国产激情久久久久影院小草_国产91高跟丝袜_99精品视频99_三级真人片在线观看

校園送快遞創(chuàng)業(yè)計劃書

時間:2024-05-17 22:49:07 創(chuàng)業(yè)計劃書 我要投稿
  • 相關(guān)推薦

校園送快遞創(chuàng)業(yè)計劃書范文(通用6篇)

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,又迎來了一個全新的起點,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的校園送快遞創(chuàng)業(yè)計劃書范文(通用6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

校園送快遞創(chuàng)業(yè)計劃書范文(通用6篇)

校園送快遞創(chuàng)業(yè)計劃書范文(通用6篇)1

  公司描述

  (一)公司名稱

  xxxx區(qū)xx快遞公司。

  (二)公司性質(zhì)

  集同城快遞、DM雜志投遞于一體的快遞公司。

  (三)公司宗旨

  提供安全、方便、準確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。

  (四)公司目標

  打造代表xx區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

  (五)創(chuàng)業(yè)理念

  務(wù)實拼搏創(chuàng)造輝煌

  市場分析

  (一)市場描述

  近幾年,中國的快遞行業(yè)發(fā)展迅速,尤其是近兩年,中國的快遞市場規(guī)模已經(jīng)達到了200多個億,并且每年以30%的速度增長。在如此快速的增長率下,快遞市場一副繁榮景象。

  xx以媒體和娛樂業(yè)聞名全國,產(chǎn)業(yè)以機械、電子、紡織、商貿(mào)和食品加工工業(yè)為主,20xx年,xx工業(yè)總產(chǎn)值躍居全國省會城市第10位,是中西部地區(qū)主要的區(qū)域性中心城市之一。商品交易活躍,商業(yè)網(wǎng)點密集,現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展更是讓xx的快遞行業(yè)擁有更廣闊的市場前景。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

  (二)目標市場

  xx地區(qū)的同城快遞。

  (三)目標客戶

  目標客戶為整個xx地區(qū)需要同城快遞的客戶。

  公司經(jīng)營

  (一)公司業(yè)務(wù)

  同城快遞DM雜志投遞

  (二)經(jīng)營策略

  1、公司的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力于管理上的改良,強調(diào)公司安全、方便、準確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

  2、創(chuàng)造區(qū)域優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)域型的經(jīng)營使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的.基礎(chǔ)。

  (三)成本核算

  俗話說的好,“不打無準備之仗”。在投資前充分做好各項前期準備工作,可減少后期運作中出現(xiàn)意外狀況的概率。資金、人力、場地這三個環(huán)節(jié)中任何一個出現(xiàn)問題都將直接影響到公司的發(fā)展。投入資金為30000元。初期工作人員5名,電動車4輛(現(xiàn)xxxxDM投遞服務(wù)社已有兩輛電動車,奇瑞QQ車一輛),場地面積:50平方米以上。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

  公司營銷

  (一)網(wǎng)絡(luò)營銷

  可以在趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)等生活服務(wù)網(wǎng)發(fā)布同城快遞服務(wù)廣告,并且可以作適當?shù)木W(wǎng)絡(luò)推廣。

  (二)承接服務(wù)外包

  可以聯(lián)系圓通、申通等快遞公司,與他們合作,承接他們的同城快遞業(yè)務(wù)外包服務(wù)。(更多快遞公司、快遞類創(chuàng)業(yè)計劃書請登入創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng),注冊創(chuàng)業(yè)人人網(wǎng)會員與更多快遞公司、快遞類店主交流)

  (三)拉業(yè)務(wù)

  制作相關(guān)的宣傳名片,到每個企業(yè)去拉業(yè)務(wù)。

  總結(jié)

  老板不是人當?shù)摹J堑,老板不是人當(shù)模骱贸钥嗟臏蕚,在?chuàng)立經(jīng)營xxxxDM投遞服務(wù)社期間,經(jīng)歷過困難和挫折,堅持堅持再堅持,努力努力再努力,有政府的引導(dǎo)和鼓勵,相信經(jīng)過自己的拼搏,一切都會好起來的,成功之后,不忘回饋社會。

校園送快遞創(chuàng)業(yè)計劃書范文(通用6篇)2

  一、項目概述:

  信息化時代,電子商務(wù)得到了迅猛發(fā)展,電子商務(wù)能給人們提供便捷、快速、多樣化的服務(wù),極大地方便了人們的日常生活,同城快遞運營方案。隨著經(jīng)濟條件的逐漸好轉(zhuǎn),網(wǎng)民的數(shù)量迅速增長,人們的消費觀也在逐漸發(fā)生改變。這一轉(zhuǎn)變也逐漸向農(nóng)村發(fā)展,農(nóng)村居民對價格的需求彈性比較高,網(wǎng)上購物的低成本會帶來明顯的價格優(yōu)勢,因此,越來越多的農(nóng)民希望在網(wǎng)上購物,電子商務(wù)在農(nóng)村存在著巨大的潛力。物流是保證電子商務(wù)高效發(fā)展的重要支撐條件,要在農(nóng)村開展電子商務(wù)必須有完善的農(nóng)村物流體系作為支撐。但是目前在我省物流發(fā)展還比較落后,很少有大型的第三方物流企業(yè)將其網(wǎng)點滲透到農(nóng)村,且農(nóng)村技術(shù)設(shè)備落后、物流信息體系不健全等嚴重阻礙了電子商務(wù)在農(nóng)村的正常發(fā)展?爝f行業(yè)存在“最后一公里”的痛點,同城快遞的出現(xiàn)將有效地解決這一瓶頸。同城快遞服務(wù)是快速收寄、分發(fā)、運輸、投遞(派送)單獨封裝具有名址的信件和包裹等物品,以及其他不需要儲存的物品,按照承諾時限遞送到收件人或指定地點,并獲得簽收的寄遞服務(wù)。它是指為客戶提供指定城市范圍內(nèi)的單一或者多種貨物定時定量的專車配送服務(wù),可以為上、下游客戶提供倉儲、分揀、包裝加工、分銷、運輸、信息跟蹤監(jiān)控等綜合物流服務(wù),以實現(xiàn)將上游供應(yīng)商的貨物配送給下游零售商或消費者的增值過程,目前同城配送多以第三方物流形式出現(xiàn),或者由第三方物流集成商整合社會其它自營物流統(tǒng)一完成同城配送業(yè)務(wù)。同城快遞,旨在完善城市物流體系,將便捷帶進每家每戶,為全市居民提供舒心放心的服務(wù),實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。

  二、市場環(huán)境分析

  (1)社會文化環(huán)境:

  株洲是火車拉來的城市,有大的服裝批發(fā)市場和工業(yè)區(qū),人口有391萬。20xx全年實現(xiàn)GDP1960億元,增長10.5%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達到28663元,農(nóng)民人均純收入達到12398元,分別增長10.6%和13%。消費水平與人口規(guī)?梢灾瓮强爝f的發(fā)展。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,株洲市越來越多的消費者改變了其生活方式、購買習(xí)慣,訂單的最后實現(xiàn)需要快遞公司的協(xié)助,得益于此,快遞量呈現(xiàn)逐年增長趨勢,人們閑暇時間增多而帶來的閑暇消費效應(yīng)也對快遞業(yè)的發(fā)展功不可沒。

  其次,株洲市民的需求呈多樣化,快遞行業(yè)推出的服務(wù)難以滿足株洲消費者的選擇。同時,消費者對服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高,但是株洲快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)速度、服務(wù)安全以及服務(wù)的便捷等方面不成功。株洲市的快遞業(yè)從業(yè)人員的可持續(xù)供給不能得到保障,人員流失率高,這極大阻礙了快遞業(yè)發(fā)展,民營快遞的競爭本質(zhì)也像許多行業(yè)一樣是人才的競爭。

  (2)經(jīng)濟技術(shù)環(huán)境

  株洲同城物流起步晚,還處于萌芽狀態(tài)。株洲現(xiàn)有的第三方物流企業(yè)僅國儲一五六處,國儲三三六處,長株潭國際物流中心和中南金屬物流大市常大多從事綜合性運輸業(yè)務(wù),缺乏專業(yè)性,其運輸能力,服務(wù)功能和管理水平還遠遠不能滿足株洲的快遞需求,同城快遞發(fā)展前景好。株洲大部分地區(qū)為傳統(tǒng)工業(yè)區(qū),受傳統(tǒng)模式影響,企業(yè)都是靠自己企業(yè)部門的運輸,裝卸,倉儲。典型的自辦物流,很少有這種同城快遞的發(fā)展

  技術(shù)上,同城快遞業(yè)務(wù)是高度勞動密集性業(yè)務(wù),它既不需要發(fā)達的交通工具.也不需要尖端的信息監(jiān)控技術(shù).網(wǎng)絡(luò)運營和管理技術(shù)也不復(fù)雜.靈活性很強,運營成本較低.在株洲城市群物流規(guī)劃也極力倡導(dǎo)民營資金進入該市常

  調(diào)查顯示,現(xiàn)在株洲快遞企業(yè)中提供同城快遞服務(wù)僅占1%.以UPS.FedEx,DHL和TNT四大跨國快遞公司為代表的外資企業(yè).同城快遞和城際快遞業(yè)務(wù)相對較少,市場潛力較大,市場容易拓展.在初期階段受到國際快遞企業(yè)影響較少。

  三、SWOT分析:

  根據(jù)株洲的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,利用SWOT分析法,對株洲民營快遞發(fā)展面臨的機會和挑戰(zhàn).存在優(yōu)勢和劣勢分別分析如下:

  優(yōu)勢(Strength)

