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智能汽車(chē)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)(通用7篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,人們運(yùn)用到創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的場(chǎng)合不斷增多,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)可以幫助創(chuàng)業(yè)者自我評(píng)價(jià),理清思路。擬起創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編精心整理的智能汽車(chē)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),歡迎閱讀與收藏。
智能汽車(chē)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇1
一、公司概括
1 公司介紹
。1)公司名稱(chēng):
。2)公司性質(zhì):
。3)主營(yíng)業(yè)務(wù):從事汽車(chē)維修等相關(guān)服務(wù);如汽車(chē)日常維護(hù)、發(fā)動(dòng)機(jī)、地盤(pán),車(chē)輪、空調(diào)等檢測(cè)等維修。和汽車(chē)的配件銷(xiāo)售。
。4)公司面積:250平方米左右。
。5)公司預(yù)計(jì)初期投入資金:30萬(wàn)(投入資金籌措方式采取均攤制)。
。6)公司面向群體:有車(chē)一族。
(7)公司經(jīng)營(yíng)策略:積極創(chuàng)新、穩(wěn)中大步前進(jìn)。。
(8)裝修風(fēng)格:整潔中檔 2公司各部門(mén)及職責(zé)
董事會(huì):由各位出資者構(gòu)成,主要負(fù)責(zé)公司重大問(wèn)題的決策。
總經(jīng)理:由董事會(huì)推薦選舉產(chǎn)生,全權(quán)負(fù)責(zé)公司日常的各類(lèi)經(jīng)營(yíng),對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),并且對(duì)公司各職能部門(mén)的工作 經(jīng)行部署安排和監(jiān)督。 財(cái)務(wù)部:設(shè)主管一職,主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)工作。 維修部:設(shè)維修主管一名,主要負(fù)責(zé)對(duì)汽車(chē)的各類(lèi)維修。
銷(xiāo)售部門(mén):設(shè)銷(xiāo)售主管一名,主要負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售產(chǎn)品的采購(gòu)活動(dòng),并且負(fù)責(zé)公司客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的日常工作和維護(hù)。
二、商業(yè)計(jì)劃
在中國(guó)經(jīng)濟(jì)日益騰飛的今天,人民的收入日漸增高,現(xiàn)在越來(lái)越多的人開(kāi)始向私家車(chē)看齊。如今,汽車(chē)行業(yè)已成為我國(guó)的一大支柱行業(yè),而伴隨著汽車(chē)行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。 隨著汽車(chē)的日益普及,汽車(chē)零件的損壞與維修也大大增多了,汽車(chē)維修市場(chǎng)份額也開(kāi)始逐漸增大,伴隨著這樣的形式,我以及我的伙伴的汽車(chē)維修企業(yè)也將盡快成立。
三、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)描述
隨著汽車(chē)迅速進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù),我國(guó)汽車(chē)維修業(yè)也進(jìn)入了發(fā)展的黃金時(shí)期,汽車(chē)維修業(yè)和汽車(chē)保修設(shè)備行業(yè)在市場(chǎng)的洗禮中開(kāi)始由傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務(wù)型過(guò)渡,形成了利潤(rùn)豐厚的汽車(chē)后市場(chǎng)。目前,全國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)有一二類(lèi)企業(yè)30多萬(wàn)家,從業(yè)人員近300萬(wàn)人,每年都在以10%左右的速度快速增長(zhǎng)。國(guó)營(yíng)、集體、股份制、私營(yíng)、個(gè)體、中外合資等多種經(jīng)濟(jì)成分的汽車(chē)維修企業(yè)在共同發(fā)展,4S店、特約維修服務(wù)站、綜合維修廠、快修連鎖店、專(zhuān)項(xiàng)維修店等多樣化的經(jīng)營(yíng)方式各展其長(zhǎng),形成了一個(gè)門(mén)類(lèi)齊全、品種多樣,分布廣泛,服務(wù)方便,能夠滿(mǎn)足不同消費(fèi)層次需求的`汽車(chē)維修市場(chǎng)體系。
中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮,特別是私人汽車(chē)消費(fèi),在未來(lái)20年將持續(xù)高速增長(zhǎng)。中國(guó)汽車(chē)保有量的快速增長(zhǎng)將直接帶動(dòng)國(guó)內(nèi)汽車(chē)維修保養(yǎng)市場(chǎng)的發(fā)展,按照一個(gè)完全成熟的國(guó)際化的汽車(chē)市場(chǎng)的利潤(rùn)測(cè)算,中國(guó)汽車(chē)維修保養(yǎng)市場(chǎng)的利潤(rùn)總額約為2153.55億元。
據(jù)統(tǒng)計(jì),至2007年末,我國(guó)民用汽車(chē)保有量達(dá)到5697萬(wàn)輛(包括三輪汽車(chē)和低速貨車(chē)1468萬(wàn)輛),比2006年末增長(zhǎng)14.3%,其中私人汽車(chē)保有量3534萬(wàn)輛,增長(zhǎng)20.8%。民用轎車(chē)保有量1958萬(wàn)輛,增長(zhǎng)26.7%,其中私人轎車(chē)1522萬(wàn)輛,增長(zhǎng)32.5%。而2008年我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)也將連續(xù)第10年保持兩位數(shù)增長(zhǎng),預(yù)測(cè)2008年國(guó)產(chǎn)汽車(chē)的銷(xiāo)售量將達(dá)1023萬(wàn)輛,比2007年增長(zhǎng)15%左右。如此龐大的汽車(chē)增長(zhǎng),將會(huì)催生出一個(gè)怎樣的汽車(chē)維修行情?而我們的維修企業(yè)缺的是什么?如何去迎接這樣的機(jī)遇呢?
