家裝公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文（通用5篇）
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計(jì)劃嗎？以下是小編幫大家整理的家裝公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文（通用5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
家裝公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文（通用5篇）1
一、項(xiàng)目背景
近幾年來(lái)，我國(guó)的裝飾裝修市場(chǎng)發(fā)展迅猛，從而拉動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，新型裝飾材料不斷涌現(xiàn)，裝飾裝修企業(yè)如雨后春筍，消費(fèi)者的需求量不斷擴(kuò)大，因此，有人說(shuō)裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。但是，在我們看到發(fā)展的同時(shí)，也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。主要表現(xiàn)在：裝飾房屋合同陷阱多，施工偷工減料，以次充好，環(huán)保指標(biāo)不達(dá)標(biāo)，裝修工人無(wú)證上崗等違規(guī)操作使消費(fèi)者蒙受巨大損失，同時(shí)也使整個(gè)行業(yè)信譽(yù)降低。較低的市場(chǎng)準(zhǔn)入使大批無(wú)資質(zhì)的企業(yè)和個(gè)人承攬業(yè)務(wù)，爭(zhēng)相采用打折或送禮等手段激烈競(jìng)爭(zhēng)，低價(jià)攬客。市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，不僅使行業(yè)當(dāng)中規(guī)范運(yùn)作的廠商蒙受損失，同時(shí)也使消費(fèi)者的合法權(quán)益難以得到保障。
二、項(xiàng)目范圍管理
項(xiàng)目可交付物
一套簡(jiǎn)約風(fēng)格的裝修房
一份詳細(xì)的維修書(shū)
三、項(xiàng)目主要內(nèi)容：
按圖紙完成裝修，達(dá)到業(yè)主總體需求。（業(yè)主要求：分為三個(gè)部分，其中房屋內(nèi)飾墻體地面投入10萬(wàn)元，水電改造投入2萬(wàn)元，廚衛(wèi)整裝投入10萬(wàn)元，太陽(yáng)能設(shè)備安裝投入3萬(wàn)元，共計(jì)25萬(wàn)元）
四、項(xiàng)目目標(biāo)：
按圖紙完成裝修，達(dá)到業(yè)主總體需求。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立本公司在業(yè)主心中的良好形象。
(1)、工期進(jìn)度管理目標(biāo)：根據(jù)與業(yè)主簽訂的裝修項(xiàng)目總控計(jì)劃，在項(xiàng)目正式破土動(dòng)工之日起，按工期計(jì)劃使該裝修項(xiàng)目整體竣工。
(2)、成本管理目標(biāo)：依據(jù)實(shí)際施工圖紙,按建設(shè)部，四川省建筑裝修行業(yè)有關(guān)的法規(guī)規(guī)定在施工圖完成之后，由施工單位對(duì)施工圖進(jìn)行審定后提出的設(shè)計(jì)變更調(diào)整產(chǎn)生的變更后金額為考核標(biāo)準(zhǔn)。
(3)、質(zhì)量管理目標(biāo)：符合國(guó)家及成都市的工程竣工驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。工程達(dá)到業(yè)主與施工承包方簽訂的施工合同所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，作為工程質(zhì)量管理的考核指標(biāo)。
(4)、居室環(huán)境保護(hù)管理目標(biāo)：不發(fā)生中度以上的室內(nèi)室外環(huán)境污染事件；施工現(xiàn)場(chǎng)要降低灰塵濃度；并且將裝修噪音控制到最小的范圍內(nèi)，不可影響到其他人的正常休息時(shí)間，夜間不得施工。
(5)、項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理目標(biāo)：在裝修過(guò)程中杜絕傷亡事故；且達(dá)到輕傷發(fā)生為零記錄；不發(fā)生觸電事故；不發(fā)生火災(zāi)事故；不發(fā)生機(jī)械傷害事故；不發(fā)生傳染病。
(6)、裝修材料的管理目標(biāo)：裝修材料的選擇采取環(huán)保質(zhì)地；對(duì)于易碎、易裂、不易壓等建筑材料做好有效地安全保護(hù)措施；裝修材料的選擇與購(gòu)買必須與業(yè)主進(jìn)行充分的溝通。
(7)、施工人員的管理目標(biāo)：裝修人員必須遵守社區(qū)的有關(guān)管理規(guī)定，服從社區(qū)管理人員的管理，做到文明、安全施工；裝修人員對(duì)住宅進(jìn)行裝飾裝修前，應(yīng)當(dāng)告知鄰里；嚴(yán)禁在公共區(qū)域攪拌、堆放各類材料、雜物，保證公共通道暢通和清潔。
五、項(xiàng)目限制
4個(gè)月內(nèi)完成裝修整個(gè)項(xiàng)目
業(yè)主只提前提供裝修總費(fèi)用的30%
進(jìn)場(chǎng)施工人員在6-10人
項(xiàng)目所需材料：材料由業(yè)主按項(xiàng)目承擔(dān)方設(shè)計(jì)要求自行購(gòu)買，包括購(gòu)買門、櫥柜、潔具等包括安裝服務(wù)。
資金來(lái)源：業(yè)主只提前提供裝修總費(fèi)用的30%，完工一次結(jié)清。
六、項(xiàng)目假設(shè)
材料由業(yè)主按項(xiàng)目承擔(dān)方設(shè)計(jì)要求自行購(gòu)買門、櫥柜、潔具由供貨商負(fù)責(zé)安裝服務(wù)業(yè)主與項(xiàng)目承擔(dān)方時(shí)時(shí)保持溝通，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度的了解與業(yè)主協(xié)商，預(yù)付一部分裝修款，用于施工按時(shí)完成所有裝修項(xiàng)目
七、項(xiàng)目人力資源管理
1、人員基本情況匯總
2．團(tuán)隊(duì)基本情況簡(jiǎn)介：
為完成家庭裝修項(xiàng)目并提供維修，達(dá)到業(yè)主總體需求，本團(tuán)隊(duì)由5人組成。該次項(xiàng)目分別由設(shè)計(jì)、合同制定、材料準(zhǔn)備、工程管理等部分組成，各個(gè)部分，根據(jù)具體要求配備以不同數(shù)量的人員，人員之間各司其職，同時(shí)又相互溝通合作，致力于成功完成該次裝修項(xiàng)目。
3．團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)：
1）團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于該次家庭裝修項(xiàng)目目標(biāo)有清晰明確的理解，要使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果（遠(yuǎn)景）以及由此帶來(lái)的益處有共同的認(rèn)識(shí)和期望；
2）團(tuán)隊(duì)成員清楚自己的角色和職責(zé)，尊重和重視彼此的知識(shí)與技能，并能夠相互肯定他人為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所付出的勞動(dòng)；
3）團(tuán)隊(duì)成員要為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)努力，應(yīng)該樂(lè)于為項(xiàng)目的成功付出必要的時(shí)間和努力，樂(lè)于為項(xiàng)目的成功作出貢獻(xiàn)
4）團(tuán)隊(duì)成員間的高度合作與互助，成員能夠進(jìn)行開(kāi)放、坦誠(chéng)而及時(shí)的溝通，成員愿意交流信息、思想及感情；
5）團(tuán)隊(duì)成員之間的高度相互信任，成員能夠相互理解、相互信任并相互依賴。.