  (1)目前,在這個市場中活躍著成千上萬個民營小企業(yè),它們占同城快遞市場份額的75%以上,這是目前我國快遞市場上競爭最充分的市常近年來,隨著進入該行業(yè)的企業(yè)增加,競爭日趨激烈.價格迅速下降.兩年中價格降幅達到了40%。但競爭的結(jié)果是刺激了市場需求的擴大,導(dǎo)致企業(yè)的業(yè)務(wù)量成倍增長,而不是市場集中程度的提高。盡管國內(nèi)同城快遞市場擴張迅速.但國際快遞企業(yè)甚至國內(nèi)大型國有企業(yè)(或國有控股企業(yè))都很難在這個市場立足,中國郵政也只能更多地靠機構(gòu)客戶來維持業(yè)務(wù)的增長。

  (2)調(diào)查顯示,現(xiàn)在株洲快遞企業(yè)中提供同城快遞服務(wù)僅占1%.以UPS.FedEx,DHL和TNT四大跨國快遞公司為代表的外資企業(yè).而同城快遞和城際快遞業(yè)務(wù)相對較少,市場潛力較大,市場容易拓展.在初期階段受到國際快遞企業(yè)影響較少。

  (3)同城快遞業(yè)務(wù)是高度勞動密集性業(yè)務(wù),它既不需要發(fā)達的交通工具.也不需要尖端的信息監(jiān)控技術(shù).網(wǎng)絡(luò)運營和管理技術(shù)也不復(fù)雜.靈活性很強,運營成本較低.在株洲城市群物流規(guī)劃也極力倡導(dǎo)民營資金進入該市常

  (4)民營快遞企業(yè)同城快遞價格低廉,據(jù)調(diào)查同城快件在株洲價格均在5元~10元.只有EMS,國際快遞費用的50%左右。

  (5)本土快遞企業(yè),同城快遞在運營過程中能夠融入中國文化,使得服務(wù)更適合中國人的需要。

  劣勢(weakness)

  (1)株洲快遞業(yè)相對于發(fā)達的國家和地區(qū)快遞產(chǎn)業(yè)而言,尚屬起步發(fā)展階段。在同城快遞發(fā)展方面.與沿海相比.更是相距甚遠,網(wǎng)絡(luò)運營,管理技術(shù)和技術(shù)含量較低,服務(wù)水平有限,還局限于點到點、戶到戶的單一速遞模式.尤其是眾多私營個體快遞公司,服務(wù)范圍更是狹窄.在很大程度上還充當著“跑龍?zhí)住钡慕巧。市場結(jié)構(gòu)高度分散,缺乏核心競爭力。

  (2)調(diào)查表明.株洲的同城快遞企業(yè)經(jīng)營理念和管理體制不適合日益需求增加的當?shù)厥袌?企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范,績效考核不健全,尤其在信息化水平嚴重落后于沿海和發(fā)達城市的同類市常

  (3)因網(wǎng)點過多而出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量難以得到保證的情況;

  (4)從管理人員素質(zhì)方面來看,由于我國物流人員的缺乏,新興的快遞業(yè)很難找到高素質(zhì)的人才,從而使得行業(yè)整體管理人員素質(zhì)較低;

  (5)國內(nèi)快遞市場競爭激烈,處于無序、混亂狀態(tài),市場監(jiān)督主體不明確;

  (6)在中國快遞市場中,聯(lián)邦快遞、UPS、EMS、三通等占據(jù)著主導(dǎo)地位,擁有絕對的優(yōu)勢,使得同城快遞發(fā)展受到阻礙。

  機遇(opportunity)

  (1)20xx年.長株潭出臺了”長株潭城市群現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃報告”.并以該綱要作為指導(dǎo),推動三市現(xiàn)代物流業(yè)規(guī)劃發(fā)展。從宏觀經(jīng)濟發(fā)展的趨勢來看.株洲經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的'調(diào)整升級帶動了現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展。以長沙為龍頭的長株潭城市群,對周邊經(jīng)濟具有較強的聚集和輻射力,為物流業(yè)的發(fā)展提供了強大的市場需求。物流市場的需求增長迅速。根據(jù)國際快遞發(fā)展經(jīng)驗,快遞業(yè)是物流行業(yè)分支中的高附加值行業(yè),這些都是株洲市同城快遞發(fā)展的源動力。

  (2)中部崛起戰(zhàn)略的提出和部署將給以長株潭為中心的中部區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)帶來巨大發(fā)展機遇。迎接全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及轉(zhuǎn)移是“中部崛起“的重要內(nèi)容.世界制造中心移向中國.在沿;就瓿刹季种笠迫雰(nèi)地是必然趨勢,這必將給予長株潭物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展足夠樂觀的想像空間.也為長株潭城市群同城快遞發(fā)展提供了良好的政策支持和經(jīng)濟環(huán)境。

  (3)交通運輸條件的改善為同城快遞服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)編制提供了最基礎(chǔ)的條件;威脅(Threat)

  (1)業(yè)內(nèi)競爭激烈。外資快遞企業(yè)、國有快遞企業(yè)、其他大型民營快遞企業(yè)、小型民營快遞企業(yè)都在積極地爭奪市場;

  (2)相關(guān)法律與政策滯后。有關(guān)快遞服務(wù)的法律缺乏,新郵政法還有待頒布。扶持快遞服務(wù)發(fā)展的配套政策不完備,車輛進城難、發(fā)展融資難、企業(yè)用地難等問題突出;

  (3)市場競爭有待規(guī)范。部分快遞企業(yè)把低價競爭作為市場營銷的主要手段,導(dǎo)致“誰先漲價誰先垮、誰不漲價誰等垮”的無序競爭現(xiàn)象蔓延,阻礙市場健康發(fā)展;

  (4)產(chǎn)業(yè)集中度低,規(guī)劃方案《同城快遞運營方案》。市場準入門檻較低,導(dǎo)致近年來快遞企業(yè)數(shù)量急增,盲目擴張,“孝弱、散、差”現(xiàn)象突出,缺乏品牌優(yōu),實力強,網(wǎng)絡(luò)全,具有國際競爭力的大型快遞企業(yè);

  (5)從業(yè)人員素質(zhì)偏低?爝f從業(yè)人員流動性大,多數(shù)快遞企業(yè)沒有建立業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)制度,專業(yè)化技能型人員緊缺,管理、運營、技術(shù)等方面的專業(yè)人才匱乏,嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。

  四、營銷目標:

  目標客戶:株洲市當?shù)仄笫聵I(yè)單位和個人,在城區(qū)內(nèi)發(fā)生的物品派送及需要進行同城同城業(yè)務(wù)服務(wù)的人群

  項目目標:完善城市物流體系,將便捷帶進每家每戶,為全市居民提供舒心放心的服務(wù),實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。

  運營目標:

  1.完善管理機制,服務(wù)水平,執(zhí)行標準,強化公司的整體水平和核心競爭力

  2.以區(qū)域型的經(jīng)營使公司在區(qū)域的相對規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎(chǔ)

  3.團結(jié)員工,不斷提高員工職業(yè)素質(zhì),增強員工服務(wù)意識,在經(jīng)營區(qū)域內(nèi)樹立公司良好形象

  4.在經(jīng)營區(qū)域,做好營銷工作,用良好的形象,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與客戶建立良好的關(guān)系,盡可能的擴大公司的影響力并不斷積累客戶資源

  五、營銷策略:

  1、產(chǎn)品策略:

  (1)產(chǎn)品:

  1)核心產(chǎn)品——快遞,如同城當天件在服務(wù)期間能保持質(zhì)量完好,速度高效,服務(wù)周全、時間準確等

  2)增值產(chǎn)品——代收貨款、簽單返還等,能在開展自己核心產(chǎn)品的同時為客戶提供上述增值服務(wù),為客戶節(jié)約成本,提高效率

  (2)同城快遞的產(chǎn)品組合策略

  1)產(chǎn)品組合為快遞+增值服務(wù)

  2)產(chǎn)品組合寬度:該項目所擁有的全部產(chǎn)品線

  3)產(chǎn)品組合長度:所有產(chǎn)品線下項目的總和

  4)產(chǎn)品組合深度:同一條產(chǎn)品線下按照一定變量所細分的不同服務(wù)類別數(shù)目,即快遞和增值服務(wù)

  (3)快遞產(chǎn)品的包裝策略:

  1)統(tǒng)一包裝策略,所有快遞使用專門的包裝袋,無論客戶是否打包好,都是用專門包裝袋重新包裝,對于易碎,不能用包裝袋打包的物品,統(tǒng)一檢查,把包裝專業(yè)化,盡量減少受損。包裝免費。

  2)分檔包裝策略:根據(jù)不同的客戶采用不同速度、規(guī)格、質(zhì)量、檔次、安全性的包裝方式,主要針對重點客戶。

  (4)產(chǎn)品品牌策略:業(yè)務(wù)員和客戶人員一定做好每一項工作,認真對待每一個客戶,因為每一客戶的背后都有許多潛在客戶,口碑效應(yīng)是品牌的一個重要分支,口碑好了品牌就樹立起來了。

  2、價格策略:

  采用差別定價策略:根據(jù)客戶不同、產(chǎn)品服務(wù)項目不同、地區(qū)不同、物流條件不同等制定了不同的價格。小部分地區(qū)快遞首重為8元,其他地區(qū)價格以10元、12元、15元為主。續(xù)重價格最低為2元,小部分地區(qū)3元,主要以8元、10元為主。最高15元?爝f越難送的地方,物流成本高,快遞價格也越高。價格低的地區(qū)主要分布在物流水平發(fā)達地區(qū)。

  3、宣傳策略:

  (1)人員宣傳:招聘高校應(yīng)屆畢業(yè)生進行實習(xí),通過素質(zhì)培養(yǎng),建立高效的推銷宣傳隊伍,積極建立品牌形象推廣渠道,直接與需求企業(yè)溝通對話,取得更大的市場信賴和市場占有率。

  (2)網(wǎng)絡(luò)宣傳:自建網(wǎng)站,除了發(fā)布包括公司簡介,業(yè)務(wù)介紹等信息外,還將開辟如下欄目來滿足網(wǎng)絡(luò)用戶對快遞物流企業(yè)文化資源的訪問需求,通過吸引眾多廠商對公司網(wǎng)站的訪問來起到宣傳公司品牌及業(yè)務(wù)的營銷效用,提高供應(yīng)對象對公司及物流業(yè)務(wù)的知名度、美譽度、忠誠度。開設(shè)網(wǎng)上服務(wù)、產(chǎn)品推薦、動態(tài)新聞、人力資源等欄目,吐槽快遞公司網(wǎng)站所獨有的信息資源。

  (3)廣告宣傳:印刷媒體—報紙、期刊

  視聽媒體—網(wǎng)絡(luò)廣告、電視廣告

  戶外媒體—廣告牌、招牌

  郵寄媒體—宣傳單等

  (4)公共關(guān)系宣傳:快遞物流公司的年度報告、小冊子、文章、商業(yè)信息和雜志等,利用這些媒介去接觸消費者,影響自己的目標市常還通過新聞以及公益活動,發(fā)展提高其公眾信譽的目的。與新聞界溝通,以達到業(yè)務(wù)、服務(wù)、公司的宣傳。充分利用一年兩次的廣交會還有各種招商會積極推銷企業(yè)業(yè)務(wù),把企業(yè)形象和企業(yè)目標樹立好公眾形象,拉動市場的潛在需求,鼓勵經(jīng)銷商合作代理經(jīng)營。

  4、渠道策略:

  (1)直營與加盟并存的業(yè)務(wù)模式

  (2)建立公司專有合作客戶關(guān)系,利用合作客戶的名聲等優(yōu)勢為自身吸引更多的客戶,在保持原有客戶關(guān)系的基礎(chǔ)上挖掘潛在客戶,進而增加公司業(yè)務(wù)量。

  (3)結(jié)合客運班車、城市公交進行配送業(yè)務(wù),在城村建立區(qū)域貨品集散中心,在社區(qū)、學(xué)校等建立起基礎(chǔ)性站點,通過遍布大街小巷的公交、客運班車使得集散中心與站點串聯(lián)起來。

  (4)設(shè)立網(wǎng)購代購點,在鄉(xiāng)村的主要據(jù)點劃分區(qū)域建立代購中心和物流配送網(wǎng)點相結(jié)合,并配備數(shù)量不等的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,層層擴散,網(wǎng)狀輻射,錄入各區(qū)域居民的信息,及時發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)信息,并免費發(fā)信息通知,客戶可通過短信回復(fù)購買產(chǎn)品,由代購中心為消費者提供代購、接收、驗貨等服務(wù)

  (5)與網(wǎng)站的本地各商家合作,與商家簽訂合作協(xié)議,使用同城快遞為默認快遞。

  5、行動計劃:

  (1)第一階段:前期宣傳

  1)燈箱廣告牌、汽車廣告牌上寫上標志性語句

  2)在各個高校公告欄粘貼宣傳海報、在電子屏幕上播放宣傳語

  3)向?qū)W生及宿舍樓發(fā)布傳單

  4)在各大超市、商場附近發(fā)布傳單,粘貼廣告

  5)利用社交網(wǎng)絡(luò)進行推廣宣傳

  (2)第二階段:造勢階段

  舉辦同城快遞“服務(wù)品牌,質(zhì)優(yōu)價廉”為主題的啟動開幕式。一周內(nèi),各種快遞物品6元/千克,滿28元得同城快遞會員卡一張,享受8.8折優(yōu)惠。形成轟動效應(yīng),在高校中取得品牌優(yōu)勢,擴大品牌名氣。業(yè)務(wù)從高校向四周社會輻射,擴大業(yè)務(wù)范圍。

  (3)第三階段:全面展開

  在前期宣傳和造勢之后,已經(jīng)為同城快遞開辟了一個廣闊的市場,這階段主要開展公司主要業(yè)務(wù),保證基礎(chǔ)業(yè)務(wù)順利運轉(zhuǎn)。

  (4)第四階段:“黃金周”策略階段

  在假期來臨之際,推出新老客戶優(yōu)惠活動。凡會員卡上消費滿100元,可享受8折計算郵費。新客戶可享受老顧客8.8折優(yōu)惠,另加8元可辦會員卡。

  六、項目預(yù)算:

  1、運輸費用:(電動車、公交、客運車等)5000元

  2、設(shè)備費用:(電腦、掃描儀等)10000元

  3、宣傳費用:(宣傳單、海報、網(wǎng)站運營等)20xx元

  4、人力成本:5000元

  5、包裝費用:(包裝袋、快遞單等)500元

  6、其他:2500元合計:25000元

  七、實施與控制:

  策劃方案的實施,是一個長期的過程。將設(shè)計大量的人、財、物的投入,關(guān)系到一個企業(yè)部門甚至一個地區(qū)的發(fā)展機遇問題。

  同城快遞全面提供個人包裹遞送服務(wù),強調(diào)便利、快速以及任何地點均可配送的特性。未來更好地滿足顧客方便的需求,將根據(jù)實際的地理條件,在一些居民區(qū)和大學(xué)校區(qū)設(shè)置收發(fā)點,這些代理點可以是報刊亭、消息雜貨店以及便利商店等。顧客要寄物品時,只需將物品交給其附近的代理點,由代理點審核物品是否可以郵寄。若可以,則請顧客填寫郵寄單,代理點按郵寄要求,對物品進行包裝和暫時的保管,直至本公司遞送員來統(tǒng)一取件。遞送員將貨物送至分揀站后,由公司運送車輛將其送至配送中心。隨后,物件進入干線運輸,運送至目的區(qū)域的配送中心,再由公司運送車輛將其送至各目的地所在區(qū)域的分揀站。目的地分揀站的遞送員將郵件分批地送達目的代理點,由代理點通知收件人前來取件,并負責(zé)暫時保管。這種模式關(guān)注家庭及個人消費者配送市場的龐大潛力,利用社區(qū)便利店為代理點,節(jié)省了快遞員上門取物件的時間,也節(jié)省了收件人等待時間,從而來降低企業(yè)人員的時間和有效地避免了快遞員在末端配送上的重復(fù)勞動。

校園送快遞創(chuàng)業(yè)計劃書范文(通用6篇)3

  隨著社會的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的不斷提高,大家對快遞服務(wù)的要求也越來越高,作為大學(xué)生的我們,在網(wǎng)購市場風(fēng)起云涌的年代,快遞服務(wù)在大學(xué)校園也迅速流行。在我們咸寧學(xué)院,快遞服務(wù)業(yè)卻處在兩難的境地,存在一定程度的市場空缺,需要我們建立校園快遞服務(wù)平臺進行填補。同時在社會主流都在追求快速生活時,總有不少年輕人顛覆了傳統(tǒng)意義上的“快遞”概念,“慢遞”作為一種全新的郵遞概念正逐漸被越來越多的人接受。所以,我們計劃打造一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以RomanticMail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度“弟”工作室。

  一、項目介紹及分析

 。ㄒ唬┬@快遞業(yè)務(wù)

  1、業(yè)務(wù)介紹

 。1)在固定時間內(nèi)(如中午12:00-14:00和下午17:00-19:00)由各快遞公司業(yè)務(wù)員準時將最新一批的快件送到我們工作室,我們安排專人簽收,再按東西區(qū)、樓棟整理分類完畢后在當天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室

 。2)學(xué)校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件),我們會在當天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,既方便了快遞公司,也方便了師生,大大提高了工作效率。

  2、市場分析

  目前在我校承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有:申通、圓通、宅急送、中國郵政EMS、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約,業(yè)務(wù)員取件為主要方式;而中國郵政EMS的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié),中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。

  通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我?爝f市場存在一些漏洞,具體如下:

 。1)快件簽收的安全性,由于領(lǐng)取快件時不需要出具任何身份證明,不少同學(xué)反映,隨便一個同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走,快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預(yù)防方法,可見快件安全性不強。

 。2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的,時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作帶來很大的不便。

 。3)時間問題:有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會給派送員帶來工作不便,并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力,效率不高。

  所以學(xué)?爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。

  3、可行性分析

 。1)宏觀環(huán)境分析:當前我?爝f公司派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務(wù)很不放心,不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。

 。2)產(chǎn)品及服務(wù)分析:我們立足于咸寧學(xué)院,提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù),保證你的快遞以最快的速度送達到收件人寢室,同時作為各快遞的咸寧學(xué)院辦事處,處理師生的快遞取件業(yè)務(wù),可上門取件。

 。3)行業(yè)競爭與狀況分析:據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開拓市場。

 。4)消費市場及購買力行為分析:各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作,并支付我們一定報酬;學(xué)校師生為了快件的安全和便利,同樣會支持我們,并支付一定報酬。

  (二)RomanticMail(咸寧慢遞業(yè)務(wù))

  1、項目介紹:“慢遞”概念最早源于美國,一開始只負責(zé)投遞信件,形成市場后,商家的業(yè)務(wù)也逐漸向物品擴展。在國內(nèi)也是近期開始流行,受到青少年和廣大白領(lǐng)階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務(wù),但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定,可以是幾個月后、一年幾年后,也可以是十年后、甚至更長時間,慢遞是一種類似行為藝術(shù)的方式,提醒人們在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會去關(guān)注自己的當下。比如,給5年后的自己寫信,寄遞內(nèi)心的目標與希望;給未來的孩子寫信,分享父母相識、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫信,重溫學(xué)生時代的美好回憶我們相信這項“把今天寄給未來”的慢遞服務(wù)必將在咸寧引領(lǐng)新的時尚潮流,我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局,在細分寄遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上掘金郵遞市場。

