企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃

時間：2024-08-09 16:14:23 創(chuàng)業(yè)計劃書我要投稿

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企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃15篇

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又將迎來新的進步，讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編為大家整理的企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃15篇

企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃1

　　一執(zhí)行總結(jié)

　　1.1公司基本情況

　　一家集娛樂、健身、比賽、餐飲等特色項目為一體的大型籃球主題休閑娛樂中心。

　　1.2公司服務(wù)介紹

　　以健康生活理念為基礎(chǔ)的休閑娛樂中心。內(nèi)部設(shè)有４塊用語正式籃球比賽的場地，供承辦個人、企業(yè)的籃球賽事。另設(shè)有相關(guān)配套設(shè)施，進入場館后，我們?yōu)轭櫩瓦M行周到、全面的服務(wù)，大可不必擔(dān)心出現(xiàn)的問題。我們還開設(shè)了籃球主題餐廳，供廣大球迷朋友在此享受美食。最后，我們還有籃球游樂場，規(guī)模適中。內(nèi)部有多臺籃球投籃機和健身娛樂器材，其中還有一間商店，主要經(jīng)營ＮＢＡ主打的球衣、Ｔ恤、球鞋等運動產(chǎn)品供廣大籃球愛好者選購。

　　1.3管理團隊分析

　　主要計劃創(chuàng)業(yè)人員：付子豪、姚雪、劉濤、徐進進、張洋都是本科在讀的大學(xué)生，每個人都富有激情，心懷夢想的奮進青年，責(zé)任心很強，對事業(yè)盡心盡力。在該計劃的討論上，大家都積極建言獻策，深入了解市場情況，分析問題，力求盡善盡美。

　　1.4行業(yè)及市場分析

　　“運動達人派”服務(wù)覆蓋人群廣，從小兒到老人，特別是近年來人們對健康理念的深入理解，該服務(wù)的理念也深入人心。所以，該項目市場潛力巨大，前途光明。

　　1.5銷售推廣

　　本服務(wù)區(qū)別于同性質(zhì)的其他服務(wù)的最顯著特點就是人性化突出，它注重于消費者的身體體驗和感受，實現(xiàn)了將服務(wù)于消費反饋同時考慮的條件。當(dāng)消費者在享受服務(wù)時，隨時可以與我們進行零距離交流，短時間內(nèi)改進服務(wù)質(zhì)量，該服務(wù)在現(xiàn)階段市場環(huán)境下，極具創(chuàng)新力。就競爭者來說，該項目屬于新興的服務(wù)項目，如果一旦被廣大人群所接受和理解，將呈現(xiàn)快速發(fā)展的繁榮之勢。

　　1.6融資與財務(wù)說明

　　公司設(shè)立在銅陵市區(qū)。公司成立初期需要資金１０００萬，其中風(fēng)險投資８００萬，公司投資１００萬，流動資金貸款１００萬。其中用于固定資產(chǎn)投資６４５萬，流動資金３５５萬。股本規(guī)模及結(jié)構(gòu)定義為：公司注冊資本１２００萬人民幣。其中，外來風(fēng)險入股８００萬，“行者”公司入股２００萬，資金入股２００萬。

　　公司從第三年開始盈利，到第四年后利潤開始大幅增長，內(nèi)部收益為５０．１％。風(fēng)險投資可通過分紅或整體出讓的形式收回投資。

　　二公司介紹

　　本公司為行者運動股份有限公司，我公司推廣品牌“勁爆籃球達人派”是主打特色核心服務(wù)，本公司的銷售宗旨是打造熱心服務(wù)，秀出健康體魄，主要是針對現(xiàn)實社會快節(jié)奏的生活和不斷出現(xiàn)的健康問題，我們傾力為廣大需要健康生活理念的人群提供一個場所和一系列完備的運動設(shè)施來滿足他們的需求，此服務(wù)在當(dāng)今社會中下屬于新興而有活力的朝陽產(chǎn)業(yè)。

　　三服務(wù)介紹

　　3.1以健康生活理念為基礎(chǔ)的休閑娛樂中心。內(nèi)部設(shè)有４塊用語正式籃球比賽的場地，供承辦個人、企業(yè)的籃球賽事。另設(shè)有相關(guān)配套設(shè)施，進入場館后，我們?yōu)轭櫩瓦M行周到、全面的服務(wù)，大可不必擔(dān)心出現(xiàn)的問題。我們還開設(shè)了籃球主題餐廳，供廣大球迷朋友在此享受美食。最后，我們還有籃球游樂場，規(guī)模適中。內(nèi)部有多臺籃球投籃機和健身娛樂器材，其中還有一間商店，主要經(jīng)營ＮＢＡ主打的球衣、Ｔ恤、球鞋等運動產(chǎn)品供廣大籃球愛好者選購。

　　3.2項目開發(fā)情況

　　本項目以突出人性化為理念，在實際中不斷完善與改進，基本服務(wù)框架不變。之后會緊緊跟隨最前沿、流行、時尚的潮流，充分吸收和應(yīng)用國際、國內(nèi)上的高端服務(wù)及項目加以完善和改進。

　　3.3產(chǎn)品服務(wù)的日常安排和計劃

　　開始，我們會按照我們計劃的方案去經(jīng)營公司、項目。之后，我們會從過去的工作中尋找不足和要改善的地方。對于服務(wù)產(chǎn)品，我們會與消費者零距離交流，進行詳細而深入的調(diào)查，從而不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　四市場機會分析

　　4.1市場研究的具體情況:

　　籃球是一項強身健體，放松身心的休閑活動是能大大豐富我們的課余生活的娛樂項目，從目前的實際情況來看人們的休閑方式還是很單調(diào)乏味的，除了那些KTV場所，很少能帶來身心的放松。為此，我們以顧客需求為導(dǎo)向，開一個大型的以籃球為中心的娛樂休閑場所，根據(jù)在一定的市場調(diào)查范圍內(nèi)的結(jié)果分析，這個計劃是可行的。

　　因此我們做了一次關(guān)于以籃球為中心的娛樂休閑場所的市場調(diào)查，結(jié)果顯示有66.7%的人喜歡這種方式，但是，目前以這種休閑場所還很少，而且發(fā)現(xiàn)有很多的人都熱衷于籃球，不僅能給他們帶來身心的放松和愉悅，而且能給他們帶來自信心。由此看來，我們的客源市場是很大的，而且本著高質(zhì)量，人性化服務(wù)的原則，可進一步開發(fā)潛力市場，前景比較樂觀。

　　4.2哪些人是你的顧客？

　　社會中各種青年、需要籃球館的比賽場所（如各企業(yè)間的'友誼賽）

　　4.3哪些人是你的競爭對手？

　　競爭對手：KTV，電玩城等，其中KTV的實力最強。開一個籃球館場地要大，選址要合理。

　　如何揚長避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢力，規(guī)避劣勢與風(fēng)險。我們可以和一些商家建立友好的合作關(guān)系，不僅可以為公司創(chuàng)造利益，而且能提高公司的聲譽�？傊偁幘褪且环N動力，只要我們處理好與競爭對手間的關(guān)系，善于借鑒與學(xué)習(xí)，相信我們的計劃會有更大的前途。

　　4.4面對競爭對手的措施：

　　《孫子兵法》中有一經(jīng)典戰(zhàn)略思想：“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。”經(jīng)營也一樣，不僅要了解自己的優(yōu)勢與劣勢，也要了解對手的優(yōu)勢與劣勢。

　　競爭優(yōu)勢是：

　　（1）籃球館的空間大，滿足顧客的要求，相信會成為廣大朋友的喜愛。

　　（2）服務(wù)周到，就算不會打會有專業(yè)人員免費教你玩，所以不用擔(dān)心自己的技術(shù)不好就不好意思玩。

　　（3）籃球已經(jīng)成為眾多人喜愛的運動，因此本籃球館的發(fā)展前景很大。

　�。�4）設(shè)備齊全，館內(nèi)設(shè)有商店和餐館，你可以在打完籃球后就可以在此享受各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　總之，競爭就是一種動力，只要我們處理好與競爭對手間的關(guān)系，善于借鑒與學(xué)習(xí)，相信我們的計劃會有更大的前途。

　　五市場營銷

　　國家運動器材組織的住處與研究主任說，90年代娛樂市場的發(fā)展將對經(jīng)濟產(chǎn)生深遠的影響。他還說，從1990至1992年，參加休閑運動的人數(shù)嗇了6.2%，預(yù)計這個增長趨勢仍將持續(xù)。據(jù)權(quán)威估計，娛樂活動一年能產(chǎn)生3500億以上的收入�；@球中心已制定出銷售策略以保證市場滲透。

　　5.1產(chǎn)品策略

　　服務(wù)區(qū)—這是我們特色服務(wù)之處。館內(nèi)設(shè)計美觀，正中是籃球場地，四周是座位，周圍設(shè)有商店和餐廳，在你打球累了之后，可以進去服務(wù)區(qū)享受服務(wù)，品類齊全，設(shè)有各種飲料和零食，點心，能滿足顧客的需要。

　　5.2廣告策略

　　直接郵信是我們向周圍地方傳遞信息的一種經(jīng)濟有效的方法。很多俱樂部均采用此銷售方法，它已被證明是一種成功的方法。

　　直接推銷將被用于各大公司組織和單位用來進行友誼賽。為能在這一新興事業(yè)早期以最經(jīng)濟的手段盡可能占領(lǐng)市場，我們將直接與一些大公司取得聯(lián)系。這樣將保證籃球中心為它們開展聯(lián)賽及時簽署合同，同時滿足他們的具體要求。

　　我們還將利用打電話的方式與個人聯(lián)系。為了高效率地向我們的目標市場傳遞信息我們已經(jīng)同幾個廣播電臺簽定了廣告合同，廣播的廣告費用是每半分鐘500元(黃金時間)。我們還將聯(lián)系不同的協(xié)會組織，把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發(fā)出。

　　競爭性推銷策略

　　中央俱樂部最初是采用直接郵信的方法進行推銷的，他們也在地方報紙上做廣告，并參與一些購物中心的健康知識普及及活動，以使顧客對運動產(chǎn)生興趣。事實上，中央俱樂部在開放之前已將會員名額售滿足，并保證一個排隊名單。這說明它們的推銷工作是成功的，籃球中心將采取類似的方法進行開放前宣傳。

　　5.3員工及其待遇

　　為了擴大會員隊伍和增加收入，籃球中心將在開放前進行吸收會員的促銷活動。我們一次性入會費是每個家庭300元，較中央俱樂部的600元低。我們的會員在交付入會費和月會費之后，可免貫參加籃球中心的聯(lián)賽活動，聯(lián)賽期間外可使用籃球館。

　　職工策略

　　籃球中心預(yù)計第一年需要10名全職人員，19名半職人員。全職人員包括籃球指導(dǎo)、維護人員和統(tǒng)計分析。他們的工資根據(jù)不同職位將在每小時8元至14元之間，另加各種福利(如醫(yī)療、人壽保險等)及免費家庭會員證;工作滿足一年以上者，每年可享受兩周假期。半職雇員將由主管人員指導(dǎo)，工資為每小時5元，也可獲得家庭會員證。

企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃2

　　在推行綠色環(huán)保的今天，電動車無疑成了人們綠色出行的寵兒。電動車市場的前景也是一片光明。

　　一、公司簡介

　　a公司是一家專業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營頂級品牌——電動自行車、電動摩托車、電動噴霧器等a系列產(chǎn)品的企業(yè)。

　　本公司創(chuàng)建于20××年7月份，目前，擁有生產(chǎn)流水線兩條，固定資產(chǎn)800萬元，員工120多人，其中高級管理人員10人，中層管理人員15人。并在20××年6月通過了國家生產(chǎn)許可證的驗收；被省質(zhì)量監(jiān)督局20××年度抽查測定為合格產(chǎn)品。20××年3月通過北京中大華遠認證中心的iso9001質(zhì)量體系認證。

　　本公司在電動車行業(yè)的產(chǎn)銷量名列前茅，成功地在浙江縣市級市場上網(wǎng)絡(luò)遍布率達80%；并滲透了福建省、江西省、安徽省、重慶市、廣西省等省市市場；并通過了浙江省、江蘇省、上海市、山東省等新產(chǎn)品鑒定，并在以上各省份公安廳上了目錄。

　　本公司將以打造a品牌為企業(yè)目標，發(fā)展多元化經(jīng)營，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和電子商務(wù)，努力將本公司建設(shè)成為集研制、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、信息網(wǎng)絡(luò)、科技服務(wù)于一體的區(qū)域性乃至全國性的電動車企業(yè)。

　　二、市場分析

　　（一）品牌定位

　　爭做電動車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌

　�。ǘ┠繕耸袌�

　　縣級、地級市（25—35歲的女性為主要目標消費群）

　　（三）市場前景

　　二十一世紀已經(jīng)到來，二十年的改革開放使中國大地發(fā)生巨大的變化，市場已不在是昨天的市場。各行各業(yè)的人們在不同的領(lǐng)域中拼搏發(fā)展，或沉或浮，實現(xiàn)各自的理想。在走過原始積累的辛酸苦辣后，他們成為社會財富的擁有者。

　　而隨著高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，加快了信息的傳遞速度，使國內(nèi)電動車市場前進的步伐在不斷加快。電動自行車作為一個新興的產(chǎn)物，它的誕生來自于自然資源的`日漸減少、城市環(huán)境的日漸惡劣、人們生活需求日需提高的情況下，故電動自行車的出現(xiàn)使之成為人們?yōu)橹L(fēng)靡的產(chǎn)品。這不僅是國內(nèi)市場，國外市場亦是；公司的網(wǎng)站以及公司注冊在阿里巴巴的網(wǎng)站，外商的訪問率居高不下，良好的市場前景為電動車行業(yè)帶來前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。

　　目前，公司引用人才，布好棋局，提煉公司核心價值，提高自身的競爭力。在產(chǎn)品質(zhì)量管理、新產(chǎn)品開發(fā)、營銷策略制定等都充分地體現(xiàn)公司“做大、做強”的定位需求，故公司并駕國內(nèi)銷售、國際貿(mào)易兩條軌道，把a公司在電動車行業(yè)聳立起來。

　�。ㄋ模┊a(chǎn)品優(yōu)勢

　　低噪音、高效率、驅(qū)動力矩大、無火花換向

　�。ㄎ澹┦袌霈F(xiàn)狀

　　20××年的浙江電動車市場，由于綠源、小飛哥、歐豹、以人等國產(chǎn)廠家控制了近70%的市場，因而整個市場運行大體平穩(wěn)，但里面同樣潛伏著引起市場動蕩的因素。

企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃3

　　一、推廣策劃草案

　　(1)策劃目標

　　短期目標：通過媒體宣傳、口碑相傳、企業(yè)形象設(shè)計、小區(qū)推廣、家具展覽會等方式迅速樹立并提高本公司在六盤水裝飾行業(yè)中的知名度和美譽度，擴大市場份額，增強競爭力，更快地創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益，同時獲得顯著的社會效益。

　　長期目標：把公司做大，做強，實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)品牌化

　　A報紙雜志�？煽紤]在漢中有較大影響力的報紙上連續(xù)發(fā)布裝飾的風(fēng)格，要有主題，持續(xù)跟進，同時可考慮在一些相關(guān)的行業(yè)雜志上陸續(xù)以裝飾的名義刊登家庭裝修知識解答，擴大名牌的知名度。B戶外廣告。主要有立體廣告牌、公交廣告牌，公交車身等。尤其要注意那些檔次較高的小區(qū)附近的廣告牌，一定要想辦法拿下。 C電梯廣告。電梯是大部分中高層消費者上班的必經(jīng)途徑，而作為裝飾行業(yè)在電梯方面有“近水樓臺先得月”的優(yōu)勢，一定要利用好這個方面。廣告語要簡潔明了，畫面色彩鮮明，有沖擊力。

　　(2)聯(lián)合促銷

　　與知名品牌的家具或家用電器生產(chǎn)商或銷售商建立聯(lián)合促銷的關(guān)系，致力于雙贏。比如，可將家裝與海爾空調(diào)、聯(lián)想電腦等捆綁銷售，給那些購買這些電器的消費者在家裝方面一定的優(yōu)惠，以這些電器的銷售帶動裝飾的品牌推廣。

　　(3)小區(qū)推廣

　　1. 選擇新開的樓盤(如：五一、十一)同時舉行推廣活動，形成浩大的聲勢，展現(xiàn)裝飾的實力。

　　2.一定要想法取得該小區(qū)物業(yè)公司的大力支持，最好能建立長期的合作伙伴關(guān)系。

　　3.在小區(qū)正門設(shè)置充氣彩虹門，打出裝飾的條幅，輔以一定數(shù)目的印有廣告語的大氣球。

　　4.向過往的居家客戶和來看房的消費者發(fā)放裝飾宣傳單，并贈送印有裝飾廣告的手提袋。

　　二、同行市場竟爭分析

　　六盤水目前有裝修公司70多家，加上游擊隊有一百五左右。云上和鼎鼎昌盛主要是中低端，在廣告上做的力度很大，他們分別在公交車電視和車身上做廣告，還有在每個新開的小區(qū)電梯也做了宣傳，還設(shè)了點。且他們也讓客戶看到放心、現(xiàn)實的材料。所以他們的上門客戶很多。三星、星藝、尚易、都是高中端的，但是他們來六盤水的時間有幾年了，他們有自己的客戶群介紹新客戶，是我們公司不能比的。還有個即將開業(yè)的溫沙堡和上海波濤，溫沙堡是走中高端路線，從建材到裝修到家居一體化;有一些小公司，他們專門用一些劣質(zhì)的材料，把價格降得很低吸引客戶。六盤水的客戶90%是些重視價格，沒有消費理念的。

　　建議：我們可先從中低端入手，迅速占領(lǐng)市場的(1-5%)，再引進一些材料放在公司，先做出更多的工地，把公司的品牌打出去。然后等時機成熟了再轉(zhuǎn)向中高端。高端做形象，中端做利潤，低端做市場。劣勢：我們公司還沒有形成品牌效應(yīng)，沒有樹立一定的形象，沒有固定的消費群。