4．團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃：
1）建設(shè)協(xié)同合作，高凝聚力，向心力，勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)精神
2）根據(jù)相關(guān)要求，各成員完成各自相關(guān)工作，并給予其他成員幫助與支持，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，在業(yè)主要求時(shí)間或提前完成裝修工作
3）工作中出現(xiàn)的任何糾紛與沖突，及時(shí)的給予適當(dāng)?shù)奶幚砗徒鉀Q
4）做好團(tuán)隊(duì)間的溝通和協(xié)調(diào)，降低不必要的成本
做好好本團(tuán)隊(duì)和業(yè)主間的溝通，讓業(yè)主對(duì)裝修進(jìn)度有充分了解
八、項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解
九、項(xiàng)目投資估算
十、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
�。�1）創(chuàng)建新項(xiàng)目
�。�2）修改項(xiàng)目日歷
修改項(xiàng)目日歷，項(xiàng)目人員的工作日從星期一至星期五，工作時(shí)間為8：00至17：00，其中12：00至13：00為午餐休息時(shí)間。
�。�3）錄入基本人物信息
�。�4）建立工作分解結(jié)構(gòu)
�。�5）建立人物間的關(guān)系
�。�6）項(xiàng)目甘特圖
十一、項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃控制
在項(xiàng)目起初，我們必須制訂詳盡的范圍管理，不能因?yàn)榉秶_認(rèn)上的漏洞影響后面的施工，從而延誤工期。所以做好工期管理的第一步是做好范圍管理。
項(xiàng)目一旦開(kāi)始實(shí)施，就必須嚴(yán)格控制項(xiàng)目的進(jìn)程，以確保項(xiàng)目能夠按項(xiàng)目工期計(jì)劃進(jìn)行和完成。而事實(shí)上，項(xiàng)目實(shí)施情況與項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度往往不一致，一旦二者的差距超了控制標(biāo)準(zhǔn)，就必須采取糾偏措施。根據(jù)項(xiàng)目工期計(jì)劃文件、項(xiàng)目工期計(jì)劃實(shí)施情況報(bào)告、項(xiàng)目工期變更的請(qǐng)求以及項(xiàng)目工期管理的計(jì)劃安排，我們做出了如下的項(xiàng)目工期計(jì)劃控制：1.事前控制。如果出現(xiàn)了各類突發(fā)事故而導(dǎo)致工期有延遲或提前的需要，比如業(yè)主方提出了修改裝修方案，或者施工方由于器械、材料或人員不能及時(shí)到位的情況而需要延期開(kāi)工，或者一些材料提前到達(dá)了而需要提前開(kāi)工等情況。我們需要同業(yè)主進(jìn)行有效溝通，然后盡全力協(xié)調(diào)解決，確保按計(jì)劃工期開(kāi)工。但如果是客觀的、不可抗拒的因素，那我們只能積極協(xié)調(diào)另一方，說(shuō)服其同意延期或提早開(kāi)工，然后將整個(gè)工期向后或向前順延。我們預(yù)算的工期顯然比業(yè)主給的時(shí)限短得多，那么我們需要知會(huì)業(yè)主方，我們?cè)诒ＷC質(zhì)量的前提下需要加快進(jìn)度，因?yàn)槲覀兊墓臼且娴摹?/p>
2.對(duì)項(xiàng)目工期計(jì)劃完成情況的績(jī)效度量的控制。
每一階段的工作過(guò)程中，要進(jìn)行定時(shí)部定時(shí)的檢驗(yàn)并驗(yàn)收，嚴(yán)格按照我們的質(zhì)量管理方案進(jìn)行檢驗(yàn)，直到雙方打成質(zhì)量共識(shí)。但如果
工作出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題而影響房屋今后的使用，那么只能安排人員修正，我們可以通過(guò)加班等方式來(lái)搞定而不至于延遲工期或者不至于拖延太久�？傊覀兊哪繕�(biāo)是：在確保質(zhì)量的前提下加快進(jìn)度。
十一、項(xiàng)目質(zhì)量管理
1質(zhì)量計(jì)劃
1.1咨詢選擇階段
在該階段，對(duì)于設(shè)計(jì)師主要看他的溝通能力，即把客戶對(duì)家的構(gòu)思轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)可行的裝修方案。
對(duì)于裝飾公司主要考察其施工資質(zhì)，這是表明一個(gè)裝飾公司是否具備裝修能力的前提。
另外，參觀樣板間和在施工地也是考察一個(gè)公司的試金石，在現(xiàn)場(chǎng)可以發(fā)現(xiàn)很多體現(xiàn)公司管理能力的地方，比如施工人員的著裝是否整齊，現(xiàn)場(chǎng)材料的存放是否有序等。
1.2勘察設(shè)計(jì)階段
在此階段，設(shè)計(jì)師要到客戶家中測(cè)量尺寸，把對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的感覺(jué)和客戶的裝修需要進(jìn)行再加工，以便在設(shè)計(jì)時(shí)準(zhǔn)確把握。消費(fèi)者需要從以下兩方面進(jìn)行分析：
1、效果圖的整體是否順眼，有句話說(shuō)得非常到位——和諧就是美。不管是內(nèi)行還是外行，都會(huì)有自己的一種看法和審美觀。
2、設(shè)計(jì)是否滿足需要，是否有創(chuàng)意。例如你需要的柜子有沒(méi)有，
餐廳的中餐桌是否符合使用要求等�？蛻舻姆孔涌赡芏加幸恍┨焐牟蛔�，針對(duì)這些不足，需要設(shè)計(jì)師發(fā)揮自己的創(chuàng)意，在裝修時(shí)進(jìn)行改良。
1.3確定工程預(yù)算階段
裝飾公司提供的預(yù)算書(shū)包含了材料費(fèi)、人工費(fèi)、管理費(fèi)三部分。 這一階段是最重要的，是決定消費(fèi)者選擇裝飾公司的關(guān)鍵。 許多消費(fèi)者是通過(guò)預(yù)算的折扣高低來(lái)確定，折扣越高，看起來(lái)消費(fèi)者的優(yōu)惠越多。
其實(shí)不然，裝飾公司的讓利幅度是在利潤(rùn)允許的情況下進(jìn)行的，如果消費(fèi)者砍價(jià)的力度太大，裝飾公司為了接活，只能在材料和工藝上下手了，這就是常說(shuō)的“偷工減料”。
現(xiàn)在市場(chǎng)上甚至有低于八折的報(bào)價(jià)。業(yè)內(nèi)人士分析，低于八折報(bào)價(jià)的原因有兩種：
一是將此裝修戶裝修后設(shè)為樣板間，一般是裝飾公司在小區(qū)的第一戶樣板，讓利幅度比較大，但僅限第一戶。
二是先把報(bào)價(jià)抬高再來(lái)打折，比如抬高單項(xiàng)報(bào)價(jià)，這樣整體預(yù)算的價(jià)格就高了，折扣低于八折也就不足為奇了。
另外，在確定工程預(yù)算時(shí)，消費(fèi)者還要仔細(xì)審核圖紙，確定工程項(xiàng)目是否齊全，盡量避免漏項(xiàng)。對(duì)于一些材料的工藝要寫(xiě)清楚，尤其是油漆，具體什么顏色，刷幾遍都要標(biāo)清楚。
1.4簽訂合同階段
裝修合同是保證消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯的關(guān)鍵，有的消費(fèi)者裝修是通過(guò)朋友或者親戚介紹的，礙于面子，沒(méi)有簽訂裝修合同，日后出現(xiàn)問(wèn)題就說(shuō)不清了。
在簽訂合同時(shí)，如果設(shè)計(jì)師提出和他個(gè)人簽訂合同可以有更大優(yōu)惠時(shí)，一定要謹(jǐn)慎這就是為大家所詬病的“私單”。
“私單”由于沒(méi)有裝飾公司的監(jiān)管，設(shè)計(jì)師承諾的一些條件往往無(wú)法兌現(xiàn)，并且由于是低價(jià)裝修，施工隊(duì)很有可能降低材料標(biāo)準(zhǔn)，甚至偷換材料。
另外，在簽訂合同時(shí)，最好加上環(huán)保條款，以此來(lái)約束裝飾公司的裝修行為。
專家建議：消費(fèi)者在裝修時(shí)至少要進(jìn)行兩次空氣質(zhì)量檢測(cè)，第一次在裝修前，測(cè)定房間原始空氣標(biāo)準(zhǔn)，第二次在裝修完工后，待室內(nèi)空氣恢復(fù)常態(tài)后進(jìn)行檢測(cè)，以確認(rèn)裝修工程是否達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
1.5材料進(jìn)場(chǎng)施工階段
在材料進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備裝修時(shí)，要有客戶、設(shè)計(jì)師、工程監(jiān)理和工長(zhǎng)四方共同進(jìn)行交底，由設(shè)計(jì)師向工長(zhǎng)詳細(xì)介紹預(yù)算項(xiàng)目、圖紙和施工工藝。
交底時(shí)，要注意施工工藝是否能達(dá)到客戶原定的效果。
在驗(yàn)收材料時(shí)，注意材料堆放處是否有異味，板材是否順直，各種材料是否有環(huán)保認(rèn)證標(biāo)示，是否符合材料明細(xì)的規(guī)定等。
另外，什么樣的工人在家里施工，如何與他們保持聯(lián)系，這些都是消費(fèi)者必須知道的。
1.6驗(yàn)收階段
整個(gè)裝修工程包括水電、木工、油漆、泥工等幾個(gè)單項(xiàng)，每個(gè)單項(xiàng)都包含隱蔽工程和表面工程。
其中隱蔽工程對(duì)整個(gè)工程質(zhì)量起到?jīng)Q定性作用，對(duì)它的驗(yàn)收時(shí)最重要的。
對(duì)于這一部分的驗(yàn)收，由于專業(yè)性太強(qiáng)，建議由工程監(jiān)理和客戶一起進(jìn)行，由監(jiān)理對(duì)工程的問(wèn)題進(jìn)行解釋。
