花店項目創(chuàng)業(yè)計劃書(精選7篇)
在社會一步步向前發(fā)展的今天,各種創(chuàng)業(yè)計劃書頻頻出現(xiàn),創(chuàng)業(yè)計劃書提供了企業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的方向,也為企業(yè)提供了良好的效益評價體系和管理監(jiān)控指標。擬起創(chuàng)業(yè)計劃書來就毫無頭緒?以下是小編整理的花店項目創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎大家分享。
花店項目創(chuàng)業(yè)計劃書 1
一、項目背景
千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著美好,特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位。
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有地質(zhì)大學戀之花花店品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。
二、項目策化
1. 提供鮮明,公司使命
有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的戀之花將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境。
2.公司目標
立足地大,服務武漢,輻射華南。本公司將用一年的時間在武漢的.消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。 在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。當模式成功后, 以ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1.行業(yè)分析
江蘇食品職業(yè)技術(shù)學院戀之花花店網(wǎng)站是由在校大學生推出的面向6萬在校大學生的垂直網(wǎng)站,因此目標消費者定位為在校大學生。該網(wǎng)站除淮安地質(zhì)大學的總站外,在江蘇各高校設有分站,因此,暫定的目標消費群以淮安各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以中國地質(zhì)大學為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標消費者,而最新的統(tǒng)計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,目標市場的容量將是相當可觀的。
2.調(diào)查結(jié)果分析
本公司對淮安的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求
⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。
⑶在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。
⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性。
、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等。
、寿徺I行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3.目標客戶分析
在校大學生購買一般不問價格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
四、經(jīng)營策略
1.小組成員
略
2.營銷策略分析
2.1 品牌策略
網(wǎng)站建設初始,我們便非常重視品牌。 在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新。
2.2 價格策略
戀之花網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求。
2.3 促銷策略
⑴宣傳策略
利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。
⑵服務方面
網(wǎng)上花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務。 在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:
、俅蚋兄x電話或發(fā)E-MAIL進行友情提醒服務,并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。
、跓o條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴。
、墼O立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料。
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格。
、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。