　　三、目標和團隊組建管理

　　團隊成員：10 - 15人。分組團隊，5人為一組。每組有個主管。市場人員多有兩個好處，1，能在每個小區(qū)都收到利益，每個小區(qū)都有我們公司的業(yè)務(wù)員，能增加簽單率，能達到市場人員的積極性和激勵，2，能很快的把公司的品牌打出去，能很快的到達公司目標的市場占有率。

　　管理方針：公平、公正、人性化、能者上，平者下，科學(xué)管理。

　　用人準則：有才有德，重而用之，無才有德，培而用之，有才無德，兼而用之，無德無才，棄而不用。

　　經(jīng)營方針：科學(xué)環(huán)保，創(chuàng)新取勝，效益共享。

　　日目標：每個業(yè)務(wù)員一天帶1個客戶回公司了解，一星期5個，每個月15個(包含上門客戶)，每人每月最少完成10萬的業(yè)績，公司月業(yè)績每月100-150萬元(裝修淡季視情況而定)。年目標1000-1500萬元。

　　四、目標消費群分析

　　第一類：在六盤水主要的消費群是由80%的水礦工人和水鋼工人及一些貿(mào)易公司白領(lǐng)、銀行工作人員、教師組成。他們都是中低端客戶，一般消費在7萬-10 萬(包含主材)，不

　　包主材在4萬-5萬。這一類是我們重點推廣的目標，他們一般希望是物美價廉，花最少的錢裝修出上檔次的房子，可以給他們裝修一些豪華、歐式的裝飾，和其他公司形成差異化，要強調(diào)高品質(zhì)，并不是高價格，價格應(yīng)在同行業(yè)之下。

　　第二類：中高端由一些私企老板，煤老板，高級白領(lǐng)，政府工作人員組成占市場10%，他們的在裝修上更多關(guān)注的是設(shè)計和公司實力，一般消費在11萬以上(包含主材)，不包主材6萬以上，我們可用舒適、大氣、尊貴的裝修來吸引他們。價格應(yīng)在同行業(yè)之下，和其他公司形成差異化。

　　第三類：是由一些工薪階層(工資較低)和一些被房地產(chǎn)開發(fā)商所占地皮賠償而買房的客戶占市場的10%。他們屬于低端，這類人一般只問價格，從不問公司的實力，設(shè)計師的水平，一般消費在5萬-7萬(包含主材)，不包主材在3萬-4萬，對這類客戶應(yīng)給他們傳達的是價格，或是滿足他們的心理價位，價格應(yīng)在同行業(yè)之下，但質(zhì)量也要有所保證。

　　設(shè)計部協(xié)助：1注重理念設(shè)計的新穎性，另外就是設(shè)計理念水平的不斷提高�？梢韵胂�，每個公司都可以采用先進的材料，最低的價格，相同的樣板房，關(guān)于這些提高空間都是有限的，都是擺在市面上的。

　　1.公司建立客戶逐步質(zhì)量認定制，本公司實施客戶逐步質(zhì)量認定制，工程從材料進場到竣工驗收，均請客戶共同參與，每一步均需有客戶認定簽字，每一道工序驗收前，質(zhì)檢員或工程部經(jīng)理應(yīng)教會客戶如何進行檢驗。

　　2.并有完善的`咨詢體制：客戶咨詢，電話咨詢、客戶上門咨詢、設(shè)計師上門咨詢。

　　3.業(yè)務(wù)員每日接待新客戶時，要與客戶填寫“客戶洽談單”，并對客戶就公司情況做簡單介紹。

　　4.客服員根據(jù)客戶的需求推薦合適的設(shè)計師為客戶服務(wù)。業(yè)務(wù)員定期協(xié)同設(shè)計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶，征求客戶對公司的服務(wù)意見。公司為客戶免費提供看房，參觀工地，專人講解。并與客戶修改、認定，我們會充分了解您的需求，最大限度的貼切您的意愿設(shè)計。

　　5.而此時公司的設(shè)計人員會繪制詳細圖紙，圖紙、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計主管審核、簽字。合同簽訂后，三天之內(nèi)會給您出齊詳細施工圖。而后簽訂施工合同，客戶交首期款，簽訂合同后，我們會讓業(yè)務(wù)員為您培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝知識。

　　五、市場營銷

　　1.在各個小區(qū)把公司業(yè)務(wù)員分散安排，和客戶當(dāng)面溝通、交流。這是公司知名度推廣最好、最有效的要點。

　　2.針對各個小區(qū)要提前活動宣傳策劃，不要臨陣磨槍。還有樣板房優(yōu)惠，優(yōu)惠券，會員卡營銷(注冊會員，以后推介顧客過來給予獎勵和給予客戶返價)等等。

　　3.在各小區(qū)把印有公司名字的水杯、餐巾紙、雨傘等送給客戶，讓他們?yōu)槲覀冏鐾茝V。

　　4.價格技巧：尾數(shù)定價，例如原本預(yù)算額為50000元，那么可改成49988元�？蛇_到在視覺上感覺不是很高。

　　5.在公司內(nèi)部或公司門口一定要看到樣板房征集和某某活動這幾個字。還有公司在做的工地就是很好的廣告，一定要利用好，可在門上、陽臺上、窗戶上做***裝飾幾個字，全紅色字底白，字一定要大，否則看不清楚。

　　6.利用知名網(wǎng)站或百度貼吧做宣傳。設(shè)計師把他們好的效果圖，或是我們在施工的工地的小區(qū)名稱樓號、效果圖知放到有知名度的網(wǎng)站上，我會在百度貼吧里創(chuàng)建一個關(guān)于公司平價的貼吧!增加公司的知名度

企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃4

　　一、計劃摘要

　　近年來,珍珠奶茶的出現(xiàn)像一只俊秀的新軍,短短幾年便以一種不可擋的氣勢風(fēng)靡中國市場。作為一個投資小、門檻低、消費人群廣、回收成本快的行業(yè),它已經(jīng)以其旺盛的生命力占據(jù)個人創(chuàng)業(yè)榜首位。而且,在商機無限的現(xiàn)代社會,奶茶的時尚引力、繁多口味、獨特口感、健康特色注定使它繼續(xù)站穩(wěn)快銷行業(yè)的腳步,引領(lǐng)飲料行業(yè)消費的主流。

　　1、具體說明

　　對于還是在校學(xué)生的我們,資金是有限的,同時,如果考慮做加盟店,這樣產(chǎn)品的技術(shù)含量不高,而且,加盟費通常是比較高昂的,如果開業(yè)后收入不可觀,對于我們來說是不劃算的。選擇自己開店,這樣,既能保證資金的運作,又能保證產(chǎn)品隨時創(chuàng)新,總的來說還是有益于小店發(fā)展的。

　　2、計劃的基本框架

　　目前,在學(xué)校附近已存在幾家奶茶店,有些經(jīng)營比較好,有些就相對差一些,但是,他們的奶茶店經(jīng)營方式都是相同的,只提供外賣。這樣就使得經(jīng)營有限。經(jīng)過市場調(diào)查,這種方式雖然節(jié)省了消費者的時間,但是,有些人還是希望在店里有個舒適的座位,慢慢品嘗的。因此,我們店的奶茶不僅可以外賣,還提供店內(nèi)服務(wù)。當(dāng)經(jīng)營達到一定的市場占有率時,考慮同時進行網(wǎng)上銷售。

　　復(fù)合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化。因此,在經(jīng)營奶茶的同時,我們還推出其他一些產(chǎn)品,比如小甜品,蛋糕之類,對于有些消費者來說,悠閑地喝著奶茶,吃著甜品,和朋友之間聊聊天,會是一種享受。而且,經(jīng)過觀察,本地區(qū)奶茶的外送都有數(shù)量限制,數(shù)量不足則不予外送,正對這一情況,由于我們針對的消費群體主要是這一地區(qū)的學(xué)生,因此,本店的外送服務(wù)不受數(shù)量的限制,有求必應(yīng)。

　　二、市場分析

　　1、市場情況介紹

　　本地區(qū)周邊地區(qū)共有6所學(xué)校(省泰中、泰職院、泰師專、泰州機電、南師大、南理工),同時,經(jīng)過我們的調(diào)查,學(xué)生喜歡喝珍珠奶茶的約占總數(shù)的44%,而不喜歡的.只有總數(shù)的16%,可見奶茶消費量是具有較高潛力的。

　　2、目標市場分析

　　進入二十一世紀,復(fù)合式休閑美食文化已成為餐飲界主流文化,人們的感性消費支出遠遠大于理性消費的支出。被認為是時尚引領(lǐng)者的大學(xué)生們在這一領(lǐng)域扮演著越來越重要的角色,其市場份額占有率也逐年攀升;作為餐飲界邊緣化的一支分流,經(jīng)營學(xué)生專一市場正是立足于對這一信息的準確把握。

　　作為學(xué)生消群體,她們對口味的追求越來越高,對于事物的新鮮越加敏感,對于品質(zhì)的要求越來,而奶茶的口味自我創(chuàng)新不夠,難以達到消費者的各方面的需求,因此奶茶店的生意愈加難做,所以我們所要做的首先是做好消費者的數(shù)據(jù)調(diào)查分析,其次做相應(yīng)的方法刺激消費。

　　3、顧客需求分析

　　經(jīng)調(diào)查,學(xué)生對于奶茶這一行業(yè)主要的要求有兩點。一是產(chǎn)品;二是服務(wù)。對于某些學(xué)生來說,他們熱衷于市場現(xiàn)有產(chǎn)品,而有些消費者比較喜歡嘗試新產(chǎn)品,但不管是怎樣的消費者,他們更看重的是服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)季節(jié)的差異,消費者對奶茶的需求也不盡相同,夏天,人們更喜歡冷飲,冬天更傾向于熱飲。

　　三、競爭分析

　　1、競爭對手

　　目前,已有的奶茶店有大口九、口渴了、街客、避風(fēng)塘等四五家奶茶店,這幾家奶茶店的奶茶口味與品種都相似,且在產(chǎn)品開拓上沒有什么創(chuàng)新。還有的競爭對手就是各種廠商創(chuàng)造系列奶茶,如香飄飄、優(yōu)樂美、立頓等。

　　2、SWOT分析

　　(一)優(yōu)勢分析

　�、爆F(xiàn)有的奶茶店店面裝潢簡單,給人以不干凈的印象;

　�、材滩杵贩N有限,口感較一般,產(chǎn)品開拓上沒有創(chuàng)新;

　�、硰S商創(chuàng)造的系列奶茶,價格偏高,品種單一,且口感不如現(xiàn)做的入口,受季節(jié)限制大,在炎熱酷暑之時,其消費量會有所減少;

　�、吹陜�(nèi)銷售及外賣服務(wù)一定程度上能夠吸引更多的消費者。

　　(二)劣勢分析

　�、蹦滩锠I業(yè)面積有限,提供服務(wù)范圍有限;

　　⒉新店開業(yè)部分學(xué)生對于其基本情況諸如口味等了解不多,一定程度上影響銷售額;

　�、钞a(chǎn)品創(chuàng)新對于熱衷于傳統(tǒng)奶茶產(chǎn)品的消費者來說,不易接受;

　�、茨滩璧募竟�(jié)性消費較為明顯,不能達到很好的消費額度。

　　(三)機會分析

　　⒈市場遠未飽和,存在著較大的利潤空間及數(shù)目較為龐大的奶茶消費群,市場前景廣泛,且目前競爭對手實力及數(shù)目均有限;

　�、擦己玫目谖丁⒄J真的服務(wù)態(tài)度,專業(yè)的操作水平在同學(xué)中樹立了好較的口碑;

　�、畴m然營業(yè)面積有限,但有著優(yōu)美的室內(nèi)環(huán)境,耳濡目染中能給同學(xué)留下良好的印象(特別是跟其他奶茶店店面相比),更顯競爭優(yōu)勢;

　�、串a(chǎn)品種類豐富,口味獨特,有一定的競爭優(yōu)勢。

　　(四)威脅分析

　�、备偁帉κ钟衅涔潭ǚ秶南M群,且決對不會甘心奶茶市場份額的減少,一定會采取相應(yīng)措施;

　　⒉隨著各類食品供應(yīng)種類及數(shù)目的不斷增加,消費者可供選擇的領(lǐng)域越來越廣,選擇余地越來越大,產(chǎn)品差異化不夠,飲料類諸如可樂、橙汁、椰汁、牛奶、純凈水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市場。

　�、衬滩柘蹈咧�、高熱量食品。當(dāng)今社會的審美觀念(苗條為美——尤指女生)及較為風(fēng)行的減肥趨勢無疑讓部分奶茶消費者(尤指女性)忍痛割愛,對其說“No”。

　　四、產(chǎn)品服務(wù)

　　1、產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃

　　本店產(chǎn)品品質(zhì)有安全保證,產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)精益求精,口味不斷創(chuàng)新,并根據(jù)消費群體不同,推出不同產(chǎn)品。隨著銷售不斷增加,在產(chǎn)品開拓上不斷增多,從而占據(jù)更多的市場份額。

　　2、研究與開發(fā)

　　本店采用“傻瓜調(diào)配法”,避免奶茶調(diào)配人員技術(shù)差異而影響奶茶口感。同時,采用果糖定量機添加果糖,可以精確到毫克,滿足了消費者對糖分的不同要求,口味也隨心而定。用果糖代替蔗糖,低熱量,美味的同時也保證了健康。由于差的溫度對奶茶的口感起著決定性的作用,帶溫度顯示的保溫茶桶能夠讓我們時刻清晰關(guān)注到茶水的溫度,以保證沖飲奶茶的最佳口感。同時,根據(jù)消費群體的差異,推出不同產(chǎn)品,比如,對情侶我們推薦鴛鴦杯。

　　產(chǎn)品研發(fā)上,我們在現(xiàn)有奶茶種類的基礎(chǔ)上,新增養(yǎng)生奶茶。結(jié)合中國傳統(tǒng)的中醫(yī)養(yǎng)生文化,以天然五谷雜糧為原料,融入奶茶的制作中:紅豆紅棗奶茶,燕麥芝麻奶茶,黑豆黑米奶茶,綠豆蘆薈奶茶,以及綜合為一體的五色養(yǎng)生奶茶,奶香濃郁,茶香沁人,谷香四溢,豆香怡人,天然美味,營養(yǎng)健康。

　　當(dāng)然,在推出奶茶的同時,我們也會通過更多項目為本店增色。七色爆米花突破了爆米花單一色彩的產(chǎn)品發(fā)展瓶頸;章魚小丸子以獨特美味的口感備受年輕人追捧;現(xiàn)磨咖啡、自助咖啡、花式西點等更是具備時代潮流特色的休閑食品。不斷的創(chuàng)新與突破,真正讓顧客品嘗到健康美味、新奇時尚的休閑食品。多種輔助項目選擇,輕松經(jīng)營。

　　五、市場營銷策略

　　1、產(chǎn)品策略

　�、佼a(chǎn)品復(fù)合式經(jīng)營,不僅推出奶茶這一單一的產(chǎn)品,還有受消費者喜愛的休閑食品的供應(yīng);

　�、谳^之于其他奶茶店,推出養(yǎng)生茶飲;

　　③根據(jù)消費者的不同,推出不同產(chǎn)品;

　�、芨⒅胤⻊�(wù)這一隱形產(chǎn)品的質(zhì)量。對于有消費欲望,但不愿意自己上門購買的消費者提供上門服務(wù);

　�、莓a(chǎn)品注重包裝,給消費者美好的享受。

　　2、價格策略

　　①針對消費者消費能力及產(chǎn)品類型,制定合理價格;

　�、谳^之于競爭者,制定相對低廉的價格。

　　3、廣告策略

　　廣告宣傳是必須的,我認為可以進行以下幾種宣傳方式:

　�、匍_業(yè)典禮,讓學(xué)校附近的人知道我們的店面開業(yè)了;

　�、诶迷趯W(xué)校的人際關(guān)系,多做宣傳;

　�、劢柚诨ヂ�(lián)網(wǎng)進行信息發(fā)布;

　�、芾眉磿r通訊手段(QQ,飛信等),宣傳店鋪及產(chǎn)品。

　　4、促銷策略

　�、匍_業(yè)酬賓活動。開業(yè)前三天產(chǎn)品半價銷售;

　�、诿刻焱瞥鲂缕吩囷嫽顒�,宣傳新產(chǎn)品;

　�、鄯e分兌換,發(fā)放代金券。對于消費不同額度的消費者不同價值的積分卡,并規(guī)定積滿一定分值給予相應(yīng)積分商品;

　�、馨嗉壭畔渲�,投放免費廣告,對以班級為單位的銷售群體進行宣傳,老生憑學(xué)生證可以定點定時領(lǐng)取一杯免費的奶茶,通過口碑傳播,發(fā)揮意見領(lǐng)袖在顧客群中的影響力。

　　六、財務(wù)計劃

　　1、資金需求說明

　　首先一個商店營業(yè)需要注冊相關(guān)執(zhí)照。而且,由于采取不同的經(jīng)營方式,因此,在店面要求上我們的需要會大一些,且采取租房的方式,。然后是基本設(shè)施的購買,最后就是產(chǎn)品材料采購。由于我們做的是小本生意,所以我們要努力尋找物美價廉的貨源,而且采購不到好的設(shè)備,將不僅僅是浪費幾百塊錢的事,可能會讓我們因此失掉很多的長期顧客,我們千萬不可大意。

　　2、資金投入計劃

　　相關(guān)證件辦理(營業(yè)執(zhí)照,商標注冊等):800元

　　店面租金:30000元/年 50M2

　　店面裝潢:20000元

　　桌椅等設(shè)備:40000元

　　專用設(shè)備:飲水機一臺1500元,果糖定量機一臺3000元,奶茶封口機一臺400元,溫度顯示茶桶150元,收銀機一臺800元,咖啡機一臺1600,冷藏柜一臺20xx元,烤爐一臺400元。

　　奶茶杯、勺、吸管等:2500元

　　材料:珍珠粉、椰果、珍珠果等各種輔料:10000元/年

　　電動自行車:一臺20xx元

　　3、投資收益預(yù)測

　　日銷售量:奶茶等:60杯/天(取一年平均數(shù)值) 休閑食品:260元/天(一年按360天,月30天計算)