2008年及未來(lái)幾年,我國(guó)汽車(chē)維修業(yè)必將完成一個(gè)從無(wú)序到有序的過(guò)程,規(guī)模化效應(yīng)將會(huì)在近一兩年顯示得更為淋漓盡致,汽修企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,不可避免。那么,在當(dāng)前汽車(chē)維修業(yè)發(fā)展形勢(shì)下,我國(guó)汽車(chē)維修企業(yè)該如何當(dāng)前行業(yè)發(fā)展形勢(shì)、把握未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展方向,根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)制定發(fā)展戰(zhàn)略,汽修企業(yè)加速提升企業(yè)品牌形象,加強(qiáng)技術(shù)與產(chǎn)品實(shí)力,改進(jìn)企業(yè)管理水平,完善售后服務(wù)體系面對(duì)與迎接新一輪的考驗(yàn),做大做強(qiáng)。
2、典型問(wèn)題
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):
1.入行時(shí)間早
2.有固定顧客和渠道
3.合適的管理模式
4.員工工作熟悉穩(wěn)定
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):
1.服務(wù)理念落后
2.管理模式相對(duì)固定死板
3.維修技術(shù)人員學(xué)習(xí)能力弱
公司的優(yōu)勢(shì):公司優(yōu)勢(shì)在這里集中表現(xiàn)在交通區(qū)位方面,交通便利。非常具有團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)成員的私交也非常的好。擁有良好的感情基礎(chǔ)和超強(qiáng)的凝聚力,使得我們團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。公司提供售后服務(wù),有自己客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。
公司的不足:公司在成立之初肯定會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟練產(chǎn)生一些問(wèn)題,這是新公司無(wú)法避免的。并且公司的管理機(jī)制并不一定夠科學(xué)有效。應(yīng)對(duì)辦法:多進(jìn)行一些崗前培訓(xùn),進(jìn)行參觀優(yōu)秀企業(yè),公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中適時(shí)調(diào)整策略和管理機(jī)制,未來(lái)能力允許的情況下,多招攬優(yōu)秀人才。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、客戶(hù)群的建設(shè)和維護(hù)通過(guò)傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動(dòng)促銷(xiāo),汽車(chē)維修知識(shí)的傳授等措施吸引人氣,以專(zhuān)業(yè)的技術(shù),周到的服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)屬于自己的忠實(shí)客戶(hù)群體。
2、產(chǎn)品定價(jià)對(duì)于公司銷(xiāo)售的汽車(chē)配件盡量比同行低一些,提高銷(xiāo)售量贏得客戶(hù)。
五 、成本計(jì)算
略
六、預(yù)算情況
(一)車(chē)身修理設(shè)備
吊裝,舉升設(shè)備(單價(jià)5000元左右)、剪板設(shè)備、.焊接設(shè)備(3000元左右)、砂輪機(jī)(800元左右)、空氣壓縮機(jī)(1500元左右)、車(chē)身校正設(shè)備、其他常用工具(800元左右)。 項(xiàng)目準(zhǔn)備資金:25000元
。ǘ┢(chē)維修鈑金設(shè)備
空氣壓縮機(jī);.噴烤漆房(從事轎車(chē)涂漆)或噴漆設(shè)備(25000元);.調(diào)漆設(shè)備;砂輪機(jī);.吸塵、通風(fēng)設(shè)備;其他常用工具。 項(xiàng)目準(zhǔn)備資金25000元
(三)篷布、座墊及內(nèi)裝飾修理設(shè)備
縫紉機(jī);鎖邊機(jī);工作臺(tái)或工作案;熨斗;裁剪及其他專(zhuān)用工具。 準(zhǔn)備資金:1000元
。ㄋ模╇娖鳌x表修理設(shè)備
其他預(yù)算
智能汽車(chē)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇2
世界頂級(jí)的投資家、世界股王沃倫?巴菲特說(shuō)過(guò)一句名言“當(dāng)企業(yè)有形資產(chǎn)預(yù)期產(chǎn)生的價(jià)值大大超過(guò)市場(chǎng)收益率時(shí),企業(yè)的價(jià)值就遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于有形資產(chǎn)的價(jià)值”。當(dāng)您看完這本商務(wù)計(jì)劃書(shū),是否可以作這個(gè)斷言呢?!
一、市場(chǎng)前景
今年轎車(chē)急劇上升,可以看出該行業(yè)的市場(chǎng)空間有多大,前景如何好。而一般消費(fèi)者對(duì)愛(ài)車(chē)的維護(hù)知識(shí)非常有限,意味著專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)售后服務(wù)業(yè),在將來(lái)的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)中發(fā)展?jié)摿⑹志薮。在這里我們就會(huì)想到給汽車(chē)美容,介紹汽車(chē)美容創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。
在中國(guó),隨著汽車(chē)擁有量的猛增,市場(chǎng)急需數(shù)量多、分布廣、零配件質(zhì)量有保障、技術(shù)水平高、診斷準(zhǔn)確、設(shè)備先進(jìn)、維修快速的具有專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平的新型養(yǎng)護(hù)美容企業(yè),來(lái)適應(yīng)日益發(fā)展的汽車(chē)后市場(chǎng)。所以汽車(chē)養(yǎng)護(hù)美容業(yè)在中國(guó)應(yīng)運(yùn)而生,前景非常廣闊,必將成為中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的重頭戲。據(jù)國(guó)家信息中心的數(shù)據(jù)顯示:我國(guó)1996年開(kāi)始汽車(chē)總銷(xiāo)量每年以15%的速度遞增,其中轎車(chē)的年需求量將跨越100—200萬(wàn)輛臺(tái)階。隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁發(fā)展,未來(lái)生活工作的節(jié)奏將大大加快,汽車(chē)將不可避免地成為大眾的代步工具,汽車(chē)養(yǎng)護(hù)美容服務(wù)必將成為大眾日常的消費(fèi)內(nèi)容。
據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,汽車(chē)美容的利潤(rùn)主要來(lái)源于原料差價(jià)及工時(shí)費(fèi)上,一般利潤(rùn)率達(dá)到40%,另外汽車(chē)美容最初級(jí)的業(yè)務(wù)——洗車(chē)也獲利頗豐,在我當(dāng)?shù),以轎車(chē)為例,洗一次車(chē)的收費(fèi)為10元。則成本可能不到5元。從這些可以看出,做汽車(chē)美容市場(chǎng)前景的發(fā)展?jié)摿^大。
開(kāi)一家中檔的汽車(chē)美容店投資大概在20萬(wàn)至30萬(wàn)元間,一般兩年左右就可收回投資,經(jīng)營(yíng)得好的汽車(chē)美容店甚至1年左右便可收回成本。
“汽車(chē)就像人一樣需要呵護(hù),也需要裝飾,”一位有車(chē)族這樣說(shuō)。為愛(ài)車(chē)裝飾各種不同風(fēng)格的飾品,讓汽車(chē)成為自己一個(gè)舒適的“流動(dòng)的家”,逐漸成為車(chē)主的必然選擇!皞(gè)性消費(fèi)”帶給投資者們?nèi)碌纳虣C(jī)———“汽車(chē)美容”業(yè)。
