汽車修理廠創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

時(shí)間：2023-06-28 06:39:40 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書我要投稿

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　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書使用的頻率越來(lái)越高，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書對(duì)于創(chuàng)業(yè)者吸引所需要的人力資源，凝聚人心，具有重要作用。相信很多朋友對(duì)擬定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書感到非�？鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹沂占钠囆蘩韽S創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

汽車修理廠創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

　　汽車修理廠創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1

　　一、項(xiàng)目概述

　　汽車美容在傳入中國(guó)之初泛指幾乎所有的汽車服務(wù)項(xiàng)目，隨著汽車后市場(chǎng)服務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展與演變，如今的汽車美容所包含的內(nèi)容已經(jīng)細(xì)分到主要包括：汽車洗車、汽車漆面美容(打蠟、封釉、鍍膜、鍍晶)、汽車內(nèi)飾護(hù)理(內(nèi)室清潔、內(nèi)室桑拿、內(nèi)室消毒)汽車其他部件翻新(發(fā)動(dòng)機(jī)翻新、輪轂翻新、大燈翻新、橡塑件翻新等內(nèi)容)。汽車精品、汽車裝飾等也是汽車美容的項(xiàng)目。

　　汽車美容裝飾是通過(guò)增加一些附屬的物品，以提高汽車表面和內(nèi)室的美觀性、這種行為叫做汽車裝潢，所增加的附屬物品，叫做裝飾品或者裝飾件。根據(jù)汽車裝飾的部位不同，可分為汽車外部裝飾和汽車內(nèi)室裝飾。

　　此外，更為專業(yè)的汽車美容是通過(guò)先進(jìn)的設(shè)備和數(shù)百種用品，經(jīng)過(guò)幾十道工序，從車身、車室(地毯、皮革、絲絨、儀表、音響、頂棚、冷熱風(fēng)口、排擋區(qū)等進(jìn)行高壓洗塵吸塵上光)、發(fā)動(dòng)機(jī)(免拆清洗)、鋼圈輪胎、底盤、保險(xiǎn)杠、油電路等作整車處理，使舊車變成新車并保持長(zhǎng)久，且對(duì)較深劃痕可進(jìn)行特殊快速修復(fù)。

　　二、開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備的工作

　　1. 市場(chǎng)定位。為什么把市場(chǎng)定位放在第一位呢?開(kāi)店前做得最多的事情，應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況，經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后，才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵，關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。

　　2. 店鋪準(zhǔn)備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(最好在200平方以上，低于200平方則不利于日后的發(fā)展)，因?yàn)槭覂?nèi)洗車將是未來(lái)美容業(yè)的趨勢(shì)，室內(nèi)洗車必然會(huì)淘汰露天洗車的。除了面積要夠大，還要注意幾點(diǎn)：租金要合理，太貴的話劃不來(lái)。門口要有足夠的停車位，否則洗完的車無(wú)處可停。臨近路邊、附近沒(méi)有紅綠燈，路中間無(wú)綠化隔離帶能讓車子隨時(shí)掉頭為好。入口最好有兩個(gè)，如果只有一個(gè)，那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車的為好。

　　3. 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。汽車美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)啦，但是具體的美容項(xiàng)目是什么呢?這里給大家寫一下(注：僅僅是美容部分而已)：新車開(kāi)蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說(shuō)的這些項(xiàng)目呢?在下面的文中會(huì)詳細(xì)列出。書面寫的只能給出個(gè)大概，是對(duì)日后的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車美容養(yǎng)護(hù)中心，那就要準(zhǔn)備多些新的項(xiàng)目，以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。

　　4. 招聘員工。最好在招工時(shí)，多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明招美容師傅。因?yàn)檫@樣招來(lái)的人，多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外，還能在隊(duì)伍里樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。

　　5. 裝修店面。裝修美容車間時(shí)，應(yīng)多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問(wèn)題。車間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔，布線布管要合理，最好把車間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間，比如說(shuō)貼膜房和舉升機(jī)位置，我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議：

　　(1)洗車位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過(guò)兩個(gè)位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過(guò)來(lái)的。

　　(2)最好能安裝提升機(jī)，無(wú)論是更換機(jī)油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。

　　(3)保留貼膜房，而且最好是靠近外面設(shè)置，而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候，關(guān)上玻璃大門，行人經(jīng)過(guò)就可以看到了。

　　6. 設(shè)備購(gòu)買。我給大家列舉需要購(gòu)買的設(shè)備：

　　(1)抽水機(jī)2臺(tái)或以上。以備不時(shí)之需，突然壞了，另一臺(tái)頂上。

　　(2)地毯甩干機(jī)1臺(tái)。最好是不銹鋼外殼的。

　　(3)吸塵器2臺(tái)最好。剛開(kāi)業(yè)時(shí)，工少，可以只購(gòu)買一臺(tái)，但需要備馬達(dá)。

　　(4)打蠟機(jī)2臺(tái)。車多時(shí)或是趕工時(shí)，可以同時(shí)施工，快點(diǎn)。

　　(5)拋光機(jī)2臺(tái)。理由同上。

　　(6)臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī) 1臺(tái)。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。

　　(7)泡沫機(jī)1臺(tái)。裝洗車液用。

　　(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。

　　7. 制度設(shè)定。任何的公司企業(yè)，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細(xì)則將在下文提供參考。

　　8. 加盟學(xué)習(xí)。如果你考慮到加盟一個(gè)品牌的話，那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了，但是在眾多的美容品牌里挑選一個(gè)好的，的確不是件容易的事。因此，加盟前必須了解清楚該品牌的實(shí)力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費(fèi)用等等。就算是選好的連鎖品牌，在簽約時(shí)也必須把合同看清楚，了解透徹了方好簽字。否則日后出來(lái)問(wèn)題，就又免不了一些無(wú)謂的爭(zhēng)吵了。加盟的合同寫多漂亮都好，和現(xiàn)實(shí)都有很大的差別。不如說(shuō)，他寫的都是超正常的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強(qiáng)調(diào)的是收入，而沒(méi)有給大家計(jì)算費(fèi)用的成本。就算是列出了成本，也只是簡(jiǎn)單的計(jì)算了一下工資、房租、水電稅金等常用費(fèi)用，而沒(méi)有把其他的雜七雜八的費(fèi)用給大家列明，例如說(shuō)水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機(jī)器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費(fèi)、工人房的租金、工人提成等等一系列的費(fèi)用。這些都是很運(yùn)營(yíng)成本，而很奇怪的是，加盟總部總是不約而同的沒(méi)有一一列明出來(lái)。不能說(shuō)是故意的，只能說(shuō)是善意的。只有當(dāng)你真正加盟了以后，才能看到問(wèn)題的所在，但到那時(shí)一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必須有這個(gè)心理準(zhǔn)備才好。

　　9. 產(chǎn)品購(gòu)買。如果選擇了加盟連鎖品牌，那么多數(shù)是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒(méi)有選擇加盟的話，那選擇什么產(chǎn)品來(lái)使用呢?其實(shí)不難，這就要看你市場(chǎng)調(diào)查的工作做得夠不夠細(xì)了。通過(guò)仔細(xì)的觀察同行，不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的，既然大家都選擇了這個(gè)牌子的產(chǎn)品，自然不會(huì)差到哪里去了。

　　三、美容施工項(xiàng)目細(xì)解

　　許多朋友都問(wèn)我，我想做汽車美容，可是我連基本的洗車流程都不會(huì)，怎么辦呢?洗車不難，洗干凈一部車也不難，難在每天洗的每部車都是要干干凈凈的。如果你沒(méi)有選擇加盟，那么就意味著你必須找專業(yè)化的`產(chǎn)品和有經(jīng)驗(yàn)的技師來(lái)幫你完成專業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項(xiàng)目施工流程，供大家參考。

　　洗車的流程：

　　1. 用散槍形式表面沖水，和用直槍形式將底盤沖洗。把車上的腳墊拿下來(lái)清洗，清洗完后用甩干機(jī)弄干，放在一旁等待處理。

　　2. 全車噴上洗車液，然后用手套將全車清洗，洗的時(shí)候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗車上部后洗車下部。手套洗完每部車后需要過(guò)過(guò)水。車頭燈有時(shí)會(huì)有蚊蟲(chóng)，此時(shí)需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。

　　3. 全車仔細(xì)沖水，包括底盤部分，在沖水時(shí)，需留意洗車沒(méi)有抹到的地方，順手把它洗干凈。

　　4. 將洗完的車，開(kāi)到干車區(qū)停好。抹干車身，門邊、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。

　　5. 內(nèi)飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內(nèi)飾，順序是儀表臺(tái)》中控臺(tái)》方向盤》前擋玻璃》門窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。

　　6. 用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。

　　做完以上的步驟，一臺(tái)車就洗好了，需要注意的是每抹完一臺(tái)車，所用的毛巾最好都用清水過(guò)一過(guò)，以免在抹下一臺(tái)車時(shí)，產(chǎn)生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾，顏色最好不同。在培訓(xùn)工人的時(shí)候，就必須強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，毛巾不能用錯(cuò)地方了。