、藿⒖蛻魯(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。
2.4 渠道建設
就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關(guān)系。選擇批發(fā)商時,一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見。
3.網(wǎng)上花店策略實施
1.市場范圍選擇 在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。該模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營,經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。
2.重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。
3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學生宿舍。 宣傳內(nèi)容包括:
、艖覓旖y(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以戀之花花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛。
、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機,可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內(nèi)容,并擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出。
⑶請學校廣播站播發(fā)戀之花花店宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日。
、葹闋I造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有戀之花花店網(wǎng)址的綬帶,進行解說,并組織抽獎。
花店項目創(chuàng)業(yè)計劃書 2
有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,英國、荷蘭等歐洲國家的日常鮮花消費大幅超過禮品鮮花的消費額,比例分別達到57%、60%。與國外相比,中國居民對日常鮮花需求的普及率比較低,只有5%,市場空間巨大。更重要的是,國內(nèi)鮮花供需存在錯配。在鮮花電商之前,國內(nèi)的鮮花店都是賣禮品鮮花的夫妻店,輻射范圍方圓三公里以內(nèi)。鮮花店規(guī)模小,品種少,消費頻次低,決定了鮮花的質(zhì)量不會高,而且價格很難降下來。
一、公司簡介
定位于國內(nèi)鮮花訂閱領(lǐng)先者的花之予致力于推動鮮花成為日常生活必需品的理念,為國內(nèi)客戶提供不同類型的鮮花訂閱服務。目標開設精品店5~7家,累計注冊用戶數(shù)400~600萬,月發(fā)貨量達130~180萬件,年銷售鮮花超過九千萬支,鮮花配送服務基本覆蓋全國一二三線城市。
二、投資亮點
市場
消費升級和人均收入增長的大背景下,鮮花消費逐漸興起,增速可觀,日常鮮花訂閱也逐漸進入大眾視野。
定位
花之予主要定位于鮮花訂閱服務,填補了目前鮮花訂閱服務及日常鮮花預定這一市場空白。
客群
花之予的'客戶群體主要為月收入較高的年輕群體,消費能力強,消費習慣穩(wěn)定,且日常鮮花訂閱保障了客戶粘性。
產(chǎn)品
日常訂閱產(chǎn)品以高性價比迅速打入鮮花市場,占領(lǐng)較大份額,副線高端定制系列增加品牌附加值。
三、市場分析
鮮花電商市場規(guī)模龐大,增速較快人均收入的提升,促進了鮮花消費的逐漸興起。2018年中國鮮花電商行業(yè)總體市場規(guī)模為182.1億元,隨著消費習慣的養(yǎng)成,加上冷鏈物流等基礎(chǔ)設施的完善成熟,預計2021年市場規(guī)模接近500億元。
四、市場潛力
人均鮮花消費低,成長空間巨大與國外人均鮮花消費情況對比,我國鮮花人均消費低,成長空間巨大。伴隨我國經(jīng)濟高速發(fā)展,人均可支配收入進一步提高,鮮花消費的收入效應不斷增強,同時大眾消費需求不斷升級,人均鮮花消費有望顯著提升。(國內(nèi)外鮮花消費人均情況對比)
日常鮮花占比低,有望成為新增長點
中國目前日常鮮花占比僅為5%,而歐美發(fā)達國家約為40%-60%。最近一年來,隨著大眾鮮花消費習慣的轉(zhuǎn)變,日常鮮花訂閱產(chǎn)品受到青睞,在互聯(lián)網(wǎng)電商驅(qū)動下,日常鮮花占比提升迅速,市場占比有望持續(xù)擴大。(國內(nèi)外鮮花消費結(jié)構(gòu)對比)
五、痛點分析
耗損成本高,進貨時間長
純線下門店花店庫存儲備多,耗損成本高。且鮮花進貨時間長,耗損成本更大。
線下門店品類有限,可選范圍小
受門店租金、規(guī)模、倉儲等影響,線下門店鮮花的品類有限,消費者可選范圍不足。
門店鮮花價格波動大
門店鮮花價格波動較大,節(jié)日前后鮮花價格昂貴,對于日常鮮花訂閱者影響較大。
純線上平臺售后無保障
鮮花作為易損品,純線上平臺保障力度較弱,且可擴展增值服務少。
六、解決方案
線下精品店+線上電商平臺