利潤(rùn)豐厚市場(chǎng)巨大“一部10多萬(wàn)元的車(chē),按10年使用期限,每年3萬(wàn)公里行程計(jì)算,每年需要用于車(chē)輛清潔、保養(yǎng)和維護(hù)的費(fèi)用在3000元以上,對(duì)于中高檔車(chē),各項(xiàng)費(fèi)用還將超過(guò)這個(gè)數(shù)字,可以說(shuō),作為汽車(chē)市場(chǎng)的一塊,美容和養(yǎng)護(hù)的前景不錯(cuò),”順德一位汽車(chē)美容店負(fù)責(zé)人這樣介紹。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,目前我國(guó)汽車(chē)的保有量達(dá)1700萬(wàn)輛。在上海等大中城市,私家車(chē)的占有率已達(dá)12%,并且每年以20%的速度增長(zhǎng)。業(yè)內(nèi)人士分析,未來(lái)20年內(nèi),中國(guó)將成為全球第一大汽車(chē)市場(chǎng)。目前我國(guó)60%以上的私人高檔汽車(chē)車(chē)主有給汽車(chē)做外部美容養(yǎng)護(hù)的`習(xí)慣;30%以上的私人低檔車(chē)車(chē)主開(kāi)始形成了給汽車(chē)做美容養(yǎng)護(hù)的觀念;30%以上的公用高檔汽車(chē)定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù);50%以上的私車(chē)車(chē)主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車(chē)美容和養(yǎng)護(hù)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,龐大的市場(chǎng)需求為城市的汽車(chē)美容店提供了較大的獲利空間。
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃者的個(gè)人情況
本人汽車(chē)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),具備一定的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。另外本人隨和、正直、熱情,做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,愛(ài)好廣泛,接受新事物能力強(qiáng)。還有本人年輕,還有許多提升的空間。
三、市場(chǎng)評(píng)估
據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,汽車(chē)美容的利潤(rùn)主要來(lái)源于原料差價(jià)及工時(shí)費(fèi)上,一般利潤(rùn)率達(dá)到40%,另外汽車(chē)美容最初級(jí)的業(yè)務(wù)——洗車(chē)也獲利頗豐,在我當(dāng)?shù),以轎車(chē)為例,洗一次車(chē)的收費(fèi)為10元。則成本可能不到5元。從這些可以看出,做汽車(chē)美容市場(chǎng)前景的發(fā)展?jié)摿^大。
四、選址
擇吉開(kāi)店評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)選址對(duì)開(kāi)任何店的成敗有很大的影響。一般來(lái)說(shuō),以下三種地方是開(kāi)店比較理想的地址。
第一,大型住宅區(qū)。車(chē)主把車(chē)開(kāi)回家后就可以找到專(zhuān)業(yè)人士把愛(ài)車(chē)打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,這種本身就意味著提供了方便、省時(shí)的店自然就是一個(gè)招牌。
第二,加油站和汽修店附近。目前,很多汽車(chē)美容店就是開(kāi)在加油站和汽修店旁邊的。車(chē)主在加油和“大修”的時(shí)候,就是車(chē)跑了很長(zhǎng)一段路的時(shí)候,自然也是給車(chē)保養(yǎng)的時(shí)候。
第三,車(chē)流量比較大的公路附近。所以我的選址是在我的家鄉(xiāng)徐州。
五、企業(yè)組織和結(jié)構(gòu)
1、業(yè)務(wù)介紹
。1)防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側(cè)窗。
。2)車(chē)身美容。車(chē)身美容包括電腦洗車(chē),去除瀝青、焦油等污物,上蠟增艷與鏡面處理,漆面方程式處理,新車(chē)開(kāi)蠟,鋼圈、輪胎、保險(xiǎn)杠翻新與底盤(pán)防腐涂膠處理等。
。3)內(nèi)飾美容。內(nèi)飾美容可分為車(chē)室美容、發(fā)動(dòng)機(jī)美容及行李箱清潔等項(xiàng)目。
。4)漆面處理。漆面處理可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理,漆面深淺劃痕處理,漆面部分板面破損處理及整車(chē)噴漆。
。5)汽車(chē)防護(hù)。汽車(chē)防護(hù)包括安裝防盜器、倒車(chē)?yán)走_(dá)、靜電放電器、汽車(chē)語(yǔ)音報(bào)警裝置等。
(6)汽車(chē)精品。作為汽車(chē)美容服務(wù)的延伸項(xiàng)目,汽車(chē)精品能滿(mǎn)足司機(jī)及乘員對(duì)汽車(chē)內(nèi)部附屬裝飾、便捷服務(wù)的需求,如車(chē)用香水、腳墊、座墊、座套等的配置,能使汽車(chē)美容服務(wù)貼身貼
2、店面大小
經(jīng)營(yíng)面積:300平米左右。
工作人員:8到15人 2-3名打雜、培訓(xùn)店長(zhǎng)1名、開(kāi)業(yè)策劃、技師、洗車(chē)工若干。
投資風(fēng)險(xiǎn):對(duì)于這樣的綜合經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)人員和管理人員的專(zhuān)業(yè)水平的高低直接影響到經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)空間的大小,不過(guò)外界的影響相對(duì)較小,航空-母艦式的經(jīng)營(yíng)可以規(guī)避一定的風(fēng)險(xiǎn),關(guān)鍵在于服務(wù)質(zhì)量上。
利潤(rùn)空間:毛利率在30%左右。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一) 品牌及文化營(yíng)銷(xiāo):
創(chuàng)業(yè)精神 :服務(wù)大眾,挑戰(zhàn)自我。
經(jīng)營(yíng)理念 :有思路就有出路,凡事領(lǐng)先一步。
不斷歸納,總結(jié),提升,從而提煉出企業(yè)文化精髓。將現(xiàn)代商業(yè)文化中的“誠(chéng)信”、“顧客至上”、“上帝服務(wù)”、“雙贏”結(jié)合起來(lái);同時(shí)我們從長(zhǎng)江文化、巴楚文化中汲取有益的元素,從而真正營(yíng)造出企業(yè)文化內(nèi)涵,進(jìn)而指導(dǎo)集團(tuán)的發(fā)展。
七、流動(dòng)資金、
資金運(yùn)作:由于投資量比較大,資金的回?cái)n周期相應(yīng)會(huì)延長(zhǎng),但是經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的豐富可以增加銷(xiāo)售額,從目前的情況來(lái)看,資金的回?cái)n期存一年到兩年。
八、固定資金
基本選配設(shè)備:
高壓洗車(chē)機(jī)、內(nèi)室清洗機(jī)、封釉機(jī)、拋光機(jī)、噴泡機(jī)、打蠟機(jī)、臭氧消毒機(jī)、空氣壓縮機(jī)、桑拿機(jī)、腳墊甩干機(jī)、輪胎拆胎機(jī)、輪胎平衡機(jī)、潤(rùn)滑道免拆清洗機(jī)、抽油機(jī)、伸縮式舉升機(jī)、燃油免拆清洗機(jī)、冷卻系統(tǒng)免拆清洗機(jī)、冷媒加注機(jī)、手電鉆、高級(jí)貼膜工具及高級(jí)套裝工具等相關(guān)設(shè)備工具。
全套設(shè)備及產(chǎn)品價(jià)值9萬(wàn)元。
九、銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)
投資效益分析:
1、總投資要求:
年房租 8萬(wàn)—15萬(wàn) (150-300 平方米)
裝修費(fèi) 2—4萬(wàn)
辦 照 1000元
考察、差旅、雜費(fèi) 1萬(wàn)
項(xiàng)目配置 9—12萬(wàn)(含飾品)
合計(jì): 20-30萬(wàn)
2、月度效益分析
略
十、結(jié)論