　　手工打蠟的流程:(專業(yè)級(jí))

　　1. 洗干凈車(用以上流程清洗)。

　　2. 洗干凈車身上的瀝青。最好洗了，收費(fèi)增值項(xiàng)目。

　　3. 過(guò)全車過(guò)一邊膠泥。有條件的話，把這個(gè)步驟做了，收費(fèi)增值項(xiàng)目。

　　4. 全車過(guò)清水，吹干，開(kāi)往干車區(qū)停好準(zhǔn)備。

　　5. 全車的鍍鉻件、轉(zhuǎn)彎燈、車門飾條等用美紋紙貼上。體現(xiàn)專業(yè)的所在。

　　6. 全車手工打蠟，待蠟干后，抹去。

　　7. 撕去美紋紙，用小毛刷清理個(gè)別地方的蠟屑，完工。

　　1. 洗干凈車身，包括把瀝青也清除干凈。

　　2. 有條件的，最好全車身過(guò)一遍膠泥，好把頑固污垢去除。

　　3. 吹、抹干車身。

　　4. 用研磨劑配合拋光機(jī)全車研磨，把車身的劃痕處理得更細(xì)微一些。

　　5. 用還原劑配合拋光機(jī)全車還原，主要是把車身的光澤提高回接近新車的水平。

　　6. 全車手工涂上釉，待30分鐘后，用振拋機(jī)全車拋完，就算是完工了。

　　7. 全車的縫隙用半干濕布擦拭，因?yàn)橛酗w濺的蠟屑在里面，深色車較為明顯，需要及時(shí)清理干凈，否則待日子久了，就不好處理了。

　　還有鍍膜的施工方式是和封釉的是大同小異的。只是最后上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友，可參考封釉作法，日常的全車拋光，也同樣是這樣的步驟，只是使用產(chǎn)品有所區(qū)別而已。

　　內(nèi)飾清洗消毒的步驟：

　　1. 把車內(nèi)的雜物，用袋子裝好，放入后尾箱中，有貴重物品最好放收銀臺(tái)處。

　　2. 如果內(nèi)飾座椅是真皮的，最好先小部分用泡沫清洗，看是否出現(xiàn)脫色的反應(yīng)，若沒(méi)有則可全面清洗，如果是布座套的則可直接清洗，須注意的是洗布套時(shí)不能放過(guò)多的水，以至于難干。

　　3. 清洗過(guò)程中，盡量避免弄濕車內(nèi)電路，特別是清洗儀表臺(tái)時(shí)需要非常注意。

　　4. 清洗完畢，將車窗關(guān)閉，打著車，開(kāi)空調(diào)到最大檔，并選擇內(nèi)循環(huán)。把消毒機(jī)放入車內(nèi)，開(kāi)著。10分鐘后取出，熄火，抹干玻璃和儀表臺(tái)上的霧氣(因?yàn)殚_(kāi)了空調(diào))，然后把物品放回原處，完工。

　　以上的幾個(gè)工作流程下來(lái)，應(yīng)該使大家對(duì)汽車美容有了更深一層的了解了吧?其實(shí)美容的項(xiàng)目不外乎就是那么幾種，但是如何做到和別人店同樣的項(xiàng)目，而收費(fèi)不同呢?這里就需要各位去仔細(xì)研究了，正如我說(shuō)的那樣，把工作細(xì)化、細(xì)化、再細(xì)化，在原有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上提供增值服務(wù)，使其更顯專業(yè)化，便可達(dá)到增收的效果了。拿手工打蠟來(lái)說(shuō)吧，許多的店都只有1和6兩個(gè)步驟，這樣簡(jiǎn)單的打蠟誰(shuí)都會(huì)做，試問(wèn)，如何能收到更高的價(jià)錢呢?如果你使用的是我說(shuō)的這個(gè)專業(yè)打蠟步驟，就算車主不是在現(xiàn)場(chǎng)，別的車主看到了，一樣會(huì)覺(jué)得你的店專業(yè)的。而區(qū)分專業(yè)與非專業(yè)，就是看這些細(xì)節(jié)的工作是否做到位了，工夫到位了，就算是價(jià)高客人也會(huì)覺(jué)得是值得的!當(dāng)?shù)玫娇腿说恼J(rèn)可，那就贏得了口碑。

　　四、員工的招聘、培訓(xùn)、管理問(wèn)題

　　許多老板都把技術(shù)和產(chǎn)品當(dāng)成重點(diǎn)來(lái)抓，而忽視的管理。其實(shí)管理也是一門學(xué)問(wèn)，賺錢與否和管理好話是成正比的。也就是說(shuō)，一間店賺錢了，我們都會(huì)認(rèn)為是老板的管理到位了。而如果是平本或者是虧損呢，那就是管理失敗了。我們都說(shuō)要制度管人而不是人管人，但是真正能做到這樣的企業(yè)是很少的，而在汽車美容行業(yè)來(lái)說(shuō)，更是少之又少。并不能都說(shuō)是老板的水平有問(wèn)題，而是這個(gè)行業(yè)的人員素質(zhì)參差不齊，從而導(dǎo)致管理難、難管理的現(xiàn)狀存在。具體有多難，只有真正去接觸過(guò)了才能深切體會(huì)到。

　　洗車工人是美容店的重要的組成部分，也是比較難以管理和讓老板最為頭疼的事情之一。如果把這些工人都管好了，老板80%的工作就算是完成了，可見(jiàn)其重要性。但是，由于洗車工該工種比較辛苦，甚至有些人認(rèn)為是比較低等的工作，所以一般從事該項(xiàng)工作的多為低學(xué)歷或無(wú)一技滂身的人，正因?yàn)槿绱耍S多工人的素質(zhì)都比較低。素質(zhì)低往往給老板、管理者帶來(lái)許多難題，考勤制度不遵守、工作態(tài)度散漫、破壞公物、小偷小摸、飲酒鬧事等都能讓你頭疼上好久好久。太笨的人不能招，招進(jìn)來(lái)學(xué)東西半天不開(kāi)竅，榆木腦袋氣死你。太精的也不能要，工作偷懶往往都是這么幾個(gè)人，人家拼命干，他就睡大覺(jué)，問(wèn)起他為什么，一般都有那么幾個(gè)回答，一我不會(huì)、不懂干，二那么些活用不了這么多去干，三不是我工作的范圍。總之一句話，就是想偷懶。因此，為了方便日后的管理和斷絕有人想當(dāng)東郭先生吃大鍋飯的念頭，應(yīng)該從招聘這項(xiàng)工作抓起，把好第一道關(guān)。

　　開(kāi)業(yè)前的1個(gè)月，就應(yīng)該著手考慮招人的問(wèn)題了。否則到了開(kāi)張之期無(wú)人干活就麻煩了。既然招人，就肯定要說(shuō)明用工政策，其中包括了工資待遇、食宿、休假等日常問(wèn)題。這里，將給出一個(gè)招工范本供大家參考。

　　招工啟示

　　急招:汽車美容洗車工10名(男女不限)

　　待遇工資:600-800元，加提成，獎(jiǎng)勵(lì) (千元以上)

　　包吃包住

　　食三餐，每人每天標(biāo)準(zhǔn)伙食10元

　　住宿:集體宿舍(電視空調(diào)房)

　　工作時(shí)間：上午-下午6點(diǎn)30分，每月工作28天

　　工作地點(diǎn):某某市某某區(qū)

　　聯(lián)系電話：2000000(上午8:30-下午18:30)

　　這份招工啟示是我們當(dāng)?shù)匾婚g美容店在網(wǎng)上寫的，我借以給大家參考，另外，我建議增加一些條款，比如說(shuō)，試工三天，試工期間包食住但不計(jì)算工資。試工合格者正式聘用，工資從試工日開(kāi)始計(jì)算。試用期一個(gè)月后根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)變更工資待遇。如果大家能提供以上的這些薪酬福利的話，估計(jì)你的店的員工流失率相對(duì)較低一些。而員工的流失率低將會(huì)有利于店面的良性發(fā)展。當(dāng)員工流失率高時(shí)，相應(yīng)的客戶流失率也隨之提高，這將嚴(yán)重威脅到店面的正常經(jīng)營(yíng)。所以，作為老板的必須重視員工的正當(dāng)福利，給其有歸屬感，解決了后顧之憂，工作效率必定提高了，而往往許多老板因?yàn)榻?jīng)營(yíng)利潤(rùn)不高，而想到在工人的待遇方面克扣或降低，此舉將會(huì)造成嚴(yán)重的后果，而后果的最終承擔(dān)者終歸是老板自己。