電商平臺省去多層批發(fā)環(huán)節(jié),直接鏈接花農(nóng)與花店。平臺集中采購運輸縮短運輸環(huán)節(jié)和時間,減少損耗。
花田直采+反向定制
通過反向定制與花田直采的方式,解決了花材種類不足的問題,極大滿足了客戶多樣化需求。
訂閱制定服務保障價格
訂閱制定服務相對平穩(wěn)。與花農(nóng)深度合作,擁有優(yōu)質(zhì)供應鏈,保障用花高峰期的價格與品質(zhì)。
線下店提供售后及附加服務
線下店提供完備的售后服務,提升用戶體驗。同時還提供鮮花養(yǎng)護、花藝搭配等服務,提高品牌價值。
七、產(chǎn)品介紹
家居適用
1:單品簡花;
2混合繁花(可自由搭配,并且線上電商平臺以及線下精品店都會為顧客提供花藝搭配服務);
3大師系列(由花藝師根據(jù)顧客需求和品味定制)。
禮盒系列
1:LOVE禮盒系列(由花藝師根據(jù)鮮花特點與禮盒進行搭配);
2:STORY高級定制系列。
辦公適用
1:MINI桌花;
2:小綠植系列。
八、客群分析
1主要集中在24~40歲,其中26~30歲之間占比54.9%;
2具有本科及以上學歷的用戶占比67.9%;
3個人月收入主要集中在5001~10000元;
4已婚/戀愛中人士占比74.4%。
九、物流環(huán)節(jié)
前端(花田直采,花田集采中心自營花田),通過冷鏈干線運輸,到達終端(集中性生產(chǎn),五大城市倉儲中心,鮮花自動化流水線專利技術(shù)),再通過城市短物流運輸,到達后端(城市終端配送,數(shù)百個城市終端配送站,三種物流配送方式)。
主要作業(yè)流程:
1.采摘預冷,鮮花從田間采摘后立刻送到產(chǎn)地倉預冷,去除田間熱,使鮮花處于休眠狀態(tài);
2.低溫運輸,通過與快遞合作,采用冷藏車運輸至全國七大鮮花加工基地(上海、北京、深圳、武漢、濟南、成都、云南);
3.存儲,通常一個鮮花加工基地分別由50~60種花材及配草,鮮花放到貨架上的專業(yè)養(yǎng)花桶內(nèi)進行低溫存儲并給水補養(yǎng);
4.加工包裝。操作工人根據(jù)客戶訂單挑選花材及配草,通過檢查鮮花生命力情況,去掉花瓣瑕疵等,為客戶挑選高品質(zhì)的鮮花并包扎成束,裝入標注化的花盒;
5.攬收配送,通過幾大即時物流合作伙伴冷鏈配送(只配送鮮花)至客戶手中。一般客戶從下單到收到鮮花時間不超過36小時。
十、銷售渠道
線上:
官網(wǎng)以及第三方平臺(淘寶、京東);
線下:自營實體花店;
購買:
1.網(wǎng)上訂單線上直接發(fā)貨;
2.線上轉(zhuǎn)單到線下,由線下花店發(fā)貨;
3.直接到線下實體花店購買。
花店項目創(chuàng)業(yè)計劃書 3
一.項目背景
花店是美麗幽雅的場所,花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感,千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著美好,特別是現(xiàn)在隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴;ɑ芟M近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位。我從小就喜歡花藝,所以長好大了就特別想能擁有一個屬于自己的花店;ǖ陝(chuàng)業(yè)也是我追求的一種理想。
二.花店定位
我的花店叫做詩語花店,一個好的名稱更能吸引別人的注意;▋菏敲篮枚譁厝岬南笳,“詩語”寓意著花兒更多的內(nèi)涵,表明了花兒像詩一樣韻味無窮,同時也像吳儂軟語一樣甜美溫柔,給人以無限遐想的.空間。
我把詩語花店定位于我們徐州市睢寧縣的九月廣場旁邊,因為這里人流量最多,而且經(jīng)濟繁榮,附近還有住宅區(qū),地理位置占有特別優(yōu)勢。同時就目前而言,九月廣場附近沒有花店,詩語花店缺少競爭對手,這也是我們的優(yōu)勢之一。毗鄰九月廣場還有三家醫(yī)院也成為了我們最大的消費群體。
經(jīng)營范圍定位:主要包括鮮花、盆花、干花、花器、工藝絹花等,因為剛開始的原因,所以其次才是花卉意境設計、婚慶服務等。
三.項目介紹與賣場布置
我們詩語花店經(jīng)營各種花卉,鮮花,盆花,干花,插花都有,經(jīng)營范圍較廣。主要是面向社會大眾群體尤其是對買花送人這一消費群體。
一個幾十平方米的店面要布置好基本所求。門外處,用六束大的花籃分兩行均勻擺放在門市兩側(cè),以吸引顧客眼球;大門處上面,擺放一個較大的合適的橫幅條,讓顧客醒目;進門內(nèi)處右側(cè)邊是收銀臺,有專門的電腦、打印機、傳真機等設備;旁邊有一個客桌,供顧客商談和休息等;中間為員工工作區(qū),以設計花等工作;墻壁的三面,較上部分設為櫥窗,櫥窗里面放著鮮花、花籃、花瓶等標本設計,較下部分放著一些綜合設計的花體和備用的鮮花、花瓶、花籃等,能看能摸,讓顧客切身感受體會;
本店面積不大,但是店面設計卻富有特色。因為是經(jīng)營花店,所以本店前半部分以玻璃為主要建筑材料,可以使陽光充足的照射進來,正好可以滿足花店的需要。同時,可以使得店里顯得明亮透徹,充滿陽光,充滿活力。我們因為還設有插花藝術(shù),所以在店內(nèi)后半部分還配有典雅,高尚,清新的裝飾,是顧客進來會有一種心曠神怡陶醉其中的感覺。
四.行業(yè)分析與顧客分析
1.行業(yè)分析