月最低凈收入:87800元-33500元=54300 元。
月純利潤(rùn):如果除去耗材、損耗外,按平均 50%的純利潤(rùn)計(jì)算,那么投資一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)店的最低月純利潤(rùn)為 54300×50%=27150元。
日利潤(rùn)平衡點(diǎn):每天固定費(fèi)用總支出為27700元/30天--33500元/30天=923元/天--1116元/天,那么每天的營(yíng)業(yè)額達(dá)到923元/50%--1116元/50%=1800--2200元保本。
年最低純獲利: 27150元/月×12月=325800 元。
綜上所述,標(biāo)準(zhǔn)店投資者如果能夠確定合適的店面又能夠嚴(yán)格按照總部要求執(zhí)行各項(xiàng)流程,那么標(biāo)準(zhǔn)店的投資回收期為(30萬(wàn)÷27150元/月)11個(gè)月。由于各地區(qū)域差異較大,再加上考慮到開(kāi)業(yè)前 1-2 個(gè)月的效益可能會(huì)不夠理想,收入和支出保持平衡,因而標(biāo)準(zhǔn)店的一般投資回報(bào)期為12月左右。
智能汽車(chē)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇3
1、從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項(xiàng)目
服務(wù)無(wú)小事,從與客戶(hù)接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)反映出一家汽車(chē)美容連鎖店的服務(wù)水平,所以,汽車(chē)美容連鎖店必的經(jīng)營(yíng)者須注重服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)細(xì)節(jié),盡可能到達(dá)甚至超越客戶(hù)的期望。開(kāi)一家汽車(chē)美容店,汽車(chē)美容連鎖店全的體員工也都應(yīng)從細(xì)微入手,在服務(wù)中融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。
2、提高員工服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)人性化服務(wù)
因?yàn)槠?chē)美容連鎖店的員工直接與客戶(hù)接觸,汽車(chē)美容連鎖店的形象主要是透過(guò)員工傳遞給客戶(hù),因此首先要提高汽車(chē)美容連鎖店一線(xiàn)人員的服務(wù)意識(shí),開(kāi)一家汽車(chē)美容店,才能提高汽車(chē)美容連鎖店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。
3、實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制
汽車(chē)美容連鎖店要樹(shù)立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),同時(shí)采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識(shí),開(kāi)一家汽車(chē)美容店,變被動(dòng)為主動(dòng),變消極為用心。透過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式,樹(shù)立服務(wù)典型,使之增強(qiáng)職責(zé)感與榮譽(yù)感,構(gòu)成一個(gè)用心向上的氛圍,激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。
說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,這三個(gè)大的方向?qū)嵤┢饋?lái)會(huì)有十分多的細(xì)節(jié),經(jīng)營(yíng)就是一個(gè)不斷完善的過(guò)程,經(jīng)過(guò)努力,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,汽車(chē)美容店終會(huì)獲得成功。
開(kāi)一家汽車(chē)美容店,汽車(chē)美容連鎖加盟機(jī)構(gòu)以專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及總部強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)宣傳團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)支持和完善的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)體系,靚車(chē)會(huì)迅速在國(guó)內(nèi)建立了一批具有實(shí)力的加盟店,美容當(dāng)?shù)氐闹懈叨塑?chē)主,并獲得了當(dāng)?shù)貜V大高端車(chē)主的一致喜愛(ài)。
以公開(kāi)透明,坦誠(chéng)的態(tài)度,對(duì)廣大投資者承諾,加盟我們的加盟商,我們承諾的支持和美容一項(xiàng)不拉,我們的產(chǎn)品品質(zhì)和效果絕不打折扣,產(chǎn)品渠道嚴(yán)密保護(hù)。我們公布了超多的加盟商聯(lián)系方式和信息,歡迎廣大有意向加盟的客戶(hù)就近考察與咨詢(xún)。
開(kāi)一家汽車(chē)美容店,對(duì)汽車(chē)美容店來(lái)說(shuō),良好的位置,成功的一半。開(kāi)一家汽車(chē)美容店,好的店面位置能夠省去很多宣傳上的費(fèi)用,讓汽車(chē)美容店更加專(zhuān)注于做服務(wù),不用擔(dān)心客源問(wèn)題。開(kāi)一家汽車(chē)美容店,如果汽車(chē)美容店服務(wù)能夠令車(chē)主滿(mǎn)意,想要做到生意紅火,財(cái)源滾滾也不是一件十分難的事情。
汽車(chē)美容店開(kāi)店選址不僅僅事關(guān)創(chuàng)業(yè)伊始的起步成功而且為日后營(yíng)銷(xiāo)策略的展開(kāi)和品牌形象的樹(shù)立帶給“用武之地”。開(kāi)一家汽車(chē)美容店,開(kāi)汽車(chē)快修店選址十分重要,一般狀況,中高檔住宅區(qū)、大賣(mài)場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)所、交通要道都是不錯(cuò)的選取,但要定具體的位置,就要進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查,此刻畢竟不是憑感覺(jué)做生意的'時(shí)代,稍微的疏忽,就可能血本無(wú)歸。快修店不菲的投資是中小投資者交不起的學(xué)費(fèi),所以快修店的選址要經(jīng)過(guò)認(rèn)真的調(diào)查。
65%以上的客戶(hù)有就近進(jìn)行汽車(chē)美容的習(xí)慣,對(duì)快修店來(lái)說(shuō),周?chē)臐撛诘目蛻?hù)資源是一筆寶貴的財(cái)富,是保證快修店經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)定和減少風(fēng)險(xiǎn)的重要因素之一。
開(kāi)一家汽車(chē)美容店,快修店經(jīng)營(yíng)的輻射范圍較小,周?chē)臐撛诳蛻?hù)在某一種程度上對(duì)快修店的生存和發(fā)展起了很大的作用,所以快修店在選址時(shí)要深入“群眾”,建在一個(gè)潛在客戶(hù)較為集中的區(qū)域。
智能汽車(chē)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇4
1、美車(chē)軒合作優(yōu)勢(shì):
無(wú)需加盟,明明白白合作,清清楚楚開(kāi)店!不收取任何品牌使用費(fèi),無(wú)加盟費(fèi),產(chǎn)品設(shè)備耗材供應(yīng)價(jià)格透明公開(kāi)。
以國(guó)際知名品牌作為主導(dǎo)產(chǎn)品,無(wú)任何貼牌和低價(jià)和低質(zhì)產(chǎn)品以次充好。
合作模式靈活自如,無(wú)任何不負(fù)責(zé)條例限制和政策限制。店面面積超過(guò)150平米,北京美車(chē)軒品牌免費(fèi)使用,終身廣告宣傳共享。
擁有一套多年實(shí)踐總結(jié)得來(lái)的操作和施工流程,在降低用工成本的前提下保證施工質(zhì)量。
專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),設(shè)施全面的.培訓(xùn)場(chǎng)地,豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),保證了每位培訓(xùn)人員的過(guò)關(guān)技術(shù)。