　　當(dāng)人員招齊后，應(yīng)該適當(dāng)進(jìn)行配對(duì)組合。比如說(shuō)你招收了10個(gè)人，其中生手和熟手員工各有5人，那么就應(yīng)該安排一個(gè)熟手帶一個(gè)生手，不用一個(gè)星期，生手就能很快的上手并獨(dú)立工作了。此外打蠟等美容項(xiàng)目也是如此，應(yīng)由熟手示范，生手在一旁學(xué)習(xí)，并給予動(dòng)手的機(jī)會(huì)，一定要要求所有的員工都能獨(dú)立手工打蠟和清洗內(nèi)飾，避免個(gè)別員工以不會(huì)為借口，借機(jī)偷懶。往往通過(guò)觀察生手的獨(dú)立操作水平，就可以看得出什么人是真正用功去學(xué)習(xí)了，什么人是混日子的。如果有發(fā)現(xiàn)偷懶者，第一時(shí)間就應(yīng)該給出警告，如果想留下干活的，就必須用功去學(xué)、主動(dòng)去干，否則只有離開(kāi)的份。如果同一個(gè)人出現(xiàn)2次以上的偷懶情況，那就只有辭退了。因?yàn)橐粋€(gè)人偷懶很容易帶壞周邊的人和他一起偷懶。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候殺一儆百是非常手段。

　　對(duì)于技師和師傅的管理，也同樣不能松懈。由于新店開(kāi)張，往往沒(méi)有很多項(xiàng)目可做，而老板都把主要的精力都放在了招待客人和監(jiān)督管理洗車工的身上，對(duì)于師傅們通常是無(wú)暇顧及，技師和師傅通常都比較空閑，此時(shí)會(huì)出現(xiàn)相當(dāng)長(zhǎng)的一段守株待兔的日子。為了顧及到日后的生意需要，這時(shí)師傅還不能一炒了之。此時(shí)，合理安排技師和師傅的日常工作就成了關(guān)鍵。所以，對(duì)于技師和師傅的管理，我給出以下意見(jiàn)：

　　1. 店面的設(shè)備日常保養(yǎng)歸他們負(fù)責(zé)，設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間負(fù)責(zé)整修。

　　2. 新進(jìn)的產(chǎn)品，要第一時(shí)間學(xué)習(xí)使用、安裝方法。

　　3. 當(dāng)?shù)昝娓苫钊耸殖霈F(xiàn)不足時(shí)，必須無(wú)條件幫忙。

　　4. 學(xué)習(xí)商品銷售工作，如能成功向客人推銷商品，可給予提成。

　　5. 工作完和下班前要馬上清點(diǎn)和收拾工具，如有缺失為其是問(wèn)。

　　對(duì)于技師和師傅的約束要在他們進(jìn)入店面那一天就要說(shuō)清楚了，因?yàn)樵S多技師和師傅都有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，而在其之前工作過(guò)的店面未必給過(guò)這樣的約束，日子久了當(dāng)他們養(yǎng)成壞習(xí)慣時(shí)就會(huì)造成難管理的情況出現(xiàn)。因此，在招聘時(shí)需要對(duì)那些有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的員工先禮后兵的講清楚店面的規(guī)矩，別等到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)就晚了。到時(shí)他們大多會(huì)說(shuō)，我在以前的那間店就是這樣的了，我來(lái)這里的時(shí)候你又沒(méi)有說(shuō)這樣不可以。此時(shí)再講規(guī)矩已經(jīng)沒(méi)有用了。

　　家有家規(guī)，店也要有店規(guī)。制度定出來(lái)之前要考慮到實(shí)際的情況，定出來(lái)之后，要包括老板在內(nèi)的人都要遵守，否則出現(xiàn)問(wèn)題以后，就很難處理了。以下，給大家提供一份通用店規(guī)，以便參考。

　　1. 準(zhǔn)時(shí)上班，不得遲到、早退、無(wú)故曠工。

　　2. 上班后第一時(shí)間要打卡，不打、漏打、替打者均按曠工處理。扣除當(dāng)日工資。

　　3. 需要請(qǐng)假者，需提前一天請(qǐng)假，當(dāng)日請(qǐng)假者不批，除特殊情況外。不批自行離開(kāi)者按曠工處理，扣除當(dāng)日工資。

　　4. 上班時(shí)，必須衣著整齊，身穿工衣，不許穿拖鞋上班。

　　5. 上班到位后，必須打掃崗位衛(wèi)生，擺放好工具產(chǎn)品準(zhǔn)備開(kāi)門營(yíng)業(yè)。

　　6. 上班時(shí)間看電視、看報(bào)紙雜志、睡覺(jué)的。每次扣10元。

　　7. 無(wú)事坐客戶車上或開(kāi)CD空調(diào)的�？鄢�50元。

　　8. 不按工作要求，違規(guī)操作者;扣除獎(jiǎng)金20元

　　9. 過(guò)夜車鑰匙必須交到營(yíng)業(yè)室。

　　10. 駕車離開(kāi)車間或工作區(qū)以外的;立即開(kāi)除，扣除當(dāng)月工資并報(bào)案處理。

　　11. 下班后，應(yīng)收拾好器具、打掃地面積水后方可離開(kāi)。

　　12. 如在工作中出現(xiàn)以外事故，導(dǎo)致客戶車輛受損時(shí)，如工作人員按照公司規(guī)定流程施工，可以不負(fù)責(zé)任。但沒(méi)有按照規(guī)定流程施工的，按照責(zé)任人負(fù)責(zé)30%、公司負(fù)責(zé)70%來(lái)賠償。如果發(fā)現(xiàn)個(gè)人是故意行為，由當(dāng)事人全部負(fù)責(zé)賠償。

　　13. 如果客戶車內(nèi)丟失貴重物品時(shí)，查出經(jīng)手人則立刻報(bào)警并扭送派出所，同時(shí)開(kāi)除且扣除當(dāng)月工資最為賠償。

　　以上條例，僅供參考。具體的細(xì)則需要切合本店實(shí)際，加以修正。

　　除了日常的洗車及美容外，設(shè)備的保養(yǎng)和檢修同樣值得關(guān)注，一旦個(gè)別工具在工作途中突然失效或損壞，便會(huì)耽誤了交車的時(shí)間，導(dǎo)致沒(méi)有必要的麻煩。所以，在沒(méi)有活干的時(shí)候，工人們也不能閑著，把所有的設(shè)備都要檢修保養(yǎng)，未雨綢繆。需要保養(yǎng)、檢查的項(xiàng)目如下：

　　1. 抽水機(jī)要每星期檢查一次機(jī)油是否足夠，不足的要及時(shí)添加或更換，否則缺油會(huì)導(dǎo)致抽水機(jī)拉缸罷工。

　　2. 吸塵器需要定期檢查碳刷，吸塵器罷工多數(shù)是由碳刷磨損導(dǎo)致的。

　　3. 拋光機(jī)同樣需要檢查碳刷，故障情況同上。

　　4. 地毯甩干機(jī)需要定期檢查軸承，由于地毯濕的時(shí)候重量增大不少，會(huì)使得甩干機(jī)的軸承很快磨損并松動(dòng)，松動(dòng)后會(huì)出現(xiàn)異響。

　　5. 氣管、氣管接口是否漏氣。

　　6. 打氣機(jī)一個(gè)星期放水一次，如遇到雨天，則要在次日放水。

　　7. 打氣機(jī)機(jī)油同樣要檢查、更換。

　　8. 水桶是否漏水、毛巾是否需要更換等都是不可忽視的細(xì)節(jié)。

　　以上工具和設(shè)備的保養(yǎng)，是應(yīng)該由1~2個(gè)人負(fù)責(zé)的，除了要有責(zé)任心之外，還要有一定的動(dòng)手能力和電工知識(shí)，否則由一知半解的人去弄只會(huì)好心了做壞事，越弄越糟。

　　五、營(yíng)銷策略、日常經(jīng)營(yíng)

　　你不會(huì)看見(jiàn)有大排檔的店面會(huì)印傳單、組織活動(dòng)、搞促銷、發(fā)送短信通知等營(yíng)銷手段，這些手段通常都是一些連鎖或?qū)I(yè)店才會(huì)做的。專業(yè)店與大排檔的最大區(qū)別在于，專業(yè)店有做營(yíng)銷推廣而大排檔是沒(méi)有的。人怕出名豬怕壯，但是做為一間店面來(lái)說(shuō)，最需要的是出名，只要有了名氣和口碑，生意自然會(huì)上門找你，而不是靠守株待兔的等生意

　　營(yíng)銷的關(guān)鍵是什么呢?我個(gè)人覺(jué)得里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是抓住客人的消費(fèi)心理。只有了解了客人的心理，知道他們需要什么，喜歡什么那對(duì)癥下藥，一般都能成功。舉個(gè)例子吧，很多新店主都問(wèn)我同一個(gè)問(wèn)題：新開(kāi)張的店沒(méi)有人來(lái)，用什么辦法可以最快吸引客人來(lái)店里消費(fèi)?我的回答也只有一個(gè)：大搞宣傳、印制傳單，商品促銷、免費(fèi)洗車!