我國花卉業(yè)從20世紀80年代開始起步,90年代進入快速發(fā)展期。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,目前我國花卉種植面積為14.75萬公頃,年銷售總額達163億人民幣。特別是近幾年,隨著我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展,我國花卉業(yè)的發(fā)展速度也明顯加快。在廣東、云南、廣西、上海等地,花卉業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為當?shù)氐囊豁椫еa(chǎn)業(yè)。參加99昆明世博會花卉研討會的200多位中外花卉專家預言,21世紀的花卉大國將在亞洲出現(xiàn),而且主要是中國;ɑ艿陌l(fā)展必將推動鮮花業(yè)的發(fā)展。然而在睢寧地區(qū),專業(yè)花店少之又少,幾乎沒有。同時,在擁有三家大醫(yī)院與住宅區(qū)的九月廣場開辦一家花店,站足優(yōu)勢。除此之外,九月廣場是一個人流量聚集的地方,經(jīng)濟繁榮,人流量大,購買力大也使得詩語花店可以在此立足。
2.顧客分析
A.目標顧客:探病親屬朋友,小區(qū)住戶
毗鄰醫(yī)院,人們?nèi)メt(yī)院探望病人可以買花看望,病人也比較喜歡看到鮮花之類的花束。因此對于探望病人的家屬或者親朋好友來說,花是必不可少的,我們在這附近開辦花店恰好滿足了他們的需求。此外,為了家庭裝飾人們會購買各種花束或者插花放在家中,不僅可以使家庭更溫馨還可以使家庭環(huán)境更加舒適自然。由此住宅區(qū)的居民消費者也是一個很大的購買力。
B.潛在顧客:來往行人,情侶,學生,平較低端人群
九月廣場人流量大,聚集的人比較多,我們要拉住來往人群成為我們的購買力之一。我們可以在節(jié)假日人流量匯集的時候搞促銷等活動,留住行人,化潛在顧客為目標客戶。以及情侶逛街,我們可以在特殊的節(jié)日推出情侶套餐,讓花使情更濃,意更切。除此以外,有的消費低端人群比較喜歡鮮花之類的花花草草,但是因為價格原因而遲遲做不出購買力,我們可以選擇在適當?shù)臅r機推他們一把,加速他們購買的欲望。
五.經(jīng)營戰(zhàn)略
1.價格策略
花店鮮花價格走中低檔價格策略,在原料,包裝,服務上要求盡善盡美,具體將采用兩種定價策略。
對于數(shù)量較少的包裝,如1支玫瑰普通包裝,采取尾數(shù)定價為4.9元人民幣,主要滿足消費者講求價廉的心理。
對于數(shù)量較多的包裝,如20支以上的玫瑰,采取整數(shù)定價為29元,價格中包含吉祥數(shù),目的是為了滿足消費者求名心切。
2.促銷策略
(1)宣傳策略
利用電視站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式.現(xiàn)在網(wǎng)絡廣告是最普遍也是影響力最大的一個主流媒介,我要抓住這個機會將詩語花店推出去。同時在母親節(jié),情人節(jié)等節(jié)日我們會推出大回饋等活動,以此來回饋老顧客,吸引新顧客。
(2)招數(shù)——-實行會員制度
我們將實行只要一次性預付399元,就可以得到我們的貴賓卡一張。持有此卡可享有8.8折優(yōu)惠,我們還會記錄每個會員的相關(guān)信息,如生日,結(jié)個婚紀念日,以及一些特殊的日子等等。我們會在這些特殊的日子給他們送出一束鮮花以表示祝福。同時,我們還會在定期舉行抽獎活動,中獎的將獲得99元的會員費和一束鮮花。
3.服務策略
詩語花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務. 在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:
①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進行友情提醒服務,并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡.
②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴。
、墼O立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求第一手資料。
、艿谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格。
、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上進行信息交流,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。
、藿⒖蛻魯(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng).
六.財務狀況分析
1.財務管理
店面租金:60平米左右的花店投入要在10000元——-20000元,40平米左右的花店月租金約為5000——-8000。
店面裝修:5000元
水電費:1200元/年
開業(yè)初期廣告宣傳費用:5000元/年
運費:大約1000元/月
保鮮柜,剪刀,噴壺等必要設備的投入3000元 花店需要花藝師一名,工資在1500——2500元 普通員工3人—4人,工薪金約為1000元
不可預見:2000元/月
總計約為40000元
2.營銷效果預測與分析
原材料:
進價:1——2.5元/朵 售價:2——5元/朵 每天:150—250朵 利潤:400——650