最新技術(shù),最新服務(wù)項(xiàng)目永續(xù)升級(jí)。
2、店面定位:
店面營(yíng)業(yè)面積80—100平米,以大眾車(chē)型作為主要服務(wù)對(duì)象,以裝修簡(jiǎn)潔、產(chǎn)品效果明顯、洗車(chē)流程標(biāo)準(zhǔn)化、漆面護(hù)理專(zhuān)業(yè)化、附帶汽車(chē)精品銷(xiāo)售,收費(fèi)較低、投資較少為特點(diǎn),以“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品+專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)+真誠(chéng)服務(wù)”為經(jīng)營(yíng)理念,屬于北京美車(chē)軒技術(shù)流程簡(jiǎn)潔化的一種全新模式,追求以標(biāo)準(zhǔn)洗車(chē)為基礎(chǔ),帶動(dòng)其他服務(wù)項(xiàng)目綜合全面發(fā)展,配套產(chǎn)品和工具追求高性?xún)r(jià)比。本模式專(zhuān)為中小投資者量身打造。
3、店面選址及場(chǎng)地要求:
成熟小區(qū)周邊加油站附近或交通便利的路段,或者地下停車(chē)場(chǎng)。
洗車(chē)位1—2個(gè)25—40平米,專(zhuān)業(yè)施工車(chē)位一個(gè)25平米,客戶(hù)休息及精品區(qū)40平米,總面積80—100平米。
4、店面服務(wù)項(xiàng)目:
標(biāo)準(zhǔn)流程洗車(chē)、漆面拋光、漆面劃痕處理、氧化層處理、打蠟、封釉、鍍膜、內(nèi)飾清潔、內(nèi)飾桑拿護(hù)理、精品銷(xiāo)售。
5、美車(chē)軒支持:
總部精英培訓(xùn)2人,時(shí)間15天。培訓(xùn)資料包括:漆面處理、劃痕處理、研磨拋光、氧化層處理、漆面打蠟、封釉、鍍膜、內(nèi)飾清潔、內(nèi)飾桑拿、外飾件護(hù)理、不銹鋼件護(hù)理、精品營(yíng)銷(xiāo)技巧,服務(wù)店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)。
教官上門(mén)指導(dǎo)培訓(xùn)3天,主要負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試,協(xié)助制定營(yíng)銷(xiāo)政策,店面管理規(guī)章制度,人員及標(biāo)準(zhǔn)流程培訓(xùn),指導(dǎo)開(kāi)業(yè)。
總部每年帶給2名免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)名額,培訓(xùn)只收取住宿和耗材成本。
按照客戶(hù)帶給的房屋實(shí)景照片和房屋構(gòu)造圖,免費(fèi)帶給店面布局設(shè)計(jì),店招門(mén)頭設(shè)計(jì),指導(dǎo)裝修。
公司代理眾多知名汽車(chē)用品及工具設(shè)備品牌,產(chǎn)品設(shè)備明碼標(biāo)價(jià),為客戶(hù)帶給超低渠道價(jià)供貨。
如客戶(hù)店面規(guī)模到達(dá)150平米以上,北京美車(chē)軒品牌永久免費(fèi)共享,美車(chē)軒負(fù)責(zé)廣告宣傳推廣。
根據(jù)客戶(hù)實(shí)際要求及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況免費(fèi)帶給開(kāi)業(yè)宣傳策劃,會(huì)員制度策劃,宣傳彩頁(yè)設(shè)計(jì)。
美車(chē)軒長(zhǎng)期技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)支持,為您的經(jīng)營(yíng)管理排憂(yōu)解難。
6、投資明細(xì):
總投資額:2.58萬(wàn)
首批設(shè)備工具投資:0.8萬(wàn)(附詳細(xì)配置清單)
首批美容護(hù)理產(chǎn)品投資:0.75萬(wàn)(附詳細(xì)配置清單)
首批裝飾精品投資:0.45萬(wàn)(附詳細(xì)配置清單)
運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)費(fèi)用:0.58萬(wàn)(包括精英總部培訓(xùn)、教官上門(mén)指導(dǎo)培訓(xùn),店面布局設(shè)計(jì)、門(mén)頭形象設(shè)計(jì)、裝修指導(dǎo)、店面經(jīng)營(yíng)管理指導(dǎo)。)
7、合作流程:
雙方了解、選址指導(dǎo)、來(lái)北京總部考察、簽訂合作協(xié)議、首付總投資額的60%。
總部設(shè)計(jì)部門(mén)按照客戶(hù)帶給圖紙和照片開(kāi)始店面布局設(shè)計(jì)、門(mén)頭裝修設(shè)計(jì),指導(dǎo)實(shí)施裝修。
客戶(hù)送員工到北京總部參加精英培訓(xùn)15天。
裝修完成,付剩余總投資額的40%,總部發(fā)貨。
總部派遣技術(shù)教官上門(mén)指導(dǎo)培訓(xùn)、試營(yíng)業(yè)、擇日正式開(kāi)業(yè)、總部不定期回訪,根據(jù)實(shí)際狀況制定相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)方案,后續(xù)持續(xù)支持,每年帶給兩名免費(fèi)培訓(xùn)名額。
穩(wěn)定的供應(yīng)渠道,公開(kāi)透明的產(chǎn)品設(shè)備耗材價(jià)格,長(zhǎng)期合作,超低價(jià)供貨。
最新技術(shù),最新服務(wù)項(xiàng)目永續(xù)升級(jí)。
智能汽車(chē)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇5
一、汽車(chē)美容店創(chuàng)業(yè)方案
1、確定自己的目標(biāo)群體。也就是你最期望做奢侈消費(fèi)的高端客戶(hù),還是追求性?xún)r(jià)比的中端客戶(hù),還是一味圖便宜的低端客戶(hù)。一旦確定下來(lái),理論上就不變了,后邊的工作全部圍繞這個(gè)展開(kāi)。
當(dāng)然,在確定這個(gè)之前,也許會(huì)遇到一些制約因素,比如有便宜適宜的門(mén)面房,所處地理位置恰是中端車(chē)主集中的社區(qū),因?yàn)榉孔邮敲夥孔獾,所以不可能換地方。其實(shí),主要還是看做汽車(chē)美容的初衷是什么。一般狀況下,都是先確定目標(biāo)人群,也就是市場(chǎng)定位,以后在著手其他工作。
2、儲(chǔ)備人才。一般來(lái)說(shuō),一家汽車(chē)美容店至少需要這樣兩種人才。
第一是經(jīng)營(yíng)人才,這樣的人負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng),主要包括管理和銷(xiāo)售。
第二種人是技術(shù)人才,主要負(fù)責(zé)施工技術(shù),以及質(zhì)量把關(guān)。因?yàn)椋@兩種人十分不好找,所以在選址、裝修等等一系列具體工作開(kāi)始之前,就需要確定下來(lái)。當(dāng)然,與選址同時(shí),或略之后于選址,也能夠。這樣比較容易和人才商談,并聽(tīng)取意見(jiàn)。真正籌備起來(lái),還有專(zhuān)業(yè)的人手出謀劃策。做到開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,就為將來(lái)的經(jīng)營(yíng)做好鋪墊,減少投資浪費(fèi)的幾率。
3、選址。這個(gè)能夠和人才儲(chǔ)備同時(shí)進(jìn)行。主要需要思考的是:
第一,所選地段是否貼合你的市場(chǎng)定位,也就是你的目標(biāo)人群是否足夠集中。
第二,選取門(mén)前停車(chē)位盡可能豐富的門(mén)面。
第三,門(mén)前道路最好沒(méi)有隔離帶,而且車(chē)速緩慢,一般40左右。
第四,至少需要有一個(gè)美容施工車(chē)間,能夠和貼膜車(chē)間共享。第五,如果有洗車(chē)業(yè)務(wù)的話(huà),5分鐘車(chē)程內(nèi)需要有至少1000部轎車(chē)的汽車(chē)保有量,當(dāng)然這個(gè)是針對(duì)中等規(guī)模以上的城市的。
如果是小地方,能夠思考減半。另外,房租是經(jīng)營(yíng)成本的大頭,所以要控制好房租。一般狀況下,房租不能超過(guò)預(yù)期月平均營(yíng)業(yè)額的25%。否則,在成長(zhǎng)期內(nèi),很難存活!