　　新店的人氣不足，主要是由于知名度不高和客人的消費(fèi)習(xí)慣導(dǎo)致的，大家在我的帖子里看到，我的店開(kāi)張的頭一個(gè)月是完全免費(fèi)的，包括我朋友的店在07年3月30日開(kāi)張，我都建議他免費(fèi)半個(gè)月(最終他不肯)，或許在許多人看來(lái)是不可取的或者說(shuō)是自貶身價(jià)的行為，但是做為新開(kāi)張的店面如果你不能在最短的時(shí)間得到市場(chǎng)(車主)的認(rèn)可的話，那將會(huì)虧上更多的錢!新店開(kāi)張就得一炮打響，制造轟動(dòng)效果，吸引眼球。如果還沿用著過(guò)去在路邊擺著個(gè)紅色牌子，寫著新店開(kāi)張大優(yōu)惠然后守株待兔的老招數(shù)，那沒(méi)人光顧也是預(yù)料中事了。許多朋友，他們都說(shuō)開(kāi)店了，也在開(kāi)店前做了許多宣傳的單張，可就是沒(méi)有人去，一天甚至連一臺(tái)車都沒(méi)有到訪。為什么呢?我得出的結(jié)論是，因?yàn)槊總€(gè)車主都有自己的消費(fèi)習(xí)慣，也就是說(shuō)去哪里洗車，都已經(jīng)形成習(xí)慣了。要讓一個(gè)人改變以往的習(xí)慣，就必須給他不同的感覺(jué)，讓他覺(jué)得不錯(cuò)、有新意、有利可圖或者說(shuō)是有便宜占，那么他就會(huì)改變?nèi)粘５南M(fèi)習(xí)慣了，因此宣傳單上的一些優(yōu)惠項(xiàng)目就要花多點(diǎn)心思去想了，最好像超市的傳單學(xué)習(xí)，全彩圖加上明碼標(biāo)價(jià)，要夠吸引眼球，并令人動(dòng)心。

　　汽車修理廠創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書2

　　一公司概括

　　1 公司介紹

　　(1)公司名稱：xx汽車服務(wù)有限公司

　　(2)公司性質(zhì)：多人合作經(jīng)營(yíng)的有限公司

　　(3)主營(yíng)業(yè)務(wù)：從事汽車維修等相關(guān)服務(wù);如汽車日常維護(hù)、美容、二手車買賣、租車、發(fā)動(dòng)機(jī)、地盤，車輪、空調(diào)等檢測(cè)等維修和汽車的配件銷售。

　　(4)公司面積：250平方米左右

　　(5)公司預(yù)計(jì)初期投入資金：30萬(wàn)(投入資金籌措方式采取均攤制)

　　(6)公司面向群體：有車一族、愛(ài)車一族

　　(7)公司經(jīng)營(yíng)策略：積極創(chuàng)新、穩(wěn)中大步前進(jìn)

　　(8)裝修風(fēng)格：整潔中檔

　　2 公司宗旨

　　熱情.優(yōu)質(zhì).高效

　　3 公司各部門及職責(zé)

　　董事會(huì)：由各位出資者構(gòu)成，主要負(fù)責(zé)公司重大問(wèn)題的決策。

　　總經(jīng)理：由董事會(huì)推薦選舉產(chǎn)生，全權(quán)負(fù)責(zé)公司日常的各類經(jīng)營(yíng)，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，并且對(duì)公司各職能部門的工作進(jìn)行部署安排和監(jiān)督。

　　財(cái)務(wù)部：設(shè)主管一職，主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)工作。

　　維修部：設(shè)維修主管一名，主要負(fù)責(zé)對(duì)汽車的各類維修。

　　銷售部門：設(shè)銷售主管一名，主要負(fù)責(zé)公司銷售產(chǎn)品的采購(gòu)活動(dòng)，并且負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的日常工作和維護(hù)。

　　4 職工薪酬

　　一個(gè)收銀員1500元/月，三個(gè)服務(wù)員1200元/月，二個(gè)技工3000元/月，一個(gè)二手車評(píng)估采購(gòu)員2500元/月+提成。每年總費(fèi)用為163200元

　　二商業(yè)計(jì)劃

　　在中國(guó)經(jīng)濟(jì)日益騰飛的今天，人民的收入日漸增高，現(xiàn)在越來(lái)越多的人開(kāi)始向私家車看齊。同時(shí)，旅游消費(fèi)早已不是少數(shù)人才能接觸的“小公舉”，而是走向大眾，成為居民常態(tài)化生活選擇。如今，汽車行業(yè)和旅游行業(yè)已成為我國(guó)的支柱行業(yè)，而伴隨著汽車行業(yè)和旅游行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。

　　隨著汽車的日益普及以及旅游業(yè)的發(fā)展，汽車零件的損壞與維修也大大增多了，汽車服務(wù)市場(chǎng)和二手車市場(chǎng)份額也開(kāi)始逐漸增大，伴隨著這樣的形式，我以及我的伙伴的汽車服務(wù)企業(yè)也將盡快成立。

　　三市場(chǎng)分析

　　1市場(chǎng)描述

　　隨著汽車迅速進(jìn)入千家萬(wàn)戶，我國(guó)汽車服務(wù)業(yè)也進(jìn)入了發(fā)展的黃金時(shí)期，汽車服務(wù)業(yè)和汽車保修設(shè)備行業(yè)在市場(chǎng)的洗禮中開(kāi)始由傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務(wù)型過(guò)渡，形成了利潤(rùn)豐厚的汽車后市場(chǎng)。目前，全國(guó)汽車維修行業(yè)有一二類企業(yè)30多萬(wàn)家，從業(yè)人員近300萬(wàn)人，每年都在以10%左右的速度快速增長(zhǎng)。國(guó)營(yíng)、集體、股份制、私營(yíng)、個(gè)體、中外合資等多種經(jīng)濟(jì)成分的汽車維修企業(yè)在共同發(fā)展，4S店、特約維修服務(wù)站、綜合維修廠、快修連鎖店、專項(xiàng)維修店等多樣化的經(jīng)營(yíng)方式各展其長(zhǎng)，形成了一個(gè)門類齊全、品種多樣，分布廣泛，服務(wù)方便，能夠滿足不同消費(fèi)層次需求的汽車維修市場(chǎng)體系。

　　中國(guó)汽車市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮�，特別是私人汽車消費(fèi)，在未來(lái)20年將持續(xù)高速增長(zhǎng)。中國(guó)汽車保有量的快速增長(zhǎng)將直接帶動(dòng)國(guó)內(nèi)汽車維修保養(yǎng)市場(chǎng)的發(fā)展，按照一個(gè)完全成熟的國(guó)際化的汽車市場(chǎng)的利潤(rùn)測(cè)算，中國(guó)汽車維修保養(yǎng)市場(chǎng)的利潤(rùn)總額約為2153.55億元。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，至2007年末，我國(guó)民用汽車保有量達(dá)到5697萬(wàn)輛(包括三輪汽車和低速貨車1468萬(wàn)輛)，比2006年末增長(zhǎng)14.3%，其中私人汽車保有量3534萬(wàn)輛，增長(zhǎng)20.8%。民用轎車保有量1958萬(wàn)輛，增長(zhǎng)26.7%，其中私人轎車1522萬(wàn)輛，增長(zhǎng)32.5%。2014年年末全國(guó)民用汽車保有量達(dá)到15447萬(wàn)輛(包括三輪汽車和低速貨車972萬(wàn)輛)，比上年末增長(zhǎng)12.4%，其中私人汽車保有量12584萬(wàn)輛，增長(zhǎng)15.5%。如此龐大的汽車增長(zhǎng)，將會(huì)催生出一個(gè)怎樣的汽車服務(wù)行情?而我們的汽車服務(wù)企業(yè)缺的`是什么?如何去迎接這樣的機(jī)遇呢?