剩余花卉虧損:打折出售,成本價+0.1元,估計平均每天30——60朵,預測平均每月純利潤在6000元以上。
花店項目創(chuàng)業(yè)計劃書 4
一、 項目背景
千姿百態(tài)的花成為人們心中的沒的象征,在現(xiàn)代社會的發(fā)展步伐,人們?yōu)榱藵M足更高的享受心理要求,鮮花也成為人們追求的時尚、浪漫以及享受的需求者、搶手者。鮮花也成為人們生活中不可缺少的點綴。不僅僅是人們賞心悅目、美化家園的對象,花卉更是可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位。
由于現(xiàn)代網(wǎng)絡的飛速發(fā)展,更多的商家在網(wǎng)上開設鋪面,一邊更好地對外銷售商品,我決定在網(wǎng)上創(chuàng)辦一個校園網(wǎng)上花店,以近身邊的空間進行發(fā)展,再逐步推廣到社會更大的發(fā)展空間之中?紤]各方面的因素,這一創(chuàng)業(yè)項目是十分可行的。
二、公司項目策劃
1、提供鮮明,洋溢人心。
通過現(xiàn)代社會發(fā)展的需求,越來越多的人都在節(jié)日或約會時節(jié)以鮮花來表現(xiàn)他們的美好,而我們就是提供各色各類的鮮花為根本服務各階層認識的需求,把美好的祝愿和祝福送給每一個人。
2、公司目標
立足大地,服務南寧,輻射華南,創(chuàng)建受人們歡迎的一流網(wǎng)絡花店公司。
本花店將首先在南寧建立好的基地,穩(wěn)固銷售,努力達到收支平衡,并且在南寧打造一定的知名度
在投入期僅選擇廣西大學區(qū)作為試點市場。廣西大學人流比較多,較具有代表性,該市場穩(wěn)定后,再擴張到其余的市場。
三、 經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
目標消費者定位在校學生為首,并在個學校沒有分站,將來逐步擴大市場,以廣西大學為例,在校大學生的聚集人數(shù)多,這樣那個的.市場規(guī)模是相當龐大的,而且將來在校畢業(yè)生也仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,目標市場的容量是相當可觀的。
2、調(diào)查結(jié)果分析
(1)有好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
(2)購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。
(3)在校大學生沒有固定的購買時間,往往是隨心所欲而買。
(4)接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇高個性。
(5)為了更好能夠提高銷售量,產(chǎn)品的質(zhì)量,包裝服務及價格都是解決好的。
(6)節(jié)日購買行為較強,如情人節(jié),教師節(jié),中秋節(jié)以及圣誕節(jié)或朋友生日等都少不了鮮花的購買。
3、目標客戶分析
在校大學生除了價格的因素外,還會以花卉所代表的意義而進行消費。從視覺形象和文字都是精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新。
4、宣傳策略
利用學校廣播站,報欄以及宣傳欄免費宣傳。
5、服務到位
只有愛有訂單就必須馬上按照訂單要求及時送到,第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的禮品,并沒有會員卡,積分卡等,到一定的積分卡后得以換取禮物。
四、經(jīng)營成本預估
1、初期投入
主要用在場頻采購,網(wǎng)絡系統(tǒng)的開發(fā)和維護、前期宣傳、物流配送等方面,預計需人民幣2萬元左右。
2、二期投資
這一階段我們的服務將擴大,將輻射整個南寧市區(qū),資金來源主要是公司前期盈利積累和外來資金引入,如銀行信貸。
五、項目小結(jié)
了解到廣大大學生的事實需求,目標項目策略等方面都進行總體規(guī)劃。
六、不足與困難之處
由于公司剛剛開始計劃,資金方面嚴重不足,時間緊迫計劃有欠缺。
花店項目創(chuàng)業(yè)計劃書 5
項目背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進了千家萬戶,網(wǎng)上交易的成熟性以及交易的安全性不斷增加,使得電子商務飛速發(fā)展。特別是最經(jīng)幾年興起的同城電子商務更具有可靠性。然而山西鮮花業(yè)的營銷方式仍然傳統(tǒng)落后,獨立分散。龍城花都鮮花店為了突破時空限制,解決相隔兩地的親人、戀人在生日、節(jié)日期間的鮮花、蛋糕、禮品的贈送,降低交易成本,節(jié)省客戶訂購、支付和配送的時間,方便客戶購買,以及挖掘鮮花的附加值,如鮮花與蛋糕、鮮花與禮品等,擴大銷售規(guī)模及增加盈利點,決定介入電子商務網(wǎng)上銷售市場,以突破傳統(tǒng)銷售方式,充分利用互聯(lián)網(wǎng),建立一個同城網(wǎng)上鮮花銷售系統(tǒng),利用互聯(lián)網(wǎng)在線支付平臺進行交易,實現(xiàn)網(wǎng)營銷與傳統(tǒng)營銷雙通道同時運行的新型鮮花營銷模式。
項目內(nèi)容
網(wǎng)上花店采用現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡技術(shù),構(gòu)建一個具有鮮花、蛋糕、巧克力、禮品等商品多級查詢、選擇、訂購的網(wǎng)上銷售系統(tǒng),為客戶提供方便、快捷、安全的網(wǎng)上購物環(huán)境