4、購(gòu)置設(shè)備和必要物資。這個(gè)投資可多可少,還是根據(jù)市場(chǎng)定位來(lái)調(diào)整。每個(gè)類(lèi)別的物資,都有高中低的品牌。根據(jù)目標(biāo)人群,確定使用或消耗什么品牌的物資就能夠了。不用貪多求大,夠用就好。
5、制訂營(yíng)銷(xiāo)策略。一般來(lái)說(shuō),開(kāi)業(yè)初是要做一些促銷(xiāo)和宣傳的,大多數(shù)美容店選取免費(fèi)洗車(chē)。其實(shí),這樣的辦法能積累人氣,但不能積累顧客。其實(shí),免費(fèi)打蠟卡,遠(yuǎn)比免費(fèi)洗車(chē)卡效果要好。有以下幾個(gè)原因:
第一洗車(chē)只能吸引離得較近的客戶(hù),一般開(kāi)車(chē)超過(guò)10分鐘,車(chē)主就會(huì)選取就近洗車(chē),不會(huì)舍近求遠(yuǎn)。而打蠟不一樣,畢竟屬于美容項(xiàng)目了,車(chē)主寧可跑遠(yuǎn)一些,也要來(lái)占一下這個(gè)便宜。
第二洗車(chē)的同質(zhì)化程度很高,很難透過(guò)一次洗車(chē),和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分出來(lái)。而打蠟,卻能夠產(chǎn)生驚艷的效果,讓新客戶(hù)體驗(yàn)到以往洗車(chē)出不來(lái)的效果。
第三打蠟數(shù)量提高,店面門(mén)口美容項(xiàng)目多,而且每輛車(chē)都是干凈漂亮的,容易吸引新客戶(hù)的眼球,也是技術(shù)力量的體現(xiàn)。
6、內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制。技術(shù)力量,是一個(gè)汽車(chē)美容店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以,一個(gè)好的大師傅,必須要帶有幾個(gè)徒弟。讓徒弟盡快能夠獨(dú)立操作,乙方大師傅流失,后繼無(wú)人。能夠利用雨天,或開(kāi)業(yè)前期生意不多的狀況,用僅收取手工費(fèi)的辦法,邀請(qǐng)?zhí)厥饪蛻?hù)來(lái)做封釉或鍍膜等大項(xiàng)目。這樣,即能夠增加店內(nèi)流水,又能培養(yǎng)員工,還能夠給新客戶(hù)展示本店的技術(shù)力量,讓人產(chǎn)生信任感。類(lèi)似活動(dòng),能夠在試營(yíng)業(yè)、開(kāi)業(yè)初期,經(jīng)營(yíng)淡季操作。
7、建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。不要因?yàn)閹讐K錢(qián)的差價(jià),而丟失了合作關(guān)系良好的供應(yīng)商。因?yàn)楣⿷?yīng)商的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),是普通服務(wù)店不能比的。有一個(gè)好的供應(yīng)商支持,勝過(guò)請(qǐng)一個(gè)顧問(wèn)公司。經(jīng)常請(qǐng)供應(yīng)商來(lái)店里進(jìn)行培訓(xùn),研討經(jīng)營(yíng)策略,是帶給經(jīng)營(yíng)水平的捷徑。千萬(wàn)不要一味追求低價(jià),一旦確認(rèn)下來(lái)的供應(yīng)商,除非發(fā)生重大變化,或不誠(chéng)信,不要替換。
8、持續(xù)多方位和車(chē)主對(duì)話(huà)。除了銷(xiāo)售之外,與車(chē)主聊聊車(chē)的性能、汽車(chē)文化、車(chē)市。不僅僅能夠拉近與顧客之間的距離,還能向顧客展示店內(nèi)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)提高個(gè)人修養(yǎng)。干一行愛(ài)一行,作為服務(wù)店老板平時(shí)積累汽車(chē)相關(guān)知識(shí)是十分重要的。此刻互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá),多上汽車(chē)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,多去車(chē)友會(huì)論壇,能夠發(fā)現(xiàn)很多商機(jī)。
二、汽車(chē)美容店管理方案
首先看看以下美容店的日常業(yè)務(wù)和管理中存在的問(wèn)題:
[1]客戶(hù)檔案、車(chē)輛檔案、美容記錄等資料的無(wú)序、失控;
[2]老客戶(hù)流失,無(wú)法系統(tǒng)監(jiān)控客戶(hù)往來(lái)的活動(dòng)并給出有效的預(yù)警,客戶(hù)服務(wù)缺乏主動(dòng)性;
[3]配件價(jià)格每一天變化,怎樣有效的進(jìn)行價(jià)格跟蹤,怎樣持續(xù)合理的.配件庫(kù)存,怎樣進(jìn)行更好的采購(gòu)?
[4]配件供應(yīng)商眾多,他們生產(chǎn)哪些配件、這些配件在本廠消耗狀況如何?