1.7完工及售后服務(wù)階段
在整個(gè)裝修完工后，還要進(jìn)行尾期驗(yàn)收。此時(shí)雖然木已成舟，但對(duì)一些細(xì)節(jié)要求仍然重要。
比如油工工藝，可以從側(cè)面觀察漆面是否平整，對(duì)于水電工藝，一定要反復(fù)開(kāi)關(guān)，以確認(rèn)是否有效等。
正規(guī)的裝飾公司對(duì)于裝修工程都有兩年的保修期，對(duì)于整個(gè)工程終身維修。
十二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
1、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
1.1溝通風(fēng)險(xiǎn)
第一個(gè)環(huán)節(jié)就是和戶主商談關(guān)于房屋裝修戶主提出的應(yīng)該注意的事項(xiàng)，例如不得隨意在承重墻上穿洞，陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)浴選用荷載小的材料，板材上鑲吊頂不可取，不要擅自拆改管線，在居室裝修中為了追求豪華，在四壁上貼滿板材，吊頂鑲上兩三層立體吊頂，這種裝修做法不可取。因?yàn)樗谋谫N滿板材，占據(jù)空間較大，會(huì)縮小整個(gè)空間的面積，費(fèi)用也花費(fèi)較高，同時(shí)不利于防火。
等戶主提出的要求與施工成本相矛盾或之后對(duì)之前的協(xié)議產(chǎn)生背離，若有相抵觸的的可以和戶主商談采用更合適的材料或者方式，盡量做到和戶主達(dá)成一致。
1.2信息滯后風(fēng)險(xiǎn)在施工的過(guò)程中由于戶主提供的信息或者市場(chǎng)上某些材料難以預(yù)期到達(dá)造成工期延后，戶主提供的資金滯后造成的工期延后發(fā)生了不可抗力等意外情況，應(yīng)由定作人來(lái)承擔(dān)，應(yīng)該支付給承攬人勞務(wù)報(bào)酬以及提供的材料的.價(jià)款。
1.3意外風(fēng)險(xiǎn)裝修工作所需要的材料、設(shè)備等的風(fēng)險(xiǎn)由提供者負(fù)擔(dān)。需要被裝修的房屋及房屋內(nèi)設(shè)施，因意外風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致?lián)p毀、滅失的，由房屋和設(shè)備的所有人或是實(shí)際上的占有、管領(lǐng)人負(fù)擔(dān)，而不能要求裝修放進(jìn)行損害賠償。勞務(wù)報(bào)酬的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)由承攬人負(fù)擔(dān)。遲延后發(fā)生了不可抗力等意外情況，裝修方就不能主張免責(zé)，應(yīng)當(dāng)對(duì)定作人的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，包括房屋及附屬設(shè)備的損失和由定作方提供的材料
2、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
2.1、經(jīng)濟(jì)性措施
主要措施有合同方案設(shè)計(jì)（風(fēng)險(xiǎn)分配方案、合同結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、合同條款設(shè)計(jì)）；保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)（引入保險(xiǎn)機(jī)制、保險(xiǎn)清單分析、保險(xiǎn)合同談判）；管理成本核算。
2.2、技術(shù)性措施
技術(shù)性措施應(yīng)體現(xiàn)可行、適用、有效性原則，主要有預(yù)測(cè)技術(shù)措施（模型選擇、誤差分析、可靠性評(píng)估）；決策技術(shù)措施（模型比選、決策程序和決策準(zhǔn)則制定、決策可靠性預(yù)評(píng)估和效果后評(píng)估）；技術(shù)可靠性分析（建設(shè)技術(shù)、生產(chǎn)工藝方案、維護(hù)保障技術(shù)）。
2.3、組織管理性措施
主要是貫徹綜合、系統(tǒng)、全方位原則和經(jīng)濟(jì)、合理、先進(jìn)性原則，包括管理流程設(shè)計(jì)、確定組織結(jié)構(gòu)、管理制度和標(biāo)準(zhǔn)制定、人員選配、崗位職責(zé)分工，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任等。還應(yīng)提倡推廣使用風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)等現(xiàn)代管理手段和方法。
3、風(fēng)險(xiǎn)管理的工作組織
在裝修期間組成一個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督小組，隨時(shí)對(duì)進(jìn)行的裝修各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)并擬定方案，分析分風(fēng)險(xiǎn)的類型并草擬協(xié)調(diào)機(jī)制，在不影響施工進(jìn)程和成本預(yù)算的條件下讓風(fēng)險(xiǎn)減小到最小
4.風(fēng)險(xiǎn)管理工作的檢查評(píng)估
裝修完畢，業(yè)主也會(huì)參照有關(guān)技術(shù)指標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)要求，對(duì)裝修的質(zhì)量進(jìn)行仔細(xì)的驗(yàn)收。因?yàn)榧已b質(zhì)量的好壞，既影響房屋的實(shí)際使用，也影響業(yè)主家庭居住的健康，若有出入可更具先前合同條款來(lái)確定。
家裝公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文（通用5篇）2
一、家裝公司目前的市場(chǎng)分析:
房地產(chǎn)行業(yè)限購(gòu)普遍放開(kāi)，住房貸款利率也不斷下調(diào)，而且各地方政府為了進(jìn)一步刺激房地產(chǎn)需求，出臺(tái)真金白銀的房地產(chǎn)補(bǔ)貼政策，調(diào)控政策應(yīng)該更加寬松。包括購(gòu)房按揭貸款利息抵扣個(gè)稅;首套或二套普通住房首付比例繼續(xù)下調(diào);鼓勵(lì)農(nóng)民進(jìn)城買房落戶(中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議把這個(gè)舉措與推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化結(jié)合起來(lái));放寬戶籍限制，鼓勵(lì)購(gòu)房入戶(中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議將鼓勵(lì)常住外地人購(gòu)房與鼓勵(lì);打通房企上市融資發(fā)行債券渠道;推進(jìn)公積金或房貸證券化;購(gòu)房稅費(fèi)減免等。另外，二胎生育政策的正式出臺(tái)，近期看導(dǎo)致家庭成員增加，需求更大的房子，將會(huì)產(chǎn)生對(duì)大戶型的改善型需求，遠(yuǎn)期看由于人口總量的增加會(huì)加大對(duì)住房的需求。僅于順德。 大良。 容桂。 北窖。 倫教。 杏壇。 勒流。 就有79個(gè)樓盤(pán)。 基中10000元/平方占56%。每個(gè)樓盤(pán)戶數(shù)上十萬(wàn)戶之多。
1.家裝市場(chǎng)前景
僅于順德商品房。 大良。 容桂。 北窖。 倫教。 杏壇。 勒流。 就有79個(gè)樓盤(pán)。 基中10000元/平方占56%。每個(gè)樓盤(pán)戶數(shù)10萬(wàn)戶之多。 私人別墅。 自建樓。 舊房改造裝修。 廠房。 酒店等 政府項(xiàng)目工程。 占有市場(chǎng)份額5%已可以成為行業(yè)龍頭。
2. 未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
配套資源整合。 (門。 窗。 大理石。 瓷磚。 木地板。 衛(wèi)浴。 煙消灶。 紅木家具。 軟家居)做誠(chéng)信品牌。 價(jià)格合理。 打破家裝行業(yè)暴利。
3. 行業(yè)狀態(tài)
家裝行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱性產(chǎn)業(yè)之一，是一個(gè)勞動(dòng)密集行業(yè)。家裝行業(yè)是隨著房地產(chǎn)熱潮的逐步興起，快速成長(zhǎng)起來(lái)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。近些年來(lái)，伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)以及相關(guān)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，家裝行業(yè)愈加顯示出了其巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二、建筑家裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
改革開(kāi)放30年，我國(guó)建筑家裝行業(yè)獲得巨大的發(fā)展，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。20xx年我國(guó)家裝行業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)2。1萬(wàn)億元，“十一五”期間，行業(yè)的組織化和集中化程度有所提高，裝飾企業(yè)數(shù)量已由19萬(wàn)家減少至15萬(wàn)家左右。20xx年，全國(guó)家裝行業(yè)完成工程總產(chǎn)值達(dá)到2.35萬(wàn)億元規(guī)模，實(shí)現(xiàn)了12%左右的增長(zhǎng)速度，再創(chuàng)歷史新高。