　　20xx年及未來(lái)幾年，我國(guó)汽車服務(wù)業(yè)必將完成一個(gè)從無(wú)序到有序的過(guò)程，日趨完善。規(guī)�；�(yīng)將會(huì)在近一兩年顯示得更為淋漓盡致，汽車服務(wù)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，不可避免。那么，在當(dāng)前汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展形勢(shì)下，我國(guó)汽車服務(wù)企業(yè)該如何判斷當(dāng)前行業(yè)發(fā)展形勢(shì)、把握未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展方向，根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)制定發(fā)展戰(zhàn)略，汽車服務(wù)企業(yè)加速提升企業(yè)品牌形象，加強(qiáng)技術(shù)與產(chǎn)品實(shí)力，改進(jìn)企業(yè)管理水平，完善售后服務(wù)體系面對(duì)與迎接新一輪的考驗(yàn)，做大做強(qiáng)。

　　2典型問(wèn)題

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：

　　1.入行時(shí)間早

　　2.企業(yè)資源相對(duì)豐富

　　3.成熟的管理模式

　　4.員工工作熟悉穩(wěn)定

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：

　　1.服務(wù)理念落后

　　2.管理模式相對(duì)固定死板

　　3.維修技術(shù)人員學(xué)習(xí)接受能力弱

　　公司的優(yōu)勢(shì)：公司優(yōu)勢(shì)在這里集中表現(xiàn)在交通區(qū)位方面，交通便利。非常具有團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)成員的私交也非常的好。擁有良好的感情基礎(chǔ)和超強(qiáng)的凝聚力，使

　　得我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。公司提供售后服務(wù)，有自己客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

　　公司的不足：公司在成立之初肯定會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟練產(chǎn)生一些問(wèn)題，這是新公司無(wú)法避免的。并且公司的管理機(jī)制并不一定夠科學(xué)有效。

　　應(yīng)對(duì)辦法：多進(jìn)行一些崗前培訓(xùn)，進(jìn)行參觀優(yōu)秀企業(yè)，公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中適時(shí)調(diào)整策略和管理機(jī)制，未來(lái)能力允許的情況下，多招攬優(yōu)秀人才。

　　四營(yíng)銷策略

　　1客戶群的建設(shè)和維護(hù)

　　通過(guò)傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動(dòng)促銷，汽車維修知識(shí)的傳授等措施吸引人氣，以專業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)屬于自己的忠實(shí)客戶群體。借助互聯(lián)網(wǎng)的影響，大力推廣企業(yè)的知名度。

　　2產(chǎn)品定價(jià)

　　對(duì)于公司銷售的汽車配件及二手車盡量比同行低一些，提高銷售量贏得客戶。

　　五成本計(jì)算

　　啟動(dòng)成本：

　　運(yùn)營(yíng)成本：

　　六預(yù)算情況

　　(一)車身修理設(shè)備

　　吊裝，舉升設(shè)備(單價(jià)5000元左右)、剪板設(shè)備、.焊接設(shè)備(3000元左右)、砂輪機(jī)(800元左右)、空氣壓縮機(jī)(1500元左右)、車身校正設(shè)備、其他常用工具(800元左右)。項(xiàng)目準(zhǔn)備資金：25000元

　　(二)汽車維修鈑金設(shè)備

　　空氣壓縮機(jī);.噴烤漆房(從事轎車涂漆)或噴漆設(shè)備(25000元);.調(diào)漆設(shè)備;砂輪機(jī);.吸塵、通風(fēng)設(shè)備;其他常用工具。項(xiàng)目準(zhǔn)備資金25000元

　　(三)篷布、座墊及內(nèi)裝飾修理設(shè)備縫紉機(jī);鎖邊機(jī);工作臺(tái)或工作案;熨斗;裁剪及其他專用工具。準(zhǔn)備資金：1000元

　　(四)電器、儀表修理設(shè)備

　　電器性能測(cè)試儀萬(wàn)用表(100元);繞線機(jī)(100元);烘箱(500元);鉗工工作臺(tái)及設(shè)備(省略);釬焊設(shè)備(200元);儀表檢修工作臺(tái); 拉壓器;其他常用工具(500元)。準(zhǔn)備資金：2000元

　　(五)蓄電池修理設(shè)備

　　充電機(jī);熔鉛設(shè)備;焊極板設(shè)備;鉗工工作臺(tái)及設(shè)備;電解液比重計(jì);高頻放電叉;電解液配置器具;廢水處理和通風(fēng)設(shè)備;萬(wàn)用電表;其他專用、常用工具。

　　充電間與工作間分開(kāi)，充電間的地、池由耐酸材料制做。準(zhǔn)備資金：2000元

　　(六)散熱器、油箱修理設(shè)備

　　清洗及管道疏通設(shè)備;氧--乙炔焊設(shè)備;釬焊設(shè)備;水壓試驗(yàn)設(shè)備;空氣壓縮機(jī);噴燈;工作臺(tái)或作業(yè)架;其他專用工具。

　　(七)輪胎修補(bǔ)設(shè)備

　　空氣壓縮機(jī);漏氣試驗(yàn)設(shè)備(省略不用);輪胎氣壓表(100元);千斤頂(200元);輪胎螺母拆裝或?qū)Ｓ貌鹧b工具;輪胎輪輞拆裝、除銹設(shè)備或?qū)Ｓ霉ぞ?輪胎修補(bǔ)設(shè)備;其他專用工具。設(shè)備準(zhǔn)備總共需要資金60000元

　　(八)二手車收購(gòu)

　　每月預(yù)計(jì)收購(gòu)二手車3—5輛(每輛2—5萬(wàn))，收購(gòu)后進(jìn)行維修，然后賣出去或用于出租。準(zhǔn)備資金150000元預(yù)算總額為210000元

　　七市場(chǎng)研究

　　(1)行業(yè)分析：隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及，汽車終究會(huì)成為代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶，就像冰箱。電視一樣成為我們的生活用品。隨著汽車家庭化，大眾化，人車一體生活成為時(shí)尚。不僅愛(ài)車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心，且時(shí)尚。伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展，租車業(yè)也將成為一種潮流。

　　(2)消費(fèi)分析：現(xiàn)在的很多服務(wù)都滿足不了市場(chǎng)的需求。所以開(kāi)一家汽車服務(wù)公司成為了市場(chǎng)的需求�，F(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)尚未成規(guī)模，有很大的發(fā)展空間，再有就是可以充分的利用客源的關(guān)系，加強(qiáng)業(yè)務(wù)來(lái)往，以使帶來(lái)新的更多的客源，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，和市場(chǎng)份額。

　　八風(fēng)險(xiǎn)因素

　　員工技術(shù)不夠硬朗，客戶進(jìn)店維修一次后不再到此店維修，缺少回頭客。解決辦法：在招聘員工的之時(shí)，應(yīng)各方面審核員工技術(shù)是否過(guò)硬，比如開(kāi)店?duì)I業(yè)之前，在二手車市場(chǎng)或其它渠道先購(gòu)買一臺(tái)有技術(shù)故障的車輛，讓其員工現(xiàn)場(chǎng)維修，如合格方可留用。

　　管理者經(jīng)營(yíng)不善，管理者與員工不能齊心協(xié)力完成銷售目標(biāo)，管理者應(yīng)關(guān)愛(ài)自己的員工，高度調(diào)動(dòng)員工積極性，同時(shí)應(yīng)與車輛保險(xiǎn)公司查勘員或領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，避免產(chǎn)生矛盾，僵化關(guān)系。解決辦法：和員工保持良好的合作關(guān)系，最好的辦法以心換心，多和員工交流。同時(shí)制定合理的獎(jiǎng)罰措施，讓員工覺(jué)得跟著你干會(huì)有前途，如每月能超額完成任務(wù)時(shí)，應(yīng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，如集體去吃飯，玩耍之類。

　　投資資金緊缺，在開(kāi)店初期流動(dòng)準(zhǔn)備資金應(yīng)在10—15萬(wàn)，已備應(yīng)急。避免在初期投資未見(jiàn)收益時(shí)，不能及時(shí)填補(bǔ)資金漏洞，導(dǎo)致資金鏈斷裂。解決辦法：開(kāi)店準(zhǔn)備資金為購(gòu)買設(shè)備資60000元+廠房租賃資金13500元+辦理開(kāi)店證件4000元+流動(dòng)資金150000元合計(jì)為227500元。合理利用有限的準(zhǔn)備資金，開(kāi)店之初個(gè)人開(kāi)銷該節(jié)省的必須節(jié)省。合理規(guī)劃資金用途，讓每一分錢都用在刀刃上。同時(shí)每一項(xiàng)目(除特殊情況外)，應(yīng)在設(shè)定的準(zhǔn)備資金之內(nèi)。

　　對(duì)于這樣的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這樣的項(xiàng)目會(huì)越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來(lái)越大;一定要增加人才的引進(jìn)和技術(shù)的更新，并且建立良好的企業(yè)形象和完善的信息平臺(tái)，所以要求經(jīng)營(yíng)者不斷學(xué)習(xí)，不要停留在“原地”，不斷地“進(jìn)步” 這樣才能不怕任何風(fēng)險(xiǎn)。

　　九公司目標(biāo)

　　1.公司的短期目標(biāo)：建立自己的品牌，積累無(wú)形資產(chǎn)。積極發(fā)展，收入穩(wěn)定，達(dá)到一定利潤(rùn)。

　　第一階段：通過(guò)廣泛的宣傳、促銷吸引顧客

　　第二階段：公司發(fā)展處于上升階段，通過(guò)熱情周到的服務(wù)樹(shù)立良好的品牌形象，一方面留住原有的顧客，另一方面開(kāi)拓新的客源。

　　第三階段：針對(duì)不同的顧客的需求，完善公司管理、服務(wù)流程。

　　2.中期目標(biāo)：進(jìn)一步擴(kuò)展公司項(xiàng)目，擴(kuò)大市場(chǎng)與規(guī)范流程兩手抓。使公司擁有一定品牌影響，擴(kuò)大公司影響范圍，為以后占領(lǐng)更大市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。