[5]美容服務(wù)效率低下、無(wú)法控制美容進(jìn)度和質(zhì)量;
[6]技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員的提成核算工作量大,導(dǎo)致業(yè)績(jī)考核無(wú)法正真有效開(kāi)展;
[7]產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況、庫(kù)存積壓狀況、客戶(hù)分布狀況以及公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等報(bào)表,手工統(tǒng)計(jì)工作量太大而且容易出錯(cuò),無(wú)法實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地掌握;
這些問(wèn)題凱瑞汽車(chē)美容管理軟件中都有很好的解決方案:
1、會(huì)員管理:本系統(tǒng)除完整的客戶(hù)管理模塊外,還增加了會(huì)員管理;
2、美容店管理流程化:采用工作臺(tái)管理,針對(duì)不同崗位人員設(shè)置不同的工作權(quán)限,打開(kāi)軟件就能夠十分清楚了解這天所需要處理的事宜;
3、有效的業(yè)績(jī)考核:在汽車(chē)美容的過(guò)程中,美容員工的業(yè)績(jī)結(jié)算常是個(gè)讓人頭痛的問(wèn)題,運(yùn)用軟件,能夠很好的統(tǒng)計(jì)這些日常瑣碎的數(shù)據(jù)。在系統(tǒng)中就能夠自定義提成公式功能擴(kuò)展性好;
4、客戶(hù)回訪提醒:這天需電話(huà)回訪的客戶(hù)提醒,保養(yǎng)到期提醒,商業(yè)險(xiǎn)到期提醒,車(chē)輛年檢到期提醒,交強(qiáng)險(xiǎn)到期提醒,駕證年審到期提醒,駕證清分到期提醒,客戶(hù)生日提醒,保養(yǎng)日期提醒,這樣能夠有效的實(shí)現(xiàn)客戶(hù)關(guān)懷;
5、自動(dòng)信息回訪:按商品、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置信息回訪天數(shù)、保養(yǎng)周期,信息回訪由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出;并且自動(dòng)生成電話(huà)回訪的時(shí)間;
智能汽車(chē)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇6
一,開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備的工作。
1.市場(chǎng)定位。
為什么把市場(chǎng)定位放在第一位呢?開(kāi)店前做得最多的事情,應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況,經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大排檔還是專(zhuān)業(yè)店這很關(guān)鍵,關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
2.店鋪準(zhǔn)備。
關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展),因?yàn)槭覂?nèi)洗車(chē)將是未來(lái)美容業(yè)的趨勢(shì),室內(nèi)洗車(chē)必然會(huì)淘汰露天洗車(chē)的。除了面積要夠大,還要注意幾點(diǎn):租金要合理,太貴的話(huà)劃不來(lái)。門(mén)口要有足夠的停車(chē)位,否則洗完的車(chē)無(wú)處可停。臨近路邊、附近沒(méi)有紅綠燈,路中間無(wú)綠化隔離帶能讓車(chē)子隨時(shí)掉頭為好。入口最好有兩個(gè),如果只有一個(gè),那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車(chē)的為好。
3.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
汽車(chē)美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車(chē)和美容為主業(yè)啦,但是具體的美容項(xiàng)目是什么呢?這里給大家寫(xiě)一下(注:僅僅是美容部分而已):新車(chē)開(kāi)蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說(shuō)的這些項(xiàng)目呢?在下面的文中會(huì)詳細(xì)列出。書(shū)面寫(xiě)的只能給出個(gè)大概,是對(duì)日后的具體操作提供參考而已。如果,想要做一站式汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)中心,那就要準(zhǔn)備多些新的項(xiàng)目,以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。
4.招聘員工。
最好在招工時(shí),多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因?yàn)檫@樣招來(lái)的人,多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類(lèi)的活,絕不肯洗車(chē)的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外,還能在隊(duì)伍里樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。
5.裝修店面。
裝修美容車(chē)間時(shí),應(yīng)多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問(wèn)題。車(chē)間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔,布線(xiàn)布管要合理,最好把車(chē)間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間,比如說(shuō)貼膜房和舉升機(jī)位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議:
洗車(chē)位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過(guò)兩個(gè)位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過(guò)來(lái)的。
最好能安裝提升機(jī),無(wú)論是更換機(jī)油還是噴底盤(pán)裝甲,都是給客人顯示你們專(zhuān)業(yè)形象的最好方式。
保留貼膜房,而且最好是靠近外面設(shè)置,而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候,關(guān)上玻璃大門(mén),行人經(jīng)過(guò)就可以看到了。
6.設(shè)備購(gòu)買(mǎi)。
我給大家列舉需要購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備:
抽水機(jī)2臺(tái)或以上。以備不時(shí)之需,突然壞了,另一臺(tái)頂上。
地毯甩干機(jī)1臺(tái)。最好是不銹鋼外殼的。
吸塵器2臺(tái)最好。剛開(kāi)業(yè)時(shí),工少,可以只購(gòu)買(mǎi)一臺(tái),但需要備馬達(dá)。
打蠟機(jī)2臺(tái)。車(chē)多時(shí)或是趕工時(shí),可以同時(shí)施工,快點(diǎn)。
拋光機(jī)2臺(tái)。理由同上。
臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī)1臺(tái)。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。
泡沫機(jī)1臺(tái)。裝洗車(chē)液用。
水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設(shè)定。
任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細(xì)則將在下文提供參考。
8.加盟學(xué)習(xí)。
如果你考慮到加盟一個(gè)品牌的話(huà),那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了,但是在眾多的美容品牌里挑選一個(gè)好的,的確不是件容易的事。因此,加盟前必須了解清楚該品牌的實(shí)力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費(fèi)用等等。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時(shí)也必須把合同看清楚,了解透徹了方好簽字。否則日后出來(lái)問(wèn)題,就又免不了一些無(wú)謂的爭(zhēng)吵了。加盟的合同寫(xiě)多漂亮都好,和現(xiàn)實(shí)都有很大的'差別。不如說(shuō),他寫(xiě)的都是超正常的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強(qiáng)調(diào)的是收入,而沒(méi)有給大家計(jì)算費(fèi)用的成本。就算是列出了成本,也只是簡(jiǎn)單的計(jì)算了一下工資、房租、水電稅金等常用費(fèi)用,而沒(méi)有把其他的雜七雜八的費(fèi)用給大家列明,例如說(shuō)水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機(jī)器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費(fèi)、工人房的租金、工人提成等等一系列的費(fèi)用。這些都是很運(yùn)營(yíng)成本,而很奇怪的是,加盟總部總是不約而同的沒(méi)有一一列明出來(lái)。不能說(shuō)是故意的,只能說(shuō)是“善意”的。只有當(dāng)你真正加盟了以后,才能看到問(wèn)題的所在,但到那時(shí)一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必須有這個(gè)心理準(zhǔn)備才好。