  2、市場分析:年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體,我們的感情正處于一個興奮期,對新鮮事物的好奇,也有對現(xiàn)狀的不滿,有盲目自滿與自我陶醉,也有對未來的憧憬這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力,我們需要一個可以排解心理壓力的位置,從某種程度上引導(dǎo)忙碌的都市人重新關(guān)注“時間”的意義。RomanticMail就能給出這樣一個機會。并不高的費用,外加新穎的方法,必定能吸引很多大學(xué)生和咸寧白領(lǐng)階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發(fā),受武漢慢遞業(yè)務(wù)的影響,在咸寧有著很大的潛在價值。

  3、可行性分析

 。1)宏觀環(huán)境分析

  隨著現(xiàn)在大學(xué)生的物質(zhì)生活質(zhì)量的提高,在精神生活質(zhì)量卻沒有與之相同的提高進度,RomanticMail契合了都市人的心理需求,人們寄信的動機可能不盡相同,有人為了祝福,有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒,通過拉長收信時間,可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感,幫助減壓。此外,如果將生命視為一趟旅程,那么每一天都值得享受。當你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信,其實就是在有意識地放慢腳步,感受時間的傳遞與寄托,Romanticmail就是這樣一項提高精神生活質(zhì)量為目的的一項業(yè)務(wù),此外,送禮物已經(jīng)是很常見的事情了,如果媽媽的生日上學(xué)期間,又想給媽媽送一個禮物,Romanticmail可以幫助你,按時的'送出這份禮物。

  (2)產(chǎn)品及服務(wù)分析

  我們主要以定時信件、定時送禮物、定時發(fā)賀卡為主,另外銷售一些小禮品,賀卡等等,為達到能中遠距離的遞送,我們將通過我們搭建的平臺很好的與快遞公司取得聯(lián)系,并與之合作。我們會定期舉行心理交流會,同時也舉辦類似于“把今天寄給未來”的公益活動。

 。3)行業(yè)競爭與狀況分析精神產(chǎn)業(yè)無疑是低成本的,而且在精神產(chǎn)業(yè)這方面學(xué)校內(nèi)絕對是無人問津,在學(xué)生好奇心的驅(qū)使下Romanticmail在學(xué)校內(nèi)定能掀起一波熱潮,Romanticmail的Romantic氣息能吸引大量情侶,讓我們?yōu)橹峁┓⻊?wù)。

 。4)消費市場及購買力行為分析

  Romanticmail幫客戶保存信件的收費標準是這樣的,一年為25元,兩年為30元,每增加一年,費用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費上賺到什么錢,這些費用對于大學(xué)生和白領(lǐng)階層能接受。

  二、經(jīng)營戰(zhàn)略

  1、團隊精神:誠實敬業(yè),團結(jié),奮斗

  2、經(jīng)營理念:以最快的速度送快件

  以最負責(zé)的態(tài)度郵遞慢件

  以最誠信的心態(tài)構(gòu)建共贏

  3、戰(zhàn)略目標:用一個月時間與各快遞公司協(xié)商,進行免費配送和收件,在零誤差的基礎(chǔ)上建立長久合作聯(lián)盟,實現(xiàn)雙贏,用一年的時間嘗試不同的經(jīng)營方法和經(jīng)營理念,結(jié)合本校特點,探索適合自己的發(fā)展道路。用兩年的時間鞏固自己的店面基礎(chǔ),制定出一條適合本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色,用三年的時間做成本地足有一定規(guī)模和一定競爭實力的速度“弟”服務(wù)俱樂部,打造成咸寧學(xué)院首家心理交流平臺

  4、競爭策略:本著人無我有,人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營,熱忱服務(wù)5、營銷策略a、通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)b、通過bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)c、開展優(yōu)惠活動

  6、核心競爭力分析

  a、我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友,對快遞業(yè)務(wù)很了解

  b、多次與各快遞公司派送員商討過,他們有意向與我們合作

  三、初期運作

 。1)工作室選址:西區(qū)宿舍樓下

 。2)店面設(shè)計:裝修的沒有必要太追求豪華,簡約,簡單,大方,有自己的獨特風(fēng)格,以暖色調(diào)為主,以心愿墻為特色

  (3)工作準備:

  a、與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作

  b、辦理合法的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準入證

  c、準備流動資金

  d、團隊保持目標一致

  四、財務(wù)預(yù)算

  (1)資本結(jié)構(gòu):采用股份制合作方式

 。2)銷售預(yù)算:開業(yè)兩個月后基本維持正常水平,六個月可收回成本

 。3)前期投入:開一家一家以校園快遞業(yè)務(wù)為主,以RomanticMail(校園慢遞業(yè)務(wù))為特色的速度“弟”工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內(nèi)容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡單,估計2萬元左右即可,首批存貨加上其他一些用度,估算在5萬元左右。

  五、SWOT分析

 。1)S(優(yōu)勢)我們很好的契合了學(xué)?爝f公司與師生之間的中間點,提供輕松、安全、高效的快遞服務(wù);同時,我們率先提出新的慢遞業(yè)務(wù),集新穎、時尚、感情與一體

  (2)W(劣勢)

  潛在的競爭對手很多,快遞服務(wù)業(yè)利潤薄,吸引大批量的慢遞客戶難度大

 。3)O(機會)

  學(xué)校的網(wǎng)購市場很大,快遞市場也隨之興起,故發(fā)展校園快遞服務(wù)業(yè)是必然趨勢;隨著武漢慢遞業(yè)試營成功,在咸寧打開年輕人喜歡的慢遞市場也是必需的

 。4)T(成本)

  除裝修的固定費用外,需要的成本不多

  六、管理結(jié)構(gòu)

  1、核心成員如下:

  2、組織形態(tài)及主要責(zé)任:店長,店面法人代表。負責(zé)店面運行管理

  副店長,負責(zé)校園快遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與發(fā)展

  負責(zé)宣傳及公關(guān)工作

  負責(zé)滿慢遞業(yè)務(wù)的執(zhí)行與拓展

  張帥,負責(zé)財務(wù)管理

  根據(jù)實際運營情況,由徐冀?jīng)Q定需要聘請若干名兼職人員

  七、風(fēng)險管理

  1、校園快遞服務(wù)是新興得服務(wù)行業(yè),必須建立在高度信任的基礎(chǔ)上才能成功運作,怎樣做大批量的快件收發(fā)業(yè)務(wù)的確值得思考,雖然咸寧學(xué)院這塊市場還是空白,但有很多潛在對手,他們有可能后來居上。

  2、慢遞業(yè)務(wù)具體應(yīng)該由哪個部門監(jiān)管也是未知數(shù)。

  3、慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管,需要大量成本。

校園送快遞創(chuàng)業(yè)計劃書范文(通用6篇)4

  一、市場需求分析

  1.發(fā)展現(xiàn)狀與前景分析

  當今,隨著網(wǎng)絡(luò)購物的愈演愈烈,越來越多的大學(xué)生加入網(wǎng)購陣營,校園快遞也飛速發(fā)展起來,相關(guān)的快遞代理點或加盟店為校園內(nèi)師生收發(fā)快遞提供了極大便利。但目前許多快遞企業(yè)的運營存在著許多問題,無秩序競爭、低質(zhì)的快遞服務(wù)等問題仍不能讓師生滿意。

  2.行業(yè)分析

  快速發(fā)展的生活節(jié)奏,網(wǎng)絡(luò)購物更是學(xué)生黨的日常必須,以致促使大學(xué)園區(qū)快遞的行業(yè)出現(xiàn)許多的問題。武職大學(xué)及快遞點有三處,東區(qū)菜鳥驛站,鼎力網(wǎng)吧,西區(qū)菜鳥驛站。每個快遞點都相隔較遠,有些學(xué)生們離部分快遞點比較遠,比如說,住在西區(qū)的學(xué)生要去東區(qū)拿快遞,至少要來回要花費半個鐘左右,同樣的.,在西區(qū)的學(xué)生要去網(wǎng)吧拿圓通快遞,也要花費較長的時間。另外,拿快遞的時間比較有限,許多學(xué)生都會遇到錯過取快遞的問題,加上網(wǎng)購等快遞商不固定,同學(xué)們拿取快遞很麻煩,尤其在下雨天或者天氣狀況極其差的情況下,快遞成為了學(xué)生.日常生活中有待解決的問題。

  二、商業(yè)模式介紹?