　　年銷售額:65000元/年

　　七、風(fēng)險分析

　　1、市場與競爭風(fēng)險

　　對于剛進入市場的我們來說,無疑面臨著巨大的市場與競爭風(fēng)險。

　　首先,如果我們的產(chǎn)品口感與宣傳力度不夠,很難增加產(chǎn)品的銷售額,進而直接影響銷售收入及整個店面的運營。其次,現(xiàn)有的市場競爭激烈,如果我們的產(chǎn)品策略及促銷手段不能吸引消費者,很可能在還未能進入市場之前就被市場淘汰。

　　2、產(chǎn)品與技術(shù)風(fēng)險

　　產(chǎn)品的特殊性決定我們必須注重產(chǎn)品的質(zhì)量與衛(wèi)生。但是在經(jīng)營中不可避免的會有失誤,產(chǎn)品的質(zhì)量問題會直接引發(fā)消費者對產(chǎn)品的滿意度,同時,對我們整個店也會有形象上的影響。

　　3、管理風(fēng)險

　　由于創(chuàng)業(yè)者都是比較熟悉的同學(xué),而且店面都是共同管理,就有可能在經(jīng)營過程中意見有分歧,和對于剛剛成立的小公司來說,有著巨大的威脅。同時,公司的管理制度較為寬松,容易造成管理混亂。

　　八、內(nèi)部管理

　　1、組織結(jié)構(gòu)

　　2、管理制度

　　為加強管理,明確責(zé)任,實現(xiàn)整個工作的規(guī)范化和制度化,提高工作的管理水平和服務(wù)水平,特制定本奶茶店規(guī)章制度:

　�、疟镜暌髽淞⑷娜鉃橄M者服務(wù)的思想,不斷提高管理水平和服務(wù)水平,積極完成本職工作。

　　⑵本店要求講究儀表儀容,講究個人衛(wèi)生。

　�、潜镜暌髮οM者要主動熱情,文明用語,不得說粗話和臟話;

　�、缺镜暌蟛粶孰S意抓吃食品;

　　⑸本店要求嚴格食品檢驗,不準將過期,過時和霉爛變質(zhì)的食品,調(diào)料,飲料等進入和使用,做好餐具消毒和衛(wèi)生工作。

　　⑹本店要求要愛護設(shè)備,要按操作規(guī)程操作,不得違章操作,保證安全使用,作好防火防盜工作。

　　3、人力資源計劃

　　在現(xiàn)有的人力基礎(chǔ)上,隨著經(jīng)營的不斷擴大,需要的人員也會隨之增加。在未來經(jīng)營中,我們鼓勵更多的有創(chuàng)業(yè)精神的大學(xué)生加入我們,只要你有一顆熱情真誠的心,都可以成為我們之中的一員。

企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃5

　　第一章計劃摘要--------------------------3

　　第二章公司簡介--------------------------5

　　第三章企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)------------------6

　　第四章企業(yè)的目標市場分析----------------6

　　第五章競爭者分析------------------------7

　　第六章企業(yè)的營銷計劃--------------------8

　　第七章企業(yè)的人員及組織形式--------------9

　　第八章企業(yè)的財務(wù)計劃--------------------10

　　第九章企業(yè)的風(fēng)險分析--------------------12

　　附錄1 產(chǎn)品價目表-------------------------12

　　(一) 公司概況

　　1、公司名稱：貝喬服飾

　　2、公司地址：遼寧省東港市新興工業(yè)園區(qū)

　　3、公司固定成員：

　　4、所屬行業(yè)：時尚創(chuàng)意服裝業(yè);

　　5、業(yè)務(wù)模式：設(shè)計專屬自己的服裝為主營模式;

　　6、創(chuàng)業(yè)背景：

　　(1) 現(xiàn)在的服裝已經(jīng)成為了反應(yīng)著裝者社會性的一種無聲語言，所以那些標

　　榜自我存在、顯現(xiàn)自我主張、有鮮明個性特征的服裝必會受到消費者、尤其是年輕消費者的青睞，在現(xiàn)代人眼里，時髦、有創(chuàng)意的服裝，能夠張揚個性，可以更好的來修飾自我。

　　(2) 對于現(xiàn)在買的衣服，我們往往會遇到一個很嚴重的問題——撞衫。無論

　　什么季節(jié)，我們總會發(fā)現(xiàn)自己買的衣服總有那么幾件會和別人一樣，于是就會覺得心里不舒服，就把它們藏在柜子里，不再穿出去。

　　第一章計劃摘要

　　(二) 市場概括

　　目前服裝行業(yè)的現(xiàn)狀

　　經(jīng)濟全球化的形勢下，服裝行業(yè)的競爭日益加劇，這對我國服裝行業(yè)既是新的機遇和挑戰(zhàn)，同時也是中國從服裝大國建設(shè)服裝強國的關(guān)鍵。建設(shè)服裝強國的根本性因素是依靠服裝科技生產(chǎn)力的跨越式進步，實現(xiàn)勞動生產(chǎn)率的大幅提高。

　　服裝設(shè)計是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的一個類別。中國擁有幾千年的文化儲備，文化資源相當(dāng)豐富，北京、上海等地均在興建創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)，加強服裝創(chuàng)意文化的市場拓展研究，在創(chuàng)造財富與就業(yè)機會的同時，促進行業(yè)的整體提升。

　　(三) 營銷策略

　　1、本公司根據(jù)現(xiàn)在的實際情況，采用招收設(shè)計師的方式，來幫助顧客設(shè)計、修改他們想要的服裝款式。

　　2、采取產(chǎn)品多元化的策略，盡量滿足顧客所需。

　　3、在價格上，因為我們大多針對的是年輕朋友，特別以大學(xué)生和剛工作不久的人群，他們的收入都不太高，因此我們的價格會適當(dāng)定的比較低一些，是大眾所能承受的。

　　4、在促銷方面，我們會根據(jù)顧客的消費狀況進行促銷活動。比如送小禮物，打折，等等方式。

　　(四) 生產(chǎn)管理計劃

　　在工業(yè)園區(qū)租一個店面，面積不用太大，但是要布置的時尚，能緊跟潮流。店面主要就是為顧客設(shè)計出他們想要的，具有自己風(fēng)格的服飾。

　　(五) 資金需求狀況

　　1、啟動資金

　　(1) 工具設(shè)備，計算機等：自有

　　(2) 辦公租金： 30000

　　(3) 人員工資(年)： 40000(兩人)

　　(4) 銷售廣告： 1000

　　(5) 辦公費用： 4000

　　(6) 布料，線等： 30000

　　以上為固定投資，共計75000

　　2、主要成本

　　(1) 人員工資(年)： 40000

　　(2) 材料： 30000

　　(3) 土地租金： 30000

　　(4) 銷售廣告： 1000

　　以上為全年主要成本，共計43100

　　(六) 企業(yè)的財務(wù)計劃

　　企業(yè)將建立基本的財務(wù)會計制度，對所有資金賬目的使用情況進行及時的入賬，支出與收入的款項必須經(jīng)由會計記錄或入賬后方能使用。記賬采用會計復(fù)式記賬法，以科學(xué)的方法進行管理，以免賬目混亂。所有的收款依據(jù)必須以一式兩份保存，以便核對及入賬。每期的總收入，減去一些費用，余下的全部存入銀行�？傊�，企業(yè)的賬目一定要一目了然，要十分的詳細清楚。

　　第二章公司簡介

　　公司的發(fā)展理念 (一)

　　以人們的想象力為基礎(chǔ)，在原本的衣服上設(shè)計出顧客所需要的，適合自己的，具有自己的風(fēng)格，個性的服裝，不再遇到撞衫的尷尬場面，穿出自己的個性。

　　(二) 公司的經(jīng)營目標

　　本公司的經(jīng)營目標重點以設(shè)計為主，讓企業(yè)盡快以設(shè)計技術(shù)的精湛來開拓市場的渠道，建立屬于自己的經(jīng)營模式。

　　(三) 企業(yè)的整體優(yōu)勢及發(fā)展戰(zhàn)略

　　1、整體優(yōu)勢

　　據(jù)我公司了解，目前市場上還沒有一家像我們這樣的`企業(yè)，因此競爭力低，容易吸引顧客的眼球。而且當(dāng)今的社會，時尚是年輕人所追逐的，大家總想緊跟潮流，但是總是避免不了撞衫的尷尬，對于這種可以體現(xiàn)個性的店，很容易吸引大批的顧客。

　　2、公司的發(fā)展戰(zhàn)略

　　第一階段：熟悉服裝業(yè)，建立自己的營銷模式，擁有穩(wěn)定的客戶，實現(xiàn)在第一年還清貸款創(chuàng)造利潤的目標。

　　第二階段：擴大規(guī)模，實現(xiàn)規(guī)模效益。招聘設(shè)計人才，完善企業(yè)內(nèi)部管理機制，為企業(yè)未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。多拉客戶，讓越來越多的顧客了解我們企業(yè)，熟悉我們企業(yè)，

　　第三階段：此時企業(yè)已經(jīng)進入成熟期，已經(jīng)有較強的實力，擁有了許多固定的老顧客，解決了人們遇到撞衫的尷尬。

　　第三章企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)

　　時下的年輕人喜歡個性、追求時尚，每個人都希望能夠與眾不同，對于服飾的追求也要標新立異。

　　其實，每個人的心里都有屬于自己的關(guān)于服裝的要求，很多人更是有自己的想法，但是苦于并不是學(xué)設(shè)計的，即使有再好的想法，也不能將它付諸實踐。而我們公司就是針對于這樣的一種情況，開拓出了一種全新的服裝理念。

　　我們有專業(yè)的設(shè)計師，結(jié)合顧客自身的想法，量身定做屬于每個人自己的個性服飾，真正做到了“只有想不到，沒有做不到”。

　　第四章企業(yè)的目標市場分析

　　(一)企業(yè)的目標市場

　　我們將目標市場鎖定在20-35歲的年輕人身上，現(xiàn)在的年輕人注重個性，追求時尚。

　　(二)目標市場的整體情況

　　目前，市場上有許多不同種類的服飾賣場，但是像我們公司這樣，將客戶的想法與專業(yè)設(shè)計師的概念相結(jié)合的新型服裝理念還是一個比較新型的創(chuàng)業(yè)項目。

　　(三)目標市場客戶的需求狀況

　　現(xiàn)在的年輕人穿衣服，已經(jīng)不僅僅是為了御寒遮羞之用。服飾更是體現(xiàn)了人們的個性、品味，獨特則是現(xiàn)在更多年輕人所追求的目標。

　　第五章競爭者分析

　　(一)目前市場競爭優(yōu)勢

　　企業(yè)的主要競爭者是市場上出售服裝的商家，他們有更為完備的供貨，種類繁多。首先，對丹東的服飾賣場進行一個分析。

　　本公司主要的目標市場是整個丹東，但丹東又是全國較大服裝批發(fā)地之一，可想而知，我公司競爭壓力之大。這樣的一種狀況，對我們的服裝價格也會有很大的影響。

　　(二)現(xiàn)有和潛在的競爭對手分析競爭對手SWOT分析

　　本公司的優(yōu)勢：優(yōu)勢一、服裝理念新穎

　　優(yōu)勢二、國家對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持

　　(三)采取的措施

　　面對這樣的競爭形式，我們采取以下措施：

　　(1)

　　(2)

　　(3)

　　第六章企業(yè)的營銷計劃

　　(一)產(chǎn)品策劃

　　首先企業(yè)會在產(chǎn)品上做一些營銷策劃，比如說一些社團的表演服裝可由我們設(shè)計提供，若覺得覺得我們做的有特色，或則手工滿意的，可以下次自己設(shè)計由我們來制作。如若不滿意，社團有權(quán)不使用我們提供的表演服。

　　(二)關(guān)系營銷

　　因為本公司是在校大學(xué)生建立的，人際關(guān)系網(wǎng)比較大，可以采取上門宣傳和關(guān)系宣傳兩大組和來擴大本公司的銷售渠道，使本公司更快的打入市場。

　　(三)媒體宣傳

　　在公司建立之初，可以通過校園宣傳欄的宣傳，提高公司的知名度。

　　(四)網(wǎng)絡(luò)營銷

　　在公司建立之初，我們會制作一些我們自己DIY的衣服放入網(wǎng)站，有助于更多的人去了解我們的公司，我們的產(chǎn)品理念。

　　(五)體驗營銷

　　只要是首次來的客戶只需交一點點的布料費，可免費使用我們公司的設(shè)備，進行自己的設(shè)計。

　　8 / 12

　　產(chǎn)品策略。將顧客的想法與設(shè)計師的理念相結(jié)合，衣服新穎、獨特。價格策略。制定“套餐”及會員價格。服務(wù)策略。以顧客為先，倡導(dǎo)獨特個性。

　　第七章企業(yè)的人員及組織形式

　　本公司企業(yè)性質(zhì)是有限責(zé)任公司制，設(shè)有經(jīng)理辦公室，市場部，財務(wù)部，技術(shù)部，公關(guān)部5個部門。X，XXX，XXX和XXX為實際控制人，其他人員都是以員工的形式加入，他們可以為企業(yè)提供一些意見，并且為本公司的設(shè)計師。

　　公司職位設(shè)有設(shè)有經(jīng)理辦公室，市場部，財務(wù)部，技術(shù)部，公關(guān)部5個部門。員工6人，現(xiàn)有6名成員。具體名單安排如下：

　　x任總經(jīng)理，x任財務(wù)部部長，x任公關(guān)部部長，x任市場部部長，還有聘請的兩名員工，有一定的相關(guān)證書與經(jīng)驗。x的主要職責(zé)是了解目前DIY市場的消費需求，消費者的消費傾向，預(yù)計布料價格的未來走勢以及未來服飾消費增長走勢。根據(jù)現(xiàn)有的產(chǎn)品負責(zé)產(chǎn)品的市場銷售工作，建立穩(wěn)固份額客體群體。x的主要職責(zé)是對X的一些數(shù)據(jù)信息進行有規(guī)律的調(diào)整，可以提出自己的看法。財務(wù)上，做好會計工作，對資金的出入做好詳細的記錄并保留憑證，以便以后的財務(wù)核對。在已有的會計數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，找出企業(yè)目前在資金使用上存在的不合理狀況，提供解決方案，并預(yù)測企業(yè)未來生產(chǎn)經(jīng)營的資金需求，提供符合企業(yè)穩(wěn)固發(fā)展的資金鏈。x的主要職責(zé)是宣傳本公司的經(jīng)營理念、特色以及產(chǎn)品。x的主要職責(zé)是日常管理及產(chǎn)品的出售工作。外聘技術(shù)人員的主要職責(zé)是負責(zé)產(chǎn)品制作過程中得一些技術(shù)問題，并在消費者試用時擔(dān)任輔導(dǎo)。

　　通過各自的分工，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營有條不紊的運作，有助于公司更好的發(fā)展。

　　第八章企業(yè)的財務(wù)計劃

　　企業(yè)應(yīng)收賬款預(yù)算表

　　啟動資金預(yù)測表

　　成本預(yù)算表

　　單位：元

　　銷售預(yù)算表

　　單位：元

　　現(xiàn)金預(yù)算表

　　單位：元

　　由表可以看出企業(yè)剛創(chuàng)辦的第一年現(xiàn)金收入較穩(wěn)，隨著生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)健步入，到該企業(yè)的第四季度資金穩(wěn)健增加，在第一年的經(jīng)營凈利潤打32903元，假設(shè)第二年的規(guī)模、費用、市場狀況基本情況與第一年相同，伴隨一些成本的降低，利潤能進一步的增長，規(guī)模的擴大，品種的增多，未來幾年企業(yè)將會越來越好，資金越來越多。

　　第九章企業(yè)的風(fēng)險分析

　　(一) 市場風(fēng)險

　　1、技術(shù)進步加快，新產(chǎn)品和新替代品的出現(xiàn)

　　2、新競爭對手的加入

　　3、市場競爭加劇

　　(二) 競爭風(fēng)險

　　企業(yè)由于剛進入這個行業(yè)，不懂行業(yè)的一些內(nèi)在規(guī)則，較有可能迎來競爭對手的正面攻擊，有一定的競爭風(fēng)險。

　　(三) 產(chǎn)品與技術(shù)風(fēng)險

　　設(shè)計師的技術(shù)，是否能夠后設(shè)計出顧客所滿意的產(chǎn)品。

　　(四) 財務(wù)風(fēng)險

　　可能由于財務(wù)不規(guī)范的操作，致使資金使用混亂，造成資金短缺的財務(wù)風(fēng)險。

　　(五) 應(yīng)對措施

　　風(fēng)險規(guī)避

　　風(fēng)險轉(zhuǎn)移

　　風(fēng)險減輕

　　風(fēng)險接受

企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃6

　　一、創(chuàng)業(yè)者的情況

　　基本情況：

　　姓名：

　　性別：

　　出生年月：

　　家�。�

　　屬XXX人員。

　　創(chuàng)業(yè)及

　　工作

　　經(jīng)歷：

　　教育及培訓(xùn)經(jīng)歷：

　　二、擬創(chuàng)辦企業(yè)情況

　　基本情況：

　　企業(yè)名稱：

　　準企業(yè)組織形式：□個人獨資企業(yè)

　　企業(yè)類型：

　　□ 生產(chǎn)制造

　　□ 出資情況：（略）

　　三、產(chǎn)品（服務(wù)）介紹

　　產(chǎn)品（服務(wù)）名稱及概念：服務(wù)名稱：建筑勞務(wù)。概念：從事建筑勞務(wù)分包的勞務(wù)企業(yè)，承攬建筑勞務(wù)的建筑施工。

　　性能及特色：招聘人員容易，服務(wù)即時。堅持“以人為本，誠信為先，安全第一，質(zhì)量為上”的宗旨。

　　質(zhì)量控制：

　　對員工進行

　　職業(yè)

　　道德和技術(shù)培訓(xùn)，接受技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督，聘請具有專業(yè)工程技術(shù)證書或?qū)嵺`豐富的施工人員指導(dǎo)施工。