項目的收益
建設網(wǎng)上花店將取得以下幾方面的收益:
、.網(wǎng)上銷售帶來的業(yè)務量的增加:預計從網(wǎng)站運營起一年內(nèi)花店銷售收入增長10%,三年內(nèi)銷售收入增長100%。
、.網(wǎng)上銷售帶來的成本節(jié)約:預計鮮花銷售成本可以減少20%~30%。
企業(yè)業(yè)務分析
行業(yè)特點
花滿樓鮮花店屬于花卉經(jīng)營行業(yè),花卉業(yè)被譽為“朝陽產(chǎn)業(yè)”。近10年多來,世界花卉業(yè)以年平均25%的速度增長,遠遠超過世界經(jīng)濟發(fā)展的平均速度,鮮花的利潤高、市場大,是世界上最具有活力的產(chǎn)業(yè)之一。中國花卉起步于20世紀80年代初期,經(jīng)過20年的恢復和發(fā)展,取得了長足的進步。我國鮮花銷售額20xx年為40.9063億人民幣,到20xx年達到500億,增長迅速。雖然鮮花銷售額迅速增長,但電子商務在其中所占的份額還不到10%,處于起步階段。國內(nèi)絕大多數(shù)鮮花銷售公司還處于傳統(tǒng)營銷階段,特別是整個浙江省,以杭州為例,鮮花的網(wǎng)上銷售屈指可數(shù),且欠缺專門的管理,所以山西的鮮花網(wǎng)上銷售蘊含著巨大的商機。
企業(yè)簡介
花滿樓鮮花店主要是一家鮮花零售店,主要銷售各種鮮花、綠色植物和各種鮮花附屬產(chǎn)品(如花籃、水晶土、養(yǎng)料、鮮花包裝紙),同時經(jīng)營鮮花包裝、快遞、各種節(jié)日禮品、蛋糕、巧克力、飾品等項目,地址靠近學校與休閑娛樂中心,有穩(wěn)定的貨源供應。
存在的問題
、.鮮花的零售利潤可達50%~80%,十分可觀。但是由于鮮花很容易枯萎,所以他的損耗相當大,現(xiàn)在進貨的數(shù)量和品種主要憑經(jīng)驗,難免會出現(xiàn)進貨和銷售之間的偏差。這使得鮮花的損耗居高不下,這是經(jīng)營成本高的主要原因。
、.鮮花店受地域的影響,距離遠的客戶由于選購不便,加之花滿樓知名度不高,難以吸引他們光臨。由于花店銷售規(guī)模有限,發(fā)展遇到瓶頸。
③.顧客缺乏一定的鮮花選購知識,難以用專業(yè)性的眼光去向客戶解釋鮮花的特點
企業(yè)電子商務需求
為了解決上述問題,網(wǎng)上鮮花店,實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷雙通道同時運行的新型鮮花營銷模式。開辦網(wǎng)上花店的需求建議如下:
、.將現(xiàn)有的估計鮮花需求數(shù)量和品種,先進貨后銷售的流程,改為根據(jù)客戶的訂單按需求進貨,減少進貨與銷售之間的偏差,降低鮮花的損耗,減低經(jīng)營成本。為此網(wǎng)站建設必須具備網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付和配送管理功能。
、.通過網(wǎng)絡,使花店突破時空限制,客戶無論地理距離的遠近,都可以方便地訪問網(wǎng)上花店訂購鮮花,不再受到地域的限制,拓寬了客源范圍,擴大了銷售規(guī)模。為此項目實施必須考慮配送能力、配送方式、配送范圍和時效等問題。
、.通過網(wǎng)站、圖片、動畫等手段,可以大量展示各種花卉品種及搭配,還可以展示禮品、賀卡、飾品、蛋糕等其他配套商品,不會因為店面面積而受到限制,可以拓寬花店經(jīng)營的種類和范圍。為此網(wǎng)站建設需考慮貸款和客戶響應的速度等問題。
、.通過開設專門的模塊,向顧客交流專業(yè)的插花知識,使顧客對花的了解到一定的程度,還可以通過周末,節(jié)假日邀請顧客參觀鮮花基地,通過顧客身邊的人緣關(guān)系,推廣我們的鮮花理念。
市場分析
企業(yè)的目標市場
花滿樓網(wǎng)上鮮花店主要提供鮮花、禮品、的服務,我們主營的是周邊業(yè)務,配送能力完全能夠?qū)崿F(xiàn)全城送貨上門。根據(jù)網(wǎng)上流量分析,鮮花店的目標市場中20~40歲的.人群占83%,大專以上教育程度占75%,具有上網(wǎng)習慣的占90%,月收入在xxxx~3500元的占75%,能接受網(wǎng)上支付方式的占73%。因此,花滿樓目標市場主要集中在20~25歲的大學生,以及20~40歲的白領(lǐng)人群,網(wǎng)上花店的各種服務完全可以滿足顧客的需求。
目標市場的特點
、.年齡在20~40歲的白領(lǐng)人群,有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),經(jīng)常上網(wǎng),可以接受網(wǎng)上支付方式。
、.20~25歲的青年學生消費能力強,特別是在一些重大節(jié)日的時候,非常愿意以不同的方式表達對戀人的愛意,且上網(wǎng)時間充足,只是資金不太寬裕。
③.步入工作的青年,工作繁忙,閑暇時間少,且多半與親人相距較遠,無法時刻陪伴在親人的身邊。
花店項目創(chuàng)業(yè)計劃書 6
一、項目名稱:
略
二、公司項目策化
1、花店使命
有效的打通銷售渠道,以提供產(chǎn)品服務為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的海上花開將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!