  1.項目產(chǎn)品與服務(wù)

  根據(jù)之前的環(huán)境分析和項目調(diào)研,我們充分了解了競爭對手,即校園網(wǎng)點的送貨服務(wù),以及對武職大學(xué)平時購物之后取件的了解,制定了總體戰(zhàn)略。校園代拿快遞經(jīng)營的主要范圍是校園內(nèi)所有的快遞網(wǎng)點,以及校門口的代拿。所以根據(jù)這兩點,我們的快遞代拿人員的設(shè)置就要考慮時間和區(qū)域兩個問題。

  (1)人員區(qū)域劃分

  校園快遞網(wǎng)點比較分散,都不是靠近宿舍區(qū),那么我們的人員招募必須要落實到各個宿舍區(qū),同時男女生都要招收,這樣便于自由進出宿舍。在各個宿舍區(qū)分配人員,這樣便于第一時間將快遞送到學(xué)生住處。

  (2)人員時間分配

  由于我們平時有課程安排,所以我們需要他們把要取的件提前告訴我們,這樣我們在接到客戶訂單后,第一時間確定哪個區(qū)域,哪個代拿人員有時間送件,確保及時送件。

  (3)送件價格定位

  根據(jù)送件的路程遠近,物件的重量進行定價。

  (4)確立支付方式

  在完成送件之后,客戶可以在線支付,也可以詵擇貨到付款

  三、項目風(fēng)險控制

  在整個策劃方案的執(zhí)行過程中,不能避免由于風(fēng)險而產(chǎn)生的執(zhí)行難題而導(dǎo)致策劃的運行困難,因此,針對可能發(fā)生的問題進行了備選方案的設(shè)計,以保證及時解決執(zhí)行過程中相應(yīng)的難題。策劃執(zhí)行的風(fēng)險主要有以下:

  快遞服務(wù)操作流程不熟悉的風(fēng)險,由于代拿快遞沒有從事物流工作方面的人員,因此對物流服務(wù)的操作流程不熟悉,因此,可能會在快遞的流程方面出現(xiàn)紕漏,發(fā)生貨損、丟件的情況

  四、結(jié)束語

  校園代拿秩序是其必須規(guī)范的?爝f制度提高快遞服務(wù)質(zhì)量是必要的,甚至有必要提出新的校園快遞模式。對于校園代拿發(fā)展我們還需要不斷的改進,運用科學(xué)來管理規(guī)范業(yè)務(wù)流程是我們快遞代拿不斷發(fā)展的保障,未來的校園,快遞需要沿著綜合化、規(guī);⒕W(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化的方向.發(fā)展,擴大營業(yè)規(guī)模、擴展服務(wù)種類,為最終快遞代拿整合優(yōu)化打下良好的基礎(chǔ)。

校園送快遞創(chuàng)業(yè)計劃書范文(通用6篇)5

  一、執(zhí)行摘要:

  (一)項目開展

  隨著近年來電子商務(wù)的發(fā)展,電視購物、網(wǎng)購及區(qū)域間的商品交易得到快速發(fā)展,快捷方便的貨物快遞服務(wù)在人們生活中成為不可缺少的一部分,實現(xiàn)了貨物的區(qū)域間的遞送。

  (二)公司和服務(wù)定位

  xx?焱ㄘ涍\代理有限責(zé)任公司是一家經(jīng)營xx各大高?爝f快貨業(yè)務(wù)的首家高?爝f聯(lián)盟公司。公司依托各加盟快遞公司的信息化技術(shù)運用系統(tǒng)、良好的品牌認知度和美譽度,秉承?焱ǖ臅r效、安全、準確、快捷服務(wù)理念,樹立良好的服務(wù)品牌。

  創(chuàng)業(yè)團隊通過校企合作的方式成立“xx學(xué)院勤工儉學(xué)實踐基地”,為貧困生提供勤工儉學(xué)的實踐基地,促使學(xué)生在校與企業(yè)實踐有機結(jié)合。讓學(xué)校和企業(yè)的設(shè)備、服務(wù)實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享,也為創(chuàng)業(yè)團隊提供優(yōu)秀人才隊伍。

  xx校快通貨運代理有限責(zé)任公司第一階段對象定位是廣大師生,第二階段對象定位是廣大師生及企事業(yè)單位和居民區(qū)。

  公司以承接xx各大高校學(xué)生包裹快遞快貨為核心,各大快遞公司將本區(qū)域范圍內(nèi)的包裹快件運至公司旗下的高?爝f加盟點倉庫后,公司旗下的快遞加盟點將立即進行分揀并時效配送,及時快捷地將包裹送至目的地。

  公司借助各大快遞公司知名度配送業(yè)務(wù)建立起自身知名度和品牌價值。初始階段通過經(jīng)營xx學(xué)院xx校區(qū)廣大師生快遞快貨配送業(yè)務(wù)及包裹托收業(yè)務(wù),構(gòu)建起管理經(jīng)驗與品牌知名度。

  公司第一年以本校業(yè)務(wù)為主,重點拓展本學(xué)校內(nèi)配送業(yè)務(wù),承接師生普通包裹托運和畢業(yè)生行李托運,同時擴大各快遞公司加盟數(shù)量,深入加強與各加盟快遞公司合作業(yè)務(wù)范圍。

  (三)營銷與管理

  xx?焱ㄘ涍\代理有限責(zé)任公司是一家經(jīng)營xx各大高?爝f快貨業(yè)務(wù)的首家高校快遞聯(lián)盟公司。公司依托各大快遞加盟公司先進管理模式、配送技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)和良好的品牌認知,構(gòu)建起自身管理理念和品牌形象。

  目前xx市擁有25所本?圃盒,公司的整個快遞加盟網(wǎng)點化分兩大區(qū)域系統(tǒng),第一區(qū)域以xx學(xué)院xx校區(qū)為中心,附近七所高校為依靠;第二區(qū)域是以xx學(xué)院xx校區(qū)建立的十七所高校為集群。公司計劃五年把快遞加盟點遍布xx市各大高校。

  (四)項目可行性

  20xx年xx各級政府積極出臺物流相關(guān)政策,鼓勵支持貨物配送流動,加快各物流快遞公司的發(fā)展。同時xx市政府和高校組織開展人才服務(wù)活動、提供創(chuàng)業(yè)基金、實施創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃等多項措施,助推高校大學(xué)生實現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)夢想。人社、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門相繼出臺配套政策,完善促進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策措施,大大消除了原來影響青年創(chuàng)業(yè)的體制性障礙。

  xx?焱ㄘ涍\代理有限責(zé)任公司目前與各大快遞公司達成協(xié)議合作,獲得各大快遞公司加盟。公司依托各加盟快遞公司的信息化技術(shù)運用系統(tǒng)、良好的品牌認知度和美譽度開展貨物OO配送業(yè)務(wù)。

  創(chuàng)業(yè)團隊人員均為在校大二大學(xué)生,具備一定的市場營銷、企業(yè)管理、財務(wù)管理、物流等專業(yè)知識,并曾參與多種社會實踐活動,積累一定的社會經(jīng)驗。

  二、公司介紹

  (一)公司簡介

  (1)公司概況

  xx學(xué)院?焱ㄘ涍\代理公司,是一家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司。20xx年成立,公司法定經(jīng)營形式為有限責(zé)任公司,注冊資本為叁萬人民幣,其中大股東xx出資資金兩萬元六千元人民幣,其它股東xx,共出資四千,每人一千。初始階段的員工5人(5人都是股東)都是在校大學(xué)生,具備良好的素質(zhì)。我們團隊是專業(yè)的快遞配送團隊。

  我們公司承接加盟快遞快貨分發(fā)業(yè)務(wù),將各物流公司包裹安全、準確、快速送到相對應(yīng)的客戶手中。目前服務(wù)于整個xx學(xué)院xx校區(qū)。隨著公司的發(fā)展,服務(wù)區(qū)將覆蓋整個xx區(qū)。

  (2)公司戰(zhàn)略

  公司定位:公司專注于xx學(xué)院xx校區(qū)的快遞的收發(fā),服務(wù)于網(wǎng)購及廣大師生。

  公司宗旨:通過與物流公司精誠合作,打造本公司在xx學(xué)院xx校區(qū)配送業(yè)的核心競爭力,微笑工作,用心服務(wù),為廣大師生提供高質(zhì)量、高效率的物流配送與信息服務(wù),以此獲得較高的市場份額和可持續(xù)發(fā)展的市場能力,并實現(xiàn)股東利益的最大化。

  本公司意在提高對廣大師生的服務(wù)質(zhì)量,鍛煉我們的能力,也為家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生提供勤工儉學(xué)的機會并根據(jù)其良好表現(xiàn)向物流公司推薦實習(xí)的機會。

  (二)創(chuàng)業(yè)團隊介紹

  (1)股權(quán)結(jié)構(gòu)

  公司有五位股東,五位股東分別是:負責(zé)人兼財務(wù)部、人力資源管理部、倉儲部、公關(guān)部和市場部。每個股東分別持有公司的股份為:負責(zé)人兼財務(wù)部26%,人力資源管理部21%、倉儲部16%、公關(guān)部21%和市場部16%。