　　四、市場分析

　　目標客戶描述：

　　市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢：

　　本鎮(zhèn)有幾家做這個行業(yè)的，因為人們的需求，未來市場是越來越大。

　　競爭對手及分析：

　　優(yōu)勢和劣勢

　　自身優(yōu)勢分析：

　　五、市場營銷

　　經(jīng)營地址：

　　直到門牌號

　　選擇該地址的主要原因：

　　房租便宜、交通方便、離家近

　　銷售方式：

　　將產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供供給：□最終消費者□零售商□批發(fā)商

　　選擇該銷售方式的原因：

　　獲得較多的利潤（最終消費者）

　　量大，薄利多銷（零、批），保證現(xiàn)金流

　　促銷策劃：

　　人員推銷：派推銷員（業(yè)務(wù)員）上門服務(wù)、上門宣傳。

　　廣告投放：發(fā)傳單、發(fā)短信、廣告牌、電視、雜志、燈箱

　　價格策略：采用成本加價法和競爭比較法來定價。開業(yè)初期，進行打折（贈送禮品、買一送一、送金卡等）促銷活動。

　　銷售渠道的`拓展：聯(lián)系一些大企業(yè)作為長期客戶并拓展到市外；

　　發(fā)展區(qū)縣代理商；

　　六、人力資源

　　規(guī)劃

　　企業(yè)人員的組成：

　　業(yè)主1人，工人X人（其中技術(shù)員X人，服務(wù)員X人，收銀員X人，業(yè)務(wù)員X人等）

　　員工工資：業(yè)主工資XXXX元/月，工人平均工資XXXX元/月。

　　員工的培訓(xùn)：

　�。�1）每月對員工進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、服務(wù)

　　禮儀培訓(xùn)

　　（2）定期對員工進行思想觀念的培訓(xùn)

　�。�3）不定期對員工進行相關(guān)培訓(xùn)。

　　勞動保障：

　　按照勞動合同法，給員工辦理社保。

　　七、固定資產(chǎn)情況

　　辦公及生產(chǎn)服務(wù)工具和設(shè)備：（略）

　　八、財務(wù)計劃

　　資源來源：自籌資金、政府補貼、小額貸款

　　投資資金和資本金補助資金的使用計劃：

　　購買固定資產(chǎn)XXXX元，其余用于流動資金

　　企業(yè)辦理行政許可的種類及預(yù)計費用：

　　工商營業(yè)執(zhí)照免費、稅務(wù)登記證免費、組織機構(gòu)代碼證148元。

　　貸款計劃：

　　暫無。

　　經(jīng)營收益的預(yù)測：今年第四季度盈虧平衡、明年一季度收益萬元、二季度收益萬元、三季度收益萬元。

　　九、企業(yè)管理制度的建立

　　內(nèi)部管理：

　�。�1）建立企業(yè)相關(guān)制度（如考勤制度、財務(wù)制度等）并上墻

　�。�2）派專人負責(zé)內(nèi)部管理

　　合同管理：

　　（1）嚴格按照貴州省勞動合同范本給簽訂勞動合同

　�。�2）相關(guān)企業(yè)合同（如購貨合同、銷貨合同等）規(guī)范化，復(fù)雜的請律師審定。

　　（3）合同由專人管理

　　風(fēng)險控制：

　�。�1）多發(fā)展固定客戶，使企業(yè)有一客的固定收入，降低風(fēng)險

　　（2）固定資產(chǎn)能租則租，能借則借，能買二手買二手，降低投資風(fēng)險

　�。�3）給員工購買保險。減輕企業(yè)負擔(dān)，降低風(fēng)險

　　（4）通過勞務(wù)派遣公司招一般員工，降低企業(yè)用工風(fēng)險

　�。�5）給企業(yè)辦商業(yè)保險（如財產(chǎn)保險、雇主責(zé)任險等），降低企業(yè)風(fēng)險。

企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃7

　　一、創(chuàng)業(yè)者的情況

　　基本情況：

　　姓名：xxx 性別：男身份證號：xxx，家住道真

　　自治縣三橋鎮(zhèn)接龍村茶天坪村民組，苗族務(wù)農(nóng)。

　　創(chuàng)業(yè)者及工作經(jīng)歷：

　　楊步勇：20xx年至20xx在廣東從事養(yǎng)殖工作，20xx年至今人事中藥材種植和水產(chǎn)及養(yǎng)羊項目教育及培訓(xùn)經(jīng)歷：

　　文化程度：初中，20xx.3――20xx.5在廣東從事養(yǎng)殖工作參加過養(yǎng)殖培訓(xùn)，了接龍村第三期微企創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。20xx.9－20xx.11在家從事養(yǎng)殖、種植工作。同時參加村組織的各種培訓(xùn)。

　　二、擬創(chuàng)辦企業(yè)情況

　　基本情況：

　　楊步勇種植養(yǎng)殖場，從20xx年至今從事種植養(yǎng)殖生產(chǎn)，已有一定的經(jīng)驗，現(xiàn)準備在三橋鎮(zhèn)接龍村茶天坪承包260畝土地來從事種植茶葉、玄生；承包100畝荒地養(yǎng)羊60余頭，那家畜圈130平方米，自身擁有水塘4000平方米，投放魚苗5000尾。預(yù)計招用合同工1人，臨時工若干人。企業(yè)組織形式：

　　√個人獨資企業(yè)□合伙企業(yè)□有限責(zé)任公司□

　　企業(yè)類型：

　　√農(nóng)業(yè)□生產(chǎn)制造□零售□批發(fā)□服務(wù)□

　　□新型產(chǎn)業(yè)□傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)□文化創(chuàng)意□信息技術(shù)□其它

　　出資情況：

　　三、產(chǎn)品（服務(wù)）介紹產(chǎn)品（服務(wù)）名稱及概念：

　　茶葉、玄生種植；羊魚養(yǎng)殖。

　　從事種植養(yǎng)殖生產(chǎn)性能及特色：茶葉的主要有提神解渴的功能；玄生功能主治滋陰，降火，除煩，解毒。是中成藥的主要成份。羊、魚均是上好的營養(yǎng)補品。

　　質(zhì)量控制：對員工進行職業(yè)道德和技術(shù)培訓(xùn)，接受技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督，聘請具有專業(yè)工程技術(shù)證書或?qū)嵺`豐富的人員指導(dǎo)種植和養(yǎng)殖。

　　四、市場分析

　　目標客戶描述：現(xiàn)在的`顧客、準顧客、老顧客、潛在的顧客。

　　市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢：本鎮(zhèn)沒有幾家做這個行業(yè)的，因為人們的需求，未來市場是越來越大。

　　競爭對手及分析：對方優(yōu)勢和劣勢

　　自身優(yōu)勢分析：本種植、養(yǎng)殖場地處道真縣、重慶市的南川區(qū)、武隆縣三地的三角地帶，是烏江河流的源頭，河流邊土壤肥沃，一年降水量平合，土地多，租金低。本地消費水平高，肉類的價格穩(wěn)定，市場大。道武公路開通后人流量大，建設(shè)農(nóng)家樂一定是休閑避暑的人間仙境。同時我是農(nóng)民出身，對種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)有一定的經(jīng)驗，還可以對員工的培訓(xùn)。

　　五、市場營銷

　　經(jīng)營地址：道真自治縣三橋鎮(zhèn)接龍村茶天坪村民組。

　　選擇該地址的主要原因：

　　本種植、養(yǎng)殖場地處道真縣、重慶市的南川區(qū)、武隆縣三地的三角地帶，此地是烏江河流的源頭，河流邊土壤肥沃和飼料資源。，一年降水量平合，有充足的土地資源，租金低，適合種植和養(yǎng)殖。同時交通較便利。

　　銷售方式：

　　√零售商□√批發(fā)商將產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供供給：□最終消費者□

　　選擇該銷售方式的原因：

　　將產(chǎn)品獲得較多的利潤，量大，薄得多銷，批發(fā)、零售，能保證現(xiàn)金流暢。人員推銷：本企業(yè)小，可采取上門推銷、上門宣傳。廣告投放：發(fā)傳單、發(fā)短信、廣告牌。

　　價格策略：采用成本加價法和競爭比較法來定價。促銷活動。開業(yè)初對顧客優(yōu)惠

　　銷售渠道的拓展：聯(lián)系一些大企業(yè)作為長期客戶并拓展

　　六、人力資源規(guī)劃

　　企業(yè)人員的組成：總負責(zé)人楊步勇，工人1人（其中技術(shù)員、業(yè)務(wù)員等臨時聘請）

　　員工工資：業(yè)主工資為盈利額，工人工資一千二百元/月，臨時工按五十元一天。員工的培訓(xùn)：現(xiàn)場對員工進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)

　　勞動保障：長期合同工按照勞動合同法鑒定合同，臨時工當(dāng)天付清工資。

　　七、固定資產(chǎn)情況

　　辦公及生產(chǎn)服務(wù)工具和設(shè)備：

　　八、財務(wù)計劃

　　資源來源：自籌資金、政府補貼、小額貸款。

　　投資資金和資本金補助資金的使用計劃：購買固定資產(chǎn)20000.00元，其余用于流動資金。

　　企業(yè)辦理行政許可的種類及預(yù)計費用：工商營業(yè)執(zhí)照免費、稅務(wù)登記證免費約需150元。

　　貸款計劃：暫無。

　　經(jīng)營收益的預(yù)測：今年第四季度盈虧平衡；明年一季度收益1萬元、二季度收益1.5萬元、三季度收益2萬元、四季度10萬元。

　　九、企業(yè)管理制度的建立

　　內(nèi)部管理：

企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃8

　　一、市場分析

　　火爆江城的美食一絕----—奇香牛骨肉和其系列的牛肉火鍋、牛肉粉面，在武漢已形成多條美食街和無數(shù)個小吃攤點。在湖北迅速發(fā)展，大大沖擊了漢味傳統(tǒng)小吃熱干面，在有取代之勢。南北東西對這一風(fēng)味小吃，由接受到歡迎，勢將形成氣候，更有蔓延全國之勢。

　　大受歡迎的奇香牛骨肉系列，在其烹制過程中加入了近30種草藥、調(diào)料，將骨汁、骨油、骨膜、骨肉的美味烹調(diào)至最佳狀態(tài)，使其味道鮮美，營養(yǎng)豐富。讓人吃了還想吃，真是回味深長，留戀往返，專家評說，其豐富的微量元素、鈣及高營養(yǎng)萬分，是美容美體的保健佳品。保證早餐營養(yǎng)，提高生活質(zhì)量，也正是當(dāng)代人們的追求。在本地傳統(tǒng)小吃中增加這一獨具風(fēng)味的品種，定會格外受寵。國人的一日三餐，吃客少不了。所以每一家都會賺錢。這是其迅速發(fā)展的重要原因之一。

　　另一個重要原因是投資少，技術(shù)好掌握，易保密。下崗職工、離退休職工和農(nóng)民均可以開此店。幾千元投資不是問題。技術(shù)的關(guān)鍵在湯料，近三十種配料可縫制在一個紗布袋里，用完后可以回收，便于老板控制，便于保密。

　　二、投資概算

　　1、技術(shù)投資300元(函授298元)

　　2、設(shè)備投資：A：桌椅10套即20個椅子，10個小桌，計1000元;B：豪華火鍋5個計250元;C：炊具300元;D：餐具300元;廣告牌150元。合計為20xx元。

　　3、租房子：20平方米門面房，月租金1000元(縣城為500元)按季度付租金需3000元。

　　4、周轉(zhuǎn)金：700元。

　　以上投資概算總共為6000元。

　　三、成本利潤分析：(以縣城小規(guī)模計)

　　1、牛骨肉：以每天銷售80斤計，(含買回家的.，在店里吃的和超市銷的)，其綜合成本(含水煤電房租)300元左右，其收入600元，利潤為300元。

　　2、牛肉火鍋：以每天20個火鍋(含水量牛肉、羊肉、驢肉火鍋)每鍋20元-40元，其最低收入為400元，成本為280元，利潤為120元。

　　3、牛肉粉面：按每天賣200碗(葷素各辦)每碗2.5元和1元計，收入為350元，成本為150元，利潤為150元。

　　4、員工的工資：按4人(1000元+400*3=2200元/月，75元/天)

　　5、各種稅費25元/日。

　　以上三項的利潤為570元，減去100元支出，日凈利潤為470元。年利在10萬元以上。

　　四、營銷建議

　　1、三個項目一起做，早餐用牛骨頭湯做肉粉面，中晚餐在做牛骨肉的同時，可增加牛肉、羊肉、驢肉火鍋。

　　2、保證質(zhì)量、藥料、調(diào)料不能少，肉要好。

　　3、給足份量，粉面不能少，配料(辣椒油、香菜等等)不能少，牛肉牛雜更不能少，確保長久不衰。(成本是按足料計算的)。

　　4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對待你的吃客，要禮貌、客氣、寬容。

　　5、延長服務(wù)時間，城市里可以24小時營業(yè)。

　　6、對于老客戶、大客戶可以贈送小紀念品。

　　關(guān)于便利店投資創(chuàng)業(yè)計劃書【3】

　　失敗其實是一種必要的過程，而且也是一種必要的投資。數(shù)學(xué)家習(xí)慣稱失敗為“或然率”，科學(xué)家則稱之為“實驗”，如果沒有前面一次又一次的失敗，那里有后面所謂的“成功”?失敗它是成功的一部分有很多的成功都是有失敗的累積而產(chǎn)生地的。

　　一、便利店的潛力及趨勢

　　近年來，由于大型賣場的數(shù)量不斷增加，中小型賣場由于在商品品種以及經(jīng)營項目、經(jīng)營理念的落后，加上經(jīng)營成本居高不下，導(dǎo)致生存空間越來越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)――便利店。

　　便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型超市，是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài)。

　　以經(jīng)營項目齊全及經(jīng)營日用快速消費品為主的一種零售業(yè)態(tài)，主要開設(shè)于各社區(qū)及流動人口教多且以快速消費商品的地方，或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200M的范圍。

　　便利店的經(jīng)營應(yīng)緊緊抓住大型賣場的市場空白點，以方便消費者為前提，為消費者提供一個方便、快捷的購物環(huán)境，以此來贏得消費者。

　　主要經(jīng)營快速消費食品，日用品，書報，收費業(yè)務(wù)代辦，面點，果蔬等商品。

　　因為他具有超市的經(jīng)營特點，雜貨鋪的經(jīng)營成本價格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢，迅速贏得了消費者的青睞，因而得以快速發(fā)展，并形成了連鎖化經(jīng)營。

　　未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場，一是方便快捷的便利店經(jīng)營應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢便利店投資創(chuàng)業(yè)計劃書20xx年便利店投資創(chuàng)業(yè)計劃書20xx年。

　　國內(nèi)由于經(jīng)濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè)，大家都在邊做邊摸索，導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。

　　二、選址

　　(一)商圈理念

　　便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---200米內(nèi)，超過200米的效果就比較差了，經(jīng)營面積一般在60---200平方。

　　(二)經(jīng)營選址

　　一般都在社區(qū)(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣場旁邊(借助人家的商圈)，以此來達到自己的經(jīng)營贏利。

　　三、投資計劃

　　(一)CI設(shè)計

　　1、企業(yè)標識

　　要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營信息，要符合便利店的經(jīng)營特點，并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來設(shè)計企業(yè)的CI。

　　既要體現(xiàn)出陽光超市的經(jīng)營特點來設(shè)計連鎖經(jīng)營的便利店的企業(yè)標識。

　　2、企業(yè)理念

　　為大眾提供便利購物條件

　　為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

　　為消費者提供適合的商品

　　(二)投資計劃

　　1、固定設(shè)施

　　天花――便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經(jīng)營特點，且能達到給顧客留下清潔，舒適的環(huán)境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時比較講究搭配，比較常見的有白色膩子頂，或者是石膏板便利店。

　　地面――便利店由于營業(yè)的時間比較長，加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%)，要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。

　　招牌――便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時不用考慮豪華，只需符合自己特點，能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營特點，且能符合便利店本身的特征，必要時為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。

　　店前的地面――只要平整，容易搞好衛(wèi)生，不至于使灰塵太多即可，一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。

　　墻面DD為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào)，還可以以突出商業(yè)氣氛為目的，使用廣告圖來裝飾，使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。

　　照明DD白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營需要。

　　音響DD為保證顧客的舒適的購物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開放舒緩的背景音樂。

　　2、經(jīng)營設(shè)備

　　電腦DD一般每店配備收銀機一臺，其功能兼具前后臺，無需另行配備專門的后臺操作系統(tǒng)。

　　軟件DD與總部實行連網(wǎng)，各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng)，以方便總部對其進行管理監(jiān)控，并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進行庫存管理。

　　收銀臺DD收銀臺兼管理人員工作臺便利店投資創(chuàng)業(yè)計劃書20xx年工作計劃

　　貨架DD以平方數(shù)計，每4-4.5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。

　　冰柜DD因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都備有2個冰柜，一個是飲料啤酒柜，另一個作為冰激凌專用冰柜。

　　其他設(shè)備DD如書報柜，糕點柜，根據(jù)經(jīng)營的項目需要來進行設(shè)備的增加。

　　3、商品

　　便利店的商品結(jié)構(gòu)中，食品占比50%，日用化妝品20%，日用百貨20%，其他10%, 約需單品數(shù)20xx至3000種。

　　(三)經(jīng)營理念

　　1、符合目標消費者需求DD便利店因為都是經(jīng)營的快速消費品，一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營商品，主要講究庫存小，周轉(zhuǎn)要快