xxx年以后，在國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控常態(tài)化以及通貨膨脹和經(jīng)濟(jì)下行壓力極大的背景下，材料、人工成本上漲，家裝行業(yè)受到了前所未有的沖擊，但也保持了快速發(fā)展，全年家裝行業(yè)工程總產(chǎn)值已突破2.6萬(wàn)億元。同時(shí)企業(yè)也得到了新的發(fā)展，20xx年的百?gòu)?qiáng)企業(yè)年平均工程產(chǎn)值已經(jīng)達(dá)到14.13億元。
xxx年1月11日，蘇州民企金螳螂家裝股份有限公司以7500萬(wàn)美元的價(jià)格，簽約收購(gòu)美國(guó)HBA Interna-tionnal 70%的股權(quán)，這次收購(gòu)是中國(guó)家裝行業(yè)第一次跨國(guó)收購(gòu)。這次收購(gòu)標(biāo)志著中國(guó)真正有了國(guó)際化的裝飾企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部深層次的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
三、家裝行業(yè)前景趨勢(shì)分析
隨著中國(guó)人民生活水平的提高和綜合國(guó)力的加強(qiáng)，家裝行業(yè)不僅在建筑業(yè)中的比重不斷上升、作用日益突出，同時(shí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中，發(fā)揮的作用也日益重要。我國(guó)家裝業(yè)發(fā)展迅速，低碳環(huán)保將成為今后建筑家裝業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、建材下鄉(xiāng)以及城市化進(jìn)程加快對(duì)我國(guó)建筑家裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)不可忽視的推動(dòng)，建筑家裝行業(yè)有望獲得更高的增長(zhǎng)。
四、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制:
在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展前提下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平得到顯著提高，如家裝行業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位日漸提升就是最好的體現(xiàn)。隨著行業(yè)的進(jìn)步，施工風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越突出，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理成為項(xiàng)目施工的一項(xiàng)重要工作。針對(duì)建工裝飾工程來(lái)講，不僅投資巨大，工期較長(zhǎng)，還需要復(fù)雜的施工工藝與繁多的銜接環(huán)節(jié)，這使項(xiàng)目具備了許多不確定因素給項(xiàng)目造成潛在威脅。因此，在項(xiàng)目施工過(guò)程中，亟需加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，以保證施工質(zhì)量與安全。
家裝工程在施工過(guò)程中受著越來(lái)越多不確定因素的影響，風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)此發(fā)揮著不可比擬的優(yōu)化作用，是順利家裝工程項(xiàng)目管理的重要組成。目前，我國(guó)大部分家裝企業(yè)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理政策還不夠完善，甚至對(duì)其的理解也存在很大的誤解。有許多企業(yè)意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的意義，對(duì)實(shí)施方法也有所了解，但由于缺乏執(zhí)行力，制約了風(fēng)險(xiǎn)管理工作的開(kāi)展。主要存在的問(wèn)題有：一方面，家裝相關(guān)企業(yè)為對(duì)施工風(fēng)險(xiǎn)給予足夠的重視，缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與相應(yīng)的管理制度。有些單位的工作人員思想麻痹，僥幸心理較為嚴(yán)重，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)企業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理造成阻礙。另一方面，許多家裝相關(guān)單位對(duì)施工風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別水平低，致使風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別成本高。根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家、地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是順利進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理工作的前提。風(fēng)險(xiǎn)管理方法手冊(cè)與預(yù)案是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理工作的重要依據(jù)，但目前國(guó)內(nèi)鮮少有家裝企業(yè)具有編制手冊(cè)與制定預(yù)案的習(xí)慣，給風(fēng)險(xiǎn)管理造成一定的困難，提高了管理成本。
1.家裝工程風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)鍵
在漫長(zhǎng)的家裝施工過(guò)程中，由于施工系統(tǒng)復(fù)雜，施工過(guò)程變動(dòng)較大，施工內(nèi)容復(fù)雜，施工人員素質(zhì)普遍較低的特點(diǎn)，致使項(xiàng)目存在很多不確定性安全問(wèn)題，因此所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)巨大。如對(duì)項(xiàng)目安全風(fēng)險(xiǎn)缺乏認(rèn)識(shí)；安全風(fēng)險(xiǎn)估算失誤；安全風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)的方法與對(duì)策不夠全面、科學(xué)。因此，針對(duì)上述問(wèn)題，研究相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，采取相應(yīng)的技術(shù)降低施工風(fēng)險(xiǎn)或?qū)崿F(xiàn)零風(fēng)險(xiǎn)施工，盡量避免因安全事故帶來(lái)的損失，非常重要。
綜上所述，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃成為風(fēng)險(xiǎn)管理工作有效進(jìn)行的關(guān)鍵所在，貫穿于整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。
2.家裝工程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主要手段，是進(jìn)行施工風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)工作。在實(shí)際進(jìn)行時(shí)，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目具體情況充分了解后，分析施工風(fēng)險(xiǎn)，要全面考慮造成風(fēng)險(xiǎn)的各種內(nèi)外因素，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的不確定因素以及誘發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的潛在因素。
3.家裝工程風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素可能給工程項(xiàng)目帶來(lái)的影響作出評(píng)價(jià)，是基于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別環(huán)節(jié)進(jìn)行的。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估人員通過(guò)使用各種方法，并在各種輔助工具的幫助下，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行評(píng)價(jià)，分析該風(fēng)險(xiǎn)對(duì)工程項(xiàng)目帶來(lái)的不利影響。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作主要分為風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)兩個(gè)部分。風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)是指在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)將給工程項(xiàng)目帶來(lái)的影響程度，進(jìn)行能夠有效降低風(fēng)險(xiǎn)破壞的計(jì)算。