9.產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)。
如果選擇了加盟連鎖品牌,那么多數(shù)是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒(méi)有選擇加盟的話(huà),那選擇什么產(chǎn)品來(lái)使用呢?其實(shí)不難,這就要看你市場(chǎng)調(diào)查的工作做得夠不夠細(xì)了。通過(guò)仔細(xì)的觀察同行,不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的,既然大家都選擇了這個(gè)牌子的產(chǎn)品,自然不會(huì)差到哪里去了。
二,美容施工項(xiàng)目細(xì)解。
許多朋友都問(wèn)我,我想做汽車(chē)美容,可是我連基本的洗車(chē)流程都不會(huì),怎么辦呢?洗車(chē)不難,洗干凈一部車(chē)也不難,難在每天洗的每部車(chē)都是要干干凈凈的。如果你沒(méi)有選擇加盟,那么就意味著你必須找專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品和有經(jīng)驗(yàn)的技師來(lái)幫你完成專(zhuān)業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項(xiàng)目施工流程,供大家參考。
洗車(chē)的流程:
1.用散槍形式表面沖水,和用直槍形式將底盤(pán)沖洗。把車(chē)上的腳墊拿下來(lái)清洗,清洗完后用甩干機(jī)弄干,放在一旁等待處理。
2.全車(chē)噴上洗車(chē)液,然后用手套將全車(chē)清洗,洗的時(shí)候需要注意的是,要先洗玻璃后洗漆面,先洗車(chē)上部后洗車(chē)下部。手套洗完每部車(chē)后需要過(guò)過(guò)水。車(chē)頭燈有時(shí)會(huì)有蚊蟲(chóng),此時(shí)需要用刷子和洗車(chē)液配合才能清理掉。
3.全車(chē)仔細(xì)沖水,包括底盤(pán)部分,在沖水時(shí),需留意洗車(chē)沒(méi)有抹到的地方,順手把它洗干凈。
智能汽車(chē)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 篇7
一、市場(chǎng)分析
隨著轎車(chē)的日益普及化,選購(gòu)一輛轎車(chē)成為不少人現(xiàn)在或者將來(lái)的夢(mèng)想。
目前我們選車(chē)的主要途徑有:媒體雜志、上網(wǎng)搜索、朋友介紹,當(dāng)然最后還得到汽車(chē)銷(xiāo)售點(diǎn)去購(gòu)買(mǎi)了。然而每家店提高的車(chē)型數(shù)量不多,難于和其他品牌形成對(duì)比分析,而已要知道其中的優(yōu)劣還得多跑幾家,這無(wú)疑是增加消費(fèi)者選車(chē)時(shí)間,同時(shí)也增加了商家的接待時(shí)間。由于專(zhuān)賣(mài)店的空間相對(duì)有限,無(wú)法讓每位購(gòu)車(chē)者都能體驗(yàn)買(mǎi)前試駕。
由此,如何將眾多品牌的車(chē)輛集中在一起,然后又有足夠的場(chǎng)地讓每位購(gòu)車(chē)者在買(mǎi)前就能夠提前感受到這輛車(chē)給他帶來(lái)的樂(lè)趣。
由此,集汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)裝潢、汽車(chē)改造、汽車(chē)維修、汽車(chē)售后、汽車(chē)試駕等與一身的汽車(chē)綜合銷(xiāo)售服務(wù)公司就次誕生。
二、目標(biāo)構(gòu)想
以目前廈門(mén)年銷(xiāo)售3萬(wàn)輛汽車(chē)計(jì)算,加之周邊城市的購(gòu)車(chē)者,在5年后,整個(gè)廈門(mén)的車(chē)市規(guī)模將突破5萬(wàn)輛。如果能成功拿下10%的市場(chǎng)份額那就是5000輛了,按每輛車(chē)8000-10000的利潤(rùn),每年的銷(xiāo)售額在四五千萬(wàn)。
具體目標(biāo):
一期(2年),年銷(xiāo)售2000輛,銷(xiāo)售金額1800萬(wàn)元,總收入5000萬(wàn)
二期(2年),年銷(xiāo)售4000輛,銷(xiāo)售金額4000萬(wàn)元,總收入11000萬(wàn)元
三期(1年),年銷(xiāo)售6000輛,銷(xiāo)售金額6500萬(wàn)元,總收入9000萬(wàn)元
短期計(jì)劃(5年)在上海、北京、廣州、武漢、沈陽(yáng)開(kāi)設(shè)5家分公司。規(guī)模均將超過(guò)廈門(mén)。預(yù)計(jì)5年后,年銷(xiāo)售汽車(chē)10萬(wàn)輛?偸杖20億元。
中期計(jì)劃(10年)在全國(guó)各省會(huì)城市及較大的城市開(kāi)始分公司。10年末,年銷(xiāo)售汽車(chē)50玩輛,總收入150億元
長(zhǎng)期計(jì)劃(20年)設(shè)立研究院,開(kāi)發(fā)第一款民用飛機(jī),售價(jià)在50萬(wàn)元左右,并每天更新一代,在20年末,民用飛機(jī)價(jià)格降為20萬(wàn),年銷(xiāo)量100萬(wàn)臺(tái)。銷(xiāo)售總收入5000億元。
三、資金使用
本項(xiàng)目分三期投資,總預(yù)算投資為2億元,其中:
計(jì)劃用地20000平方米,金額6000萬(wàn)元
建筑成本:5000萬(wàn)元
1KM試駕車(chē)道:4000萬(wàn)元
公司籌建、網(wǎng)站建設(shè)及其他配套設(shè)施:1500萬(wàn)元
廣告費(fèi)用:500萬(wàn)元
人員工資(計(jì)劃雇傭50人,按4萬(wàn)元/年):1000萬(wàn)
周轉(zhuǎn)資金:2000萬(wàn)
資金來(lái)源:50%約1億元通過(guò)銀行信貸。40%約8000萬(wàn)元通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)投資獲取,2000萬(wàn)元有合股經(jīng)營(yíng)及自籌資金。
四、盈利分析
計(jì)劃總費(fèi)用為2.2億元(包含銀行利息),預(yù)期收入2.5億元,共盈利3000萬(wàn)元。
五、團(tuán)隊(duì)合作
設(shè)總經(jīng)理一名,總經(jīng)理助理一名,財(cái)務(wù)總監(jiān)一名(兼副總),運(yùn)營(yíng)總監(jiān)一名(兼副總),客服主管一名,法律顧問(wèn)若干,人力資源主管一名,培訓(xùn)師若干。銷(xiāo)售人員20名,售后及客服6名,采購(gòu)部5人,維修部6人,市場(chǎng)拓展部3人
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
首先選擇地點(diǎn)在地價(jià)相對(duì)便宜的廈門(mén)市翔安區(qū),初步定于翔安區(qū)新店鎮(zhèn)洪前村,距離廈門(mén)市島內(nèi)僅十幾公里,且距離泉州也較近,翔安隧道通車(chē)后交通更為便捷。
七、廣告投放
1、在泉州通往廈門(mén)及漳州、廣東方向通往廈門(mén)的各高速公路及國(guó)道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅廣告。
2、在廈門(mén)各主要電視臺(tái)及周邊電視臺(tái)黃金時(shí)段播放企業(yè)宣傳片。
3、在各大星級(jí)酒店,大型旅館大廳派送免費(fèi)企業(yè)宣傳畫(huà)冊(cè)、在大廳及電梯間屏幕及廣告牌宣傳。
4、聯(lián)合各汽車(chē)產(chǎn)生聯(lián)合宣傳
5、每年舉辦一次試車(chē)會(huì)及車(chē)友會(huì)等
八、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
最近一段高速增長(zhǎng)的中國(guó)經(jīng)濟(jì),在5年后是否還能如何發(fā)展還是個(gè)疑問(wèn),以及到時(shí)候汽車(chē)工業(yè)的'發(fā)展及國(guó)內(nèi)對(duì)汽車(chē)也的需求都是個(gè)未知數(shù)。
不管如何,參展西方發(fā)達(dá)國(guó)家的汽車(chē)成長(zhǎng)經(jīng)歷來(lái)看,目前我過(guò)正處在汽車(chē)發(fā)展的黃金時(shí)間。預(yù)計(jì)在20xx年汽車(chē)銷(xiāo)量將達(dá)到1500萬(wàn)輛,有可能取代美國(guó)成為世界上汽車(chē)生產(chǎn)最大的國(guó)家。
我們有理由相信,通過(guò)良好的企業(yè)團(tuán)隊(duì)的合作,及各層次員工的不懈奮斗。
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