　　2、為消費者提供方便DD就近的購買條件，可適當(dāng)考慮送貨上門，經(jīng)營項目要根據(jù)周圍居民的需求來進行商品配置

　　四、管理運營

　　1、制度管理

　　在連鎖便利店的經(jīng)營過程中，管理與效益是密切相關(guān)的，因此，制度化的管理在運營過程中是相當(dāng)重要的

　　相關(guān)的管理制度有：

　　出勤制度

　　衛(wèi)生管理制度

　　報表管理制度

　　能耗管理制度

　　設(shè)備管理制度

　　固定資產(chǎn)管理制度

　　采購管理制度

　　現(xiàn)金管理制度

　　工資的發(fā)放管理規(guī)定

　　員工的擔(dān)保制度

　　管理人員的權(quán)限規(guī)定

　　員工的獎懲制度

　　員工工作制度

　　貨架作業(yè)管理制度

　　商品配送管理制度

　　倉庫管理制度

　　會議管理制度

　　耗材領(lǐng)用管理制度

　　通訊器材及設(shè)備管理制度

　　2 商品管理

　　為維護企業(yè)的形象，保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關(guān)的制度有：

　　商品的.進場制度

　　商品的銷售報表

　　采購報表

　　滯銷報表

　　暢銷商品統(tǒng)計表

　　關(guān)于商品的獎罰制度

　　商品的配備申報制度

　　臨近商品的處理

　　商品銷售考核

　　促銷商品的管理制度

　　3 庫存管理

　　因便利店的商品周轉(zhuǎn)量很小，所以在經(jīng)營過程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷，和提高商品的周轉(zhuǎn)率，建立有效的商品配送機制，相關(guān)的制度有

　　庫存報表管理

　　庫存的限制

　　商品的周轉(zhuǎn)周期與庫存的參考

　　調(diào)貨申請表

　　退貨管理規(guī)定

　　庫存周轉(zhuǎn)考核

　　商品配送管理制度

　　滯銷商品考核

　　4 系統(tǒng)管理

　　系統(tǒng)化，信息化，數(shù)字化的管理能有效的減少商品的損耗，加強店與店之間的溝通頻率，能快速的實現(xiàn)商品的流轉(zhuǎn)，從而使資金的流轉(zhuǎn)更加有效，促進企業(yè)的良性發(fā)展，因此連鎖店必須將其電腦系統(tǒng)進行連網(wǎng)統(tǒng)一管理，以提高工作準確率和工作效率，相關(guān)的制度有

　　操作員的管理規(guī)定

　　操作員的權(quán)限

　　操作員的保密規(guī)定

　　營業(yè)額與員工工資的關(guān)系制定

　　a)損耗管理

　　制定有效的防損制度，提高員工的防損意識，發(fā)揮員工的防損積極性，有效的防損降耗措施，相關(guān)的制度有

　　員工內(nèi)盜的處理意見

　　損耗的管理規(guī)定

　　損耗的獎懲制度

　　耗材管理

　　關(guān)于盜損的管理規(guī)定

　　b) 促銷管理

　　實行統(tǒng)一的促銷政策，有利于增強企業(yè)的形象，促進商品的銷售，有利于整合促銷資源，實現(xiàn)資源利用的合理化，充分化.相關(guān)的制度有

　　促銷管理規(guī)定

　　促銷的申請

　　促銷的執(zhí)行考核

　　五投資分析

　　預(yù)算按120平米計算(單店)

　　1 A 固定設(shè)施：首期(即開業(yè)前)

　　天花+墻面：直接刮膩子(120+120)3.5/平方=840元

　　水電設(shè)備：2500元

　　地板;120平方6+600+120平方12=2760元

　　鋪面外：20xx平方=600元

　　店招：20平方30=600元

　　合計840+2500+2760+600+600=7300元

　　B 經(jīng)營設(shè)備

　　貨架：28020+18030=11000元

　　電腦收銀設(shè)備：3500+500+800=4800元

　　冰柜：18002=3600元

　　軟件：15002=3000元

　　分攤總部連網(wǎng)費用：20xx元

　　收銀臺：1000元

　　煙柜：400元

　　酒柜;600元

　　電話初裝費：20xx=600元

　　其他設(shè)備;1000元

　　合計11000+4800+3600+3000+20xx+

　　1000+400+600+600+1000=28000 元

　　C 租賃押金;20xx元

　　D 消防設(shè)備：20xx元

　　總投入7300+28000+20xx+2000=39300元

　　2 經(jīng)營成本及經(jīng)營費用

　　租金DDDDD-800―1000元/月

　　稅DDDDDD-500元(國稅)+200(地稅)=700/月

　　工商管理DDDD150元月

　　水DDDDDDD50元/月

　　電DDDDDDD800元/月

　　工資DDDDDD5004=20xx元/月

　　耗損預(yù)估DDDD500元/月

　　總部配送費DDD400元/月

　　總部管理費用DD400元/月

　　其他費用DDDD300元/月

　　合計1000+700+150+50+800+20xx+500+400+400+300=6300元/月

　　3 營業(yè)效益

　　預(yù)計營業(yè)額1000DD1500元/日

　　月計營業(yè)額40000元

　　營業(yè)利潤4000022%利潤率=8800元

　　營業(yè)外收入500元/月

　　合計效益8800+500=9300元

　　4 貨值800元/平方120平方=96000元

　　5 后期開業(yè)后的追加投入30000元

　　6 收益分析

　　收益=效益-費用=9300-6300=3300元/月

　　年收益=3300/月12月=39600/年

　　不可預(yù)計費用5000元/年

　　實際預(yù)計收益39600-5000=34600元/

　　總投入=首期投入+后期追加=39300+30000=69300

　　年回報率=年收益總投入=3460069300=0.4992

　　預(yù)計收回投入需2年

　　六項目可行性

　　行業(yè)的發(fā)展趨勢及社會經(jīng)濟的發(fā)展水平的上升，使項目的可行性更加強烈，鑒于此，推薦涉入此行業(yè)并形成連鎖化經(jīng)營，在本地市場尚未成熟之際搶占行業(yè)的制高點

　　七風(fēng)險規(guī)避

　　由于行業(yè)風(fēng)險的不確定性，因此，建議在開業(yè)之后3個月，可以通過核算將店面執(zhí)行承包經(jīng)營，具體方式待定，前提是統(tǒng)一采購，統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一經(jīng)營，可通過下述方式來執(zhí)行降耗從而實現(xiàn)降低風(fēng)險的目的，且能提高員工的工作積極性.

　　A方案;員工入股

　　B方案;前期投資算做風(fēng)險投資，由員工進行擔(dān)保抵押經(jīng)營，自負盈虧

　　C方案;以委托經(jīng)營的模式交給員工經(jīng)營，多勞多得，上交費用

　　D方案;繳納承包金的形式進行承包經(jīng)營

　　八投資解析

　　1. 前期投資

　　固定設(shè)施及營業(yè)設(shè)施,可以利用部分現(xiàn)有的設(shè)備，以降低其投入

　　2. 追加投資

　　因以利用了現(xiàn)有賣場的客戶資源，在首期投入中已經(jīng)沒有了貨款投入，故在后期需要追加部分貨款投入，即是后期追加的3萬元貨款投入來作為后期的資金運營，此投入可視總部對供應(yīng)商的整合而降低投入數(shù)量。

企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃9

　　二十一世紀已經(jīng)到來，二十年的改革開放使中國大地發(fā)生巨大的變化，市場已不在是昨天的市場。

　　一、公司簡介

　　A公司是一家專業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營頂級品牌——電動自行車、電動摩托車、電動噴霧器等A系列產(chǎn)品的企業(yè)。

　　本公司創(chuàng)建于20xx年7月份，目前，擁有生產(chǎn)流水線兩條，固定資產(chǎn)800萬元，員工120多人，其中高級管理人員10人，中層管理人員15人。并在20xx年6月通過了國家生產(chǎn)許可證的驗收;被省質(zhì)量監(jiān)督局20xx年度抽查測定為合格產(chǎn)品。20xx年3月通過北京中大華遠認證中心的ISO9001質(zhì)量體系認證。

　　本公司在電動車行業(yè)的產(chǎn)銷量名列前茅，成功地在浙江縣市級市場上網(wǎng)絡(luò)遍布率達80%;并滲透了福建省、江西省、安徽省、重慶市、廣西省等省市市場;并通過了浙江省、江蘇省、上海市、山東省等新產(chǎn)品鑒定，并在以上各省份公安廳上了目錄。

　　本公司將以打造A品牌為企業(yè)目標，發(fā)展多元化經(jīng)營，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè);開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和電子商務(wù)，努力將本公司建設(shè)成為集研制、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、信息網(wǎng)絡(luò)、科技服務(wù)于一體的區(qū)域性乃至全國性的電動車企業(yè)。

　　二、市場分析

　　(一)品牌定位

　　爭做電動車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌

　　(二)目標市場

　　縣級、地級市(25-35歲的女性為主要目標消費群)

　　(三)市場前景

　　而隨著高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，加快了信息的傳遞速度，使國內(nèi)電動車市場前進的步伐在不斷加快。電動自行車作為一個新興的產(chǎn)物，它的誕生來自于自然資源的日漸減少、城市環(huán)境的日漸惡劣、人們生活需求日需提高的情況下，故電動自行車的出現(xiàn)使之成為人們?yōu)橹L(fēng)靡的產(chǎn)品。這不僅是國內(nèi)市場，國外市場亦是;公司的網(wǎng)站以及公司注冊在阿里巴巴的網(wǎng)站，外商的訪問率居高不下，良好的市場前景為電動車行業(yè)帶來前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。

　　目前，公司引用人才，布好棋局，提煉公司核心價值，提高自身的競爭力。在產(chǎn)品質(zhì)量管理、新產(chǎn)品開發(fā)、營銷策略制定等都充分地體現(xiàn)公司“做大、做強”的定位需求，故公司并駕國內(nèi)銷售、國際貿(mào)易兩條軌道，把A公司在電動車行業(yè)聳立起來。

　　(四)產(chǎn)品優(yōu)勢

　　低噪音、高效率、驅(qū)動力矩大、無火花換向

　　(五)市場現(xiàn)狀

　　20xx年的'浙江電動車市場，由于綠源、小飛哥、歐豹、以人等國產(chǎn)廠家控制了近70%的市場，因而整個市場運行大體平穩(wěn)，但里面同樣潛伏著引起市場動蕩的因素。

　　1、價格仍是導(dǎo)致電動車市場最不穩(wěn)定的因素。盡管電動車前四大品牌控制著絕大部分市場，但部分區(qū)域品牌想擴大市場份額，往往用低價策略來擾亂市場，另外，即使在幾個大品牌之間，在市場的壓力下，也在暗中較勁，其中小裟電動車幾大品牌降幅，這些都是可能引致電動車價格戰(zhàn)的不確定因素。

　　2、電動車行業(yè)對比摩托車來說，技術(shù)含量相對較低，電動車企業(yè)之間的競爭更多地體現(xiàn)在成本上，但隨著幾大品牌的規(guī)模已經(jīng)形成，成本優(yōu)勢相差無幾，因此電動車行業(yè)技術(shù)升級之戰(zhàn)不可避，節(jié)能技術(shù)、綠色技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)等等技術(shù)革新將引發(fā)新的競爭。

　　3、從整體上來看，目前電動車市場仍處于供大于求的狀況，競爭漸趨于白熱化，加之電動車電機、電池的不穩(wěn)定，許多老企業(yè)面臨著生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)更新的難題。激烈的競爭將廠家面臨多重壓力，市場份額向大品牌集中，小品牌的市場份額也正在大幅下降，部分企業(yè)甚至已處在掙扎線上。

　　4、從市場需求情況看，電動車消費的檔次將逐步拉開，一些整體品質(zhì)卓越的高品位電動車將成為市場消費的主流，技術(shù)含量高的精品電動車因具有絕對的換代優(yōu)勢而受到歡迎。

　　5、由于農(nóng)村普及速度加快，一些低價位電動車的需求重心由城鎮(zhèn)居民家庭向城郊農(nóng)村地區(qū)延伸，需求總量呈穩(wěn)步上升之勢，產(chǎn)銷狀況趨勢向好，生產(chǎn)處于良性循環(huán)的合理區(qū)域內(nèi)。加之最近處于“非典”時期，更為電動車市場帶來前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。 6、地區(qū)性品牌借助地緣資源在當(dāng)?shù)負碛邢喈?dāng)?shù)氖袌稣加新省?/p>

　　因為其自身資源、經(jīng)營管理、銷售網(wǎng)絡(luò)等原因，在當(dāng)?shù)負碛邢喈?dāng)?shù)氖袌稣加新剩纬闪艘欢ǖ膮^(qū)域壁壘。由上面的市場狀況分析可知：

　　1、技術(shù)競爭必將升級。隨著電動車行業(yè)第二輪高速發(fā)展期的來臨，國內(nèi)電動車市場的格局將面臨著重新洗牌，新老兩大陣營之間的對抗將圍繞如何贏得電動車換代市場來進行。

　　2、電動車企業(yè)的營銷管理能力將接受嚴峻考驗。綠源及其他新進入者，營銷管理規(guī)范、系統(tǒng)運作，市場控制力強、市場策劃一流、手法穩(wěn)健，A電動車將如何應(yīng)對，如何強化自我的營銷能力，將成為對A電動車的最大考驗。

　　(六)融資計劃

　　公司計劃以借貸形式，一次性借貸100萬美元，用于新品開發(fā)、設(shè)計、市場推廣、廣告投入及擴大生產(chǎn)規(guī)模。

　　其中20萬美元，用于市場推廣及廣告費用;80萬美元用于其他營運活動。

　　公司計劃以兩年收回運營資本

　　三、市場推廣

　　(一)營銷策略

　　品牌定位：中高檔。

　　目標市場：國內(nèi)二級、三級。

　　渠道策略：特許經(jīng)營、專賣連鎖

　　產(chǎn)品策略：在建立行業(yè)品牌形象后，向相關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域拓展，營造屬于A品牌的形態(tài)意識。

　　(二)推廣預(yù)測：

　　年份終端網(wǎng)絡(luò) 銷售額

　　20xx 50家

　　20xx 100家 10000萬

　　20xx 200家 15000萬

　　20xx 350家 20000萬

　　在銷售額達到10000萬時，計劃擴大生產(chǎn)規(guī)模(土地征用，廠房建設(shè)及設(shè)備投資)，達到年產(chǎn)A電動車10萬量的目標，滿足2億元的年銷售額的需求。

　　通過一系列運作，于20xx年完成2億元銷售額，發(fā)展終端網(wǎng)絡(luò)350家，年生產(chǎn)A電動車10萬量。A品牌在中國的二級、三級城市的一類商場或街面擁有專柜或?qū)Ｙu店，并擴展到經(jīng)濟發(fā)達的一級城市。A品牌成為中國電動車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，消費者對A電動車的首選品牌。

　　四、管理目標

　　A營銷管理工程，以責(zé)任清楚、機構(gòu)合理、規(guī)范運作、提高效率、賞罰分明為目標，通過組織架構(gòu)的設(shè)定和業(yè)務(wù)流程的重新梳理，將A公司建設(shè)成為以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代營銷型公司，使其不但能夠出色完成公司下達的營銷任務(wù)，而且能夠在競爭越來越激烈的市場中引領(lǐng)整個A公司穩(wěn)健發(fā)展、更加壯大。

　　通過明確相關(guān)崗位工作流程及相關(guān)崗位的崗位功能，界定相關(guān)崗位的崗位責(zé)任，相關(guān)崗位工作制度，績效評估、激勵考核及獎罰制度(包括各崗位的獎罰制度)，派出機構(gòu)的管理，建立各類規(guī)范化表格(如：銷售日報表、業(yè)務(wù)人員工作計劃表、績效考核表等)，及營銷服務(wù)體系(服務(wù)的流程、規(guī)范、制度、政策、特色)等工作。

　　五、回報分析

　　按4年預(yù)期目標計算：

　　年銷售額：20000萬元

　　產(chǎn)品成本：20000萬元 ×50%=10000萬元

　　市場推廣、廣告營銷費用：20000萬元×20%=4000萬元

　　稅收：20000萬元×10%=20xx萬元

　　利潤：20000萬元×20%=4000萬元

　　六、STOW分析

　　優(yōu)勢方面，A已有相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售經(jīng)驗，在統(tǒng)一經(jīng)營上領(lǐng)先一步。有利于樹立企業(yè)的整體形象，提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。

　　A主要劣勢，是沒有形成一個以市場為導(dǎo)向、以顧客為中心的組織體系，A內(nèi)部沒有形成統(tǒng)一的價值觀，而且在新品開發(fā)、設(shè)計、工藝質(zhì)量方面，條件不夠成熟。

　　同時，主要競爭對手的市場意識在增強，漸漸都開始注重品牌和服務(wù)，機制靈活，對市場變化反應(yīng)迅速，對A形成較大威脅，加之行業(yè)跟隨者及其它品牌的進入將分享A品牌的市場份額，使A品牌漸漸失去行業(yè)絕對領(lǐng)導(dǎo)品牌的優(yōu)勢。

　　A系列產(chǎn)品雖說市場潛力很大，但需主推A電動車，其它產(chǎn)品自然銷售。只有當(dāng)產(chǎn)品向?qū)！⑿麻_發(fā)，渠道和服務(wù)向深、廣發(fā)展，才能使A品牌真正強大起來。

　　通過對市場的分析，我們發(fā)現(xiàn)，電動車行業(yè)在國內(nèi)外市場上是屬于新興的產(chǎn)物。這反而給A提供了很好的機會。只要及時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，充分利用資源，進行合理整合，A品牌是可以在激烈的市場競爭中贏得一席之地。

企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃10

　　19世紀，法國電影《37度女人》（巴黎野玫瑰）問世后，37度就成為一個為了理想和心目中的自由不顧一切的代名詞。

　　第一章市場介紹

　　奶茶店是集休閑、娛樂、交友、飲食等各方面于一體的場所，主要針對喜歡追求時尚的年輕人，相對于咖啡廳、快餐店、飯店等場所，奶茶店這種清新、簡單的休閑娛樂方式對年輕人更具有吸引力。

　　遵義市目前的奶茶店參差不齊，雜亂無章，服務(wù)欠缺，奶茶品種無變化，多是千篇一律，沒有一家主題鮮明，富有創(chuàng)意的奶茶店存在。

　　第二章市場前景

　　遵義市的經(jīng)濟水平在近幾年迅猛發(fā)展，與一線城市的差距不斷縮小，在人們收入不斷提高的.同時，消費水平也水漲船高，隨著80、90后等一大批年輕人的日益壯大，一種新的消費群體和消費方式正在逐漸產(chǎn)生。這是一群喜歡追求新事物的新人類。奶茶店是集休閑、娛樂、交友、飲食等各方面于一體的場所，主要針對喜歡追求時尚的年輕人，相對于咖啡廳、快餐店、飯店等場所，奶茶店這種清新、簡單的休閑娛樂方式對年輕人更具有吸引力。

