱:XXXXX
(2)公司性質(zhì):多人合作經(jīng)營的有限公司
(3)主營業(yè)務:從事汽車維修等相關服務;如汽車日常維護、發(fā)動機、地盤,車輪、空調(diào)等檢測等維修。和汽車的配件銷售。 (4)公司面積:250平方米左右
(5)公司預計初期投入資金:30萬(投入資金籌措方式采取均攤制) (6)公司面向群體:有車一族
(7)公司經(jīng)營策略:積極創(chuàng)新、穩(wěn)中大步前進 (8)裝修風格:整潔中檔 2公司各部門及職責
董事會:由各位出資者構(gòu)成,主要負責公司重大問題的決策。
總經(jīng)理:由董事會推薦選舉產(chǎn)生,全權(quán)負責公司日常的各類經(jīng)營,對董事會負責,并且對公司各職能部門的工作 經(jīng)行部署安排和監(jiān)督。 財務部:設主管一職,主要負責公司的財務工作。 維修部:設維修主管一名,主要負責對汽車的各類維修。
銷售部門:設銷售主管一名,主要負責公司銷售產(chǎn)品的采購活動,并且負責公司客戶關系管理系統(tǒng)的日常工作和維護。
一、商業(yè)計劃
在中國經(jīng)濟日益騰飛的今天,人民的收入日漸增高,現(xiàn)在越來越多的人開始向私家車看齊。如今,汽車行業(yè)已成為我國的一大支柱行業(yè),而伴隨著汽車行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。 隨著汽車的日益普及,汽車零件的損壞與維修也大大增多了,汽車維修
市場份額也開始逐漸增大,伴隨著這樣的形式,我以及我的伙伴的汽車維修企業(yè)也將盡快成立。三 市場分析
1市場描述
隨著汽車迅速進入千家萬戶,我國汽車維修業(yè)也進入了發(fā)展的'黃金時期,汽車維修業(yè)和汽車保修設備行業(yè)在市場的洗禮中開始由傳統(tǒng)的勞動密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務型過渡,形成了利潤豐厚的汽車后市場。目前,全國汽車維修行業(yè)有一二類企業(yè)30多萬家,從業(yè)人員近300萬人,每年都在以10%左右的速度快速增長。國營、集體、股份制、私營、個體、中外合資等多種經(jīng)濟成分的汽車維修企業(yè)在共同發(fā)展,4s店、特約維修服務站、綜合維修廠、快修連鎖店、專項維修店等多樣化的經(jīng)營方式各展其長,形成了一個門類齊全、品種多樣,分布廣泛,服務方便,能夠滿足不同消費層次需求的汽車維修市場體系。
中國汽車市場發(fā)展?jié)摿薮,特別是私人汽車消費,在未來20年將持續(xù)高速增長。中國汽車保有量的快速增長將直接帶動國內(nèi)汽車維修保養(yǎng)市場的發(fā)展,按照一個完全成熟的國際化的汽車市場的利潤測算,中國汽車維修保養(yǎng)市場的利潤總額約為2153.55億元。
據(jù)統(tǒng)計,至20xx年末,我國民用汽車保有量達到5697萬輛(包括三輪汽車和低速貨車1468萬輛),比20xx年末增長14.3%,其中私人汽車保有量3534萬輛,增長20.8%。民用轎車保有量1958萬輛,增長26.7%,其中私人轎車1522萬輛,增長32.5%。而20xx年我國汽車市場也將連續(xù)第10年保持兩位數(shù)增長,預測20xx年國產(chǎn)汽車的銷售量將達1023萬輛,比20xx年增長15%左右。如此龐大的汽車增長,將會催生出一個怎樣的汽車維修行情?而我們的維修企業(yè)缺的是什么?如何去迎接這樣的機遇呢?