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第一章 摘 要
縱觀黃山市房地產(chǎn)市場(chǎng)與家裝市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，整體正處于欣欣向榮的發(fā)展初期階段。與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市相比，黃山市家裝市場(chǎng)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)并不激烈，也就意味著利潤(rùn)相對(duì)豐厚，而市場(chǎng)總蛋糕卻仍在迅速擴(kuò)大。這得益于近些年內(nèi)陸省份市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，而未來(lái)更可期。因此，當(dāng)前進(jìn)入黃山家裝市場(chǎng)，正當(dāng)其時(shí)，商機(jī)無(wú)限，大有可為。
第二章 新公司的基本情況
新公司（名未定）是一家以提供室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)、施工、材料、售后等一條龍專業(yè)化家裝服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司。新公司以黃山全市家裝市場(chǎng)為主要目標(biāo)市場(chǎng)，創(chuàng)建初期重點(diǎn)開(kāi)發(fā)屯溪區(qū)、徽州區(qū)、歙縣市場(chǎng)，待新公司運(yùn)營(yíng)走上正軌后，將全面拓展其它區(qū)縣。
新公司定位于中高端家裝市場(chǎng)，將以品牌化發(fā)展作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，注重品牌形象的塑造、推廣，以植根黃山、穩(wěn)扎穩(wěn)打、長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展為宗旨，講誠(chéng)信，重服務(wù)，樹(shù)品牌，立文化，立志成為黃山家裝行業(yè)的領(lǐng)先品牌。同時(shí)力踐設(shè)計(jì)先行理念，注重在行業(yè)內(nèi)引導(dǎo)家裝業(yè)主新的消費(fèi)觀念，倡導(dǎo)行業(yè)責(zé)任，推行家裝文化，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)。
新公司注冊(cè)資金擬為xxx萬(wàn)元，有限責(zé)任公司制，注冊(cè)地為黃山市屯溪區(qū)。公司股東約為三人，除大股東投入主要資金啟動(dòng)運(yùn)作外，引入中高端設(shè)計(jì)人員，以技術(shù)股吸引主要負(fù)責(zé)人為長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴。
新公司為董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。公司組織架構(gòu)：上設(shè)董事會(huì)，總經(jīng)理，下設(shè)辦公室、設(shè)計(jì)部、工程部、客服部、企劃部、材料展示部、監(jiān)理部與財(cái)務(wù)部。
第三章 主要管理者及股東股份構(gòu)成情況
xxx，大股東，約占80-90%股份，任公司總經(jīng)理，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)、管理、市場(chǎng)、采購(gòu)、工程、財(cái)務(wù)等公司一攬子事務(wù)。
xxx，技術(shù)股，干股，約占10-20%股份（未定），任公司設(shè)計(jì)總監(jiān)，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)總體工作，工程預(yù)算，及設(shè)計(jì)效果在工程施工時(shí)的監(jiān)督把關(guān)。
因公司在草創(chuàng)階段，工程負(fù)責(zé)人尚未到位，需另尋合適人才。
第四章、新公司定位及產(chǎn)品與服務(wù)定位
1、新公司定位：黃山領(lǐng)先的家裝服務(wù)提供商
2、產(chǎn)品定位：定制式套餐服務(wù)
具體產(chǎn)品形態(tài)為提供三種不同層次的定制式套裝服務(wù)，分別針對(duì)市場(chǎng)上三個(gè)不同細(xì)分市場(chǎng)的客戶裝修需求。價(jià)格分別為xxx元/平米、xxx元/平米、xxxx元/平米，以期能同時(shí)覆蓋中端、中高端、高端市場(chǎng)，提供不同套餐供不同業(yè)主選擇。（有特別裝修要求的，如別墅，復(fù)式等按個(gè)案處理。）
3、市場(chǎng)定位：面向黃山中高端家裝市場(chǎng)。
4、服務(wù)定位：倡導(dǎo)五星級(jí)售前、售中、售后全程服務(wù)。
售后服務(wù)：免費(fèi)保修兩年，水電工程免費(fèi)保修五年，提供終身維修服務(wù)。
5、營(yíng)銷定位：品牌化運(yùn)作與體驗(yàn)式營(yíng)銷相結(jié)合，以品牌塑造、推廣、廣告為主導(dǎo)吸引裝修業(yè)主，體驗(yàn)營(yíng)銷、線下活動(dòng)營(yíng)銷促使落地。
6、品牌目標(biāo)：打造黃山家裝行業(yè)的領(lǐng)先品牌。
第五章、新公司的管理
1、公司實(shí)行董事會(huì)決策、總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)辦公室、設(shè)計(jì)部、工程部、客服部、企劃部、材料展示部、監(jiān)理部與財(cái)務(wù)部等部門，后期視實(shí)際運(yùn)行情況做增刪、合并調(diào)整。
2、做裝修企業(yè)最關(guān)鍵的是建立三個(gè)隊(duì)伍：
一、管理團(tuán)隊(duì)和施工服務(wù)團(tuán)隊(duì)；二、市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)；三、設(shè)計(jì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
其中：
1、設(shè)計(jì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)要勤于了解存在客戶的機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪里。
2、設(shè)計(jì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)要善于了解顧客的思路和個(gè)性化要求，要善于與顧客進(jìn)行二次銷售的溝通和方案的確定。
3、施工服務(wù)團(tuán)隊(duì)要建立一個(gè)集木、瓦、油、電、水等可以有基本技術(shù)能力的隊(duì)伍，形成節(jié)點(diǎn)管理和質(zhì)量監(jiān)理共進(jìn)的質(zhì)量和進(jìn)度保障體系。
3、在新公司成立伊始，即著手建立健全規(guī)范的公司各項(xiàng)管理體系，計(jì)有：
客戶服務(wù)流程與管理體系、施工規(guī)范流程與管理制度、設(shè)計(jì)規(guī)范流程與管理制度、監(jiān)理規(guī)范流程與管理制度、預(yù)算規(guī)范流程與管理制度、材料采購(gòu)與管理制度、售后維修保障管理制度、市場(chǎng)與品牌推廣管理體系及公司日常管理制度、人事制度、財(cái)務(wù)管理制度等。
4、設(shè)立系列激勵(lì)措施
在公司內(nèi)部設(shè)立系列激勵(lì)措施，在新公司成立伊始即在整個(gè)公司培養(yǎng)良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的企業(yè)文化。主要為：除一般行政人員外，新公司的運(yùn)行以固定薪資加業(yè)績(jī)提成為主，設(shè)計(jì)、施工與監(jiān)理均與項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤，手頭項(xiàng)目越多，所拿的回報(bào)也就越多。市場(chǎng)推廣部門也將與市場(chǎng)實(shí)效業(yè)績(jī)掛鉤，業(yè)績(jī)?cè)胶�，�?jiǎng)勵(lì)越多。
第六章、對(duì)黃山家裝市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析及前景展望
1、黃山市家裝市場(chǎng)處于爆發(fā)前夕
可以說(shuō)，經(jīng)過(guò)近十年的內(nèi)陸省份的快速發(fā)展，內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)發(fā)展也紛紛崛起，特別是近幾年，房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展迅速。黃山房地產(chǎn)市場(chǎng)的.發(fā)展也是如此，目前房?jī)r(jià)均價(jià)約處于5000-7000元/平米之間，新的住宅樓盤(pán)如雨后春筍般在黃山各地拔地而起，隨之而來(lái)的就是室內(nèi)裝修市場(chǎng)。據(jù)初步分析及判斷，如今的黃山家裝市場(chǎng)似極了十年前的溫州、寧波家裝市場(chǎng)，正處于行業(yè)爆發(fā)前夕。
回想20xx年，當(dāng)時(shí)溫州新建商品房均價(jià)約在7000上下，整個(gè)家裝市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，即將爆發(fā)。而今日的黃山就是當(dāng)年的溫州。因此，以歷史鑒今，可知黃山未來(lái)的家裝市場(chǎng)正處于爆發(fā)點(diǎn)上，巨大的潛在發(fā)展前景不可估量。