　　首先要進行市場調(diào)查，了解有哪些人消費，是怎樣消費的，有多少錢消費，為什么要消費，只要讀懂了80、90后，了解他們的需求就能獲得成功，因為他們是未來的消費的中堅力量，所以，研究他們的心理就十分重要。

　　第三章市場調(diào)查

　�。ㄒ唬┫M人群

　　調(diào)查方式：問卷、走訪

　　觀察目前其他奶茶店的經(jīng)營情況，了解到低、中、高端奶茶店的消費人群是哪些。

　　例如：

　　了解到愿意去奶茶店消費的人主要集中在80、90、00后，也有少量70后。

　　其中，中、高端奶茶店消費人群主要是80后，其次是90后。

　　（二）消費習(xí)慣

　　調(diào)查方式：問卷、走訪

　　根據(jù)消費人群得出的結(jié)論，對各個年齡段或各個特殊的人群進行調(diào)查。

　　例如：

　　70后：追求性價比，過于成熟，對新新事物沒有興趣，不喜歡到奶茶店等類似的休閑娛樂場所，心理上認為是小孩玩的場地。

　　80后：對價格不敏感，認為只要是自己喜歡的產(chǎn)品就要購買，是一群喜歡追求新事物，而且愛消費、敢消費、消費得起的主力人群，消費穩(wěn)定，持久，注重地位、面子，愛虛榮，喜好奢侈品。

　　90后：獨生子女，對錢極度不敏感，非常愛好追隨潮流，會消費、敢消費，因無經(jīng)濟收入，消費受父母影響，消費頻率及多少視零花錢決定。消費不穩(wěn)定，但是未來的消費主流。

企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃11

　　第一章摘要

　　一宗旨及商業(yè)模式

　　天行網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司是一個新型的電子商務(wù)公司，其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細致的在線軟件服務(wù)和休閑娛樂信息查詢服務(wù)。通過提供專業(yè)化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務(wù)，以方便快捷為導(dǎo)向，以顧客滿意為目標，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，并創(chuàng)造知名品牌。

　　本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司，初期發(fā)展以廣州為據(jù)點，服務(wù)針對兩個目標群體：信息查詢服務(wù)主要針對高層商務(wù)人員、白領(lǐng)及年輕愛好時尚娛樂的消費群體：在線軟件服務(wù)主要針對中小型娛樂。公司力求為顧客提供最準確、最快捷、最溫馨、最周到的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，從而促進公眾的娛樂消費，帶動廣州的經(jīng)濟發(fā)展。

　　二市場定位

　　在公司的宗旨中，我們已經(jīng)將公司的目標市場定位為兩個大方向的市場，一是針對查詢服務(wù)的信息提供者——休閑娛樂行業(yè)會所;二是針對廣大需要進行信息查詢服務(wù)的消費群體。

　　針對休閑娛樂這一市場定位，我們的服務(wù)主要包括為其提供企業(yè)黃頁鏈接，發(fā)布該會所特色服務(wù)等信息;網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳;推薦業(yè)務(wù);在線軟件服務(wù)等。通過調(diào)查顯示，休閑娛樂服務(wù)行業(yè)的信息化非常低，使得辦公經(jīng)營成本無法降低，這就影響了該企業(yè)經(jīng)營模式的擴展。公司針對休閑娛樂提供的服務(wù)，有助于達到公司的雙贏乃至多盈的目標。

　　針對進行信息查詢服務(wù)的消費群體，我們提供關(guān)于休閑娛樂方面的各種信息查詢，目標市場定位在熱衷于娛樂，有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)并擁有現(xiàn)代化通訊工具的消費群體上。已有數(shù)據(jù)顯示，隨著經(jīng)濟的不斷增長，人們生活水平的不斷提高，越來越多的人傾向于到各種休閑娛樂設(shè)施或場所度過閑暇時間，并且只要經(jīng)濟不斷的向前發(fā)展和通訊文化的進一步?jīng)_擊，這個市場上的消費群體就會越來越多，特別是那些愛好新潮時尚、樂觀向上的人們。

　　三、我們的服務(wù)

　　通過市場合理的細分，公司服務(wù)也將針對兩個目標市場的客戶來提供。此處，我們主要先簡單介紹我們公司的兩個特色服務(wù)，其它具體服務(wù)方式詳見第三章產(chǎn)品與服務(wù)。

　　特色服務(wù)——信息查詢服務(wù)：

　　★ 娛樂設(shè)施及場所的當(dāng)前情況查詢業(yè)務(wù)

　　提供娛樂場所當(dāng)前客戶數(shù)量，資源使用情況的查詢等。通過跟各個娛樂后臺數(shù)據(jù)庫的對接及在線軟件服務(wù)的支持，實現(xiàn)信息共享，顧客通過查詢可以在第一時間知道某娛樂是否有空位、空房、空閑設(shè)施等即時營業(yè)狀況。

　　★ 某行業(yè)娛樂設(shè)施及會所的全方位對比查詢業(yè)務(wù)

　　提供該行業(yè)各娛樂會的詳細資料，包括提供的服務(wù)類型、收費標準等;同時提供該行業(yè)娛樂場所的特點對比，使顧客更好的選擇適合自己的會所。該業(yè)務(wù)側(cè)重于網(wǎng)上點擊查詢。

　　為了使公司的特色服務(wù)發(fā)展空間更大，我們需要與更多娛樂建立信息系統(tǒng)對接，即使了解其動態(tài)信息，但介于中小型娛樂無法實現(xiàn)信息化問題，公司退出了又一個專門針對娛樂而開設(shè)的亮點服務(wù)，公司初步預(yù)計，該項服務(wù)將是以后公司戰(zhàn)略發(fā)展的一個重要組成部分，同時也是公司利潤的一個重要來源。+

　　亮點服務(wù)——在線軟件服務(wù)：公司針對沒有信息化的中小型娛樂商家開發(fā)的在線信息管理系統(tǒng)。商家通過互聯(lián)網(wǎng)在線操作屬于自己的信息系統(tǒng)，不僅免除了企業(yè)開發(fā)大型信息系統(tǒng)所帶來的高額成本，也免除了企業(yè)平時系統(tǒng)維護等巨大的管理費用，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)E化管理，提高了企業(yè)的競爭力和勞動生產(chǎn)率。同時，公司可以通過企業(yè)的在線信息系統(tǒng)，隨時了解企業(yè)的營業(yè)情況，從而為信息查詢服務(wù)打下了堅實的信息基礎(chǔ)，實現(xiàn)了多贏。在線軟件服務(wù)一個多家國外大型廠商都看好的領(lǐng)域，包括微軟、Google等，而中國在該領(lǐng)域尚無很成熟的技術(shù)，競爭對手較少，很有發(fā)展前景。

　　四競爭

　　信息查詢行業(yè)方面，我們的競爭對手是涉及此行業(yè)的相關(guān)定位網(wǎng)站，如：今夜中國，廣州生活易等，以及包括現(xiàn)在普遍使用的114、160查詢服務(wù)也將成為我們某一細分市場的競爭者。由于我們采用了新穎便捷的查詢方式并配置了專業(yè)細致的數(shù)據(jù)庫，所以從經(jīng)營方式來講我們是全電子商務(wù)化的，是全新的。通過與多種現(xiàn)代通信工具及方式相結(jié)合，我們有兩個優(yōu)勢，一是可以節(jié)約顧客的時間成本，顧客可以隨時隨地最快的獲得所需的信息;二是幫助顧客全面了解廣州市內(nèi)各種娛樂設(shè)施及場所，使其有針對性地消費，有效的降低其開銷，獲取最大的消費者剩余，真正意義上地實現(xiàn)互利。

　　在線軟件服務(wù)方面，由于這一領(lǐng)域在中國尚屬啟蒙階段，因此來自外部的競爭對手相對很少且不成熟，因此這方面的競爭可以不予考慮。

　　五團隊優(yōu)勢

　　我們的團隊是由中山大學(xué)各個學(xué)院中的一些優(yōu)秀生組成，隊員主要來自電子商務(wù)、財務(wù)投資、市場營銷、人力資源管理、公共關(guān)系、計算機等專業(yè)，因此我們在公司管理架構(gòu)的各個方面都有比較好的管理、技術(shù)理論基礎(chǔ)。

　　團隊成員在學(xué)術(shù)方面獲得的成就主要有：協(xié)助老師參與《電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)》、《電子商務(wù)案例分析》等教材的編寫工作;協(xié)助老師完成學(xué)術(shù)論文并發(fā)表在《管理世界》上等。

　　除了豐富的專業(yè)知識外，許多隊員都有很多的社會工作和實踐經(jīng)歷，有的曾被推薦至新浪廣東分公司實習(xí)，參與開發(fā)了新浪廣東校園板塊的后臺管理系統(tǒng)，并承擔(dān)了大部分的網(wǎng)頁制作工作。有的曾在寶潔公司廣州分公司財務(wù)部實習(xí)，表現(xiàn)出色。

　　關(guān)于團隊的具體介紹，我們將在第二章公司介紹中詳細介紹。

　　六投資與財務(wù)

　　公司在成立時預(yù)計需要資金300萬元，公司管理層以技術(shù)資本入股占20%的股份，同時出資100萬元占26.7%的股份，兩者合計占46.7%的股份。風(fēng)險資本150萬元，占40%的股份。入股合作商投資50萬，占13.3%的股份。

　　通過使用NPV和IRR指標，顯示公司創(chuàng)辦這一投資收益很高，并且通過預(yù)計財務(wù)報表的分析得出第三年盈虧平衡，第四年收回全部投資。

　　公司得高速發(fā)展，使風(fēng)險投資商能在公司未來投資收益的現(xiàn)值比企業(yè)的市場價值高時退出資本。風(fēng)險投資公司可以獲得很大的投資收益。

　　第二章公司介紹

　　一宗旨

　　天行網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司是一個新型的電子商務(wù)公司，其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細致的休閑娛樂信息查詢服務(wù)和在線軟件服務(wù)。通過提供專業(yè)化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務(wù)，以方便快捷為導(dǎo)向，以顧客滿意為目標，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，并創(chuàng)造知名品牌。

　　二十一世紀，互連網(wǎng)帶來了一種新的經(jīng)營方式去改變?nèi)藗兊?舊的生活，為傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營注入新的血液。軟件正在變?yōu)橐环N在線服務(wù)，免去了維護和安裝的麻煩，透過網(wǎng)絡(luò)，人們更容易進行軟件操作!隨著經(jīng)濟發(fā)展，人們越發(fā)注重生活質(zhì)量，休閑娛樂行業(yè)必將成為這個世紀最有前景的行業(yè)之一。將現(xiàn)代化的通信工具結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于這一領(lǐng)域，為公眾的生活提供極大的便利，在創(chuàng)造顧客價值的同時也為休閑娛樂帶來了商機，這種多贏的模式無疑是很有發(fā)展前途的。

　　我們公司的理念是：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化以及服務(wù)新穎化。

　　n 服務(wù)的專業(yè)化：我們將力求根據(jù)顧客的需求，開發(fā)出性能良好的在線軟件服務(wù)，盡可能將廣州市所有正規(guī)的娛樂場所的相關(guān)信息羅列到數(shù)據(jù)庫。

　　n 服務(wù)的規(guī)范化：我們的服務(wù)始終以國家或廣東省出臺的相關(guān)法律(如《經(jīng)濟法》、《娛樂場所管理條例》、《電子認證服務(wù)密碼管理辦法》、《電子簽名法》、《廣東省電子交易條例》 )為前提，絕不向顧客提供不健康的服務(wù)和信息，同時將嚴格執(zhí)行同行業(yè)的相關(guān)條款，絕不損害顧客的利益。

　　n 服務(wù)的多樣化：我們公司將力推兩大業(yè)務(wù)。在線信息管理系統(tǒng)在國內(nèi)當(dāng)屬領(lǐng)先地位;信息查詢方面，從地理位置查詢和當(dāng)前使用情況查詢，到服務(wù)類型查詢和價格查詢，我們考慮到了大部分消費者的普遍需求，甚至我們將服務(wù)延伸到特色推薦。

　　n 服務(wù)的新穎化：這是我們服務(wù)最能體現(xiàn)價值的一個地方。我們的服務(wù)將建構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)平臺和信息平臺上，以全新的方式和顧客進行交互。

　　二公司的發(fā)展將分為四個階段

　　第一個階段，也就是從現(xiàn)在到20xx年底，我們將重點建設(shè)在線信息數(shù)據(jù)庫、公司內(nèi)部網(wǎng)及內(nèi)部數(shù)據(jù)庫、外部網(wǎng)。與廣州市內(nèi)各個目標客戶建立合作關(guān)系，與各大型娛樂場所的后臺管理系統(tǒng)完成對接。同時，與戰(zhàn)略競爭對手建立合作聯(lián)盟關(guān)系。

　　第二個階段，從20xx年開始，進行公司品牌宣傳，并大力拓展市場，進一步完善在線信息管理系統(tǒng)和內(nèi)部管理系統(tǒng)，開始查詢服務(wù)。與此同時開始縱向發(fā)展，實施在線軟件服務(wù)。

　　第三個階段，在廣州市場逐步走向平穩(wěn)發(fā)展的過程中，開始實施企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項目，開始公司的橫向發(fā)展戰(zhàn)略，將公司業(yè)務(wù)拓展到深圳、珠海等珠三角其它城市。

　　第四個階段，在鞏固并增大在廣東省的市場份額的同時，開始向全國擴張。屆時，信息查詢業(yè)務(wù)已比較成熟，若在線軟件服務(wù)行業(yè)勢頭良好，則將該項目作為公司的重點建設(shè)項目來抓，并考慮將其分離作為一個子公司經(jīng)營。

　　三公司架構(gòu)

　　初期推行扁平化的組織結(jié)構(gòu)，減少管理層次，實行CEO負責(zé)制，直接管理市場拓展部、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部、人力資源部、客戶服務(wù)部、財務(wù)投資部，各部門由部門經(jīng)理分管，互相合作，協(xié)同一致為公司發(fā)展而努力。

　　u 市場拓展部：是迎接市場變化和競爭者挑戰(zhàn)的中堅力量，著力研究市場開拓和業(yè)務(wù)擴展，并努力推廣和擴大公司品牌。

　　u 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部：負責(zé)建設(shè)公司信息系統(tǒng)和網(wǎng)站，完善公司數(shù)據(jù)庫，并逐步實現(xiàn)與各休閑娛樂后臺系統(tǒng)的對接，同時解決公司在日常運作方面的技術(shù)問題。

　　u 人力資源部：負公司的人事、培訓(xùn)、招聘等事務(wù)，在為公司的發(fā)展注入新鮮血液的同時，協(xié)助各部門員工提升自我價值。

　　u 客戶服務(wù)部：負責(zé)短信平臺，客服電話等客服系統(tǒng)，盡一切努力使顧客滿意。不定期進行顧客需求調(diào)查、滿意度調(diào)查等。

　　u 財務(wù)投資部：負責(zé)公司日常的財務(wù)工作，及項目拓展的資金成本、回收分析。

　　組織架構(gòu)圖：

　　首席執(zhí)行官

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部

　　市場拓展部

　　人力資源部

　　客戶服務(wù)部

　　財務(wù)投資部

　　首席執(zhí)行官——高天

　　就讀于中山大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)，有相當(dāng)豐富的專業(yè)知識，曾協(xié)助老師參與《電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)》、《電子商務(wù)案例分析》等教材的編寫工作，與朋友共同成立“koala網(wǎng)絡(luò)工作室”，并擔(dān)任總負責(zé)人，承接了校內(nèi)外多個網(wǎng)站的制作和局域網(wǎng)的組建項目，并曾擔(dān)任校內(nèi)多個社團的網(wǎng)絡(luò)部部長，有較強的管理能力和組織能力。曾在佛山交通技工學(xué)校擔(dān)任電子商務(wù)課程助教和網(wǎng)頁制作課程助教，并獲得校方良好的評價。曾被推薦至新浪廣東分公司實習(xí)，參與開發(fā)了新浪廣東校園板塊的后臺管理系統(tǒng)，并承擔(dān)了大部分的網(wǎng)頁制作工作。

　　技術(shù)總監(jiān)——鐘安云

　　就讀于中山大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)和計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，專業(yè)知識扎實，有較強的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。曾獨立開發(fā)了學(xué)院網(wǎng)站及后臺管理系統(tǒng)、人事系統(tǒng)等多個大型項目，并承接了學(xué)院學(xué)生信息管理系統(tǒng)的開發(fā)工作。曾獨立制作了多個校外企業(yè)的網(wǎng)站，在管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)組建方面有極強的能力。

　　財務(wù)總監(jiān)——楊燕

　　畢業(yè)于中山大學(xué)嶺南學(xué)院(大學(xué))財務(wù)投資專業(yè)，獲得金融碩士學(xué)位。曾在畢馬威公司廣州分公司實習(xí)，表現(xiàn)出色，深得上司的青睞。在校級刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文6篇，在院級刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文達20余篇。由于專業(yè)知識突出，被教授選去參與國外教材的翻譯工作。

　　市場總監(jiān)——楊先桂

　　畢業(yè)于中山大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)。曾擔(dān)任中山大學(xué)營銷學(xué)會會長，組織過多次模擬營銷大賽。曾在HP市場部實習(xí)，負責(zé)市場拓展，表現(xiàn)優(yōu)異。曾在淘寶上開設(shè)網(wǎng)上商城，月凈利潤超過1000元。并曾擔(dān)任校內(nèi)大型社團——愛心助學(xué)工程四校區(qū)總會長，被評為“校級優(yōu)秀學(xué)生干部”。

　　H R總監(jiān)——陳鎮(zhèn)欽

　　畢業(yè)于中山大學(xué)管理學(xué)院人力資源管理專業(yè)。專業(yè)知識豐富，曾協(xié)助老師完成學(xué)術(shù)論文并發(fā)表在《管理世界》上。曾組織多次“模擬招聘大賽”，并為之設(shè)計題目。曾在廣州頂津集團人力資源部實習(xí)，并獲得“最佳見習(xí)生”的稱號。曾隨同教授對多家著名企業(yè)的人力資源發(fā)展狀況進行調(diào)研，經(jīng)驗極其豐富。