20xx年及未來幾年,我國汽車維修業(yè)必將完成一個從無序到有序的過程,規(guī);獙诮粌赡觑@示得更為淋漓盡致,汽修企業(yè)間的競爭更為激烈,不可避免。那么,在當前汽車維修業(yè)發(fā)展形勢下,我國汽車維修企業(yè)該如何當前行業(yè)發(fā)展形勢、把握未來市場發(fā)展方向,根據(jù)行業(yè)趨勢制定發(fā)展戰(zhàn)略,汽修企業(yè)加速提升企業(yè)品牌形象,加強技術(shù)與產(chǎn)品實力,改進企業(yè)管理水平,完善售后服務體系面對與迎接新一輪的考驗,做大做強。
2典型問題
競爭對手的主要優(yōu)勢: 1.入行時間早
2.有固定顧客和渠道 3.合適的管理模式 4.員工工作熟悉穩(wěn)定
競爭對手的主要劣勢: 1.服務理念落后
2.管理模式相對固定死板 3.維修技術(shù)人員學習能力弱
公司的優(yōu)勢:公司優(yōu)勢在這里集中表現(xiàn)在交通區(qū)位方面,交通便利。非常具有團隊精神,團隊成員的私交也非常的好。擁有良好的感情基礎和超強的凝聚力,使得我們團隊一定是一個高效的團隊。公司提供售后服務,有自己客戶關系管理系統(tǒng)。
公司的不足:公司在成立之初肯定會因為業(yè)務的不熟練產(chǎn)生一些問題,這是新公司無法避免 的。并且公司的管理機制并不一定夠科學有效。應對辦法:多進行一些崗前培訓,進行參觀 優(yōu)秀企業(yè),公司運營過程中適時調(diào)整策略和管理機制,未來能力允許的情況下,多招攬優(yōu)秀 人才。
二、營銷策略
1客戶群的建設和維護
通過傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動促銷,汽車維修知識的傳授等措施吸引人氣,以專業(yè)的技術(shù),周到的服務意識培養(yǎng)屬于自己的忠實客戶群體。 2產(chǎn)品定價
對于公司銷售的汽車配件盡量比同行低一些,提高銷售量贏得客戶。;
三、預算情況
(一)車身修理設備
吊裝,舉升設備(單價5000元左右)、剪板設備、.焊接設備(3000元左右)、砂輪機(800元左右)、空氣壓縮機(1500元左右)、車身校正設備、其他常用工具(800元左右)。 項目準備資金:25000元
(二)汽車維修鈑金設備
空氣壓縮機;.噴烤漆房(從事轎車涂漆)或噴漆設備(25000元);.調(diào)漆設備;砂輪機;.吸塵、通風設備;其他常用工具。 項目準備資金25000元 (三)篷布、座墊及內(nèi)裝飾修理設備
縫紉機;鎖邊機;工作臺或工作案;熨斗;裁剪及其他專用工具。 準備資金:1000元 (四)電器、儀表修理設備
汽車維修創(chuàng)業(yè)計劃書4
關于汽車維修syb創(chuàng)業(yè)計劃書要如何寫呢?有什么優(yōu)秀范文可以借鑒的?
一 公司概括
1 公司介紹
(1)公司名稱:雷少維修廠
(2)公司性質(zhì):多人合作經(jīng)營的有限公司
(3)主營業(yè)務:從事汽車維修等相關服務;如汽車日常維護、發(fā)動機、地盤,車輪、空調(diào)等檢測等維修。和汽車的配件銷售。
(4)公司面積:250平方米左右
(5)公司預計初期投入資金:30萬(投入資金籌措方式采取均攤制)
(6)公司面向群體:有車一族
(7)公司經(jīng)營策略:積極創(chuàng)新、穩(wěn)中大步前進
(8)裝修風格:整潔中檔
2公司各部門及職責
董事會:由各位出資者構(gòu)成,主要負責公司重大問題的決策。
總經(jīng)理:由董事會推薦選舉產(chǎn)生,全權(quán)負責公司日常的各類經(jīng)營,對董事會負責,并且對公司各職能部門的工作 經(jīng)行部署安排和監(jiān)督。
財務部:設主管一職,主要負責公司的財務工作。
維修部:設維修主管一名,主要負責對汽車的各類維修。
銷售部門:設銷售主管一名,主要負責公司銷售產(chǎn)品的采購活動,并且負責公司客戶關系管理系統(tǒng)的日常工作和維護。
二 商業(yè)計劃
在中國經(jīng)濟日益騰飛的今天,人民的收入日漸增高,現(xiàn)在越來越多的人開始向私家車看齊。如今,汽車行業(yè)已成為我國的一大支柱行業(yè),而伴隨著汽車行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。