2、公司目標
服務大眾。創(chuàng)建海上花開花店。本花店將用一年的時間消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇市區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在五萬人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。當模式成功后,大力推廣,并加以電話預定銷售。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1、行業(yè)分析
"海上花開花店"是由在校大學生推出的服務花店,目標消費者定位為一般城鎮(zhèn)居民。目標市場的容量將是相當可觀的。
盆栽和花卉是室內(nèi)必不可少的部分,它即可清潔空氣,愉悅心情還可起到養(yǎng)身的作用。
2、調(diào)查結(jié)果分析
本花店對各年齡層居民進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回40份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
、庞忻黠@的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同事或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。 ⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的`品種。
⑶年輕人沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。
、冉邮芎臀招率挛锏哪芰姡非髸r尚,崇尚個性。
、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等。
、寿徺I行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3、目標客戶分析
年輕人購買一般不問價格,在買花數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在情人節(jié)這一天往往訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
中年人通常在特殊日子如開張,探望病人,婚慶等。他們對價格較敏感,注重物美價廉,組合搭配,寓意和象征。
老年人通常不會想要訂購,他們較喜歡盆栽,愛好自己栽種。
通過調(diào)查,許多居民喜歡在自家陽臺栽種花卉,盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽臺,我認為這是一個潛力市場。
四、經(jīng)營策略
1、小組成員:
略
2、營銷策略分析
可通過電話訂購送貨上門。節(jié)假日可打折。根據(jù)季節(jié)等情況進行促銷。建立客戶信息分析,對客戶特殊節(jié)日可優(yōu)惠購買,贈送禮物。
2.1品牌策略
花店建設初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新。
2.2價格策略海上花開花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求。
2.3促銷策略
⑴宣傳策略
利用報刊,利用網(wǎng)站信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。
、品⻊辗矫
海上花開花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務。在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:
a、打感謝電話或發(fā)E—MAIL進行友情提醒服務,并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。
b、設立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料。
c、第一次買花或訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格。
d、不定期的與消費者交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。
e、對待消費者的問題必須詳細解答并面帶微笑
f、對于已售出盆栽如有衰敗可幫助搶救。
g、向客戶傳授一些花卉盆栽保養(yǎng)知識。
h、宣傳關(guān)于花卉盆栽與人養(yǎng)身知識。
渠道建設
就目前來看,花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關(guān)系。選擇批發(fā)商時,一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見。
3、海上花開花店策略實施
a、市場范圍選擇在投入期僅選擇一個市區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在五萬人以上,較有代表性,試點時間為三個月。該模式成功后,擴大規(guī)模并擴張到其余的市場。
b、重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。
a營業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析,我們可以預測在主要節(jié)假日,每天銷售額在500元以上。
b支付方式現(xiàn)金支付
c訂貨方式
E—MAIL定單,直接進入"完美花店"網(wǎng)站校園花店訂購,電話訂購。