  (2)創(chuàng)業(yè)人員

  xx女負責(zé)人兼財務(wù)部

  xx學(xué)院xx校區(qū)物流專業(yè)的學(xué)生,F(xiàn)在物流學(xué)會成員,擔任英語協(xié)會宣傳部副部長,有較強的溝通能力。學(xué)習(xí)會計學(xué)、金融學(xué)、管理經(jīng)濟學(xué)等專業(yè)課程。平時刻苦學(xué)習(xí),積極進取,勤學(xué)好問,學(xué)習(xí)成績優(yōu)異。獲的國家助學(xué)獎二等獎和學(xué)院資助的助學(xué)二等獎,20xx年全國英語競賽優(yōu)勝獎。20xx年參加xx學(xué)院物流運輸配送大賽并進入復(fù)賽。為人細心,做事認真負責(zé),有責(zé)任心,有耐心,心態(tài)積極樂觀,平時樂于助人。擔任課程的代表,積極配合老師工作。此外還參加了多種兼職活動,暑假在富士康SHZBG的MC1做賬務(wù),態(tài)度積極端正深受同事的認可。具有濃厚的團隊意識。

  xx男人力資源管理部

  xx學(xué)院xx校區(qū)公共關(guān)系專業(yè)的學(xué)生,F(xiàn)任公關(guān)班班長,在校黨委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)下的宣傳小組任職一年,還曾入職校學(xué)會外聯(lián)部,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,具有較好的組織能力和團隊管理領(lǐng)導(dǎo)能力,20xx年榮獲黨委優(yōu)秀工作者等一系列校級獎項。在業(yè)余時間進行多種兼職工作,性格開朗自信,人際關(guān)系良好,溝通交流能力強,經(jīng)驗豐富,具有較強的組織協(xié)調(diào)能力。

  xx男倉儲部

  xx學(xué)院物流管理專業(yè)學(xué)生,現(xiàn)任物流學(xué)會xx校區(qū)助理,負責(zé)協(xié)會在新校區(qū)的相關(guān)事宜。為人嚴謹,思維縝密,責(zé)任感強。進大學(xué)以來,先后擔任班級的文藝委和學(xué)習(xí)委,對于組織同學(xué)和班級活動有一些經(jīng)驗。此外,作為物流專業(yè)學(xué)生,多次參加專業(yè)方面的比賽,對物流業(yè)務(wù)流程有一定的了解。

  xx女公關(guān)部

  xx學(xué)院xx學(xué)院校區(qū)公共關(guān)系專業(yè)的學(xué)生,F(xiàn)任公關(guān)班副班長,人際關(guān)系良好,學(xué)習(xí)市場調(diào)研分析、市場營銷等專業(yè)課程,學(xué)習(xí)成績優(yōu)異,性格活潑開朗、細心、熱情大方、公關(guān)專業(yè)知識扎實,思維活躍,現(xiàn)正在黨委宣傳部院報編輯部工作。

  xx男市場部

  xx學(xué)院xx校區(qū)財政與公共管理學(xué)院公關(guān)關(guān)系學(xué)專業(yè)的學(xué)生,F(xiàn)在在速記速錄協(xié)會,擔任速記速錄協(xié)會副會長,曾經(jīng)擔任分團委學(xué)生會組織部副部長,有較強的溝通能力,處理事情能力突出,自信的程度高,精力豐富。學(xué)習(xí)了西方經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等專業(yè)課程。平時刻苦學(xué)習(xí),積極進取,勤學(xué)好問。獲得過“軍訓(xùn)先進個人”、“優(yōu)秀團員”、“優(yōu)秀運動員”等稱號。為人細心,做事認真負責(zé),有責(zé)任心,有耐心,心態(tài)積極樂觀,平時樂于助人。此外還參加了多種兼職活動,主動參加各項學(xué)習(xí),態(tài)度積極端正深受同事的認可,具有濃厚的團隊意識。

  三、市場分析

  (一)環(huán)境和市場分析

  (1)政府環(huán)境分析

  在國家“十二五”規(guī)劃綱要中明確提出“大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè):加快建立社會化、專業(yè)化、信息化的現(xiàn)代物流服務(wù)體系;大力發(fā)展第三方物流;優(yōu)先整合和利用現(xiàn)有物流資源;加強物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和銜接;提高物流效率,降低物流成本。

  中央和地方政府相繼建立了推進現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的綜合協(xié)調(diào)機制,出臺了支持現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和政策。物流統(tǒng)計核算和標準化工作,以及人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新等行業(yè)基礎(chǔ)性工作取得明顯成效。

  “十二五”期間xx省物流發(fā)展的總目標應(yīng)該是:基本建成現(xiàn)代物流大產(chǎn)業(yè),物流業(yè)成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),推動xx省成為東南亞物流龍頭省份。

  “十二五”期間將大力建設(shè)“一帶、二區(qū)、三基地”,打造xx商貿(mào)物流基地。加快發(fā)展城市統(tǒng)一配送,適應(yīng)電子商務(wù)和連鎖經(jīng)營發(fā)展的需要,建立專業(yè)化、社會化公共配送中心,扶持有條件的連鎖企業(yè)和第三方物流企業(yè)合作。

  (2)xx市快件配送托運市場分析

  隨著國家政府政策的相繼出臺,xx市的物流業(yè)也迅速壯大,從20xx年成立的10家快遞企業(yè)開始,一直到如今的400家?爝f業(yè)務(wù)量也增長了幾十倍,20xx年xx快遞業(yè)務(wù)量達到2466.85萬件。據(jù)統(tǒng)計,xx未來快遞業(yè)務(wù)量將會以每年至少10%的速度增長。如今xx市每天的快件配送業(yè)務(wù)有67583件左右,并隨著電子商務(wù)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,物流服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,xx市的快件業(yè)務(wù)將以每年30%的速度增長,潛力比較巨大。

  xx市現(xiàn)在每天的快件回收數(shù)量大概有3000件左右,對于一個xx自貿(mào)區(qū)來說,可見潛力巨大,在我們公司成熟運作后將會大力開拓這一部分市場,為xx自貿(mào)區(qū)的建設(shè)作出貢獻。

  (3)xx學(xué)院相xx校區(qū)快件配送回收托運市場分析

  本公司的業(yè)務(wù)開展首先立足于xx財經(jīng)學(xué)院的xx校區(qū),據(jù)統(tǒng)計,在與公司有意向合作的五家物流公司中,每天的快件配送量大約是180件,每票大約是10~20元,按每票5%的收入,一天的收益大約在90~180元,配件量月收入約為2700~5400元,收益還是很可觀的。

  照目前的發(fā)展趨勢,本公司還將繼續(xù)為取得另外幾家物流公司的代理權(quán)而作努力,據(jù)統(tǒng)計,如今xx校區(qū)每天的快件配送量大約為300件,本校區(qū)在校生約有7000人,計算在未來兩年,13、14級的'新生入住,總?cè)藬?shù)大概到達15000人左右,xx級的學(xué)生在下半年基本會配置電腦,從而購物需求將會加大,物流貨運量將進一步增加,在20xx年快件配送量將會達到800件左右,校園配送業(yè)務(wù)將會是一個比較有潛力的市場。

  xx校區(qū)現(xiàn)在的快件回收大約是60件,快件回收量這么低的緣故,根據(jù)我們公司所做的調(diào)查顯示,70%的同學(xué)有寄快遞的需求,但是79%的同學(xué)卻不知道在哪里郵寄快遞,有97%的同學(xué)是希望在學(xué)校設(shè)置一個包裹收發(fā)中心,由此可見,我們?焱ü疽坏┏闪,并且加大宣傳力度,快件回收業(yè)務(wù)將會蓬勃發(fā)展。

  到20xx年,xx校區(qū)的第一批畢業(yè)生將要走出校園,調(diào)查顯示,至少有70%的畢業(yè)生有行李的托運需求,可見畢業(yè)生的行李托運市場的廣闊。畢業(yè)生除了關(guān)注托運價格外,對服務(wù)的質(zhì)量也有較高的要求,我們?焱ü緦鶕(jù)各物流加盟公司的托運價格標準和服務(wù)質(zhì)量而進行擇優(yōu)選擇。專誠為同學(xué)們提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而奮斗。

  (二)目標客戶

  (1)校園的學(xué)生

  校園學(xué)生是公司早期的核心市場,校園的學(xué)生使用網(wǎng)購的同學(xué)占到目標客戶的主體,通過調(diào)查得知,在xx校區(qū)使用過快遞的同學(xué)占到71%,在使用快遞的人群中,網(wǎng)購的人數(shù)占到65%,可見網(wǎng)購配送的市場還是占主導(dǎo),我們的目標客戶也主要是xx網(wǎng)購的學(xué)生。

  其次是需要郵寄包裹的學(xué)生,所占比例較小,日后在經(jīng)過我們?焱ü镜亩c回收包裹站的宣傳后,該比例會大幅度提高,也是較有潛力的一塊。最后是校園畢業(yè)生,關(guān)于畢業(yè)生行李托運這一塊,在市場調(diào)查中得知,70%的畢業(yè)生有這項需求,在公司發(fā)展到一定階段時會著重考慮這一塊市場。

  (2)網(wǎng)店業(yè)主

  網(wǎng)店業(yè)主在公司發(fā)展到一定階段時,公司將采取密切關(guān)注,在適時的時候加大宣傳和推廣。

  (3)外貿(mào)企業(yè)

  外貿(mào)企業(yè)是公司的潛在市場,東盟自貿(mào)區(qū)逐漸完善,國內(nèi)企業(yè)與東盟國的交往日益密切,商務(wù)來往日益繁多,對物流的需求也逐漸增加,這是日后公司需要注意的發(fā)展方向,這又給物流企業(yè)帶來新的業(yè)務(wù)增長點。

  (三)競爭分析

  (1)校快通的競爭優(yōu)勢

  xx學(xué)院校快通是xx高校首家快遞聯(lián)盟組織,聯(lián)合了多家知名快遞公司,目前已經(jīng)與圓通、韻達、順豐、天天、EMS采取聯(lián)系,并有意結(jié)盟加入?焱ńM織,本組織已取得這部分快遞公司的優(yōu)先代理權(quán),并正在積極擴大與其他物流公司的合作。?焱ㄒ呀(jīng)獲得已加盟的物流公司的技術(shù)支持,確保電子商務(wù)客戶的貨運和資金的安全,并且承包淘寶在xx財經(jīng)學(xué)院xx校區(qū)的部分快件配送業(yè)務(wù),有穩(wěn)定的貨源。

  (2)校快通的競爭劣勢

  剛剛處于創(chuàng)業(yè)初期,資金運作,團隊管理經(jīng)驗不足,客戶量不穩(wěn)定,員工大部分為學(xué)生,會面臨很多管理的麻煩和問題。

  四、營銷策略

  (一)市場分析

  (1)目標市場

  學(xué)生群體作為網(wǎng)購主要群體,是公司的核心市場。這個群體對網(wǎng)購的接收程度較高,思想較前衛(wèi),消費水平高,發(fā)展空間較大。群體中不僅僅局限于學(xué)生,還有在校的教職工及其親屬,同時可以輻射周邊地區(qū)。為公司奠定良好的基礎(chǔ)