隨著汽車的日益普及,汽車零件的損壞與維修也大大增多了,汽車維修市場份額也開始逐漸增大,伴隨著這樣的形式,我以及我的伙伴的汽車維修企業(yè)也將盡快成立。
三 市場分析
1市場描述
隨著汽車迅速進入千家萬戶,我國汽車維修業(yè)也進入了發(fā)展的黃金時期,汽車維修業(yè)和汽車保修設備行業(yè)在市場的洗禮中開始由傳統(tǒng)的勞動密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務型過渡,形成了利潤豐厚的汽車后市場。目前,全國汽車維修行業(yè)有一二類企業(yè)30多萬家,從業(yè)人員近300萬人,每年都在以10%左右的速度快速增長。國營、集體、股份制、私營、個體、中外合資等多種經(jīng)濟成分的汽車維修企業(yè)在共同發(fā)展,4S店、特約維修服務站、綜合維修廠、快修連鎖店、專項維修店等多樣化的經(jīng)營方式各展其長,形成了一個門類齊全、品種多樣,分布廣泛,服務方便,能夠滿足不同消費層次需求的汽車維修市場體系。
中國汽車市場發(fā)展?jié)摿薮,特別是私人汽車消費,在未來20年將持續(xù)高速增長。中國汽車保有量的快速增長將直接帶動國內(nèi)汽車維修保養(yǎng)市場的發(fā)展,按照一個完全成熟的國際化的汽車市場的利潤測算,中國汽車維修保養(yǎng)市場的利潤總額約為2153.55億元。
據(jù)統(tǒng)計,至20xx年末,我國民用汽車保有量達到5697萬輛(包括三輪汽車和低速貨車1468萬輛),比20xx年末增長14.3%,其中私人汽車保有量3534萬輛,增長20.8%。民用轎車保有量1958萬輛,增長26.7%,其中私人轎車1522萬輛,增長32.5%。而20xx年我國汽車市場也將連續(xù)第10年保持兩位數(shù)增長,預測20xx年國產(chǎn)汽車的銷售量將達1023萬輛,比20xx年增長15%左右。如此龐大的汽車增長,將會催生出一個怎樣的汽車維修行情?而我們的維修企業(yè)缺的是什么?如何去迎接這樣的機遇呢?
20xx年及未來幾年,我國汽車維修業(yè)必將完成一個從無序到有序的過程,規(guī);獙诮粌赡觑@示得更為淋漓盡致,汽修企業(yè)間的競爭更為激烈,不可避免。那么,在當前汽車維修業(yè)發(fā)展形勢下,我國汽車維修企業(yè)該如何當前行業(yè)發(fā)展形勢、把握未來市場發(fā)展方向,根據(jù)行業(yè)趨勢制定發(fā)展戰(zhàn)略,汽修企業(yè)加速提升企業(yè)品牌形象,加強技術(shù)與產(chǎn)品實力,改進企業(yè)管理水平,完善售后服務體系面對與迎接新一輪的考驗,做大做強。
2典型問題
競爭對手的主要優(yōu)勢:
1.入行時間早
2.有固定顧客和渠道
3.合適的管理模式
4.員工工作熟悉穩(wěn)定
競爭對手的主要劣勢:
1.服務理念落后
2.管理模式相對固定死板
3.維修技術(shù)人員學習能力弱
公司的優(yōu)勢:公司優(yōu)勢在這里集中表現(xiàn)在交通區(qū)位方面,交通便利。非常具有團隊精神,團
隊成員的私交也非常的好。擁有良好的感情基礎和超強的凝聚力,使得我們團隊一定是一個高效的團隊。公司提供售后服務,有自己客戶關系管理系統(tǒng)。
公司的不足:公司在成立之初肯定會因為業(yè)務的不熟練產(chǎn)生一些問題,這是新公司無法避免的。并且公司的管理機制并不一定夠科學有效。應對辦法:多進行一些崗前培訓,進行參觀
優(yōu)秀企業(yè),公司運營過程中適時調(diào)整策略和管理機制,未來能力允許的情況下,多招攬優(yōu)秀人才。
四 營銷策略
1客戶群的建設和維護
通過傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動促銷,汽車維修知識的傳授等措施吸引人氣,以專業(yè)的技術(shù),周到的服務意識培養(yǎng)屬于自己的忠實客戶群體。 2產(chǎn)品定價
對于公司銷售的汽車配件盡量比同行低一些,提高銷售量贏得客戶。;
五 成本計算
六 預算情況
(一)車身修理設備