d客戶特點年輕化,100%為青年人,以男性學生為主;他們信譽高,文化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象。
e消費特點:60元以下的鮮花最受歡迎。
五、經(jīng)營成本預估
1、原則:
把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值
2、初期投資:
這一時期,資金主要用于店面租金,店面布置,產(chǎn)品采購,前期宣傳,物流配送等方面上。預計需要人民幣3千元左右。從花店的布置到正常運作起大約需要一個月的時間。
3、第二期投資
這一階段我們的服務將輻射達州的各大高校。服務的內(nèi)容會有很大的擴展,服務的質(zhì)量也將有進一步的提高。其資金來源主要是花店前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸。
六、投資預算
1、店面租金1500元年,店面布置700元,花種采購500元,宣傳費用300元
2、每支花平均進價1.0元,平均售價3.0元,平均包裝費5角,每支花平均贏利1.5元,每天平均銷售額50支,贏利75元,月贏利2250元:正常運營2個月可以賺錢。
花店項目創(chuàng)業(yè)計劃書 7
一、項目背景
隨著人們生活水平的提高和審美意識的增強,花卉消費逐漸成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠。鮮花不僅可用于裝飾家居、點綴生活,更是表達情感、傳遞祝福的重要媒介。因此,開設一家具有特色和專業(yè)性的花店,具有廣闊的市場前景和盈利潛力。
二、市場分析
目標客戶群:主要面向中高端消費者,包括年輕情侶、新婚夫婦、商務人士、企業(yè)等。
市場規(guī)模:隨著消費升級和人們對美好生活的追求,花卉市場規(guī)模逐年擴大,預計未來幾年將保持穩(wěn)定增長。
競爭狀況:市場上存在一定數(shù)量的花店,但普遍存在品牌化不足、服務不專業(yè)等問題。本店將致力于提供高品質(zhì)的花卉產(chǎn)品和專業(yè)的服務,以滿足消費者的需求。
三、項目概述
項目名稱:
項目定位:中高端花卉市場,以提供高品質(zhì)的花卉產(chǎn)品和專業(yè)的服務為核心競爭力。
經(jīng)營范圍:鮮花、干花、綠植、花藝禮品等。
經(jīng)營策略:以線上線下相結(jié)合的方式開展業(yè)務,注重品牌建設和客戶服務,提供個性化定制服務。
四、產(chǎn)品與服務
產(chǎn)品:
鮮花:提供當季熱銷的鮮花品種,如玫瑰、百合、康乃馨等。
干花:精選優(yōu)質(zhì)干花,保持長久的美觀和香氣。
綠植:提供適合室內(nèi)種植的綠植,如盆栽、多肉等。
花藝禮品:設計精美的花藝禮品,如花束、花籃、花盒等。
服務:
提供專業(yè)的花藝設計服務,根據(jù)客戶需求定制個性化的花藝作品。
提供送貨上門服務,確?蛻裟軌蚣皶r收到鮮花和禮品。
提供售后服務,如鮮花養(yǎng)護指導、綠植種植技巧等。
五、營銷策略
線上營銷:
建立官方網(wǎng)站和社交媒體賬號,發(fā)布最新產(chǎn)品信息和優(yōu)惠活動。
與電商平臺合作,開展線上銷售活動。
利用搜索引擎優(yōu)化(SEO)和關(guān)鍵詞廣告(SEM)提高網(wǎng)站曝光率。
線下營銷:
在商場、寫字樓等地方設立宣傳攤位,發(fā)放宣傳單頁和優(yōu)惠券。
與婚慶公司、企業(yè)等合作,提供定制化的花藝服務。
舉辦花藝沙龍、花藝講座等活動,吸引潛在客戶。
會員制度:建立會員制度,為會員提供優(yōu)惠折扣、積分兌換等福利,增強客戶黏性。
六、運營計劃
選址與裝修:選擇交通便利、人流量大的地段作為店鋪地址;店鋪裝修要體現(xiàn)品牌特色和專業(yè)性。
采購與庫存管理:與優(yōu)質(zhì)花卉供應商建立長期合作關(guān)系,確保貨源穩(wěn)定;實行嚴格的庫存管理制度,避免浪費和損失。
人員招聘與培訓:招聘具備花藝設計經(jīng)驗和客戶服務意識的員工;定期為員工提供專業(yè)培訓,提高業(yè)務能力和服務水平。
財務管理:建立健全的財務管理制度,確保資金安全;定期進行財務分析和預測,為經(jīng)營決策提供依據(jù)。
七、風險與應對
市場風險:市場競爭激烈,需不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務以滿足客戶需求。
應對策略:加強市場調(diào)研和客戶需求分析,定期推出新產(chǎn)品和服務;注重品牌建設和口碑營銷。
經(jīng)營風險:采購成本波動、庫存積壓等可能影響經(jīng)營效益。
應對策略:與供應商建立長期合作關(guān)系以穩(wěn)定采購成本;實行嚴格的庫存管理制度以避免浪費和損失。
人力資源風險:員工流失、招聘困難等可能影響業(yè)務運營。
應對策略:加強員工培訓和福利待遇以提高員工滿意度和忠誠度;拓寬招聘渠道以吸引優(yōu)秀人才。
八、投資與回報
投資預算:根據(jù)店鋪規(guī)模、裝修費用、設備購置費用、人員工資等制定詳細的投資預算。
回報預測:根據(jù)市場分析、產(chǎn)品定價和營銷策略等因素預測項目的收入和利潤情況。
投資回報周期:根據(jù)投資預算和回報預測分析項目的投資回報周期和投資回報率。
九、總結(jié)與展望
本花店項目旨在提供高品質(zhì)的'花卉產(chǎn)品和專業(yè)的服務以滿足中高端消費者的需求。通過線上線下相結(jié)合的營銷策略和專業(yè)的花藝設計服務打造品牌形象和市場競爭力。未來隨著市場規(guī)模的擴大和消費者需求的增長本店將不斷拓展業(yè)務范圍和提高服務水平以滿足更多客戶的需求。
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