2、黃山家裝市場(chǎng)的總體蛋糕預(yù)計(jì)已達(dá)到5-10個(gè)億
黃山市四縣三區(qū)近年來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)都發(fā)展迅速，初步估測(cè)，黃山四縣三區(qū)新開(kāi)發(fā)樓盤(pán)在50個(gè)往上，以平均每個(gè)樓盤(pán)200套房計(jì)算，總套數(shù)不會(huì)少于1萬(wàn)套。而黃山房產(chǎn)是絕對(duì)的剛需房主導(dǎo)的市場(chǎng)，90%以上都是要裝修的，以每套裝修投入在5-10萬(wàn)來(lái)計(jì)算，預(yù)計(jì)家裝業(yè)務(wù)市場(chǎng)總量在5到10個(gè)億之間，其中屯溪區(qū)在2-3個(gè)億。這還沒(méi)算入商業(yè)公裝市場(chǎng)與住宅二次裝修的市場(chǎng)。
總之，市場(chǎng)總量的迅速擴(kuò)大已使投資資金大規(guī)模進(jìn)入黃山家裝市場(chǎng)成為一種現(xiàn)實(shí)前景。其成長(zhǎng)空間之大，引人垂涎。
3、同時(shí)，行業(yè)的不規(guī)范、不成熟發(fā)展預(yù)示著新進(jìn)家裝企業(yè)的巨大商機(jī)
家裝市場(chǎng)良莠不齊，魚(yú)龍混雜，存在大量的“家裝游擊隊(duì)”，不講誠(chéng)信，偷換材料，虛增項(xiàng)目，質(zhì)量問(wèn)題不少等仍然是一種行業(yè)現(xiàn)狀。但本地家裝業(yè)主們往往茫然無(wú)知，毫不知情，對(duì)中高端家裝的要求普遍也不高。也就是說(shuō)，家裝業(yè)主的消費(fèi)觀念仍未轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，仍然停留在一個(gè)較低的消費(fèi)層面，即使手頭有錢。而這就存在著如何正確引導(dǎo)中高端家裝業(yè)主消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)課題。
自然，這也將成為我們這些立志打造品牌的正規(guī)家裝公司的巨大市場(chǎng)機(jī)會(huì)。而新公司一旦在這方面有所成就，順利引導(dǎo)與啟動(dòng)中高端消費(fèi)市場(chǎng)，將獲得極大的市場(chǎng)成功，經(jīng)濟(jì)效益與品牌效益都不可估量。因此，對(duì)新公司來(lái)說(shuō)，以一句話來(lái)總結(jié)這個(gè)市場(chǎng)，就是：商機(jī)巨大，前景無(wú)限。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
一、綜觀黃山家裝市場(chǎng)，目前并無(wú)非常強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，發(fā)展空間的成長(zhǎng)性較好；
二、黃山家裝公司普遍營(yíng)銷手法簡(jiǎn)單，行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)氛圍不濃，是有待開(kāi)發(fā)的黃金市場(chǎng)。
三、大多數(shù)家裝公司沒(méi)有自己的鮮明特色，因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈，所以普遍競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)也不
強(qiáng)，除少數(shù)的幾家外，較少做宣傳推廣。
四、目前市場(chǎng)大部分裝修公司屬于接單做的小型業(yè)務(wù)公司，并無(wú)品牌意識(shí)。
五、目前在黃山家裝市場(chǎng)上實(shí)力比較強(qiáng)的只有大x、九8等為數(shù)不多的幾家，品牌化運(yùn)作的更是寥寥無(wú)幾。
六、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：
大x裝飾：初步感覺(jué)，大x裝飾因其創(chuàng)始人在這個(gè)行業(yè)有二十年的從業(yè)經(jīng)歷，公司運(yùn)作相對(duì)系統(tǒng)規(guī)范，比較成熟，具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力與成長(zhǎng)性。這個(gè)應(yīng)是最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
九x裝飾：與大x裝飾均在黃山家居網(wǎng)首頁(yè)做宣傳，具有一定的品牌宣傳意識(shí)，但其官網(wǎng)較粗糙，不過(guò)實(shí)力也不可小覷。
其它裝飾公司：略
5、目標(biāo)客戶群體分析
一、隨著近年來(lái)黃山經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，不可否認(rèn)，居民的消費(fèi)水平迅速提高，較富裕一族已逐步進(jìn)入有房有車階層。這些買了新房的業(yè)主們?cè)趦r(jià)格上的承受能力已大幅提升，100平方裝修投入在10-15萬(wàn)以上的大有人在，已成為中高端業(yè)主的裝修標(biāo)準(zhǔn)之一。
二、周邊縣市、農(nóng)村居民大量涌入城市買房，消費(fèi)能力可觀。他們想遷入城市，必然就要買房、裝修。這是未來(lái)的大趨勢(shì)之一。
三、但目前整個(gè)家裝市場(chǎng)還處于不成熟狀態(tài)，大多數(shù)中高端家裝業(yè)主的消費(fèi)觀念仍然需要去培育、引導(dǎo)，如設(shè)計(jì)為先理念，選擇品牌家裝公司，選擇強(qiáng)調(diào)服務(wù)、規(guī)范化運(yùn)作的家裝公司當(dāng)前并未成為一種普遍現(xiàn)象。這種現(xiàn)狀需要扭轉(zhuǎn)，整個(gè)行業(yè)未來(lái)才能走上更大發(fā)展的康莊正途。
6、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的幾點(diǎn)預(yù)測(cè)：
一、環(huán)保裝修理念及環(huán)保材料的應(yīng)用將成為市場(chǎng)主流。
二、設(shè)計(jì)先導(dǎo)的裝修理念將逐步普及，設(shè)計(jì)價(jià)值在將來(lái)會(huì)得到更進(jìn)一步承認(rèn)；歐美風(fēng)、中式風(fēng)將會(huì)成為被選項(xiàng)，而簡(jiǎn)潔風(fēng)將成為最流行的家裝設(shè)計(jì)風(fēng)格。
三、未來(lái)將有更多的家裝品牌進(jìn)入黃山市場(chǎng)，甚至外地知名品牌也會(huì)覬覦本地市場(chǎng)。未來(lái)2-3年內(nèi)，家裝市場(chǎng)必起烽煙，現(xiàn)在進(jìn)入，還是吃頭啖湯。
四、更多的家居建材館將興起，3-5年內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)逐漸彌漫到全行業(yè)。
五、因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的逐步激烈，一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的較大的家裝公司將紛紛注重品牌的建設(shè)與推廣。
六、政府主管機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)甚至媒體的行業(yè)引導(dǎo)、扶持與監(jiān)督作用將進(jìn)一步加強(qiáng)，以上相關(guān)機(jī)構(gòu)都將逐漸增強(qiáng)市場(chǎng)觀念。隨時(shí)研究行業(yè)動(dòng)態(tài)，可最大限度地獲得這些資源的支持，使企業(yè)獲得更良好的發(fā)展空間與周邊發(fā)展環(huán)境。
第七章 整合營(yíng)銷傳播策略
雖然市場(chǎng)前景巨大，成長(zhǎng)性好，但新公司在沒(méi)有知名度，沒(méi)有客戶資源積累，沒(méi)有深入市場(chǎng)運(yùn)作的既有經(jīng)驗(yàn)，在一切都是空白的情況下該如何有效運(yùn)作、順利啟動(dòng)市場(chǎng)呢？這方面，新公司的總體戰(zhàn)略就是：品牌化運(yùn)作加體驗(yàn)式營(yíng)銷相結(jié)合。
首先，品牌規(guī)劃與推廣策略
一、品牌的核心價(jià)值版圖
品牌目標(biāo)：打造黃山家裝行業(yè)的領(lǐng)先品牌
品牌口號(hào)：xx裝飾，打造行業(yè)領(lǐng)先品牌
品牌的核心訴求：領(lǐng)導(dǎo)者、品牌
品牌支撐點(diǎn)：設(shè)計(jì)先進(jìn)、誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)、規(guī)范化管理、五星級(jí)全程服務(wù)、品牌化運(yùn)作、家居體驗(yàn)館、定制式套餐、環(huán)保材料、施工工藝、工程質(zhì)量、品牌先行者、行業(yè)責(zé)任等。
訴求方式：感性訴求與理性訴求相結(jié)合
商標(biāo)： VI： 在廣告宣傳語(yǔ)上，暫提煉幾個(gè)第一與唯一，視具體情況在各種場(chǎng)合實(shí)際應(yīng)用： 黃山市第一個(gè)提出體驗(yàn)式營(yíng)銷的家裝公司； 黃山市第一個(gè)提出大力打造品牌的家裝公司；黃山市第一個(gè)在創(chuàng)建公司之始即大力推出大面積家居體驗(yàn)館的家裝公司；黃山市唯一一個(gè)推出全環(huán)保裝修的家裝公司； 黃山市唯一一個(gè)推出定制式套餐家裝服務(wù)的家裝公司；黃山市領(lǐng)先的家裝服務(wù)牌提供商。
家裝公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文（通用5篇）4
裝飾行業(yè)的前景分析