吊裝,舉升設備(單價5000元左右)、剪板設備、.焊接設備(3000元左右)、砂輪機(800元左右)、空氣壓縮機(1500元左右)、車身校正設備、其他常用工具(800元左右)。 項目準備資金:25000元
(二)汽車維修鈑金設備
空氣壓縮機;.噴烤漆房(從事轎車涂漆)或噴漆設備(25000元);.調(diào)漆設備;砂輪機;.吸塵、通風設備;其他常用工具。 項目準備資金25000元 (三)篷布、座墊及內(nèi)裝飾修理設備
縫紉機;鎖邊機;工作臺或工作案;熨斗;裁剪及其他專用工具。 準備資金:1000元 (四)電器、儀表修理設備
電器性能測試儀萬用表(100元);繞線機(100元);烘箱(500元);鉗工工作臺及設備(省略);釬焊設備(200元);儀表檢修工作臺; 拉壓器;其他常用工具(500元)。 準備資金:20xx元
(五)蓄電池修理設備
充電機;熔鉛設備;焊極板設備;鉗工工作臺及設備;電解液比重計;高頻放電叉;電解液配置器具;廢水處理和通風設備;萬用電表;其他專用、常用工具。 充電間與工作間分開,充電間的地、池由耐酸材料制做。 準備資金:20xx元
(六)散熱器、油箱修理設備
清洗及管道疏通設備;氧--乙炔焊設備;釬焊設備;水壓試驗設備;空氣壓縮機;噴燈;工作臺或作業(yè)架;其他專用工具。
(七)輪胎修補設備
空氣壓縮機;漏氣試驗設備(省略不用);輪胎氣壓表(100元);千斤頂(200元);輪胎螺母拆裝或?qū)S貌鹧b工具;輪胎輪輞拆裝、除銹設備或?qū)S霉ぞ?輪胎修補設備;其他專用工具。
設備準備總共需要資金55000元
七 市場研究
(1)行業(yè)分析:隨著汽車工業(yè)的`迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為代步工具進入千家萬戶,就像冰箱。電視一樣成為我們的生活用品。隨著汽車家庭化,大眾化,人車一體 生活成為時尚。不僅愛車養(yǎng)車理念已漸入人心,且時尚。
(2)消費分析:現(xiàn)在的很多服務都滿足不了市場的需求。所以開一家維修公司成為了市場的需求。現(xiàn)在的維修行業(yè)尚未成規(guī)模,有很大的發(fā)展空間,再有就是可以充分的利用客源的關系,加強業(yè)務來往,以使帶來新的更多的客源,擴大業(yè)務范圍,和市場份額。
八 風險因素
員工技術(shù)不夠硬朗,客戶進店維修一次后不再到此店維修,缺少回頭客。 解決辦法:在招聘員工的之時,應各方面審核員工技術(shù)是否過硬,比如開店營業(yè)之前,在二手車市場或其它渠道先購買一臺有技術(shù)故障的車輛,讓其員工現(xiàn)場維修,如合格方可留用。
管理者經(jīng)營不善,管理者與員工不能齊心協(xié)力完成銷售目標,管理者應關愛自己的員工,高度調(diào)動員工積極性,同時應與車輛保險公司查勘員或領導搞好關系,避免產(chǎn)生矛盾,僵化關系。 解決辦法:和員工保持良好的合作關系,最好的辦法以心換心,多和員工交流。同時在不同程度上偶爾給一些小恩小惠,讓員工覺得跟著你干會有前途,如每月能超額完成任務時,應給予一定的獎勵辦法,如集體去吃飯,玩耍之類。
投資資金緊缺,在開店初期流動準備資金應在4-5萬,已備應急。避免在初期投資未見收益時,不能及時填補資金漏洞,導致資金鏈斷裂。 解決辦法:開店準備資金為購買設備資55000元+廠房租賃資金20000元+辦理開店證件10000元+流動資金50000元合計為135000元。合理利用有限的準備資金,開店之初個人開銷該節(jié)省的必須節(jié)省。合理規(guī)劃資金用途,讓每一分錢都用在刀刃上。同時每一項目(除特殊情況外),應在設定的準備資金之內(nèi)。
對于這樣的經(jīng)營項目來說,我覺得這樣的項目會越來越多,競爭也會越來越大;一定要增加人才的引進和技術(shù)的更新,并且建立良好的企業(yè)形象和完善的信息平臺,所以要求經(jīng)營者不斷學習,不要停留在“原地”,不斷地“進步” 這樣才能不怕任何風險。
九 公司目標
1.短期目標:收入穩(wěn)定,達到一定利潤。
2.中期目標:向市推廣,在南通市開設分店。
3.長期目標:在市里穩(wěn)住腳而且有一定量的利潤之后,推向全國。
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