　　3.遠(yuǎn)期目標(biāo)：對(duì)公司進(jìn)行進(jìn)一步完善，擴(kuò)大建設(shè)規(guī)模,隨著公司不斷壯大，打造一個(gè)具有知名度汽車服務(wù)企業(yè)。

　　汽車修理廠創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書3

　　第一部分概述

　　一、項(xiàng)目概述

　　項(xiàng)目名稱及承辦單位

　　項(xiàng)目名稱：

　　承辦單位：

　　法人代表：

　　擬建地點(diǎn)：

　　項(xiàng)目性質(zhì)：根據(jù)投資規(guī)模和實(shí)際選擇經(jīng)營(yíng)地確定，但必須滿足以下內(nèi)容所需：

　　1、小車維修車間2間；

　　2、自助修理車間1間；

　　3、養(yǎng)生理療2間；

　　4、資源對(duì)接及咨詢室1間；

　　5、佛堂禪修室1間；

　　6、自助素食餐廳1間；

　　7、辦公室及其他用房1間；

　　8、一定數(shù)量的停車位。

　　二、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)投資概要

　　云南車·生活準(zhǔn)備打造一家擁有豐富維修經(jīng)驗(yàn)的集汽車修理、配件、汽車技術(shù)培訓(xùn)、汽車服務(wù)于一體的綜合性維修企業(yè)。

　　云南車·生活準(zhǔn)備打造一家利用車維修保養(yǎng)的時(shí)間讓你的身體得以充分修復(fù)，緊張與疲憊得以充分釋放，煩惱和憂慮得以怡然忘卻的養(yǎng)生場(chǎng)所。

　　云南車·生活將提供最前沿的資源平臺(tái)，為你提供全方位的咨詢服務(wù)，包括健康咨詢、診療咨詢、家庭生活咨詢、就業(yè)咨詢、投資與理財(cái)咨詢；為你提供全方位的資源對(duì)接，包括國(guó)際、國(guó)內(nèi)；為你提供全面的投資、融資服務(wù)。

　　云南車·生活全新生活驛站，使你的生活多姿多彩。

　　三、項(xiàng)目建設(shè)的原因及必要性

　　1、項(xiàng)目建設(shè)的原因：

　　近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐不斷加快，人民群眾生活水平不斷提高，一方面家庭用車數(shù)量急劇上升，車輛的維護(hù)保養(yǎng)市場(chǎng)日趨擴(kuò)張。另一方面緊張的工作，越來(lái)越快的生活節(jié)奏，使人們恢復(fù)身體機(jī)能的時(shí)間越來(lái)越少，利用這個(gè)時(shí)段修復(fù)身體會(huì)成為時(shí)尚和主流。因此，建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化汽車修理與養(yǎng)生服務(wù)一體化的場(chǎng)所是生活的需求。

　　2、項(xiàng)目建設(shè)的必要性：

　　1）隨著汽車數(shù)量的不斷增加，汽車修理已成為社會(huì)中不可或缺的組成部分。

　　2）越來(lái)越重視身體健康的人群很難同時(shí)兼顧車與人的同步保養(yǎng)，提供車與人的同步保養(yǎng)的服務(wù)充分體現(xiàn)了時(shí)間的價(jià)值所在。

　　3）有力拓寬就業(yè)渠道，改善就業(yè)環(huán)境，為社會(huì)提供就業(yè)機(jī)會(huì)。

　　4）對(duì)于企業(yè)而言，當(dāng)前的項(xiàng)目建設(shè)將是企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的一次機(jī)會(huì)。

　　4、經(jīng)營(yíng)地選擇條件

　　1）交通便利、有車常駐人口集中；

　　2）收入中等，要求品質(zhì)生活的人群便于前往；

　　3）場(chǎng)地條件

　　擬建項(xiàng)目交通通訊等外部條件良好，同時(shí)符合城區(qū)總體規(guī)范要求，房租地租較為經(jīng)濟(jì)為佳。可租用現(xiàn)房也可以租地新建。

　　第二部分車·生活市場(chǎng)

　　一、市場(chǎng)分析

　　1、車汽車維修市場(chǎng)分析：

　　近幾年，汽車市場(chǎng)發(fā)展非常迅猛。目前我國(guó)汽車市場(chǎng)以近7100萬(wàn)輛的總規(guī)模超過(guò)日本本土，躍居世界第二位，僅次于美國(guó)。國(guó)內(nèi)汽車從興起到發(fā)展壯大，至今仍然是世界汽車產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)亮點(diǎn)。它看似無(wú)限增長(zhǎng)的行情也吸引著各大汽車廠商飛蛾撲火般奮不顧身地加入進(jìn)來(lái)。汽車業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束，2017年的新能源車市升溫又是一個(gè)新的起點(diǎn)，而市場(chǎng)波動(dòng)的特點(diǎn)也讓中國(guó)汽車市場(chǎng)充滿了變數(shù)�？梢哉f(shuō)，汽車業(yè)發(fā)展趨勢(shì)是面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

　　隨著汽車迅速進(jìn)入千家萬(wàn)戶，現(xiàn)階段維修行業(yè)已進(jìn)入了黃金時(shí)期，該行業(yè)的發(fā)展又僅僅依靠技術(shù)，而后發(fā)展為服務(wù)型。所以技術(shù)是基礎(chǔ)，服務(wù)是支撐。

　　2、人養(yǎng)生療養(yǎng)市場(chǎng)分析：

　　過(guò)去，美容院多數(shù)以面部護(hù)理及身體按摩為主，但時(shí)至今日，健康養(yǎng)生及美體療程已占據(jù)美容院利潤(rùn)的主要來(lái)源。近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，亞健康人數(shù)也大大增加，2009年，中國(guó)的亞健康人群數(shù)量分別為5.1億和8300萬(wàn)。北京、上海、廣州、深圳等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的大都市成為養(yǎng)生文化推廣的前沿陣地，養(yǎng)生產(chǎn)品已成為當(dāng)今熱銷的健康安全綠色的項(xiàng)目。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前養(yǎng)生產(chǎn)品市場(chǎng)的銷售額每年在以16%～25%的速度增長(zhǎng)，明顯高于發(fā)達(dá)國(guó)家5%～7%的增長(zhǎng)速度。

　　也有很多人說(shuō)：我從來(lái)不養(yǎng)生。那是因?yàn)樗欢恢倍加叙B(yǎng)生，只是他不知道罷了。類如：他以前肯定吃過(guò)補(bǔ)品，他肯定知道現(xiàn)在空氣越來(lái)越不好，喝的水越來(lái)越不好，或者去按摩，他肯定知道休息要規(guī)律…等。

　　由此可見(jiàn)，美容養(yǎng)生已是健康美容行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),養(yǎng)生將大行天下。

　　二、開(kāi)店方向選擇：

　　1、車

　　創(chuàng)業(yè)的根本利益是盈利，關(guān)鍵是客源。開(kāi)店之初，客戶源不明確，應(yīng)該選擇人口密集較大的地方附近，主要以專項(xiàng)維修、維護(hù)為主，業(yè)務(wù)面不要鋪開(kāi)太大，會(huì)造成資金流轉(zhuǎn)不暢通。主要項(xiàng)目為:車身修理、涂漆、蓬布、坐墊及內(nèi)裝飾修理；電器、儀表修理、蓄電池修理、散熱器、油箱修理、輪胎修補(bǔ)、安裝汽車門窗玻璃、空調(diào)、暖風(fēng)機(jī)修理、油泵、噴油器、化油器、火花塞修理、曲軸磨修、洗車、外帶加氣業(yè)務(wù)、車輛配件、飾件零售、各種車用添加劑銷售。

　　2、人

　　我們的客源就是車主，專題是為車主服務(wù)，因此客源明確，選好了車的服務(wù)對(duì)象，就選擇了人的服務(wù)對(duì)象，因此充分利用洗車、保養(yǎng)車的等待時(shí)間做好養(yǎng)生理療服務(wù)就是主題。主要項(xiàng)目為：男女坐熏、全身艾灸、經(jīng)絡(luò)疏導(dǎo)、植物面膜、細(xì)胞再生、三高調(diào)理；健康咨詢、家庭理財(cái)咨詢、就業(yè)咨詢、企業(yè)經(jīng)營(yíng)診斷，外帶養(yǎng)生食療方劑、保健產(chǎn)品零售，在有條件的前提下附帶小型素食自助餐廳。

　　三、成本投資估算

　　1、場(chǎng)地

　　需要找一個(gè)面積較大、相對(duì)方便停車的地方，滿足作業(yè)空間要求，并符合安全、環(huán)保、衛(wèi)生等相關(guān)規(guī)定，不能占用道路和公共場(chǎng)地維修和停車。具體投資估算：租金：場(chǎng)地租金最少也在******元/月。