　　客服總監(jiān)——朱江

　　畢業(yè)于中山大學(xué)政務(wù)學(xué)院公共關(guān)系專業(yè)。責(zé)任心極強，有很強的親和力。

　　四公司管理

　　n 管理思想

　　優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。將剛性管理、柔性管理結(jié)合。把硬性的規(guī)章制度、組織模式、獎罰標準與有形的情感投資、戰(zhàn)略滾動和優(yōu)質(zhì)服務(wù)聯(lián)系起來，達到一種軟硬結(jié)合、和諧發(fā)展的最佳效果。通過規(guī)范化的制度形式、組織模式和行為規(guī)范來管理企業(yè)達到一種有章可循、有規(guī)可依的效果，使員工的自覺性、能動性得到充分發(fā)揮，促進員工實現(xiàn)自我價值。

　　n 管理隊伍

　　投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

　　五企業(yè)文化

　　更理性的思考，更高漲的熱情

　　更規(guī)范的管理，更先進的文化

　　更寬廣的心胸，更開闊的視野

　　1. 核心價值觀

　　以人為本，精誠合作，細致服務(wù)，努力創(chuàng)新，引領(lǐng)潮流

　　2. 經(jīng)營理念

　　u 用誠信打造企業(yè)形象，營造和諧的外部關(guān)系----共贏

　　企業(yè)內(nèi)部誠信文化，是管理誠信，對員工建立信用制度

　　企業(yè)與顧客之間建立互動機制，對其誠信，才能得到忠誠，雙方加強溝通。

　　企業(yè)與合作伙伴和不同利益主體間要建立互信互惠互利制度，我們將加強與同行業(yè)相關(guān)機構(gòu)交流與合作，優(yōu)勢互補，實現(xiàn)多贏。

　　u 追求卓越，大膽創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)

　　提倡換位思考的意識，向顧客提供針對性的、無缺陷的服務(wù)，來提高顧客滿意度。

　　用創(chuàng)新方法不斷改善服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)文化給人們心覺和視覺帶來的沖擊。

　　u 專注目標，形成規(guī)模

　　集中力量去做最擅長的業(yè)務(wù)、最有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)、最能夠形成規(guī)�；臉I(yè)務(wù)、最能夠體現(xiàn)天行這個品牌的業(yè)務(wù)。

　　u 人本思想，團結(jié)協(xié)作

　　建立完善的人才培養(yǎng)、選拔、評價、激勵制度，實行量化管理和柔性管理想結(jié)合，強化以人為本的管理觀念，堅持唯才是舉的用人導(dǎo)向，搭建人才成長的發(fā)展平臺，形成活力持久的激勵機制，促進團隊合作精神。

　　第三章產(chǎn)品服務(wù)

　　公司是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細致的在線軟件服務(wù)和休閑娛樂信息查詢服務(wù)。服務(wù)所涉及的行業(yè)包羅廣泛，主要涉及的細分行業(yè)有KTV、舞廳、迪吧、茶藝、各式特色餐廳、電影院、劇院、健身房、美容纖體中心、酒吧、咖啡廳、夜總會、體育運動場所、酒店飯店等。在線軟件服務(wù)的內(nèi)容是為中小型娛樂提供在線信息管理系統(tǒng);信息查詢服務(wù)內(nèi)容是廣州市內(nèi)各休閑娛樂的地址、價格、分布信息、行業(yè)內(nèi)部比較、優(yōu)惠等，查詢服務(wù)可以通過公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)、客服電話、GPRS手機上網(wǎng)查詢和手機短信查詢。

　　初期，公司數(shù)據(jù)庫的信息收集主要通過以下兩個途徑：一是市場部成立專門的市場信息采集項目組，負責(zé)收集各娛樂的各種信息，如地理位置，服務(wù)范圍，具體收費標準等;二是通過與《廣州生活》雜志合作。

　　與廣州生活雜志合作是我們初期的一個重要戰(zhàn)略項目，由于初期信息搜尋成本巨大，公司考慮倚靠一個已經(jīng)在該行業(yè)中有一定口碑的公司進行戰(zhàn)略聯(lián)盟。我們將同《廣州生活》雜志協(xié)商給予其一定數(shù)額的股份，以此分享它已有的客戶群體和信息提供者。這是一個多贏的策略，既為《廣州生活》雜志打開了網(wǎng)絡(luò)市場，也使我們公司在成長初期能夠方便的獲得所需信息，同時也增加了公司的品牌效應(yīng)。

　　隨著公司品牌的逐漸推廣，公司將會同多個商家結(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，直接從商家獲取第一手信息。

　　服務(wù)內(nèi)容

　　目標市場定位為兩個大的市場方向，一是對查詢服務(wù)的信息提供者——休閑娛樂行業(yè)會所;二是廣大需要進行信息查詢服務(wù)的消費群體。針對這兩個目標市場，我們將提供以下具體服務(wù)。

　　針對休閑娛樂的服務(wù)

　　★黃頁鏈接

　　這是本公司獲得以及發(fā)布休閑娛樂信息的平臺，也是公司最基本的盈利項目。該項服務(wù)是將休閑娛樂的具體信息，如地點、特色、客流量等具體信息反映在我們的公司網(wǎng)站的相關(guān)板塊中，同時公司將通過競價排名方式排列同類會所的先后順序。

　　★廣告服務(wù)

　　本公司為各個休閑娛樂提供廣告宣傳，為企業(yè)進行宣傳服務(wù)。公司將根據(jù)對方提供的廣告費用的高低決定廣告投放的位置，廣告內(nèi)容健康、不觸犯法律。

　　★推薦服務(wù)

　　本公司將在網(wǎng)站首頁、網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)顯要位置、短信查詢平臺登陸首頁、聲訊電話歡迎詞等訪問量高的地帶設(shè)置推薦信息，幫助企業(yè)做好宣傳。

　　★在線軟件服務(wù)

　　在線信息管理系統(tǒng)介紹：

　　所謂的在線信息管理系統(tǒng)是公司專門針對中小型娛樂推出的新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，是一套基于企業(yè)信息化戰(zhàn)略的、 B/S 結(jié)構(gòu)的信息化管理軟件系統(tǒng)。在系統(tǒng)構(gòu)筑中融合了現(xiàn)代企業(yè)信息化管理理念，將信息化管理工作上升到戰(zhàn)略高度，以提升組織管理能力、戰(zhàn)略執(zhí)行能力及降級組織管理成本為目標，有效地幫助企業(yè)快速創(chuàng)建由 CEO 、部門經(jīng)理、一線經(jīng)理和員工共同組成的信息管理平臺。

　　由于中小型娛樂場所受到人力、財力等多方面因素的限制，它們無法像大型娛樂那樣實現(xiàn)信息化管理。根據(jù)剛剛完成的調(diào)查顯示，廣州市天河區(qū)、海珠區(qū)、東山區(qū)、越秀區(qū)四個區(qū)的KTV、餐飲、美容中心的信息化程度很差，除了幾處大型的綜合性娛樂城外，其他的娛樂均還采用人工登記等方式進行管理，管理的效率比較差。因此，這些中小型娛樂極其需要現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)對所有的資源進行統(tǒng)籌管理。我們訪談了數(shù)十家娛樂城的老板，他們都覺得自己的企業(yè)管理效率很低，甚至有時候會因顧客較多而導(dǎo)致混亂，但是因為資金的原因，一直沒有去開發(fā)自己的信息管理系統(tǒng)。而公司的這種針對性服務(wù)就恰好解決了這些企業(yè)的難題。

　　在線信息管理系統(tǒng)集成在公司內(nèi)部信息數(shù)據(jù)庫，形式上二者是母子關(guān)系，但在邏輯上，在線信息管理系統(tǒng)是獨立于公司內(nèi)部母系因擁有技術(shù)優(yōu)勢，必定會占據(jù)大份的市場份額。

　　在線軟件服務(wù)架構(gòu)圖

　　應(yīng)用舉例：

　　現(xiàn)有某粵菜酒樓，規(guī)模一般，但風(fēng)味獨特，所以顧客甚多，常常出現(xiàn)不夠位的現(xiàn)象，很多客人習(xí)慣于先定位。由于沒有實行信息化管理，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)錯記，漏記，混亂等尷尬局面。

　　該酒樓現(xiàn)采用我公司提供的在線信息管理系統(tǒng)，通過一臺計算機及一個調(diào)制解調(diào)器訪問互聯(lián)網(wǎng)。公司將員工的信息輸入到人事板塊，然后將訂餐情況登記到營業(yè)狀況板塊，這一板塊與公司數(shù)據(jù)庫相連，這樣公司就可以隨時知道該酒樓的營業(yè)情況，也就可以及時提供給顧客。而酒樓方面，有了這個管理系統(tǒng)，就有效地避免了混亂的局面，使酒樓的整個管理更加效率化，同時也提高了酒樓的服務(wù)質(zhì)量。為此，酒店只需每月向公司交納少量的使用費用。

　　同時，透過這個系統(tǒng)與本公司的信息系統(tǒng)鏈接，也是本公司能夠動態(tài)的掌握該酒樓的此時的營業(yè)情況，方便我們?yōu)槠渌ㄟ^本公司網(wǎng)站進行查詢的顧客或是訂餐者提供準確的服務(wù)。

　　針對信息查詢顧客的服務(wù)

　　★ 娛樂設(shè)施及場所的當(dāng)前情況查詢業(yè)務(wù)(提供娛樂場所當(dāng)前客戶數(shù)量，資源使用情況的查詢等。顧客通過查詢可以在第一時間知道某娛樂是否有空位、空房、空閑設(shè)施等即時營狀況。)這是針對查詢顧客的一個特色服務(wù)，雖然現(xiàn)在該行業(yè)有一些提供查詢的服務(wù)，但是都沒有做到動態(tài)性，公司為了搶占這一市場，推出這樣一種查詢方式，從而減少了顧客的搜索成本和時間成本，同時公司在此項查詢中還開設(shè)了相關(guān)推薦業(yè)務(wù)作為某一休閑娛樂客滿時的應(yīng)對措施，使該項業(yè)務(wù)更加人性化，也更具吸引力。

　　★ 某行業(yè)娛樂設(shè)施及會所的全方位對比查詢業(yè)務(wù)(提供該行業(yè)各娛樂會的詳細資料，包括提供的服務(wù)類型、收費標準等;同時提供該行業(yè)娛樂場所的特點對比，使顧客更好的選擇適合自己的會所。該業(yè)務(wù)側(cè)重于網(wǎng)上點擊查詢。)

　　★ 具體娛樂設(shè)施及場所的地理位置查詢業(yè)務(wù)(提供娛樂場所的具體地理位置查詢，除了提供顧客準確的地理信息外，還將提供周邊的參照建筑信息，方便顧客查找。)

　　★ 娛樂設(shè)施及場所的優(yōu)惠活動介紹及推薦業(yè)務(wù)(提供各個娛樂場所的優(yōu)惠活動信息，并向顧客推薦有特色的娛樂場所。)

　　★ 模糊查詢(該業(yè)務(wù)主要是為顧客提供有附加條件的查詢服務(wù)，如查詢最低價格或者特定地點的查詢。該業(yè)務(wù)僅用于網(wǎng)上查詢。)

　　盈利模式

　　我公司有以下五種盈利模式：

　　(一)黃頁鏈接

　　本業(yè)務(wù)針對各娛樂場所的商家。通過為目標客戶提供企業(yè)黃頁鏈接來實現(xiàn)公司最基本的盈利。我們通過競價排名方式為加入公司網(wǎng)絡(luò)搜索的企業(yè)提供信息介紹和排名對比等服務(wù)。

　　由于這一業(yè)務(wù)采取價高者得的策略，所以很難有一個具體定價，初步估價為每個黃頁鏈接年費不低于20xx元。預(yù)計初期加入商家有100家，預(yù)計收入為35萬元，經(jīng)營一段時間后會有大幅增長。

　　(二)在線軟件服務(wù)

　　由于中小型娛樂場所受到人力、財力等多方面因素的限制，無法像大型娛樂那樣實現(xiàn)信息化管理從而導(dǎo)致了低效率和較弱的競爭力，為解決這一問題，同時也為使公司的查詢服務(wù)更加完善，我們將為中小型娛樂場提供數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)，對每個客戶都有一個免費的試用期(初定試用期為3個月)，如果在試用期結(jié)束后仍想繼續(xù)使用，就需要給公司支付相應(yīng)的費用。

　　該項業(yè)務(wù)對每一家使用該服務(wù)的商家按月收取300元使用費，預(yù)計發(fā)展初期使用該服務(wù)的商家約有40家，年收益為15元。

　　(三)“推薦”業(yè)務(wù)。

　　本業(yè)務(wù)針對各娛樂場所商家。本公司將在網(wǎng)站首頁、網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)顯要位置、短信查詢平臺登陸首頁、聲訊電話歡迎詞等訪問量高的地帶設(shè)置推薦信息，推薦信息的內(nèi)容基本由商家自定義，但需經(jīng)本公司審核后方可發(fā)布。該業(yè)務(wù)以月為周期，本公司將按月向商家收取推薦費用，具體費用價格雙方面議。每月結(jié)束后，商家可選擇是否繼續(xù)該業(yè)務(wù)。

　　該項業(yè)務(wù)按照其宣傳所在位置，按月收取不低于1000的使用價格，預(yù)計可用的推薦位置有10處，年收益約為20萬元

　　(四)廣告業(yè)務(wù)。

　　本業(yè)務(wù)針對各娛樂場所商家及其他需要本公司提供廣告宣傳的企業(yè)、團體或個人。本公司將根據(jù)對方提供的廣告費用的高低決定廣告投放的位置，但前提是產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容健康、不觸犯法律。廣告內(nèi)容可由商家提供，也可以由本公司專員制作(廣告制作費用另計)。該業(yè)務(wù)以三個月為一周期，具體費用雙方面議。一周期結(jié)束后，商家可選擇是否繼續(xù)該業(yè)務(wù)。

　　每個廣告鏈接點按照其不同的位置收取每月500-1500元的費用，預(yù)計廣告鏈接點有20處，年收入約為18萬元。

　　(五)收費業(yè)務(wù)。

　　本業(yè)務(wù)針對中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通等信息平臺提供商。本公司將所有短信及聲訊業(yè)務(wù)交由上述商家中的一家或幾家經(jīng)營，公司與其達成一個既定的分成協(xié)議，按月收取分成。

　　計劃查詢電話每分鐘收費0.5元，短信每條0.2元，預(yù)計電話時間流量為6000小時一年，預(yù)計金額為24萬左右;短信數(shù)量為10萬條，預(yù)計金額為6萬左右，通過手機上網(wǎng)查詢的預(yù)計金額為10萬左右。

　　通過預(yù)計合同，與相關(guān)電信合作商的分成比例為8：2。

　　通過電話、短信等業(yè)務(wù)得到使收入初期估計應(yīng)該有30萬左右。

　　建立初期的主營業(yè)務(wù)收入大概為120萬元。

　　服務(wù)規(guī)劃：

　　1.手機短信查詢方式

　　其主要服務(wù)流程如下：

　　·顧客通過手機短信進入我們的短信平臺。

　　·系統(tǒng)提示顧客通過0-9十個數(shù)字選擇目標行業(yè)。

　　·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。

　　·顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。

　　·公司系統(tǒng)通過短信平臺反饋到后臺查詢數(shù)據(jù)庫，分離出相應(yīng)的信息，然后提交給前臺短信系統(tǒng)，前臺系統(tǒng)則立即把結(jié)果發(fā)送到顧客的手機上。

　　·顧客接收到信息，并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。

　　·整個過程結(jié)束。

　　2.客服電話(聲訊電話)查詢方式

　　其主要服務(wù)流程如下：

　　·顧客通過移動電話或者固定電話進入我們的聲訊平臺。

　　·系統(tǒng)提示顧客通過0-9十個數(shù)字選擇目標行業(yè)。

　　·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。

　　·顧客根據(jù)客服人員(人工)提示說明需要查詢的信息。

　　·客服人員(人工)馬上進入后臺查詢數(shù)據(jù)庫，分離出相應(yīng)的信息，然后提交給顧客。

　　·顧客獲得所需信息，并按客服人員(人工)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。

　　·整個過程結(jié)束。

　　3.網(wǎng)上查詢方式

　　其主要服務(wù)流程如下：

　　·顧客通過互聯(lián)網(wǎng)進入我們的網(wǎng)站。

　　·顧客根據(jù)網(wǎng)站導(dǎo)航進入網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)。

　　·系統(tǒng)提示顧客先注冊。

　　·注冊完畢后，系統(tǒng)提示顧客登陸查詢系統(tǒng)。

　　·系統(tǒng)提示顧客通過下拉列表選擇目標行業(yè)。

　　·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。

　　·顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。

　　·系統(tǒng)進入后臺查詢數(shù)據(jù)庫，分離出相應(yīng)的信息，然后提交給顧客。

　　·顧客獲得所需信息，并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。

　　·整個過程結(jié)束。

　　4.GPRS手機上網(wǎng)查詢

　　其主要服務(wù)流程如下：

　　·顧客通過手機上網(wǎng)進入我們的網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。

　　·系統(tǒng)提示顧客通過0-9十個數(shù)字選擇目標行業(yè)。

　　·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。

　　·顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。

　　·公司系統(tǒng)通過手機網(wǎng)絡(luò)反饋到后臺查詢數(shù)據(jù)庫，分離出相應(yīng)的信息，然后以網(wǎng)頁的形式提交給顧客。

　　·顧客獲得所需信息，并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。

　　·整個過程結(jié)束。

　　在設(shè)計查詢系統(tǒng)的時候，我們充分考慮了顧客使用本系統(tǒng)的難易度及舒適度，并設(shè)計出幾套不同的查詢流程，請學(xué)校相關(guān)專家評析后選出了上述方案。然后在中山大學(xué)內(nèi)部，正佳購物廣場(含廣州友誼商場)休息廳，北京路步行街三處進行了問卷調(diào)查，分別發(fā)放300份問卷(調(diào)查問卷見附錄一)�，F(xiàn)將最后的統(tǒng)計情況列舉出來，見附錄二。

　　從上述調(diào)查統(tǒng)計的結(jié)果可以得出，超過95%的消費者認為我們這套操作流程使用難易度.