  (2)競爭分析

  本校至今仍沒有成立與本公司同性質(zhì)的快遞公司,競爭壓力小。同時,公司與校外的快遞公司屬于合作關(guān)系,互利共贏,爭取打造成惠及本校和周邊地區(qū)的快遞公司。

  (二)產(chǎn)品策略

  (1)公司業(yè)務(wù)

  1、同校配送。公司合作的快遞公司將快件送到公司后,保證質(zhì)量完好,服務(wù)周到,當天收到當天完成配送任務(wù)。

  2、同城配送。公司接受同城快件,在規(guī)定的時間內(nèi),按時將快件送達指定人手中。

  3、快件收取。收取客戶快件,根據(jù)客戶選擇的快遞公司,當天為客戶發(fā)放,保證服務(wù)質(zhì)量。

  4、假期、畢業(yè)生行李托運。為假期放假學(xué)生和畢業(yè)生辦理行李托運,提供增值服務(wù),方便客戶并節(jié)約時間。

  5、后期新開發(fā)業(yè)務(wù):代購和跳蚤市場。在已構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,幫同學(xué)們代購各種東西,方便同學(xué)們的生活,也能擴大公司的業(yè)務(wù)范圍。

  (2)產(chǎn)品定價

  產(chǎn)品的定價會根據(jù)各個快遞公司的具體情況,結(jié)合本校實際,給出一個合理的收費價格,爭取在服務(wù)廣大同學(xué)的同時也能讓同學(xué)們享受到優(yōu)惠。

  (3)支付方式

  在校園中,既可現(xiàn)金支付,我們也爭取同校園一卡通中心合作實現(xiàn)刷校園卡支付服務(wù)。同時購買POS機,實現(xiàn)銀行卡支付,盡可能的為同學(xué)們提供便捷支付。

校園送快遞創(chuàng)業(yè)計劃書范文(通用6篇)6

  一、市場分析

  1行業(yè)和市場

  1.1行業(yè)

  隨著經(jīng)濟全球化和我國日益融入世界貿(mào)易組織(WTO)體系,被稱為“第三利潤”的物流業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長點,并將在未來國民經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮重要作用,校內(nèi)快遞運營方案。

  物流行業(yè)的快速發(fā)展,自然誕生了校內(nèi)快遞服務(wù),它有著傳統(tǒng)快遞公司不能比擬的價格優(yōu)勢和送貨速度,這一系列說明了它不能被取代的地位。

  1.2市場

  經(jīng)過調(diào)查結(jié)果來看,接受調(diào)查的學(xué)生87.5%支持校園快遞的創(chuàng)辦,接受調(diào)查的老師是100%的支持,熱情度很高。但針對“由學(xué)生來對校園快遞進行管理是否合適”這一方面,老師是100%的認為學(xué)生可以管理,不過還有約30%的同學(xué)認為學(xué)生不合適對其管理。統(tǒng)計顯示老師同學(xué)們選擇快遞公司的主要因素,在誠信、效率、安全三大方面,也是這三大方面影響著那30%的同學(xué)認為學(xué)生管理不合適:

  1、在誠信方面,由學(xué)生組織的校園快遞,在同學(xué)們的眼中可能是一個不完整的機構(gòu),在初始,信用度等方面還會令人質(zhì)疑。

  2、效率也是同學(xué)們很看重的,貨物是否能按時到達,也是快遞公司效率的鑒定之一。因為我們的工作人員是由學(xué)生擔任的,而學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè)或其他事情,所以包裹到達后是否能及時送到客戶手中還存在很大問題。

  3、學(xué)生非專業(yè)快遞公司人員,對同學(xué)們的貨物沒有有不會損壞、能安全抵達的肯定保證,所以安全問題也成了校園快遞市場的阻礙。

  如果我們校園快遞實行了上門接送的服務(wù),我認為這是一個非常好的盈利點。調(diào)查結(jié)果顯示,有48.6%的同學(xué)會使用上門接送的服務(wù),90后的青少年大多比較不喜歡“麻煩”,不愿意出寢室或班級門去寄收包裹,我們可以很好的利用這點,施行上門接送的服務(wù),從中收取費用,獲取經(jīng)費。我們還有41.4%的潛在用戶,只要我們認真的做到上門接送服務(wù),隨著時間的推移,當同學(xué)們慢慢認同我們的服務(wù),41.4%就不在是潛在用戶了。

  在“朋友之間互送禮品”的市場調(diào)查中,取得的結(jié)果不是很理想,只有38.1%的同學(xué)會使用校園快遞來贈送禮品,53.4%的同學(xué)還要考慮,還有18.5%的同學(xué)認為,朋友之間互送禮品如果要別人代送的話,覺得很沒有誠意。

  那同學(xué)們會怎樣的來使用校園快遞呢?據(jù)統(tǒng)計,小物品在生活當中,43.75%的同學(xué)們還是覺得我們校園快遞可以代勞。在節(jié)日送出的賀卡及重要的文件類物品,20.4%的同學(xué)認為還是親自接送

  比較可靠、更有誠意。其他物品占的比例有35.85%,情況中等。那老師的文件我們是否可以去接送?調(diào)查答案是否定的,老師們更多的會選擇親自收送或請同學(xué)幫忙代勞,而不會消耗費用讓校園快遞服務(wù)。

  面對收費問題,我們調(diào)查員也很苦惱,大多數(shù)同學(xué)在價格方面很敏感,大學(xué)生是一個很大的消費群體,同學(xué)們在生活中節(jié)約一分一角,在玩樂的時候就能多享受一點。所以,調(diào)查結(jié)果顯示,有約72%的同學(xué)認為收費合理,還有約22%的同學(xué)覺得收費很高,不過有約6%的少部分同學(xué)說比較認定這個專業(yè)偏低。在老師群眾,3位老師選定偏高的收費,3位老師覺得合理,還有1位老師認為快遞收費偏低。

  2、工作室的獨特性和市場競爭力

  工作室是提供快遞服務(wù)的專業(yè)公司,承接職院200米范圍以內(nèi)的快遞資源,目前的市場有著得天獨厚的優(yōu)勢。我們以職院200米范圍內(nèi)的市場為依托,積極開拓其它市常

  目前,職院200米范圍內(nèi)的快遞市場處于起步階段,并且還有其他快遞公司介入,初期要迅速占領(lǐng)市場比較困難,所以我們要提供高質(zhì)量的服務(wù),以便于我們占領(lǐng)市常

  二、工作室的基本情況及未來的發(fā)展戰(zhàn)略

  1、工作室的基本情況

  1.1工作室名稱:校園快遞工作室1.2工作室地址:岳陽職院商貿(mào)物流系1.3工工作室旨:使命必達,顧客至上

  1.4工作室性質(zhì):以方便顧客為目的,為顧客提供收費快遞服務(wù)的工作室1.5工作室目標:初期,占領(lǐng)市場,保證服務(wù)質(zhì)量,廣泛宣傳,招攬顧客;

  中期,完善管理,不斷添加新型服務(wù),以應(yīng)對其它網(wǎng)點進入該市場所帶來的'競爭;后期,在本校打穩(wěn)根基,并向其它學(xué)校發(fā)展。

  組織結(jié)構(gòu)

  3、工作室所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)

  本工作室所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)均歸經(jīng)理所有,其依法對自己財產(chǎn)所享有的占有,使用,收益和處分的權(quán)利。

  4、工作室的發(fā)展規(guī)劃

  4.1工作室的發(fā)展規(guī)劃

  1、完成資金、形象、技術(shù)、人才四大工程建設(shè)。力圖占領(lǐng)職院200米范圍以內(nèi)的快遞市場,讓廣大學(xué)子了解本工作室,體會到本服務(wù)的便捷之處,并實現(xiàn)初步盈利。

  2、工作室被職院200米范圍以內(nèi)的客戶廣泛了解,實現(xiàn)盈利,并不斷擴大服務(wù)范圍。

  主要服務(wù)點的暫定收費標準

  4.2關(guān)鍵成功因素:

  4.2.1奉行以人為本的企業(yè)文化。4.2.2倡導(dǎo)團隊精神、創(chuàng)新精神。

  4.2.3對快遞行業(yè)信息化的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢有深入的研究。

  4.2.4有獨立研究能力,能夠根據(jù)顧客和市場需要不斷開發(fā)出新服務(wù)。

  4.2.5費用低

  投資費用低廉,減少和避免在一開始業(yè)務(wù)量不足的情況下基礎(chǔ)設(shè)施方面的資金投入。

  4.2.6速度快

  自身發(fā)展速度快,規(guī)模迅速龐大。

  4.2.7安全準確

  實行標準化經(jīng)營,確保貨物及運作安全,準時準點送達貨物。

  4.2.8示范效應(yīng)

  提供服務(wù)的同時,要讓別人看到自己,認識自己,接受自己,當有確定的快遞需求時,我們可購入一些運送工具,租用一些場所。

  三、服務(wù)和支持

  1、工作室服務(wù)、特色及優(yōu)勢

  1.1工作室的產(chǎn)品服務(wù)渠道一、產(chǎn)品

  (1)提供校內(nèi)包裹代送服務(wù),當天送達

  (2)提供校內(nèi)信件代送服務(wù),當天送達

  (3)提供禮物代送服務(wù),定點送達

  (4)提供各種節(jié)日禮物

  (5)提供網(wǎng)絡(luò)代購服務(wù)二、渠道

  1.與后街少數(shù)具有特色的精品店和餐館建立聯(lián)系,通過電話、網(wǎng)絡(luò)等通訊設(shè)備迅速對客戶需求作出反映,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的禮品代送和送盒飯服務(wù)2.針對客戶相對高級的要求,我們可以配備相應(yīng)人員掌握網(wǎng)購貨物的最新信息,客戶需求一到,我們就可以實施快速網(wǎng)購