　　2、車

　　設(shè)備：吊裝、巨升設(shè)備5000左右；裁板設(shè)備焊接設(shè)備3000左右；砂輪機(jī)800左右；空氣壓縮機(jī)1500左右；車身校正設(shè)備及附件800左右；烤漆設(shè)備25000左右；電器性能測(cè)試儀萬(wàn)用表100；繞線機(jī)100；烘箱500；儀表檢修工作臺(tái)、拉壓器500；充電器、熔鉛設(shè)備、電解液比重計(jì)、高頻放電叉、電解液配置容器2000左右；氧-乙炔、噴燈1000；氣壓表100；千斤頂200；各種扳手工機(jī)具5000左右；電腦一臺(tái)2500元。高能油生產(chǎn)設(shè)備50000元。總計(jì)98100元。

　　3、人

　　設(shè)備：微循環(huán)修復(fù)系統(tǒng)，記憶力障礙訓(xùn)練系統(tǒng)，靜脈曲張恢復(fù)系統(tǒng)，艾灸艙15000，坐熏儀5000，神灸儀1500，電腦2臺(tái)5000，裝修7萬(wàn)，辦公設(shè)備25000元。總計(jì)121500元（不含微循環(huán)修復(fù)系統(tǒng)，記憶力障礙訓(xùn)練系統(tǒng)，靜脈曲張恢復(fù)系統(tǒng)）。

　　四、人員

　　1、車

　　熟練修理人員2名（包括修理及烤漆等技術(shù)服務(wù)），小工1名（工具管理），財(cái)務(wù)及接待、庫(kù)管共1名，加氣工洗車工共1名。

　　2、人

　　健康咨詢師1人，理療指導(dǎo)師1人，理療技師2人，商業(yè)咨詢師1人，前臺(tái)1人。

　　五、配件進(jìn)貨渠道

　　1、車配件正宗，廠家供貨。還有根據(jù)客戶需要可以適當(dāng)選擇付廠配件（便宜）。進(jìn)貨周期為一個(gè)月，常用小配件要根據(jù)需求增補(bǔ)，不能斷貨。非常用的或大件較貴的在客戶需要的前提下隨時(shí)訂貨。配件急需時(shí)，可以向附近同行購(gòu)買。正宗配件選擇應(yīng)該貨比三家，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)選擇，適優(yōu)的可以長(zhǎng)期合作，并且設(shè)法與國(guó)內(nèi)汽車代理商聯(lián)系，爭(zhēng)取拿到各類原廠配件（車城），長(zhǎng)期代理產(chǎn)品和特約維修店，增加信譽(yù)。

　　2、人自己從中藥材市場(chǎng)采購(gòu)，精密配方，精心調(diào)配，利潤(rùn)空間大，養(yǎng)生效果好。

　　六、營(yíng)業(yè)策劃（簡(jiǎn)述，具體策劃屬于商業(yè)秘密）

　　1、凡在開(kāi)業(yè)期間維修的免費(fèi)體驗(yàn)理療一項(xiàng)；

　　2、凡在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間維修消費(fèi)500元以上的工時(shí)可享受七折（配件視情況而定），“換機(jī)油、空氣濾芯、機(jī)油濾芯”打包服務(wù)，可以優(yōu)惠大點(diǎn)。同時(shí)贈(zèng)送理療卡一張。

　　3、凡在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間維修的客戶可以免費(fèi)洗車，并發(fā)給每一位客戶名片一張。

　　4、后期單次消費(fèi)2000以上的享受工時(shí)費(fèi)8折優(yōu)惠，送不計(jì)次自助洗車半年卡1張。長(zhǎng)期來(lái)店的老客戶可以免費(fèi)洗車，享受優(yōu)惠，視情況而定。

　　5、凡公司股東修理人工費(fèi)一律六折，養(yǎng)生理療一律七折。

　　6、凡辦理洗車年卡的會(huì)員，修理人工費(fèi)一律八折，養(yǎng)生理療一律八五折。

　　7、凡辦理養(yǎng)生年卡的會(huì)員，修理人工費(fèi)一律七折折，洗車免費(fèi)。

　　8、開(kāi)設(shè)自助洗車服務(wù)，每次水電費(fèi)8元。

　�。�9、10、11 保密）

　　七、開(kāi)支/月

　　固定支出：水電5000；通訊2000；員工工資60000；雜品1000；租賃費(fèi)按20000算；人情世故2000。月支出共計(jì)：95000元。

　　八、業(yè)務(wù)工作流程

　　1、車車輛進(jìn)入，車主報(bào)修、建立檔案將車交予接單員，車輛交接、維修檢測(cè)，確定服務(wù)項(xiàng)目并形成維修項(xiàng)目及價(jià)格清單、車主簽字確認(rèn)（該票據(jù)要妥善整理保管），開(kāi)始維修，

　　修理完成

　　車主檢驗(yàn)

　　費(fèi)用結(jié)算、開(kāi)具票據(jù)（每筆進(jìn)入店里的客戶消費(fèi)的賬單均要開(kāi)具收據(jù)）每天錄入電腦臺(tái)帳。出車。

　　3、人凡第一次來(lái)修車或維護(hù)均免費(fèi)體驗(yàn)理療一項(xiàng)，老客戶要求理療的按照修理費(fèi)的金額計(jì)算折扣服務(wù)。

　　流程：車輛進(jìn)入，車主報(bào)修完畢，預(yù)約出車時(shí)間，理療接待。

　　對(duì)于車輛需要長(zhǎng)時(shí)間維修的，根據(jù)車主要求可接送、也可提供便車服務(wù)。

　　九、形象工程

　　1、車在服務(wù)期間一定要注意與客戶交談的方式方法，根據(jù)客戶類型推薦服務(wù)項(xiàng)目及附加項(xiàng)目。維修完成后根據(jù)需要給予附加優(yōu)惠項(xiàng)目，聊一聊車倆方面的問(wèn)題，根據(jù)客戶車倆情況給予以后注意事項(xiàng)的建議。設(shè)立服務(wù)區(qū)，提供服務(wù)區(qū)設(shè)立雜志、報(bào)紙、水。

　　店面環(huán)境一定要整潔、干凈，工機(jī)具按照型號(hào)歸類整理（可設(shè)立工具架）方便查找。用電設(shè)備、機(jī)具使用放置安全。

　　注意發(fā)展長(zhǎng)期客戶及客戶信譽(yù)，提高技術(shù)技能。

　　2、人在服務(wù)期間一定要注意把握與客戶交談的方式方法，充分把握產(chǎn)品銷售有利時(shí)機(jī)：新產(chǎn)品上市促銷、流行項(xiàng)目推廣時(shí)期，進(jìn)行會(huì)員發(fā)展及優(yōu)惠抵價(jià)券的派發(fā)。

　　重要節(jié)日促銷：元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、中秋節(jié)及周年慶典。在這些節(jié)日舉行優(yōu)惠活動(dòng)，發(fā)展會(huì)員及優(yōu)惠抵價(jià)券的派發(fā)。

　　十、總預(yù)算

　　合計(jì)固定資產(chǎn)投資約219600元左右。（可根據(jù)具體情況添加或取消，加氣業(yè)務(wù)、地（房）租、三個(gè)理療設(shè)備未進(jìn)預(yù)算），流動(dòng)資金100000元左右。如果分步實(shí)施，固定資產(chǎn)最少投入可以12萬(wàn)元，流動(dòng)資金最少5萬(wàn)元。（不包括房租）

　　十一、融資方案

　　確定土地或者房租后進(jìn)行總投資概算，總投資確定后，根據(jù)現(xiàn)在分享經(jīng)濟(jì)的潮流，采用眾籌方式融資。本方案按80萬(wàn)考慮眾籌。

　　1、期望籌集資金：80萬(wàn)，即每股10000元。共80股。

　　2、籌資模式：眾籌

　　3、出資要求：每股10000元，10000—100000元不等，通常不超過(guò)20股。

　　4、股東要求：為了給到股東最大的價(jià)值或者實(shí)現(xiàn)讓股東0元投資的理念

　　所有的股東投資后，還有以下選擇

　　10000元------即10000元的消費(fèi)券。公司開(kāi)業(yè)后六個(gè)月方可使用。

　　針對(duì)行業(yè)老總，董事會(huì)成員必須5萬(wàn)起步投資。

　　即5萬(wàn)元----5萬(wàn)元的消費(fèi)券，公司開(kāi)業(yè)后六個(gè)月方可使用。

　　5、面向人群：商務(wù)人士、有社交需求的青年人等。

　　6、股東的條件：私家車車主，性別、長(zhǎng)相不限，但需已滿18歲，能為自己的行為負(fù)責(zé)。

　　7、接受基本理念；遵守規(guī)則和民主程序；文明有禮，出現(xiàn)矛盾互諒互讓；有合作精神；誠(chéng)實(shí)守信；依經(jīng)營(yíng)效益分紅的心理準(zhǔn)備；