1、隨著家居生活環(huán)境的改善，人們對(duì)家居的裝飾裝修有著各不相同的裝飾的要求，目前市場(chǎng)上出現(xiàn)幾種各樣的裝修形式，隨著審美水平和裝修水平的進(jìn)一步提高，彰顯個(gè)性，簡(jiǎn)潔大方，節(jié)能環(huán)保的裝修風(fēng)格將遍布千家萬(wàn)戶。
XX市無(wú)論家裝和工裝,還有很大的發(fā)展空間，裝飾行業(yè)這個(gè)市場(chǎng)始終是競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)。但激烈的競(jìng)爭(zhēng)就意味著充足的機(jī)會(huì)！同時(shí)裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行業(yè)，不管目前的地產(chǎn)是否低迷，它的客戶需求依然有巨大的市場(chǎng)，關(guān)鍵是如何抓住機(jī)會(huì)和創(chuàng)造屬于自己的機(jī)會(huì)，我想只要有好的運(yùn)作管理及平臺(tái)，在裝飾這個(gè)行業(yè)中還是可以創(chuàng)造出一片天地來(lái)。
2、以目前XX市裝修市場(chǎng)為例，政府發(fā)展方向以XX新區(qū)為主軸。隨著房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的越多，裝修市場(chǎng)的潛力將增大，從目前來(lái)看，XX市場(chǎng)或者（XX各城市）地產(chǎn)開(kāi)發(fā)炒得火熱。將預(yù)計(jì)在未來(lái)十年裝修將是一個(gè)很有前景的行業(yè)。
一、公司簡(jiǎn)介
�。ü竞�(jiǎn)介由后期公司的具體情況來(lái)定）。執(zhí)行機(jī)構(gòu)：市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部、工程部。
二 、產(chǎn)品/服務(wù)
為企事業(yè)單位、家庭量身定制，提供專業(yè)、正規(guī)、一流、高質(zhì)量的室內(nèi)外裝潢設(shè)計(jì)、裝修服務(wù)，并根據(jù)需要為顧客提供設(shè)計(jì)、裝潢、裝飾一條龍服務(wù)，以收取設(shè)計(jì)、裝修、裝飾費(fèi)用為主要業(yè)務(wù)收入。
三 公司的管理運(yùn)營(yíng)模式
1、XX裝飾公司建立客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制，本公司實(shí)施客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制，工程從材料進(jìn)場(chǎng)到竣工驗(yàn)收，均請(qǐng)客戶共同參與，每一步均需有客戶認(rèn)定簽字，每一道工序驗(yàn)收前，質(zhì)檢員或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)教會(huì)客戶如何進(jìn)行檢驗(yàn)。
2、并有完善的咨詢體制：客戶咨詢,電話咨詢、客戶上門咨詢、設(shè)計(jì)師上門咨詢 。
3、客服員每日接待新客戶時(shí)，要與客戶填寫(xiě)“客戶洽談單”，并對(duì)客戶就公司情況做簡(jiǎn)單介紹。
4、客服員根據(jù)客戶的需求推薦合適的設(shè)計(jì)師為客戶服務(wù)。客服員定期協(xié)同設(shè)計(jì)師電話回訪填寫(xiě)“客戶洽談單”的客戶，征求客戶對(duì)公司的服務(wù)意見(jiàn)。公司為客戶免費(fèi)提供看房 ，參觀工地，專人講解。并與客戶修改、認(rèn)定，我們會(huì)充分了解您的需求，最大限度的貼切您的意愿設(shè)計(jì)。
5、而此時(shí)公司的設(shè)計(jì)人員會(huì)繪制詳細(xì)圖紙, 圖紙、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計(jì)主管審核、簽字。合同簽訂后,三天之內(nèi)會(huì)給您出齊詳細(xì)施工圖。而后簽訂施工合同，客戶交首期款,簽訂合同后，我們會(huì)讓客服員為您培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝知識(shí)。我們與客戶簽訂的合同一式兩份，客戶、財(cái)務(wù)部各一份。公司的財(cái)務(wù)部保留合同及圖紙?jiān)＝唤o客戶的施工合同、合同附件、報(bào)價(jià)單、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊(cè)。并且圖冊(cè)應(yīng)付公司專用標(biāo)準(zhǔn)首頁(yè)。
6、簽約時(shí)客戶需支付合同總造價(jià)的50%，工程過(guò)半后支付合同總造價(jià)的35%，接近工程尾期支付合同總造價(jià)10%，竣工驗(yàn)收合格后支付其余尾款（5%）。同時(shí)也建立客戶工程檔案，公司的工程統(tǒng)計(jì)員將把您的檔案編號(hào)，建立客戶工程檔案，填寫(xiě)工程資料明細(xì)，向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格�？头䥺T會(huì)及時(shí)完善《客戶管理檔案》，以便為客戶做好服務(wù)。而后進(jìn)行跟蹤服務(wù)，保證客戶入住之后的裝飾質(zhì)量。贏得公司的雙重效益。
四 公司品牌推廣
（1） 媒體推廣
媒體推廣主要在廣告的投放上，要有自己的特色，有針對(duì)性，突出公司優(yōu)勢(shì)，注重差異化。還有就是廣告語(yǔ)的設(shè)計(jì)，要體現(xiàn)公司理念和宗旨。并要有著自己獨(dú)特的廣告語(yǔ)，我們的目的是達(dá)到：消費(fèi)者一提到裝飾就會(huì)想到其特色是什么？為什么其優(yōu)于其他裝飾公司？其優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在哪些方面？等等。當(dāng)然這個(gè)是以后公司有流動(dòng)資金時(shí)。
廣告種類的選擇可考慮以下幾個(gè)方面：
A、電視。相對(duì)成本投入比較高，根椐公司情況再定
B、報(bào)紙雜志。可考慮在南寧市有較大影響力的報(bào)紙上連續(xù)發(fā)布裝飾的風(fēng)格，要有主題，持續(xù)跟進(jìn)，同時(shí)可考慮在一些相關(guān)的行業(yè)雜志上陸續(xù)以裝飾的名義刊登家庭裝修知識(shí)解答，擴(kuò)大名牌的知名度。
C、戶外廣告。主要有立體廣告牌、公交廣告牌，公交車身等。尤其要注意那些檔次較高的小區(qū)附近的廣告牌，一定要想辦法拿下。
D、電梯廣告。電梯是大部分中高層消費(fèi)者上班的必經(jīng)途徑，而作為裝飾行業(yè)在電梯方面有“近水樓臺(tái)先得月”的優(yōu)勢(shì)，一定要利用好這個(gè)方面。廣告語(yǔ)要簡(jiǎn)潔明了，畫(huà)面色彩鮮明，有沖擊力。
E、其他�？煽紤]在超市小票、發(fā)票、火車票、汽車票等背后做廣告。
（2） 網(wǎng)絡(luò)推廣
主要是要做好門戶網(wǎng)站，把一些簡(jiǎn)易的設(shè)計(jì)方案發(fā)到網(wǎng)上，以強(qiáng)烈的色彩感沖擊消費(fèi)者，提高網(wǎng)站的日訪問(wèn)次數(shù)和瀏覽量，可根據(jù)實(shí)際情況舉辦一些家居裝飾設(shè)計(jì)大賽�？梢愿鶻X市一些高校結(jié)合舉辦家居裝飾設(shè)計(jì)大賽，弄些獎(jiǎng)品，這樣參與人就會(huì)多，大學(xué)生的想像力是很強(qiáng)的，他們的設(shè)計(jì)稿就是公司的財(cái)富，又不要花高價(jià)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師。效果有三：一、打響公司知名度，二、一定會(huì)有有設(shè)計(jì)稿可以取點(diǎn)的地方，三、為公司以后發(fā)展定好人才。也可采取俱樂(lè)部形式，推出各種類型的會(huì)員卡，給加入的會(huì)員一定的優(yōu)惠。推出在線咨詢業(yè)務(wù)，根椐公司情況安排一些資深的設(shè)計(jì)師對(duì)消費(fèi)者關(guān)于家居設(shè)計(jì)的疑難進(jìn)行權(quán)威解答。構(gòu)建設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者深入交流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，消費(fèi)者只有真正的了解了設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念，他們才會(huì)選擇。
在一些網(wǎng)流量比較大的網(wǎng)站做一些廣告。要建立裝飾風(fēng)格特色。
（3） 聯(lián)合促銷
與知名品牌的家具或家用電器生產(chǎn)商或銷售商建立聯(lián)合促銷的關(guān)系，致力于雙贏。比如，可將家裝與海爾空調(diào)、聯(lián)想電腦等捆綁銷售，給那些購(gòu)買這些電器的消費(fèi)者在家裝方面一定的優(yōu)惠，以這些電器的銷售帶動(dòng)裝飾的品牌推廣。
家裝公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文（通用5篇）5
一、盈利情況分析
所需資金：10萬(wàn)元
開(kāi)業(yè)成本：5萬(wàn)元
營(yíng)業(yè)面積：50-80平方米
員工工資：6-10人，5000元左右
流動(dòng)資金：2萬(wàn)元
月盈利：2萬(wàn)元左右
二、市場(chǎng)分析
隨著人們生活水平的不斷提高，人們對(duì)居室要求已不僅僅局限于居住，更要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對(duì)居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制，對(duì)居室的裝潢往
往缺少獨(dú)特的眼光。因此，往往求助于專門的裝修公司。