企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃12

　　企業(yè)名稱：日用百貨店

　　創(chuàng)業(yè)者姓名：李

　　擬開店日期：

　　一、企業(yè)概況

　　服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)營酒水、飲料、糖果、面包、餅干等副食品及日用百貨的批發(fā)和零售。

　　二、企業(yè)地址

　　胡家壩鎮(zhèn)新風(fēng)街西口。這里人流量大，是小學(xué)生以及他們家長的必經(jīng)之路，消費群體集中。

　　本人在這里有兩間門面房，任由自己裝修，無后顧之憂。

　　三、創(chuàng)業(yè)者的個人情況

　　本人待人真誠友善，人緣好。口齒伶俐，善于和陌生人溝通。前幾年在北京江蘇等超市做過銷售，近兩年一直在當(dāng)?shù)爻凶鲣N售。

　　四、市場評估

　　目標顧客描述：胡家壩小學(xué)周邊的師生、鎮(zhèn)村民眾。市場容量的變化趨勢：

　　1、隨著學(xué)校的擴建和擴招，本地學(xué)生會逐年增加。

　　2、本街區(qū)現(xiàn)已開發(fā)，店鋪增多，到這里消費的人也會逐年增加。因此市場容量會逐年增加。競爭對手的主要優(yōu)勢：

　　1起步早，有經(jīng)驗。

　　2.經(jīng)營時間長，有一定數(shù)量的老顧客

　　3.優(yōu)先挑選了較好的`地理位置

　　競爭對手的主要劣勢：

　　1. 不衛(wèi)生

　　2. 副食品種少

　　3. 價格比較貴

　　本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：

　　1. 價格實惠

　　2. 品種多

　　3. 店面有特色

　　本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：

　　1. 起步晚，經(jīng)驗不足

　　2. 沒有老顧客

　　五、市場營銷計劃

　　1、商品與主要特征

　　商品主要特征

　　酒水、飲料、糖果、衛(wèi)生,美味,美觀

　　面包、餅干等品種多,可以隨意搭配

　　2、占領(lǐng)市場構(gòu)想

　　第一年為熟悉業(yè)務(wù)期，和供貨商搞好關(guān)系，和消費者建立互信關(guān)系。第二年優(yōu)化服務(wù)期，用最好的商品，最實惠的價格，最優(yōu)良的服務(wù)占領(lǐng)市場，立穩(wěn)腳跟。第三年為擴大經(jīng)營期，增加商品種類，加大宣傳，擴大消費人群，提高市場占有率。

　　六、所需費用

　　裝修 10000元

　　柜臺 10000元

　　首批鋪貨 40000元

　　流動資金 20000元

　　共計 80000元

企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃13

　　愛爾蘭創(chuàng)業(yè)企業(yè)家移民計劃。創(chuàng)業(yè)企業(yè)家移民計劃是針對非歐洲經(jīng)濟區(qū)（EEA）居民提供創(chuàng)新的經(jīng)營理念的高潛力項目，啟動資金為7.5萬歐元，即可獲得愛爾蘭居留許可，以便開拓他們的生意。對創(chuàng)造就業(yè)機會不設(shè)定最初的目標要求，企業(yè)可以通過一段時間啟動起來。該計劃將有助于創(chuàng)業(yè)者與愛爾蘭建立永久關(guān)系。

　　要求：

　　1、引進一個創(chuàng)新的產(chǎn)品或針對國際市場的服務(wù)。

　　2、有能力為愛爾蘭創(chuàng)建10個工作機會，并且能在三到四個年實現(xiàn)銷售收入1百萬歐元潛力。

　　3、由經(jīng)驗豐富的.管理團隊領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、核心總部設(shè)立于愛爾蘭。

　　5、少于六年歷史。

　　該計劃不適用于零售、個人服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)其他類似行業(yè)性質(zhì)的企業(yè)。此類提案仍然可通過愛爾蘭移民局現(xiàn)有的“商業(yè)許可計劃”申請。

　　成功申請居留許獲得者：

　　成功的申請人可以獲得5年居留許可。第一次將被授予為期兩年，之后將審核申請者是否持續(xù)滿足該申請計劃的條件，申請人將被再延長授予3年居留許可。5年之后，申請人將自由獲得申請5年居住的權(quán)利。

企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃14

　　為深入貫徹落實溫州市“大拆大整”專項行動系列部署，全面推進《蒼南縣小微企業(yè)成長提升專項行動方案》，結(jié)合全縣“四無”生產(chǎn)經(jīng)營單位整治及企業(yè)搬遷改造工作，2月14日，蒼南縣人民政府辦公室下發(fā)《中小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園建設(shè)三年行動計劃（20xx-2019年）》。

　　小微創(chuàng)業(yè)園升級版

　　計劃按照以整治促提升、以倒逼促轉(zhuǎn)型的總體要求，以打造小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園升級版，實現(xiàn)節(jié)約用地，助推小微企業(yè)集聚轉(zhuǎn)型發(fā)展為目的'，以標本兼治、查補短板、堵疏結(jié)合為原則，采取建園、搬遷和培育等多管齊下的措施，為“四無”單位整治、企業(yè)搬遷改造、小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供良好承接平臺，促進一批小微企業(yè)加速成長提升。

　　力促小微集聚發(fā)展

　　根據(jù)計劃安排，到20xx年底，全縣開工、改造、規(guī)劃建設(shè)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園23個，計劃總用地3736.17畝，實現(xiàn)新增供地數(shù)880畝，建成生產(chǎn)及配套用房面積120萬平方米，其中建成省級示范小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園2個。新增入駐企業(yè)300家左右，三年培育入園企業(yè)小升規(guī)100家以上，解決一批小微企業(yè)發(fā)展空間問題，消除安全隱患，達到促進中小微企業(yè)集聚發(fā)展的目的，為大拆大整、“五水共治”、企業(yè)搬遷改造和“低小散”整治取得成效提供保障，為促進產(chǎn)鎮(zhèn)聯(lián)動，產(chǎn)城融合起到積極示范作用。

　　產(chǎn)鎮(zhèn)聯(lián)動產(chǎn)城融合

　　溫州市市場監(jiān)管為深入貫徹落實溫州市“大拆大整”專項行動系列部署，全面推進《蒼南縣小微企業(yè)成長提升專項行動方案》，結(jié)合全縣“四無”生產(chǎn)經(jīng)營單位整治及企業(yè)搬遷改造工作。

企業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃15

　　一、創(chuàng)業(yè)設(shè)想

　　在松江大學(xué)城內(nèi)開設(shè)一家Honey甜品店，主要經(jīng)營西式甜品，品種：各類奶茶，咖啡，果汁，牛奶，茶類。各類西式蛋糕，面包，冰激淋，冰激淋蛋糕，刨冰，布丁，龜苓膏等。四個季節(jié)都有不同的主營產(chǎn)品和新品推出。經(jīng)營宗旨：

　　甜美，健康，時尚，優(yōu)惠。

　　二、市場分析

　　松江大學(xué)城內(nèi)有松江大學(xué)城內(nèi)含上海外國語大學(xué)、上海對外貿(mào)易學(xué)院、上海立信會計學(xué)院、東華大學(xué)、上海工程技術(shù)大學(xué)、華東政法大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)上海視覺藝術(shù)學(xué)院七所學(xué)校。大學(xué)城內(nèi)的商業(yè)區(qū)域，許多餐廳衛(wèi)生狀況讓人擔(dān)心，但學(xué)生限于無其他選擇，面對商店、餐廳的價格壟斷和服務(wù)、衛(wèi)生品質(zhì)，學(xué)生消費只能任人宰割。我們的服務(wù)宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿足目標消費者的需求，能夠很快的切入這塊市場，我們的經(jīng)營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經(jīng)過分析，我們可以開拓這個市場。心甜專業(yè)經(jīng)營甜品，堅持品牌化差異化人性化的經(jīng)營。用潤物細無聲的滲透方法，建立和擴大知名度和美譽度，讓消費者從認識我到愛我，買我。以下是一些調(diào)查結(jié)果及分析：

　　(一)你的性別是：

　　(二) 在平時吃甜品的人中的年齡段為：

　　(三)喜歡的甜品類型是：

　　(四)喜歡什么風(fēng)格的甜品店：

　　(五) 經(jīng)常在什么時間吃點心：

　　(六)你經(jīng)常去甜品店的原因是

　　(七)甜品店有哪些活動你會喜歡?

　　(八) 你能接受一分點心的最高價格為：

　　(九)排除季節(jié)問題你會喜歡喝：

　　(十)購買點心的依據(jù)是什么?

　　(十一) 在吃點心時會飲用的飲料嗎?若會，你會選擇什么飲料?

　　數(shù)據(jù)來源問卷星

　　由以上調(diào)查，我們可以分析知道：一般吃甜品的人群中，16歲至22歲的人占主要地位，因此，我們選地在松江大學(xué)城，主要針對大學(xué)生這個客源。在店面的裝修方面，我們選擇溫馨家居型的，但是可以開設(shè)小的包房主題(復(fù)古典雅，質(zhì)樸簡約，另類潮流)，作為給顧客過生日，周末桌游地點。營業(yè)時間可以初步定為：10：00~22：00。產(chǎn)品的價格普遍定在30元以下，生日蛋糕等產(chǎn)品列外。本店注重產(chǎn)品的開發(fā)，每一季節(jié)都要有新的口味，產(chǎn)品推出，每次節(jié)日期間要推出優(yōu)惠活動�？腿伺R走時要關(guān)注顧客的意見和想法。

　　三、 (一)經(jīng)營方案

　　原料專業(yè)，放心更多

　　Honey與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應(yīng)商建立合作關(guān)系，在心甜店堂內(nèi)點餐區(qū)域和各類宣傳品上進行標識。從原料供應(yīng)商值得信賴的角度出發(fā)，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。

　　心甜甜品店創(chuàng)業(yè)計劃書

　　一、創(chuàng)業(yè)目標

　　經(jīng)營目標：在南京師范大學(xué)泰州學(xué)院建立首家專業(yè)甜品店——心甜甜品店，經(jīng)營范圍為中西式甜品。品種包括冰淇淋蛋糕類、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、糖水類、羹(露)類、粥類、果汁類、調(diào)味乳制品類、布丁類、藥膳滋補燉品類、涼茶類龜苓膏類、中式傳統(tǒng)點心類等。

　　經(jīng)營宗旨：甜美、健康、時尚。

　　二、市場及競爭分析

　　市場介紹：南京師范大學(xué)泰州學(xué)院是一個很年輕的學(xué)校，建校至今僅2年多。目前校內(nèi)缺乏一家能夠系統(tǒng)化管理的甜品店。而本計劃所擬建的心甜甜品店正是填補了這樣一個空白。

　　市場競爭分析：南京師范大學(xué)泰州學(xué)院是一個年輕的學(xué)校，校內(nèi)一切設(shè)施正在完善之中，資源困乏，學(xué)生的消費環(huán)境更令人擔(dān)憂，飲食問題亟待解決。我們的服務(wù)宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿足目標消費者的需求，能夠很快的切入這塊市場，我們的經(jīng)營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經(jīng)過分析，我們可以開拓這個市場。心甜專業(yè)經(jīng)營甜品，堅持品牌化差異化人性化的經(jīng)營。用潤物細無聲的滲透方法，建立和擴大知名度和美譽度，讓消費者從認識我到愛我，買我。

　　目標顧客：有人誤認為女生比男生更喜愛甜食，其實是個錯誤。事實上，口味的喜好并無性別之分，許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥，往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以心甜的目標顧客是全校學(xué)生。

　　三、產(chǎn)品與服務(wù)特色

　　原料專業(yè)，放心更多：心甜與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應(yīng)商建立合作關(guān)系，在心甜店堂內(nèi)點餐區(qū)域和各類宣傳品上進行標識。從原料供應(yīng)商值得信賴的角度出發(fā)，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。

　　品種豐富，選擇更多：眾口難調(diào)。心甜要盡可能讓甜品口味適應(yīng)各各類品味的顧客。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。

　　營養(yǎng)全面，健康更多：心甜經(jīng)營品種除了普通的冰品甜品外，想創(chuàng)業(yè)，找項目就上大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)，還有在我國南方部分地區(qū)教為流行的藥膳滋補燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的補品成分、藥膳滋補功效、適應(yīng)癥等，以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養(yǎng)顏功效的甜品，尤其針對愛美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不沖突，而且能夠通過食補養(yǎng)顏。

　　服務(wù)規(guī)范，滿意更多：心甜員工分為管理、甜品加工制作、點餐收銀、店堂清潔四類。分別著統(tǒng)一服裝進行操作和服務(wù)。員工要求技能專業(yè)，服務(wù)統(tǒng)一使用普通話，建立嚴謹?shù)姆⻊?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機制，并嚴格進行監(jiān)督管理。

　　四、選址分析

　　心甜門店設(shè)置在南京師范大學(xué)泰州學(xué)院食堂一樓東首，可以充分利用食堂的桌椅，容納更多的顧客。

　　五、人事與管理

　　人事：心甜每個員工必須是專業(yè)的，包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內(nèi)的每個人必須進行嚴格培訓(xùn)，確保正常工作時的規(guī)范操作。管理人員設(shè)置人事管理和企業(yè)管理人員各2名，要求本科以上學(xué)歷，專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實踐操作能力;甜品加工制作人員設(shè)置配方員2名，加工操作員6名，要求大專以上學(xué)歷，專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實踐操作能力;點餐收銀和店堂清潔人員若干，嚴格培訓(xùn)后上崗。所有員工須辦理健康證。

　　管理思想：優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得餐廳的整體發(fā)展，實現(xiàn)1+1>2的效果。

　　管理理念

　　(1)尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格

　　(2)下管一級：上級對下級進行規(guī)劃管理，下級應(yīng)服從上級的工作指導(dǎo)，盡力完成上級發(fā)放的任務(wù)。

　　(3)互相監(jiān)督：管理層監(jiān)督員工的工作，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。

　　(4)營造集體氛圍：既要上下屬感受到甜品店紀律的嚴明，也要關(guān)懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強凝聚力，提高工作積極性。

　　(5)公平對待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干

　　管理隊伍：投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本甜品店發(fā)展的人才加入本甜品店。

　　管理制度：建立嚴謹?shù)姆⻊?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機制，并嚴格進行監(jiān)督管理。完善員工守則，考核制度和獎懲制度。

　　六、企業(yè)形象

　　傳媒廣告：考慮電視廣告或印刷媒體等傳媒方式，做為最切實可行的宣傳渠道，調(diào)查證實高品質(zhì)甜品通過精美的.電視廣告或印刷媒體能樹立良好的品牌形象。另特別會在新生開學(xué)之際，下發(fā)宣傳單，設(shè)點宣傳并接受咨詢。

　　形象代言：制作可愛的心甜吉祥物，以卡通造型作為形象代言，從卡通造型上體現(xiàn)甜美、健康、時尚的企業(yè)宗旨。

　　店面布置：心甜店堂做到清潔光亮，窗明幾凈。滲透好甜美、健康、時尚的企業(yè)文化。根據(jù)不同甜品品種，使用各類特制碗碟。碗碟高雅脫俗，使顧客一看餐具就產(chǎn)生舒心感覺。

　　七、促銷決策

　　美食手冊：制訂心甜健康時尚美食手冊。內(nèi)容介紹中國各個地區(qū)名小吃，最新的美食甜點，最新的養(yǎng)生養(yǎng)顏藥膳配方等。這本手冊每年修訂一次，放在店堂供顧客翻閱。

　　節(jié)日活動：在新年、端午節(jié)、中秋節(jié)及西方的圣誕節(jié)，情人節(jié)等重大節(jié)日，在校內(nèi)或店外組織露天主題活動，旨在增強消費者對心甜產(chǎn)品的印象�；顒油ㄟ^分發(fā)快遞活頁廣告、進行產(chǎn)品知識問題競答、組織小型演出等方式，給予參與者相應(yīng)獎勵。獎品包括印有心甜卡通圖案的小禮物、優(yōu)惠券及最新產(chǎn)品品嘗券，每次活動花費約1000～20xx元。

　　許愿樹：店堂設(shè)置許愿樹兩棵，消費即可得到許愿卡�？稍谠S愿樹上掛上寫好的許愿卡，每個月的第一個星期天店員將收集許愿卡，以抽獎的方式挑出實現(xiàn)過程花費在300元以下的愿望，幫助顧客實現(xiàn)。

　　店內(nèi)常備各種小禮物，如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消費滿60元的顧客可獲贈卡通小卡片一張，積滿一套三張可獲贈6寸冰淇淋蛋糕一塊。顧客也可購買優(yōu)惠卡，每卡售價9元，持卡者可永久享受購買店內(nèi)除新品和特價品以外的任一商品8。8折優(yōu)惠。憑借上乘的品質(zhì)加上靈活的促銷手段來贏得穩(wěn)定的顧客群。

　　八、財務(wù)需求與運用

　　開張成本

　　桌椅、碗勺、廚具、消毒柜等設(shè)備

　　預(yù)付店租、裝潢

　　原材料

　　以上項目將移交專業(yè)人士代為預(yù)算評定。

　　九、心甜的發(fā)展

　　根據(jù)企業(yè)實力，心甜以南京師范大學(xué)泰州學(xué)院這個市場為起點，放眼泰州五所高校的市場。，逐漸向連鎖店發(fā)展。具體分為以下三步：

　　1.立足南京師范大學(xué)泰州學(xué)院市場，占據(jù)一定份額

　　填補南京師范大學(xué)泰州學(xué)院市場的空白，把企業(yè)做得專業(yè)、規(guī)范，穩(wěn)步發(fā)展。

　　2.占領(lǐng)南京師范大學(xué)泰州學(xué)院市場，建立連鎖機制

　　當(dāng)企業(yè)形象被接受并開始喜愛之后，根據(jù)需求在泰州五所高校開設(shè)連鎖店。在實際操作中學(xué)習(xí)經(jīng)營管理經(jīng)驗。