　　投資有風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)謹(jǐn)慎參與。

　　十二、公司組織結(jié)構(gòu)

　　（一）公司實(shí)行股份制，由股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和總經(jīng)理構(gòu)成；

　�。ǘ┕蓶|如有意成為正式全職員工，需具備招聘啟示上要求的條件（相等條件下優(yōu)先）。

　�。ㄈ┒聲�(huì)負(fù)責(zé)戰(zhàn)略決策，總經(jīng)理負(fù)責(zé)日常管理和運(yùn)營(yíng)，董事會(huì)、店員不得兼任監(jiān)事會(huì)。

　　（四）員工參股后離職的，可以保留股份，也可以轉(zhuǎn)讓他人。被動(dòng)離職的店員不想保留股份的，由公司負(fù)責(zé)原價(jià)回購(gòu)并轉(zhuǎn)讓新老股東。

　�。ㄎ澹┕蓶|會(huì)：公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)為全體股東大會(huì)，股東會(huì)由全體股東組成，表決時(shí)按照股權(quán)數(shù)計(jì)算票數(shù)。股東大會(huì)有權(quán)選舉董事會(huì)、否決董事會(huì)決議、改選董事會(huì)。

　　董事會(huì)：董事會(huì)成員將主要考慮入股數(shù)參考股東資源確定。進(jìn)行人事行政、網(wǎng)絡(luò)推廣、日常運(yùn)營(yíng)、技術(shù)監(jiān)管等崗位分工（財(cái)務(wù)實(shí)行請(qǐng)會(huì)計(jì)師代管的辦法）,崗位權(quán)責(zé)及分工界線另行起草。店址簽約之日起半個(gè)月內(nèi)召開(kāi)股東大會(huì)。

　　董事會(huì)職責(zé)主要包括：

　　1.召集股東會(huì)；執(zhí)行股東會(huì)決議并向股東會(huì)報(bào)告工作；

　　2.決定公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案；

　　3.決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置；

　　4.批準(zhǔn)公司基本管理制度；

　　5.聽(tīng)取總經(jīng)理的工作報(bào)告并作出決議；

　　6.制訂公司年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案和利潤(rùn)分配方案、彌補(bǔ)虧損方案；

　　7.對(duì)公司增加或減少注冊(cè)資本、分立、合并、終止和清算等重大事項(xiàng)提出方案；

　　8.聘任或解聘公司總經(jīng)理、店長(zhǎng)、職員，并決定其獎(jiǎng)懲。

　　董事會(huì)的職權(quán)也受到三個(gè)方面的.限制：

　　1.董事會(huì)作為公司的法定代表 , 不得以公司名義從事與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)；

　　2.董事會(huì)不得超出股東大會(huì)授于他們的權(quán)限范圍行事；

　　3.股東大會(huì)的決議如果與董事會(huì)的決議發(fā)生沖突，應(yīng)以股東大會(huì)的決議為準(zhǔn)。

　　監(jiān)事會(huì)：監(jiān)事會(huì)職責(zé)：

　　1．檢查公司的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)狀況，查閱賬簿和其它會(huì)計(jì)資料，并有權(quán)要求執(zhí)行公司業(yè)務(wù)的董事和店長(zhǎng)報(bào)告公司的業(yè)務(wù)情況；

　　2．對(duì)董事、店長(zhǎng)執(zhí)行公司職務(wù)和執(zhí)行法規(guī)、公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督；

　　3．當(dāng)董事和店長(zhǎng)行為損害公司利益時(shí)，要求董事和店長(zhǎng)予以糾正；

　　4．核對(duì)董事會(huì)擬提交股東大會(huì)的會(huì)計(jì)報(bào)告、營(yíng)業(yè)報(bào)告和利潤(rùn)分配方案等財(cái)務(wù)資料，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)可以以公司名義委托注冊(cè)會(huì)計(jì)師、執(zhí)行審計(jì)師幫助復(fù)審；

　　5．提議召開(kāi)臨時(shí)股東大會(huì)；

　　6．代表公司與董事交涉或?qū)Χ缕鹪V；

　　7．公司章程規(guī)定的其他職權(quán)；

　　8．監(jiān)事會(huì)主席或監(jiān)事代表列席董事會(huì)會(huì)議；

　　8．監(jiān)事不得兼任董事、店長(zhǎng)及其他管理職務(wù)；

　　9．負(fù)責(zé)對(duì)公司重大事項(xiàng)及方案的檢查、監(jiān)督。

　　總經(jīng)理職責(zé)：

　　1.根據(jù)股東會(huì)提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司戰(zhàn)略，提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式，經(jīng)股東會(huì)確定后組織實(shí)施。在股東會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，對(duì)車·生活的日常經(jīng)營(yíng)、管理和維護(hù)負(fù)責(zé)。主持車·生活的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。

　　2.主持車·生活基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，擬訂內(nèi)部管理方案和基本管理制度。

　　3.制定車·生活具體規(guī)章,獎(jiǎng)罰條例、工資獎(jiǎng)金分配方案、經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法并組織實(shí)施。

　　4.建立健全經(jīng)營(yíng)目標(biāo)保證體系,定期主持召開(kāi)例會(huì),親自處理車·生活內(nèi)重大問(wèn)題。

　　5.責(zé)成店員落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定,每月進(jìn)行一次安全環(huán)衛(wèi)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題督促及時(shí)整改、并經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行素質(zhì)教育及組織行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。

　　6.重視人才培養(yǎng),加強(qiáng)管理,對(duì)店員有聘任使用和處置罷免權(quán)，對(duì)員工工資標(biāo)準(zhǔn)制定和獎(jiǎng)金有建議權(quán)。

　　7.向股東會(huì)提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案,預(yù)算外開(kāi)支計(jì)劃;處理公司重大突發(fā)事件;推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作。

　　8.列席董事會(huì)會(huì)議，向董事會(huì)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)情況并提出合理化建議。

　　根據(jù)本公司實(shí)際，由發(fā)起人全職負(fù)責(zé)公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理職責(zé)（工資每月10000元，在月收支平衡之前實(shí)行計(jì)賬（第一次分紅之日一并計(jì)發(fā)），之后按月發(fā)放。車·生活設(shè)總經(jīng)理、汽修部經(jīng)理、養(yǎng)生部經(jīng)理、技師、助技等職務(wù)。股東做義工按小時(shí)領(lǐng)取優(yōu)惠券。

　　十三、股權(quán)設(shè)置

　　參股計(jì)劃及規(guī)則：

　　募股規(guī)模：總股數(shù)為100股，實(shí)際眾籌80股80%，發(fā)起人占有20股及10%，注冊(cè)公司時(shí)認(rèn)繳，募集完成后，資金實(shí)行封閉式運(yùn)作。經(jīng)營(yíng)正常的情況下不得進(jìn)行增資擴(kuò)股。如要擴(kuò)大規(guī)模和影響，可通過(guò)董事會(huì)確定是否開(kāi)設(shè)分店或擴(kuò)大現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。

　　參股限制：

　�。ㄒ唬┟抗扇嗣駧�10000元，每個(gè)股東最低持股數(shù)為1股，一股一票，單個(gè)股東最高持股數(shù)為50股，代人持股總數(shù)不得超過(guò)30股，并需與公司簽署三方協(xié)議。

　�。ǘ┕蓶|可同時(shí)在分店參股，規(guī)則與此相同。

　　股權(quán)轉(zhuǎn)讓：

　　（一）股權(quán)可以轉(zhuǎn)讓，也可退股，但必須在公司開(kāi)業(yè)一年后方可進(jìn)行。

　�。ǘ┕蓹�(quán)可以溢價(jià)轉(zhuǎn)讓，為保證新股東的“贏利”系數(shù)，每股轉(zhuǎn)讓溢價(jià)不得超過(guò)15%。應(yīng)以股東、候選參股者、其他人員的順序轉(zhuǎn)讓。

　　股權(quán)收益：

　�。ㄒ唬┰谑栈毓潭ㄍ顿Y之前公司不進(jìn)行股東分紅。

　�。ǘ┕蓶|在本店消費(fèi)享受6折（不記名認(rèn)證、可轉(zhuǎn)借）、董事及董事長(zhǎng)享受5折優(yōu)惠（限個(gè)人使用不能轉(zhuǎn)借），不享受工資福利（優(yōu)惠幅度可議）優(yōu)惠，與普通客戶的優(yōu)惠活動(dòng)不相抵。

　�。ㄈ┓旨t總額按純利潤(rùn)的50%確定。

　　（四）分紅按股份數(shù)平均分配。

　　（五）分紅時(shí)間，從固定投資收回之日（具體計(jì)算方法由董事會(huì)起草方案，股東大會(huì)五分之三以上人數(shù)通過(guò)）起，每半年進(jìn)行一次。