我國(guó)的家裝業(yè)是一個(gè)利潤(rùn)較大的行業(yè)。我國(guó)的住宅建設(shè)，特別是城鎮(zhèn)住宅建設(shè)，經(jīng)歷了近20年的連續(xù)增長(zhǎng)之后，已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推進(jìn)，居住消費(fèi)占總消費(fèi)的比重迅速提高，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注居住環(huán)境的改善。我國(guó)的家居裝飾業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，10年來(lái)發(fā)展很快。
家裝潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這幾年全國(guó)家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為1200億元，是20世紀(jì)90年代的40倍，年均遞增45%，大體上每?jī)赡攴环�，相�?dāng)于全國(guó)城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計(jì)：家居裝飾在未來(lái)兩三年內(nèi)將達(dá)到20xx億到3000億元，即相當(dāng)于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢(shì)或盲目樂(lè)觀。
家裝公司是從1998年發(fā)展起來(lái)的，發(fā)展到今天已有較大的進(jìn)步，該行業(yè)也成為社會(huì)上一個(gè)較熱門的行業(yè)。人們都想給自己營(yíng)造一個(gè)安逸舒適的空間，對(duì)居室環(huán)境的要求也越來(lái)越高。近年來(lái)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)出大量的戶型，也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)廣大的空間和無(wú)限的商機(jī)。據(jù)專家分析，家裝市場(chǎng)在未來(lái)幾年內(nèi)仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
三、地址選擇
家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場(chǎng)或大型居住區(qū)的聚集地。
四、特色門面設(shè)計(jì)
家庭裝潢公司與其他行業(yè)不同，格外重視公司的“門面”，它不僅僅從一個(gè)側(cè)面展示了企業(yè)的形象，也在消然地輸出一種理念。對(duì)于正在選擇裝潢公司的人來(lái)說(shuō)，裝潢公司的“門面”可作為一種很好的“參照物”，下面提供幾種樣式供參考。
1、追求“后現(xiàn)代主義”
“后現(xiàn)代主義”將設(shè)計(jì)突出地表現(xiàn)出來(lái)，傳達(dá)的是一種設(shè)計(jì)理念。因此，在裝修的時(shí)候保留空間
功能的完整，而不必做過(guò)多的修飾。比如墻面的處理，鉚釘都裸露在外，只是用色彩來(lái)重現(xiàn)建筑的美;不規(guī)則的幾何形體錯(cuò)落有致，金屬得到了設(shè)計(jì)師的偏愛(ài)，這些都表現(xiàn)出了“后現(xiàn)代主義”的理念。
2、向往簡(jiǎn)約“古典主義”
裝潢公司總是喜歡突出自身的個(gè)性，通過(guò)裝飾好自己的門面向顧客展示自己對(duì)設(shè)計(jì)的獨(dú)到見(jiàn)解及敬業(yè)精神。簡(jiǎn)約的“古典主義”使設(shè)計(jì)風(fēng)格顯得高雅，如果能再配上周邊的環(huán)境，將會(huì)使整體設(shè)計(jì)更具風(fēng)雅。
3、返璞歸真，滄桑懷舊
在鋼筋水泥般的城市住久了，人們便開(kāi)始向往自然的風(fēng)光，追憶滄桑歲月，斑駁的磚墻，蒼老的木柱木螺，凹凸不平的松木地板，落地的大鐵門銹跡斑斑，上面是一排排赤裸的鉚釘，開(kāi)啟時(shí)吱吱呀呀地響，仿佛是歷史的腳步。這樣的設(shè)計(jì)正迎合了那種飽經(jīng)滄桑歲月人的一種心理。
4、藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合
這種設(shè)計(jì)容易給人一種年輕、嚴(yán)謹(jǐn)、現(xiàn)代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對(duì)性最強(qiáng)、包容性最大的空間，以傳達(dá)給觀者嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)能力與平和的感受，以達(dá)到藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合，這是眾多年輕人的追求。頂面和柱體的白色、墻與地的灰色以及門面外燈箱的黑白用色，是個(gè)性的張揚(yáng);開(kāi)敞式的、便于各部門之間文件的交流布局，又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術(shù)與商業(yè)完美結(jié)合的現(xiàn)代化特征。設(shè)計(jì)的精髓卻始終不能丟，越是做得“少”了，越需要精細(xì)地推敲。
五、房間特色設(shè)計(jì)
每一個(gè)房間的裝飾都有自己獨(dú)特的地方，但這獨(dú)特之處又有一定的規(guī)律性和時(shí)代性，把所有這些精華部分提煉出來(lái)，在室內(nèi)各處墻面造型及家具造型的表現(xiàn)形式，稱之為室內(nèi)裝飾風(fēng)格。
下列幾個(gè)設(shè)計(jì)思路，可供讀者參考：
(1)結(jié)構(gòu)貫通出空間;
(2)色彩融合出氣氛;
(3)材料交合出品位;
(4)造型融合出旋律。
在進(jìn)行墻體裝修時(shí)，可將一些實(shí)用性強(qiáng)、色彩風(fēng)格與墻面協(xié)調(diào)統(tǒng)一，例如：門廳中的鞋柜;廚房衛(wèi)生間的壁柜、吊柜;客廳臥室的角柜等。在面積較大但高度不夠的客廳里，一般可舍棄美麗的吊燈，在天花板設(shè)計(jì)時(shí)放置一個(gè)圓形、橢圓形或方形、六角、八角的燈池(2平方米或5平方米)，將射燈藏于燈池周邊內(nèi)，這樣天花板即成了燈的一部分，在渾然一體中擴(kuò)大了客廳的視覺(jué)高度。
對(duì)于那些有偏愛(ài)的，可根據(jù)其愛(ài)好設(shè)計(jì)相應(yīng)的風(fēng)格，將一切巧妙運(yùn)用起來(lái)，以達(dá)到色彩的整體性。既能表現(xiàn)出氣氛，又能得到空間擴(kuò)大的效果。
有些房間為平面直角，而家具卻是一些曲面、曲線，顯得不太協(xié)調(diào)，這樣就要對(duì)房間進(jìn)行處理，如拱形的屋頂、拱形的門楣等;以高低錯(cuò)落的板塊來(lái)裝修天花板，內(nèi)設(shè)照明燈，表現(xiàn)空間之美;有人喜歡板面造型，對(duì)墻體的裝修用板塊的形式來(lái)打造高大肅穆的效果;以二三級(jí)臺(tái)階來(lái)營(yíng)造登堂入室的大家之氣;在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊(yùn)含了一種旋律美。
六、經(jīng)營(yíng)建議
1、簽訂一份公平的合同
在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上，簽訂一份公平又詳細(xì)的合同，是十分有必要的。有的客戶不認(rèn)真審核合同輕率簽字，到后來(lái)遇到糾紛往往是很平常的事情。然而，裝修公司由于制作合同不嚴(yán)密、不詳盡，自食其果的非常多。
2、制作一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)表
這是裝修中的主要程序之一。報(bào)價(jià)表要力求詳盡，包括所有的承包項(xiàng)目、單價(jià)、單位及金額，還應(yīng)標(biāo)明哪些材料是裝修公司購(gòu)買，哪些是客戶自購(gòu)，大致燈具、潔具、空調(diào)，小至拉手、門鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的報(bào)價(jià)表，就會(huì)減少許多不必要的麻煩。一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)表的重要性是不言而喻的，它能夠與合同相提并論。
3、在施工過(guò)程中，同客戶相處要融洽，要盡量尊重客戶的意見(jiàn)
某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶合理的意見(jiàn)及要求。當(dāng)客戶要求修改圖紙時(shí)，甚至對(duì)客戶出言不遜，大談設(shè)計(jì)風(fēng)格等專業(yè)術(shù)語(yǔ)，搞得客戶非常難堪，當(dāng)施工中出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)強(qiáng)詞狡辯等。這些現(xiàn)象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)，又要勇于承認(rèn)并改正自身存在的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤，并做到及時(shí)向客戶說(shuō)明，與客戶之間建立一種和諧融洽的關(guān)系。
4、進(jìn)一步擴(kuò)大透明度
做事情增加透明度，有了問(wèn)題坦誠(chéng)向客戶說(shuō)明，這樣便會(huì)增強(qiáng)客戶對(duì)你的信任感。那些認(rèn)為“無(wú)商不奸”的人是掙不到錢的，許多客戶會(huì)對(duì)你“望風(fēng)而逃”。
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