  1.2工作室的特色1.2.1提供禮物代送服務(wù)1.2.2提供網(wǎng)絡(luò)代購服務(wù)1.3工作室的優(yōu)勢

  1.職院200米范圍以內(nèi)有著龐大的快遞市常2.服務(wù)實用,具有很大的潛在市常

  3.運行可靠,保證運送貨物質(zhì)量,嚴格控制時間。

  4.價格比較合理,顧客基本上能承受的價格和便捷的服務(wù),在一定程度上預(yù)示了此行業(yè)的高速發(fā)展。

  2、支持

  我們建立了針對客戶的服務(wù)維護系統(tǒng),向所有客戶提供系統(tǒng)服務(wù),這個服務(wù)體系將保證我們銷售及運作的順利完成,并使客戶滿意,利用系統(tǒng)及時反饋和調(diào)節(jié)我工作室的服務(wù)策略,以快速解答客戶問題,利用電子方式進行服務(wù)與支持,這樣可以有效地節(jié)約時間,這些服務(wù)主要通過電子郵件來實現(xiàn)。

  四、工作室的運營和銷售

  1、人力資源規(guī)劃

  人才是新經(jīng)濟時代的財富之源。新經(jīng)濟時代企業(yè)之間的競爭,說到底,就是人才的競爭,誰擁有人才,誰就擁有財富。工作室奉行人本主義企業(yè)文化,以實現(xiàn)員工價值最大化為人力資源管理的目標。

  建立科學(xué)合理的人才智力、時間結(jié)構(gòu),創(chuàng)造嶄新的人才空間,實現(xiàn)人才的互補效應(yīng)。

  建立公開、公平、公正的績效考評體系與合理的薪酬制度。推行“員工持股計劃”,實現(xiàn)知識與資本的結(jié)合,構(gòu)建利益共同體,增強工作室發(fā)展的動力。

  導(dǎo)入競爭機制,充分調(diào)動員工的積極性和發(fā)揮他們的創(chuàng)造性。

  2、運營計劃

  我工作室建立專業(yè)的銷售隊伍來促進銷售,致力于建立快遞網(wǎng)絡(luò)。

  首先是市場滲透,在充分調(diào)查各環(huán)節(jié)之后進入職院200米范圍以內(nèi)快遞市常

  其次是注意具體的銷售渠道,先期把郭鎮(zhèn)和民院之間快遞需求的客戶作為我們的重點開發(fā)對象。

  同時注意發(fā)展合作伙伴關(guān)系,尋找同行業(yè)其它企業(yè)合作的可能性。嚴格控制服務(wù)質(zhì)量,做到五個保證:

  1.保證時間,校內(nèi)包裹,信件當天送達,禮物快件定點準時送達,絕不拖延。

  2.保證貨物完好,不損壞顧客貨物,如若損壞雙倍賠償。

  3.保證節(jié)日禮物質(zhì)量,我工作室提供的節(jié)日禮物都是正規(guī)渠道進貨,質(zhì)量有保證。

  4.保證傳達客戶思想,客戶在送貨過程中對收貨人有何想說的話,我們都會傳達。

  5.保證態(tài)度良好,取件人在服務(wù)過程中實行微笑服務(wù),使顧客感到滿意。

  工作室工作模式圖

  3、銷售策略

  3.1營銷策略

  第一步:立足職院200米范圍以內(nèi),將工作室的校內(nèi)快遞服務(wù)在職院200米范圍以內(nèi)進行推廣,并挖掘客戶對相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的需求。

  第二步:鞏固工作室在職院200米范圍以內(nèi)市場的領(lǐng)導(dǎo)地位,以校內(nèi)快

  遞服務(wù)為依靠,開拓市職院200米范圍以內(nèi)快遞市常第三步:實施戰(zhàn)略,開拓校園快遞渠道,涉足快遞市常

  3.2營銷手段

  加強擴大工作室知名度和影響力的宣傳工作,在職院200米范圍以內(nèi)的報亭上刊登廣告、開辦相關(guān)欄目,并發(fā)放廣告。

  并為客戶提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。

  與職院200米范圍以內(nèi)的客源保持聯(lián)系,建立一個對市嘗對競爭對手反應(yīng)靈敏、快捷的信息網(wǎng)絡(luò)體系。

  3.3銷售隊伍的組建

  工作室將逐步建立起一支由財務(wù)部、銷售部、合作伙伴、市場兼職人員組成的多層次、網(wǎng)絡(luò)狀的銷售隊伍,采勸先入為主”的策略盡快占領(lǐng)職院200米范圍以內(nèi)市常

  3.4品牌戰(zhàn)略

  實施品牌戰(zhàn)略,加大宣傳工作和品牌經(jīng)營力度,擴大“職院200米范圍以內(nèi)快遞”品牌的知名度和美譽度,使之成為職院200米范圍以內(nèi)快遞行業(yè)的著名品牌。

  3.5服務(wù)體系

  “優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的觀念日益深入人心。快遞市場的競爭不再僅僅是物流速度的競爭,更重要的是服務(wù)的`競爭。工作室將成立“客戶服務(wù)中心”,采用網(wǎng)絡(luò)遠程服務(wù)、現(xiàn)場支持等服務(wù)手段,為客戶提供不間斷、全方位的服務(wù),以實現(xiàn)客戶利益的最大化、工作室收益的持續(xù)性。

  五、財務(wù)分析

  1、初期投資計劃

  我工作室處于建立初期,各種設(shè)備均不完善,工作室名聲尚未在職院附近廣泛傳播,人手亦不齊全,開始階段基礎(chǔ)設(shè)備及廣告宣傳投資需求較大,隨著工作室基礎(chǔ)的加強,宣傳費用會相應(yīng)降低,但增加雇員數(shù)量和提高雇員工資的需求使雇員工資支出不斷增加。

  實行此計劃初期大概需要5300-8500元的資金,其中包括:廣告宣傳費:100-200元網(wǎng)站建立和維護:200-300元

  組建車隊(自行車):500-1000元

  培訓(xùn)費用:500-1000元高科技設(shè)備:4000-6000元

  2、銷售收入預(yù)測

  工作室建立初期,以包裹、信件、禮物代送為主要盈利手段,節(jié)日禮物銷售網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)代購服務(wù)尚未建立成熟,所以銷售額較低。隨著工作室的服務(wù)宣傳及運營網(wǎng)絡(luò)的成熟,前三項服務(wù)收入會穩(wěn)固提升,后兩項服務(wù)會實現(xiàn)大跨步式提升。

  六、風(fēng)險及對策

  1、風(fēng)險

  提供禮物代送服務(wù)任何一個項目或投資都會有來自各方面的風(fēng)險,包括管理方面、市場狀況、技術(shù)能力和財務(wù)狀況,對于我工作室來說,我們的風(fēng)險有:

  1.現(xiàn)有員工對校園快遞操作模式的熟練程度,

  2.客戶資源數(shù)量,廣告及網(wǎng)站宣傳效果

  3.市場的某些不確定因素,

  4.設(shè)備采購及人員招聘上的某些不確定因素。

  5.出現(xiàn)貨物丟失或貨物損壞

  6.知識產(chǎn)權(quán)受到侵犯

  2、對策

  1.加強工作人員的培訓(xùn)

  2.加大宣傳力度,擴大客戶群

  3.密切關(guān)注市場信息,建立強有力的反應(yīng)機制4.加強設(shè)備檢測,提高招聘要求

  5.第一時間告知客戶,進行誠懇的口頭道歉;就近購買相同或可替代的高質(zhì)量產(chǎn)品進行賠償;還可以按照貨物價值進行雙倍賠償6.私下與侵權(quán)者協(xié)商,合理索賠;如若不行,我們可以運用法律手段維權(quán),交由法院作出公正判決

  七、總論

  在社會進步、經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時,現(xiàn)代物流科學(xué)的發(fā)展,為國民經(jīng)濟和企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的經(jīng)濟效益,越來越受到人們的高度重視,而高校物流作為一個新興的物流行業(yè),必將會沿著綜合化、規(guī);⒕W(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化的方向發(fā)展,可以預(yù)見,未來的高校物流行業(yè)會為企業(yè)帶來不菲的利潤,具有很大的發(fā)展前景。

  目前雖然市場競爭不太激烈,但隨著高?爝f行業(yè)的發(fā)展,必將有很多公司介入此行業(yè),給本工作室?guī)韽娏业臎_擊。所以,快遞水平的高低是今后競爭勝敗的一個重要因素。為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展,增強本工作室的實力,我工作室誠信經(jīng)營,利潤共享,希望有識之士與我工作室共同打造一個高級的校園行業(yè)品牌。

【校園送快遞創(chuàng)業(yè)計劃書】相關(guān)文章:

校園快遞的創(chuàng)業(yè)計劃書12-02

校園驛站快遞創(chuàng)業(yè)計劃書12-14

校園代取快遞創(chuàng)業(yè)計劃書12-03

校園快遞驛站創(chuàng)業(yè)計劃書12-07

送快遞創(chuàng)業(yè)計劃書范文(精選5篇)12-22

校園快遞的創(chuàng)業(yè)計劃書8篇12-02

校園快遞創(chuàng)業(yè)計劃書(精選8篇)05-24

校園快遞的創(chuàng)業(yè)計劃書(精選8篇)12-07

校園快遞的創(chuàng)業(yè)計劃書10篇12-08